LINLONG Seuranta

Syötä LINLONG-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.cnllexp.com/

Seuraa

Tietoa Linlongista

Linlong on Xiamenissa toimiva logistiikkayritys, joka palvelee kotimaan verkkokaupan ja rajat ylittävän verkkokaupan lähetyksiä. Sen julkaistuihin palveluihin kuuluvat Yhdysvaltoihin suuntautuva pienten pakettien linja, Venäjälle keskittyvä linja, kansainväliset lentorahtikuljetukset ja kansainväliset merirahtikuljetukset. Linlong toimii logistiikkapalvelujen tarjoajana ja yhdistää kuljetukset, tullaukseen liittyvän käsittelyn, varastoinnin ja toimitusresurssit sen sijaan, että se esittäytyisi yhtenä postipalvelujen tarjoajana.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Xiamen Linlong Logistics Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	Linlongin virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalvelujen tarjoaja, huolitsija ja integroitujen kuljetuspalvelujen tarjoaja.
Pääalueet	Kiinasta lähtöisin oleva kansainvälinen logistiikka, jonka julkaistuina painopistealueina ovat Yhdysvallat, Venäjä, Ukraina, Kazakstan, Valko-Venäjä, Keski-Aasia sekä maailmanlaajuiset lento- ja merirahtikuljetukset.
Julkaistut palvelut	Yhdysvaltoihin suuntautuvat pienpaketit, Venäjän linjapalvelut, kansainväliset lentorahtikuljetukset, kansainväliset merirahtikuljetukset, varastointi, tullaukseen liittyvät palvelut ja multimodaaliset kuljetukset.
Yhteystiedot	Virallisella yhteystietosivulla ilmoitetaan numero 18850508881.

Kuljetusyhtiöiden suhteet

Yhteisö

Suhde Linlongiin

Linlong

Linlong tarjoaa rajat ylittäviä logistiikka- ja rahtipalveluja verkkokauppamyyjille ja kaupallisille lähettäjille.

Katso kaikki Linlongin palvelujen tiedot

Operoitujen palvelujen laajuus	Virallinen palveluluettelo sisältää Yhdysvaltoihin suuntautuvan pienpakettipalvelun, Venäjän linjan, kansainväliset lentorahtikuljetukset ja kansainväliset merirahtikuljetukset.
Seurantaan liittyvä suhde	Linlong ilmoittaa, että sen logistiikkajärjestelmä yhdistää rahtihintojen kyselyn ja pakettien seurannan. Saatavilla olevat tapahtumat voivat riippua palvelusta ja kuljetusyhtiön vaihdoksesta.
Verkostoon liittyvä suhde	Linlong kuvaa kotimaan yhdistelykuljetuksia, lento- ja merikuljetuksia, tullaukseen liittyvää käsittelyä, varastointia ja toimituksia yhteistyössä toimivien toimitusresurssien kautta.
17TRACKiin liittyvä suhde	17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumatietoja; 17TRACK ei operoi Linlongin lähetyksiä.

Pikavastaus

Syötä myyjän tai Linlongin ilmoittama paketin tunniste Linlongin viralliselle verkkosivustolle tai 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että kyseessä ei ole seurantanumeron sijaan tilausnumero, poista välilyönnit ja välimerkit, varmista, että lähetys on luovutettu kuljetettavaksi, ja kysy myyjältä, mitä kuljetuspalvelua käytettiin. 17TRACK on itsenäinen palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Linlong-pakettien seurantaohjeet

Linlongin lähetys voi kulkea useiden kuljetus- ja toimituspalvelujen tarjoajien kautta, joten ensimmäinen skannaus voi näkyä vasta fyysisen vastaanoton tai yhteistyökumppanille luovutuksen jälkeen.

Reitti	Vaiheet
Linlongin virallinen reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, käytä saatavilla olevaa järjestelmä- tai seurantatoimintoa, syötä lähetyksen tunniste ja säilytä tulossivu myöhempää seurantaa varten.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, anna kuljetusyhtiön tunnistautua ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysvahvistukseen.
Tunniste puuttuu	Pyydä myyjältä lähetys- tai rahtikirjan numero. Tilausnumero, maksun viitenumero ja seurantanumero ovat eri tunnisteita.
Ensimmäinen skannaus puuttuu	Tarkista, että lähetys on fyysisesti luovutettu. Pelkkä rahtikirja tai sähköinen ennakkoilmoitus ei todista vastaanottoa.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla Linlongin sivuilla ei julkaista yleistä julkista seurantanumeromallia. Linlongin lähetykset voivat siksi sisältää logistiikan rahtikirjan, kumppanin myöntämän numeron tai määränpään toimitustunnisteen. Käytä täsmälleen myyjän ilmoittamaa numeroa sen sijaan, että päättelisit palvelun pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli ja käyttötarkoitus

Linlongin rahtikirja

Linlongin lähetysasiakirjassa ilmoitettu aakkosnumeerinen tai numeerinen muoto; käytä koko arvoa täsmälleen siinä muodossa kuin se on annettu.

Näytä kaikki Linlongin rahtikirjojen tiedot

Myöntäjä	Myyjä, logistiikka-agentti tai Linlongin operointijärjestelmä voi näyttää tunnisteen; näkyvä numero ei todista, mikä osapuoli kuljetti paketin fyysisesti.
Missä se näkyy	Tarkista lähetyksen vahvistussähköposti, myyjän tilaussivu, lähetystarra, kaupallinen lähetysasiakirja tai rahtidokumentaatio.
Seurannan kattavuus	Kattavuus riippuu Linlongin tuotteesta ja siitä, onko lähetys vielä yhdistelyssä, runkokuljetuksessa, tullikäsittelyssä vai viimeisen toimitusvaiheen kuljetuksessa.
Muotoilu	Kokeile numeroa ilman välilyöntejä tai tavuviivoja, jos ensimmäinen haku epäonnistuu, mutta säilytä kaikki kirjaimet ja numerot.
Tärkeä huomautus	Tilaustunnukset, viitetunnukset, konttiviitteet, lento- tai merikuljetusasiakirjat sekä viimeisen toimitusvaiheen numerot eivät välttämättä ole vaihtokelpoisia pakettitunnisteen kanssa.

Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Toinen numero voi tulla näkyviin, kun lähetys on luovutettu määränpään toimituspalvelulle; pyydä myyjältä siihen liittyvä numero, jos alkuperäisen tiedon päivitykset loppuvat.

Rahti- tai konttiviite

Meri-, lento-, rautatie- tai yhdistetty rahti voi käyttää kuljetusasiakirjoja, jotka yksilöivät lähetyksen eivätkä yksittäistä kuluttajapakettia.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Elinkaaren merkitys

Rahtikirja luotu / ennakkoilmoitus

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut; myyjän tulee vahvistaa luovutus.

Näytä kaikki Linlongin seurantatilojen tiedot

Vastaanotettu	Logistiikkaoperaattori on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi tai käsitellyksi. Seuraava tapahtuma on yleensä lajittelu, yhdistely tai lähtö.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee kotimaan kuljetuksessa, lentoasemalla, satamassa tai kansainvälisellä runkokuljetusreitillä. Skannausten välillä voi olla katkoksia eri toimipaikkojen välillä.
Tulli tai luovutus	Lähetys on vienti- tai tuontimenettelyssä tai sitä siirretään logistiikkaosapuolelta toiselle. Saapuminen tulliin ei todista tullista vapautumista.
Jakelussa	Määränpään toimitusosapuoli on ottanut lähetyksen jakelureitille. Osoite- tai pääsyongelmat voivat silti estää toimituksen loppuun saattamisen.
Toimitettu tai palautettu	Toimitusskannaus osoittaa toimituksen valmistuneen, kun taas palautusskannaus osoittaa lähetyksen kulkevan takaisin lähettäjälle tai määritettyyn palautuspaikkaan.
Asiakkaan toimenpide	Vie asia myyjän tai Linlongin käsiteltäväksi, jos tila on ristiriidassa paketin fyysisen tilanteen kanssa, pysyy muuttumattomana kohtuullisen palveluajan yli tai osoittaa osoite- tai tullipoikkeaman.

Palvelut ja toimitusajat

Linlong julkaisee palveluluokkia, mutta ei yhtä yleistä toimituslupausta kaikille lähtöpaikoille, määränpäille ja kuljetusmuodoille. Tarjouksen tai lähetysvahvistuksen tulee määrittää sovellettavat palveluehdot.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Yhdysvaltoihin lähetettävät pientavarapaketit

Yhdysvaltoihin lähetettävät rajat ylittävän verkkokaupan paketit, mukaan lukien tuetut akkuja sisältävät lähetykset sekä APO- tai PO BOX -osoitteet.

