Skip to main content
Shanghai Quanna

Shanghai Quanna Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi Shanghai Quanna pour vérifier le dernier statut d’expédition.

Suivre

À propos de ShangHai QuanNa

ShangHai QuanNa est le nom d’affichage en anglais utilisé pour 上海泉纳物流有限公司, un prestataire logistique basé à Shanghai qui propose l’enlèvement local, le transport de fret international, des services express de ligne spéciale aérienne internationale et des solutions logistiques intégrées. Le site officiel décrit également des services d’assistance douanière, d’emballage et de consultation du statut des expéditions.

Présentation du transporteur

ChampInformations vérifiées
Nom officiel上海泉纳物流有限公司
Site web officielhttp://www.shqnex.com/
Type de transporteurPrestataire d’enlèvement local, transitaire international et fournisseur de solutions logistiques aériennes.
Région principaleShanghai pour les enlèvements locaux, avec des services de transit international et des liaisons aériennes.
Numéro de téléphone indiqué sur le site officiel15102102701

Relations entre les entités du transporteur

EntitéRelation
ShangHai QuanNaShangHai QuanNa est le prestataire logistique identifié par le site officiel.
Enlèvement localShangHai QuanNa propose des services d’enlèvement et de livraison avec personnel et véhicule dédiés à Shanghai.
Transitaire internationalShangHai QuanNa organise des services express et de transit internationaux, notamment des liaisons vers le Japon, la Corée, le Moyen-Orient, l’Europe ainsi que Hong Kong, Macao et Taïwan.
Logistique aérienneShangHai QuanNa associe des liaisons aériennes à des services de devis, de réservation, d’enlèvement, de documentation douanière et de consultation du statut des expéditions.
Transporteurs partenairesLe site officiel indique que ShangHai QuanNa agit comme agent pour DHL, TNT, UPS, FedEx et EMS ; un scan effectué par un partenaire doit donc être interprété en fonction du service effectivement sélectionné.
17TRACK17TRACK regroupe les événements de suivi disponibles en tant que plateforme de suivi indépendante ; elle ne transporte pas les expéditions et ne statue pas sur les réclamations.

Réponse rapide

Utilisez le numéro d’expédition ou de lettre de transport fourni par l’expéditeur, saisissez-le dans l’espace de suivi officiel de ShangHai QuanNa ou dans 17TRACK, puis comparez le dernier événement avec le transporteur indiqué sur l’étiquette. Un numéro de commande n’est pas nécessairement un numéro de suivi. Si aucun résultat n’apparaît, vérifiez les caractères, supprimez les espaces accidentels, confirmez que l’expédition a été enregistrée et demandez à l’expéditeur quel numéro interne ou de transfert doit être recherché.

Conseil pratique : 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante. Elle ne peut pas modifier une adresse, libérer une cargaison des douanes, approuver un remboursement ni ouvrir une réclamation d’assurance auprès d’un transporteur.

Comment suivre les colis ShangHai QuanNa

Pour une expédition ShangHai QuanNa, commencez par le numéro figurant sur le reçu, l’étiquette, le message de réservation ou l’avis d’expédition de l’expéditeur. Le site officiel propose le suivi des colis et décrit également un espace compte permettant de consulter les dossiers commerciaux.

ParcoursAction
Suivi officielOuvrez la fonction de suivi des colis sur le site officiel de ShangHai QuanNa et saisissez le numéro d’expédition.
17TRACKSaisissez le numéro dans 17TRACK pour consulter les événements disponibles de plusieurs transporteurs et bénéficier de la reconnaissance automatique du transporteur.
Compte professionnelUn client disposant d’un compte peut se connecter et consulter les dossiers commerciaux par date d’expédition ou selon une plage de dates sélectionnée.
Aucun numéroDemandez au expéditeur ou au marchand le numéro de lettre de transport ou de transfert ; un simple identifiant de commande peut ne pas permettre de récupérer les événements de transport.

