Liban Postについて
Liban Post レバノンの郵便および公共サービス事業者であり、書簡、荷物、書留郵便、EMSならびに関連する行政、金融、オンラインサービスを提供しています。公式ウェブサイトでは、国内および国際郵便の追跡、支店情報、カスタマーサポート、自宅サービスのオプションを提供しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Liban Post |
| 公式ウェブサイト | https://www.libanpost.com/ |
| 配送業者の種類 | 国内および国際郵便、荷物、書留郵便、EMSを提供する郵便事業者およびサービスプロバイダー。 |
| 主な地域 | レバノン。他国への郵便物の取り扱いも行っています。 |
| 公式追跡ページ | 荷物を追跡する |
配送事業者の関係
| 事業者 | Liban Postとの関係 |
|---|---|
| Liban Post | Liban Postは、レバノン国内で郵便、荷物、書留郵便、EMS関連のサービスを運営しています。 |
| 公式追跡ツール | Liban Postの追跡ページでは、国内外の郵便物の発送識別番号を受け付けています。 |
| 配達先の郵便事業者 | 国際郵便物は、輸出および輸入時の引き渡し後、配達先の国の郵便事業者によって処理される場合があります。現地での配達イベントは、配達先の事業者が管理します。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、Liban Postおよび提携事業者から利用可能なイベントを表示することがある独立した集約プラットフォームです。荷物の輸送や調査を行うものではありません。 |
簡単な回答
Liban Postの領収書、ラベル、または発送通知に記載された発送識別番号または郵便識別番号を、 Liban Postの公式追跡ページ または17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まずスペースと句読点を削除し、すべての文字を確認し、注文番号ではなく追跡番号を使用していることを確認して、最初の受付スキャンが行われるまで時間を置いてください。17TRACKは独立したサービスであり、住所の変更、配達の依頼、返金の承認、請求の判断を行うことはできません。
Liban Postの荷物を追跡する方法
| 経路 | 手順 |
|---|---|
| Liban Post公式追跡 | 郵便の領収書、ラベル、または差出人の発送通知で識別番号を確認します。「荷物を追跡する」を開き、識別番号を入力し、ロボット対策認証を完了して、リクエストを送信します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開き、識別番号を入力して、検出された配送業者とイベント履歴を確認し、重要なイベントをLiban Postの公式結果と照合します。 |
| 番号がない、または結果が表示されない | 差出人または販売業者に郵便識別番号を問い合わせてください。注文番号、請求書番号、顧客参照番号、支払番号は、必ずしも追跡可能とは限りません。受付、紛失、破損について調査が必要な場合は、差出人がLiban Postに連絡してください。 |
追跡番号の形式と例
Liban Postの公開追跡ページでは、提供された公式資料に共通の番号形式は記載されていません。郵便識別番号は、Liban Post、発送元の郵便事業者、または国際的な提携事業者が発行する場合があります。領収書またはラベルに記載された完全な識別番号を使用し、接頭辞だけでサービスを推測しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターンと用途 |
|---|---|
| Liban Postの郵便識別子 | Liban Postが使用する印字済みの完全な番号または英数字文字列を入力してください。公式公開ページには、単一の固定長や接頭辞の規則は記載されていません。 |
| 国際郵便識別子 | 国境を越える郵便物では、発送元の郵便事業者の識別子がそのまま使用され、後に配送先の郵便事業者によるイベントが表示される場合があります。2文字、9桁の数字、2文字の国コードに似たパターンは、UPU S10識別子である可能性がありますが、接頭辞だけでサービスを特定することはできません。 |
| 販売者参照番号 | 注文番号、請求書番号、マーケットプレイスのID、社内参照IDは、購入または取引を識別するものであり、必ずしも発送可能な郵便物を識別するものではありません。郵便物の追跡識別子を依頼してください。 |
| ラベルまたはバーコードデータ | バーコードには、人が読み取れる追跡識別子とは異なる配送情報や郵便データが含まれている場合があります。まず、人が読み取れる識別子を入力してください。 |
