Guatex Seuranta

Syötä Guatex-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://guatex.com/guatex/rastreo-de-guias/

Seuraa

Tietoa GuatExista

GuatEx on guatemalalainen paketti-, kuriiri- ja viestintäyritys, joka palvelee kotimaan lähetyksiä kaikkialla Guatemalassa. Yrityksen virallisen kuvauksen mukaan GuatEx ylläpitää valtakunnallista verkostoa, joka palvelee yli 1 200 kohdetta ja jonka noutoa, siirtoa ja toimitusta tukevat toimipisteet, edustajat, ajoneuvot ja työntekijät. GuatEx tarjoaa myös kansainvälisen palvelun Guatemalasta Yhdysvaltoihin.

Vahvistettu kenttä	Viralliset tiedot
Virallinen näyttönimi	GuatEx
Virallinen verkkosivusto	https://guatex.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kotimaan kuriiri- ja pakettikuljetusyhtiö, joka tarjoaa lisäksi ilmoitetun kansainvälisen palvelun Guatemalasta Yhdysvaltoihin.
Pääasiallinen alue	Guatemala; kansainvälisen palvelun sivulla kuvataan lähetyksiä Guatemalasta Yhdysvaltoihin.
Virallinen seurantasivu	GuatEx-lähetysten seuranta
Yrityksen historia	Virallisella verkkosivustolla todetaan, että GuatExilla on yli 25 vuoden kokemus alalta.

Kuljetusyhtiöön liittyvät tahot ja suhteet

Taho	Suhde GuatExiin
GuatEx	GuatEx on kuljetusyhtiö, joka tarjoaa lueteltuja kotimaan paketti-, kuriiri- ja viestintäpalveluja Guatemalassa.
Kotimaan kuriiripalvelu	GuatEx kuvaa kuriiripalveluaan valtakunnalliseksi viestien ja pakettien kuljetukseksi, joka kattaa Guatemalan 22 departementtia.
Postiennakkomaksupalvelu	GuatEx tarjoaa nouto-, toimitus- ja postiennakkomaksupalvelua siihen oikeutetuille yritysasiakkaille.
Kansainvälinen palvelu	GuatEx tarjoaa palvelua kirjeille ja paketeille, jotka kuljetetaan Guatemalasta Yhdysvaltoihin.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka voi koota saatavilla olevia GuatExin seurantatapahtumia; se ei hoida GuatExin kuljetuksia tai asiakaspalveluprosesseja.

Pikavastaus

Seurataksesi GuatEx-lähetystä syötä GuatExin lähetysnumero virallisella GuatExin seurantaseurantasivulla, tai lähetä numero 17TRACKiin. GuatExin etusivulla hakukentät on nimetty “Llave Cliente” ja “Número de guía”. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit lähetysnumeron etkä tilausnumeroa, että lähetys on vastaanotettu ja että numero on kopioitu ilman ylimääräistä välilyöntiä tai merkkiä. 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

GuatEx-pakettien seuranta

Käytä virallista GuatExin seurantapalvelua, kun haluat kuljetusyhtiön oman tuloksen, ja käytä 17TRACKia, kun haluat eri kuljetusyhtiöiden lähetysten yhdistetyn näkymän tai tapahtumien täydentävän tulkinnan.

