SHJX Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης SHJX για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.juxiex.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη SHJX

Η SHJX είναι πάροχος διεθνών υπηρεσιών διαμεταφοράς εμπορευμάτων και διασυνοριακής εφοδιαστικής με έδρα τη Σαγκάη. Η SHJX οργανώνει διεθνείς αποκλειστικές γραμμές, διεθνείς ταχυμεταφορές, διεθνή μικρά δέματα με παρακολούθηση και οικονομική αποστολή, ταχυδρομικές υπηρεσίες και υποστήριξη αποθηκών στο εξωτερικό για ιδιώτες, εμπόρους και πωλητές διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Η Shanghai Juxi International Freight Forwarding Co., Ltd. είναι η νομική επωνυμία που εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.juxiex.com/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας εμπορευμάτων και πάροχος υπηρεσιών διασυνοριακής εφοδιαστικής.
Κύρια περιοχή	Διεθνείς αποστολές από την Κίνα προς διαδρομές στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, την Αφρική και τη Νότια Αμερική.
Σελίδα παρακολούθησης	Διαδικτυακή είσοδος παρακολούθησης φορτωτικών SHJX
Ιστορικό λειτουργίας	Η επίσημη σελίδα «Σχετικά» αναφέρει ότι η λειτουργία ξεκίνησε το 2016 και η επίσημη ίδρυση πραγματοποιήθηκε το 2019.
Έδρα	Σαγκάη, Κίνα· η επίσημη διεύθυνση επικοινωνίας βρίσκεται στην περιοχή Qingpu της Σαγκάης.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
SHJX	Η SHJX είναι ο πάροχος υπηρεσιών διαμεταφοράς και εφοδιαστικής που οργανώνει τις αναφερόμενες λύσεις διασυνοριακών αποστολών.
Αποκλειστικές γραμμές	Η SHJX λειτουργεί ή οργανώνει προϊόντα αποκλειστικών γραμμών από την Κίνα προς επιλεγμένους προορισμούς.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Η SHJX προσφέρει λύσεις διεθνών ταχυμεταφορών που ενδέχεται να χρησιμοποιούν καθιερωμένα δίκτυα ταχυμεταφορών.
Ταχυδρομικά προϊόντα	Η SHJX καταχωρίζει ταχυδρομικά προϊόντα και προϊόντα ταχυδρομικών υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, των οποίων τα στάδια εκτελωνισμού και παράδοσης χρησιμοποιούν ταχυδρομικά δίκτυα.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τη φορτωτική ή τον αριθμό παρακολούθησης SHJX στον επίσημο ιστότοπο της SHJX ή εισαγάγετέ τον σε 17TRACK. Εάν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα ότι χρησιμοποιήσατε αριθμό φορτωτικής και όχι αριθμό παραγγελίας ή αριθμό αναφοράς, αφαιρέστε τα κενά και τα σημεία στίξης και αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει τα στοιχεία παράδοσης, να εκδώσει επιστροφές χρημάτων ή να εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα SHJX

Χρησιμοποιήστε την επίσημη είσοδο παρακολούθησης της SHJX για αρχεία αποστολών που διαχειρίζεται η SHJX και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε συγκεντρωτική προβολή σε όλα τα διαθέσιμα δίκτυα εφοδιαστικής.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση SHJX	1. Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο. 2. Επιλέξτε την καταχώριση παρακολούθησης φορτωτικής. 3. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής. 4. Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και επικοινωνήστε με την SHJX έχοντας διαθέσιμη τη φορτωτική, εάν απαιτείται ενέργεια.
Παρακολούθηση 17TRACK	1. Ανοίξτε το 17TRACK. 2. Εισαγάγετε τον αριθμό φορτωτικής. 3. Υποβάλετε το ερώτημα. 4. Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή και την επίσημη καταγραφή της SHJX.
Τοποθεσία αριθμού	Αναζητήστε τον στη φορτωτική SHJX, στην ειδοποίηση αποστολής, στην ετικέτα αποστολής, στο email αποστολής του πωλητή ή στη σελίδα logistics της αγοράς. Ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· δεν είναι αυτομάτως αριθμός παρακολούθησης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της SHJX προσδιορίζουν την παρακολούθηση αποστολών μέσω καταχώρισης φορτωτικής ή παρακολούθησης παραγγελίας, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο καθολικό πρότυπο αριθμών. Ένας αριθμός που εμφανίζεται στη SHJX ή στο 17TRACK μπορεί να έχει εκδοθεί από ταχυδρομικό φορέα, εταιρεία ταχυμεταφορών, αεροπορική εταιρεία ή συνεργάτη παράδοσης τελευταίου μιλίου. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο πρότυπο

Φορτωτική SHJX

Αλφαριθμητική ή αριθμητική μορφή που παρέχεται στη φορτωτική αποστολής· χρησιμοποιήστε ένα καλυμμένο παράδειγμα όπως SHJX #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά φορτωτικής SHJX

Εκδότης	Το αναγνωριστικό συσχετίζεται με μια καταγραφή αποστολής της SHJX· η υποκείμενη ετικέτα μεταφοράς μπορεί να έχει εκδοθεί από επιλεγμένο συνεργάτη δικτύου.
Συνήθης χρήση	Χρησιμοποιείται από τον αποστολέα, τον αγοραστή και την ομάδα λειτουργιών της SHJX για τον εντοπισμό μιας αποστολής.
Πού εμφανίζεται	Φορτωτική, ετικέτα αποστολής, ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, επίσημη σελίδα παρακολούθησης ή 17TRACK.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το επιλεγμένο προϊόν και τις σαρώσεις των συνεργατών.
Επιφύλαξη	Τα αναγνωριστικά παραγγελίας, τα αναγνωριστικά αναφοράς, τα αναγνωριστικά ετικέτας και οι ειδοποιήσεις παράδοσης δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως υποκατάστατα, εκτός εάν η SHJX ή ο πωλητής τα αναγνωρίζει ως αναγνωριστικό παρακολούθησης.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Για ταχυδρομικά προϊόντα μπορεί να παρέχεται αναγνωριστικό ταχυδρομικής μορφής· χρησιμοποιήστε ένα καλυμμένο παράδειγμα όπως XX#########XX.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδότης	Το ταχυδρομείο προέλευσης ή ένα ταχυδρομικό κανάλι μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό· η SHJX μπορεί να οργανώσει την αποστολή και να εμφανίζει τα συμβάντα της.
Συνήθης χρήση	Ταχυδρομικά μικροδέματα με παρακολούθηση, ταχυδρομικές υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου ή ρυθμίσεις που σχετίζονται με το EMS.
Ποιος το βλέπει	Ο αποστολέας μπορεί να το δει στην ταχυδρομική απόδειξη· ο αγοραστής μπορεί να το δει στην ειδοποίηση αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορεί να αλλάξουν στα στάδια εξαγωγής, τελωνείου, ανταλλαγής στον προορισμό και παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Επιφύλαξη	Ένα δίκτυο προορισμού μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το αναγνωριστικό προέλευσης μετά την παράδοση· η ορατότητα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει ποιος το εξέδωσε.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Στάδιο κύκλου ζωής
Δημιουργήθηκε η παραγγελία ή η ετικέτα	Πριν από την αποστολή: υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί φυσική σάρωση παραλαβής.
Παραλαβή από τη SHJX ή εισερχόμενη σάρωση	Παραλήφθηκε: η SHJX έχει καταγράψει την παραλαβή σε εγκατάσταση λειτουργίας· ακολουθεί διαλογή ή αποστολή.
Σε μεταφορά	Μεταφορά κύριας διαδρομής ή επεξεργασία: η αποστολή κινείται μέσω της επιλεγμένης διαδρομής.
Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέα	Διασυνοριακή επεξεργασία: το τελωνείο ή ένα δίκτυο παράδοσης χειρίζεται το επόμενο στάδιο μεταφοράς.
Προς παράδοση	Τελευταίο μίλι: έχει προγραμματιστεί διαδρομή παράδοσης για τη διεύθυνση.
Παραδόθηκε ή επιστράφηκε	Ολοκληρώθηκε ή εξαίρεση: ελέγξτε τα αποδεικτικά παράδοσης, την τοποθεσία του παραλήπτη ή τις οδηγίες του πωλητή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η SHJX αναφέρει αποκλειστικές γραμμές, διεθνείς ταχυμεταφορές, μικροδέματα με παρακολούθηση, οικονομικά μικροδέματα, ταχυδρομικά προϊόντα και υπηρεσίες αποθηκών στο εξωτερικό. Ο δημοσιευμένος χρόνος εξαρτάται από την επιλεγμένη διαδρομή· μια εκτίμηση υπηρεσίας δεν αποτελεί αυτομάτως εγγύηση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Τύπος υπηρεσίας
Διεθνείς αποκλειστικές γραμμές	Διασυνοριακή logistics διευθέτηση από σημείο σε σημείο, από πόρτα σε πόρτα.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Διεθνείς επιστολές, εμπορικά έγγραφα και εμπορεύματα που διακινούνται μέσω δικτύων ταχυμεταφορών.
Παρακολουθούμενα διεθνή μικροδέματα	Διασυνοριακή υπηρεσία μικροδεμάτων με διαδρομές που εστιάζουν στην παρακολούθηση.
Οικονομικά διεθνή μικροδέματα	Οικονομικότερη ταχυδρομική ή οικονομική διαδρομή· το εύρος της παρακολούθησης εξαρτάται από το προϊόν.
Διεθνή ταχυδρομικά προϊόντα ηλεκτρονικού εμπορίου	Προϊόντα μικροδεμάτων που χρησιμοποιούν ταχυδρομικά δίκτυα τελωνείου και παράδοσης.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Αποκλειστική γραμμή προς το Ηνωμένο Βασίλειο	Η επίσημη σελίδα αναφέρει παράδοση σε 5–8 ημέρες για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Αποκλειστική γραμμή προς τον Καναδά	Η επίσημη σελίδα αναφέρει 8–12 εργάσιμες ημέρες για το συγκεκριμένο προϊόν.
International E-post	Η επίσημη καταχώριση του προϊόντος αναφέρει περίπου 7–15 εργάσιμες ημέρες.
International E-express	Η Ιαπωνία, η Κορέα, το Χονγκ Κονγκ, η Σιγκαπούρη και η Ταϊβάν αναφέρονται με χρόνο 2–4 εργάσιμων ημερών· για άλλους προορισμούς απαιτείται επιβεβαίωση της διαδρομής.
Ταχυδρομικό δέμα διά θαλάσσης	Η επίσημη καταχώριση αναφέρει περίπου 25–45 εργάσιμες ημέρες.
Ταχυδρομικό δέμα SAL	Η επίσημη καταχώριση αναφέρει περίπου 10–30 εργάσιμες ημέρες.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Κύρια διαδρομή και εκτιμώμενος χρόνος
Ηνωμένο Βασίλειο	Αποκλειστική γραμμή· περίπου 5–8 ημέρες για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Καναδάς	Αποκλειστική γραμμή· περίπου 8–12 εργάσιμες ημέρες για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Ιαπωνία, Κορέα, Χονγκ Κονγκ, Σιγκαπούρη, Ταϊβάν	International E-express· περίπου 2–4 εργάσιμες ημέρες για το συγκεκριμένο προϊόν.
Ευρώπη, Ασία, Αφρική και άλλοι αναφερόμενοι προορισμοί	Ταχυδρομική ή διαδρομή αποκλειστικής γραμμής· το ισχύον εύρος εξαρτάται από το επιλεγμένο προϊόν, τον προορισμό, το τελωνείο και τη διαχείριση του τελευταίου μιλίου.

Οι εκτιμήσεις παράδοσης μπορεί να επηρεαστούν από τις προθεσμίες αποστολής, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τη χωρητικότητα των διαδρομών, τον καιρό, την ορθότητα της διεύθυνσης, το τελωνείο, τον έλεγχο ασφαλείας και τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών. Θα πρέπει να ελέγχετε τις σελίδες προϊόντων της SHJX για την ακριβή διαδρομή πριν από την αποστολή.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Εισαγάγετε ξανά το δελτίο αποστολής ακριβώς όπως είναι, αφαιρέστε τα κενά και επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής δεν σας έδωσε αριθμό παραγγελίας.
Χωρίς συμβάν	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση και περιμένετε την πρώτη λειτουργική σάρωση.
Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε τόσο τη SHJX όσο και το 17TRACK και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα διερεύνησης μέσω της SHJX.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Προετοιμάστε ακριβές τιμολόγιο, δήλωση και τυχόν ζητούμενες πληροφορίες εισαγωγής· μην θεωρείτε ότι η άφιξη σημαίνει και αποδέσμευση.
Εξαίρεση παράδοσης ή επιστροφή	Επαληθεύστε τη διεύθυνση και τη διαθεσιμότητα του παραλήπτη και επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα ή τη SHJX σχετικά με τις χρεώσεις επαναπαράδοσης ή επιστροφής.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε την είσοδο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα να κλιμακώσει το ζήτημα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοεί ο πελάτης
Παραλαβή στον τόπο προέλευσης	Η SHJX ή ένας συνεργάτης λειτουργίας στον τόπο προέλευσης καταγράφει την παραλαβή, τη διαλογή και την προετοιμασία για αποστολή.
Διαδικασία εξαγωγής	Η αποστολή ενοποιείται, υποβάλλεται σε έλεγχο ασφαλείας και προετοιμάζεται για διεθνή μεταφορά.
Τελωνεία εξαγωγής	Οι δηλώσεις και ο έλεγχος ενδέχεται να επηρεάσουν την αποστολή· η ακριβής περιγραφή του περιεχομένου και η αξία είναι σημαντικές.
Κύρια μεταφορά και επεξεργασία στον προορισμό	Το δέμα μεταφέρεται διεθνώς και ενδέχεται να υπάρχει κενό ενημερώσεων μεταξύ των οροσήμων μεταφοράς.
Τελωνεία εισαγωγής και τελική παράδοση	Το δίκτυο προορισμού διεκπεραιώνει τις διαδικασίες εισαγωγής και την παράδοση· το αρχικό αναγνωριστικό ενδέχεται να συνεχίσει να εμφανίζει συμβάντα.

Οι επίσημες σελίδες των προϊόντων περιγράφουν τα ταχυδρομικά τελωνεία και την ταχυδρομική παράδοση στον προορισμό για ορισμένες υπηρεσίες μικροδεμάτων. Η άφιξη στο τελωνείο δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση από το τελωνείο και μια ηλεκτρονική προαναγγελία δεν είναι το ίδιο με τη φυσική παραλαβή.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Η ακρίβεια της διεύθυνσης και η διαθεσιμότητα του παραλήπτη είναι οι σημαντικότεροι παράγοντες ελέγχου της παράδοσης για τον πελάτη. Αν η παράδοση αποτύχει, ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη SHJX, επειδή ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί για τη διαδρομή κανόνες για νέα παράδοση, επιστροφή και επαναποστολή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν δεν είναι σαφές ή η αποστολή έχει σταματήσει να ενημερώνεται· παρέχετε το δελτίο αποστολής και την πιο πρόσφατη ενημέρωση.
Διερεύνηση απώλειας	Για αξιώσεις απώλειας που αφορούν συγκεκριμένη διαδρομή, ο αποστολέας θα πρέπει να υποβάλει αποδεικτικά κόστους, αποδεικτικά επιστροφής χρημάτων ή ένα δελτίο αποστολής αντικατάστασης, όπως ζητηθεί από τη SHJX.
Αποζημίωση διαδρομής	Το επίσημο προϊόν για τον Καναδά αναφέρει διαφορετικά όρια για περιπτώσεις πριν από την αποστολή, μη καταχωρισμένες ακόμη στο διαδίκτυο και απώλειας μετά την καταχώριση στο διαδίκτυο, με μέγιστο ποσό RMB 100 υπό τις αναφερόμενες προϋποθέσεις.
Ζημιά ή έλλειψη	Το αναφερόμενο προϊόν για τον Καναδά εξαιρεί από την αποζημίωση ζημιές μετά την παράδοση, ελλείψεις, εύθραυστα αγαθά, ελέγχους, καθυστερήσεις και περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Κρατήστε τη συσκευασία, το περιεχόμενο, τα τιμολόγια, τις φωτογραφίες, τα αποδεικτικά αξίας και τα αρχεία της αποστολής. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση ή επιστροφή χρημάτων από τη SHJX.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Επίσημες οδηγίες προϊόντος
Γενική αποδοχή	Η αναφερόμενη διαδρομή προς τις Ηνωμένες Πολιτείες δέχεται μόνο συνήθη αγαθά και εφαρμόζει όρια βάρους και διαστάσεων για τα δέματα.
Επικίνδυνα ή ρυθμιζόμενα αγαθά	Τα παραδείγματα που αναφέρονται περιλαμβάνουν υγρά, σκόνες, πάστες, αερολύματα, αλκοόλ, καπνό, φάρμακα, λεπίδες, αναπτήρες, χημικά και προϊόντα απομίμησης.
Αγαθά που λειτουργούν με μπαταρία	Η αναφερόμενη διαδρομή προς τις Ηνωμένες Πολιτείες δεν δέχεται προϊόντα που λειτουργούν με μπαταρία.
Δήλωση	Ο αποστολέας πρέπει να δηλώνει με ακρίβεια το περιεχόμενο· τα incorrect στοιχεία μπορούν να προκαλέσουν έλεγχο, καθυστέρηση, επιστροφή ή πρόσθετες χρεώσεις.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Ιστότοπος και παρακολούθηση	Επίσημος ιστότοπος της SHJX· χρησιμοποιήστε το πεδίο ηλεκτρονικής παρακολούθησης του δελτίου αποστολής.
Τηλέφωνο	021-60739366 ή 18485410795, όπως εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο.
Email	chenjingxuan@juxiguojiwul.onaliyun.com, όπως εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο.
Διεύθυνση γραφείου	Περιοχή Qingpu, Σαγκάη, Κίνα· συμβουλευτείτε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας πριν από την επίσκεψη.

Προετοιμάστε το δελτίο αποστολής, την ημερομηνία αποστολής, τον τόπο προέλευσης και τον προορισμό, την ονομασία της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη ενημέρωση, τη διεύθυνση του παραλήπτη, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες. Για αγορά μέσω πλατφόρμας marketplace, επικοινωνήστε επίσης με τον πωλητή, επειδή ο πωλητής είναι συνήθως ο συμβαλλόμενος αποστολέας.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο της SHJX για ελέγχους σε επίπεδο αποστολής και το 17TRACK για ορατότητα σε πολλά δίκτυα. Πριν από την αυτοματοποίηση των λειτουργιών, επιβεβαιώστε το αναγνωριστικό που παρέχεται από τη SHJX και την τρέχουσα τεκμηρίωση του επιλεγμένου API.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

SHJX

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κάλυψη μεταφορέων	Αρχεία αποστολών και προϊόντα διαδρομών της SHJX.
Κύρια χρήση	Αναζήτηση λειτουργικών δεδομένων αποστολών και ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών.
Έλεγχος ταυτότητας	Επιβεβαιώστε απευθείας με τη SHJX πριν από την υλοποίηση.
Δυνατότητα παρακολούθησης και παρτίδων	Χρησιμοποιήστε μόνο τις δυνατότητες που τεκμηριώνονται από τη SHJX για τον επιλεγμένο λογαριασμό.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Χρησιμοποιήστε τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας και τον ιστότοπο για την επιβεβαίωση της ενσωμάτωσης.
Σημείωση μετάβασης	Μην βασίζεστε σε endpoint που δεν τεκμηριώνεται ή είναι παλαιού τύπου.

API πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API της 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Πολλαπλοί υποστηριζόμενοι μεταφορείς, με τη διαθεσιμότητα να καθορίζεται από το υποβληθέν αναγνωριστικό και τον κωδικό μεταφορέα.
Κύρια χρήση	Ενοποιημένη ορατότητα παρακολούθησης για ηλεκτρονικό εμπόριο και λειτουργίες πολλαπλών μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token, όπως καθορίζεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση του API.
Δυνατότητα παρακολούθησης και παρτίδων	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής δέχεται έναν πίνακα εγγραφών παρακολούθησης.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK.
Σημείωση μετάβασης	Επιβεβαιώστε την τρέχουσα έκδοση του API και τις απαιτήσεις κωδικών μεταφορέων πριν από τη χρήση σε παραγωγή.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της SHJX;

Εισαγάγετε το φορτωτικό έγγραφο της SHJX στον επίσημο ιστότοπο της SHJX ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της SHJX;

Ελέγξτε την ετικέτα αποστολής, το φορτωτικό έγγραφο, το μήνυμα αποστολής του πωλητή ή τη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας marketplace.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της SHJX;

Η SHJX χρησιμοποιεί φορτωτικά έγγραφα αποστολών, αλλά το ορατό αναγνωριστικό μπορεί να εξαρτάται από την επιλεγμένη διαδρομή και τον συνεργάτη μεταφοράς, επομένως ένα πρόθεμα από μόνο του δεν είναι καταληκτικό.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της SHJX;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού τα δεδομένα της αποστολής και η φυσική διαχείριση καταγραφούν από το σχετικό λειτουργικό δίκτυο.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της SHJX;

Μπορεί να εκκρεμεί σάρωση μεταφοράς ή παράδοσης σε άλλο φορέα· επαληθεύστε τον αριθμό και στις δύο υπηρεσίες παρακολούθησης και ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με τη SHJX.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της SHJX;

Οι επίσημες καταχωρίσεις παρέχουν παραδείγματα ανά διαδρομή, όπως 5–8 ημέρες προς το Ηνωμένο Βασίλειο, 8–12 εργάσιμες ημέρες προς τον Καναδά και 7–15 εργάσιμες ημέρες για διεθνές E-post.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της SHJX;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τη διαθεσιμότητα του παραλήπτη και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον αποστολέα ή τη SHJX σχετικά με νέα παράδοση, παραλαβή ή διαχείριση επιστροφής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η SHJX αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα να κλιμακώσει το ζήτημα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της SHJX;

Ο αποστολέας πρέπει να επικοινωνήσει με τη SHJX παρέχοντας το φορτωτικό έγγραφο, αποδεικτικά της αξίας, λεπτομέρειες συσκευασίας και φωτογραφίες· οι όροι της συγκεκριμένης διαδρομής καθορίζουν την επιλεξιμότητα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη SHJX;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο, το 021-60739366, το 18485410795 ή τη διεύθυνση email που εμφανίζεται στα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Εκδίδει η SHJX κάθε αριθμό παρακολούθησης που εμφανίζεται σε μια αποστολή;

Δεν είναι ασφαλές να γίνει μία ενιαία υπόθεση: η SHJX οργανώνει πολλαπλά διεθνή και ταχυδρομικά προϊόντα και ο συνεργάτης διαδρομής ή το ταχυδρομικό δίκτυο προέλευσης μπορεί να εκδίδει το αναγνωριστικό μεταφοράς.

12. Σημαίνει μια σάρωση παράδοσης σε άλλο φορέα ότι ο μεταφορέας προορισμού έχει αποδεχτεί το δέμα;

Όχι απαραίτητα· η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση και η πρώτη σάρωση αποδοχής από τον μεταφορέα προορισμού είναι ξεχωριστά συμβάντα.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το δέμα της SHJX έχει εκτελωνιστεί;

Όχι. Η άφιξη υποδεικνύει ότι ενδέχεται να έχει ξεκινήσει η τελωνειακή επεξεργασία· η αποδέσμευση απαιτεί τις ισχύουσες διαδικασίες και πληροφορίες του προορισμού.

14. Ποια υπηρεσία της SHJX προορίζεται για μικρά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η SHJX αναφέρει διεθνή μικρά δέματα με παρακολούθηση και οικονομική αποστολή, συμπεριλαμβανομένων διεθνών ταχυδρομικών προϊόντων ηλεκτρονικού εμπορίου με περιορισμούς ανά διαδρομή.

15. Ποιες πληροφορίες θα πρέπει να προετοιμάσει μια επιχείρηση προτού ρωτήσει τη SHJX σχετικά με μια αποστολή;

Προετοιμάστε τη φορτωτική, το όνομα του προϊόντος ή της διαδρομής, την ημερομηνία αποστολής, τις διευθύνσεις, το πιο πρόσφατο συμβάν, τα στοιχεία της δήλωσης και τυχόν αποδεικτικά στοιχεία αξίας ή ζημιάς.

API παρακολούθησης

// 1. SHJX official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SHJX before building a direct integration.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SHJX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.