Katso kaikki Yhdysvaltoihin lähetettävien pientavaroiden palvelun tiedot

Julkaistu reitti	Kotimaan yhdistely, Tyynenmeren ylittävä kuljetus, tullikäsittely ja toimitus kohdemaan postipalvelun kautta on kuvattu virallisella palvelusivulla.
Seuranta	Virallisella sivulla ilmoitetaan, että toimitustiedot voidaan tarkistaa. Tapahtumien näkyvyys voi vaihdella luovutuksen ja tullikäsittelyn aikana.
Rajoitus	Sivulla ei ilmoiteta yleispätevää päivämäärään perustuvaa toimitusstandardia tai rahat takaisin -takuuta.

Venäjän linja

Lento-, maa- ja pikakuljetukset, ulkomaiset varastot, tulliin liittyvä käsittely sekä toimitukset Venäjälle ja valituille lähimarkkinoille.

Kansainvälinen lentorahti

Aikataulukriittinen tai arvokkaampi kaupallinen rahti, joka edellyttää noutoa, varausta, tulliin liittyvää käsittelyä ja kansainvälistä reititystä.

Kansainvälinen merirahti

Täysien konttien, osittaisten konttien, ovelta ovelle -toimitusten, varastoinnin, tulliin liittyvän käsittelyn ja multimodaalisten rahtiratkaisujen palvelut.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusta koskeva tieto
Yhdysvaltoihin lähetettävät pientavarapaketit	Linlong kuvaa palvelua nopeaksi ja toiminnallisesti joustavaksi, mutta toimitetulla sivulla ei ilmoiteta yleispätevää toimituspäivien standardia.
Venäjän linja	Toimitus vaihtelee lento-, maa-, pika- ja rautatiekuljetuksen, tullireitin, kohdekaupungin ja viimeisen jakeluvaiheen järjestelyn mukaan.
Kansainvälinen lentorahti	Palvelu on suunniteltu nopeaksi, mutta ajoitus riippuu varauksesta, lentokapasiteetista, tullista, lähtöpaikasta, määräpaikasta ja toimitusjärjestelystä.
Kansainvälinen merirahti	Kuljetusaika riippuu laivausaikataulusta, satamaparista, yhdistelystä, tullista, maakuljetuksesta sekä siitä, onko lähetys täysi kontti vai yhdistelty lähetys.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdealue

Suunnitteluohjeet

Yhdysvallat

Käytä lähetyskohtaista arviota; tulli, kotimaan yhdistely, toimituksen luovutus kohdemaassa ja osoitteen oikeellisuus vaikuttavat lopulliseen toimituspäivään.

Katso kaikki Linlongin kohdesuunnittelun tiedot

Venäjä ja Keski-Aasia	Varmista valittu lento-, maa-, rautatie-, pika- tai varastoreitti ja kohdekaupunki ennen kuin luotat arvioon.
Eurooppa ja muut markkinat	Kansainväliset lento- ja merivaihtoehdot kuvataan maailmanlaajuisesti muokattaviksi; lähetyksen tarjous ja reititystiedot sisältävät sovellettavan arvion.
Tullisuunnittelu	Valmistele tarkat kaupalliset kuvaukset, arvo, vastaanottajan tiedot ja kaikki logistiikkapalveluntarjoajan pyytämät kohdemaan tuontiasiakirjat.
Keskimääräinen päivien määrä	Toimitetuilla virallisilla palvelusivuilla ei ilmoiteta yleispätevää maakohtaista keskiarvoa, joten alan yleistä keskiarvoa ei pitäisi esittää Linlongin lupauksena.

Asiantuntijavinkki: Pidä arviota suunnitteluikkunana, älä takuuna. Viikonloput, pyhäpäivät, kapasiteetti, sää, tulli, puutteelliset osoitteet, rajoitetut tavarat ja kumppaneiden skannaukset voivat muuttaa toimituksen etenemistä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Poista välilyönnit ja yhdysmerkit, tarkista jokainen merkki ja kysy myyjältä, onko kyseessä tilaus-ID tai viite eikä seurantanumero.

