Skip to main content
The Courier Guy (pudo)

The Courier Guy (pudo) Seuranta

Syötä The Courier Guy (pudo)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa The Courier Guy Pudo -palvelusta

The Courier Guy Pudo on PUDO-palveluun Etelä-Afrikassa liittyvä pakettien toimitus- ja noutopistepalvelu. PUDO on suunniteltu pakettien lähettämiseen ja vastaanottamiseen osallistuvien lokero- tai noutopisteiden kautta, kun taas kuljetus- ja toimitustoiminnoista vastaa The Courier Guy -verkosto sekä kassalla tai lähetystä luotaessa valittu palvelu.

Ammattilaisen vinkki: Markkinapaikan tilausnumero ei välttämättä ole paketin seurannassa käytettävä tunniste. Käytä myyjän, lähetysvahvistuksen, kuitin tai PUDO-ilmoituksen toimittamaa lähetys- tai rahtikirjan numeroa.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivustohttps://pudo.co.za/
Kuljetusyhtiön tyyppiEteläafrikkalainen pakettien toimitus-, noutopiste- ja lokeropalvelu.
Ensisijainen toimintamarkkinaEtelä-Afrikka.
SeurantayhteysLähetystapahtumat liittyvät kyseistä PUDO- tai The Courier Guy -lähetystä varten annettuun lähetyksen tunnisteeseen.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

YhteisöSuhteen yhteenveto
The Courier Guy PudoNäytetty kuljetusyhtiön nimi yksilöi PUDO-pakettipalvelun ja sen seurantayhteyden.
PUDO-lokerot ja noutopisteetNämä sijainnit toimivat toimitus- tai noutopisteinä, kun lähetys on osoitettu PUDO-verkostoon tai ohjattu sen kautta.
The Courier GuyThe Courier Guy on PUDO-palveluun liittyvä toimitusverkoston toimija, ja se voi näkyä lähetysviestinnässä tai seurantatiedoissa.
17TRACK17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat; se ei kuljeta paketteja eikä hallinnoi PUDO-lokeroita.

Pikavastaus

Syötä myyjältä tai lähetyskuitista saamasi lähetys- tai rahtikirjan numero viralliselle PUDO-verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumia ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista, ettet käytä tilausnumeroa, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle tarran luomisen tai paketin vastaanottamisen jälkeen.

17TRACK on riippumaton The Courier Guy Pudo -palvelusta. Se ei voi muuttaa osoitetta, käynnistää kuljetusyhtiön selvitystä, vapauttaa pakettia, hyväksyä hyvitystä tai maksaa korvausta.

The Courier Guy Pudo -pakettien seuranta

Luotettavin tapa on käyttää lähetyskuitissa olevaa tai lähetysilmoituksessa toimitettua tunnistetta. Virallinen kuljetusyhtiön kanava on paras toimitusohjeisiin ja lokeroihin liittyviin kysymyksiin; 17TRACK on hyödyllinen useiden kuljetusyhtiöiden seurannassa.

Seurannan vaiheet

ReittiToiminto
Virallinen seurantaAvaa virallinen PUDO-kanava, syötä lähetyksen tunniste täsmälleen annetussa muodossa ja tarkista viimeisin skannaus sekä toimitus- tai nouto-ohje.
17TRACKSyötä sama lähetysnumero, anna alustan tunnistaa rahdinkuljettaja ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetyksen luovutustietoihin.
Ei numeroaPyydä myyjältä tai lähettäjältä lähetys- tai rahtikirjanumero. Pelkkä tilausnumero ei välttämättä löydä kuljetustapahtumia.
Ei tuloksiaTarkista oikeinkirjoitus, poista välilyönnit, odota rahdinkuljettajan vastaanottoskannausta ja pyydä lähettäjää vahvistamaan, että paketti on fyysisesti luovutettu.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

The Courier Guy Pudo -seurannetunnisteita tulee käsitellä tiettyä varausta tai rahtikirjaa varten annettuina lähetysviitteinä. Kiinteää julkista etuliitesääntöä ei pidä päätellä lyhyestä otoksesta. Käytä peitettyä esimerkkiä julkaistessasi tai jakaessasi numeroa.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu rakenne tai käyttötapa
Rahdinkuljettajan lähetys- tai rahtikirjanumeroKäytä täsmälleen varausta, kuittia, lähetysviestiä tai myyjää varten annettua aakkosnumeerista tunnistetta. Turvallinen julkinen esimerkki on TCGPUDO-####-####.
Näytä kaikki rahdinkuljettajan lähetystunnisteiden tiedot
MyöntäjäVaraukseen liittyvä lähetysjärjestelmä tai kuljetustoiminto myöntää tunnisteen.
Tyypillinen käyttöPakettien liikkuminen, toimitus, noutopisteen käsittely ja asiakaspalveluhaku.
Kuka näkee senLähettäjä, myyjä, vastaanottaja ja rahdinkuljettajan tukitiimi voivat nähdä sen kuitissa, lähetysviestissä tai seurantasivulla.
HuomautusTilausnumero, laskunumero, lokeron PIN-koodi ja lähetysnumero voivat olla eri arvoja.
Markkinapaikan tilaus- tai viitenumeroMyyjän luoma viite; se voi yksilöidä ostoksen ilman, että sitä voi hakea kuljetustapahtumana.
Näytä kaikki markkinapaikan viitteiden tiedot
Missä se näkyyTilaushistoriassa, laskussa, markkinapaikan viestissä tai myyjän sähköpostissa.
Suositeltu toimenpidePyydä myyjää yhdistämään tilausviite rahdinkuljettajan lähetys- tai rahtikirjanumeroon.
Seurannan laajuusSe voi näyttää myyjän tilan, mutta se ei välttämättä sisällä rahdinkuljettajan fyysisiä skannauksia.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurantatapahtuma tallentaa lähetysjärjestelmän päivityksen; se ei aina todista, että paketti on liikkunut jokaisen sijainnin välillä. Vastuutaho voi vaihtua paketin siirtyessä lähettäjältä rahdinkuljettajalle, jakelureitille ja PUDO-noutopisteeseen.

Tilojen pikaohje

Tila tai vaiheMerkitys ja seuraava toimenpide
Tarrot luotu tai lähetys rekisteröitySähköiset varaustiedot ovat olemassa. Fyysinen vastaanotto saattaa vielä odottaa; lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai noudettuLähetykselle on tehty rahdinkuljettajan vastaanotto- tai noutoskannaus, ja se voi edetä lajitteluun.
Kuljetuksessa tai lajittelussaPaketti liikkuu kuljetusverkostossa tai käsittelylaitoksessa. Vertaa tapahtumapäivää ennen asian eskalointia.
JakelussaPaketti on osoitettu jakelureitille tai viimeiseen kuljetusvaiheeseen. Pidä vastaanottajan osoite tai nouto-ohjeet saatavilla.
Valmis noudettavaksiPaketti on saapunut määritettyyn noutopaikkaan tai lokeroprosessiin. Noudata ilmoituksen ohjeita.
Toimitettu tai noudettuToimituksen valmistumisesta on kirjattu tapahtuma. Jos paketti puuttuu, tarkista sijainti, vastaanottajan tiedot ja toimitustodiste ennen kuin otat yhteyttä lähettäjään.
Poikkeus tai toimitus epäonnistuiToimitustilanne vaatii huomiota, esimerkiksi osoite-, pääsy-, yhteydenotto- tai reititysongelman vuoksi. Käytä virallista kanavaa tai ota yhteyttä lähettäjään saadaksesi seuraavat ohjeet.
Palautettu lähettäjälleLähetys liikkuu takaisin, koska toimitusta tai noutoa ei suoritettu loppuun. Lähettäjän tulee pyytää palautuksen syy ja seuraava ratkaisu.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitusaikaan vaikuttavat valittu palvelu, lähtö- ja määränpää, määräaika, toimintapäivät, paketin mitat, osoitteen oikeellisuus, noutopisteen saatavuus ja verkoston olosuhteet. Seuranta-arviota ei tule pitää taattuna toimitussitoumuksena, ellei lähetyksen ehdoissa nimenomaisesti niin ilmoiteta.

Palvelujen vertailu

Palvelun kontekstiSoveltuu parhaiten
PUDO-noutopiste- tai lokerotoimitusVastaanottajille, jotka haluavat noutaa lähetyksen nimetystä PUDO-sijainnista koti- tai yritysosoitteen ovelta toimituksen sijaan.
Näytä kaikki PUDO-noutopistetoimituksen tiedot
KattavuusKäytä kyseiseen varaukseen nykyisen PUDO-palveluvaiheen esittämiä sijainteja.
Seurannan tasoLähetystapahtumat voivat näyttää varaus-, kuljetus-, saapumis-, nouto- tai poikkeusvaiheita, jos niistä syntyy skannauksia.
Keskeinen rajoitusNouto riippuu valitusta sijainnista, ilmoituksesta, toimintaolosuhteista ja mahdollisista sovellettavista säilytyssäännöistä.
Ovelta ovelle -pakettitoimitusVastaanottajille, jotka tarvitsevat toimituksen ilmoittamaansa koti- tai yritysosoitteeseen.
Näytä kaikki ovelta ovelle -toimituksen tiedot
OsoitetiedotLähettäjän tulee antaa täydellinen osoite, yhteystiedot ja pyydetyt kulkutiedot.
Seurannan tasoSaatavilla olevat tapahtumat riippuvat lähetystuotteesta ja käsittelyn aikana syntyvistä skannauksista.
Keskeinen rajoitusToimitusaika voi muuttua reittikapasiteetin, osoiteongelmien, liikenteen, sään, pyhäpäivien tai palvelukatkosten vuoksi.

Toimitusaika

Lähetyksen vaiheAikaohjeet
Varauksesta ensimmäiseen skannaukseenAika alkaa fyysisestä luovutuksesta ja käsittelystä, ei välttämättä silloin, kun tarra tai tilaus luodaan.
Kotimaan kuljetusKäytä varauksen yhteydessä tai rahdinkuljettajan viestissä ilmoitettua palveluarviota; reitti, määräaika, viikonloput ja pyhäpäivät vaikuttavat lopputulokseen.
NoutopistetoimitusPaketti on noudettavissa vasta, kun valitulle sijainnille on lähetetty saapumis- tai noutoilmoitus.
PoikkeusjaksoPuuttuva skannaus, osoiteongelma, epäonnistunut toimitus tai sijaintiin liittyvä ongelma edellyttää viimeisimmän tapahtuman tarkistamista yleiseen keskiarvoon luottamisen sijaan.

Kohdemaan toimitusajat

KohdePalvelu- ja aikaohjeet
Etelä-AfrikkaKotimaan PUDO- ja The Courier Guy -lähetysten toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, kohteesta, palveluvalinnasta, määräajasta sekä nouto- tai toimitussijainnista.
Kansainväliset kohteetVarmista, että valittu lähetyspalvelu tukee kohdemaata. Tulli, tuontiasiakirjat, verot ja kohdemaan rahdinkuljettaja voivat pidentää käsittelyaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä fyysisestä tapahtumasta ja selvitä, kuka vastaa seuraavasta vaiheesta. Lähettäjällä tai kauppiaalla on yleensä parhaat mahdollisuudet käynnistää lähetystä koskeva selvitys, koska lähettäjä loi varauksen ja saattaa olla kuljetussopimuksen osapuoli.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tilaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroTarkista lähetysnumero kuitista tai lähetysviestistä, poista välilyönnit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste.
Seurantatapahtumia ei oleOdota ensimmäisen vastaanottoskannauksen ilmestymistä ja kysy, luovutettiinko paketti fyysisesti rahdinkuljettajalle.
Pitkä päivityskatkosVertaa viimeisimmän skannauksen päivämäärää odotettuun palveluaikaan ja ota sitten yhteyttä lähettäjään tai viralliseen tukeen lähetysnumeroa käyttäen.
Ongelma osoitteessa tai epäonnistunut toimitusTarkista osoite ja yhteystiedot. Lähettäjän tai valtuutetun tilinhaltijan tulee pyytää sallittua ratkaisua.
Valmis noudettavaksiNoudata valitun PUDO-sijainnin ilmoituksessa annettuja nouto-ohjeita; älä luota ainoastaan tilauksen tilasivuun.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista toimitus- tai noutopaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste. Ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään ja kuljetusyhtiön asiakaspalvelukanavaan.
Kadonnut tai vahingoittunut pakettiSäilytä pakkaus ja valokuvat, kirjaa lähetysnumero ja sisältö sekä pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.
Palautettu lähettäjälleKysy lähettäjältä palautuksen syy ja onko saatavilla uusi lähetys, korjaus tai hyvitys.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

The Courier Guy Pudo esitellään ensisijaisesti eteläafrikkalaisena paketti- ja noutopalveluna. Jos kansainvälisessä tilauksessa näkyy The Courier Guy Pudo, selvitä, hoitaako palvelu koko kuljetuksen, kotimaan osuuden vai viimeisen toimitus- tai nouto-osuuden.

