Liban Post Следење
Внесете го бројот за следење Liban Post за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Liban Post
Liban Post е поштенски и оператор за јавни услуги во Либан за писма, пратки, препорачана пошта, EMS и сродни владини, финансиски и онлајн услуги. Неговата официјална веб-страница обезбедува следење на домашна и меѓународна пошта, информации за филијалите, корисничка поддршка и опција за услуга во домот.
| Поле | Проверени информации |
|---|---|
| Официјално име | Liban Post |
| Официјална веб-страница | https://www.libanpost.com/ |
| Тип на превозник | Поштенски оператор и давател на услуги што нуди домашна и меѓународна пошта, пратки, препорачана пошта и EMS. |
| Примарен регион | Либан, со поштенски сообраќај кон други земји. |
| Официјална страница за следење | Следете ги вашите пратки |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со Liban Post |
|---|---|
| Liban Post | Liban Post управува со поштенски услуги, услуги за пратки, препорачана пошта и услуги поврзани со EMS во Либан. |
| Официјална алатка за следење | Страницата за следење на Liban Post прифаќа идентификатори на пратки за внатрешна и надворешна пошта. |
| Поштенски оператори во земјата на дестинација | Меѓународните пратки може да ги обработуваат поштенски оператори на земјата на дестинација по извозното и увозното предавање; операторот на дестинацијата ги контролира настаните поврзани со локалната испорака. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за обединување податоци која може да ги прикажува достапните настани на Liban Post и партнерите; таа не ги превезува ниту ги истражува пратките. |
Брз одговор
Внесете го идентификаторот на пратката или поштенскиот идентификатор од потврдата, етикетата или пораката за испраќање од Liban Post во официјалната страница за следење на Liban Post или во 17TRACK. Ако нема резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека користите број за следење, а не број на нарачка, и оставете време за првото скенирање при прием. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да побара испорака, да одобри поврат на средства или да одлучи по рекламација.
Како да ги следите пратките на Liban Post
| Рута | Чекори |
|---|---|
| Официјално следење на Liban Post | Пронајдете го идентификаторот на поштенската потврда, етикетата или известувањето за испраќање од испраќачот; отворете ја опцијата „Следете ги вашите пратки“; внесете го идентификаторот; завршете ја проверката против роботи; испратете го барањето. |
| 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, прегледајте го откриениот превозник и историјата на настани, и споредете ги важните настани со резултатот од официјалното следење на Liban Post. |
| Нема број или нема резултат | Побарајте го поштенскиот идентификатор од испраќачот или трговецот. Бројот на нарачка, бројот на фактура, референцата на клиентот или бројот на уплата не мора да може да се следи. Испраќачот треба да контактира со Liban Post кога треба да се истражи приемот, губењето или оштетувањето. |
Формати и примери на броеви за следење
Јавната страница за следење на Liban Post не објавува единствен универзален образец на броеви во доставениот официјален материјал. Поштенските идентификатори може да ги издаде Liban Post, поштенски оператор на местото на потекло или меѓународен партнер. Користете го целосниот идентификатор прикажан на потврдата или етикетата; не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец и употреба |
|---|---|
| Поштенски идентификатор на Liban Post | Користете го целосниот број или алфанумеричката низа отпечатена од Liban Post. Официјалните јавни страници не наведуваат една фиксна должина или правило за префиксот. |
| Меѓународен поштенски идентификатор | Прекугранична пратка може да го задржи идентификаторот издаден од поштата на земјата на потекло, а подоцна да прикажува настани од поштата на дестинацијата. Образец што личи на две букви, девет цифри и двобуквен код на земјата може да биде UPU S10 идентификатор, но само префиксот не го докажува видот на услугата. |
| Референца на трговецот | Идентификаторите на нарачки, фактури, пазаришта и интерни референци идентификуваат купување или трансакција, но не мора да идентификуваат пратка што може да се испрати. Наместо тоа, побарајте го поштенскиот идентификатор за следење. |
| Податоци од етикета или баркод | Баркодот може да кодира податоци за рутирање или поштенски податоци што не се идентични со идентификаторот за следење читлив за луѓе. Најпрво внесете го идентификаторот читлив за луѓе. |
За меѓународна пошта, поштенскиот оператор на земјата на потекло може да го издаде идентификаторот, а Liban Post може да прикажува настани по приемот или предавањето. Тоа што бројот може да се пребарува преку Liban Post само по себе не докажува дека Liban Post го издал бројот.
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Создадена етикета или претходна најава | Податоците за пратката може да постојат пред Liban Post физички да ја прими пратката. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако не следи скенирање за прием. |
| Примено или испратено | Поштенска канцеларија или приемна точка ја евидентирала пратката. Чувајте ја потврдата и следете ги настаните за сортирање или испраќање. |
| Во транзит | Пратката се движи низ поштенска обработка или транспорт. Прекин во скенирањето не значи автоматски дека пратката е изгубена. |
| Царина или предавање | Пратката се поднесува на царина или кај друг поштенски оператор. Пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е ослободена. |
| На испорака | Започна локалната фаза на испорака. Осигурете се дека адресата е точна и дека примачот може да ја прими пратката. |
| Испорачано, преземање или исклучок | Испораката може да биде евидентирана, може да биде потребно преземање или можеби треба да се постапи поради одредена пречка. Проверете ја формулацијата на настанот и контактирајте со Liban Post или со операторот на дестинацијата, соодветно. |
| Вратено до испраќачот | Испораката не е завршена и пратката се враќа назад. Испраќачот треба да контактира со Liban Post со потврдата и податоците за адресата. |
Услуги и рокови за испорака
Споредба на услуги
| Услуга | Најдобро поткрепен опис |
|---|---|
| Писма и мали пакети | Поштенски пратки и мали пакети; официјалните често поставувани прашања наведуваат максимална тежина од 2 kg, максимална должина од 60 cm и максимален збир на должината, ширината и дебелината од 90 cm. |
| Пратки | Пакети со стока до 30 kg, согласно ограничувањата специфични за земјата и правилата за забранета стока. |
| Препорачана пошта | Препорачана поштенска услуга со надомест утврден според важечките домашни или меѓународни поштенски правила. |
| EMS и PostXpress | Услуги за експресна пошта наведени од Liban Post, вклучувајќи го и меѓународниот EMS. Достапноста на производот и условите за дестинацијата треба да се потврдат пред испраќањето. |
Време на испорака
| Услуга или процес | Објавени информации за роковите |
|---|---|
| Владини формалности | Liban Post наведува дека поднесените формалности се доставуваат до надлежната трета страна во рок од 3 работни дена и се испорачуваат во рок од 3 работни дена по враќањето во Liban Post. |
| Поштенска испорака | Доставените официјални страници не објавуваат универзален стандард за испорака за секоја домашна или меѓународна поштенска услуга. Времето зависи од местото на потекло, дестинацијата, транспортот, царината и локалната испорака. |
| Статус на гаранцијата | Не сметајте ја проценката за следење или општиот опис на услугата за гарантиран датум на испорака. |
Рокови за испорака во земјата на дестинација
| Група на дестинации | Сигурни насоки |
|---|---|
| Либан | Домашната испорака зависи од услугата, адресата, обработката во филијалата и локалните оперативни услови; користете го официјалниот резултат од следењето наместо неподдржан фиксен просек. |
| Меѓународни дестинации | Во доставените докази од Liban Post не е објавена табела за испорака по дестинација. Царинските постапки, капацитетот на авиокомпаниите, поштенската обработка во дестинацијата и локалната испорака можат да го променат временскиот интервал. |
Најчести проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Споредете ги потврдата и етикетата знак по знак, отстранете ги празните места и прашајте го испраќачот дали бројот е референца на нарачка наместо поштенски идентификатор. |
| Нема прво скенирање | Етикета или известување за испраќање не докажува физичко прифаќање. Испраќачот треба да го потврди предавањето со потврдата и да контактира со Liban Post доколку предметот бил предаден. |
| Долг прекин во скенирањето или во транспорт | Проверете го официјалниот резултат и поштенскиот оператор во дестинацијата. Меѓународниот транспорт и царинските постапки можат да предизвикаат прекини во видливоста; обратете се кај испраќачот кога очекуваниот рок за обработка на услугата е очигледно надминат. |
| Проблем со адресата или неуспешна испорака | Веднаш контактирајте со Liban Post со идентификаторот и точната адреса. Примачот треба да ги провери и упатствата за преземање или локалното известување за испорака. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемот во зградата и соседите; побарајте достапен доказ за испораката; контактирајте со локалниот оператор за испорака, а потоа побарајте од испраќачот да отвори истрага. |
| Изгубено или оштетено | Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, потврдите и доказите за вредноста. Испраќачот треба да праша во Liban Post за применливата постапка за истрага или надомест. |
| Вратено до испраќачот | Испраќачот треба да ја провери причината за враќањето, адресата, царинскиот проблем или проблемот со забранет предмет и да контактира со Liban Post пред да се обиде повторно да го испрати предметот. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
| Фаза | Што значи и што треба да направите |
|---|---|
| Прифаќање во појдовната земја | Liban Post или поштенски оператор во појдовната земја го евидентира предметот. Зачувајте ја потврдата за предавање. |
| Извозна обработка | Се вршат поштенско сортирање, безбедносни и извозни постапки. Можно е да има прекин во скенирањето за време на транспортот. |
| Главен транспорт и предавање | Предметот може да патува преку мрежи на авиокомпании, разменски пошти и партнери. Електронското претходно известување не е исто што и физичкиот прием од страна на операторот во дестинацијата. |
| Увозна царина | Царината може да побара информации, плаќање или проверка. Пристигнувањето на царина не е потврда дека предметот е пуштен; увозникот останува одговорен за барањата во дестинацијата. |
| Последна етапа во дестинацијата | Поштенскиот оператор или службата за испорака во дестинацијата ја врши локалната испорака. Користете ја референцата за следење на операторот кога системот во дестинацијата обезбедува таква референца. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Опција | Потврдени упатства |
|---|---|
| Домашна услуга | Liban Post опишува услуга за достава на домашна адреса која ги обезбедува повеќето услуги на адреса избрана од клиентот. Контактирајте со Liban Post за да ја потврдите подобноста за конкретна пратка или трансакција. |
| Преземање во филијала или пребарување филијала | Користете го официјалниот пребарувач на филијали „каде сме“ или контактирајте со службата за корисници кога известувањето за испорака упатува на преземање. |
| Промена на адреса, пресретнување или гарантирана повторна испорака | Доставените официјални докази не утврдуваат универзално право на самостојно користење на услугата. Прашајте го Liban Post пред да претпоставите дека може да се изврши промена. |
Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Liban Post наведува дека надоместот за изгубена или оштетена пошта се заснова на применливите правила на Светскиот поштенски сојуз. Истрагата за следење, барањето за надомест, повратот на поштарината и повратот од трговецот се одделни постапки. Зачувајте ја потврдата, амбалажата, фотографиите, описот на содржината и доказите за вредноста и прашајте го Liban Post која страна може да поднесе барање и кој рок важи за услугата.
| Постапка | Употреба и докази |
|---|---|
| Истрага за следење | Користете ја за исчезнат или нејасен настан. Наведете го идентификаторот, датумот на предавање, потврдата и последното скенирање. |
| Надомест за загуба или оштетување | Користете го кога применливите поштенски правила дозволуваат надомест. Прашајте го Liban Post за овластувањето за поднесување, роковите и потребните докази за конкретната услуга. |
| Поврат од трговецот | Продавачот или платформата одлучува за комерцијалниот поврат; 17TRACK не може да го одобри или да го промени резултатот од транспортот. |
Ограничувања при испораката и посебно постапување
| Категорија | Упатства |
|---|---|
| Забранети и ограничени стоки | Liban Post ги следи правилата на Либанската царина и Универзалната поштенска унија. Може да важат извозни и увозни ограничувања специфични за земјата. |
| Димензии и тежина | Официјалните често поставувани прашања наведуваат 2 kg за писма и мали пакети и до 30 kg за пратки, со ограничувања на големината и можни намалувања специфични за земјата. |
| Царинска документација | Нецелосните декларации или ограничената содржина може да ја одложат, вратат или спречат испораката. Проверете ги тековните упатства на Liban Post и царината пред испраќање. |
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт и најдобра намена |
|---|---|
| Корисничка поддршка во Либан | 1577, од понеделник до петок, од 8:00 до 17:00 часот според летниот распоред. Потврдете го тековното работно време пред да се потпрете на него. |
| Е-пошта | [email protected] за прашања од корисниците. |
| Надвор од Либан | +961 1 629 628. |
| Официјалните често поставувани прашања го наведуваат бројот 76629629 во наведеното работно време на корисничката поддршка. | |
| Корпоративни прашања | [email protected]; продажен тим +961 1 629629, локали 1573/1554 или мобилен +961 3 111629. |
| Алатки за филијали и следење | Следете ги вашите пратки и официјалната алатка за пребарување филијали „каде сме“. |
Подгответе го идентификаторот за следење, датумот на испраќање, адресите на испраќачот и примачот, видот на услугата, последното скенирање, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите пред да ескалирате случај.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Јавно достапните страници на Liban Post доставени овде потврдуваат веб-следење, но не објавуваат тековен јавен API за следење на Liban Post, спецификација за webhook или документација за batch API. Трговците можат да ја користат официјалната веб-страница за поединечни проверки, а може да користат и платформа за повеќе превозници за нормализација, следење на исклучоци и работни процеси за корисничка поддршка.
