Liban Post Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Liban Post για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.libanpost.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Liban Post

Liban Post είναι ο ταχυδρομικός φορέας και πάροχος δημόσιων υπηρεσιών του Λιβάνου για επιστολές, δέματα, συστημένη αλληλογραφία, EMS και συναφείς κυβερνητικές, χρηματοοικονομικές και διαδικτυακές υπηρεσίες. Ο επίσημος ιστότοπός της παρέχει παρακολούθηση εγχώριας και διεθνούς αλληλογραφίας, πληροφορίες για καταστήματα, υποστήριξη πελατών και επιλογή εξυπηρέτησης κατ’ οίκον.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Liban Post
Επίσημος ιστότοπος	https://www.libanpost.com/
Τύπος μεταφορέα	Ταχυδρομικός φορέας και πάροχος υπηρεσιών που προσφέρει εγχώρια και διεθνή αλληλογραφία, δέματα, συστημένη αλληλογραφία και EMS.
Κύρια περιοχή	Λίβανος, με ταχυδρομική διακίνηση προς άλλες χώρες.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Παρακολουθήστε τα αντικείμενά σας

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με τη Liban Post
Liban Post	Η Liban Post διαχειρίζεται ταχυδρομικές υπηρεσίες, υπηρεσίες δεμάτων, συστημένης αλληλογραφίας και EMS στον Λίβανο.
Επίσημο εργαλείο παρακολούθησης	Η σελίδα παρακολούθησης της Liban Post δέχεται αναγνωριστικά αποστολών για εσωτερική και εξωτερική αλληλογραφία.
Ταχυδρομικοί φορείς προορισμού	Τα διεθνή αντικείμενα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους ταχυδρομικούς φορείς της χώρας προορισμού μετά την παράδοση προς εξαγωγή και εισαγωγή· ο φορέας προορισμού ελέγχει τα συμβάντα τοπικής παράδοσης.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα συγκέντρωσης πληροφοριών που ενδέχεται να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα της Liban Post και συνεργατών· δεν μεταφέρει ούτε διερευνά δέματα.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής ή ταχυδρομείου από την απόδειξη, την ετικέτα ή το μήνυμα αποστολής της Liban Post στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Liban Post ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να ζητήσει παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Liban Post

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση Liban Post	Βρείτε το αναγνωριστικό στην ταχυδρομική απόδειξη, την ετικέτα ή την ειδοποίηση αποστολής του αποστολέα· ανοίξτε την επιλογή «Παρακολουθήστε τα αντικείμενά σας»· εισαγάγετε το αναγνωριστικό· ολοκληρώστε τον έλεγχο κατά των ρομπότ· υποβάλετε το αίτημα.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό, ελέγξτε τον εντοπισμένο μεταφορέα και το ιστορικό συμβάντων και συγκρίνετε τα σημαντικά συμβάντα με το αποτέλεσμα της επίσημης Liban Post.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον αποστολέα ή τον έμπορο το ταχυδρομικό αναγνωριστικό. Ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός τιμολογίου, η αναφορά πελάτη ή ο αριθμός πληρωμής δεν είναι απαραίτητα ανιχνεύσιμος. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη Liban Post όταν απαιτείται διερεύνηση παραλαβής, απώλειας ή ζημιάς.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η δημόσια σελίδα παρακολούθησης της Liban Post δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο μοτίβο αριθμών στο παρεχόμενο επίσημο υλικό. Τα ταχυδρομικά αναγνωριστικά μπορεί να εκδίδονται από τη Liban Post, έναν ταχυδρομικό φορέα προέλευσης ή έναν διεθνή συνεργάτη. Χρησιμοποιήστε ολόκληρο το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην απόδειξη ή την ετικέτα· μην συμπεραίνετε μια υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Ταχυδρομικό αναγνωριστικό Liban Post	Χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό ή την αλφαριθμητική συμβολοσειρά που αναγράφεται από το Liban Post. Οι επίσημες δημόσιες σελίδες δεν αναφέρουν συγκεκριμένο σταθερό μήκος ή κανόνα προθέματος.
Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό	Ένα διασυνοριακό αντικείμενο μπορεί να διατηρεί αναγνωριστικό του ταχυδρομείου προέλευσης και αργότερα να εμφανίζει συμβάντα του ταχυδρομείου προορισμού. Ένα μοτίβο που μοιάζει με δύο γράμματα, εννέα ψηφία και έναν κωδικό χώρας δύο γραμμάτων μπορεί να είναι αναγνωριστικό UPU S10, αλλά το πρόθεμα από μόνο του δεν αποδεικνύει την υπηρεσία.
Αναφορά εμπόρου	Τα αναγνωριστικά παραγγελίας, τιμολογίου, marketplace και εσωτερικής αναφοράς προσδιορίζουν μια αγορά ή συναλλαγή και όχι απαραίτητα ένα ταχυδρομήσιμο αντικείμενο. Ζητήστε αντί γι’ αυτό το ταχυδρομικό αναγνωριστικό εντοπισμού.
Δεδομένα ετικέτας ή γραμμωτού κώδικα	Ένας γραμμωτός κώδικας μπορεί να κωδικοποιεί δεδομένα δρομολόγησης ή ταχυδρομικά δεδομένα που δεν είναι πανομοιότυπα με το αναγνωριστικό εντοπισμού που είναι αναγνώσιμο από τον άνθρωπο. Εισαγάγετε πρώτα το αναγνωριστικό που είναι αναγνώσιμο από τον άνθρωπο.

Για τη διεθνή αλληλογραφία, ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό και το Liban Post μπορεί να εμφανίζει συμβάντα μετά την παραλαβή ή την παράδοση. Το γεγονός ότι ένας αριθμός μπορεί να αναζητηθεί μέσω του Liban Post δεν αποδεικνύει από μόνο του ότι τον εξέδωσε το Liban Post.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή προαναγγελία	Τα δεδομένα αποστολής μπορεί να υπάρχουν πριν το Liban Post παραλάβει το αντικείμενο. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση, εάν δεν ακολουθήσει σάρωση παραλαβής.
Παραλήφθηκε ή ταχυδρομήθηκε	Ένα ταχυδρομικό γραφείο ή σημείο παραλαβής έχει καταγράψει το αντικείμενο. Κρατήστε την απόδειξη και παρακολουθήστε τα συμβάντα διαλογής ή αποστολής.
Σε διαμετακόμιση	Το αντικείμενο διακινείται μέσω ταχυδρομικής επεξεργασίας ή μεταφοράς. Ένα κενό στις σαρώσεις δεν σημαίνει αυτόματα απώλεια.
Τελωνείο ή παράδοση	Το αντικείμενο παρουσιάζεται στο τελωνείο ή σε άλλο ταχυδρομικό φορέα. Η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοση	Το τοπικό στάδιο παράδοσης έχει ξεκινήσει. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση και ο παραλήπτης μπορούν να παραλάβουν το αντικείμενο.
Παραδόθηκε, παραλαβή ή εξαίρεση	Η παράδοση μπορεί να έχει καταγραφεί, μπορεί να απαιτείται παραλαβή ή μπορεί να χρειάζεται ενέργεια για την αντιμετώπιση ενός εμποδίου. Ελέγξτε τη διατύπωση του συμβάντος και επικοινωνήστε με το Liban Post ή τον φορέα προορισμού, ανάλογα με την περίπτωση.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Η παράδοση δεν ολοκληρώθηκε και το αντικείμενο επιστρέφει. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με το Liban Post, έχοντας την απόδειξη και τα στοιχεία της διεύθυνσης.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καλύτερα τεκμηριωμένη περιγραφή
Επιστολές και μικρά δέματα	Ταχυδρομικά αντικείμενα και μικρά δέματα· οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν μέγιστο βάρος 2 kg, μέγιστο μήκος 60 cm και μέγιστο συνολικό μήκος, πλάτος και πάχος 90 cm.
Δέματα	Δέματα εμπορευμάτων κάτω των 30 kg, με την επιφύλαξη περιορισμών ανά χώρα και κανόνων για απαγορευμένα εμπορεύματα.
Συστημένη αλληλογραφία	Συστημένη ταχυδρομική υπηρεσία με αποζημίωση που διέπεται από τους ισχύοντες εγχώριους ή διεθνείς ταχυδρομικούς κανόνες.
EMS και PostXpress	Υπηρεσίες ταχείας αλληλογραφίας που αναφέρονται από το Liban Post, συμπεριλαμβανομένου του διεθνούς EMS. Η διαθεσιμότητα του προϊόντος και οι προϋποθέσεις προορισμού θα πρέπει να επιβεβαιώνονται πριν από την ταχυδρόμηση.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία ή διαδικασία	Δημοσιευμένες πληροφορίες χρονισμού
Κυβερνητικές διατυπώσεις	Το Liban Post αναφέρει ότι οι κατατεθειμένες διατυπώσεις υποβάλλονται στον αρμόδιο τρίτο εντός 3 εργάσιμων ημερών και παραδίδονται εντός 3 εργάσιμων ημερών μετά την επιστροφή τους στο Liban Post.
Ταχυδρομική παράδοση	Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό πρότυπο παράδοσης για κάθε εγχώρια ή διεθνή ταχυδρομική υπηρεσία. Ο χρόνος ποικίλλει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, τη μεταφορά, το τελωνείο και την τοπική παράδοση.
Κατάσταση εγγύησης	Μην αντιμετωπίζετε μια εκτίμηση εντοπισμού ή μια γενική περιγραφή υπηρεσίας ως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Ομάδα προορισμού	Αξιόπιστη καθοδήγηση
Λίβανος	Η εγχώρια παράδοση εξαρτάται από την υπηρεσία, τη διεύθυνση, την επεξεργασία στο υποκατάστημα και τις τοπικές συνθήκες λειτουργίας· χρησιμοποιήστε το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης αντί για έναν μη τεκμηριωμένο σταθερό μέσο όρο.
Διεθνείς προορισμοί	Δεν δημοσιεύεται πίνακας παράδοσης ανά προορισμό στα παρεχόμενα στοιχεία του Liban Post. Το τελωνείο, η διαθεσιμότητα αεροπορικής μεταφοράς, η ταχυδρομική επεξεργασία στον προορισμό και η τοπική παράδοση μπορούν να μεταβάλουν το χρονικό διάστημα.