Kansainvälinen kulku

VaiheMitä asiakkaan tulee ymmärtää
Lähetyksen varaaminen lähtömaassa ja luovutusLähettäjä luo lähetyksen, ja kuljetusyhtiö tai kumppani vastaanottaa paketin. Digitaalinen ennakkoilmoitus ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Vientikuljetus ja tullausLähtömaan operaattori valmistelee lähetyksen vientiä varten; tulli- tai turvatarkastus voi aiheuttaa katkoksen seurantatietoihin.
Runkokuljetus ja saapuminen kohdemaahanPaketti siirtyy kohdemaahan tai vaihtopisteeseen. Saapuminen ei itsessään osoita, että tuonti on tullattu.
TuontitullausMaahantuojan on ehkä toimitettava asiakirjoja tai maksettava kohdemaan sääntöjen mukaiset määrätyt maksut.
Luovutus kohdemaan kuljetusyhtiölle tai PUDO-palveluunKumppani voi hoitaa viimeisen toimituksen tai noudon. Alkuperäinen tunniste voi säilyä käytössä, tai näkyviin voi tulla myös kumppanin tunniste.
Lopullinen toimitus tai noutoPaketti toimitetaan perille tai noudetaan nykyisessä ilmoituksessa ilmoitetusta paikasta.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

PUDO on tarkoitettu mahdollistamaan toimitus valittuun noutopaikkaan tai lokeroon, jos kyseinen vaihtoehto on saatavilla lähetyksen kulussa. Kelpoisuus, paikan kapasiteetti, nouto-ohjeet ja mahdollinen muutospyyntö on tarkistettava virallisen palvelun tai lähettäjän kautta.

VaihtoehtoVastuullinen pyynnön esittäjä
Valitse PUDO-paikkaYleensä lähettäjä, myyjä tai vastaanottaja valitsee paikan lähetyksen aikana saatavilla olevien paikkojen perusteella.
Nouda valitusta paikastaVastaanottaja noudattaa tätä lähetystä varten annettuja ilmoitus- sekä henkilöllisyyden todentamis- tai käyttöoikeusohjeita.
Vaihda osoite tai määränpääPyydä lähettäjää tai valtuutettua tilinhaltijaa pyytämään sallittua muutosta; seurantapalvelut eivät voi tehdä muutosta.
Toimitus- tai noutotodistePyydä sovellettava toimituksen tai noudon vahvistus lähettäjän tai virallisen tukikanavan kautta lähetysnumeroa käyttäen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusyhtiön selvitys, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun hyvitys ja myyjän hyvitys ovat eri prosesseja. Aloita lähettäjästä, koska lähettäjällä on yleensä lähetysasiakirjat ja ostotositteet.

ProsessiMilloin käytetään ja ensimmäinen vaihe
SeurantatiedusteluKäytä, kun tapahtuma on epäselvä tai viivästynyt; ilmoita lähetysnumero ja viimeisin skannaustieto viralliselle kanavalle.
Katoamis- tai vahinkoselvitysLähettäjän tulee pyytää sovellettavaa selvitystä ja säilyttää pakkaus, valokuvat, laskut ja arvoa koskevat todisteet.
Myyjän hyvitys tai korvaava tuoteOta yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan ostoehtojen mukaisesti; 17TRACK ei voi hyväksyä kaupallista hyvitystä.
Vakuutus- tai ilmoitetun arvon korvausvaatimusNoudata valitun palvelun lähetysehtoja ja vaatimuksen jättämistä koskevia vaatimuksia; kelpoisuus ja tarvittavat todisteet riippuvat varauksesta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Tarkista ennen varaamista PUDO- ja The Courier Guy -palveluiden ajantasaiset kuljetussäännöt, jotka koskevat kiellettyjä tavaroita, pakkausta, kokoa, painoa, paristoja, nesteitä, vaarallisia aineita, pilaantuvia tuotteita ja erityistä käsittelyä vaativia esineitä. Rajoitus voi estää vastaanoton, viivästyttää kuljetusta tai johtaa palautukseen.

LuokkaKäytännön tarkistus
Vaaralliset tai rajoitetut tavaratVarmista hyväksyntä ennen luovutusta ja käytä vaadittua ilmoitusta tai pakkausta, jos palvelun säännöt sitä edellyttävät.
Nesteet, paristot ja särkyvät tavaratKäytä vaatimustenmukaista pakkausta ja tarkista palvelukohtaiset rajoitukset; virheellinen pakkaus voi aiheuttaa kieltäytymisen tai vahinkoja.
Helposti pilaantuvat tai lämpötilaherkät tavaratÄlä oleta, että tavallinen pakettiseuranta tarjoaa lämpötilanhallinnan tai toimitustakuun.
Ylikokoiset tai ylipainoiset paketitTarkista valitun palvelun rajoitukset ennen maksamista ja osoitekortin luomista; paketti voidaan luokitella uudelleen tai palauttaa.

Asiakaspalvelu

Käytä virallista PUDO-verkkosivustoa ajantasaisiin seuranta- ja palvelukanaviin. Verkkokauppaostoksen yhteydessä ota ensin yhteyttä myyjään, jos ongelma koskee lähettämistä, puuttuvaa lähetysnumeroa, hyvitystä tai kuljetusyhtiön selvitystä.

KanavaSoveltuu parhaiten
Virallinen PUDO-verkkosivustoAvaa PUDOn virallinen verkkosivusto ajantasaisia palvelu-, seuranta- ja yhteydenottokanavia varten.
Myyjä tai kauppiasSopii parhaiten puuttuviin seurantanumeroihin, lähetyksen vahvistamiseen, osoitteen korjaamiseen, korvaavan tuotteen toimittamiseen ja ostosten hyvityksiin.
Virallisen kuljetusyhtiön tukiSopii parhaiten lähetyksen tapahtumiin, toimitus- tai nouto-ohjeisiin, sijaintia koskeviin kysymyksiin ja kuljetusyhtiön selvityksiin.
Valmisteltavat tiedotLähetysnumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, varauspäivä, viimeisin skannaus, valittu palvelu, määränpää, paketin kuvaus ja valokuvat vaurioista.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaiden tulee tallentaa kuljetusyhtiön lähetysnumero erillään markkinapaikan tilausnumerosta, yhtenäistää tilatapahtumat ja näyttää selkeä ero osoitekortin luomisen, kuljetusyhtiön vastaanoton, kuljetuksen, toimituksen, noudon, poikkeustilanteen ja palautuksen välillä. Usean kuljetusyhtiön alustat voivat vähentää manuaalista WISMO-työtä, mutta kauppiaat vastaavat edelleen asiakasviestinnästä ja kaupallisista hyvityksistä.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Virallinen kuljetusyhtiön integraatioThe Courier Guy Pudo
Näytä kaikki virallisen kuljetusyhtiön integraation tiedot
Ensisijainen käyttötarkoitusKäytä virallista yritysintegraatiota vain, kun kuljetusyhtiö tarjoaa ajantasaisen kehittäjädokumentaation ja pääsyn tiliin.
TodennusKäytä virallisessa dokumentaatiossa tai kaupallisessa sopimuksessa määritettyjä tunnistetietoja ja käyttöoikeuksien hallintaa.
Siirtymää koskeva huomautusÄlä käytä vanhaa päätepistettä tai dokumentoimatonta rajapintaa vain siksi, että koodiesimerkkejä näyttää olevan verkossa.
Usean kuljetusyhtiön seuranta17TRACK
Näytä kaikki 17TRACK-integraation tiedot
Ensisijainen käyttötarkoitusKokoa tuetut kuljetusyhtiöt yhteen seurantatyönkulkuun verkkokaupan toimintoja varten.
TodennusKäytä 17TRACK-tunnistetta pyynnön otsakkeessa.
SeurantaominaisuusRekisteröi lähetysnumerot ja hae saatavilla olevat tapahtumat dokumentoidun API:n kautta.
Dokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan The Courier Guy Pudo -pakettiani?

Syötä lähetys- tai rahtikirjan numero virallisella PUDO-verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän The Courier Guy Pudo -seurantanumeroni?

Tarkista lähetyssähköposti, myyjän viesti, lähetyskuitti tai paketin osoitekortti; kysy myyjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Millainen The Courier Guy Pudo -seurantanumero on?

Tunniste voi riippua varausjärjestelmästä ja lähetyksen asiayhteydestä, joten käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä arvoa sen sijaan, että arvailet etuliitettä.

4. Miksi The Courier Guy Pudo -seurantani ei ole päivittynyt?

Osoitekortti voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa tai paketti voi olla skannausten välissä; varmista luovutus lähettäjältä ja vertaa viimeisimmän tapahtuman päivämäärää odotettuun palveluaikaan.

5. Kuinka kauan The Courier Guy Pudo -toimitus kestää?

Ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, valitusta palvelusta, katkaisuajasta, toimintaolosuhteista ja siitä, toimitetaanko lähetys PUDO-noutopaikkaan.

6. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen The Courier Guy Pudo -toimituksen jälkeen?

Tarkista uusin poikkeusviesti, varmista osoite- tai noutotiedot ja kysy lähettäjältä tai kuljetusyhtiön virallisesta kanavasta, mikä hyvitys on mahdollinen.

7. The Courier Guy Pudo -pakettini mukaan se on toimitettu, mutta en ole saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista ilmoitettu toimitus- tai noutopaikka, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä lähettäjään.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos The Courier Guy Pudo -pakettini on kadonnut tai vahingoittunut?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahingot, kerää ostoa ja arvoa koskevat todisteet ja pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

9. Miten PUDO-noutopaikat vaikuttavat toimitukseen?

Paketin on saavuttava valittuun paikkaan ja saatava saapumis- tai nouto-ohje ennen kuin vastaanottajan tulisi yrittää noutoa.

10. Miten otan yhteyttä The Courier Guy Pudo?

Käytä virallisen PUDO-verkkosivuston ajantasaisia yhteydenotto- ja seurantakanavia ja ota ensin yhteyttä myyjään, kun asia koskee lähettämistä, puuttuvaa numeroa tai hyvitystä.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko PUDO-lokeron skannaus sama asia kuin toimituksen skannaus?

Lokeron tai noutopaikan saapumistapahtuma osoittaa, että paketti on saapunut noutoprosessiin; toimitus edellyttää yleensä vastaanottajan noutoa tai järjestelmän kirjaamaa soveltuvaa lopullista tapahtumaa.

12. Osoittaako The Courier Guy Pudo -seurantatulos, että The Courier Guy antoi numeron?

Ei. Alusta voi tunnistaa tai näyttää toimitusverkostossa käytettävän lähetyksen tunnisteen, vaikka tunniste olisi peräisin myyjän tai kumppanin järjestelmästä.

13. Voiko markkinapaikan tilausnumeroa käyttää The Courier Guy Pudo -lähetyksen seuraamiseen?

Vain jos tilausnumero on myös kuljetusyhtiön lähetyksen tunniste; muutoin myyjän on annettava siihen liittyvä rahtikirjanumero tai lähetysnumero.

14. Mitä tapahtuu, kun toinen kuljetusyhtiö luovuttaa paketin palvelulle The Courier Guy Pudo?

Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia, joten kumppanin tila ei yksin todista, että The Courier Guy Pudo on vastaanottanut paketin.

15. Voiko The Courier Guy Pudo muuttaa osoitteeni lähettämisen jälkeen?

Muutos riippuu lähetyksen vaiheesta, tilin käyttöoikeuksista, määränpään kapasiteetista ja kuljetusyhtiön säännöistä; kysy lähettäjältä tai virallisesta kanavasta 17TRACKin sijaan.

16. Voivatko yritykset seurata The Courier Guy Pudo -lähetyksiä API:n kautta?

Yritysten tulisi käyttää ajantasaista virallista kuljetusyhtiön integraatiota silloin, kun kuljetusyhtiö myöntää käyttöoikeuden, tai käyttää dokumentoitua 17TRACK API -rajapintaa tuettuun usean kuljetusyhtiön seurantaan.

Seuranta-API

17TRACK-esimerkki
// 1. Current public official The Courier Guy Pudo tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// before production use. Do not infer it from the visible brand name.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa The Courier Guy Pudo -palveluun.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading