上海驹隙查询

请输入上海驹隙追踪号码，以查看最新的配送状态。

http://www.juxiex.com/

查询

关于 SHJX

SHJX 是一家总部位于上海的国际货运代理和跨境物流服务提供商。SHJX 为个人、商户和跨境卖家安排国际专线、国际快递、可追踪和经济型国际小包、邮政服务以及海外仓支持。

字段	已确认信息
官方名称	上海聚希国际货运代理有限公司是官方网站显示的法定名称。
官方网站	https://www.juxiex.com/
承运商类型	国际货运代理和跨境物流服务提供商。
主要区域	以中国为始发地的国际运输，服务于欧洲、北美、亚太、非洲和南美航线。
追踪页面	SHJX 在线运单追踪入口
运营历史	官方“关于我们”页面称，公司于 2016 年开始运营，并于 2019 年正式成立。
总部	中国上海；官方联系地址位于上海市青浦区。

承运商实体关系

实体	关系概述
SHJX	SHJX 是组织所列跨境运输解决方案的货运代理和物流服务提供商。
专线	SHJX 运营或安排发往特定目的地的中国始发专线产品。
国际快递	SHJX 提供可能使用成熟快递网络的国际快递安排。
邮政产品	SHJX 列出邮政和电商邮政产品，其清关和配送阶段使用邮政网络。
17TRACK	17TRACK 汇总可用的追踪事件；17TRACK 不运输包裹，也不决定索赔事宜。

快速解答

在 SHJX 官方网站上输入 SHJX 运单号或追踪号码，或将其输入 17TRACK。如果没有显示任何事件，请先确认您使用的是运单号，而不是订单号或参考号；删除空格和标点符号，并等待首次收件扫描。17TRACK 是一个独立的追踪平台，无法更改配送详情、发放退款或批准索赔。

如何追踪 SHJX 包裹

对于由 SHJX 运营的货件记录，请使用 SHJX 官方追踪入口；当您需要查看所有可用物流网络的汇总信息时，请使用 17TRACK。

路线	步骤
SHJX官方查询	1. 打开官方网站。2. 选择运单查询入口。3. 输入货件标识符。4. 查看最新事件；如需采取措施，请携带运单联系SHJX。
17TRACK查询	1. 打开17TRACK。2. 输入运单号。3. 提交查询。4. 将最新事件与卖家的发货信息及SHJX官方记录进行比对。
号码位置	请在SHJX运单、发货通知、运输标签、卖家的发货邮件或电商平台物流页面中查找。订单号用于标识购买记录，并不自动等同于跟踪号码。

追踪号码格式和示例

SHJX的公开页面通过运单或订单跟踪入口提供货件跟踪，但未公布统一的号码格式。SHJX或17TRACK中显示的号码可能由邮政、快递、航空或末端配送合作伙伴签发。不要仅凭前缀推断服务类型。

跟踪号码格式

标识符类别

规范化格式

SHJX运单

运单上提供的字母数字或纯数字格式；请使用经过掩码处理的示例，例如SHJX #### ####。

查看SHJX运单标识符的全部详情

签发方	该标识符与SHJX货件记录相关联；底层运输标签可能由指定的网络合作伙伴签发。
典型用途	供发件人、买家和SHJX运营团队定位货件。
查看位置	运单、运输标签、卖家发货通知、官方查询页面或17TRACK。
跟踪范围	可见性取决于所选产品和合作伙伴的扫描记录。
注意事项	除非SHJX或卖家确认订单ID、参考ID、标签ID和配送通知中的编号为跟踪标识符，否则不应将其替代使用。

国际邮政标识符

邮政类产品可能会提供邮政格式的标识符；请使用经过掩码处理的示例，例如XX#########XX。

查看国际邮政标识符的全部详情

签发方	该标识符可能由始发邮政运营商或邮政渠道签发；SHJX可能负责安排货件并显示其事件记录。
典型用途	适用于可跟踪的邮政小包、电子商务邮政服务或与EMS相关的安排。
谁可以查看	发件人可能会在邮政收据上看到该号码；买家可能会在发货通知中看到该号码。
跟踪范围	事件可能在出口、海关、目的地交换局和末端配送阶段发生变化。
注意事项	交接后，目的地网络可能继续使用始发地标识符；跟踪可见性并不能确定该标识符的签发方。

追踪状态及其含义

状态	生命周期阶段
已创建订单或标签	发货前：货件数据已存在，但可能尚未进行实物接收扫描。
SHJX已接收或已进行入站扫描	已接收：SHJX已记录在运营地点收到货件；随后将进行分拣或发运。
运输中	干线运输或处理中：货件正在沿选定路线移动。
海关或交接	跨境处理中：海关或配送网络正在处理下一运输阶段。
派送中	末端配送：已为该地址规划配送路线。
已送达或已退回	已完成或出现异常：请检查配送凭证、收件人所在地或卖家说明。

