PWB การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ PWB เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

465214426@qq.comhttp://www.pwbpost.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ PWB

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์	หน้าหรือการดำเนินการที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อผู้ให้บริการขนส่ง	PWB
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ PWB
รายการติดตาม	ใช้หน้าติดตามที่ลิงก์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือบันทึกการจัดส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
PWB	PWB คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ควรเลือกเมื่อบันทึกการจัดส่งระบุว่าเป็น PWB
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ PWB หรือจัดการข้อเรียกร้อง

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ PWB หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระของหมายเลขทีละตัว รอเวลาให้ผู้ให้บริการขนส่งสแกนพัสดุครั้งแรก และสอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันการกำหนดผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ PWB

ใช้เส้นทางติดตามอย่างเป็นทางการของ PWB เมื่อผู้ค้าจัดเตรียมไว้ให้ หรือใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยปกติแล้วผู้ขายเป็นแหล่งข้อมูลที่รวดเร็วที่สุดสำหรับหมายเลขติดตามที่สูญหายหรือกำหนดไม่ถูกต้อง

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	คัดลอกหมายเลขติดตามจากอีเมลแจ้งจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มซื้อขาย ใบเสร็จ ฉลาก หรือประกาศการจัดส่ง
2	ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ เฉพาะเมื่อหน้าติดตามแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าว
3	ค้นหาในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ PWB หรือ 17TRACK และเปรียบเทียบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบกับข้อมูลของผู้ขาย
4	หากหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง ให้ขอรหัสระบุการจัดส่งจริงจากผู้ขาย

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ไม่สามารถยืนยันรูปแบบหมายเลขติดตามของ PWB จากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเข้าถึงได้ อย่าคาดเดาผู้ให้บริการขนส่ง บริการ หรือประเทศจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ระบบค้นหาอย่างเป็นทางการหรือขอให้ผู้ส่งตรวจสอบรหัสระบุ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานและการตรวจสอบ
หมายเลขติดตามที่ออกโดย PWB	ใช้เฉพาะรหัสระบุที่พิมพ์อยู่บนฉลากการจัดส่งหรือที่ผู้ขายแจ้งให้เท่านั้น ไม่พบรูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า	รหัสนี้ใช้ระบุการซื้อหรือธุรกรรม และอาจไม่สามารถค้นหาในฐานะการจัดส่งของ PWB ได้
รหัสของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย	พันธมิตรที่รับช่วงต่ออาจแสดงรหัสระบุที่สอง ให้สอบถามผู้ขายว่าหมายเลขใดใช้งานอยู่สำหรับช่วงการจัดส่งปัจจุบัน

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำของสถานะแตกต่างกันไปตามระบบของผู้ให้บริการขนส่ง หลักปฏิบัติคือแยกให้ชัดเจนระหว่างเหตุการณ์การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์ การสแกนรับพัสดุจริง และการสแกนส่งมอบ ณ ปลายทาง

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนของสถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
ก่อนการจัดส่ง	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่โดยที่ยังไม่มีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบหากไม่มีการสแกนปรากฏขึ้น
อยู่ระหว่างการขนส่ง	มีเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายของพัสดุเกิดขึ้น โปรดเปรียบเทียบสถานที่ล่าสุดกับเวลาของเหตุการณ์ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	หน่วยงานหรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นอาจกำลังดำเนินการกับพัสดุ การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	มีการระบุว่าพัสดุอยู่ในเส้นทางนำจ่าย โปรดตรวจสอบให้ที่อยู่เข้าถึงได้และติดตามข้อยกเว้นที่อาจเกิดขึ้น
นำจ่ายแล้วหรือมีข้อยกเว้น	ตรวจสอบสถานที่นำจ่าย ใบแจ้ง ผู้ติดต่อของผู้รับ และฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายก่อนเปิดเคสพัสดุสูญหาย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ชื่อบริการ มาตรฐานการนำจ่าย การรับประกัน และพื้นที่ปลายทางที่ให้บริการของ pwb จำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากบันทึกการจัดส่งหรือเงื่อนไขการให้บริการอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน ไม่ควรถือว่าประมาณการติดตามพัสดุเป็นวันที่นำจ่ายที่รับประกันได้

การเปรียบเทียบบริการ

บันทึกบริการ	คำแนะนำในการตัดสินใจ
บริการที่ผู้ส่งเลือก	ใช้ชื่อบริการที่ตรงตามที่แสดงบนฉลาก ใบเสร็จ หรือบันทึกของผู้ขาย อย่าแทนที่ด้วยคำอธิบายทั่วไปว่าเป็นบริการประหยัดหรือเร่งด่วน

ระยะเวลาการนำจ่าย

ช่องข้อมูลด้านเวลา	วิธีตีความ
ประมาณการนำจ่าย	ให้ถือว่าเป็นเพียงการประมาณการซึ่งได้รับผลกระทบจากต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อ วันหยุดสุดสัปดาห์ คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร สภาพอากาศ และการหยุดชะงักของบริการ

ช่องข้อมูลด้านเวลา

วิธีตีความ

ประมาณการนำจ่าย

ให้ถือว่าเป็นเพียงการประมาณการซึ่งได้รับผลกระทบจากต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อ วันหยุดสุดสัปดาห์ คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร สภาพอากาศ และการหยุดชะงักของบริการ

ระยะเวลานำจ่ายไปยังประเทศปลายทาง

บันทึกปลายทาง	การตรวจสอบที่จำเป็น
ปลายทางใด ๆ	ใช้ประมาณการเฉพาะบริการที่แสดงโดย PWB หรือผู้ขาย ไม่ควรใช้ค่าเฉลี่ยรายประเทศที่ไม่มีแหล่งรองรับเพื่อคาดการณ์การจัดส่งแต่ละรายการ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดและระบุว่าใครเป็นผู้ควบคุมขั้นตอนถัดไป โดยปกติผู้ขายควรให้ความช่วยเหลือในกรณีหมายเลขไม่ถูกต้อง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่ง คำขอคืนเงิน หรือข้อเรียกร้องทางการค้า

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับบันทึกของผู้ขาย และขอหมายเลขติดตามที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ หากคุณได้รับเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์หรือสร้างฉลากแล้ว	สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงหรือไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานการรับพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงขาดหายระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบถามที่เหมาะสม
แสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า จุดรับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน ใบแจ้งการนำจ่าย และข้อมูลหลักฐานการนำจ่ายที่มีอยู่ ก่อนติดต่อผู้ขาย
เหตุการณ์เกี่ยวกับศุลกากรหรือการส่งคืน	ติดต่อผู้ขายและปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานปลายทาง อย่าสันนิษฐานว่า 17TRACK สามารถปล่อยหรือเปลี่ยนเส้นทางพัสดุได้
ความเสียหายหรือสูญหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และสอบถามผู้ส่งว่าต้องใช้กระบวนการสอบถามหรือเรียกร้องกับผู้ให้บริการขนส่งรายใด

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อการดูแลพัสดุส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งช่วงหลัก หน่วยงานศุลกากร ผู้ให้บริการปลายทาง และผู้ให้บริการนำจ่ายช่วงสุดท้าย การสแกนที่ปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	การตีความสำหรับลูกค้า
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการต้นทางบันทึกการครอบครองเมื่อเกิดเหตุการณ์รับพัสดุจริง
การส่งออกและการขนส่งช่วงหลัก	การรักษาความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก การขนส่ง และการจัดการที่สนามบินหรือจุดแลกเปลี่ยนอาจทำให้เกิดช่วงเวลาขาดหายระหว่างการสแกน
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานปลายทางอาจขอเอกสารหรือการชำระเงิน การมาถึงศุลกากรไม่ใช่การปล่อยผ่านศุลกากร
การส่งต่องานให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจใช้หมายเลขเดิมหรือออกหมายเลขใหม่ ผู้ขายสามารถยืนยันตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ใช้งานอยู่ได้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ PWB อย่างเป็นทางการ เมื่อการจัดส่งซื้อผ่านมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้ส่งอาจเป็นผู้ควบคุมการสอบถาม การเคลม การแก้ไขที่อยู่ หรือการคืนเงิน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์ PWB อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางติดตามหรือติดต่อปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส	ใช้ช่องทางนี้สำหรับหมายเลขติดตามที่ไม่ถูกต้อง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่ง การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือการเคลมกับผู้ค้า
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	เตรียมหมายเลขติดตาม เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ PWB ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้บนเว็บไซต์ PWB อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม PWB ได้จากที่ใด

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ใบเสร็จ ฉลาก หรือประกาศการจัดส่ง หากแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้ขอหมายเลขดังกล่าวจากผู้ขาย

3. หมายเลขติดตาม PWB มีลักษณะอย่างไร

ไม่สามารถยืนยันรูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์ได้ที่นี่ ดังนั้นให้ใช้หมายเลขที่ผู้ขายแจ้งมาแบบตรงตัว แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุใดการติดตาม PWB ของฉันจึงไม่แสดงผลลัพธ์

หมายเลขอาจพิมพ์ผิด เพิ่งสร้างขึ้นใหม่ หรือไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ให้ตรวจสอบกับผู้ขายและรอการสแกนทางกายภาพครั้งแรก

5. เหตุใดการจัดส่ง PWB ของฉันจึงหยุดอัปเดต

อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่องาน ให้ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบถามเมื่อการจัดส่งล่าช้าเกินกำหนดอย่างมีนัยสำคัญ

6. การจัดส่ง PWB จะใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ระยะเวลาโดยประมาณที่ผูกกับบริการและปลายทางที่เฉพาะเจาะจง ศุลกากร การส่งต่องาน วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ และปัญหาที่อยู่ อาจทำให้วันที่จัดส่งจริงเปลี่ยนแปลงได้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง PWB ล้มเหลว

อ่านข้อยกเว้นหรือประกาศล่าสุด ปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุที่ระบุไว้ และติดต่อผู้ขายหากไม่มีคำแนะนำที่ดำเนินการได้

8. จะทำอย่างไรหาก PWB ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน ประกาศ และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ PWB สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และสอบถามผู้ส่งว่าควรใช้ช่องทางการสอบถามหรือการเคลมใด เนื่องจากสิทธิ์ในการยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับบริการและสัญญา

10. ฉันจะติดต่อ PWB ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อล่าสุดบนเว็บไซต์ PWB อย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขติดตาม รายละเอียดการจัดส่ง การสแกนล่าสุด และวิธีแก้ไขที่ต้องการโดยเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์การสร้างฉลากของ PWB เป็นหลักฐานว่า PWB ได้รับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างฉลากอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นการสแกนการรับพัสดุหรือการเคลื่อนย้ายทางกายภาพจึงเป็นหลักฐานการดูแลพัสดุที่หนักแน่นกว่า

12. หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรอาจแตกต่างจากหมายเลข PWB หรือไม่

ได้ การจัดส่งข้ามผู้ให้บริการขนส่งอาจแสดงตัวระบุปลายทางหรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายเพิ่มเติม ซึ่งผู้ขายสามารถเชื่อมโยงกับการจัดส่งเดิมได้

13. เหตุการณ์การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ PWB ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ เอกสาร การชำระเงิน และการปล่อยผ่าน เป็นขั้นตอนศุลกากรที่แยกจากกัน และไม่ควรถือว่าเทียบเท่ากัน

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ PWB ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการขนส่ง แก้ไขที่อยู่ หรือสั่งให้ PWB ปล่อยพัสดุได้

15. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามการจัดส่งของ PWB ได้หรือไม่

ธุรกิจควรตรวจสอบว่า PWB มี API สาธารณะที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือไม่ และหากไม่มี ให้ประเมินผู้ให้บริการแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง เช่น 17TRACK โดยใช้เอกสารล่าสุดของผู้ให้บริการ

API การติดตาม

// PWB official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current PWB carrier code in 17TRACK documentation
// before submitting production requests.