SHIPA Следење

Внесете го бројот за следење SHIPA за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Shipa

Shipa е дигитална логистичка компанија која нуди логистика за е-трговија, шпедиција, исполнување на нарачки и достава во последната милја. Нејзината јавна веб-страница става силен акцент на GCC за доставата и прекуграничните услуги за пратки, додека нејзината товарна платформа поддржува воздушен и поморски превоз меѓу повеќе од 100 земји.

Поле	Проверени информации
Официјално име	Shipa
Официјална веб-страница	https://shipa.com/
Тип на превозник	Давател на дигитални логистички услуги, шпедиција, исполнување на нарачки и достава во последната милја.
Примарен регион	Регионот на Советот за соработка на арапските држави од Заливот за достава и лични прекугранични пратки.
Страница за следење	Shipa Следете ја вашата пратка
Матична организација	На веб-страницата се наведува дека зад Shipa стои глобалниот лидер во синџирите на снабдување Agility.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Shipa
Shipa	Shipa обезбедува логистички услуги и видливост на пратките преку своите онлајн платформи.
Логистика за е-трговија	Shipa ги поврзува транспортот во првата милја, исполнувањето на нарачките на потекло, товарниот превоз, исполнувањето на нарачките на дестинацијата и доставата за прекугранична е-трговија.
Shipa Delivery	Shipa Delivery обезбедува услуги за достава на барање, достава истиот ден и достава следниот ден во и низ GCC.
Товарна платформа	Shipa нуди онлајн цени за воздушен и поморски товарен превоз, резервирање, плаќање и следење за превози што опфаќаат повеќе од 100 земји.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која ги обединува достапните настани од превозниците; таа не управува со пратките на Shipa.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на Shipa или бројот на авиотоварниот лист на официјалната страница за следење на Shipa, или внесете го истиот идентификатор во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број на нарачка наместо број за следење, отстранете ги случајните празни места и потврдете дека испраќачот ја предал пратката на логистичкиот давател. 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на Shipa

Пратката на Shipa може да се провери преку официјалниот систем за следење или преку 17TRACK. Идентификаторот може да биде прикажан како број за следење или број на авиотоварен лист, особено кај товарните пратки.

Начини на следење

Начин	Чекори
Официјално следење на Shipa	Отворете ја страницата за следење на Shipa, внесете го бројот за следење или бројот на авиотоварниот лист, испратете го и прегледајте го најновиот достапен настан.
17TRACK	Отворете 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете препознавање на превозникот и споредете ја историјата на настани со евиденцијата за пратката кај продавачот.
Нема број	Побарајте од трговецот или испраќачот да ви го достави идентификаторот за следење или бројот на авиотоварниот лист; само бројот на нарачката можеби не може да се следи.
Бројот е неактивен	Етикета или резервација може да постои пред првото физичко скенирање при ракување. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и деталите за пратката.

Формати на броеви за следење

Јавната страница за следење на Shipa прифаќа број за следење или број на авионски товарен лист, но доставените јавни материјали не утврдуваат единствена универзална шема за нумерирање на Shipa. Не заклучувајте за услугата, превозникот или фазата на испорака само врз основа на префикс.

Формат на бројот за следење

Група идентификатори

Нормирана шема

Број за следење на пакетот преку Shipa

Идентификатор специфичен за услугата, доставен од испраќачот; внесете го точно како што е издаден.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пакетите преку Shipa

Издаден од	Евиденцијата на пратката или оперативниот логистички тек може да го генерира идентификаторот; јавната страница не објавува единствен формат.
Каде се наоѓа	Побарајте го во е-пошта за испраќање од продавачот, потврда за испорака, сметка или комуникација за пратката од Shipa.
Напомена	ИД на нарачката, референца на трговецот или број на известувањето за испорака можеби не е идентификаторот што може да се следи.

Број на авионски товарен лист

Идентификатор за авионски товарен превоз; доставете го целосниот број прикажан во документите за резервација на товарот или за испорака.

Прикажи ги сите детали за броевите на авионските товарни листови на Shipa

Типична употреба	Движење на авионски товар и деловни пратки.
Кој го гледа	Клиентите за товарен превоз, трговците, посредниците и логистичките тимови може да го видат во записите за резервации или товар.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од резервираната услуга, страните што ракуваат со пратката и достапните извори на настани.

Статуси на следење и нивното значење

Настаните при следење ја опишуваат последната евидентирана логистичка активност, а не нужно физичката локација во секој момент. Настанот за резервација или етикета се разликува од физичкото прифаќање.

Брзо пребарување на статуси

Статус или фаза	Значење и следен чекор
Пред испраќање	Можеби се креирани податоци за пратката или етикета. Испраќачот треба да го потврди физичкото предавање ако не следи настан на прифаќање.
Прифатено / преземено	Учесник во логистиката го евидентирал приемот. Обично следуваат сортирање или транспорт на главната линија.
Во транзит	Пратката се движи низ планираната логистичка мрежа; меѓу објектите може да има празнини во скенирањето.
Царинење или предавање	Се врши гранична обработка или пренос на друг испорачувач. Пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е ослободена.
На испорака	Локалната испорачувачка операција ја закажала пратката за обид за испорака.
Испорачано / исклучок / вратено	Проверете ги доказите за испорака и локацијата за испорачаните пратки; контактирајте го трговецот или одговорната испорачувачка операција за исклучоци и враќања.

Услуги и рокови за испорака

Shipa објавува категории на услуги наместо едно универзално ветување за времето на транзит. Времето на испорака зависи од потеклото, дестинацијата, производот, царинењето, предавањата, квалитетот на адресата, оперативните крајни рокови и локалните услови.

Споредба на услуги

Услуга	Најпозната употреба
Логистика за е-трговија	Прекугранични синџири на снабдување што бараат координација на првата милја, исполнувањето на нарачките, товарниот превоз и испораката.
Испорака на последната милја	Испорака на барање, истиот ден или следниот ден во и низ GCC, со опции за претплатена испорака и плаќање при достава.
Воздушен и поморски товарен превоз	Комерцијален товар со онлајн цени, резервација, плаќање и следење.
Лична испорака	Прекугранична испорака на пратки во GCC со царинско оформување и следење на пратката.

Време на испорака

Услуга	Објавени информации за роковите
Испорака на последната милја	Shipa опишува опции за испорака на барање, истиот ден и следниот ден во и низ GCC; достапноста зависи од маршрутата и услугата.
Воздушен и поморски товарен превоз	Времето варира во зависност од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, резервацијата, царината и страните што ракуваат со пратката.
Лична прекугранична испорака	Гарантираниот рок специфичен за дестинацијата треба да се преземе од понудата за пратката или резервацијата на услугата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Регион на дестинација	Што може да се утврди од јавните информации на Shipa
Дестинации во GCC	Shipa јавно ги опишува услугите за испорака и прекугранични пратки во GCC, но на наведените страници не е објавен единствен опсег на денови за секоја земја.
Други меѓународни дестинации	Shipa наведува дека нејзината карго-платформа опфаќа повеќе од 100 земји по воздушен и морски пат; проценката специфична за маршрутата треба да се добие при резервацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прво дејство
Неважечки број	Проверете го идентификаторот во однос на пораката за испраќање од продавачот и обидете се со целосниот број за следење или бројот на авиотоварниот лист.
Нема настани или етикетата е креирана	Прашајте го испраќачот дали пратката физички е предадена; само електронските податоци не претставуваат прифаќање.
Долг прекин во транзитот	Проверете дали има царински постапки, викенди, празници, префрлања меѓу објекти или предавање на партнер пред да го ескалирате случајот преку испраќачот.
Проблем со адресата или неуспешна испорака	Веднаш контактирајте го каналот за испорака со бројот за следење и исправената адреса; испраќачот можеби ќе треба да побара промени.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и достапните докази за испораката, а потоа контактирајте ги трговецот и операторот за испорака.
Изгубено или оштетено	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и евиденцијата за пратката. Испраќачот или овластениот подносител на барањето треба да побара соодветна истрага или да поднесе барање за надомест.
Царинско доцнење	Потврдете дали во земјата на дестинација се потребни царини, податоци за идентитетот, фактури, дозволи или други увозни документи.

Меѓународен превоз и предавање на пратките

Кај прекуграничните пратки, Shipa може да координира повеќе логистички фази наместо да дејствува како единствен физички превозник за секоја делница. Настанот за следење може да претставува електронска претходна најава, физички прием, царинска обработка или предавање на партнер; тоа се различни пресвртници.

