LINLONG Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo LINLONG a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.cnllexp.com/

Sledovať

O spoločnosti Linlong

Linlong je logistická spoločnosť so sídlom v meste Xiamen, ktorá zabezpečuje zásielky domáceho elektronického obchodu a cezhraničného elektronického obchodu. Medzi jej zverejnené služby patrí linka pre malé zásielky do Spojených štátov, linka zameraná na Rusko, medzinárodná letecká nákladná doprava a medzinárodná námorná nákladná doprava. Linlong pôsobí ako poskytovateľ logistických služieb a integruje prepravu, činnosti súvisiace s colným konaním, skladovanie a doručovacie zdroje, namiesto toho, aby sa prezentovala ako jediný poštový operátor.

Oblasť	Potvrdené informácie
Oficiálny názov	Xiamen Linlong Logistics Co., Ltd.
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka Linlong
Typ dopravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky, špedičná spoločnosť a poskytovateľ integrovaných prepravných služieb.
Hlavné regióny	Medzinárodná logistika s pôvodom v Číne so zverejneným zameraním na Spojené štáty, Rusko, Ukrajinu, Kazachstan, Bielorusko, Strednú Áziu a globálnu leteckú a námornú nákladnú dopravu.
Zverejnené služby	Malé zásielky do Spojených štátov, služby ruskej linky, medzinárodná letecká nákladná doprava, medzinárodná námorná nákladná doprava, skladovanie, služby súvisiace s colným konaním a multimodálna preprava.
Kontakt	Oficiálna kontaktná stránka uvádza číslo 18850508881.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt

Vzťah k spoločnosti Linlong

Linlong

Linlong poskytuje cezhraničné logistické a špedičné služby predajcom v elektronickom obchode a komerčným odosielateľom.

Zobraziť všetky podrobnosti o službách Linlong

Rozsah prevádzkovaných služieb	Oficiálny katalóg služieb zahŕňa produkt pre malé zásielky do Spojených štátov, ruskú linku, medzinárodnú leteckú nákladnú dopravu a medzinárodnú námornú nákladnú dopravu.
Vzťah k sledovaniu	Linlong uvádza, že jej logistický systém integruje zisťovanie prepravných sadzieb a sledovanie zásielok. Dostupné udalosti môžu závisieť od služby a dopravcu, ktorému bola zásielka odovzdaná.
Vzťah k sieti	Linlong opisuje konsolidáciu zásielok v rámci krajiny, leteckú a námornú prepravu, činnosti súvisiace s colným konaním, skladovanie a doručovanie prostredníctvom spolupracujúcich doručovacích zdrojov.
Vzťah k 17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; 17TRACK neprevádzkuje zásielky Linlong.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol predajca alebo Linlong, na oficiálnej webovej stránke Linlong alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste namiesto sledovacieho čísla nezadali číslo objednávky, odstráňte medzery alebo interpunkciu, overte, či bola zásielka odovzdaná, a opýtajte sa predajcu, ktorá prepravná služba bola použitá. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže zmeniť adresu, vydať refundáciu ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky Linlong

Zásielka Linlong môže prechádzať cez viacerých poskytovateľov prepravy a doručenia, takže prvý sken sa môže zobraziť až po fyzickom prevzatí alebo odovzdaní partnerskému dopravcovi.

Trasa	Postup
Oficiálny spôsob sledovania Linlong	Otvorte oficiálnu webovú stránku, použite dostupný systém alebo sekciu na sledovanie, zadajte identifikátor zásielky a uložte si stránku s výsledkom na ďalšie overenie.
Spôsob sledovania cez 17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, povoľte rozpoznanie prepravcu a porovnajte najnovšiu udalosť s potvrdením odoslania od predajcu.
Žiadny identifikátor	Požiadajte predajcu o číslo zásielky alebo nákladného listu. Číslo objednávky, referencia platby a sledovacie číslo sú odlišné identifikátory.
Žiadne prvé skenovanie	Overte, či bol štítok fyzicky odovzdaný. Samotný štítok alebo elektronické predbežné avízo nepotvrdzuje prevzatie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Na dodaných stránkach Linlong nie je zverejnený univerzálny verejný formát sledovacích čísel. Zásielky Linlong preto môžu obsahovať logistický nákladný list, číslo pridelené partnerom alebo identifikátor doručenia v cieľovej krajine. Použite presné číslo uvedené predajcom a neurčujte službu iba podľa prefixu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný formát a použitie

Nákladný list Linlong

Alfanumerický alebo číselný formát uvedený v prepravnom zázname Linlong; použite celú hodnotu presne v podobe, v akej bola pridelená.

