Skip to main content
Liban Post

Liban Post Праћење

Unesite Liban Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O Liban Postu

Liban Post je libanski poštanski operater i pružalac javnih usluga za pisma, pakete, preporučenu poštu, EMS i povezane državne, finansijske i onlajn usluge. Njegov zvanični veb-sajt omogućava praćenje domaćih i međunarodnih pošiljaka, pruža informacije o poslovnicama i korisničkoj podršci, kao i mogućnost usluge na kućnoj adresi.

PoljeProverene informacije
Zvanični nazivLiban Post
Zvanični veb-sajthttps://www.libanpost.com/
Vrsta prevoznikaPoštanski operater i pružalac usluga koji nudi domaću i međunarodnu poštu, pakete, preporučenu poštu i EMS.
Primarni regionLiban, sa poštanskim saobraćajem prema drugim zemljama.
Zvanična stranica za praćenjePratite svoje pošiljke

Odnosi između subjekata prevoza

SubjektOdnos sa Liban Postom
Liban PostLiban Post upravlja uslugama pošte, paketa, preporučene pošte i uslugama povezanim sa EMS-om u Libanu.
Zvanični alat za praćenjeStranica Liban Posta za praćenje prihvata identifikatore pošiljaka za domaću i međunarodnu poštu.
Poštanski operateri odredištaMeđunarodne pošiljke mogu obrađivati poštanski operateri zemlje odredišta nakon predaje pošiljke pri izvozu i uvozu; operater odredišta kontroliše događaje lokalne dostave.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za objedinjavanje podataka koja može prikazivati dostupne događaje Liban Posta i partnerskih operatera; ona ne prevozi niti istražuje pošiljke.

Brzi odgovor

Unesite identifikator pošiljke ili poštanski identifikator sa računa, nalepnice ili obaveštenja o slanju kompanije Liban Post u zvaničnu stranicu Liban Posta za praćenje ili u 17TRACK. Ako nema rezultata, najpre uklonite razmake i interpunkciju, proverite svaki znak, potvrdite da koristite broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo skeniranje pri prijemu. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, zatraži dostavu, odobri povraćaj novca ili odluči o reklamaciji.

Kako pratiti pakete Liban Posta

PutanjaKoraci
Zvanično praćenje Liban PostaPronađite identifikator na poštanskom računu, nalepnici ili obaveštenju pošiljaoca o slanju; otvorite opciju Pratite svoje pošiljke; unesite identifikator; obavite proveru protiv robota; pošaljite zahtev.
17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite identifikator, pregledajte otkrivenog prevoznika i istoriju događaja i uporedite važne događaje sa rezultatom na Liban Postu.
Nema broja ili nema rezultataZatražite poštanski identifikator od pošiljaoca ili trgovca. Broj porudžbine, broj fakture, korisnička referenca ili broj uplate nisu nužno podobni za praćenje. Pošiljalac treba da kontaktira Liban Post kada je potrebno istražiti prijem, gubitak ili oštećenje.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javna stranica Liban Posta za praćenje ne navodi jedan univerzalni obrazac broja u dostavljenom zvaničnom materijalu. Poštanske identifikatore može izdati Liban Post, poštanski operater zemlje porekla ili međunarodni partner. Koristite potpuni identifikator prikazan na računu ili nalepnici; ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatoraNormalizovani obrazac i upotreba
Poštanski identifikator Liban Post-aKoristite kompletan broj ili alfanumerički niz odštampan od strane Liban Post-a. Zvanične javne stranice ne navode jednu fiksnu dužinu ili pravilo za prefiks.
Međunarodni poštanski identifikatorPrekogranična pošiljka može zadržati identifikator pošte porekla, a kasnije prikazivati događaje pošte odredišta. Obrazac koji liči na dva slova, devet cifara i dvoslovni kod zemlje može biti UPU S10 identifikator, ali sam prefiks ne dokazuje vrstu usluge.
Referenca trgovcaIdentifikatori porudžbine, fakture, tržišta i interne reference označavaju kupovinu ili transakciju, a ne nužno pošiljku koja se može poslati poštom. Umesto toga, zatražite poštanski identifikator za praćenje.
Podaci sa etikete ili bar-kodaBar-kod može sadržati podatke o usmeravanju ili poštanske podatke koji nisu identični identifikatoru za praćenje čitljivom ljudima. Najpre unesite identifikator čitljiv ljudima.

