
Shanghai Quanna Suivi
Veuillez saisir le numéro de suivi Shanghai Quanna pour vérifier le dernier statut d’expédition.
À propos de ShangHai QuanNa
ShangHai QuanNa est le nom d’affichage en anglais utilisé pour 上海泉纳物流有限公司, un prestataire logistique basé à Shanghai qui propose l’enlèvement local, le transport de fret international, des services express de ligne spéciale aérienne internationale et des solutions logistiques intégrées. Le site officiel décrit également des services d’assistance douanière, d’emballage et de consultation du statut des expéditions.
Présentation du transporteur
| Champ | Informations vérifiées |
|---|---|
| Nom officiel | 上海泉纳物流有限公司 |
| Site web officiel | http://www.shqnex.com/ |
| Type de transporteur | Prestataire d’enlèvement local, transitaire international et fournisseur de solutions logistiques aériennes. |
| Région principale | Shanghai pour les enlèvements locaux, avec des services de transit international et des liaisons aériennes. |
| Numéro de téléphone indiqué sur le site officiel | 15102102701 |
Relations entre les entités du transporteur
| Entité | Relation |
|---|---|
| ShangHai QuanNa | ShangHai QuanNa est le prestataire logistique identifié par le site officiel. |
| Enlèvement local | ShangHai QuanNa propose des services d’enlèvement et de livraison avec personnel et véhicule dédiés à Shanghai. |
| Transitaire international | ShangHai QuanNa organise des services express et de transit internationaux, notamment des liaisons vers le Japon, la Corée, le Moyen-Orient, l’Europe ainsi que Hong Kong, Macao et Taïwan. |
| Logistique aérienne | ShangHai QuanNa associe des liaisons aériennes à des services de devis, de réservation, d’enlèvement, de documentation douanière et de consultation du statut des expéditions. |
| Transporteurs partenaires | Le site officiel indique que ShangHai QuanNa agit comme agent pour DHL, TNT, UPS, FedEx et EMS ; un scan effectué par un partenaire doit donc être interprété en fonction du service effectivement sélectionné. |
| 17TRACK | 17TRACK regroupe les événements de suivi disponibles en tant que plateforme de suivi indépendante ; elle ne transporte pas les expéditions et ne statue pas sur les réclamations. |
Réponse rapide
Utilisez le numéro d’expédition ou de lettre de transport fourni par l’expéditeur, saisissez-le dans l’espace de suivi officiel de ShangHai QuanNa ou dans 17TRACK, puis comparez le dernier événement avec le transporteur indiqué sur l’étiquette. Un numéro de commande n’est pas nécessairement un numéro de suivi. Si aucun résultat n’apparaît, vérifiez les caractères, supprimez les espaces accidentels, confirmez que l’expédition a été enregistrée et demandez à l’expéditeur quel numéro interne ou de transfert doit être recherché.
Comment suivre les colis ShangHai QuanNa
Pour une expédition ShangHai QuanNa, commencez par le numéro figurant sur le reçu, l’étiquette, le message de réservation ou l’avis d’expédition de l’expéditeur. Le site officiel propose le suivi des colis et décrit également un espace compte permettant de consulter les dossiers commerciaux.
| Parcours | Action |
|---|---|
| Suivi officiel | Ouvrez la fonction de suivi des colis sur le site officiel de ShangHai QuanNa et saisissez le numéro d’expédition. |
| 17TRACK | Saisissez le numéro dans 17TRACK pour consulter les événements disponibles de plusieurs transporteurs et bénéficier de la reconnaissance automatique du transporteur. |
| Compte professionnel | Un client disposant d’un compte peut se connecter et consulter les dossiers commerciaux par date d’expédition ou selon une plage de dates sélectionnée. |
| Aucun numéro | Demandez au expéditeur ou au marchand le numéro de lettre de transport ou de transfert ; un simple identifiant de commande peut ne pas permettre de récupérer les événements de transport. |
Formats et exemples de numéros de suivi
La page officielle de l’API ShangHai QuanNa décrit un champ de numéro interrogeable appelé cno et indique que la longueur prise en charge est de 7 à 30 caractères. Par défaut, la recherche porte d’abord sur un numéro interne, puis sur un numéro de transfert ; une recherche par numéro de référence peut être demandée via l’option de paramètre documentée.