Zobraziť všetky podrobnosti o nákladných listoch Linlong

Vydáva	Identifikátor môže zobrazovať predajca, logistický agent alebo prevádzkový systém Linlong; zobrazené číslo nedokazuje, ktorá strana zásielku fyzicky prepravovala.
Kde sa nachádza	Hľadajte ho v e-maile o odoslaní, na stránke objednávky predajcu, prepravnom štítku, obchodnom zázname o zásielke alebo v nákladnej dokumentácii.
Rozsah sledovania	Pokrytie závisí od produktu Linlong a od toho, či sa zásielka stále nachádza v konsolidácii, pozemnej preprave na hlavnej trase, colnom konaní alebo v záverečnej fáze doručenia.
Formátovanie	Ak prvé vyhľadávanie zlyhá, skúste číslo bez medzier alebo spojovníkov, pričom zachovajte všetky písmená a číslice.
Dôležité upozornenie	ID objednávok, referenčné ID, referencie kontajnerov, letecké alebo námorné dokumenty a čísla doručenia v poslednej etape nemusia byť zameniteľné s identifikátorom balíka.

Identifikátor partnera alebo doručenia v poslednej etape

Po odovzdaní zásielky doručovateľovi v cieľovej krajine sa môže objaviť druhé číslo; ak sa pôvodný záznam prestane aktualizovať, vyžiadajte si od predajcu prepojené číslo.

Referencia nákladu alebo kontajnera

Námorná, letecká, železničná alebo konsolidovaná nákladná doprava môže používať prepravné dokumenty, ktoré identifikujú zásielku, nie jednotlivý balík spotrebiteľa.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Význam v životnom cykle

Štítok vytvorený / predbežné avízo

Údaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prevzatiu ešte nemuselo dôjsť; predajca by mal potvrdiť odovzdanie.

Zobraziť všetky podrobnosti o stavoch sledovania Linlong

Prevzaté	Logistický operátor zaznamenal prevzatie alebo spracovanie. Ďalšou udalosťou je zvyčajne triedenie, konsolidácia alebo odchod.
V preprave	Zásielka sa pohybuje v rámci vnútroštátnej prepravy, na letisku, v prístave alebo na medzinárodnej hlavnej prepravnej trase. Medzi jednotlivými zariadeniami môžu vznikať medzery v skenovaní.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka prechádza vývoznými alebo dovoznými formalitami alebo sa odovzdáva medzi logistickými stranami. Príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.
Na doručenie	Doručovateľ v cieľovej krajine zaradil zásielku na doručovaciu trasu. Problémy s adresou alebo prístupom však stále môžu zabrániť dokončeniu doručenia.
Doručené alebo vrátené	Sken doručenia označuje dokončenie, zatiaľ čo sken vrátenia označuje pohyb späť k odosielateľovi alebo na určené miesto vrátenia.
Krok zo strany zákazníka	Ak stav nezodpovedá fyzickému balíku, zostáva nezmenený dlhšie než počas primeraného servisného intervalu alebo uvádza problém s adresou či colnou výnimkou, obráťte sa na predajcu alebo Linlong.

Služby a dodacie lehoty

Linlong zverejňuje kategórie služieb, ale nezverejňuje jedinú univerzálnu lehotu doručenia platnú pre všetky miesta odoslania, destinácie a druhy dopravy. Rozhodujúce by mali byť podmienky príslušnej služby uvedené v cenovej ponuke alebo potvrdení zásielky.

Porovnanie služieb

Služba

Najvhodnejšie pre

Malé zásielky do Spojených štátov

Cezhraničné e-commerce zásielky odosielané do Spojených štátov vrátane podporovaného tovaru obsahujúceho batérie a adries APO alebo PO BOX.

Zobraziť všetky podrobnosti o službe pre malé zásielky do Spojených štátov

Publikovaná trasa	Konsolidácia v rámci krajiny, transpacifická preprava, colné konanie a doručenie prostredníctvom poštovej služby v cieľovej krajine sú opísané na oficiálnej stránke služby.
Sledovanie	Na oficiálnej stránke sa uvádza, že záznamy o doručení je možné kontrolovať. Viditeľnosť udalostí sa môže počas odovzdávania a colného konania líšiť.
Obmedzenie	Na stránke nie je uvedený univerzálny počet dní doručenia ani záruka vrátenia peňazí.

Ruská linka

Letecká, pozemná a expresná preprava, skladovanie v zahraničí, colné služby a doručenie do Ruska a vybraných okolitých trhov.

Medzinárodná letecká nákladná doprava

Časovo citlivý alebo hodnotnejší komerčný náklad vyžadujúci vyzdvihnutie, rezerváciu, colné služby a medzinárodnú prepravu.

Medzinárodná námorná nákladná doprava

Riešenia pre plné kontajnery, čiastočné kontajnery, doručenie od dverí k dverám, sklady, colné služby a multimodálnu prepravu.

Čas doručenia

Služba	Publikované informácie o doručení
Malé zásielky do Spojených štátov	Linlong opisuje službu ako rýchlu a prevádzkovo flexibilnú, dodaná stránka však neuvádza univerzálny štandard počtu dní doručenia.
Ruská linka	Doručenie sa líši v závislosti od leteckej, pozemnej, expresnej alebo železničnej prepravy, colnej trasy, cieľového mesta a spôsobu doručenia na poslednom úseku.
Medzinárodná letecká nákladná doprava	Služba je zameraná na rýchlosť, no načasovanie závisí od rezervácie, kapacity letov, colného konania, miesta odoslania, cieľa a spôsobu doručenia.
Medzinárodná námorná nákladná doprava	Čas prepravy závisí od harmonogramu plavieb, dvojice prístavov, konsolidácie, colného konania, vnútrozemskej dopravy a od toho, či ide o plný alebo konsolidovaný kontajner.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľový región

Pokyny na plánovanie

Spojené štáty

Použite odhad špecifický pre danú zásielku; konečný dátum doručenia ovplyvňuje colné konanie, konsolidácia v rámci krajiny, odovzdanie v cieľovej krajine a správnosť adresy.

Zobraziť všetky podrobnosti o plánovaní doručenia spoločnosti Linlong

Rusko a Stredná Ázia	Pred spoliehaním sa na odhad si potvrďte zvolenú leteckú, pozemnú, železničnú, expresnú alebo skladovú trasu a cieľové mesto.
Európa a ďalšie trhy	Medzinárodné letecké a námorné možnosti sú opísané ako globálne konfigurovateľné; cenová ponuka a záznam o trase zásielky by mali obsahovať príslušný odhad.
Plánovanie colného konania	Pripravte presný obchodný opis, hodnotu, údaje o príjemcovi a všetky dovozné dokumenty pre cieľovú krajinu požadované poskytovateľom logistických služieb.
Priemerný počet dní	Na dodaných oficiálnych stránkach služieb nie je uvedený univerzálne platný priemer podľa krajín, preto by sa priemer platný pre celé odvetvie nemal prezentovať ako prísľub spoločnosti Linlong.

Tip: Považujte odhad za časové okno na plánovanie, nie za záruku. Víkendy, sviatky, kapacita, počasie, colné konanie, neúplné adresy, obmedzený tovar a skeny partnerských spoločností môžu zmeniť postup doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav

Prvý krok

Neplatné číslo

Odstráňte medzery a spojovníky, skontrolujte každý znak a opýtajte sa predajcu, či ide o ID objednávky alebo referenciu, a nie o číslo zásielky na sledovanie.

Zobraziť všetky podrobnosti o problémoch so sledovaním zásielok Linlong

Žiadne udalosti sledovania	Počkajte na fyzické prevzatie a vyžiadajte si od predajcu potvrdenie o odovzdaní; elektronické vytvorenie štítku nie je skenom prijatia.
Dlhá prestávka alebo zásielka uviazla v preprave	Porovnajte posledné zariadenie a dátum udalosti, potom požiadajte predajcu alebo spoločnosť Linlong o kontrolu prevádzkového záznamu a prípadného odovzdania partnerskej spoločnosti.
Oneskorenie na colnici	Skontrolujte, či sa vyžaduje úhrada cla, údaje o totožnosti, faktúry alebo dovozné dokumenty. Príchod na colnicu nepovažujte za prepustenie zásielky.
Problém s adresou alebo doručením	Bezodkladne kontaktujte predajcu a doručovaciu stranu v cieľovej krajine; oprava, opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie závisí od miestneho spôsobu poskytovania služby.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti, susedov a fotografiu doručenia alebo potvrdenie o doručení a potom kontaktujte predajcu.
Vrátenie odosielateľovi	Zistite, prečo doručenie zlyhalo a či je potrebná opravená adresa alebo nová zásielka. Vrátenie peňazí prostredníctvom trhoviska vybavuje predajca alebo trhovisko.
Strata alebo poškodenie	Uschovajte obal a obsah, poškodenie odfoťte, uchovajte faktúry a záznamy o zásielke a požiadajte oprávnenú stranu na podanie žiadosti, aby začala príslušné preverovanie alebo reklamačné konanie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcom

Medzinárodný proces spoločnosti Linlong môže zahŕňať konsolidáciu, exportné spracovanie, leteckú alebo námornú hlavný prepravu, služby súvisiace s colným konaním a doručenie v cieľovej krajine. Fyzický držiteľ zásielky sa môže zmeniť, aj keď pôvodný identifikátor sledovania zostane rovnaký.

Fáza

Čo táto udalosť zvyčajne znamená

Prijatie a konsolidácia v mieste odoslania

Spoločnosť Linlong alebo prevádzkový partner v mieste odoslania prijme, roztriedi a skonsoliduje zásielku pred jej exportnou prepravou.

Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnom procese spoločnosti Linlong

Vývozné colné konanie a bezpečnostná kontrola	Pred odchodom môžu byť skontrolované dokumenty a náklad. Udalosť súvisiaca s colným konaním sama osebe nepotvrdzuje konečné povolenie vývozu.
Diaľková letecká, námorná, cestná alebo železničná preprava	Zásielka sa presúva medzi prepravnými uzlami. Aktualizácie môžu byť dočasne nedostupné, kým sa náklad prepravuje alebo čaká na ďalšie skenovanie.
Dovozné spracovanie v cieľovej krajine	Orgán v cieľovej krajine alebo poverená strana zodpovedná za colné konanie môže vyžiadať informácie, clo alebo dane. Čas uvoľnenia dovozu je špecifický pre cieľovú krajinu.
Odovzdanie partnerovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvé skenovanie pri prijatí v cieľovej krajine sú samostatné udalosti; udalosť predbežného avíza nedokazuje, že cieľová strana má zásielku.
Posledný úsek doručenia	Doručovacia strana v cieľovej krajine smeruje zásielku na doručenie, vyzdvihnutie, vrátenie alebo riešenie výnimky. Predajca zostáva hlavným obchodným kontaktom pri spore týkajúcom sa nákupu.
Zmeny čísla	Môže byť pridaný alebo prepojený identifikátor partnera alebo posledného úseku doručenia. Ak sa pri pôvodnom čísle prestanú zobrazovať udalosti, požiadajte predajcu o úplný reťazec sledovania.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Poskytnuté stránky spoločnosti Linlong opisujú doručovacie a sledovacie služby, ale nezverejňujú všeobecnú samoobslužnú ponuku pre zachytenie zásielky, presmerovanie, vyzdvihnutie alebo pokyny na doručenie. O dostupnú zmenu požiadajte prostredníctvom predajcu alebo zodpovednej doručovacej strany ešte predtým, ako zásielka vstúpi do fázy konečného doručenia.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Proces

Použite, keď

Dopyt na sledovanie

Použite, keď chýba udalosť, údaje si protirečia alebo je potrebné prevádzkové vysvetlenie.

Zobraziť všetky podrobnosti o reklamáciách spoločnosti Linlong

Kto ho iniciuje	Predajca alebo držiteľ prepravného účtu by mal zvyčajne kontaktovať spoločnosť Linlong; príjemca by mal bezodkladne informovať predajcu.
Dôkazy	Pripravte si sledovacie číslo, dátum odoslania, trasu, opis položky, faktúru alebo doklad o hodnote, fotografie a pôvodný obal, ak došlo k poškodeniu.
Poistenie	Stránka námornej služby spoločnosti Linlong opisuje konzultácie týkajúce sa prepravného poistenia, jeho zabezpečenie a podporu pri reklamáciách; oprávnenosť a podmienky závisia od dohody o preprave.
Vrátenie peňazí	Vrátenie poštovného alebo peňazí za komerčný nákup je oddelené od sledovania. 17TRACK nemôže schváliť ani jeden z týchto typov vrátenia peňazí.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Kategória	Praktické pokyny
Tovar obsahujúci batérie	Stránka služby pre malé zásielky v Spojených štátoch uvádza, že služba môže prijímať náklad obsahujúci batérie; prijatie však stále závisí od trasy, balenia, deklarácie a platných prepravných pravidiel.
Tovar podliehajúci colnej kontrole	Presné opisy, hodnoty, údaje o príjemcovi a požadované dokumenty na colné konanie znižujú riziko kontroly alebo oneskorenia.
Námorný a multimodálny náklad	Kontajnerová, konsolidovaná, železničná, cestná, letecká a námorná preprava majú odlišné požiadavky na dokumentáciu a manipuláciu; pred odoslaním si vyžiadajte pravidlá špecifické pre danú zásielku.
Zakázané alebo obmedzené položky	Nespoliehajte sa na stránku sledovania pri určovaní zákonnosti. Pred odovzdaním nákladu si overte aktuálne obmedzenia spoločnosti Linlong a cieľovej krajiny.

Zákaznícky servis

Kanál

Overený kontakt

Oficiálna webová stránka

Oficiálna webová stránka Linlong; použite kontaktné a systémové vstupné oblasti uvedené tam.

Zobraziť všetky podrobnosti o zákazníckom servise Linlong

Telefón	18850508881, ako je uvedené na oficiálnej webovej stránke.
Najvhodnejšie použitie	Linlong používajte pri prevádzkových otázkach týkajúcich sa konkrétnej zásielky; predajcu kontaktujte v prípade zrušenia objednávky, sporov na trhovisku a vrátenia platby za nákup.
Informácie, ktoré si treba pripraviť	Číslo zásielky, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, názov služby, posledný sken, adresa, opis obsahu, doklad o hodnote a v relevantných prípadoch fotografie.
Postup eskalácie	Skontrolujte udalosť sledovania, kontaktujte predajcu alebo držiteľa účtu prepravy a potom poskytnite kompletný záznam spoločnosti Linlong prostredníctvom zverejneného kontaktného kanála.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Oficiálna firemná stránka spoločnosti Linlong opisuje logistické operácie podporované IT, monitorovanie trás, zisťovanie informácií o náklade a sledovanie zásielok pre predajcov v elektronickom obchode. Firmy by mali rozlišovať medzi systémom Linlong určeným pre predajcov a verejným vyhľadávaním 17TRACK a mali by si priamo u príslušného poskytovateľa overiť prístup k API, autentifikáciu, limity dávok a polia udalostí.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Systém prepravcu

Linlong

Zobraziť všetky podrobnosti o systéme prepravcu Linlong

Primárne použitie	Oficiálne stránky spoločnosti Linlong opisujú integrované zisťovanie informácií o náklade a sledovanie zásielok pre logistické operácie a predajcov v elektronickom obchode.
Autentifikácia	Použite prihlasovacie údaje a postup prístupu, ktoré vám spoločnosť Linlong poskytla pre príslušný podnikový systém.
Možnosti dávok a webhookov	Firemní používatelia by si mali pred implementáciou vyžiadať aktuálne technické špecifikácie priamo od spoločnosti Linlong.
Pozícia pri migrácii	Používajte aktuálnu dokumentáciu a nespoliehajte sa na starý endpoint alebo nezdokumentované rozhranie.

API pre viacerých prepravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Primárne použitie	Štandardizujte sledovanie u viacerých prepravcov a poskytujte prehľad o zásielkach prostredníctvom jednej integrácie.
Autentifikácia	Zdokumentovaná požiadavka používa hlavičku 17token.
Sledovanie a dávky	Zdokumentovaný registračný endpoint prijíma pole záznamov o sledovaní; limity produktu a možnosti udalostí sa riadia aktuálnou dokumentáciou API.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Linlong?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke Linlong alebo použite 17TRACK a potom porovnajte najnovšiu udalosť so záznamom predajcu o odoslaní.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky Linlong?

Pozrite si správu predajcu o odoslaní, stránku objednávky, prepravný štítok alebo nákladný dokument; číslo objednávky sa môže líšiť od čísla zásielky.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky Linlong?

Linlong na uvedených stránkach nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite úplný identifikátor poskytnutý pre vybranú službu.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania zásielky Linlong?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po fyzickom prevzatí alebo spracovaní; samotné vytvorenie štítku nedokazuje, že Linlong zásielku prijal.

5. Prečo sa moje sledovanie zásielky Linlong neaktualizuje?

Medzera v skenovaní môže vzniknúť počas konsolidácie, diaľkovej prepravy, colného konania alebo odovzdania partnerskému subjektu; keď začne byť táto medzera znepokojujúca, požiadajte predajcu o overenie prevádzkového záznamu.

6. Ako dlho trvá doručenie zásielky Linlong?

Čas závisí od služby, miesta odoslania, miesta určenia, spôsobu prepravy, colného konania a zabezpečenia doručenia na poslednom úseku; použite odhad špecifický pre danú zásielku namiesto univerzálneho čísla.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom pokuse o doručenie zásielky Linlong?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení a potom bezodkladne kontaktujte predajcu alebo doručovaciu stranu v mieste určenia ohľadom možností opätovného doručenia, opravy údajov, vyzdvihnutia alebo vrátenia.

8. Čo mám urobiť, ak Linlong uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Pred požiadaním predajcu o prešetrenie skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti, susedov a doklad o doručení.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Linlong?

Informujte predajcu alebo držiteľa prepravného účtu, uschovajte obal a obsah zásielky a poskytnite sledovacie číslo, doklad o hodnote, fotografie a podrobnosti o zásielke.

10. Ako môžem kontaktovať spoločnosť Linlong?

Použite oficiálnu webovú stránku Linlong alebo zverejnené telefónne číslo 18850508881 a pred kontaktovaním podpory si pripravte sledovacie číslo a najnovší záznam o skenovaní.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Je udalosť vytvorenia štítku Linlong dôkazom prijatia zásielky?

Nie. Znamená to, že existujú údaje o zásielke alebo štítok; fyzické prijatie by malo byť potvrdené neskoršou udalosťou, ako je prevzatie, spracovanie alebo odovzdanie.

12. Kto je zodpovedný počas medzinárodného odovzdania zásielky Linlong?

Zodpovednosť sa riadi fázou fyzického držania zásielky: Linlong alebo prevádzkovateľ v krajine pôvodu môže zabezpečovať konsolidáciu, zatiaľ čo doručovateľ v cieľovej krajine môže po odovzdaní zabezpečovať dovozové doručenie.

13. Znamená príchod na colnicu, že zásielka Linlong prešla colným konaním?

Nie. Príchod, kontrola, preskúmanie dokumentov, zaplatenie cla a prepustenie sú samostatné colné udalosti.

14. Môže mať zásielka Linlong viac ako jeden identifikátor?

Áno. Počas prepravy môže byť prepojený logistický nákladný list, referenčné číslo zásielky, číslo partnerského prepravcu alebo identifikátor posledného úseku doručenia; požiadajte predajcu o úplný reťazec identifikátorov.

15. Prevádzkuje 17TRACK zásielky Linlong?

Nie. 17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné informácie o sledovaní a nemôže prepravovať, presmerovať ani refundovať zásielku Linlong alebo riešiť reklamáciu týkajúcu sa zásielky Linlong.

API na sledovanie

// Linlong official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});