Kod međunarodne pošte, poštanski operator zemlje porekla može izdati identifikator, a Liban Post može prikazivati događaje nakon prijema ili predaje pošiljke. To što se broj može pretražiti putem Liban Post-a samo po sebi ne dokazuje da je Liban Post izdao taj broj.

Statusi praćenja i njihova značenja

StatusZnačenje i sledeći korak
Kreirana etiketa ili prethodna najavaPodaci o pošiljci mogu postojati pre nego što Liban Post fizički primi pošiljku. Pošiljalac treba da potvrdi predaju ako nakon toga nema skeniranja prijema.
Primljeno ili poslatoPoštanska ispostava ili prijemna tačka evidentirala je pošiljku. Sačuvajte potvrdu i pratite događaje sortiranja ili otpreme.
U tranzituPošiljka se kreće kroz poštansku obradu ili transport. Prekid u skeniranju ne znači automatski da je pošiljka izgubljena.
Carina ili predajaPošiljka se predaje carini ili drugom poštanskom operatoru. Dolazak na carinu nije dokaz da je pošiljka puštena.
Na dostaviLokalna faza dostave je započela. Uverite se da adresa i primalac mogu da prihvate pošiljku.
Dostavljeno, preuzimanje ili izuzetakDostava može biti evidentirana, može biti potrebno preuzimanje ili može postojati prepreka koja zahteva postupanje. Proverite tekst događaja i, po potrebi, kontaktirajte Liban Post ili operatora odredišta.
Vraćeno pošiljaocuDostava nije završena i pošiljka se vraća. Pošiljalac treba da kontaktira Liban Post sa potvrdom i podacima o adresi.

Usluge i rokovi dostave

Poređenje usluga

UslugaNajbolje potkrepljen opis
Pisma i mali paketiPoštanske pošiljke i mali paketi; zvanični FAQ navodi maksimalnu težinu od 2 kg, maksimalnu dužinu od 60 cm i maksimalnu zbirnu dužinu, širinu i debljinu od 90 cm.
PaketiPaketi sa robom težine do 30 kg, uz ograničenja specifična za zemlju i pravila o zabranjenoj robi.
Preporučena poštaPreporučena poštanska usluga sa naknadom uređenom važećim domaćim ili međunarodnim poštanskim pravilima.
EMS i PostXpressUsluge ekspresne pošte koje navodi Liban Post, uključujući međunarodni EMS. Dostupnost proizvoda i uslovi za odredište treba da budu potvrđeni pre slanja.

Vreme dostave

Usluga ili procesObjavljene informacije o rokovima
Formalnosti pred državnim organimaLiban Post navodi da se predate formalnosti prosleđuju nadležnoj trećoj strani u roku od 3 radna dana i dostavljaju u roku od 3 radna dana nakon povratka u Liban Post.
Poštanska dostavaDostavljene zvanične stranice ne objavljuju univerzalni standard dostave za svaku domaću ili međunarodnu poštansku uslugu. Rok zavisi od mesta porekla, odredišta, transporta, carine i lokalne dostave.
Status garancijeNemojte procenu praćenja ili opšti opis usluge smatrati garantovanim datumom dostave.

Rokovi dostave prema zemlji odredišta

Grupa odredištaPouzdane smernice
ЛибанДомаћа достава зависи од услуге, адресе, обраде у филијали и локалних услова рада; користите званични резултат праћења уместо непотврђеног фиксног просека.
Међународне дестинацијеУ достављеним доказима Liban Post-а није објављена табела рокова доставе за сваку појединачну дестинацију. Царински поступак, капацитети авио-превоза, обрада у пошти одредишта и локална достава могу променити тај интервал.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем или статусРадња
Неважећи бројУпоредите потврду и налепницу знак по знак, уклоните размаке и питајте пошиљаоца да ли је број референца поруџбине, а не поштански идентификатор.
Нема првог скенирањаНалепница или обавештење о отпреми не доказују физички пријем. Пошиљалац треба да потврди предају пошиљке уз потврду о слању и да контактира Liban Post ако је пошиљка предата.
Дуга пауза између скенирања или у транспортуПроверите званични резултат и поштанског оператера одредишта. Међународни транспорт и царина могу створити празнине у видљивости статуса; обратите се пошиљаоцу када је очекивано време обраде услуге очигледно прекорачено.
Проблем са адресом или неуспешна доставаОдмах контактирајте Liban Post са идентификатором и тачном адресом. Прималац такође треба да провери упутства за преузимање или локално обавештење о достави.
Достављено, али није примљеноПроверите место доставе, укућане, пријем на улазу у зграду и комшије; затражите доступан доказ о достави; контактирајте локалног оператера доставе, а затим замолите пошиљаоца да покрене истрагу.
Изгубљено или оштећеноСачувајте амбалажу, фотографије, потврде и доказ о вредности. Пошиљалац треба да пита Liban Post о важећем поступку истраге или накнаде.
Vraćeno pošiljaocuПошиљалац треба да провери разлог враћања, адресу, царински проблем или проблем са забрањеним предметом и да контактира Liban Post пре поновног слања.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