Format du numéro de suivi
| Famille d’identifiant | Format normalisé | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numéro de lettre de transport interne | 7 à 30 caractères ; utilisez le numéro exact fourni par ShangHai QuanNa ou l’expéditeur. | ||||||||
Voir tous les détails des numéros de lettre de transport internes
| |||||||||
| Numéro de transfert | 7 à 30 caractères ; utilisez le numéro de transfert lorsque l’expéditeur ou le partenaire en fournit un. | ||||||||
Voir tous les détails des numéros de transfert
| |||||||||
| Numéro de référence | Une référence d’envoi peut être interrogeable lorsque l’option documentée de recherche par référence est sélectionnée. | ||||||||
| Numéro de commande | Les identifiants de commande du marchand identifient un achat et sont distincts de l’identifiant de transport, sauf si l’expéditeur les associe explicitement. | ||||||||
Statuts de suivi et leur signification
Les événements de suivi décrivent le dernier scan disponible dans le système de suivi ; ils n’identifient pas toujours en temps réel le détenteur physique de l’envoi.
Recherche rapide du statut
| Statut | Étape du cycle | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informations sur l’envoi reçues | Avant expédition | ||||||
Voir tous les détails des informations sur l’envoi reçues
| |||||||
| Enlevé ou accepté | Acceptation | ||||||
| En transit | Tri ou transport longue distance | ||||||
| Événement douanier ou de dédouanement | Traitement transfrontalier | ||||||
| En cours de livraison | Dernier kilomètre | ||||||
| Livré ou signé | Terminé | ||||||
| Exception, problème d’adresse ou retour | Exception opérationnelle | ||||||
Services et délais de livraison
Le catalogue officiel des services de ShangHai QuanNa identifie quatre groupes de services. Les pages citées ne publient pas de norme de livraison universelle ; la livraison dépend donc de l’itinéraire, du partenaire sélectionné, de la réservation, des formalités douanières et des conditions du dernier kilomètre.
Comparaison des services
| Service | Type de service | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Enlèvement local à Shanghai | Collecte et livraison nationales | ||||||||
Voir tous les détails concernant l’enlèvement local à Shanghai
| |||||||||
| Transitaire international | Agence et transit express international | ||||||||
| Service express international par ligne dédiée aérienne | Fret aérien et itinéraires internationaux dédiés | ||||||||
| Solution logistique intégrée | Planification logistique combinée | ||||||||
Délai de livraison
| Service | Norme de livraison publiée |
|---|---|
| Enlèvement local à Shanghai | Aucun délai de livraison universel n’est indiqué sur la page de service citée. |
| Transit international | Varie selon l’origine, la destination, le partenaire sélectionné et le traitement douanier. |
| Ligne spéciale internationale aérienne | Varie selon l’itinéraire aérien, la réservation, la manutention aéroportuaire, les formalités douanières et la livraison du dernier kilomètre. |
Problèmes courants de suivi et solutions
| Problème/statut affiché | Cause probable et première action |
|---|---|
| Numéro invalide | Vérifiez chaque caractère et demandez à l’expéditeur si le numéro est interne, de transfert ou fondé sur une référence. |
| Aucun événement | L’enregistrement peut ne pas encore comporter de scan physique de prise en charge ; confirmez la remise avec l’expéditeur. |
| Étiquette créée | Les données de l’envoi peuvent exister avant l’entrée des marchandises dans le réseau de transport. |
| Longue interruption du suivi | La compagnie aérienne, les douanes, la remise au partenaire ou la numérisation par lots peuvent créer une interruption de visibilité ; demandez les derniers numéros internes et de transfert. |
| Livré mais introuvable | Vérifiez le lieu de livraison, le domicile, l’accueil et les voisins, puis demandez à l’expéditeur ou au partenaire de livraison une preuve de livraison. |
| Dommage ou perte | Conservez l’emballage et le contenu, prenez des photographies et contactez rapidement l’expéditeur contractuel au sujet d’une enquête ou d’une réclamation. |
Expédition internationale et transferts
Les pages internationales de ShangHai QuanNa décrivent des services de transit, de déclaration d’exportation et de dédouanement, des solutions de fret aérien ainsi que des solutions porte-à-porte. Un scan effectué dans le pays de destination peut provenir d’un partenaire et ne prouve pas à lui seul la mainlevée douanière ni la livraison finale.
| Étape | Événement habituel |
|---|---|
| Enlèvement à l’origine | ShangHai QuanNa ou un prestataire d’enlèvement désigné réceptionne les marchandises et enregistre l’expédition. |
| Préparation à l’exportation | La réservation, l’emballage, les documents d’exportation et la déclaration en douane peuvent être organisés. |
| Transport aérien ou principal | L’expédition est acheminée par la compagnie aérienne sélectionnée ou via l’itinéraire international choisi. |
| Traitement à destination | Les services douaniers à destination et un partenaire local de livraison peuvent générer le prochain événement. |
| Dernier kilomètre | L’opérateur de livraison à destination effectue la livraison conformément au service convenu. |
Service client
| Canal | Contact/lien vérifié |
|---|---|
| Téléphone | 15102102701 |
| Site web | Site web officiel de ShangHai QuanNa |
| Suivi et demande de renseignements | Utilisez les fonctions de suivi des colis et d’espace client proposées sur le site web officiel. |
| Informations à préparer | Numéro de suivi, coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, date d’expédition, itinéraire du service, dernier événement et photographies pour les signalements de dommages. |
Pour une expédition commerciale, l’expéditeur ou le titulaire du compte contractant doit normalement commencer la procédure d’escalade, car cette partie détient les documents de réservation et d’expédition. Le destinataire doit d’abord contacter le commerçant ou l’expéditeur lorsque le colis a été livré au mauvais endroit, est retardé ou endommagé.
