PWB Tracking

Įveskite PWB sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

465214426@qq.comhttp://www.pwbpost.com/

Sekti

Apie PWB

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patvirtintas puslapis arba veiksmas
Vežėjo pavadinimas	PWB
Oficiali svetainė	Oficiali PWB svetainė
Sekimo įrašas	Naudokite sekimo puslapį, į kurį pateikiama nuoroda oficialioje svetainėje arba siuntos įraše.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
PWB	PWB yra vežėjo pavadinimas, kurį reikia pasirinkti, kai siuntimo įraše nurodytas PWB.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kuri gali kaupti prieinamus įvykius; ji nevykdo PWB transportavimo ir nenagrinėja pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Oficialioje PWB svetainėje arba 17TRACK įveskite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį po vieną simbolį, palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą, ir paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėjo priskyrimą. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti PWB siuntas

Kai pardavėjas pateikia oficialų PWB sekimo būdą, naudokite jį, o jei reikia kelių vežėjų apžvalgos, naudokite 17TRACK. Pardavėjas paprastai yra greičiausias šaltinis, galintis pateikti trūkstamą arba neteisingai priskirtą sekimo numerį.

Žingsnis	Veiksmas
1	Nukopijuokite sekimo numerį iš pranešimo apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės užsakymo puslapio, kvito, etiketės arba siuntimo pranešimo.
2	Pašalinkite atsitiktinius tarpus arba skyrybos ženklus tik tada, kai sekimo puslapyje nurodyta tai padaryti.
3	Ieškokite oficialioje PWB svetainėje arba 17TRACK ir palyginkite nustatytą vežėją su pardavėjo pateikta informacija.
4	Jei numeris yra užsakymo ID arba nuorodos ID, paprašykite pardavėjo tikrojo siuntos identifikatoriaus.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

PWB sekimo numerio formato nepavyko patikrinti pagal prieinamą autoritetingą šaltinį. Nedarykite išvados apie vežėją, paslaugą ar šalį vien pagal prefiksą; naudokite oficialią paiešką arba paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Naudojimo ir patikros gairės
PWB išduotas sekimo numeris	Naudokite tik ant siuntos etiketės išspausdintą arba pardavėjo pateiktą identifikatorių; išsamus viešas šablonas nebuvo nustatytas.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID	Tai identifikuoja pirkinį arba operaciją ir gali būti neieškoma kaip PWB siunta.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius	Perdavimo partneris gali rodyti antrą identifikatorių; paklauskite pardavėjo, kuris numeris aktyvus dabartiniam siuntos etapui.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenų formuluotės skiriasi priklausomai nuo vežėjo sistemos. Praktinė taisyklė – atskirti elektroninės etiketės įvykį nuo fizinio siuntos priėmimo nuskaitymo ir paskirties vietoje atliekamo pristatymo nuskaitymo.

Greita būsenų paieška

Būsenos etapas	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Prieš išsiuntimą	Siuntos duomenys gali egzistuoti fiziškai jos nepriėmus. Jei nėra nuskaitymo įrašo, siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Gabenama	Siuntos judėjimo įvykis užregistruotas. Prieš kreipdamiesi dėl problemos, palyginkite naujausią vietą ir įvykio laiką.
Muitinė arba perdavimas	Siuntą gali tvarkyti kita institucija arba vežėjas; atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti	Nurodyta, kad siunta pristatoma pagal maršrutą. Užtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir stebėkite, ar neatsiranda problemų.
Pristatyta arba sutrikimas	Prieš pradėdami siuntos praradimo tyrimą, patikrinkite pristatymo vietą, pranešimą, gavėjo kontaktus ir pardavėjo pagalbą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

PWB paslaugų pavadinimus, pristatymo standartus, garantijas ir paskirties vietų aprėptį reikia patvirtinti pagal siuntos įrašą arba galiojančias oficialias paslaugų sąlygas. Stebėjimo prognozė neturėtų būti laikoma garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Sprendimo gairės
Siuntėjo pasirinkta paslauga	Naudokite tikslų paslaugos pavadinimą, nurodytą etiketėje, kvite arba pardavėjo įraše; nepakeiskite jo bendru ekonominės ar skubiosios paslaugos apibūdinimu.