Formats et exemples de numéros de suivi

La page officielle de l’API ShangHai QuanNa décrit un champ de numéro interrogeable appelé cno et indique que la longueur prise en charge est de 7 à 30 caractères. Par défaut, la recherche porte d’abord sur un numéro interne, puis sur un numéro de transfert ; une recherche par numéro de référence peut être demandée via l’option de paramètre documentée.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiantFormat normalisé
Numéro de lettre de transport interne7 à 30 caractères ; utilisez le numéro exact fourni par ShangHai QuanNa ou l’expéditeur.
Voir tous les détails des numéros de lettre de transport internes
Délivré parLe système de suivi documenté de ShangHai QuanNa peut rechercher un numéro interne.
Utilisation couranteEnregistrements de collecte nationale, enregistrements de réexpédition ou envoi organisé via un compte professionnel.
EmplacementRegardez sur le reçu, le document d’expédition, l’étiquette ou le message d’expédition.
RéserveUn préfixe seul ne permet pas d’établir le service de transport ni le transporteur physique.
Numéro de transfert7 à 30 caractères ; utilisez le numéro de transfert lorsque l’expéditeur ou le partenaire en fournit un.
Voir tous les détails des numéros de transfert
Délivré parUn partenaire de réexpédition ou de livraison peut attribuer l’identifiant de transfert.
Portée du suiviL’ordre de recherche documenté de ShangHai QuanNa peut interroger le numéro de transfert après la recherche du numéro interne.
Signification transfrontalièreLe numéro peut être associé à un partenaire ou à un acheminement du dernier kilomètre, sans prouver que ShangHai QuanNa a émis l’étiquette.
NormalisationSaisissez les caractères tels qu’ils apparaissent ; demandez à l’expéditeur avant de modifier les zéros initiaux ou la ponctuation.
Numéro de référenceUne référence d’envoi peut être interrogeable lorsque l’option documentée de recherche par référence est sélectionnée.
Numéro de commandeLes identifiants de commande du marchand identifient un achat et sont distincts de l’identifiant de transport, sauf si l’expéditeur les associe explicitement.

Statuts de suivi et leur signification

Les événements de suivi décrivent le dernier scan disponible dans le système de suivi ; ils n’identifient pas toujours en temps réel le détenteur physique de l’envoi.

Recherche rapide du statut

StatutÉtape du cycle
Informations sur l’envoi reçuesAvant expédition
Voir tous les détails des informations sur l’envoi reçues
SignificationLes données ont été saisies, mais l’événement ne prouve pas à lui seul que ShangHai QuanNa a physiquement reçu les marchandises.
Partie responsableL’expéditeur, le système de réservation ou l’installation de préparation reste probablement la prochaine source de mouvement.
Que faireDemandez à l’expéditeur quand le colis a été remis et s’il existe un autre numéro de partenaire.
Enlevé ou acceptéAcceptation
En transitTri ou transport longue distance
Événement douanier ou de dédouanementTraitement transfrontalier
En cours de livraisonDernier kilomètre
Livré ou signéTerminé
Exception, problème d’adresse ou retourException opérationnelle

Services et délais de livraison

Le catalogue officiel des services de ShangHai QuanNa identifie quatre groupes de services. Les pages citées ne publient pas de norme de livraison universelle ; la livraison dépend donc de l’itinéraire, du partenaire sélectionné, de la réservation, des formalités douanières et des conditions du dernier kilomètre.

Comparaison des services

ServiceType de service
Enlèvement local à ShanghaiCollecte et livraison nationales
Voir tous les détails concernant l’enlèvement local à Shanghai
Idéal pourLes clients qui expédient ou reçoivent des marchandises à Shanghai.
CouvertureLe service dans la ville de Shanghai est décrit sur la page officielle.
Niveau de suiviLa consultation du statut de l’envoi figure parmi les services proposés aux clients sur le site.
LimitationLes délais de l’itinéraire doivent être confirmés pour l’adresse d’enlèvement et la réservation.
Transitaire internationalAgence et transit express international
Service express international par ligne dédiée aérienneFret aérien et itinéraires internationaux dédiés
Solution logistique intégréePlanification logistique combinée