Suivi pour le commerce électronique et les entreprises
Les entreprises peuvent utiliser l’interface de requête documentée de ShangHai QuanNa pour récupérer le statut des expéditions et utiliser 17TRACK lorsqu’elles ont besoin d’une visibilité multitransporteurs. La documentation officielle décrit un champ cno, des paramètres de langue ainsi que des réponses au format XML ou JSON.
Comparaison des développeurs/API
| Option | Fournisseur | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EmsApiTrack | ShangHai QuanNa | ||||||||
Voir tous les détails concernant EmsApiTrack
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Voir tous les détails concernant l’API 17TRACK
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FAQ
FAQ de base
Saisissez le numéro d’expédition sur le site web officiel de ShangHai QuanNa ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.
Consultez le reçu, l’étiquette ou le message d’expédition, ou demandez à l’expéditeur le numéro interne ou de transfert.
La page officielle de l’API accepte des valeurs cno de 7 à 30 caractères, mais elle n’établit pas de schéma universel de préfixe.
Le numéro a peut-être été saisi avant la remise physique ou il s’agit peut-être du mauvais identifiant ; confirmez ces deux points auprès de l’expéditeur.
Le délai dépend du service sélectionné, de l’itinéraire, de la compagnie aérienne, du traitement douanier et du partenaire de livraison dans le pays de destination.
Consultez le dernier événement, vérifiez l’adresse et contactez l’expéditeur ou le partenaire de livraison désigné pour obtenir des instructions de nouvelle livraison.
Vérifiez le lieu de livraison, votre domicile, la réception et vos voisins, puis demandez à l’expéditeur de solliciter une preuve de livraison.
Conservez l’emballage, photographiez le contenu et contactez rapidement l’expéditeur contractuel au sujet d’une demande d’information ou d’une réclamation.
Oui. Les pages officielles du service décrivent l’acheminement international, les itinéraires aériens internationaux, les déclarations d’exportation et les services liés aux douanes.
Le site officiel affiche le numéro de téléphone 15102102701 et propose des fonctions de suivi sur le site web ainsi qu’un espace client.
FAQ d’experts
Non. La recherche documentée peut inclure des numéros internes et de transfert ; un numéro consultable peut donc correspondre à une étape d’acheminement ou de livraison.
La page officielle décrit cno comme le champ du bordereau d’expédition, avec une recherche par défaut d’abord par numéro interne, puis par numéro de transfert, ainsi qu’une option de recherche par numéro de référence.
La documentation décrit une sortie XML simplifiée ainsi que des combinaisons de paramètres pour une sortie JSON, la sélection de la langue et l’encodage des caractères.
Non. Un événement d’arrivée en douane indique un traitement à l’étape de destination ; la mainlevée nécessite un résultat de dédouanement distinct.
La responsabilité dépend de l’étape de transport réservée : ShangHai QuanNa peut organiser l’acheminement, tandis qu’une compagnie aérienne, une autorité douanière ou un partenaire de destination prend en charge une autre étape.
Le guide officiel des membres décrit les recherches dans les dossiers professionnels et un maximum de 10 000 dossiers dans le flux de travail du compte indiqué ; la prise en charge des traitements groupés via API doit être convenue avec ShangHai QuanNa.
API de suivi
// ShangHai QuanNa official API documentation describes EmsApiTrack.
// The published examples use legacy HTTP URLs; confirm production access with ShangHai QuanNa.
//
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current ShangHai QuanNa code from 17TRACK documentation.
Sources et références
- Site web officiel de ShangHai QuanNa. 上海泉纳物流有限公司
- Service de retrait local à Shanghai. 上海泉纳物流有限公司
- Service d’acheminement de fret international. 上海泉纳物流有限公司
- Service express aérien international sur ligne dédiée. 上海泉纳物流有限公司
- Description de l’API de requête EmsApiTrack. 上海泉纳物流有限公司
- Guide des membres et recherche dans les dossiers professionnels. 上海泉纳物流有限公司
- Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à ShangHai QuanNa.

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