Seurantapolku	Vaiheet ja tarkistukset
Virallinen GuatExin seuranta	Avaa virallinen seurantapalvelu, valitse tai syötä pyydetty asiakasavain tarvittaessa, syötä lähetysnumero ja lähetä haku. Lähetysnumero löytyy yleensä lähetyskuitista, tulostetusta lähetyslomakkeesta, lähettäjän lähetysrekisteristä tai lähetys通知uksesta.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä lähetysnumero, anna kuljetusyhtiön tunnistuksen tapahtua automaattisesti tai valitse GuatEx, jos se tarjotaan vaihtoehdoksi, ja tarkista saatavilla olevat tapahtumat. 17TRACK voi näyttää vain yhdistetyiltä kuljetusyhtiöjärjestelmiltä saadut tiedot.
Numeroa ei ole tai tuloksia ei löydy	Pyydä lähettäjältä tai GuatEx-toimipisteeltä lähetysnumero. Tilausnumero, postiennakon viite, asiakasavain tai kauppiaan viite ei välttämättä ole seurattava lähetysnumero. Äskettäin luotu lähetysasiakirja voi myös edeltää ensimmäistä fyysistä skannausta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetut GuatEx-sivut ilmoittavat seurattavan kentän nimeksi ”Número de guía”, mutta niissä ei julkaista täydellisiä tietoja julkisesta pituudesta, etuliitteestä tai tarkistussummasta. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä alkuperäistä lähetysnumeroa, virallista seurantapalvelua tai lähettäjän GuatEx-tietuetta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty kaava ja käyttötarkoitus
GuatEx-lähetysnumero	Käytä täsmälleen GuatExin ilmoittamaa lähetyksen tunnistetta. Turvallinen peitetty esimerkki on GUIDE-#### tai ######; esimerkki on havainnollistava eikä oikea käytössä oleva numero.
Asiakasavain	GuatExin etusivulla ”Llave Cliente” mainitaan hakukenttänä. Se on asiakastilin tunniste, eikä sitä pidä automaattisesti pitää lähetysnumerona.
Tilaus- tai kauppiasviite	Verkkokaupan tilaus-ID yksilöi myynnin. Siitä on hyötyä seurannassa vain, jos myyjä yhdistää sen GuatEx-lähetysnumeroon.
Kansainvälisen kumppanin tunniste	Yhdysvaltalaisen tai muun kumppanin viite voi esiintyä kansainvälisessä käsittelyssä. Kumppanille näkyvä numero ei välttämättä ole GuatExin myöntämä.

Vinkki: Säilytä alkuperäinen kuitti tai lähetysvahvistus. Lähetysnumero, lähettäjän tiedot, määränpää, palvelu ja vastaanottopäivä auttavat GuATEXia paikantamaan lähetyksen, kun verkkohaku ei tuota tuloksia.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tätä sivua varten toimitetut GuatExin julkiset tiedot eivät sisällä täydellistä tapahtumasanaston selitystä. Alla kuvataan, miten yleisiä seurantavaiheita tulkitaan ilman, että tarran luomista, toimipisteessä tehtyä skannausta tai kumppanin tapahtumaa pidetään toimituksen todisteena.

Tilojen pikaopas

Tila	Merkitys toimitusketjussa
Lähetysnumero luotu / ennen lähetystä	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei yksin todista, että GuatEx on vastaanottanut paketin.
Hyväksytty tai vastaanotettu	GuatEx-toimipiste tai noutoprosessi on kirjannut lähetyksen haltuunsa; seuraava vaihe on lajittelu tai kuljetus.
Kuljetuksessa	Paketti liikkuu GuatExin toimipisteiden tai toimituspaikkojen välillä. Lähettäjä tai GuatEx vastaa edelleen fyysisestä lähetyksestä.
Määränpään toimipisteessä	Lähetys on saapunut paikalliseen GuatEx-toimipisteeseen tai toimitusvaiheeseen; nouto tai lopullinen toimitus voi seurata.
Jakelussa	Paketti on osoitettu toimitusreitille. Osoitteen ja puhelimen tavoitettavuus voivat vaikuttaa toimituksen onnistumiseen.
Toimitettu tai noudettu	Järjestelmä on kirjannut toimituksen valmistuneeksi. Jos vastaanottaja ei löydä pakettia, tarkista välittömästi toimitusosoite, talouden muut jäsenet, vastaanottopiste tai toimipiste.
Poikkeus, epäonnistunut toimitus tai palautettu	Osoitteeseen, yhteydenottoon, pääsyyn, maksuun, reittiin tai vastaanottajaan liittyvä ongelma on ratkaistava. Lähettäjän tulee ottaa viipymättä yhteyttä GuatExiin ennen palautuskäsittelyn valmistumista.

Palvelut ja toimitusajat

GuatEx ilmoittaa tarjoavansa kotimaan kuriiripalveluja, postiennakkoa, erillisiä reittejä, kansainvälisiä palveluja, kuljetusvakuutuksen ja kattavuusluokituksia. Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä toimituslupausta kaikille reiteille, joten toimitusarvio tulee pyytää tarjouksesta, toimipisteeltä tai tietyn lähtö- ja määränpään palveluehdoista.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Kotimaan kuriiripalvelu	Viestien ja pakettien valtakunnalliseen kuljetukseen Guatemalan 22 departementin alueella.
Postiennakko / COD	Yrityslähetyksiin, joissa GuatEx perii tavaran hinnan vastaanottajalta ja hyvittää sen myöhemmin asiakkaalle.
Erilliset reitit	Ajoneuvoon, jota asiakas käyttää yksinomaan suunniteltuun jakelutarpeeseen.
Kansainvälinen palvelu	Guatemalasta Yhdysvaltoihin lähetettäviin kirjeisiin ja paketteihin.
Kuljetusvakuutus	GuatEx-lähetysnumeroa käyttävät vakuutukseen oikeuttavat lähetykset sovellettavien ehtojen ja ilmoitetun automaattisen vakuutusturvan mukaisesti.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusta koskeva tieto
Kotimaan kuriiripalvelu	Reitistä riippuvainen; virallisella palvelusivulla kuvataan kattavuus, mutta toimitettu näyttö ei ilmoita yhtä koko maan kattavaa päivämäärää.
Kansainvälinen Guatemala–Yhdysvallat	Alkuperä, määränpää, tullaus ja palveluvalinta vaikuttavat toimitukseen; toimitetussa näytössä ei ilmoiteta yhtä julkista päivämäärää.
COD-hyvitys	COD-sivulla todetaan, että hyvitys suoritetaan vastaanottajalle toimituksen jälkeen enintään kahden päivän kuluessa ilmoitettujen palveluehtojen mukaisesti.

Toimitusajat kohdemaissa

Määränpää	Näyttöön perustuvat toimitusohjeet
Guatemalan kotimaan kohteet	GuatEx ilmoittaa, että sen kotimaan kuriiripalvelu kattaa 22 departementtia ja yli 1 200 kohdetta. Tarkka toimitusaika riippuu reittiluokituksesta, toimipisteen käsittelystä ja valitusta palvelusta.
Yhdysvallat	GuatEx ilmoittaa kansainvälisestä palvelusta Guatemalasta Yhdysvaltoihin. Vahvista ajantasainen hinta-arvio ja palvelustandardi ennen lähettämistä; tullaus ja määränpään käsittely voivat vaikuttaa todelliseen toimituspäivään.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita lähetysnumeroista ja viimeisimmästä tapahtumasta. Lähettäjä on yleensä paras taho käynnistämään kuljetustutkinnan, koska lähettäjällä ovat kuitti, ilmoitettu sisältö ja kaupallinen suhde GuatExiin.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Vertaa kuittia syötettyyn arvoon, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja kysy lähettäjältä, onko kyseessä lähetysnumero eikä tilaus- tai asiakasviite.
Ei tapahtumia vielä	Odota ensimmäistä vastaanottoskannausta ja pyydä lähettäjää tai toimipistettä vahvistamaan fyysinen luovutus.
Ei päivityksiä tai kuljetuksessa pitkään	Tarkista viimeisin toimipiste ja reitti ja ota sitten yhteyttä GuatExiin. Ilmoita lähetysnumero, lähetyspäivä sekä lähtö- ja määräpaikka. Älä pidä pelkkää puuttuvaa skannausta osoituksena lähetyksen katoamisesta.
Toimituspoikkeama tai väärä osoite	Ota nopeasti yhteyttä lähettäjään ja GuatExiin ja ilmoita korjattu osoite sekä vastaanottajan puhelinnumero; muutokset riippuvat lähetyksen vaiheesta ja palvelusäännöistä.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimitusosoite, talouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimipisteen noutopiste; pyydä sitten GuatExilta tai lähettäjältä toimitustodisteet ja toimituksen tarkistamista.
Palautettu lähettäjälle, kadonnut tai vahingoittunut	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vauriot, pidä kuitti tallessa ja pyydä lähettäjää käynnistämään soveltuva GuatExin selvitys- tai vakuutusprosessi.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja luovutukset kuljetusyhtiöille

GuatExin virallinen palvelusivu vahvistaa kansainvälisen palvelun Guatemalasta Yhdysvaltoihin. Toimitettu näyttö ei yksilöi kaikkia vienti-, tulli- tai Yhdysvaltojen viimeisen osuuden kumppaneita, joten kansainvälistä tapahtumaa tulee tulkita nimetyn toimipisteen tai kuljetusyrityksen perusteella eikä olettaa sen olevan GuExin operoima skannaus.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä tapahtuma tarkoittaa
Vastaanotto Guatemalassa	GuatEx tai sen toimipiste kirjaa lähetysnumeron ja vastaanottaa lähetyksen valittua kansainvälistä palvelua varten.
Vientikäsittely	Lähetystä valmistellaan kansainvälistä kuljetusta varten; käsittelyskannaus ei tarkoita samaa kuin tulliselvityksen valmistuminen.
Tulli- tai turvallisuustarkastus	Viranomaiset voivat pyytää lisätietoja, määrätä maksuja tai pitää tavaroita hallussaan määrämaan ja vientisääntöjen mukaisesti. GuatEx ei voi taata tullauksen kestoa.
Runko- ja kumppaniluovutus	Fyysinen haltija voi vaihtua. Sähköinen ennakkoilmoitus tai kumppanin viite ei välttämättä todista, että määrämaan kuljetusyritys on vastaanottanut paketin.
Toimitus Yhdysvaltojen määränpäässä	Määränpään prosessi, tullipäätös ja paikallinen toimitusreitti määrittävät viimeisen skannauksen. Kysy GuatExilta tai lähettäjältä, mitä kumppanin tunnistetta käytetään, jos alkuperäisen lähetysnumeron päivitykset loppuvat.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitettu GuatExia koskeva näyttö vahvistaa toimipiste- ja edustajaverkostot, kotiinkuljetuksen ja COD-toimituksen sekä asiakaspalvelun yhteydenoton. Se ei dokumentoi julkista itsepalveluna tehtävää lähetyksen pysäytystä, osoitteen uudelleenohjausta, toimituksen keskeyttämistä tai taattua uudelleenajoitustyökalua.

Käytettävissä oleva yhteydenottotapa	Kenen tulee toimia
GuatExin asiakaspalvelulomake	Vastaanottajat, lähettäjät ja yritykset voivat lähettää palvelupyynnön lähetysnumeron ja lähetystietojen kanssa.
Toimipiste- tai edustajaverkosto	Lähettäjä tai vastaanottaja voi pyytää GuatExilta asiaankuuluvaa toimipistettä tai edustajaa, kun lähetys ohjataan noudettavaksi tai toimitettavaksi.
Osoitteen korjaus	Lähettäjän tulee ottaa viipymättä yhteyttä GuatExiin; kelpoisuus, maksut ja onnistuminen riippuvat lähetyksen vaiheesta ja kulloisistakin palveluehdoista.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

GuatExin palvelusivulla todetaan, että sen kuljetusvakuutus tarjoaa automaattisen vakuutusturvan enintään Q. 1,000.00:een asti kutakin käytettyä rahtikirjaa kohden. Sovellettavat ehdot tulee tarkistaa ennen ilmoituksen tekemistä. Seurantatiedustelu, katoamisen selvitys, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja myyjän verkkokauppahyvitys ovat erillisiä prosesseja.

Prosessi	Käytä, kun
Seurantatiedustelu	Käytä, kun tapahtuma puuttuu, on viivästynyt tai epäselvä. Ilmoita rahtikirjan numero, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin skannaustapahtuma.
Kuljetusvakuutuskorvausvaatimus	Käytä korvaukseen oikeuttavassa katoamis- tai vahinkotapauksessa GuatExin vakuutusehtojen mukaisesti; säilytä pakkaus, sisältö, valokuvat, kuitti ja arvoa koskevat todisteet.
COD-hyvitystä koskeva tiedustelu	Käytä, kun yritysasiakkaan on täsmäytettävä vastaanottajalta peritty maksu. GuatEx ilmoittaa, että COD-ehtojensa mukainen hyvitys tehdään enintään kahden päivän kuluessa toimituksesta.
Myyjän hyvitys	Kauppias päättää verkkokauppahyvityksestä. 17TRACK ei voi hyväksyä sitä, eikä kuljetusliikkeen seurantaa koskeva sivu voi korvata myyjän hyvityskäytäntöä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Toimitetut GuatExin sivut ohjaavat asiakkaat yleisiin palveluehtoihin, mutta niissä ei esitetä täydellistä kiellettyjen tavaroiden luetteloa. Vahvista ajantasaiset rajoitukset, pakkausvaatimukset, ilmoitettu arvo ja kansainväliset tullisäännöt GuatExilta ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi.

Luokka	Toiminnallinen huomio
Vaaralliset aineet, akut ja nesteet	Pakkaus-, ilmoitus- ja reittirajoituksia voidaan soveltaa; vaatimusten noudattamatta jättäminen voi aiheuttaa kieltäytymisen, viivästyksen tai palautuksen.
Pilaantuvat tai särkyvät tavarat	Käytä suojaavaa pakkausta ja varmista hyväksyntä ennen lähettämistä. Vahingon korvattavuus riippuu sovellettavista palveluehdoista.
Kansainvälisen lähetyksen sisältö	Vientiä ja Yhdysvaltojen tuontia koskevat säännöt voivat edellyttää tarkkoja kuvauksia, arvoa ja täydentäviä asiakirjoja.

Asiakaspalvelu

Käytä virallista seurantaa tavanomaiseen tilan tarkistamiseen ja GuatExin yhteydenottolomaketta tai puhelinkanavia poikkeustilanteessa, toimitusongelmassa tai korvausvaatimuksen yhteydessä. Valmistele rahtikirjan numero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää, viimeisin tapahtuma sekä tarvittaessa valokuvat tai arvoa koskevat todisteet.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai käyttötarkoitus
Seurantasivu	GuatExin virallinen lähetysten seuranta; käytä rahtikirjan numeroa ja pyydettäessä asiakasavainta.
Verkossa oleva yhteydenottolomake	GuatExin yhteydenottolomake; sivulla pyydetään nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa ja viestiä.
WhatsApp	2323-0523, joka ilmoitetaan virallisella yhteydenottosivulla.
PBX	2323-0500, joka ilmoitetaan virallisella yhteydenottosivulla. COD-sivulla ilmoitetaan erikseen COD-kysymyksiä varten numero 2416-1500.
Toimipisteverkosto	GuatEx julkaisee tietoja toimipisteistään ja edustajiensa kattavuudesta eri puolilla Guatemalaa; käytä virallisen verkkosivuston toimipistetietoja sopivan sijainnin löytämiseen.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

GuatEx tarjoaa yritysportaalin lähetysten seurantaan ja portaalin rahtikirjojen tulostamiseen. Tätä sivua varten toimitetuissa virallisissa lähteissä ei dokumentoida julkista GuatExin seuranta-APIa, webhook-määritystä tai eräajopäätepistettä. Yritysten tulee käyttää yritysportaalia tai kysyä GuatExilta käyttöoikeudesta ennen integraation rakentamista.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
GuatExin yritysportaali	GuatEx
GuatExin virallinen API	GuatEx; toimitetuissa virallisissa lähteissä ei kuvata tällä hetkellä julkista kehittäjille tarkoitettua APIa.
17TRACK API	17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan GuatEx-pakettiani?

Syötä rahtikirjan numero GuatExin viralliselle seurantasivulle tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän GuatEx-seurantanumeroni?

Tarkista GuatExin kuitti, tulostettu rahtikirja, lähetysvahvistus tai lähettäjän lähetysviesti.

3. Miltä GuatEx-seurantanumero näyttää?

GuatEx ilmoittaa julkisesti haettavan arvon nimellä ”Número de guía”, mutta toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista täydellistä julkista muotomäärittelyä.

4. Milloin ensimmäinen GuatEx-skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu yleensä lähetysasiakirjan luomisesta ja fyysisestä vastaanotosta toimipisteessä tai noutopisteessä; luotu lähetysasiakirja ei todista, että GuatEx on vastaanottanut paketin.

5. Miksi GuatEx-seurantani ei päivity?

Lähetys saattaa olla skannausten välissä, odottaa vastaanottoa, siirtyä toimipisteiden välillä tai siihen voi vaikuttaa toimituspoikkeama; tarkista lähetysasiakirja ja ota yhteyttä lähettäjään tai GuatExiin, jos viive on merkittävä.

6. Kuinka kauan GuatEx-toimitus kestää?

Toimitus riippuu reitistä, palvelusta, määränpäästä ja toimintaolosuhteista; GuatExin toimitetuilla julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä valtakunnallista toimitusaikaa.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen GuatEx-toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja vastaanottajan puhelinnumero ja kysy sitten lähettäjältä tai GuatExilta seuraavasta toimitusyrityksestä, toimipisteestä noutamisesta tai palautuksen tilasta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GuatEx ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanotto, naapurit ja kyseinen toimipiste ja pyydä sitten toimituksen tarkistamista lähetysasiakirjan numeron avulla.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta GuatEx-lähetyksestä?

Ota yhteyttä GuatExiin tai lähettäjään ja toimita lähetysasiakirja, kuitti, valokuvat, pakkaus, kuvaus sisällöstä ja arvoa osoittavat todisteet, jotta sovellettava selvitys- tai vakuutusprosessi voidaan aloittaa.

10. Miten otan yhteyttä GuatExiin?

Käytä virallista yhteydenottolomaketta, WhatsApp-numeroa 2323-0523 tai PBX-numeroa 2323-0500; postiennakkoasiakkaat voivat käyttää myös postiennakkoa koskevalla palvelusivulla julkaistua numeroa.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Mitä palveluja GuatEx tarjoaa Guatemalassa?

GuatEx ilmoittaa tarjoavansa kotimaan kuriiripalvelua, postiennakkoa, omia reittejä, kansainvälistä Guatemala–Yhdysvallat-palvelua, kuljetusvakuutusta ja valtakunnallista toimipisteverkostoa.

12. Onko GuatEx-asiakasavain sama asia kuin lähetysasiakirjan numero?

Pelkästä nimestä ei pidä tehdä johtopäätöksiä: GuatEx ilmoittaa sekä ”Llave Cliente” -avaimen että ”Número de guía” -numeron seurannan syöttötiedoiksi, joten käytä virallisen seurannan pyytämää kenttää ja säilytä molemmat arvot.

13. Mitä GuatExin postiennakko sisältää?

GuatEx kuvaa palveluun kuuluvan noudon ja toimituksen, vastaanottajan mahdollisuuden tarkistaa tuote, tavaran hinnan perimisen sekä myöhemmän hyvityksen asiakkaalle postiennakkoa koskevien ehtojen mukaisesti.

14. Kuinka suuren automaattisen kuljetusvakuutuksen GuatEx ilmoittaa?

GuatExin palvelusivulla ilmoitetaan automaattinen kuljetusvakuutus enintään Q. 1,000.00 käytettyä lähetysasiakirjaa kohden sovellettavien ehtojen mukaisesti.

15. Julkaiseeko GuatEx julkisen seuranta-API:n?

Toimitetut viralliset tiedot osoittavat yritysportaalin ja lähetysasiakirjojen tulostusportaalin, mutta niissä ei dokumentoida julkista GuatEx-seuranta-API:a; yritysten tulisi pyytää ajantasaiset integraatiotiedot suoraan GuatExilta.

16. Voidaanko Yhdysvalloissa tapahtuvan tapahtuman olettaa olevan GuatExin operoima?

Ei; GuatEx vahvistaa Guatemala–Yhdysvallat-palvelun, mutta määränpäässä tapahtuva tapahtuma voi liittyä tulliin tai yhteistyökumppaniin, joten selvitä ilmoitettu kuljetusyhtiö tai toimipiste ennen vastuun osoittamista.

17. Tarkoittaako tulliin saapumisen skannaus, että lähetys on vapautettu?

Ei; saapuminen tulli- tai vaihtolaitokseen osoittaa käsittelyn olevan käynnissä, mutta ei välttämättä tullipäätöksen valmistumista tai lupaa lopulliseen toimitukseen.

18. Mitä tietoja yrityksen tulisi valmistella GuatEx-tutkintaa varten?

Valmistele lähetysasiakirjan numero, tarvittaessa asiakasavain, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähtöpaikka, määränpää, palvelu, viimeisin tapahtuma, kuvaus sisällöstä sekä arvoa tai vahinkoa koskevat todisteet.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// 1. GuatEx official tracking API
// Current public official GuatEx tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current GuatEx carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Documentation:
// https://api.17track.net/en/doc