Délai de livraison

ServiceNorme de livraison publiée
Enlèvement local à ShanghaiAucun délai de livraison universel n’est indiqué sur la page de service citée.
Transit internationalVarie selon l’origine, la destination, le partenaire sélectionné et le traitement douanier.
Ligne spéciale internationale aérienneVarie selon l’itinéraire aérien, la réservation, la manutention aéroportuaire, les formalités douanières et la livraison du dernier kilomètre.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème/statut affichéCause probable et première action
Numéro invalideVérifiez chaque caractère et demandez à l’expéditeur si le numéro est interne, de transfert ou fondé sur une référence.
Aucun événementL’enregistrement peut ne pas encore comporter de scan physique de prise en charge ; confirmez la remise avec l’expéditeur.
Étiquette crééeLes données de l’envoi peuvent exister avant l’entrée des marchandises dans le réseau de transport.
Longue interruption du suiviLa compagnie aérienne, les douanes, la remise au partenaire ou la numérisation par lots peuvent créer une interruption de visibilité ; demandez les derniers numéros internes et de transfert.
Livré mais introuvableVérifiez le lieu de livraison, le domicile, l’accueil et les voisins, puis demandez à l’expéditeur ou au partenaire de livraison une preuve de livraison.
Dommage ou perteConservez l’emballage et le contenu, prenez des photographies et contactez rapidement l’expéditeur contractuel au sujet d’une enquête ou d’une réclamation.

Expédition internationale et transferts

Les pages internationales de ShangHai QuanNa décrivent des services de transit, de déclaration d’exportation et de dédouanement, des solutions de fret aérien ainsi que des solutions porte-à-porte. Un scan effectué dans le pays de destination peut provenir d’un partenaire et ne prouve pas à lui seul la mainlevée douanière ni la livraison finale.

ÉtapeÉvénement habituel
Enlèvement à l’origineShangHai QuanNa ou un prestataire d’enlèvement désigné réceptionne les marchandises et enregistre l’expédition.
Préparation à l’exportationLa réservation, l’emballage, les documents d’exportation et la déclaration en douane peuvent être organisés.
Transport aérien ou principalL’expédition est acheminée par la compagnie aérienne sélectionnée ou via l’itinéraire international choisi.
Traitement à destinationLes services douaniers à destination et un partenaire local de livraison peuvent générer le prochain événement.
Dernier kilomètreL’opérateur de livraison à destination effectue la livraison conformément au service convenu.

Service client

CanalContact/lien vérifié
Téléphone15102102701
Site webSite web officiel de ShangHai QuanNa
Suivi et demande de renseignementsUtilisez les fonctions de suivi des colis et d’espace client proposées sur le site web officiel.
Informations à préparerNuméro de suivi, coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, date d’expédition, itinéraire du service, dernier événement et photographies pour les signalements de dommages.

Pour une expédition commerciale, l’expéditeur ou le titulaire du compte contractant doit normalement commencer la procédure d’escalade, car cette partie détient les documents de réservation et d’expédition. Le destinataire doit d’abord contacter le commerçant ou l’expéditeur lorsque le colis a été livré au mauvais endroit, est retardé ou endommagé.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les entreprises peuvent utiliser l’interface de requête documentée de ShangHai QuanNa pour récupérer le statut des expéditions et utiliser 17TRACK lorsqu’elles ont besoin d’une visibilité multitransporteurs. La documentation officielle décrit un champ cno, des paramètres de langue ainsi que des réponses au format XML ou JSON.

Comparaison des développeurs/API

OptionFournisseur
EmsApiTrackShangHai QuanNa
Voir tous les détails concernant EmsApiTrack
Utilisation principaleInterroger un numéro interne, un numéro de transfert ou, avec l’option documentée, un numéro de référence.
Paramètrescno, ntype et cp sont décrits sur la page officielle de l’API.
RéponseLa page décrit des codes d’état suivis de données XML simplifiées et documente les options de sortie JSON.
Remarque opérationnelleLes exemples publiés utilisent des URL HTTP et doivent être vérifiés auprès de ShangHai QuanNa avant toute intégration en production.
API 17TRACK17TRACK
Voir tous les détails concernant l’API 17TRACK
Utilisation principaleSuivi multitransporteurs et événements d’expédition normalisés.
AuthentificationEn-tête 17token, comme indiqué dans la référence de l’API.
FonctionnalitéEnregistrement des numéros de suivi via le endpoint documenté.
DocumentationDocumentation de l’API 17TRACK

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre un colis ShangHai QuanNa ?

Saisissez le numéro d’expédition sur le site web officiel de ShangHai QuanNa ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi ShangHai QuanNa ?

Consultez le reçu, l’étiquette ou le message d’expédition, ou demandez à l’expéditeur le numéro interne ou de transfert.

3. Quel format utilise un numéro de suivi ShangHai QuanNa ?

La page officielle de l’API accepte des valeurs cno de 7 à 30 caractères, mais elle n’établit pas de schéma universel de préfixe.

4. Pourquoi mon numéro ShangHai QuanNa n’affiche-t-il aucun événement de suivi ?

Le numéro a peut-être été saisi avant la remise physique ou il s’agit peut-être du mauvais identifiant ; confirmez ces deux points auprès de l’expéditeur.

5. Combien de temps prend une livraison ShangHai QuanNa ?

Le délai dépend du service sélectionné, de l’itinéraire, de la compagnie aérienne, du traitement douanier et du partenaire de livraison dans le pays de destination.

6. Que dois-je faire après un échec de livraison ShangHai QuanNa ?

Consultez le dernier événement, vérifiez l’adresse et contactez l’expéditeur ou le partenaire de livraison désigné pour obtenir des instructions de nouvelle livraison.

7. Que faire si ShangHai QuanNa indique que le colis a été livré, mais que je ne le trouve pas ?

Vérifiez le lieu de livraison, votre domicile, la réception et vos voisins, puis demandez à l’expéditeur de solliciter une preuve de livraison.

8. Comment signaler un envoi ShangHai QuanNa perdu ou endommagé ?

Conservez l’emballage, photographiez le contenu et contactez rapidement l’expéditeur contractuel au sujet d’une demande d’information ou d’une réclamation.

9. ShangHai QuanNa peut-il prendre en charge des colis internationaux ?

Oui. Les pages officielles du service décrivent l’acheminement international, les itinéraires aériens internationaux, les déclarations d’exportation et les services liés aux douanes.

10. Comment contacter ShangHai QuanNa ?

Le site officiel affiche le numéro de téléphone 15102102701 et propose des fonctions de suivi sur le site web ainsi qu’un espace client.

FAQ d’experts

11. Un numéro de suivi ShangHai QuanNa prouve-t-il que ShangHai QuanNa a émis l’étiquette ?

Non. La recherche documentée peut inclure des numéros internes et de transfert ; un numéro consultable peut donc correspondre à une étape d’acheminement ou de livraison.

12. Que permet de rechercher l’interface EmsApiTrack de ShangHai QuanNa ?

La page officielle décrit cno comme le champ du bordereau d’expédition, avec une recherche par défaut d’abord par numéro interne, puis par numéro de transfert, ainsi qu’une option de recherche par numéro de référence.

13. Quels formats de réponse sont décrits pour le suivi ShangHai QuanNa ?

La documentation décrit une sortie XML simplifiée ainsi que des combinaisons de paramètres pour une sortie JSON, la sélection de la langue et l’encodage des caractères.

14. L’arrivée aux douanes de destination signifie-t-elle qu’un colis ShangHai QuanNa est dédouané ?

Non. Un événement d’arrivée en douane indique un traitement à l’étape de destination ; la mainlevée nécessite un résultat de dédouanement distinct.

15. Qui est responsable lors d’une remise internationale ShangHai QuanNa ?

La responsabilité dépend de l’étape de transport réservée : ShangHai QuanNa peut organiser l’acheminement, tandis qu’une compagnie aérienne, une autorité douanière ou un partenaire de destination prend en charge une autre étape.

16. Les entreprises peuvent-elles consulter les envois ShangHai QuanNa en nombre ?

Le guide officiel des membres décrit les recherches dans les dossiers professionnels et un maximum de 10 000 dossiers dans le flux de travail du compte indiqué ; la prise en charge des traitements groupés via API doit être convenue avec ShangHai QuanNa.

API de suivi

Référence 17TRACK
// ShangHai QuanNa official API documentation describes EmsApiTrack.
// The published examples use legacy HTTP URLs; confirm production access with ShangHai QuanNa.
//
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Replace CARRIER_CODE with the current ShangHai QuanNa code from 17TRACK documentation.

Sources et références

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à ShangHai QuanNa.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading