Guatex Követés

Adja meg a(z) Guatex nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://guatex.com/guatex/rastreo-de-guias/

Nyomon követés

A GuatEx-ről

A GuatEx guatemalai csomagküldő, futár- és üzenetküldő vállalat, amely Guatemalán belül belföldi küldeményeket szolgál ki. A vállalat hivatalos leírása szerint a GuatEx országos hálózatot működtet, amely több mint 1200 célállomást szolgál ki, ügynökségekkel, ügynökökkel, járművekkel és alkalmazottakkal támogatva a felvételt, az átszállítást és a kézbesítést. A GuatEx nemzetközi szolgáltatást is felsorol Guatemalából az Egyesült Államokba.

Ellenőrzött adatmező	Hivatalos információ
Hivatalos megjelenítési név	GuatEx
Hivatalos webhely	https://guatex.com/
Fuvarozó típusa	Belföldi futár- és csomagszállító, valamint egy felsorolt, Guatemalából az Egyesült Államokba irányuló nemzetközi szolgáltatás.
Elsődleges régió	Guatemala; a nemzetközi szolgáltatás oldala Guatemalából az Egyesült Államokba tartó küldeményeket ismertet.
Hivatalos nyomonkövetési oldal	GuatEx-küldemények nyomon követése
A vállalat története	A hivatalos webhely szerint a GuatEx több mint 25 éves piaci tapasztalattal rendelkezik.

Fuvarozói entitáskapcsolatok

Entitás	Kapcsolat a GuatEx-szel
GuatEx	A GuatEx a fuvarozó, amely a felsorolt belföldi csomagküldési, futár- és üzenetküldési szolgáltatásokat működteti Guatemalában.
Belföldi futárszolgáltatás	A GuatEx futárszolgáltatását a Guatemala 22 megyéjére kiterjedő, üzeneteket és csomagokat szállító országos fuvarozásként írja le.
Utánvétes szolgáltatás	A GuatEx a jogosult üzleti ügyfelek számára átvételi, kézbesítési és utánvétes szolgáltatást működtet.
Nemzetközi szolgáltatás	A GuatEx olyan szolgáltatást kínál, amely a Guatemalából az Egyesült Államokba továbbított leveleket és csomagokat kezeli.
17TRACK	A 17TRACK egy független platform, amely összesítheti az elérhető GuatEx-nyomonkövetési eseményeket; nem működteti a GuatEx szállítási vagy ügyfélszolgálati folyamatait.

Gyors válasz

GuatEx-küldemény nyomon követéséhez adja meg a GuatEx küldeményazonosítóját a hivatalos GuatEx-nyomonkövetési oldalon, vagy küldje el a számot a 17TRACK számára. A GuatEx kezdőlapja a kereshető mezőket „Llave Cliente” és „Número de guía” néven azonosítja. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy a küldeményazonosítót adta-e meg rendelési szám helyett, hogy a küldeményt átvették-e, valamint hogy a számot extra szóköz vagy karakter nélkül másolta-e be. A 17TRACK nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket és nem dönt kárigényekről.

GuatEx-csomagok nyomon követése

Használja a hivatalos GuatEx-nyomkövetőt, ha a fuvarozó saját eredményét szeretné látni, és használja a 17TRACK-et, ha több fuvarozó adatait összesítő nézetre vagy az események további értelmezésére van szüksége.

Nyomonkövetési útvonal	Lépések és ellenőrzések
Hivatalos GuatEx-nyomon követés	Nyissa meg a hivatalos nyomonkövetési oldalt, válassza ki vagy adja meg a kért ügyfélkulcsot, ha szükséges, írja be a küldeményazonosítót, majd indítsa el a keresést. A küldeményazonosító általában a szállítási bizonylaton, a kinyomtatott fuvarlevélen, a feladó feladási nyilvántartásában vagy a küldeményértesítésben található.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK-et, illessze be a küldeményazonosítót, engedélyezze a fuvarozó automatikus felismerését, vagy válassza a GuatExet, ha felajánlja a rendszer, majd tekintse át az elérhető eseményeket. A 17TRACK csak a csatlakoztatott fuvarozói rendszerektől kapott adatokat tudja megjeleníteni.
Nincs szám vagy nincs találat	Kérje el a küldőtől vagy a GuatEx-ügynökségtől a küldeményazonosítót. A rendelésszám, az utánvételi hivatkozás, az ügyfélkulcs vagy a kereskedői hivatkozás nem feltétlenül követhető küldeményazonosító. Egy újonnan létrehozott címke is megelőzheti az első fizikai szkennelést.

A követési szám formátumai és példái

A megadott GuatEx-oldalak a követhető mezőt „Número de guía” néven azonosítják, de nem tesznek közzé teljes, nyilvános specifikációt a hosszáról, előtagjáról vagy ellenőrzőösszegéről. Ne következtessen kizárólag egy előtag alapján a szolgáltatásra. Használja az eredeti küldeményazonosítót, a hivatalos nyomkövetőt vagy a küldő GuatEx-nyilvántartását.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta és használat
GuatEx küldeményazonosító	Használja a GuatEx által feltüntetett pontos küldeményazonosítót. Biztonságosan maszkolt példa: GUIDE-#### vagy ######; a példa szemléltető jellegű, és nem valós szám.
Ügyfélkulcs	A GuatEx kezdőlapja a „Llave Cliente” mezőt keresési mezőként nevezi meg. Ez egy ügyfélszámla-azonosító, ezért nem szabad automatikusan a küldeményazonosítóként kezelni.
Rendelési vagy kereskedői hivatkozás	Az e-kereskedelmi rendelésazonosító egy értékesítést azonosít. Nyomkövetésre csak akkor használható, ha az eladó összekapcsolja a GuatEx küldeményazonosítójával.
Nemzetközi partnerazonosító	Nemzetközi munkafolyamatban megjelenhet egy egyesült államokbeli vagy más partnerhez tartozó hivatkozás. A partner számára látható számot nem feltétlenül a GuatEx adta ki.

Hasznos tipp: Őrizze meg az eredeti nyugtát vagy a feladási visszaigazolást. A küldeményazonosító, a feladó adatai, a rendeltetési hely, a szolgáltatás és az átvétel dátuma segíthet a GuatExnek megtalálni a küldeményt, ha az online keresés nem ad találatot.

A nyomonkövetési állapotok és jelentésük

A jelen oldalhoz megadott, nyilvánosan elérhető GuatEx-források nem tartalmaznak teljes szójegyzéket az események megnevezéseiről. Az alábbi életciklus bemutatja, hogyan értelmezhetők a gyakori nyomkövetési szakaszok anélkül, hogy a címke létrehozását, egy létesítményben végzett szkennelést vagy egy partner eseményét a kézbesítés bizonyítékának tekintenénk.

Gyors állapotkereső

Állapot	Az életciklus jelentése
Küldeményazonosító létrehozva / feladás előtt	A küldemény adatai léteznek, de ez önmagában nem bizonyítja, hogy a GuatEx átvette a csomagot.
Átvéve vagy fogadva	Egy GuatEx-ügynökség vagy begyűjtési folyamat rögzítette a küldemény birtokbavételét; a következő lépés a válogatás vagy a szállítás.
Szállítás alatt	A csomag GuatEx-létesítmények vagy kézbesítési helyek között halad. A fizikai küldeményért továbbra is a feladó vagy a GuatEx felelős.
A célállomás ügynökségénél	A küldemény elérte a helyi GuatEx-helyszínt vagy a kézbesítési szakaszt; ezt átvétel vagy végső kézbesítés követheti.
Kézbesítés alatt	A csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelték. A cím és a telefonos elérhetőség befolyásolhatja a sikeres kézbesítést.
Kézbesítve vagy átvéve	A rendszer rögzíti a teljesítést. Ha a címzett nem találja a csomagot, azonnal ellenőrizze a kézbesítési címet, a háztartás tagjait, a recepción átvett küldeményeket vagy az ügynökségnél.
Kivétel, sikertelen kézbesítés vagy visszaküldés	Cím-, kapcsolattartási, hozzáférési, fizetési, útvonal- vagy címzetti probléma megoldása szükséges. A feladónak haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot a GuatExszel, még mielőtt a visszaküldési folyamat lezárul.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A GuatEx nyilvánosan felsorolja a belföldi futárszolgáltatást, az utánvétet, a dedikált útvonalakat, a nemzetközi szolgáltatást, a szállítási biztosítást és a lefedettségi kategóriákat. A megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé minden útvonalra érvényes, egységes kézbesítési ígéretet, ezért a kézbesítési időt az adott feladási és rendeltetési helyre vonatkozó árajánlatból, az ügynökségtől vagy a szolgáltatási feltételekből kell megtudni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Leginkább erre alkalmas
Belföldi futárszolgáltatás	Nemzeti szintű küldemény- és csomagszállítás Guatemala 22 megyéjén keresztül.
Utánvétes fizetés / COD	Olyan üzleti küldemények, amelyeknél a GuatEx beszedі az áru ellenértékét a címzettől, majd később jóváírja azt az ügyfélnek.
Dedikált útvonalak	Kizárólag egy ügyfél által használt jármű tervezett elosztási igényhez.
Nemzetközi szolgáltatás	Guatemalából az Egyesült Államokba küldött levelezés és csomagok.
Szállítási biztosítás	GuatEx-küldeményazonosítót használó, jogosult küldeményekre, az alkalmazandó feltételek és a meghatározott automatikus fedezet függvényében.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett kézbesítési információ
Belföldi futárszolgáltatás	Útvonalfüggő; a hivatalos szolgáltatási oldal ismerteti a lefedettséget, de a megadott bizonyítékok nem tartalmaznak egyetlen országos kézbesítési napértéket.
Nemzetközi Guatemala–Egyesült Államok	A feladás helye, a rendeltetési hely, a vámkezelés és a szolgáltatás kiválasztása befolyásolja a kézbesítést; a megadott bizonyítékok nem tartalmaznak egyetlen nyilvános napértéket.
Utánvét jóváírása	Az utánvételi oldal szerint a jóváírás a címzettnek történő kézbesítést követően legfeljebb két napon belül történik, a meghatározott szolgáltatási feltételek mellett.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési hely	Bizonyítékokon alapuló kézbesítési útmutató
Guatemala belföldi rendeltetési helyei	A GuatEx szerint belföldi futárszolgálata mind a 22 megyét és több mint 1200 rendeltetési helyet lefed. A pontos időzítés az útvonal besorolásától, az ügynökség kezelésétől és a kiválasztott szolgáltatástól függ.
Egyesült Államok	A GuatEx nemzetközi szolgáltatást kínál Guatemalából az Egyesült Államokba. Feladás előtt erősítse meg az aktuális árajánlatot és a szolgáltatási normát; a vámkezelés és a rendeltetési helyen végzett kezelés befolyásolhatja a tényleges kézbesítési dátumot.

Gyakori nyomonkövetési problémák és megoldások

Kezdje a fuvarlevélszámmal és a legutóbbi eseménnyel. Általában a feladó tudja a legjobban kezdeményezni a szállítási vizsgálatot, mivel nála van a bizonylat, a bejelentett tartalom és a GuatEx-szel fennálló üzleti kapcsolat.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot	Azonnali teendő
Érvénytelen szám	Hasonlítsa össze a bizonylatot a beírt értékkel, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, és kérdezze meg a feladót, hogy a szám fuvarlevélszám-e, nem pedig rendelési vagy ügyfélhivatkozás.
Még nincs esemény	Várja meg az első átvételi szkennelést, és kérje meg a feladót vagy az ügynökséget a fizikai átadás megerősítésére.
Hosszú ideje nincs frissítés vagy úton van	Ellenőrizze az utolsó létesítményt és az útvonalat, majd lépjen kapcsolatba a GuatExszel a fuvarlevélszám, a feladás dátuma, a feladás helye és a rendeltetési hely megadásával. Önmagában a hiányzó szkennelést ne tekintse a küldemény elvesztése bizonyítékának.
Kézbesítési kivétel vagy hibás cím	Gyorsan lépjen kapcsolatba a feladóval és a GuatExszel a helyesbített címmel és a címzett telefonszámával; a módosítások a küldemény aktuális szakaszától és a szolgáltatási szabályoktól függenek.
Kézbesítették, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a kézbesítési címet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és az ügynökségi átvételi pontot; ezt követően kérjen a GuatExtől vagy a feladótól kézbesítési bizonyítékot és a kézbesítés felülvizsgálatát.
Visszaküldték a feladónak, elveszett vagy megsérült	Őrizze meg a csomagolást és a tartalmat, fényképezze le a sérülést, tartsa meg a bizonylatot, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a vonatkozó GuatEx-vizsgálatot vagy biztosítási eljárást.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A GuatEx hivatalos szolgáltatási oldala megerősíti, hogy nemzetközi szolgáltatás érhető el Guatemalából az Egyesült Államokba. A megadott bizonyítékok nem azonosítanak minden export-, vámkezelési vagy egyesült államokbeli utolsó kilométeres partnert, ezért egy nemzetközi eseményt a megnevezett létesítmény vagy fuvarozó alapján kell értelmezni, nem pedig automatikusan GuatEx által működtetett szkennelésként feltételezni.

Nemzetközi folyamat

Szakasz	Mit jelent az esemény
Guatemalai átvétel	A GuatEx vagy ügynöksége rögzíti a fuvarlevelet, és átveszi a küldeményt a kiválasztott nemzetközi szolgáltatáshoz.
Exportfeldolgozás	A küldeményt előkészítik a nemzetközi szállításra; a feldolgozási szkennelés nem azonos a vámhatósági felszabadítással.
Vám- vagy biztonsági ellenőrzés	A hatóságok információkat kérhetnek, vámokat állapíthatnak meg, illetve a rendeltetési és exportálási szabályok alapján visszatarthatják az árut. A GuatEx nem tudja garantálni a vámkezelés időtartamát.
Törzsszállítás és partnernek történő átadás	A küldemény fizikai őrzője megváltozhat. Az elektronikus előzetes értesítés vagy a partnerhivatkozás nem feltétlenül bizonyítja, hogy a rendeltetési hely fuvarozója átvette a csomagot.
Kézbesítés az Egyesült Államokban	A rendeltetési helyen zajló folyamat, a vámhatóság döntése és a helyi kézbesítési útvonal határozza meg a végső szkennelést. Kérdezze meg a GuatExet vagy a feladót, hogy melyik partnerazonosító érvényes, ha az eredeti fuvarlevél frissítése leáll.

Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek

A megadott GuatEx-bizonyítékok megerősítik az ügynökségi és ügynöki hálózatokat, az otthoni átvételt és az utánvételes kézbesítést, valamint az ügyfélszolgálati elérhetőséget. Nem dokumentálják azonban a nyilvános önkiszolgáló küldeményátirányítást, címátirányítást, kézbesítési visszatartást vagy garantált újraütemezési eszközt.

Elérhető kapcsolattartási lehetőség	Kinek kell intézkednie
GuatEx ügyfélszolgálati űrlap	A címzettek, feladók és vállalkozások szolgáltatási kérelmet nyújthatnak be a fuvarlevélszám és a küldemény adatai megadásával.
Ügynökségi vagy ügynöki hálózat	A feladó vagy a címzett megkérdezheti a GuatExet az illetékes ügynökségről vagy ügynökről, amikor a küldeményt átvételre vagy kézbesítésre irányítják.
Cím helyesbítése	A feladónak haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot a GuatExszel; a jogosultság, a díjak és a sikeresség a küldemény aktuális szakaszától és a szolgáltatás jelenlegi feltételeitől függ.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítés

A GuatEx szolgáltatási oldala szerint a tranzitbiztosítás automatikus fedezetet biztosít az alkalmazott fuvarlevélenként legfeljebb Q. 1,000.00 összegig. A vonatkozó feltételeket a kárigény benyújtása előtt ellenőrizni kell. A nyomkövetési érdeklődés, a veszteségvizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és az eladó e-kereskedelmi visszatérítése külön folyamatok.

Folyamat	Mikor használja
Nyomkövetési érdeklődés	Akkor használja, ha egy esemény hiányzik, késik vagy nem egyértelmű. Adja meg a fuvarlevelet, a feladási helyet, a rendeltetési helyet és a legutóbbi szkennelést.
Tranzitbiztosítási kárigény	A GuatEx biztosítási feltételei alapján jogosult veszteség vagy sérülés esetén használja; őrizze meg a csomagolást, a tartalmat, a fényképeket, a nyugtát és az értéket igazoló dokumentumokat.
COD-jóváírással kapcsolatos érdeklődés	Akkor használja, ha egy üzleti ügyfélnek egyeztetnie kell a címzetttől beszedett összeget. A GuatEx szerint a COD-feltételek alapján a jóváírást a kézbesítést követő legfeljebb két napon belül végzik el.
Eladói visszatérítés	Az e-kereskedelmi visszatérítésről a kereskedő dönt. A 17TRACK nem hagyhatja jóvá, és a fuvarozó nyomkövetési oldala nem helyettesítheti az eladó visszatérítési szabályzatát.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A rendelkezésre bocsátott GuatEx-oldalak az általános szolgáltatási feltételekhez irányítják az ügyfeleket, de nem közölnek teljes tiltottáru-katalógust. A küldemény feladása előtt erősítse meg a GuatExszel az aktuális korlátozásokat, a csomagolási előírásokat, a bejelentett értéket és a nemzetközi vám szabályait.

Kategória	Működési szempont
Veszélyes áruk, akkumulátorok és folyadékok	Csomagolási, nyilatkozattételi és útvonal-korlátozások lehetnek érvényben; a meg nem felelés elutasítást, késedelmet vagy visszaküldést okozhat.
Romlandó vagy törékeny áruk	Használjon védőcsomagolást, és feladás előtt erősítse meg az elfogadást. A sérülésre való jogosultság az alkalmazandó szolgáltatási feltételektől függ.
Nemzetközi küldemények tartalma	Az export- és az Egyesült Államokba irányuló importszabályok pontos leírást, értékmegjelölést és alátámasztó dokumentumokat tehetnek szükségessé.

Ügyfélszolgálat

Rutinszerű állapotellenőrzéshez használja a hivatalos nyomkövetési oldalt, kivétel, kézbesítési probléma vagy kárigény esetén pedig a GuatEx kapcsolatfelvételi űrlapját vagy telefonos csatornáit. Készítse elő a fuvarlevélszámot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a feladási helyet, a rendeltetési helyet, a legutóbbi eseményt, valamint szükség esetén a fényképeket vagy az értéket igazoló dokumentumokat.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolatfelvétel vagy cél
Nyomkövetési oldal	Hivatalos GuatEx-küldeménykövetés; használja a fuvarlevélszámot, és ahol kérik, az ügyfélkulcsot.
Online kapcsolatfelvételi űrlap	GuatEx kapcsolatfelvételi űrlap; az oldal nevet, e-mail-címet, telefonszámot és üzenetet kér.
WhatsApp	2323-0523, a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon feltüntetve.
PBX	2323-0500, a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon feltüntetve. A COD-oldal a COD-kérdésekkel kapcsolatban külön a 2416-1500 telefonszámot teszi közzé.
Ügynökhálózat	A GuatEx Guatemala-szerte közzéteszi az ügynökségek és ügynökök lefedettségét; a megfelelő helyszín kiválasztásához használja a hivatalos webhely ügynökségi információit.

E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés

A GuatEx vállalati portált biztosít a küldemények nyomon követéséhez és egy fuvarlevélnyomtató portált. Az ehhez az oldalhoz biztosított hivatalos bizonyítékok nem dokumentálnak nyilvános GuatEx nyomkövetési API-t, webhook-specifikációt vagy kötegelt végpontot. A vállalkozásoknak a vállalati portált kell használniuk, vagy integráció kiépítése előtt a GuatExnél kell érdeklődniük a hozzáférésről.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség	Szolgáltató
GuatEx vállalati portál	GuatEx
GuatEx hivatalos API-ja	GuatEx; a rendelkezésre bocsátott hivatalos bizonyítékok nem írnak le aktuális nyilvános fejlesztői API-t.
17TRACK API	17TRACK

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a GuatEx-csomagomat?

Adja meg a fuvarlevélszámot a hivatalos GuatEx nyomkövetési oldalon, vagy használja a 17TRACK-et az elérhető küldeményesemények megtekintéséhez.

2. Hol találom a GuatEx nyomkövetési számomat?

Nézze meg a GuatEx-nyugtán, a kinyomtatott fuvarlevélen, a feladási visszaigazolásban vagy a feladó küldeményről szóló üzenetében.

3. Hogyan néz ki egy GuatEx nyomkövetési szám?

A GuatEx nyilvánosan a „Número de guía” megnevezéssel azonosítja a kereshető értéket, de a megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé teljes nyilvános formátum-specifikációt.

4. Mikor jelenik meg az első GuatEx-szkennelés?

Az első esemény általában a fuvarlevél létrehozásától, valamint a küldemény ügynökségen vagy átvételi ponton történő fizikai átvételétől függ; a létrehozott fuvarlevél nem bizonyítja, hogy a GuatEx átvette a csomagot.

5. Miért nem frissül a GuatEx-küldeményem nyomon követése?

A küldemény két szkennelés között lehet, átvételre várhat, létesítmények között mozoghat, vagy kézbesítési kivétel érintheti; ellenőrizze a fuvarlevelet, és ha a kimaradás jelentős, lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a GuatExszel.

6. Mennyi ideig tart a GuatEx kézbesítése?

A kézbesítés az útvonaltól, a szolgáltatástól, a célállomástól és az üzemeltetési körülményektől függ; a GuatEx megadott nyilvános oldalai nem határoznak meg egységes, országosan érvényes kézbesítési időt.

7. Mit tegyek egy sikertelen GuatEx-kézbesítés után?

Ellenőrizze a címet és a címzett telefonszámát, majd érdeklődjön a feladónál vagy a GuatExnél a következő kézbesítési kísérletről, az ügynökségen történő átvételről vagy a visszaküldés állapotáról.

8. Mit tegyek, ha a GuatEx szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a háztartás tagjainál, a recepción és a szomszédoknál, valamint az illetékes ügynökségnél, majd kérjen kézbesítési felülvizsgálatot a fuvarlevélszám használatával.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült GuatEx-küldeményt?

Lépjen kapcsolatba a GuatExszel vagy a feladóval, és adja meg a fuvarlevelet, a nyugtát, a fényképeket, a csomagolást, a tartalom leírását és az értéket igazoló dokumentumokat, hogy megkezdődhessen a vonatkozó kivizsgálási vagy biztosítási folyamat.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a GuatExszel?

Használja a hivatalos kapcsolatfelvételi űrlapot, a WhatsApp 2323-0523-as számát vagy a PBX 2323-0500-s számot; az utánvétes ügyfelek az utánvéti szolgáltatás oldalán közzétett számot is használhatják.

Szakértői GYIK

11. Milyen szolgáltatásokat üzemeltet a GuatEx Guatemalában?

A GuatEx belföldi futárszolgáltatást, COD-szolgáltatást, dedikált útvonalakat, Guatemala és az Egyesült Államok közötti nemzetközi szolgáltatást, szállítási biztosítást és országos ügynökségi lefedettséget sorol fel.

12. Megegyezik-e a GuatEx ügyfélkulcsa a küldemény fuvarlevélszámával?

A megnevezés alapján önmagában nem szabad következtetést levonni: a GuatEx a „Llave Cliente” és a „Número de guía” értékeket is nyomonkövetési adatként sorolja fel, ezért a hivatalos nyomkövető által kért mezőt használja, és őrizze meg mindkét értéket.

13. Mit tartalmaz a GuatEx COD-szolgáltatása?

A GuatEx a beszedést és a kézbesítést, a címzett számára biztosított opcionális termékellenőrzést, az áru ellenértékének beszedését, valamint az ügyfél későbbi jóváírását írja le a COD-feltételei szerint.

14. Mekkora automatikus szállítási fedezetet tesz közzé a GuatEx?

A GuatEx szolgáltatási oldala fuvarlevelenként legfeljebb Q. 1,000.00 összegű automatikus szállítási biztosítási fedezetet említ, a vonatkozó feltételektől függően.

15. Közzétesz a GuatEx nyilvános nyomkövetési API-t?

A megadott hivatalos információk vállalati portált és fuvarlevél-nyomtatási portált mutatnak be, de nem dokumentálnak nyilvános GuatEx nyomkövetési API-t; a vállalkozásoknak közvetlenül a GuatExtől kell aktuális integrációs információt kérniük.

16. Feltételezhető-e, hogy egy egyesült államokbeli eseményt a GuatEx üzemeltet?

Nem; a GuatEx megerősíti a Guatemala és az Egyesült Államok közötti szolgáltatást, de egy célállomási esemény vámhatóságot vagy partnert is érinthet, ezért a felelősség megállapítása előtt azonosítsa a megnevezett fuvarozót vagy létesítményt.

17. A vámérkezési szkennelés azt jelenti, hogy a küldeményt felszabadították?

Nem; a vám- vagy csereállomásra történő érkezés feldolgozást jelez, de nem feltétlenül jelenti a vámhatározat megszületését vagy a végső kézbesítés engedélyezését.

18. Milyen információkat készítsen elő egy vállalkozás a GuatEx által végzett kivizsgáláshoz?

Készítse elő a fuvarlevélszámot, a vonatkozó ügyfélkulcsot, a feladás dátumát, a feladó és a címzett adatait, a kiindulási helyet, a célállomást, a szolgáltatást, az utolsó eseményt, a tartalom leírását, valamint az értéket vagy a sérülést alátámasztó bizonyítékokat.

Nyomonkövetési API

17TRACK API-referencia

// 1. GuatEx official tracking API
// Current public official GuatEx tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current GuatEx carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Documentation:
// https://api.17track.net/en/doc