Skip to main content
LINLONG

LINLONG Sledování

Zadejte sledovací číslo LINLONG a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti Linlong

Linlong je logistická společnost se sídlem v Sia-menu, která zajišťuje vnitrostátní zásilky elektronického obchodování a přeshraniční zásilky z e-shopů. Mezi její zveřejněné služby patří linka pro malé zásilky do Spojených států, linka zaměřená na Rusko, mezinárodní letecká nákladní přeprava a mezinárodní námořní nákladní přeprava. Linlong působí jako poskytovatel logistických služeb a integruje přepravu, celní odbavení, skladování a zdroje pro doručování, místo aby se prezentovala jako jediný poštovní operátor.

PoleOvěřené informace
Oficiální názevXiamen Linlong Logistics Co., Ltd.
Oficiální webOficiální web Linlong
Typ dopravcePoskytovatel přeshraniční logistiky, zasílatelství a integrovaných přepravních služeb.
Hlavní oblasti působnostiMezinárodní logistika zásilek pocházejících z Číny se zveřejněným zaměřením na Spojené státy, Rusko, Ukrajinu, Kazachstán, Bělorusko, Střední Asii a celosvětovou leteckou a námořní nákladní přepravu.
Zveřejněné službyMalé zásilky do Spojených států, linkové služby do Ruska, mezinárodní letecká nákladní přeprava, mezinárodní námořní nákladní přeprava, skladování, celní služby a multimodální přeprava.
KontaktNa oficiální kontaktní stránce je zveřejněno číslo 18850508881.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektVztah ke společnosti Linlong
LinlongLinlong poskytuje přeshraniční logistické a nákladní přepravní služby pro prodejce v oblasti elektronického obchodování a komerční odesílatele.
Zobrazit všechny podrobnosti o službách Linlong
Rozsah poskytovaných služebOficiální katalog služeb zahrnuje produkt pro malé zásilky do Spojených států, linku do Ruska, mezinárodní leteckou nákladní přepravu a mezinárodní námořní nákladní přepravu.
Vztah ke sledování zásilekLinlong uvádí, že její logistický systém integruje dotazy na přepravní sazby a sledování zásilek. Dostupné události mohou záviset na službě a dopravci, kterému byla zásilka předána.
Vztahy v přepravní sítiLinlong uvádí, že zajišťuje vnitrostátní konsolidaci, leteckou a námořní přepravu, celní odbavení, skladování a doručování prostřednictvím spolupracujících doručovacích partnerů.
Vztah k 17TRACK17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; 17TRACK zásilky Linlong nepřepravuje.

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky poskytnutý prodejcem nebo společností Linlong na oficiálním webu Linlong nebo na platformě 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, zda nemáte místo sledovacího čísla číslo objednávky, odstraňte mezery nebo interpunkční znaménka, potvrďte, že zásilka byla předána k přepravě, a zeptejte se prodejce, která přepravní služba byla použita. 17TRACK je nezávislá platforma a nemůže změnit adresu, vrátit peníze ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky Linlong

Zásilka Linlong může projít přes několik poskytovatelů přepravních a doručovacích služeb, takže první záznam o skenování se může objevit až po fyzickém převzetí nebo předání partnerskému dopravci.

TrasaPostup
Oficiální trasa LinlongOtevřete oficiální web, použijte dostupný systém nebo sekci pro sledování, zadejte identifikátor zásilky a uchovejte stránku s výsledkem pro další řešení.
Trasa 17TRACKOtevřete 17TRACK, zadejte identifikátor, povolte rozpoznání přepravce a porovnejte nejnovější událost s potvrzením o odeslání od prodejce.
Žádný identifikátorPožádejte prodejce o číslo zásilky nebo nákladního listu. Číslo objednávky, platební reference a sledovací číslo jsou různé identifikátory.
Žádné první skenováníOvěřte, zda byl štítek fyzicky předán. Samotný štítek nebo elektronické předběžné avízo neprokazuje převzetí.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Na poskytnutých stránkách Linlong není zveřejněn univerzální veřejný formát sledovacích čísel. Zásilky Linlong proto mohou obsahovat logistický nákladní list, číslo vydané partnerem nebo identifikátor doručení v cílové zemi. Použijte přesné číslo uvedené prodejcem a neurčujte službu pouze podle předpony.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruNormalizovaný formát a použití
Nákladní list LinlongAlfanumerický nebo číselný formát uvedený v přepravním záznamu Linlong; použijte celou hodnotu přesně tak, jak byla vydána.
Zobrazit všechny podrobnosti o nákladních listech Linlong
VydáváIdentifikátor může zobrazovat prodejce, logistický agent nebo provozní systém Linlong; zobrazené číslo neprokazuje, která strana zásilku fyzicky přepravovala.
Kde se nacházíHledejte jej v e-mailu o odeslání, na stránce objednávky prodejce, přepravním štítku, obchodním záznamu o zásilce nebo v nákladní dokumentaci.
Rozsah sledováníPokrytí závisí na produktu Linlong a na tom, zda se zásilka stále nachází ve fázi konsolidace, dálkové přepravy, celního zpracování nebo finálního doručení.
FormátováníPokud první vyhledávání selže, zkuste číslo zadat bez mezer nebo pomlček, přičemž zachovejte všechna písmena a číslice.
Důležitá poznámkaID objednávek, referenční ID, reference kontejnerů, letecké nebo námořní dokumenty a čísla pro doručení na posledním úseku nemusí být zaměnitelné s identifikátorem zásilky.
Identifikátor partnera nebo doručení na posledním úsekuPo předání poskytovateli doručení v cílové zemi se může objevit druhé číslo; pokud se původní záznam přestane aktualizovat, vyžádejte si od prodejce propojené číslo.
Reference nákladu nebo kontejneruNámořní, letecká, železniční nebo konsolidovaná nákladní přeprava může používat přepravní dokumenty, které identifikují zásilku, nikoli jednotlivý balík spotřebitele.

Stavy sledování a jejich význam

StavVýznam v životním cyklu
Štítek vytvořen / předběžné avízoÚdaje o zásilce existují, ale k fyzickému převzetí nemuselo dojít; prodejce by měl potvrdit předání.
Zobrazit všechny podrobnosti o stavech sledování Linlong
PřijatoLogistický operátor zaznamenal převzetí nebo zpracování. Další událostí je obvykle třídění, konsolidace nebo odjezd.
V přepravěZásilka prochází vnitrostátní přepravou, letištěm, přístavem nebo mezinárodní trasou dálkové přepravy. Mezi jednotlivými zařízeními mohou vznikat mezery ve skenování.
Celní řízení nebo předáníZásilka prochází vývozním nebo dovozním řízením, případně je předávána mezi logistickými stranami. Příjezd na celnici není důkazem propuštění.
Na doručeníDoručovací strana v cílové zemi zařadila zásilku na doručovací trasu. Problémy s adresou nebo přístupem mohou stále zabránit dokončení doručení.
Doručeno nebo vrácenoSken doručení označuje dokončení, zatímco sken vrácení označuje pohyb zpět k odesílateli nebo na určené místo pro vrácení.
Kroky zákazníkaObraťte se na prodejce nebo Linlong, pokud stav neodpovídá fyzickému stavu zásilky, zůstává beze změny déle, než odpovídá přiměřené servisní lhůtě, nebo uvádí problém s adresou či celnicí.

Služby a dodací lhůty

Linlong zveřejňuje kategorie služeb, ale nezveřejňuje jediný univerzální příslib doručení pro všechny země původu, destinace a druhy přepravy. Rozhodující jsou příslušné podmínky služby uvedené v cenové nabídce nebo potvrzení o zásilce.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější pro
Malé zásilky do Spojených státůPřeshraniční zásilky elektronického obchodu zasílané do Spojených států, včetně podporovaného zboží obsahujícího baterie a adres APO nebo PO BOX.
Zobrazit všechny podrobnosti o službě pro malé zásilky do Spojených států
Publikovaná trasaDomácí konsolidace, transpacifická přeprava, celní odbavení a doručení prostřednictvím poštovní služby v cílové zemi jsou popsány na oficiální stránce služby.
SledováníOficiální stránka uvádí, že záznamy o doručení lze kontrolovat. Viditelnost událostí se může během předávání a celního odbavení lišit.
OmezeníStránka neuvádí univerzální doručovací standard založený na počtu dnů ani garanci vrácení peněz.
Ruská linkaLetecká, pozemní a expresní přeprava, zámořské skladování, manipulace související s celním odbavením a doručení do Ruska a vybraných okolních trhů.
Mezinárodní letecká přepravaČasově citlivé nebo hodnotnější komerční zásilky vyžadující vyzvednutí, rezervaci, manipulaci související s celním odbavením a mezinárodní směrování.
Mezinárodní námořní přepravaŘešení pro přepravu celých kontejnerů i kusových zásilek, od dveří ke dveřím, skladování, celní odbavení a multimodální přepravu.

Doba doručení

SlužbaPublikované informace o doručení
Malé zásilky do Spojených státůLinlong popisuje službu jako rychlou a provozně flexibilní, ale dodaná stránka neuvádí univerzální standard počtu dnů doručení.
Ruská linkaDoručení se liší podle letecké, pozemní, expresní nebo železniční přepravy, celní trasy, cílového města a způsobu doručení v posledním úseku.
Mezinárodní letecká přepravaSlužba je zaměřena na rychlost, ale načasování závisí na rezervaci, kapacitě letů, celním odbavení, místě odeslání, cílové destinaci a způsobu doručení.
Mezinárodní námořní přepravaDoba přepravy závisí na plavebním řádu, dvojici přístavů, konsolidaci, celním odbavení, vnitrozemské přepravě a na tom, zda jde o celý kontejner, nebo konsolidovanou zásilku.

Doby doručení do cílových zemí

Cílový regionPokyny pro plánování
Spojené státyPoužijte odhad specifický pro danou zásilku; konečné datum doručení ovlivňuje celní odbavení, domácí konsolidace, předání v cílové zemi a správnost adresy.
Zobrazit všechny podrobnosti o plánování cílové destinace u Linlong
Rusko a Střední AsiePředtím, než se spolehnete na odhad, potvrďte zvolenou leteckou, pozemní, železniční nebo expresní trasu či skladovou trasu a cílové město.
Evropa a další trhyMezinárodní letecké a námořní možnosti jsou popsány jako globálně konfigurovatelné; příslušný odhad by měla uvádět cenová nabídka a záznam o směrování zásilky.
Plánování celního odbaveníPřipravte přesné obchodní popisy, hodnotu, údaje o příjemci a veškeré dovozní dokumenty pro cílovou zemi požadované poskytovatelem logistických služeb.
Průměrný počet dnůNa dodaných oficiálních stránkách služeb není uveden univerzálně platný průměr podle zemí, proto by průměr za celé odvětví neměl být prezentován jako příslib společnosti Linlong.
Tip pro odborníky: Považujte odhad za časové okno pro plánování, nikoli za záruku. Víkendy, svátky, kapacita, počasí, celní odbavení, neúplné adresy, omezené zboží a skeny partnerů mohou změnit průběh doručení.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavPrvní krok
Neplatné čísloOdstraňte mezery a pomlčky, zkontrolujte každý znak a zeptejte se prodejce, zda jde o ID objednávky nebo referenci, nikoli o sledovací číslo.
Zobrazit všechny podrobnosti o problémech se sledováním u Linlong
Žádné události sledováníPočkejte, než dojde k fyzickému převzetí, a vyžádejte si od prodejce doklad o předání; elektronické vytvoření štítku není skenem převzetí.
Dlouhá prodleva nebo zásilka uvízla v přepravěPorovnejte poslední zařízení a datum události a poté požádejte prodejce nebo Linlong o kontrolu provozního záznamu a případného předání partnerovi.
Zpoždění na celniciOvěřte, zda jsou vyžadovány poplatky, údaje totožnosti, faktury nebo dovozní dokumenty. Nepovažujte příjezd na celnici za propuštění zásilky.
Problém s adresou nebo doručenímNeprodleně kontaktujte prodejce a doručovací stranu v cílové zemi; oprava, opětovné doručení nebo vyzvednutí závisí na místním způsobu poskytování služby.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte vchod, poštovní schránku, recepci, členy domácnosti, sousedy a fotografii doručení nebo potvrzení o doručení a poté kontaktujte prodejce.
Vráceno odesílateliZjistěte, proč se doručení nezdařilo a zda je nutná opravená adresa nebo nová zásilka. Vrácení peněz z tržiště vyřizuje prodejce nebo tržiště.
Ztráta nebo poškozeníUschovejte obal i obsah, poškození vyfotografujte, uschovejte faktury a záznamy o zásilce a požádejte oprávněnou stranu k podání o zahájení příslušného šetření nebo reklamace.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci

Mezinárodní proces Linlong může zahrnovat konsolidaci, exportní zpracování, leteckou nebo námořní přepravu na hlavní trase, služby související s celním řízením a doručení v cílové zemi. Fyzický držitel zásilky se může změnit, i když původní identifikátor zásilky zůstane stejný.

FázeObvyklý význam události
Přijetí v místě původu a konsolidaceLinlong nebo provozní partner v místě původu zásilku před exportem převezme, roztřídí a zkompletuje.
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní přepravě Linlong
Vývozní celní řízení a bezpečnostní kontrolaDokumenty a náklad mohou být před odjezdem zkontrolovány. Událost související s celním řízením sama o sobě nepotvrzuje konečné celní odbavení pro vývoz.
Letecká, námořní, silniční nebo železniční přeprava na hlavní traseZásilka se přesouvá mezi přepravními uzly. Aktualizace údajů může být pozastavena, zatímco náklad putuje nebo čeká na další skenování.
Dovozní zpracování v cílové zemiOrgán v cílové zemi nebo pověřená strana pro celní odbavení může požadovat informace, clo nebo daně. Načasování uvolnění dovozu se liší podle cílové země.
Předání partneroviElektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken přijetí v cílové zemi jsou samostatné události; událost předběžného avíza nedokazuje, že cílová strana má zásilku.
Doručení na posledním úsekuDoručovací strana v cílové zemi směruje zásilku k doručení, vyzvednutí, vrácení nebo řešení výjimky. Prodejce zůstává hlavním obchodním kontaktem v případě sporu ohledně nákupu.
Změny číslaMůže být přidán nebo propojen identifikátor partnera či doručení na posledním úseku. Pokud se u původního čísla přestanou zobrazovat události, požádejte prodejce o kompletní řetězec.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Dostupné stránky Linlong popisují služby doručení a sledování, ale neuvádějí obecnou samoobslužnou nabídku pro zadržení, přesměrování, vyzvednutí nebo pokyny k doručení pro běžné spotřebitele. O případnou dostupnou změnu požádejte prostřednictvím prodejce nebo odpovědné doručovací strany ještě předtím, než zásilka vstoupí do závěrečné fáze doručení.

Ztráta, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz

ProcesPoužít, když
Dotaz na sledováníPoužijte, když některá událost chybí, je v rozporu s jinými údaji nebo vyžaduje provozní vysvětlení.
Zobrazit všechny podrobnosti o reklamacích Linlong
Kdo jej zahajujeProdejce nebo držitel přepravního účtu by měl obvykle kontaktovat Linlong; příjemce by měl neprodleně informovat prodejce.
DůkazyPřipravte si číslo zásilky, datum odeslání, trasu, popis zboží, fakturu nebo doklad o hodnotě, fotografie a původní obal, pokud došlo k poškození.
PojištěníStránka námořních služeb Linlong popisuje konzultace, sjednání a podporu při vyřizování pojistných událostí v oblasti přepravního pojištění; nárok a podmínky závisí na přepravní smlouvě.
Vrácení penězVrácení poštovného nebo peněz za komerční nákup je oddělené od sledování zásilky. 17TRACK nemůže schválit žádný z těchto typů vrácení peněz.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

KategoriePraktické pokyny
Zboží obsahující baterieStránka pro malé zásilky do Spojených států uvádí, že služba může přijímat náklad obsahující baterie; přijetí však stále závisí na trase, balení, deklaraci a platných přepravních předpisech.
Zboží podléhající celní kontrolePřesný popis, hodnota, údaje o příjemci a požadované dokumenty pro celní odbavení snižují riziko kontroly nebo zpoždění.
Námořní a multimodální nákladKontejnerová, konsolidovaná, železniční, silniční, letecká a námořní přeprava mají odlišné požadavky na dokumentaci a manipulaci; před odesláním si vyžádejte pravidla platná pro konkrétní zásilku.
Zakázané nebo omezené položkyNespoléhejte se při určování legality na stránku se sledováním. Před předáním nákladu ověřte aktuální omezení společnosti Linlong a cílové země.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt
Oficiální webOficiální web Linlong; použijte kontakt a oblasti systémových vstupů uvedené tam.
Zobrazit všechny podrobnosti o zákaznickém servisu Linlong
Telefon18850508881, jak je uvedeno na oficiálních webových stránkách.
Nejvhodnější použitíLinlong používejte pro provozní dotazy týkající se jednotlivých zásilek; pro zrušení objednávky, spory na tržišti a vrácení peněz za nákup kontaktujte prodejce.
Informace, které je třeba připravitČíslo zásilky, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, název služby, poslední aktualizace sledování, adresa, popis obsahu, doklad o hodnotě a v relevantních případech fotografie.
Postup eskalaceZkontrolujte událost ve sledování, kontaktujte prodejce nebo držitele přepravního účtu a poté poskytněte kompletní záznam společnosti Linlong prostřednictvím zveřejněného kontaktního kanálu.

Sledování zásilek pro e-shopy a firmy

Oficiální stránka společnosti Linlong popisuje logistické operace podporované IT, monitorování tras, dotazy na přepravu a sledování zásilek pro prodejce v oblasti elektronického obchodu. Firmy by měly rozlišovat mezi systémem Linlong určeným pro prodejce a veřejným vyhledáváním 17TRACK a měly by si přímo u příslušného poskytovatele ověřit přístup k API, autentizaci, limity dávek a pole událostí.

Porovnání pro vývojáře/API

MožnostPoskytovatel
Systém přepravceLinlong
Zobrazit všechny podrobnosti o systému přepravce Linlong
Hlavní použitíOficiální stránky Linlong popisují integrované dotazy na přepravu a sledování zásilek pro logistické operace a prodejce v oblasti elektronického obchodu.
AutentizacePoužijte přihlašovací údaje a postup přístupu, které vám Linlong poskytl pro příslušný obchodní systém.
Možnosti dávek a webhookůFiremní uživatelé by si měli před implementací vyžádat aktuální technické specifikace přímo od společnosti Linlong.
Postoj k migraciPoužívejte aktuální dokumentaci a nespoléhejte se na starý endpoint ani na nedokumentované rozhraní.
API pro více přepravců17TRACK
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
Hlavní použitíStandardizujte sledování u více přepravců a poskytujte přehled o zásilkách prostřednictvím jediné integrace.
AutentizaceDokumentovaný požadavek používá hlavičku 17token.
Sledování a dávkyDokumentovaný registrační endpoint přijímá pole záznamů o sledování; limity produktu a možnosti událostí se řídí aktuální dokumentací API.
DokumentaceDokumentace API 17TRACK.

Časté dotazy

Základní časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku Linlong?

Zadejte identifikátor zásilky na oficiálních webových stránkách Linlong nebo použijte 17TRACK a poté porovnejte poslední událost se záznamem o odeslání od prodejce.

2. Kde najdu své sledovací číslo Linlong?

Podívejte se do zprávy prodejce o odeslání, na stránku objednávky, přepravní štítek nebo přepravní dokument; číslo objednávky se může lišit od sledovacího čísla.

3. Jak vypadá sledovací číslo Linlong?

Linlong na uvedených stránkách nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte úplný identifikátor dodaný pro zvolenou službu.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování Linlong?

První událost se obvykle zobrazí po fyzickém převzetí nebo zpracování; samotné vytvoření štítku nedokazuje, že Linlong zásilku obdržel.

5. Proč se sledování Linlong neaktualizuje?

Mezera ve skenování může nastat během konsolidace, dálkové přepravy, celního řízení nebo předání partnerskému přepravci; pokud se mezera začne jevit jako znepokojivá, požádejte prodejce o ověření provozního záznamu.

6. Jak dlouho trvá doručení Linlong?

Doba závisí na službě, místě odeslání, místě určení, druhu přepravy, celním řízení a zajištění doručení na posledním úseku; použijte odhad specifický pro danou zásilku namísto univerzálního údaje.

7. Co mám dělat po neúspěšném pokusu o doručení Linlong?

Zkontrolujte adresu a oznámení o doručení a poté neprodleně kontaktujte prodejce nebo doručovací stranu v místě určení ohledně možností opětovného doručení, opravy údajů, vyzvednutí nebo vrácení.

8. Co mám dělat, když Linlong uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Před požádáním prodejce o prověření zkontrolujte vchod, schránku, recepci, členy domácnosti, sousedy a doklad o doručení.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku společnosti Linlong?

Informujte prodejce nebo držitele přepravního účtu, uschovejte obal a obsah zásilky a poskytněte sledovací číslo, doklad o hodnotě, fotografie a podrobnosti o zásilce.

10. Jak mohu kontaktovat společnost Linlong?

Použijte oficiální web společnosti Linlong nebo zveřejněné telefonní číslo 18850508881 a před kontaktováním podpory si připravte sledovací číslo a nejnovější aktualizaci sledování.

Nejčastější dotazy pro odborníky

11. Je událost vytvoření štítku Linlong důkazem převzetí zásilky?

Ne. Znamená to, že existují údaje o zásilce nebo přepravní štítek; fyzické převzetí by měla potvrdit pozdější událost, například přijetí, zpracování nebo předání zásilky.

12. Kdo nese odpovědnost během mezinárodního předání zásilky Linlong?

Odpovědnost se řídí fází fyzického držení zásilky: společnost Linlong nebo provozovatel v zemi odeslání může zajišťovat konsolidaci, zatímco doručovatel v cílové zemi může po předání zajišťovat dovozové doručení.

13. Znamená příjezd na celnici, že zásilka Linlong prošla celním řízením?

Ne. Příjezd, kontrola, přezkoumání dokumentů, zaplacení cla a propuštění jsou samostatné celní události.

14. Může mít zásilka Linlong více než jeden identifikátor?

Ano. Během přepravy může být propojen logistický nákladní list, reference přepravy, číslo partnera nebo identifikátor doručení v poslední fázi; požádejte prodejce o kompletní řetězec identifikátorů.

15. Zajišťuje 17TRACK přepravu zásilek Linlong?

Ne. 17TRACK nezávisle shromažďuje dostupné informace o sledování zásilek a nemůže přepravovat zásilku Linlong, měnit její trasu, vracet peníze ani vyřizovat reklamaci společnosti Linlong.

API pro sledování

// Linlong official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Zdroje a odkazy

17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není spojena se společností Linlong.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading