Liban Post отслеживание
Введите номер отслеживания Liban Post, чтобы проверить последний статус доставки.
О Liban Post
Liban Post является оператором почтовых и государственных услуг Ливана, обслуживающим письма, посылки, заказные отправления, EMS, а также предоставляющим сопутствующие государственные, финансовые и онлайн-услуги. На его официальном сайте доступны отслеживание внутренних и международных почтовых отправлений, информация об отделениях, поддержка клиентов и услуга обслуживания на дому.
| Поле | Проверенная информация |
|---|---|
| Официальное название | Liban Post |
| Официальный сайт | https://www.libanpost.com/ |
| Тип перевозчика | Почтовый оператор и поставщик услуг, осуществляющий доставку внутренних и международных почтовых отправлений, посылок, заказной корреспонденции и EMS. |
| Основной регион | Ливан, с почтовым сообщением с другими странами. |
| Официальная страница отслеживания | Отслеживайте свои отправления |
Взаимоотношения между организациями-перевозчиками
| Организация | Отношение к Liban Post |
|---|---|
| Liban Post | Liban Post предоставляет в Ливане услуги по доставке почтовых отправлений, посылок, заказной корреспонденции и отправлений EMS. |
| Официальный инструмент отслеживания | Страница отслеживания Liban Post принимает идентификаторы внутренних и международных отправлений. |
| Почтовые операторы страны назначения | После передачи при экспорте и импорте международные отправления могут обрабатываться почтовыми операторами страны назначения; оператор страны назначения отвечает за события местной доставки. |
| 17TRACK | 17TRACK — это независимая платформа-агрегатор, которая может отображать доступные события Liban Post и партнеров; она не занимается перевозкой или розыском посылок. |
Краткий ответ
Введите идентификатор отправления или почтовый идентификатор из квитанции, этикетки или уведомления об отправке Liban Post на официальной странице отслеживания Liban Post или в 17TRACK. Если результат отсутствует, сначала удалите пробелы и знаки препинания, проверьте каждый символ, убедитесь, что используете номер отслеживания, а не номер заказа, и подождите, пока будет выполнено первое сканирование при приеме. 17TRACK является независимым сервисом и не может изменить адрес, запросить доставку, одобрить возврат средств или принять решение по претензии.
Как отслеживать отправления Liban Post
| Способ | Действия |
|---|---|
| Официальное отслеживание Liban Post | Найдите идентификатор на почтовой квитанции, этикетке или в уведомлении отправителя об отправке; откройте страницу «Отслеживайте свои отправления»; введите идентификатор; пройдите проверку на робота; отправьте запрос. |
| 17TRACK | Откройте 17TRACK, введите идентификатор, проверьте определенного перевозчика и историю событий, а затем сравните важные события с результатом на официальном сайте Liban Post. |
| Нет номера или результата | Запросите почтовый идентификатор у отправителя или продавца. Номер заказа, номер счета, клиентский номер или номер платежа не всегда можно использовать для отслеживания. Если необходимо расследовать прием, утрату или повреждение отправления, отправитель должен связаться с Liban Post. |
Форматы и примеры номеров отслеживания
В предоставленных официальных материалах на общедоступной странице отслеживания Liban Post не указан единый универсальный формат номера. Почтовые идентификаторы могут выдаваться Liban Post, почтовым оператором страны отправления или международным партнером. Используйте полный идентификатор, указанный в квитанции или на этикетке; не определяйте тип услуги только по префиксу.
Формат номера отслеживания
| Тип идентификатора | Нормализованный формат и использование |
|---|---|
| Почтовый идентификатор Liban Post | Используйте полный номер или буквенно-цифровую строку, напечатанную Liban Post. На официальных общедоступных страницах не указаны единые правила относительно фиксированной длины или префикса. |
| Международный почтовый идентификатор | Международное отправление может сохранить идентификатор почтового оператора страны отправления, а позднее отображать события почтового оператора страны назначения. Формат, состоящий из двух букв, девяти цифр и двухбуквенного кода страны, может быть идентификатором UPU S10, однако один лишь префикс не позволяет определить услугу. |
| Идентификатор продавца | Номера заказов и счетов, а также идентификаторы маркетплейсов и внутренние идентификаторы обозначают покупку или транзакцию, но не обязательно почтовое отправление. Вместо них запросите почтовый идентификатор отслеживания. |
| Данные этикетки или штрихкода | Штрихкод может содержать маршрутные или почтовые данные, которые не совпадают с доступным для чтения идентификатором отслеживания. Сначала введите доступный для чтения идентификатор. |
Для международной почты идентификатор может быть присвоен почтовым оператором страны отправления, а Liban Post может отображать события после приёма или передачи отправления. Возможность найти номер через Liban Post сама по себе не доказывает, что этот номер был присвоен Liban Post.