ФазаШта значи и шта треба урадити
Пријем у месту пореклаLiban Post или поштански оператер у месту порекла евидентира пошиљку. Сачувајте потврду о слању.
Извозна обрадаОбављају се поштанско сортирање, безбедносне и извозне процедуре. Током транспорта може доћи до паузе у скенирању.
Главни транспорт и предајаПошиљка може путовати кроз мреже авио-компанија, разменских канцеларија и партнера. Електронска претходна најава није исто што и физички пријем од стране оператера одредишта.
Увозна царинаЦарина може затражити информације, уплату или преглед. Долазак на царину није потврда пуштања пошиљке; увозник остаје одговоран за захтеве одредишта.
Последња миља у одредиштуПоштански оператер одредишта или служба за доставу обавља локалну доставу. Користите његову референцу за праћење када је систем одредишта пружа.

Upravljanje dostavom i opcije nakon slanja

ОпцијаПотврђене смернице
Кућна услугаLiban Post описује услугу на кућној адреси која пружа већину услуга на адреси коју одабере корисник. Контактирајте Liban Post да бисте потврдили подобност за одређену пошиљку или трансакцију.
Преузимање у филијали или претрага филијалеКористите званични претраживач филијала „где се налазимо“ или контактирајте корисничку службу када обавештење о достави упућује на преузимање.
Промена адресе, пресретање или гарантована поновна доставаДостављени званични докази не утврђују универзално право на самостално обављање ове услуге. Питајте Liban Post пре него што претпоставите да је промена могућа.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Liban Post наводи да се накнада за изгубљену или оштећену пошту заснива на важећим правилима Универзалне поштанске уније. Истрага о праћењу, захтев за накнаду, повраћај поштарине и повраћај новца од продавца одвојени су поступци. Сачувајте потврду, амбалажу, фотографије, опис садржаја и доказ о вредности и питајте Liban Post која страна може поднети захтев и који рок важи за дату услугу.

ПоступакНамена и докази
Истрага о праћењуКористите за недостајући или нејасан догађај. Наведите идентификатор, датум слања, потврду и последње скенирање.
Накнада за губитак или оштећењеКористите када важећа поштанска правила дозвољавају накнаду. Питајте Liban Post ко има право да поднесе захтев, о роковима и потребним доказима за конкретну услугу.
Повраћај новца од продавцаПродавац или интернетска платформа одлучује о комерцијалном повраћају новца; 17TRACK не може да га одобри нити да промени резултат транспорта.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

КатегоријаСмернице
Забрањена и ограничена робаLiban Post поштује правила Либанске царине и Универзалне поштанске уније. Могу се применити извозна и увозна ограничења специфична за одређену земљу.
Димензије и тежинаЗванични одељак са честим питањима наводи 2 kg за писма и мале пакете, а до 30 kg за пошиљке, уз ограничења величине и могућа смањења специфична за одређене земље.
Царинска документацијаНепотпуне декларације или ограничен садржај могу да одложе, врате или онемогуће доставу. Проверите актуелна упутства Liban Post-а и царине пре слања.

Korisnička služba

КаналПроверени контакт и најбоља намена
Корисничка подршка у Либану1577, од понедељка до петка, од 8:00 до 17:00 према летњем распореду. Потврдите актуелно радно време пре него што се ослоните на њега.
Имејл[email protected] за питања корисника.
Изван Либана+961 1 629 628.
WhatsAppЗванични одељак са честим питањима наводи број 76629629 током наведеног радног времена корисничке службе.
Корпоративни упити[email protected]; продајни тим +961 1 629629, локали 1573/1554 или мобилни +961 3 111629.
Алати за филијале и праћењеPratite svoje pošiljke и званични претраживач филијала „где се налазимо“.

Припремите идентификатор за праћење, датум слања, адресе пошиљаоца и примаоца, врсту услуге, најновије скенирање, опис садржаја, доказ о вредности и фотографије пре ескалације случаја.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Јавно доступне странице Liban Post-а достављене овде потврђују веб праћење, али не објављују актуелни јавни Liban Post API за праћење, спецификацију веб-кукица или документацију за групни API. Продавци могу да користе званични веб-сајт за појединачне провере, а платформу за више превозника за нормализацију, праћење изузетака и радне токове корисничке службе.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПружалац услуге
Zvanični veb-sajtLiban Post
17TRACK API17TRACK

Česta pitanja

Основна честа питања

1. Како да пратим свој пакет преко Liban Post-а?

Унесите поштански идентификатор на званичној страници Liban Post-а за праћење или користите 17TRACK да бисте прегледали доступне догађаје.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење Liban Post-а?

Погледајте поштанску потврду, налепницу за слање или поруку пошиљаоца о отпреми.

3. Како изгледа број за праћење Liban Post-а?

Liban Post у достављеном материјалу не објављује један универзални јавни образац, па користите цео идентификатор одштампан на потврди или налепници.

4. Зашто се уз мој број за праћење Liban Post-а не приказују догађаји?

Број је можда погрешно унет, још није активиран или је креиран пре физичког пријема. Проверите потврду и замолите пошиљаоца да потврди слање.

5. Колико траје достава Liban Post-а?

Званичне странице не наводе једно универзално време поштанске доставе; на исход утичу одредиште, услуга, царина и локална обрада.

6. Шта треба да урадим након неуспелог покушаја доставе Liban Post-а?

Прочитајте догађај или обавештење, проверите упутства за преузимање и контактирајте Liban Post са идентификатором и адресом.

7. Liban Post наводи да је достављено, али нисам примио/примила пошиљку. Шта треба да урадим?

Проверите место доставе, укућане, пријем и комшије, а затим контактирајте локалну тачку за доставу и замолите пошиљаоца да испита случај.

8. Шта треба да урадим ако је моја пошиљка Liban Post-а изгубљена или оштећена?

Сачувајте амбалажу и доказе, а затим питајте Liban Post о важећим правилима за истрагу и накнаду штете.

9. Да ли Liban Post доставља међународну пошту?

Да. Liban Post наводи спољну пошту и међународне услуге повезане са EMS-ом, уз примену ограничења одредишта и руковања партнерских оператера.

10. Како да контактирам Liban Post?

Позовите 1577 у Либану током наведеног радног времена корисничке службе или користите званичну адресу имејла и страницу за контакт корисничке службе.

Честа питања за стручњаке

11. Да ли Liban Post издаје сваки идентификатор који може да прати?

Не. Међународне идентификаторе може да изда поштански оператер у земљи порекла, а касније се могу приказати догађаји Liban Post-а или поштанског оператера у одредишној земљи.

12. Да ли је догађај доласка на царину исто што и пуштање са царине?

Ne. Dolazak na carinu označava predaju ili obradu, dok oslobađanje zahteva da se završi odgovarajući carinski postupak.

13. Da li Liban Post pruža javni API za praćenje?

U dostavljenim zvaničnim stranicama nije opisan aktuelni javni API za praćenje Liban Post; pre izrade integracije, preduzeća bi trebalo da to direktno potvrde sa Liban Post.

14. Koja je razlika između poštanskog broja za praćenje i broja porudžbine?

Poštanski broj za praćenje identifikuje pošiljku koja se šalje poštom, dok broj porudžbine identifikuje kupovinu ili transakciju sa trgovcem i možda se ne može pretraživati.

15. Ko treba da pokrene istragu zbog gubitka ili oštećenja?

Odgovarajuće lice za podnošenje zavisi od usluge i poštanskih pravila; pošiljalac bi obično trebalo da sačuva potvrdu i pita Liban Post o primenljivom postupku.

16. Koja ograničenja težine objavljuje Liban Post?

Zvanična često postavljana pitanja navode do 2 kg za pisma i male pakete i do 30 kg za pakete, uz moguća ograničenja specifična za pojedine zemlje.

17. Može li 17TRACK da promeni adresu za dostavu Liban Post?

Ne. 17TRACK samo objedinjuje dostupne informacije o praćenju i ne može da menja dostavu, carinu, zahteve niti povraćaj novca.

18. Koja je razlika između usluge Liban Post Home Service i dostave paketa?

Home Service je usluga Liban Post za dobijanje većine usluga na izabranoj adresi; dostava pošiljke i dalje podleže odgovarajućoj poštanskoj usluzi i uslovima adrese.

API za praćenje

// Liban Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Liban Post.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading