SHIPA Seuranta

Syötä SHIPA-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Shipasta

Shipa on digitaalinen logistiikkayritys, joka tarjoaa verkkokauppalogistiikkaa, huolintaa, tilausten toimitusta ja viimeisen kilometrin toimituksia. Sen julkisilla verkkosivuilla korostuu Persianlahden yhteistyöneuvoston alue toimitusten ja rajat ylittävien pakettipalvelujen osalta, kun taas sen rahtialusta tukee lento- ja merikuljetuksia yli 100 maan välillä.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Shipa
Virallinen verkkosivusto	https://shipa.com/
Rahdinkuljettajan tyyppi	Digitaalisen logistiikan, huolinnan, tilausten toimituksen ja viimeisen kilometrin toimitusten tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Persianlahden yhteistyöneuvoston alue toimitusten ja henkilökohtaisten rajat ylittävien pakettien osalta.
Seurantasivu	Shipa Track Your Parcel
Emo-organisaatio	Verkkosivustolla Shipa kuvataan globaalin toimitusketjujen johtajan Agilityn tukemaksi.

Rahdinkuljettajan toimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde Shipaan
Shipa	Shipa tarjoaa logistiikkapalveluja ja lähetysten näkyvyyttä verkkopalvelujensa kautta.
Verkkokauppalogistiikka	Shipa yhdistää rajat ylittävän verkkokaupan ensimmäisen etapin kuljetukset, lähtömaan tilausten toimituksen, rahdin, kohdemaan tilausten toimituksen ja toimituksen vastaanottajalle.
Shipa Delivery	Shipa Delivery tarjoaa tilausperusteisia, saman päivän ja seuraavan päivän toimituspalveluja Persianlahden yhteistyöneuvoston alueella ja alueen sisällä.
Rahtialusta	Shipa tarjoaa verkossa lento- ja merirahdin hintoja, varauksia, maksuja ja seurantaa yli 100 maata koskeville kuljetuksille.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevat rahdinkuljettajien tapahtumat; se ei operoi Shipa-lähetyksiä.

Pikavastaus

Syötä Shipan seurantanumero tai lentorahtikirjan numero viralliselle Shipan seurantaverkkosivulle, tai syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä tilausnumero eikä seurantanumero, poista ylimääräiset välilyönnit ja varmista, että lähettäjä on luovuttanut lähetyksen logistiikkapalveluntarjoajalle. 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä tee päätöksiä korvausvaatimuksista.

Shipa-pakettien seurantaohjeet

Shipa-lähetyksen voi tarkistaa virallisen seurantapalvelun tai 17TRACK-palvelun kautta. Tunniste voidaan ilmoittaa seurantanumerona tai lentorahtikirjan numerona, erityisesti rahdin yhteydessä.

Seurantapolut

Polku	Vaiheet
Virallinen Shipan seuranta	Avaa Shipan seurantaverkkosivu, syötä seuranta- tai lentorahtikirjan numero, lähetä se ja tarkastele viimeisintä saatavilla olevaa tapahtumaa.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, anna palvelun tunnistaa rahdinkuljettaja ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetystietoihin.
Numero puuttuu	Pyydä kauppiaalta tai lähettäjältä seuranta- tai lentorahtikirjan tunniste; pelkkä tilausnumero ei välttämättä mahdollista seurantaa.
Numero ei ole aktiivinen	Lähete tai varaus voi olla olemassa ennen ensimmäistä fyysistä käsittelyskannausta. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus ja lähetyksen tiedot.

Seurantanumeron muodot

shipa-palvelun julkinen seurantateknologia hyväksyy seurantanumeron tai lentorahtikirjan numeron, mutta toimitetusta julkisesta materiaalista ei käy ilmi yhtä yleispätevää shipa-numerointimallia. Älä päättele palvelua, kuljetusliikettä tai toimitusvaihetta pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

shipa-pakettien seurantanumero

Lähettäjän toimittama palvelukohtainen tunniste; syötä se täsmälleen siinä muodossa kuin se on annettu.

Näytä kaikki shipa-pakettien tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähetystietue tai operatiivinen logistiikkaprosessi voi luoda tunnisteen; julkisella sivulla ei julkaista yhtä ainoaa muotoa.
Mistä löytyy	Etsi tunniste myyjän lähetyssähköpostista, toimitusvahvistuksesta, kuitista tai shipa-lähetysviestinnästä.
Huomautus	Tilaustunnus, kauppiaan viite tai toimitusilmoituksen numero ei välttämättä ole seurattava tunniste.

Lentorahtikirjan numero

Lentorahdin tunniste; lähetä varaus- tai rahtiasiakirjoissa näkyvä täydellinen numero.

Näytä kaikki shipa-lentorahtikirjan numeroiden tiedot

Tyypillinen käyttö	Lentorahtikuljetukset ja yrityslähetykset.
Kuka näkee sen	Rahtiasiakkaat, kauppiaat, välittäjät ja logistiikkatiimit voivat nähdä sen varaus- tai rahtitiedoissa.
Seurannan laajuus	Näkyvyys riippuu varatusta palvelusta, käsittelyyn osallistuvista osapuolista ja saatavilla olevista tapahtumatiedoista.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä kirjattua logistiikkatoimintaa, eivät välttämättä fyysistä sijaintia joka hetki. Varaus- tai lähetetapahtuma eroaa fyysisestä vastaanotosta.

Tilojen pikaopas

Tila tai vaihe	Merkitys ja seuraava vaihe
Ennen lähetystä	Lähetystiedot tai lähete on saatettu luoda. Lähettäjän tulee vahvistaa fyysinen luovutus, jos vastaanottotapahtumaa ei seuraa.
Vastaanotettu / noudettu	Logistiikkaan osallistuva taho on kirjannut vastaanoton. Lajittelu tai runkokuljetus seuraa yleensä.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee suunnitellun logistiikkaverkoston kautta; toimipaikkojen välillä voi esiintyä skannaustaukoja.
Tullaus tai luovutus	Rajakäsittely tai siirto toiselle toimituksesta vastaavalle taholle on käynnissä. Saapuminen tulliin ei ole todiste tullauksesta.
Jakelussa	Paikallinen jakelu on ajoittanut lähetyksen toimitusyritystä varten.
Toimitettu / poikkeus / palautettu	Tarkista toimitettujen lähetysten toimitustodiste ja sijainti; ota poikkeus- ja palautustapauksissa yhteyttä kauppiaaseen tai toimituksesta vastaavaan tahoon.

Palvelut ja toimitusajat

shipa julkaisee palveluluokkia yhden yleispätevän kuljetuslupauksen sijaan. Toimitusaikaan vaikuttavat lähtöpaikka, määränpää, tuote, tullaus, luovutukset, osoitteen laatu, toiminnan määräajat ja paikalliset olosuhteet.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Tunnetuin käyttötarkoitus
Verkkokauppalogistiikka	Rajojen yli ulottuvat toimitusketjut, jotka edellyttävät ensimmäisen vaiheen kuljetuksen, tilausten toimituksen, rahdin ja jakelun koordinointia.
Viimeisen kilometrin jakelu	Tarpeen mukaan tapahtuva, saman päivän tai seuraavan päivän toimitus GCC-alueella ja sen sisällä; vaihtoehtoina ennakkoon maksettu toimitus ja toimitus postiennakolla.
Lento- ja merirahti	Kaupallinen rahti, jonka hinnat, varaus, maksu ja seuranta ovat saatavilla verkossa.
Henkilökohtainen toimitus	GCC:n rajat ylittävä pakettien toimitus tulliselvityksellä ja pakettien seurannalla.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistut ajoitustiedot
Viimeisen kilometrin jakelu	Shipa kuvaa tilauksesta toimitettavia, saman päivän ja seuraavan päivän vaihtoehtoja GCC:n alueella ja alueiden välillä; saatavuus riippuu reitistä ja palvelusta.
Lento- ja merirahti	Ajoitus vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, kuljetusmuodon, varauksen, tullauksen ja käsittelyyn osallistuvien osapuolten mukaan.
Henkilökohtainen rajat ylittävä toimitus	Määränpäähän liittyvä toimituslupaus tulee tarkistaa lähetyksen tarjouksesta tai palveluvarauksesta.

Määränpään toimitusajat maittain

Määränpään alue	Mitä Shipa julkisista tiedoista voidaan päätellä
GCC-maat	Shipa kuvaa julkisesti GCC:n toimitus- ja rajat ylittäviä pakettipalveluja, mutta mainituilla sivuilla ei julkaista yhtä maakohtaista päiväkohtaista vaihteluväliä.
Muut kansainväliset määränpäät	Shipa ilmoittaa, että sen rahtialusta kattaa lento- ja merikuljetuksilla yli 100 maata; hanki reittikohtainen arvio varauksen yhteydessä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista tunniste myyjän lähetysilmoituksesta ja kokeile täydellistä seuranta- tai lentorahtikirjan numeroa.
Ei tapahtumia tai lähetystunnusta luotu	Kysy lähettäjältä, onko paketti luovutettu fyysisesti; pelkkä sähköinen tieto ei tarkoita vastaanottoa.
Pitkä tauko kuljetuksen aikana	Tarkista ennen asian eskalointia lähettäjän kautta, liittyykö tilanteeseen tullaus, viikonloppu, pyhäpäivä, siirto toimipaikkojen välillä tai luovutus kumppanille.
Ongelma osoitteessa tai epäonnistunut toimitus	Ota viipymättä yhteyttä toimituskanavaan ja ilmoita seurantanumero sekä korjattu osoite; lähettäjän on ehkä pyydettävä muutoksia.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja saatavilla olevat toimitustiedot ja ota sen jälkeen yhteyttä myyjään ja toimitusoperaattoriin.
Kadonnut tai vahingoittunut	Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja lähetysasiakirjat. Lähettäjän tai korvaukseen oikeutetun vaatimuksen esittäjän tulee pyytää soveltuvaa tutkintaa tai tehdä korvausvaatimus.
Tulliviive	Varmista, vaaditaanko kohdemaassa tullimaksuja, henkilöllisyystietoja, laskuja, lupia tai muita tuontiasiakirjoja.

Kansainvälinen toimitus ja luovutukset

Rajat ylittävissä lähetyksissä Shipa voi koordinoida useita logistiikkavaiheita sen sijaan, että se toimisi jokaisen osuuden ainoana fyysisenä kuljetusliikkeenä. Seurantatapahtuma voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta, fyysistä vastaanottoa, tullikäsittelyä tai luovutusta kumppanille; nämä ovat eri virstanpylväitä.

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Lähtö ja toimitusten käsittely	Lähettäjä, toimitusten käsittelykeskus tai ensimmäisen osuuden palveluntarjoaja valmistelee lähetyksen ja luovuttaa sen eteenpäin.
Rahdin kuljetus	Lento- tai merikuljetus siirtää rahdin lähtö- ja kohdemaiden markkinoiden välillä; näkyvyys riippuu varauksesta ja tapahtumasyötteestä.
Vienti- tai tuontikäsittely	Turvallisuus- ja tulliviranomaiset voivat tarkistaa asiakirjat, sisällön, tullimaksut ja rajoitukset. Saapuminen tulliin ei tarkoita tavaran luovutusta.
Luovutus kumppanille	Paikallinen toimitusosapuoli voi vastaanottaa lähetyksen. Sähköinen ennakkoilmoitus voi edeltää fyysistä luovutusta ja ensimmäistä vastaanottoskannausta.
Viimeinen toimitusosuus	Määränpään toimitusoperaatio yrittää toimittaa lähetyksen, ja seurannan näkyvyys riippuu paikallisesta tietosyötteestä ja osoitteen laadusta.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritykset voivat käyttää Shipan koontinäyttöjä, raportointia, API-rajapintoja ja mobiilisovelluksia logistiikkatoiminnan yhdistämiseen verkkokauppatoimintoihin. 17TRACK on hyödyllinen, kun myyjä tarvitsee useiden kuljetusliikkeiden näkyvyyttä Shipa-keskeisen työnkulun sijaan.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Shipan yritysintegraatio

Shipa

Näytä kaikki Shipan yritysintegraation tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Yritysjärjestelmien yhdistäminen verkkokaupan, tilausten käsittelyn ja viimeisen kilometrin logistiikan työnkulkuihin.
Ominaisuus	Shipa kuvaa REST API -integraatiota, hallintapaneeleita, raportteja, KPI-mittareita ja mobiilisovelluksia.
Dokumentaatio	Shipa Developer Center -linkki virallisella verkkosivustolla.

Usean kuljetusyhtiön seurantapiste

17TRACK

Katso kaikki 17TRACKin usean kuljetusyhtiön API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Automaattinen seuranta tuettujen kuljetusyhtiöiden kautta.
Todennus	17token-pyyntöotsake.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Shipa-pakettiani?

Syötä seurantatunnus tai lentorahtikirjan numero viralliseen Shipa-seurantaan tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän Shipa-seurantatunnukseni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, rahtivaraus, kuitti tai Shipa-lähetysviestintä.

3. Miltä Shipa-seurantatunnus näyttää?

Shipa hyväksyy palvelukohtaisia seurantatunnisteita ja lentorahtikirjan numeroita; julkinen seurantapalvelu ei määritä yhtä yleistä muotoa.

4. Milloin ensimmäinen Shipa-skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun lähetyksen tiedot on kirjattu ja asiaankuuluva logistiikkatoimija tekee fyysisen tai operatiivisen skannauksen.

5. Miksi Shipa-seurantani ei päivity?

Skannausten väliin voi jäädä katkos siirtojen, rahdin kuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana; pyydä lähettäjää tarkistamaan viimeisin operatiivinen tila.

6. Kuinka kauan Shipa-toimitus kestää?

Shipa mainostaa saman päivän ja seuraavan päivän toimitusvaihtoehtoja GCC-alueen soveltuville viimeisen kilometrin reiteille, kun taas rahdin ja rajat ylittävien toimitusten ajoitus riippuu varatusta reitistä ja palvelusta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Shipa-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista poikkeama, varmista osoite- ja puhelintiedot ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai toimituskanavaan.

8. Shipa ilmoittaa toimituksen suoritetuksi, mutta missä pakettini on?

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten toimitustodiste lähettäjän tai toimitustoiminnon kautta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Shipa-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää käynnistämään soveltuva selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Shipaan seurantaa koskevassa asiassa?

Käytä kyseisen maan virallisia Shipa-yhteydenottokanavia ja valmistele seurantatunnus, lähetyspäivä, osoite ja viimeisin tapahtuma.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Onko Shipa fyysinen kuljetusyhtiö jokaisella lähetyksen osuudella?

Mikään yksittäinen julkinen sivu ei vahvista, että Shipa operoi fyysisesti jokaista osuutta; Shipa kuvaa koordinoituja ensimmäisen kilometrin, rahdin, tilausten käsittelyn, määränpään ja toimituksen palveluja.

12. Todistaako Shipa-seurantatapahtuma fyysisen luovutuksen?

Ei; sähköiset lähetystiedot voivat edeltää fyysistä vastaanottoa, joten tehty tietue on erotettava nouto- tai vastaanottoskannauksesta.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että Shipa-lähetykseni on vapautettu?

Ei; saapuminen tulliin tarkoittaa tarkastusta tai esittämistä, kun taas vapauttaminen edellyttää kohdemaan viranomaisen prosessin suorittamista loppuun.

14. Mitkä Shipa-palvelut tukevat yritysten logistiikkaa?

Shipa kuvaa verkkokaupan logistiikkaa, tilausten käsittelyä, lento- ja merirahtia, hallintapaneeleita, raportointia, API-rajapintoja ja viimeisen kilometrin toimituksia yritysasiakkaille.

15. Voivatko yritykset integroitua Shipaan?

Kyllä, Shipan verkkosivustolla kuvataan REST API -integraatioita ja verkkoportaaleja; yritysten tulisi hankkia ajantasaiset käyttövaatimukset Shipa Developer Centeristä.

Seuranta-API

17TRACK API

// Shipa official API: current public endpoint and authentication were not established
// Consult the Shipa Developer Center for current access requirements.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]