Фаза	Толкување од страна на клиентот
Потекло и исполнување на нарачката	Испраќачот, центарот за исполнување на нарачките или давателот на услугата за првата милја ја подготвува и ја предава пратката.
Превоз на карго	Воздушниот или морскиот транспорт го пренесува товарот меѓу пазарите на потекло и дестинација; видливоста зависи од резервацијата и каналот за настани.
Извозна или увозна обработка	Безбедносните и царинските органи може да ги проверуваат документите, содржината, царините и ограничувањата. Пристигнувањето на царина не значи дека пратката е пуштена.
Предавање на партнер	Локалниот партнер за испорака може да ја прими пратката. Електронската претходна најава може да му претходи на физичкото предавање и на првото скенирање при прием.
Последна милја	Операцијата за испорака на дестинацијата се обидува да ја испорача пратката, при што видливоста на следењето зависи од локалниот канал и точноста на адресата.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да ги користат контролните табли, известувањето, API-јата и мобилните апликации на Shipa за да ја поврзат логистичката активност со операциите за е-трговија. 17TRACK е корисен кога на трговецот му е потребна видливост преку повеќе превозници, наместо работен тек исклучиво со Shipa.

Споредба на програмерски/API опции

Опција

Давател

Бизнис-интеграција со Shipa

Shipa

Прикажи ги сите детали за бизнис-интеграцијата со Shipa

Примарна употреба	Поврзување на деловните системи со работните процеси за е-трговија, исполнување на нарачки и логистика на последната милја.
Можности	Shipa опишува интеграција преку REST API, контролни табли, извештаи, KPI-показатели и мобилни апликации.
Документација	Врска до Shipa Developer Center од официјалната веб-страница.

API за следење со повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за API-то за повеќе превозници на 17TRACK

Примарна употреба	Автоматизирано следење кај поддржаните превозници.
Автентикација	Заглавие на барањето со 17token.
Документација	Документација за API на 17TRACK.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет преку Shipa?

Внесете го бројот за следење или бројот на товарниот лист во официјалниот следач на Shipa или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Shipa?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, резервацијата за товарен превоз, сметката или комуникацијата за пратката од Shipa.

3. Како изгледа бројот за следење на Shipa?

Shipa прифаќа идентификатори за следење специфични за услугата и броеви на товарни листови; јавниот следач не утврдува еден универзален формат.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Shipa?

Првиот настан се појавува откако ќе се евидентираат податоците за пратката и релевантен логистички учесник ќе изврши физичко или оперативно скенирање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Shipa?

До прекин во скенирањето може да дојде при префрлање меѓу објекти, движење на товарот, царинење или предавање на партнер; побарајте од испраќачот да го потврди најновиот оперативен статус.

6. Колку време трае доставата преку Shipa?

Shipa нуди опции за достава истиот и следниот ден за квалификувани рути на последната милја во GCC, додека времето за товарен и прекуграничен превоз зависи од резервираната рута и услугата.

7. Што треба да направам по неуспешна достава преку Shipa?

Прегледајте го исклучокот, проверете ја адресата и телефонските податоци и навремено контактирајте со трговецот или каналот за достава.

8. Shipa вели дека е доставено, но каде е мојот пакет?

Проверете го влезот, безбедното место, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата преку испраќачот или операцијата за достава.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Shipa?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за надомест.

10. Како можам да контактирам со Shipa во врска со следењето?

Користете ги официјалните контакт-канали на Shipa за соодветната земја и подгответе ги бројот за следење, датумот на пратката, адресата и најновиот настан.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Shipa е физичкиот превозник за секој дел од пратката?

Ниту една јавно достапна страница не потврдува дека Shipa физички го извршува секој дел од пратката; Shipa опишува координирани услуги за првата милја, товарен превоз, исполнување на нарачки, дестинација и достава.

12. Дали настанот за следење на Shipa докажува физичко предавање?

Не; електронските податоци за пратката може да му претходат на физичкото прифаќање, затоа разликувајте ја креираната евиденција од скенирањето при преземање или прием.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојата пратка преку Shipa е пуштена?

Не; пристигнувањето на царина укажува на проверка или презентирање, додека пуштањето бара завршување на постапката на надлежниот орган во дестинацијата.

14. Кои услуги на Shipa поддржуваат деловна логистика?

Shipa опишува логистика за е-трговија, исполнување на нарачки, воздушен и поморски товарен превоз, контролни табли, известување, API-ја и достава на последната милја за деловни корисници.

15. Дали деловните субјекти можат да се интегрираат со Shipa?

Да, веб-страницата на Shipa опишува интеграција преку REST API и онлајн портали; деловните субјекти треба да ги добијат тековните услови за пристап од Shipa Developer Center.

API за следење

API на 17TRACK

// Shipa official API: current public endpoint and authentication were not established
// Consult the Shipa Developer Center for current access requirements.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]