Pristatymo laikas

Laiko laukelis	Kaip tai interpretuoti
Numatomas pristatymas	Laikykite tai apytiksliu įverčiu, kuriam įtakos turi išsiuntimo vieta, paskirties vieta, perdavimai, savaitgaliai, adreso tikslumas, muitinė, orai ir paslaugų teikimo sutrikimai.

Pristatymo į paskirties šalį laikas

Paskirties vietos įrašas	Būtinas patvirtinimas
Bet kuri paskirties vieta	Naudokite PWB arba pardavėjo pateiktą konkrečiai paslaugai skirtą įvertį; nepagrįsti vidutiniai skirtingų šalių rodikliai neturėtų būti naudojami prognozuojant atskiros siuntos pristatymą.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio įvykio ir nustatykite, kas kontroliuoja kitą veiksmą. Pardavėjas paprastai turėtų padėti, jei numeris neteisingas, užsakymas neišsiųstas, prašoma grąžinti pinigus arba teikiama komercinė pretenzija.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Palyginkite kiekvieną simbolį su pardavėjo įrašu ir paprašykite vežėjo suteikto siuntos sekimo numerio, jei gavote užsakymo numerį.
Nėra įvykių arba sukurta etiketė	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta priimta.
Gabenama, bet nėra atnaujinimų	Patikrinkite naujausią nuskaitymo įrašą, įvertinkite galimus gabenimo ar perdavimo tarpus, tada paprašykite siuntėjo pradėti tinkamą tyrimą.
Pristatyta, bet nerasta	Prieš susisiekdami su pardavėju, patikrinkite įėjimus, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, pranešimus apie pristatymą ir bet kokią pristatymo įrodymo informaciją.
Muitinės arba grąžinimo įvykis	Susisiekite su pardavėju ir laikykitės paskirties šalies institucijos nurodymų; nemanykite, kad 17TRACK gali išleisti siuntą arba pakeisti jos maršrutą.
Pažeidimas arba praradimas	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei paklauskite siuntėjo, kokia vežėjo tyrimo arba pretenzijos pateikimo procedūra taikoma.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju nurodytas vežėjas gali keistis, kai siuntos priežiūra perduodama iš išsiuntimo operatoriaus linijinio gabenimo paslaugų teikėjui, muitinės institucijai, paskirties vietos operatoriui ir paskutinės mylios vežėjui. Paskirties vietos nuskaitymo įrašas savaime neįrodo, kad muitinė siuntą išleido.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento interpretacija
Priėmimas išsiuntimo vietoje	Išsiuntimo vietos operatorius užregistruoja siuntos perėmimą, kai įvyksta fizinis priėmimas.
Eksportas ir linijinis gabenimas	Saugumo patikros, eksporto tvarkymas, gabenimas ir aptarnavimas oro uoste arba mainų punkte gali sukelti tarpus tarp nuskaitymo įrašų.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija gali paprašyti dokumentų ar sumokėti mokestį; siuntos atvykimas į muitinę nereiškia, kad ji išleista iš muitinės.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Paskirties šalies vežėjas gali naudoti pradinį numerį arba suteikti kitą. Pardavėjas gali patvirtinti aktyvų paskutinės mylios identifikatorių.