Статусы отслеживания и их значения
| Статус | Значение и следующее действие |
|---|---|
| Этикетка создана или получено предварительное уведомление | Данные об отправлении могут появиться до того, как Liban Post физически получит его. Если после этого не появляется отметка о приёме, отправителю следует подтвердить передачу отправления. |
| Принято или отправлено | Почтовое отделение или пункт приёма зарегистрировали отправление. Сохраните квитанцию и следите за событиями сортировки или отправки. |
| В пути | Отправление проходит почтовую обработку или транспортировку. Отсутствие новых отметок в течение некоторого времени не обязательно означает потерю. |
| Таможня или передача | Отправление передаётся таможне или другому почтовому оператору. Прибытие на таможню не подтверждает выпуск отправления. |
| Передано для доставки | Начался этап местной доставки. Убедитесь, что адрес указан верно и получатель сможет принять отправление. |
| Доставлено, ожидает получения или возникло исключение | Доставка может быть зарегистрирована как выполненная, может потребоваться получение отправления либо могут возникнуть препятствия, требующие действий. Проверьте текст события и при необходимости свяжитесь с Liban Post или оператором страны назначения. |
| Возвращается отправителю | Доставку выполнить не удалось, и отправление возвращается. Отправителю следует обратиться в Liban Post, предоставив квитанцию и сведения об адресе. |
Услуги и сроки доставки
Сравнение услуг
| Услуга | Описание, наиболее подтверждённое источниками |
|---|---|
| Письма и мелкие пакеты | Почтовые отправления и мелкие пакеты; согласно официальному разделу часто задаваемых вопросов, максимальный вес составляет 2 кг, максимальная длина — 60 см, а максимальная сумма длины, ширины и толщины — 90 см. |
| Посылки | Посылки с товарами весом до 30 кг с учётом ограничений конкретной страны и правил в отношении запрещённых товаров. |
| Заказная почта | Услуга заказной почты, компенсация по которой регулируется применимыми внутренними или международными почтовыми правилами. |
| EMS и PostXpress | Услуги экспресс-почты, перечисленные Liban Post, включая международную EMS. Доступность услуги и условия для страны назначения следует уточнить перед отправкой. |
Срок доставки
| Услуга или процесс | Опубликованная информация о сроках |
|---|---|
| Государственные формальности | Liban Post сообщает, что переданные документы для выполнения формальностей направляются соответствующей третьей стороне в течение 3 рабочих дней и доставляются в течение 3 рабочих дней после возврата в Liban Post. |
| Почтовая доставка | На предоставленных официальных страницах не опубликован единый стандарт сроков доставки для всех внутренних и международных почтовых услуг. Сроки зависят от места отправления, места назначения, транспортировки, таможенного оформления и местной доставки. |
| Статус гарантии | Не считайте расчётный срок отслеживания или общее описание услуги гарантированной датой доставки. |
Сроки доставки по странам назначения
| Группа стран назначения | Надёжные рекомендации |
|---|---|
| Ливан | Срок внутренней доставки зависит от услуги, адреса, обработки в отделении и местных условий работы; используйте официальный результат отслеживания, а не неподтверждённое фиксированное среднее значение. |
| Международные направления | В представленных материалах Liban Post нет опубликованной таблицы сроков доставки по отдельным направлениям. Таможенное оформление, доступность авиаперевозок, обработка в почтовой системе страны назначения и местная доставка могут изменить этот интервал. |
Распространенные проблемы с отслеживанием и их решения
| Проблема или статус | Действие |
|---|---|
| Недействительный номер | Сравните квитанцию и этикетку посимвольно, удалите пробелы и уточните у отправителя, не является ли номер ссылкой на заказ, а не почтовым идентификатором. |
| Нет первого сканирования | Этикетка или уведомление об отправке не подтверждают физический приём отправления. Отправитель должен подтвердить передачу отправления, предъявив квитанцию, и связаться с Liban Post, если отправление было передано. |
| Длительный перерыв между сканированиями или отправление в пути | Проверьте официальный результат и почтового оператора страны назначения. Международная перевозка и таможенное оформление могут приводить к пробелам в отображении статуса; обратитесь к отправителю, если ожидаемый срок обработки услуги явно превышен. |
| Проблема с адресом или неудачная доставка | Незамедлительно свяжитесь с Liban Post, указав идентификатор и правильный адрес. Получателю также следует проверить инструкции по получению или местное уведомление о доставке. |
| Доставлено, но не получено | Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации в здании и соседей; запросите доступное подтверждение доставки; свяжитесь с местным оператором доставки, а затем попросите отправителя открыть расследование. |
| Утеряно или повреждено | Сохраните упаковку, фотографии, квитанции и подтверждения стоимости. Отправителю следует уточнить в Liban Post применимую процедуру расследования или компенсации. |