Споредба на Developer/API
| Опција | Обезбедувач |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Liban Post |
| 17TRACK API | 17TRACK |
Најчесто поставувани прашања
Основни често поставувани прашања
Внесете го поштенскиот идентификатор на официјалната страница за следење на Liban Post или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.
Побарајте го на поштенската потврда, на налепницата за испраќање или во пораката за испраќање од испраќачот.
Liban Post не објавува еден универзален јавен образец во доставениот материјал, затоа користете го целосниот идентификатор отпечатен на потврдата или налепницата.
Бројот можеби е погрешно внесен, сè уште не е активиран или е создаден пред физичкото прифаќање. Проверете ја потврдата и побарајте од испраќачот да го потврди испраќањето.
Официјалните страници не наведуваат едно универзално време за поштенска испорака; дестинацијата, услугата, царината и локалната обработка влијаат врз резултатот.
Прочитајте го настанот или известувањето, проверете ги упатствата за подигнување и контактирајте со Liban Post со идентификаторот и адресата.
Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемот и соседите, потоа контактирајте со локалната точка за испорака и побарајте од испраќачот да истражи.
Зачувајте ја амбалажата и доказите, потоа прашајте го Liban Post за важечките правила за истрага и надомест.
Да. Liban Post наведува услуги за надворешна пошта и меѓународни услуги поврзани со EMS, при што важат ограничувања на дестинацијата и постапување од страна на партнерите.
Јавете се на 1577 во Либан во наведеното работно време на корисничката поддршка или користете ја официјалната е-пошта и страницата за контакт со корисничката поддршка.
Стручни често поставувани прашања
Не. Меѓународните идентификатори може да ги издаде поштенски оператор во земјата на потекло, а подоцна да прикажуваат настани од Liban Post или од поштенскиот оператор во дестинацијата.
Не. Пристигнувањето на царина укажува на предавање или обработка, додека ослободувањето бара да биде завршена соодветната царинска постапка.
На доставените официјални страници не е опишан актуелен јавно достапен API за следење на Liban Post; компаниите треба директно да потврдат со Liban Post пред да започнат интеграција.
Поштенскиот број за следење идентификува поштенска пратка, додека бројот на нарачката идентификува купување или трансакција со трговец и можеби не може да се пребарува.
Соодветниот подносител зависи од услугата и поштенските правила; испраќачот вообичаено треба да ја зачува потврдата и да го праша Liban Post за применливата постапка.
Во официјалните најчесто поставувани прашања се наведува тежина до 2 kg за писма и мали пакети и до 30 kg за пратки, со можни ограничувања специфични за одделни земји.
Не. 17TRACK само ги обединува достапните информации за следење и не може да ја менува испораката, царинските постапки, барањата или повратот на средства.
Home Service е услуга на Liban Post за добивање на повеќето услуги на избрана адреса; испораката на пратката и понатаму подлежи на условите на соодветната поштенска услуга и адреса.
API за следење
// Liban Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Liban Post — Следете ги вашите пратки. Liban Post.
- Liban Post — Најчесто поставувани прашања. Liban Post.
- Liban Post — Контактирајте нè. Liban Post.
- Liban Post — Услуги за пратки. Liban Post.
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Liban Post.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