Katso kaikki Linlongin seurantaongelmien tiedot

Ei seurantatapahtumia	Anna aikaa fyysiselle vastaanotolle ja pyydä myyjältä todiste luovutuksesta; sähköisen osoitekkeen luominen ei ole vastaanottoskannaus.
Pitkä tauko tai jumissa kuljetuksessa	Vertaa viimeisintä käsittelypaikkaa ja tapahtumapäivää ja pyydä sitten myyjää tai Linlongia tarkistamaan toimintatiedot ja mahdollinen luovutus kumppanille.
Tulliviive	Tarkista, vaaditaanko tullimaksuja, henkilöllisyystietoja, laskuja tai tuontiasiakirjoja. Älä tulkitse tulliin saapumista tullauksesta vapauttamiseksi.
Ongelma osoitteessa tai toimituksessa	Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja kohdemaan toimituksesta vastaavaan osapuoleen; korjaus, uudelleentoimitus tai nouto riippuu paikallisesta palvelujärjestelystä.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit sekä toimitusvalokuva tai toimitustodiste ja ota sitten yhteyttä myyjään.
Palautus lähettäjälle	Kysy, miksi toimitus epäonnistui ja tarvitaanko korjattu osoite tai uusi lähetys. Myyjä tai markkinapaikka käsittelee markkinapaikan hyvityksen.
Hävikki tai vahinko	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vahinko, säilytä laskut ja lähetystiedot sekä pyydä oikeutettua ilmoituksen tekijää käynnistämään soveltuva selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen kuljetus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Linlongin kansainväliseen prosessiin voi kuulua yhdistely, vientikäsittely, lento- tai merikuljetus, tulliin liittyvät palvelut ja toimitus kohdemaassa. Fyysinen säilyttäjä voi vaihtua, vaikka alkuperäinen seurantatunniste pysyisi samana.

Vaihe

Mitä tapahtuma yleensä tarkoittaa

Vastaanotto lähtöpaikassa ja yhdistely

Linlong tai lähtöpaikan toimija vastaanottaa, lajittelee ja yhdistää lähetyksen ennen vientikuljetusta.

Näytä kaikki Linlongin kansainvälisen kulun tiedot

Vientitullaus ja turvatarkastus	Asiakirjoja ja rahtia voidaan tarkastaa ennen lähtöä. Tulliin liittyvä tapahtuma ei yksin vahvista lopullista vientiselvitystä.
Lento-, meri-, maa- tai rautatiekuljetus	Lähetys siirtyy kuljetussolmujen välillä. Tietojen näkyvyys voi keskeytyä rahdin kuljetuksen ajaksi tai seuraavaa skannausta odotettaessa.
Tuonnin käsittely kohdemaassa	Kohdemaan viranomainen tai nimetty tulliselvityksestä vastaava osapuoli voi pyytää tietoja, tullimaksuja tai veroja. Tuonnin vapauttamisen aikataulu riippuu kohdemaasta.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja ensimmäinen vastaanottoskannaus kohdemaassa ovat erillisiä tapahtumia; ennakkoilmoitus ei todista, että kohdemaan osapuoli on saanut paketin.
Viimeinen toimitusvaihe	Kohdemaan toimituksesta vastaava osapuoli reitittää lähetyksen toimitusta, noutoa, palautusta tai poikkeustilanteen käsittelyä varten. Myyjä on edelleen tärkein kaupallinen yhteyshenkilö ostosta koskevassa riidassa.
Numeron muutokset	Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste voidaan lisätä tai yhdistää lähetykseen. Pyydä myyjältä koko ketju, jos alkuperäiseen numeroon ei enää ilmesty tapahtumia.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitetut Linlong-sivut kuvaavat toimitus- ja seurantapalveluja, mutta niissä ei julkaista yleistä kuluttajille tarkoitettua itsepalveluvalikkoa lähetyksen pysäyttämistä, uudelleenohjausta, noutoa tai toimitusohjeita varten. Pyydä mahdollisia muutoksia myyjältä tai vastuulliselta toimituksesta vastaavalta osapuolelta ennen kuin paketti siirtyy lopulliseen toimitukseen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi

Milloin käytetään

Seurantatiedustelu

Käytä, kun tapahtuma puuttuu, on ristiriitainen tai vaatii toiminnallisen selityksen.

Näytä kaikki Linlongin korvausvaatimusten tiedot

Kuka käynnistää sen	Myyjän tai lähetyksen tilinhaltijan tulee yleensä ottaa yhteyttä Linlongiin; vastaanottajan tulee ilmoittaa asiasta viipymättä myyjälle.
Todisteet	Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, reitti, tavaran kuvaus, lasku tai muu arvoa osoittava todiste, valokuvat sekä alkuperäinen pakkaus, jos kyseessä on vahinko.
Vakuutus	Linlongin meripalvelusivulla kuvataan kuljetusvakuutusta koskeva neuvonta, järjestäminen ja korvausvaatimusten tuki; oikeutus ja ehdot riippuvat lähetyssopimuksesta.
Hyvitys	Postimaksun hyvitys tai kaupallisen ostoksen hyvitys on erillinen asia seurannasta. 17TRACK ei voi hyväksyä kumpaakaan hyvitystyyppiä.

Kuljetusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön ohjeet
Paristoja tai akkuja sisältävät tavarat	Yhdysvaltojen pientä pakettia koskevalla sivulla todetaan, että palvelu voi vastaanottaa akkuja sisältävää rahtia; vastaanotto riippuu silti reitityksestä, pakkauksesta, ilmoituksesta ja sovellettavista kuljetussäännöistä.
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Tarkat kuvaukset, arvot, vastaanottajan tiedot ja vaaditut tulliselvitysasiakirjat vähentävät tarkastuksen tai viivästyksen riskiä.
Meri- ja multimodaalirahti	Kontti-, yhdistely-, rautatie-, maantie-, lento- ja merikuljetusjärjestelyillä on erilaiset asiakirja- ja käsittelyvaatimukset; hanki lähetyskohtaiset säännöt ennen lähettämistä.
Kielletyt tai rajoitetut tavarat	Älä luota laillisuuden määrittämisessä seurantaan. Varmista ajantasaiset Linlongin ja kohdemaan rajoitukset ennen rahdin luovuttamista.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto

Virallinen verkkosivusto

Linlongin virallinen verkkosivusto; käytä siellä näkyviä yhteystieto- ja järjestelmäsyöttöalueita.

Näytä kaikki Linlongin asiakaspalvelua koskevat tiedot

Puhelin	18850508881, kuten virallisella verkkosivustolla julkaistu.
Paras käyttötarkoitus	Käytä Linlongia lähetyskohtaisiin operatiivisiin kysymyksiin; käytä myyjää tilauksen peruutuksiin, markkinapaikan riitatilanteisiin ja ostosten hyvityksiin.
Valmistele seuraavat tiedot	Seurantanumero, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, palvelun nimi, viimeisin skannaus, osoite, kuvaus sisällöstä, todiste arvosta ja tarvittaessa valokuvat.
Eskalointijärjestys	Tarkista seurantatapahtuma, ota yhteyttä myyjään tai lähetyksen tilinhaltijaan ja toimita sitten täydelliset tiedot Linlongille julkaistun yhteydenottokanavan kautta.

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

Linlongin virallisella yrityssivulla kuvataan IT-tuettuja logistiikkatoimintoja, reittien valvontaa, rahtitiedusteluja ja pakettien seurantaa verkkokauppamyyjille. Yritysten tulee erottaa myyjille tarkoitettu Linlong-järjestelmä julkisesta 17TRACK-hausta ja varmistaa API-käyttöoikeudet, todennus, erärajat ja tapahtumakentät suoraan asiaankuuluvalta palveluntarjoajalta.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuljetusliikkeen järjestelmä

Linlong

Näytä kaikki Linlongin kuljetusliikkeen järjestelmää koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Linlongin virallisilla sivuilla kuvataan integroitua rahtitiedustelua ja pakettien seurantaa logistiikkatoimintoja ja verkkokauppamyyjiä varten.
Todennus	Käytä Linlongin asiaankuuluvaa liiketoimintajärjestelmää varten toimittamia tunnistetietoja ja käyttömenettelyä.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Yrityskäyttäjien tulee hankkia ajantasaiset tekniset määritykset suoraan Linlongilta ennen käyttöönottoa.
Siirtymätilanne	Käytä ajantasaista dokumentaatiota ja vältä vanhaan päätepisteeseen tai dokumentoimattomaan rajapintaan tukeutumista.

Usean kuljetusliikkeen API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:a koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Yhtenäistä seuranta useiden kuljetusliikkeiden välillä ja tarjoa lähetyksille näkyvyys yhdestä integraatiosta.
Todennus	Dokumentoitu pyyntö käyttää 17token-otsaketta.
Seuranta ja eräkäsittely	Dokumentoitu rekisteröinnin päätepiste hyväksyy seurantatietueiden taulukon; tuotekohtaiset rajoitukset ja tapahtumaominaisuudet määräytyvät ajantasaisen API-dokumentaation mukaan.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Linlong-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste virallisella Linlong-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua ja vertaa sitten viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysmerkintään.

2. Mistä löydän Linlong-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, tilaussivu, lähetysmerkintä tai rahtiasiakirja; tilausnumero voi olla eri kuin seurantanumero.

3. Miltä Linlong-seurantanumero näyttää?

Linlong ei julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä valitulle palvelulle toimitettua täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen Linlong-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä fyysisen vastaanoton tai käsittelyn jälkeen; pelkkä lähetysmerkinnän luominen ei todista, että Linlong on vastaanottanut paketin.

5. Miksi Linlong-seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä yhdistelyn, runkokuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana; pyydä myyjää tarkistamaan operatiiviset tiedot, jos tauko alkaa huolestuttaa.

6. Kuinka kauan Linlong-toimitus kestää?

Ajoitus riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetusmuodosta, tullauksesta ja viimeisen kilometrin järjestelystä; käytä lähetyskohtaista arviota yleisen luvun sijaan.

7. Mitä teen, jos Linlongin toimitusyritys epäonnistuu?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten viipymättä yhteyttä myyjään tai määräpaikan toimituksesta vastaavaan tahoon uudelleentoimitusta, korjausta, noutoa tai palautusta koskevista vaihtoehdoista.

8. Mitä teen, jos Linlong näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodiste ennen kuin pyydät myyjää tutkimaan asian.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Linlong-lähetyksestä?

Ilmoita myyjälle tai lähetyksen tilinhaltijalle, säilytä pakkaus ja sisältö sekä toimita seurantanumero, todisteet arvosta, valokuvat ja lähetyksen tiedot.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Linlongiin?

Käytä Linlongin virallista verkkosivustoa tai julkaistua puhelinnumeroa 18850508881 ja varmista seurantanumero sekä viimeisin skannaustapahtuma ennen kuin otat yhteyttä tukeen.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Linlongin lähetysmerkinnän luontitapahtuma todiste lähetyksen vastaanottamisesta?

Ei. Se osoittaa, että lähetystiedot tai lähetysmerkintä ovat olemassa; fyysinen vastaanotto tulisi vahvistaa myöhemmällä vastaanotto-, käsittely- tai luovutustapahtumalla.

12. Kuka on vastuussa kansainvälisen Linlong-lähetyksen luovutuksen aikana?

Vastuu määräytyy fyysisen hallintavaiheen mukaan: Linlong tai lähtömaan operaattori voi hoitaa yhdistelyn, kun taas määrämaan toimitusosapuoli voi hoitaa maahantuonnin jälkeisen toimituksen luovutuksen jälkeen.

13. Tarkoittaako tulliin saapuminen, että Linlong-paketti on tullattu?

Ei. Saapuminen, tarkastus, asiakirjojen tarkistaminen, tullien maksaminen ja luovutus ovat erillisiä tullitapahtumia.

14. Voiko Linlong-lähetyksellä olla useampi kuin yksi tunniste?

Kyllä. Logistiikan rahtikirja, rahtiviite, kumppanin numero tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste voidaan yhdistää kuljetuksen aikana; pyydä myyjältä täydellinen tunnisteketju.

15. Kuljettaako 17TRACK Linlong-lähetyksiä?

Ei. 17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatiedot itsenäisesti eikä voi kuljettaa tai uudelleenohjata Linlong-lähetystä, myöntää hyvitystä tai käsitellä Linlongia koskevaa korvausvaatimusta.

Seuranta-API

// Linlong official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});