| Возвращается отправителю | Отправителю следует проверить причину возврата, адрес, проблему с таможней или запрещённым предметом и связаться с Liban Post до повторной отправки. |
Международная доставка, таможенное оформление и передача между перевозчиками
| Этап | Что это означает и что делать |
|---|---|
| Приём в стране отправления | Liban Post или почтовый оператор страны отправления регистрирует отправление. Сохраните квитанцию о передаче. |
| Экспортная обработка | Выполняются почтовая сортировка, проверка безопасности и экспортные процедуры. Во время перевозки возможен перерыв в сканировании. |
| Магистральная перевозка и передача | Отправление может перемещаться через сети авиакомпаний, обменных почтамтов и партнёров. Электронное предварительное уведомление не означает физического получения отправления оператором страны назначения. |
| Импортное таможенное оформление | Таможня может запросить информацию, оплату или провести проверку. Прибытие на таможню не подтверждает выпуск отправления; импортёр несёт ответственность за соблюдение требований страны назначения. |
| Последняя миля в стране назначения | Почтовый оператор или служба доставки страны назначения выполняет местную доставку. Используйте её ссылочный номер отслеживания, если система страны назначения его предоставляет. |
Управление доставкой и возможности после отправки
| Вариант | Подтверждённые рекомендации |
|---|---|
| Служба доставки на дом | Liban Post описывает услугу доставки на дом, которая предоставляет большинство услуг по адресу, выбранному клиентом. Свяжитесь с Liban Post, чтобы подтвердить возможность её использования для конкретного отправления или операции. |
| Получение в отделении или поиск отделения | Используйте официальный поиск отделений «где мы находимся» или свяжитесь со службой поддержки, если уведомление о доставке предписывает забрать отправление. |
| Изменение адреса, перехват или гарантированная повторная доставка | Представленные официальные материалы не подтверждают наличие универсального права на самостоятельное выполнение таких действий. Обратитесь в Liban Post, прежде чем предполагать, что изменение возможно. |
Утрата, повреждение, претензии, страхование и возврат средств
Liban Post указывает, что компенсация за утерянную или повреждённую почту рассчитывается на основании применимых правил Всемирного почтового союза. Расследование по отслеживанию, запрос компенсации, возврат почтового сбора и возврат средств продавцом являются отдельными процедурами. Сохраните квитанцию, упаковку, фотографии, описание содержимого и подтверждения стоимости, а также уточните в Liban Post, какая сторона может подать заявление и какой срок применяется к услуге.
| Процесс | Использование и подтверждающие материалы |
|---|---|
| Запрос на отслеживание | Используйте при отсутствии или неясности события. Укажите идентификатор, дату передачи, квитанцию и последнее сканирование. |
| Компенсация за утрату или повреждение | Используйте, если применимые почтовые правила предусматривают компенсацию. Уточните в Liban Post, кто имеет право подать заявление, сроки и необходимые подтверждающие материалы для конкретной услуги. |
| Возврат средств продавцом | Продавец или торговая площадка принимает решение о коммерческом возврате средств; 17TRACK не может одобрить его или изменить результат перевозки. |
Ограничения на отправку и особые условия обработки
| Категория | Рекомендации |
|---|---|
| Запрещённые и ограниченные товары | Liban Post соблюдает правила ливанской таможни и Всемирного почтового союза. Могут применяться ограничения на экспорт и импорт, действующие в конкретной стране. |
| Габариты и вес | Согласно официальному разделу часто задаваемых вопросов, для писем и мелких пакетов установлен вес 2 кг, а для посылок — до 30 кг, с ограничениями по размеру и возможным снижением лимитов в зависимости от страны. |
| Таможенная документация | Неполные декларации или содержимое, подпадающее под ограничения, могут привести к задержке, возврату или невозможности доставки. Перед отправкой проверьте актуальные инструкции Liban Post и таможни. |
Служба поддержки клиентов
| Канал | Проверенный контакт и рекомендуемое использование |
|---|---|
| Служба поддержки клиентов в Ливане | 1577, с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 по летнему графику. Перед обращением уточните актуальные часы работы. |
| Электронная почта | [email protected] для вопросов клиентов. |
| За пределами Ливана | +961 1 629 628. |
| В официальном разделе часто задаваемых вопросов указан номер 76629629, доступный в заявленные часы работы службы поддержки клиентов. | |
| Корпоративные запросы | [email protected]; отдел продаж: +961 1 629629, добавочные номера 1573/1554 или мобильный номер +961 3 111629. |
| Инструменты для поиска отделений и отслеживания | Отслеживайте свои отправления и официальный поиск отделений «где мы находимся». |
Перед передачей дела на рассмотрение подготовьте идентификатор отправления, дату отправки, адреса отправителя и получателя, тип услуги, данные последнего сканирования, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии.
Отслеживание для электронной торговли и бизнеса
Предоставленные здесь общедоступные страницы Liban Post подтверждают возможность веб-отслеживания, но не содержат сведений о действующем общедоступном API отслеживания Liban Post, спецификации webhook или документации по пакетному API. Продавцы могут использовать официальный веб-сайт для отдельных проверок, а также мультикурьерскую платформу для нормализации данных, мониторинга исключений и рабочих процессов обслуживания клиентов.
Сравнение для разработчиков/API
| Вариант | Провайдер |
|---|---|
| Официальный сайт | Liban Post |
| 17TRACK API | 17TRACK |
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите почтовый идентификатор на официальной странице отслеживания Liban Post или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.
Проверьте почтовую квитанцию, почтовую этикетку или сообщение об отправке от отправителя.
Liban Post не публикует единый общедоступный формат в предоставленных материалах, поэтому используйте полный идентификатор, указанный на квитанции или этикетке.
Номер может быть введён с ошибкой, ещё не активирован или создан до фактического приёма отправления. Проверьте квитанцию и попросите отправителя подтвердить факт отправки.
На официальных страницах не указан единый срок почтовой доставки; результат зависит от пункта назначения, услуги, таможни и местной обработки.
Прочитайте информацию о событии или уведомление, проверьте инструкции по получению и свяжитесь с Liban Post, указав идентификатор и адрес.
Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем свяжитесь с местным пунктом доставки и попросите отправителя провести расследование.
Сохраните упаковку и подтверждающие материалы, затем уточните у Liban Post действующие правила подачи запросов и выплаты компенсации.
Да. Liban Post указывает услуги пересылки отправлений за границу и международные услуги, связанные с EMS; при этом применяются ограничения для конкретных направлений и обработка партнёрами.
Позвоните по номеру 1577 в Ливане в заявленные часы работы службы поддержки клиентов или воспользуйтесь официальной электронной почтой службы поддержки и страницей контактов.
Часто задаваемые вопросы для специалистов
Нет. Международные идентификаторы могут выдаваться почтовым оператором в стране отправления, а позднее отображать события Liban Post или почты страны назначения.
Нет. Прибытие на таможню означает предъявление или обработку, тогда как выпуск требует завершения соответствующей таможенной процедуры.
На предоставленных официальных страницах не описан действующий общедоступный API Liban Post для отслеживания; компаниям следует напрямую уточнить эту информацию в Liban Post перед созданием интеграции.
Почтовый номер отслеживания идентифицирует отправление, тогда как номер заказа идентифицирует покупку или транзакцию продавца и может быть недоступен для поиска.
Надлежащая сторона, подающая заявление, зависит от типа услуги и почтовых правил; обычно отправителю следует сохранить квитанцию и уточнить в Liban Post применимую процедуру.
В официальном разделе часто задаваемых вопросов указано ограничение до 2 кг для писем и мелких пакетов и до 30 кг для посылок, при этом могут действовать ограничения, зависящие от страны.
Нет. 17TRACK лишь объединяет доступную информацию об отслеживании и не может изменять данные о доставке, таможенном оформлении, претензиях или возвратах средств.
Home Service — это услуга Liban Post, позволяющая получать большинство услуг по выбранному адресу; доставка отправлений по-прежнему регулируется условиями соответствующей почтовой услуги и адреса.
API отслеживания
// Liban Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Источники и ссылки
- Liban Post — Отслеживание отправлений. Liban Post.
- Liban Post — Часто задаваемые вопросы. Liban Post.
- Liban Post — Свяжитесь с нами. Liban Post.
- Liban Post — Услуги по отправке посылок. Liban Post.
- Документация по API 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Liban Post.
Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений
