PWB Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης PWB για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

465214426@qq.comhttp://www.pwbpost.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την PWB

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένη σελίδα ή ενέργεια
Όνομα μεταφορέα	PWB
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της PWB
Καταχώριση παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παρακολούθησης που συνδέεται από τον επίσημο ιστότοπο ή την καταχώριση της αποστολής.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
PWB	Η PWB είναι το όνομα του μεταφορέα που πρέπει να επιλεγεί όταν η καταχώριση αποστολής προσδιορίζει την PWB.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που ενδέχεται να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν εκτελεί μεταφορές της PWB ούτε επιλύει αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Καταχωρίστε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής, αντί για τον αριθμό παραγγελίας, στον επίσημο ιστότοπο της PWB ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την ανάθεση του μεταφορέα. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της PWB

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή παρακολούθησης της PWB όταν σας την παρέχει ο έμπορος ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε προβολή πολλών μεταφορέων. Ο πωλητής είναι συνήθως η ταχύτερη πηγή για έναν αριθμό παρακολούθησης που λείπει ή έχει αντιστοιχιστεί εσφαλμένα.

Βήμα	Ενέργεια
1	Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από το email αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας της αγοράς, την απόδειξη, την ετικέτα ή την ειδοποίηση αποστολής.
2	Αφαιρέστε τυχόν τυχαία κενά ή σημεία στίξης μόνο όταν η σελίδα παρακολούθησης σάς υποδεικνύει να το κάνετε.
3	Αναζητήστε στον επίσημο ιστότοπο της PWB ή στο 17TRACK και συγκρίνετε τον εντοπισμένο μεταφορέα με τις πληροφορίες του πωλητή.
4	Αν ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναγνωριστικό αναφοράς, ζητήστε από τον πωλητή το πραγματικό αναγνωριστικό αποστολής.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση μιας μορφής αριθμού παρακολούθησης της PWB από προσβάσιμη και έγκυρη πηγή. Μην συμπεραίνετε τον μεταφορέα, την υπηρεσία ή τη χώρα αποκλειστικά από ένα πρόθεμα· χρησιμοποιήστε την επίσημη αναζήτηση ή ζητήστε από τον αποστολέα να επικυρώσει το αναγνωριστικό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Οδηγίες χρήσης και επαλήθευσης
Αριθμός παρακολούθησης που εκδόθηκε από την PWB	Χρησιμοποιήστε μόνο το αναγνωριστικό που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής ή σας παρέχεται από τον πωλητή· δεν έχει καθοριστεί πλήρες δημόσιο μοτίβο.
Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου	Αυτό προσδιορίζει μια αγορά ή συναλλαγή και ενδέχεται να μην είναι αναζητήσιμο ως αποστολή της PWB.
Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου	Ένας συνεργάτης παράδοσης ενδέχεται να εμφανίζει ένα δεύτερο αναγνωριστικό· ρωτήστε τον πωλητή ποιος αριθμός είναι ενεργός για το τρέχον σκέλος.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της κατάστασης διαφέρει ανάλογα με το σύστημα του μεταφορέα. Ο πρακτικός κανόνας είναι να διακρίνετε ένα συμβάν ηλεκτρονικής ετικέτας από μια σάρωση φυσικής παραλαβής και μια σάρωση παράδοσης στον προορισμό.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Στάδιο κατάστασης	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Πριν από την αποστολή	Τα δεδομένα αποστολής μπορεί να υπάρχουν χωρίς φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση, εάν δεν εμφανίζεται καμία σάρωση.
Σε μεταφορά	Η αποστολή έχει ένα συμβάν μετακίνησης. Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη τοποθεσία και την ώρα του συμβάντος πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.
Τελωνείο ή παράδοση	Μια άλλη αρχή ή μεταφορέας ενδέχεται να επεξεργάζεται την αποστολή· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοση	Υποδεικνύεται διαδρομή παράδοσης. Διατηρήστε τη διεύθυνση προσβάσιμη και παρακολουθείτε για τυχόν εξαίρεση.
Παραδόθηκε ή υπάρχει εξαίρεση	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, την ειδοποίηση, τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη και την υποστήριξη του πωλητή πριν ανοίξετε αίτημα απώλειας.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι ονομασίες υπηρεσιών της PWB, τα πρότυπα παράδοσης, οι εγγυήσεις και η κάλυψη προορισμών απαιτούν επιβεβαίωση από το αρχείο της αποστολής ή τους τρέχοντες επίσημους όρους της υπηρεσίας. Μια εκτίμηση παρακολούθησης δεν θα πρέπει να θεωρείται εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Αρχείο υπηρεσίας	Οδηγίες λήψης απόφασης
Υπηρεσία που επιλέχθηκε από τον αποστολέα	Χρησιμοποιήστε την ακριβή ονομασία της υπηρεσίας που αναγράφεται στην ετικέτα, την απόδειξη ή το αρχείο του πωλητή· μην την αντικαθιστάτε με μια γενική περιγραφή οικονομικής ή ταχείας υπηρεσίας.

Χρόνος παράδοσης

Πεδίο χρονισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Εκτιμώμενη παράδοση	Θεωρήστε το εκτίμηση που επηρεάζεται από την προέλευση, τον προορισμό, τις παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων, τα Σαββατοκύριακα, την ποιότητα της διεύθυνσης, το τελωνείο, τον καιρό και τις διακοπές της υπηρεσίας.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Αρχείο προορισμού	Απαιτούμενη επαλήθευση
Οποιοσδήποτε προορισμός	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και εμφανίζεται από την PWB ή τον πωλητή· οι μη τεκμηριωμένοι μέσοι όροι ανά χώρα δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται για την πρόβλεψη μιας μεμονωμένης αποστολής.

Αρχείο προορισμού

Απαιτούμενη επαλήθευση

Οποιοσδήποτε προορισμός

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και εμφανίζεται από την PWB ή τον πωλητή· οι μη τεκμηριωμένοι μέσοι όροι ανά χώρα δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται για την πρόβλεψη μιας μεμονωμένης αποστολής.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε από το πιο πρόσφατο συμβάν και εντοπίστε ποιος ελέγχει το επόμενο βήμα. Ο πωλητής θα πρέπει κανονικά να βοηθήσει σε περίπτωση εσφαλμένου αριθμού, μη αποσταλμένης παραγγελίας, αιτήματος επιστροφής χρημάτων ή εμπορικής αξίωσης.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με το αρχείο του πωλητή και ζητήστε τον αριθμό παρακολούθησης που εκδόθηκε από τον μεταφορέα, εάν λάβατε αναγνωριστικό παραγγελίας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα· η ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν αποτελεί απόδειξη παραλαβής.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη σάρωση, υπολογίστε πιθανά κενά στη μεταφορά ή την παράδοση μεταξύ μεταφορέων και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει το κατάλληλο αίτημα.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε τις εισόδους, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τις ειδοποιήσεις παράδοσης και τυχόν πληροφορίες απόδειξης παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον πωλητή.
Συμβάν τελωνείου ή επιστροφής	Επικοινωνήστε με τον πωλητή και ακολουθήστε τις οδηγίες της αρχής προορισμού· μην υποθέσετε ότι το 17TRACK μπορεί να αποδεσμεύσει ή να ανακατευθύνει την αποστολή.
Ζημιά ή απώλεια	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία διερεύνησης ή αξίωσης του μεταφορέα ισχύει.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, ο εμφανιζόμενος μεταφορέας μπορεί να αλλάξει καθώς η επιμέλεια μεταφέρεται μεταξύ του φορέα προέλευσης, του παρόχου κύριας μεταφοράς, της τελωνειακής αρχής, του φορέα προορισμού και του μεταφορέα τελικού σταδίου. Μια σάρωση στον προορισμό δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Ερμηνεία από τον πελάτη
Παραλαβή στην προέλευση	Ο φορέας προέλευσης καταγράφει την κατοχή όταν πραγματοποιείται ένα συμβάν φυσικής παραλαβής.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Ο έλεγχος ασφαλείας, η επεξεργασία εξαγωγής, η μεταφορά και η διαχείριση στο αεροδρόμιο ή στο κέντρο ανταλλαγής ενδέχεται να δημιουργήσουν κενά μεταξύ των σαρώσεων.
Τελωνείο εισαγωγής	Η αρμόδια αρχή προορισμού ενδέχεται να ζητήσει έγγραφα ή πληρωμή· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει τελωνειακή αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελικό στάδιο μεταφοράς	Ο μεταφορέας προορισμού ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τον αρχικό αριθμό ή να εκδώσει άλλον. Ο πωλητής μπορεί να επιβεβαιώσει το ενεργό αναγνωριστικό του τελικού σταδίου μεταφοράς.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας που δημοσιεύεται στον επίσημο ιστότοπο της PWB. Όταν η αποστολή αγοράστηκε μέσω marketplace, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή, επειδή ο αποστολέας μπορεί να ελέγχει τα ερωτήματα, τις αξιώσεις, τις διορθώσεις διεύθυνσης ή τις επιστροφές χρημάτων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Επίσημος ιστότοπος της PWB	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο και χρησιμοποιήστε το τρέχον κανάλι παρακολούθησης ή επικοινωνίας που εμφανίζεται εκεί.
Πωλητής ή marketplace	Χρησιμοποιήστε αυτό το κανάλι για λανθασμένο αριθμό παρακολούθησης, παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί, επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση ή αξίωση κατά του εμπόρου.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τις διευθύνσεις, το πιο πρόσφατο συμβάν, την περιγραφή του αντικειμένου, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της PWB;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης που εξέδωσε ο μεταφορέας στον επίσημο ιστότοπο της PWB ή στο 17TRACK και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αρχείο αποστολής του πωλητή.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της PWB;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στη σελίδα παραγγελίας του marketplace, στην απόδειξη, στην ετικέτα ή στην ειδοποίηση αποστολής· ζητήστε τον από τον πωλητή αν εμφανίζεται μόνο αριθμός παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της PWB;

Δεν ήταν δυνατό να επαληθευτεί εδώ μια πλήρης δημόσια μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχεται από τον πωλητή αντί να κάνετε υποθέσεις με βάση ένα πρόθεμα.

4. Γιατί η παρακολούθηση της PWB δεν εμφανίζει αποτέλεσμα;

Ο αριθμός μπορεί να έχει πληκτρολογηθεί λανθασμένα, να δημιουργήθηκε πρόσφατα ή να μην είναι αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα· ελέγξτε τον με τον πωλητή και περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση.

5. Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η αποστολή μου μέσω της PWB;

Μπορεί να προκύψουν κενά στις σαρώσεις κατά τη μεταφορά ή την παράδοση σε συνεργάτη· ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει έρευνα όταν η αποστολή έχει καθυστερήσει σημαντικά.

6. Πόσο θα διαρκέσει η παράδοση μέσω της PWB;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη υπηρεσία και τον προορισμό· το τελωνείο, οι παραδόσεις σε συνεργάτες, τα Σαββατοκύριακα, ο καιρός και τα προβλήματα διεύθυνσης μπορούν να αλλάξουν την πραγματική ημερομηνία παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση μέσω της PWB;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση ή ειδοποίηση, ακολουθήστε τις αναφερόμενες οδηγίες για επαναπαράδοση ή παραλαβή και επικοινωνήστε με τον πωλητή αν δεν παρέχεται καμία εφαρμόσιμη οδηγία.

8. Τι γίνεται αν η PWB αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε τις εισόδους, τη reception, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τις ειδοποιήσεις και τις πληροφορίες απόδειξης παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή μέσω της PWB;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ρωτήστε τον αποστολέα ποιο κανάλι έρευνας ή αξίωσης ισχύει, επειδή τα δικαιώματα υποβολής εξαρτώνται από την υπηρεσία και τη σύμβαση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την PWB;

Χρησιμοποιήστε το τρέχον κανάλι επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της PWB και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία της αποστολής, την πιο πρόσφατη σάρωση και το συγκεκριμένο ζητούμενο μέτρο αποκατάστασης.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Αποτελεί ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας της PWB απόδειξη ότι η PWB παρέλαβε το δέμα;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας μπορεί να αντιπροσωπεύει ηλεκτρονική προειδοποίηση, επομένως μια σάρωση φυσικής παραλαβής ή μετακίνησης αποτελεί ισχυρότερη ένδειξη κατοχής.

12. Μπορεί ο αριθμός συνεργαζόμενου μεταφορέα να διαφέρει από έναν αριθμό PWB;

Ναι· οι αποστολές μέσω διαφορετικών μεταφορέων μπορεί να εμφανίζουν ένα πρόσθετο αναγνωριστικό προορισμού ή τελικού σταδίου μεταφοράς, το οποίο ο πωλητής μπορεί να συνδέσει με την αρχική αποστολή.

13. Σημαίνει ένα συμβάν άφιξης στο τελωνείο ότι μια αποστολή της PWB αποδεσμεύτηκε;

Όχι· η άφιξη, ο έλεγχος, τα έγγραφα, η πληρωμή και η αποδέσμευση είναι ξεχωριστά τελωνειακά στάδια και δεν πρέπει να θεωρούνται ισοδύναμα.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της PWB;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να εκτρέψει το φορτίο, να τροποποιήσει μια διεύθυνση ή να δώσει εντολή στην PWB να αποδεσμεύσει ένα δέμα.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν API για την παρακολούθηση αποστολών της PWB;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επαληθεύσουν αν η PWB προσφέρει ένα τρέχον δημόσιο API και, διαφορετικά, να αξιολογήσουν έναν πάροχο πολλαπλών μεταφορέων, όπως το 17TRACK, χρησιμοποιώντας την τρέχουσα τεκμηρίωσή του.

API παρακολούθησης

// PWB official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current PWB carrier code in 17TRACK documentation
// before submitting production requests.