服务和配送时间

SHJX提供专线、国际快递、可跟踪小包、经济型小包、邮政产品和海外仓服务。公布的时效取决于所选路线；服务时效预估并不自动构成送达保证。

服务比较

服务	服务类型
国际专线	点对点跨境、门到门物流安排。
国际快递	通过快递网络安排国际信函、商业文件和货物运输。
可追踪国际小包	提供追踪服务的跨境小包路线。
经济型国际小包	成本较低的邮政或经济型路线；追踪范围取决于具体产品。
国际电商邮政产品	使用邮政清关和配送网络的小包产品。

配送时效

服务	公布的配送标准
英国专线	官网显示，该路线的配送时效为5–8天。
加拿大专线	官网显示，该产品的时效为8–12个工作日。
国际E邮	官方产品列表显示，时效约为7–15个工作日。
国际E特快	日本、韩国、中国香港、新加坡和中国台湾的时效标注为2–4个工作日；其他目的地需确认路线。
邮政海运包裹	官方列表显示，时效约为25–45个工作日。
邮政SAL包裹	官方列表显示，时效约为10–30个工作日。

目的地国家配送时效

目的地国家或地区	主要路线及预计时效
英国	专线；该路线时效约为5–8天。
加拿大	专线；该路线时效约为8–12个工作日。
日本、韩国、中国香港、新加坡、中国台湾	国际E特快；该产品时效约为2–4个工作日。
欧洲、亚洲、非洲及其他列出的目的地	邮政或专线运输；适用时效范围取决于所选产品、目的地、清关及末端配送处理。

配送预计时间可能受发运截单时间、周末、节假日、路线运力、天气、地址信息质量、海关、安全检查和合作方交接等因素影响。发运前应查看SHJX的产品页面，以确认准确路线。

常见追踪问题及解决方案

问题或状态	首要操作
号码无效	重新准确输入运单号，删除空格，并确认卖家提供的不是订单号。
无物流事件	请发件人确认是否已实际交接包裹，并等待首次操作扫描。
运输中没有更新	同时查询SHJX和17TRACK，然后请发件人通过SHJX申请调查。
海关延误	准备准确的发票、申报资料及任何要求提供的进口信息；不要认为包裹到达就意味着已放行。
配送异常或退回	核实地址和收件人是否能够收件，并及时联系发件人或SHJX，了解重新配送或退回费用。
显示已送达但未收到	检查入口、前台、家庭成员及邻居；索取配送凭证，并请发件人升级处理。

国际运输、海关和承运商交接

阶段	客户应了解的内容
始发地接收	SHJX 或始发地运营合作伙伴记录接收、分拣和准备发运。
出口处理	货件经过合并、安全检查，并准备进行国际运输。
出口海关	申报和查验可能会影响发运；准确的货物内容和价值信息非常重要。
干线运输和目的地处理	包裹进行国际运输，在运输里程碑之间可能会出现扫描记录间隔。
进口海关和最后一公里配送	目的地网络负责进口手续和配送；原始识别号码可能会继续显示物流事件。

官方产品页面说明，部分小包服务采用邮政海关和目的地邮政配送。到达海关并不等同于海关放行，电子预报也不等同于实际接收。

配送管理和发货后选项

地址准确性和收件人是否能够收件，是客户最重要的配送控制因素。如果配送失败，发件人应联系 SHJX，因为可能适用特定路线的重新配送、退回和重新发运规则。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

流程	适用情形
物流查询	当物流事件不明确或货件停止更新时使用；请提供运单号和最新扫描记录。
丢失调查	对于特定路线的丢失索赔，发件人应按照 SHJX 的要求提交费用证明、退款证明或替代运单。
路线赔偿	官方加拿大产品针对发运前、尚未上线和已上线丢失案件规定了不同的限额，在所述情况下最高为人民币 100 元。
损坏或短缺	所引用的加拿大产品将妥投后的损坏、短缺、易碎品、查验、延误和不可抗力案件排除在赔偿范围之外。

请保留包装、内容物、发票、照片、价值证明和货件记录。17TRACK 无法批准 SHJX 的索赔或退款。

运输限制和特殊处理

类别	官方产品指南
一般接收规定	所引用的美国路线仅接收普通货物，并适用包裹重量和尺寸限制。
危险品或受监管货物	列举的示例包括液体、粉末、膏状物、气雾剂、酒精、烟草、药品、刀具、打火机、化学品和假冒商品。
电池驱动货物	所引用的美国路线不接收电池驱动产品。
申报	发件人必须准确申报货物内容；错误数据可能导致查验、延误、退回或额外费用。

客户服务

渠道	经核实的联系方式或链接
网站和物流查询	SHJX 官方网站；使用在线运单查询入口。
电话	021-60739366 或 18485410795，具体以官方网站显示为准。
电子邮件	chenjingxuan@juxiguojiwul.onaliyun.com，具体以官方网站显示为准。
办公地址	中国上海市青浦区；到访前请查看官方联系页面。

请准备运单、发运日期、始发地和目的地、服务名称、最新扫描记录、收件人地址、货物内容描述、价值证明和照片。对于通过电商平台购买的商品，还应联系卖家，因为卖家通常是签约发件人。

电子商务和商业追踪

商家可以使用 SHJX 网站进行货件级查询，并使用 17TRACK 查看多网络物流信息。在自动化运营之前，请确认 SHJX 提供的识别号码以及所选 API 的当前文档。

开发者/API 对比

选项

服务商

官方承运商集成

SHJX

查看官方承运商集成的所有详情

承运商覆盖范围	SHJX 货运记录和路线产品。
主要用途	运营货运查询和客户服务工作流。
身份验证	实施前直接与 SHJX 确认。
追踪和批量处理能力	仅使用 SHJX 针对所选账户记录的功能。
当前文档	使用官方联系渠道和网站渠道确认集成事宜。
迁移说明	不要依赖未记录或旧版端点。

多承运商 API

17TRACK

查看 17TRACK API 的所有详情

承运商覆盖范围	支持多个承运商，具体可用性取决于提交的标识符和承运商代码。
主要用途	为电子商务和多承运商运营提供标准化的追踪可见性。
身份验证	按照当前 API 文档中的规定使用 17token 请求头。
追踪和批量处理能力	文档中记录的注册端点接受追踪记录数组。
当前文档	17TRACK API 文档.
迁移说明	投入生产使用前，确认当前 API 版本和承运商代码要求。

常见问题

基础常见问题

1. 如何追踪我的 SHJX 包裹？

在 SHJX 官方网站上输入 SHJX 运单号，或使用 17TRACK 查看可用的货运事件。

2. 在哪里可以找到我的 SHJX 追踪号码？

查看运输标签、运单、卖家的发货消息或电商平台的货运页面。

3. SHJX 追踪号码是什么样的？

SHJX 使用货运运单，但可见标识符可能取决于所选路线和运输合作伙伴，因此仅凭前缀无法确定。

4. SHJX 的首次扫描记录何时出现？

相关运营网络记录货运数据和实际处理信息后，首次事件就会出现。

5. 为什么我的 SHJX 追踪信息没有更新？

运输或交接扫描可能尚未完成；请在两个追踪服务上核对号码，并要求寄件人联系 SHJX。

6. SHJX 配送需要多长时间？

官方列表提供了特定路线的示例，包括寄往英国需要 5–8 天、寄往加拿大需要 8–12 个工作日，以及国际 E-post 需要 7–15 个工作日。

7. SHJX 配送失败后我该怎么办？

核对地址和收件人是否可接收包裹，然后向寄件人或 SHJX 询问重新派送、自取或退回处理事宜。

8. 如果 SHJX 显示已送达但我没有收到包裹，该怎么办？

检查投递地点、家庭成员、前台和邻居，然后索取投递凭证，并让寄件人进行升级处理。

9. 如何申报丢失或损坏的 SHJX 货件？

寄件人应向 SHJX 提供运单、价值证明、包装详情和照片；具体路线条款决定是否符合申报条件。

10. 如何联系 SHJX？

使用官方网站、021-60739366、18485410795，或官方联系信息中显示的电子邮箱。

专家常见问题

11. SHJX 是否为货件中显示的每个追踪号码签发号码？

不能一概而论：SHJX 安排多种国际和邮政产品，运输标识符可能由路线合作伙伴或始发地邮政网络签发。

12. 交接扫描是否意味着目的地承运商已接收包裹？

不一定；电子预报、实物交接以及目的地承运商的首次接收扫描是不同的事件。

13. 到达海关是否意味着 SHJX 包裹已完成清关？

不是。到达仅表示海关处理可能已经开始；放行需要完成目的地适用的流程并提供相关信息。

14. 哪项 SHJX 服务面向小型电商包裹？

SHJX 列出了可追踪和经济型国际小包服务，包括具有特定线路限制的国际电子商务邮政产品。

15. 企业在向 SHJX 询问货件情况之前应准备哪些信息？

请准备运单、产品或线路名称、发货日期、地址、最新事件、申报详情，以及任何价值或损坏证明。

追踪 API

// 1. SHJX official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SHJX before building a direct integration.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SHJX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.