Klientų aptarnavimas

Naudokitės oficialioje PWB svetainėje paskelbtu susisiekimo kanalu. Jei siunta buvo įsigyta per prekyvietę, pirmiausia susisiekite su pardavėju, nes siuntėjas gali kontroliuoti užklausas, pretenzijas, adreso taisymus ar pinigų grąžinimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia naudoti
Oficiali PWB svetainė	Atidarykite oficialią svetainę ir naudokitės joje nurodytu dabartiniu sekimo arba susisiekimo kanalu.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokitės šiuo kanalu dėl neteisingo sekimo numerio, neišsiųsto užsakymo, pinigų grąžinimo, pakeitimo arba pretenzijos prekybininkui.
Informacija, kurią reikia paruošti	Paruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodos numerį, siuntos išsiuntimo datą, adresus, naujausią įvykį, prekės aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir sugadinimo nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo PWB siuntą?

Įveskite vežėjo suteiktą sekimo numerį oficialioje PWB svetainėje arba 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo siuntos išsiuntimo įrašu.

2. Kur galiu rasti savo PWB sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, kvite, etiketėje arba pranešime apie siuntimą; jei rodomas tik užsakymo numeris, paprašykite jo pardavėjo.

3. Kaip atrodo PWB sekimo numeris?

Čia nepavyko patikrinti išsamaus viešo formato, todėl naudokite tikslų pardavėjo pateiktą numerį, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kodėl mano PWB sekimas nerodo rezultatų?

Numeris gali būti įvestas su klaida, neseniai sukurtas arba gali būti ne vežėjo sekimo numeris; patikrinkite jį su pardavėju ir palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo.

5. Kodėl mano PWB siuntos informacija nustojo atsinaujinti?

Vežant arba perduodant siuntą gali pasitaikyti tarpų tarp nuskaitymų; peržiūrėkite naujausią įvykį ir paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą, jei siunta gerokai vėluoja.

6. Kiek užtruks PWB pristatymas?

Vadovaukitės konkrečiai paslaugai ir paskirties vietai taikomu numatomu terminu; muitinė, perdavimai, savaitgaliai, orai ir adreso problemos gali pakeisti faktinę pristatymo datą.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo PWB pristatymo?

Perskaitykite naujausią išimtį arba pranešimą, vadovaukitės jame nurodyta pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcija ir susisiekite su pardavėju, jei nepateikta jokia konkreti instrukcija.

8. Ką daryti, jei PWB nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite įėjimus, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, pranešimus ir pristatymo patvirtinimo informaciją, tada nedelsdami susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą PWB siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paklauskite siuntėjo, kokia tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarka taikoma, nes teisė pateikti pretenziją priklauso nuo paslaugos ir sutarties.

10. Kaip susisiekti su PWB?

Naudokitės dabartiniu susisiekimo kanalu oficialioje PWB svetainėje ir nurodykite sekimo numerį, siuntos duomenis, naujausią nuskaitymą bei konkrečiai prašomą sprendimą.

Ekspertų DUK

11. Ar PWB įvykis „etiketė sukurta“ įrodo, kad PWB gavo siuntą?

Ne; etiketės sukūrimas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, todėl fizinio priėmimo arba judėjimo nuskaitymas yra patikimesnis saugojimo įrodymas.

12. Ar partnerio vežėjo numeris gali skirtis nuo PWB numerio?

Taip; siuntos, vežamos per kelis vežėjus, gali rodyti papildomą paskirties arba paskutinės mylios identifikatorių, kurį pardavėjas gali susieti su pradine siunta.

13. Ar atvykimo į muitinę įvykis reiškia, kad PWB siunta buvo išleista?

Ne; atvykimas, patikrinimas, dokumentų pateikimas, mokėjimas ir išleidimas yra atskiri muitinės etapai ir neturėtų būti laikomi lygiaverčiais.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti PWB pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis, tačiau negali nukreipti siuntos, pakeisti adreso ar nurodyti PWB išleisti siuntą.

15. Ar įmonės gali naudoti API PWB siuntoms sekti?

Įmonės turėtų patikrinti, ar PWB siūlo dabartinę viešą API, o kitu atveju, remdamosi dabartine dokumentacija, įvertinti kelių vežėjų paslaugų teikėją, pvz., 17TRACK.

Sekimo API

// PWB official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current PWB carrier code in 17TRACK documentation
// before submitting production requests.