Ομάδα προορισμού

Αξιόπιστη καθοδήγηση

Λίβανος

Η εγχώρια παράδοση εξαρτάται από την υπηρεσία, τη διεύθυνση, την επεξεργασία στο υποκατάστημα και τις τοπικές συνθήκες λειτουργίας· χρησιμοποιήστε το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης αντί για έναν μη τεκμηριωμένο σταθερό μέσο όρο.

Διεθνείς προορισμοί

Δεν δημοσιεύεται πίνακας παράδοσης ανά προορισμό στα παρεχόμενα στοιχεία του Liban Post. Το τελωνείο, η διαθεσιμότητα αεροπορικής μεταφοράς, η ταχυδρομική επεξεργασία στον προορισμό και η τοπική παράδοση μπορούν να μεταβάλουν το χρονικό διάστημα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε την απόδειξη και την ετικέτα χαρακτήρα προς χαρακτήρα, αφαιρέστε τα κενά και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι αναφορά παραγγελίας και όχι ταχυδρομικό αναγνωριστικό.
Δεν υπάρχει αρχική σάρωση	Μια ετικέτα ή ειδοποίηση αποστολής δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την κατάθεση με την απόδειξη και να επικοινωνήσει με το Liban Post, εάν το αντικείμενο παραδόθηκε.
Μεγάλο κενό μεταξύ σαρώσεων ή σε μεταφορά	Ελέγξτε το επίσημο αποτέλεσμα και τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού. Η διεθνής μεταφορά και το τελωνείο μπορούν να προκαλέσουν κενά στην ενημέρωση· ζητήστε από τον αποστολέα να προχωρήσει σε διερεύνηση όταν έχει σαφώς ξεπεραστεί ο αναμενόμενος χρόνος διεκπεραίωσης της υπηρεσίας.
Πρόβλημα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση	Επικοινωνήστε άμεσα με το Liban Post, παρέχοντας το αναγνωριστικό και τη σωστή διεύθυνση. Ο παραλήπτης θα πρέπει επίσης να ελέγξει τις οδηγίες παραλαβής ή μια τοπική ειδοποίηση παράδοσης.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη reception του κτιρίου και τους γείτονες· ζητήστε διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης· επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα παράδοσης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει αίτημα διερεύνησης.
Απώλεια ή ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τις αποδείξεις και τα στοιχεία αξίας. Ο αποστολέας θα πρέπει να ρωτήσει το Liban Post σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία διερεύνησης ή αποζημίωσης.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ο αποστολέας θα πρέπει να εξετάσει τον λόγο επιστροφής, το ζήτημα διεύθυνσης, τελωνείου ή απαγορευμένου αντικειμένου και να επικοινωνήσει με το Liban Post πριν επιχειρήσει νέα αποστολή.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι σημαίνει και τι πρέπει να κάνετε
Παραλαβή στον τόπο προέλευσης	Το Liban Post ή ένας ταχυδρομικός φορέας προέλευσης καταγράφει το αντικείμενο. Κρατήστε την απόδειξη κατάθεσης.
Επεξεργασία εξαγωγής	Πραγματοποιούνται ταχυδρομική διαλογή, έλεγχοι ασφαλείας και διαδικασίες εξαγωγής. Είναι πιθανό να υπάρξει κενό στη σάρωση κατά τη μεταφορά.
Κύρια μεταφορά και παράδοση σε άλλο φορέα	Το αντικείμενο μπορεί να μεταφερθεί μέσω αεροπορικών εταιρειών, γραφείων ανταλλαγής και δικτύων συνεργατών. Η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν είναι το ίδιο με τη φυσική παραλαβή από τον φορέα προορισμού.
Τελωνείο εισαγωγής	Το τελωνείο μπορεί να ζητήσει πληροφορίες, πληρωμή ή έλεγχο. Η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί επιβεβαίωση αποδέσμευσης· ο εισαγωγέας παραμένει υπεύθυνος για τις απαιτήσεις του προορισμού.
Τελευταίο στάδιο παράδοσης στον προορισμό	Ο ταχυδρομικός φορέας ή η υπηρεσία παράδοσης στον προορισμό πραγματοποιεί την τοπική παράδοση. Χρησιμοποιήστε την αναφορά παρακολούθησης του φορέα, όταν το σύστημα του προορισμού παρέχει μία.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Επιβεβαιωμένες οδηγίες
Υπηρεσία κατ’ οίκον	Το Liban Post περιγράφει μια υπηρεσία κατ’ οίκον που παρέχει τις περισσότερες υπηρεσίες σε διεύθυνση που επιλέγει ο πελάτης. Επικοινωνήστε με το Liban Post για να επιβεβαιώσετε την επιλεξιμότητα για συγκεκριμένη αποστολή ή συναλλαγή.
Παραλαβή από υποκατάστημα ή αναζήτηση υποκαταστήματος	Χρησιμοποιήστε την επίσημη αναζήτηση υποκαταστημάτων «where we are» ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών όταν μια ειδοποίηση παράδοσης υποδεικνύει παραλαβή.
Αλλαγή διεύθυνσης, αναχαίτιση ή εγγυημένη επαναπαράδοση	Τα παρεχόμενα επίσημα στοιχεία δεν τεκμηριώνουν ένα καθολικό δικαίωμα αυτοεξυπηρέτησης. Ρωτήστε το Liban Post πριν θεωρήσετε ότι μπορεί να πραγματοποιηθεί αλλαγή.

Απώλεια, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Το Liban Post αναφέρει ότι η αποζημίωση για απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αλληλογραφία βασίζεται στους ισχύοντες κανόνες της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης. Ένα αίτημα διερεύνησης παρακολούθησης, ένα αίτημα αποζημίωσης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από έμπορο είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Διατηρήστε την απόδειξη, τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, την περιγραφή του περιεχομένου και τα στοιχεία αξίας και ρωτήστε το Liban Post ποιο μέρος μπορεί να υποβάλει το αίτημα και ποια προθεσμία ισχύει για την υπηρεσία.

Διαδικασία	Χρήση και στοιχεία
Αίτημα διερεύνησης παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το για συμβάν που λείπει ή δεν είναι σαφές. Παρέχετε το αναγνωριστικό, την ημερομηνία κατάθεσης, την απόδειξη και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Αποζημίωση για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιήστε το όταν οι ισχύοντες ταχυδρομικοί κανόνες επιτρέπουν αποζημίωση. Ρωτήστε το Liban Post σχετικά με την αρμοδιότητα υποβολής, το χρονοδιάγραμμα και τα απαιτούμενα στοιχεία για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Επιστροφή χρημάτων από έμπορο	Ο πωλητής ή η πλατφόρμα αγοράς αποφασίζει για μια εμπορική επιστροφή χρημάτων· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει ή να αλλάξει το αποτέλεσμα της μεταφοράς.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Οδηγίες
Απαγορευμένα και περιορισμένα είδη	Η Liban Post ακολουθεί τους κανόνες των τελωνειακών αρχών του Λιβάνου και της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης. Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί εξαγωγών και εισαγωγών ανά χώρα.
Διαστάσεις και βάρος	Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν 2 kg για επιστολές και μικρά δέματα και έως 30 kg για δέματα, με περιορισμούς μεγέθους και πιθανές μειώσεις ανά χώρα.
Τελωνειακά έγγραφα	Ελλιπείς δηλώσεις ή περιορισμένα περιεχόμενα μπορούν να καθυστερήσουν, να οδηγήσουν σε επιστροφή ή να εμποδίσουν την παράδοση. Ελέγξτε τις τρέχουσες οδηγίες της Liban Post και των τελωνειακών αρχών πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας και βέλτιστη χρήση
Εξυπηρέτηση πελατών στον Λίβανο	1577, Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. σύμφωνα με το θερινό ωράριο. Επιβεβαιώστε το τρέχον ωράριο πριν βασιστείτε σε αυτό.
Email	[email protected] για ερωτήσεις πελατών.
Εκτός Λιβάνου	+961 1 629 628.
WhatsApp	Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν το 76629629 κατά τις αναφερόμενες ώρες εξυπηρέτησης πελατών.
Εταιρικές ερωτήσεις	[email protected]· ομάδα πωλήσεων +961 1 629629, εσωτερικοί αριθμοί 1573/1554 ή κινητό +961 3 111629.
Εργαλεία καταστημάτων και παρακολούθησης	Παρακολουθήστε τα αντικείμενά σας και την επίσημη αναζήτηση καταστημάτων «where we are».

Προετοιμάστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τις διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες πριν κλιμακώσετε μια υπόθεση.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι δημόσιες σελίδες της Liban Post που παρέχονται εδώ επιβεβαιώνουν την παρακολούθηση μέσω ιστού, αλλά δεν δημοσιεύουν τρέχον δημόσιο API παρακολούθησης της Liban Post, προδιαγραφές webhook ή τεκμηρίωση batch API. Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν τον επίσημο ιστότοπο για μεμονωμένους ελέγχους και ενδέχεται να χρησιμοποιούν μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων για κανονικοποίηση, παρακολούθηση εξαιρέσεων και ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
Επίσημος ιστότοπος	Liban Post
17TRACK API	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της Liban Post;

Εισαγάγετε το ταχυδρομικό αναγνωριστικό στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της Liban Post ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Liban Post;

Αναζητήστε τον στην ταχυδρομική απόδειξη, στην ετικέτα αποστολής ή στο μήνυμα αποστολής από τον αποστολέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Liban Post;

Η Liban Post δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο καθολικό δημόσιο μοτίβο στο παρεχόμενο υλικό, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που αναγράφεται στην απόδειξη ή την ετικέτα.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της Liban Post δεν εμφανίζει συμβάντα;

Ο αριθμός μπορεί να έχει πληκτρολογηθεί λανθασμένα, να μην έχει ενεργοποιηθεί ακόμη ή να έχει δημιουργηθεί πριν από τη φυσική παραλαβή. Ελέγξτε την απόδειξη και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω της Liban Post;

Οι επίσημες σελίδες δεν παρέχουν έναν ενιαίο καθολικό χρόνο ταχυδρομικής παράδοσης· ο προορισμός, η υπηρεσία, το τελωνείο και η τοπική επεξεργασία επηρεάζουν το αποτέλεσμα.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης μέσω της Liban Post;

Διαβάστε το συμβάν ή την ειδοποίηση, ελέγξτε τις οδηγίες παραλαβής και επικοινωνήστε με τη Liban Post, παρέχοντας το αναγνωριστικό και τη διεύθυνση.

7. Η Liban Post αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν παρέλαβα το αντικείμενο. Τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το τοπικό σημείο παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το ζήτημα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν το δέμα μου μέσω της Liban Post χαθεί ή υποστεί ζημιά;

Κρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, ρωτήστε τη Liban Post σχετικά με τους ισχύοντες κανόνες έρευνας και αποζημίωσης.

9. Μπορεί η Liban Post να παραδώσει διεθνή αλληλογραφία;

Ναι. Η Liban Post αναφέρει υπηρεσίες εξωτερικής αλληλογραφίας και διεθνείς υπηρεσίες που σχετίζονται με το EMS, με ισχύ περιορισμών προορισμού και διαχείριση από συνεργάτες.

10. Πώς επικοινωνώ με τη Liban Post;

Καλέστε το 1577 στον Λίβανο κατά τις αναφερόμενες ώρες εξυπηρέτησης πελατών ή χρησιμοποιήστε το επίσημο email εξυπηρέτησης πελατών και τη σελίδα επικοινωνίας.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Εκδίδει η Liban Post κάθε αναγνωριστικό που μπορεί να παρακολουθήσει;

Όχι. Τα διεθνή αναγνωριστικά μπορεί να εκδίδονται από ταχυδρομικό φορέα της χώρας προέλευσης και αργότερα να εμφανίζουν συμβάντα της Liban Post ή του ταχυδρομείου προορισμού.

12. Είναι ένα συμβάν άφιξης στο τελωνείο το ίδιο με την αποδέσμευση από το τελωνείο;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο υποδηλώνει την παρουσίαση ή την επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί την ολοκλήρωση της ισχύουσας τελωνειακής διαδικασίας.

13. Παρέχει η Liban Post δημόσιο API παρακολούθησης;

Δεν περιγράφεται δημόσιο API παρακολούθησης της Liban Post στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επιβεβαιώσουν απευθείας με τη Liban Post πριν δημιουργήσουν μια διασύνδεση.

14. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός αριθμού ταχυδρομικής παρακολούθησης και ενός αριθμού παραγγελίας;

Ο αριθμός ταχυδρομικής παρακολούθησης προσδιορίζει ένα ταχυδρομικό αντικείμενο, ενώ ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά ή εμπορική συναλλαγή και ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αναζήτησή του.

15. Ποιος θα πρέπει να ξεκινήσει μια έρευνα για απώλεια ή ζημιά;

Το κατάλληλο πρόσωπο που θα υποβάλει το αίτημα εξαρτάται από την υπηρεσία και τους ταχυδρομικούς κανόνες· κανονικά, ο αποστολέας θα πρέπει να κρατήσει την απόδειξη και να ρωτήσει τη Liban Post σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία.

16. Ποια όρια βάρους δημοσιεύει η Liban Post;

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν έως 2 kg για επιστολές και μικρά δέματα και έως 30 kg για δέματα, με πιθανούς περιορισμούς ανά χώρα.

17. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της Liban Post;

Όχι. Το 17TRACK συγκεντρώνει μόνο τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης και δεν μπορεί να τροποποιήσει την παράδοση, το τελωνείο, τις αξιώσεις ή τις επιστροφές χρημάτων.

18. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Home Service της Liban Post και της παράδοσης δεμάτων;

Η Home Service είναι μια υπηρεσία της Liban Post για την απόκτηση των περισσότερων υπηρεσιών σε μια επιλεγμένη διεύθυνση· η παράδοση αποστολών εξακολουθεί να υπόκειται στη σχετική ταχυδρομική υπηρεσία και στους όρους της διεύθυνσης.

API παρακολούθησης

// Liban Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]