国際郵便では、発送元の郵便事業者が識別子を発行し、Liban Postが受け付けまたは引き渡し後のイベントを表示する場合があります。Liban Postで番号を検索できることだけでは、その番号をLiban Postが発行したことの証明にはなりません。
追跡ステータスと意味
| ステータス | 意味と次の対応 |
|---|---|
| ラベル作成済みまたは事前通知 | Liban Postが郵便物を実際に受け取る前に、発送データが登録される場合があります。受け付けスキャンが続かない場合は、差出人が引き渡しを確認してください。 |
| 受付済みまたは差出済み | 郵便局または受付拠点が郵便物を記録しました。領収書を保管し、仕分けまたは発送のイベントを確認してください。 |
| 輸送中 | 郵便物は郵便処理または輸送の過程にあります。スキャンの空白期間があっても、直ちに紛失を意味するわけではありません。 |
| 税関または引き渡し | 郵便物は税関または別の郵便事業者に提示されています。税関に到着したことは、通関が完了したことを意味しません。 |
| 配達中 | 現地での配達段階が始まりました。住所と受取人が郵便物を受け取れることを確認してください。 |
| 配達完了、受け取りまたは例外 | 配達が記録された、受け取りが必要である、または対応が必要な障害が発生している可能性があります。イベントの文言を確認し、必要に応じてLiban Postまたは配送先の事業者に連絡してください。 |
| 差出人に返送 | 配達が完了せず、郵便物が返送されています。差出人は領収書と住所の詳細を添えてLiban Postに連絡してください。 |
サービスと配達時間
サービス比較
| サービス | 最も裏付けのある説明 |
|---|---|
| 書状および小型小包 | 郵便物および小型小包。公式FAQでは、最大重量2 kg、最大長60 cm、長さ・幅・厚さの合計が最大90 cmとされています。 |
| 小包 | 30 kg未満の物品の荷物。ただし、国ごとの制限および禁止品規則が適用されます。 |
| 書留郵便 | 適用される国内または国際郵便規則に基づく補償付きの書留郵便サービス。 |
| EMSおよびPostXpress | Liban Postが掲載している速達郵便サービス。国際EMSを含みます。発送前に、サービスの提供状況と配送先の条件を確認してください。 |
配達時間
| サービスまたは処理 | 公表されている所要時間情報 |
|---|---|
| 行政手続き | Liban Postは、預けられた申請書類を3営業日以内に関係する第三者へ提出し、Liban Postに返送されてから3営業日以内に配達するとしています。 |
| 郵便配達 | 提供された公式ページには、すべての国内または国際郵便サービスに共通する配達基準は掲載されていません。所要時間は、発送元、配送先、輸送、税関、現地配達によって異なります。 |
| 保証ステータス | 追跡上の予測や一般的なサービス説明を、配達日の保証として扱わないでください。 |
配送先国別の配達時間
| 配送先グループ | 信頼できる案内 |
|---|---|
| レバノン | 国内配送は、サービス、住所、支店での処理、現地の運用状況によって異なります。根拠のない固定平均ではなく、公式の追跡結果を利用してください。 |
| 海外の配送先 | 提供されたLiban Postの資料には、配送先ごとの配送日数表は掲載されていません。税関、航空輸送 क्षमता、配送先の郵便処理、現地配送によって所要期間は変動する可能性があります。 |
よくある追跡の問題と解決策
| 問題またはステータス | 対応 |
|---|---|
| 番号が無効 | 受付証およびラベルを1文字ずつ照合し、空白を削除してください。また、その番号が郵便識別番号ではなく注文参照番号ではないか、差出人に確認してください。 |
| 最初のスキャンがない | ラベルや発送通知は、実際に引き受けられたことの証明にはなりません。差出人は受付証で差し出しを確認し、荷物を引き渡していた場合はLiban Postに連絡してください。 |
| スキャンの間隔が長い、または輸送中 | 公式の結果と配送先の郵便事業者を確認してください。国際輸送や税関手続きにより、追跡情報が表示されない期間が生じることがあります。サービスの通常の取扱期間を明らかに超えている場合は、差出人を通じて問い合わせてください。 |
| 住所の問題または配達失敗 | 識別番号と正しい住所を添えて、速やかにLiban Postへ連絡してください。受取人は、受け取り案内や現地の配達通知も確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配達場所、同居人、建物の受付、近隣住民を確認し、利用可能な配達証拠を請求してください。現地の配達事業者に連絡したうえで、差出人に調査を依頼してください。 |
| 紛失または破損 | 梱包、写真、領収書、価額を証明する資料を保管してください。差出人は、適用される調査または補償手続きについてLiban Postに問い合わせてください。 |
| 差出人に返送 | 差出人は、返送理由、住所、税関上の問題、または禁止品に関する問題を確認し、新たに発送する前にLiban Postへ連絡してください。 |
国際配送、税関、配送業者間の引き渡し
| 段階 | 意味と対応 |
|---|---|
| 発送元での引受 | Liban Postまたは発送元の郵便事業者が荷物を記録します。差出しの受付証を保管してください。 |
| 輸出処理 | 郵便物の仕分け、保安確認、輸出手続きが行われます。輸送中にスキャン情報が途切れることがあります。 |
| 幹線輸送と引き渡し | 荷物は航空会社、交換局、提携事業者のネットワークを経由して輸送されることがあります。電子的な事前通知は、配送先の事業者が実際に荷物を受け取ったことと同じではありません。 |
| 輸入通関 | 税関から情報、支払い、または検査を求められることがあります。税関に到着したことは、通関許可の確認ではありません。輸入者は配送先の要件を満たす責任を負います。 |
| 配送先での最終区間 | 配送先の郵便事業者または配送サービスが現地配送を行います。配送先のシステムで追跡番号が提供されている場合は、その追跡番号を使用してください。 |
配達管理と発送後のオプション
| オプション | 確認済みの案内 |
|---|---|
| ホームサービス | Liban Postは、顧客が指定した住所でほとんどのサービスを提供するホームサービス施設について説明しています。特定の発送または取引が対象となるかを確認するには、Liban Postに連絡してください。 |
| 支店での受け取りまたは支店検索 | 配達通知で受け取りを指示された場合は、公式の「where we are」支店検索を利用するか、カスタマーサービスに連絡してください。 |
| 住所変更、差し止め、または確実な再配達 | 提供された公式資料では、すべてに適用されるセルフサービスの権利は確認できません。変更が可能だと判断する前に、Liban Postへ問い合わせてください。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
Liban Postは、紛失または破損した郵便物への補償が、適用される万国郵便連合の規則に基づくと説明しています。追跡調査、補償請求、送料返金、販売業者による返金は、それぞれ別の手続きです。受付証、梱包、写真、内容物の説明、価額を証明する資料を保管し、どの当事者が申請できるか、またそのサービスにどの期限が適用されるかをLiban Postに確認してください。
| 手続き | 利用目的と証拠 |
|---|---|
| 追跡調査 | イベント情報が不足または不明確な場合に利用します。識別番号、差出日、受付証、最新のスキャン情報を提示してください。 |
| 紛失または破損に対する補償 | 適用される郵便規則で補償が認められている場合に利用します。特定のサービスについて、申請権限、期限、必要な証拠をLiban Postに確認してください。 |
| 販売業者による返金 | 販売業者またはマーケットプレイスが商取引上の返金を決定します。17TRACKは返金を承認したり、輸送結果を変更したりできません。 |
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 案内 |
|---|---|
| 禁止品および制限品 | Liban Postは、レバノン税関および万国郵便連合の規則に従います。国ごとの輸出入制限が適用される場合があります。 |
| 寸法と重量 | 公式FAQでは、書状および小形包装物は2 kg、小包は最大30 kgとされています。ただし、サイズ制限があり、国によってはさらに制限される場合があります。 |
| 税関書類 | 申告内容に不備がある場合や、制限対象の内容物が含まれている場合、配達が遅延、返送、または配達不能となる可能性があります。発送前に、最新のLiban Postおよび税関の案内を確認してください。 |
カスタマーサービス
| 窓口 | 確認済みの連絡先と最適な用途 |
|---|---|
| レバノン国内のカスタマーケア | 1577、月曜日から金曜日、夏季スケジュールでは午前8:00から午後5:00まで。利用する前に現在の受付時間を確認してください。 |
| メール | [email protected] 顧客からの問い合わせ用。 |
| レバノン国外 | +961 1 629 628. |
| 公式FAQには、記載されたカスタマーサービス受付時間中の連絡先として76629629が掲載されています。 | |
| 法人からの問い合わせ | [email protected]営業チーム:+961 1 629629、内線1573/1554、または携帯電話+961 3 111629。 |
| 支店および追跡ツール | 荷物を追跡する および公式の「所在地」支店検索。 |
問い合わせをエスカレーションする前に、追跡識別番号、発送日、差出人および受取人の住所、サービス種別、最新のスキャン情報、内容品の説明、価額を示す証拠、写真を準備してください。
Eコマースとビジネス向け追跡
ここで提供されているLiban Postの公開ページではウェブ追跡が可能であることは確認できますが、現在公開されているLiban Postの追跡API、Webhook仕様、またはバッチAPIのドキュメントは掲載されていません。事業者は、個別の確認に公式ウェブサイトを利用し、正規化、例外監視、カスタマーサービスのワークフローにはマルチキャリアプラットフォームを利用できます。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | Liban Post |
| 17TRACK API | 17TRACK |
よくある質問
基本FAQ
公式Liban Post追跡ページで郵便物識別番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。
郵便料金の領収書、発送ラベル、または差出人からの発送通知を確認してください。
提供された資料では、Liban Postが一般公開している単一の共通形式は示されていません。そのため、領収書またはラベルに印字された完全な識別番号を使用してください。
番号の入力ミス、未有効化、または実際に引き受けられる前に作成されたことが原因の可能性があります。領収書を確認し、差出人に発送済みか確認してもらってください。
公式ページでは、郵便物の配達期間を一律には案内していません。仕向地、サービス、税関、現地での処理が結果に影響します。
イベントまたは通知を読み、受け取り方法を確認したうえで、識別番号と住所を添えてLiban Postに連絡してください。
配達場所、同居人、受付、近隣の人を確認し、その後、現地の配達拠点に連絡して、差出人にも調査を依頼してください。
梱包材と証拠を保管したうえで、適用される調査および補償の規則についてLiban Postに問い合わせてください。
はい。Liban Postは、仕向地による制限および提携事業者による取り扱いが適用される、国外向け郵便および国際EMS関連サービスを掲載しています。
記載されたカスタマーサービス受付時間中にレバノン国内から1577へ電話するか、公式のカスタマーサービス用メールアドレスおよび問い合わせページを利用してください。
専門家向けFAQ
いいえ。国際識別番号は発送元の郵便事業者が発行し、その後、Liban Postまたは配達先の郵便事業者のイベントが表示される場合があります。
いいえ。税関到着は提示または処理を示すものであり、通関手続きの完了後にリリースされます。
現在利用可能な公開Liban Post追跡APIについては、提供された公式ページに記載がありません。企業は連携を構築する前に、Liban Postへ直接確認してください。
郵便物の追跡番号は配送可能な物品を識別する一方、注文番号は購入または販売業者との取引を識別するもので、検索できない場合があります。
適切な申立人はサービスと郵便規則によって異なります。通常、差出人は領収書を保管し、適用される手続きについてLiban Postに問い合わせる必要があります。
公式FAQでは、書状および小形包装物は最大2 kg、小包は最大30 kgと記載されていますが、国によって制限が異なる場合があります。
いいえ。17TRACKは利用可能な追跡情報を集約するだけで、配送、通関、請求、返金を変更することはできません。
Home Serviceは、指定した住所でほとんどのサービスを利用できるLiban Postの施設です。発送物の配送は、該当する郵便サービスおよび住所の条件に従います。
追跡API
// Liban Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
出典と参考資料
- Liban Post — 荷物を追跡。Liban Post。
- Liban Post — よくある質問。Liban Post。
- Liban Post — お問い合わせ。Liban Post。
- Liban Post — 小包サービス。Liban Post。
- 17TRACK APIドキュメント。17TRACK。
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Liban Postとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























