JTD Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης JTD για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.hkjtd56.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την JTD

Η JTD είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Το πεδίο υπηρεσίας, ο επιχειρησιακός ρόλος και τα διαθέσιμα συμβάντα για τη συγκεκριμένη αποστολή θα πρέπει να προσδιορίζονται από την ετικέτα, την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου, τον επίσημο ιστότοπο της JTD και την πιο πρόσφατη σάρωση, και όχι να συνάγονται αποκλειστικά από την επωνυμία.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της JTD
Ταυτότητα μεταφορέα	JTD, όπως παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης.
Σχέση παρακολούθησης	Το 17TRACK ενδέχεται να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· η μεταφορά, οι αλλαγές παράδοσης, οι αξιώσεις και οι επιστροφές χρημάτων παραμένουν ευθύνη του αρμόδιου μεταφορέα, πωλητή ή πλατφόρμας.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με την JTD
JTD	Η JTD είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που πρέπει να επιλέγουν οι χρήστες όταν ο έμπορος ή η ετικέτα αναγνωρίζει την αποστολή ως αποστολή της JTD.
Συνεργάτης προέλευσης ή προορισμού	Ένας ταχυδρομικός φορέας, ταχυμεταφορέας ή συνεργάτης logistics ενδέχεται να καταγράφει σαρώσεις πριν ή μετά την παράδοση στη JTD· μια σάρωση συνεργάτη δεν αποδεικνύει από μόνη της τη φυσική παραλαβή από την JTD.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που παρουσιάζει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων και δεν εκτελεί μεταφορές για την JTD.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στο μήνυμα παράδοσης στον ιστότοπο της JTD ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της JTD

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή της JTD όταν χρειάζεστε οδηγίες ειδικά για τον μεταφορέα και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε συγκεντρωτική προβολή μεταξύ πιθανών μεταφορέων παράδοσης.

Διαδρομές παρακολούθησης

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση JTD	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής και αποθηκεύστε το ιστορικό συμβάντων.
Παρακολούθηση μέσω 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε την ανίχνευση του μεταφορέα ή επιλέξτε JTD και συγκρίνετε το νεότερο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.
Δεν υπάρχει διαθέσιμος αριθμός	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής· ένας αριθμός παραγγελίας, τιμολογίου ή αναφοράς marketplace συνήθως δεν μπορεί να τον αντικαταστήσει.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Τα δημόσια στοιχεία που παρέχει η JTD για αυτήν τη σελίδα δεν καθορίζουν ένα ενιαίο επίσημο μοτίβο αριθμών. Μην αναγνωρίζετε μια υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό και τον μεταφορέα που επιλέγεται από το επίσημο σύστημα παρακολούθησης ή το 17TRACK.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Αναγνωριστικό αποστολής JTD	Χρησιμοποιήστε τα ακριβή γράμματα και ψηφία που παρέχει ο αποστολέας· ένα σκόπιμα συγκαλυμμένο παράδειγμα είναι JTD########. Το εκδίδον μέρος και το πεδίο παρακολούθησης εξαρτώνται από την υπηρεσία αποστολής.
Ταχυδρομικό αναγνωριστικό S10	Μια μορφή όπως AA#########BB περιέχει δύο γράμματα υπηρεσίας, εννέα ψηφία συμπεριλαμβανομένου ενός ψηφίου ελέγχου και έναν διγράμματο κωδικό χώρας. Ενδέχεται να εκδίδεται από τον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προέλευσης και όχι από τη JTD.
Αναφορά εμπόρου	Οι αριθμοί παραγγελιών, οι αναφορές SKU, τα τιμολόγια και οι αναφορές αποθήκης προσδιορίζουν μια πώληση ή μια καταχώριση δέματος, όχι απαραίτητα ένα συμβάν μεταφοράς.
Αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου	Ένας συνεργάτης προορισμού μπορεί να προσθέσει ή να εμφανίσει ένα τοπικό αναγνωριστικό μετά την παράδοση της αποστολής. Διατηρήστε και τους δύο αριθμούς και ελέγξτε καθέναν μέσω του αρμόδιου μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Μια κατάσταση παρακολούθησης περιγράφει το πιο πρόσφατο αναφερόμενο συμβάν και όχι απαραίτητα τη συνεχή φυσική τοποθεσία του δέματος.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή	Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή. Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.
Παραλήφθηκε / παραδόθηκε	Ένας μεταφορέας ή εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής κατέγραψε την κατοχή του δέματος. Παρακολουθήστε τις επόμενες σαρώσεις και κρατήστε την απόδειξη.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μέσω μεταφοράς ή διαλογής. Ελέγξτε ξανά μετά το συνηθισμένο διάστημα σάρωσης του μεταφορέα.
Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέα	Η αποστολή υποβάλλεται σε διασυνοριακή επεξεργασία ή μεταβίβαση. Η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη εκτελωνισμού.
Προς παράδοση	Έχει ανατεθεί τοπική διαδρομή παράδοσης. Παρακολουθείτε τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης.
Παραδόθηκε / εξαίρεση / επιστροφή	Η παράδοση σαρώθηκε, καταγράφηκε ένα εμπόδιο ή η αποστολή επιστρέφεται. Ελέγξτε την απόδειξη παράδοσης, επικοινωνήστε με το μέρος παράδοσης ή ζητήστε από τον πωλητή να παρέμβει.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Μια αξιόπιστη εκτίμηση παράδοσης απαιτεί την πραγματική υπηρεσία JTD, την προέλευση, τον προορισμό, την ημερομηνία παραλαβής και τυχόν συμβάντα παράδοσης σε άλλο φορέα ή τελωνείου. Η εκτίμηση μιας σελίδας παρακολούθησης δεν αποτελεί αυτομάτως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καταλληλότερη για και σημείωση παρακολούθησης
Υπηρεσία που εμφανίζεται στην ετικέτα	Χρησιμοποιήστε την ακριβή ονομασία της υπηρεσίας που παρέχει ο αποστολέας· το βάθος παρακολούθησης, η προστασία, τα όρια μεγέθους και η κάλυψη είναι ειδικά για κάθε υπηρεσία.
Διασυνοριακή αποστολή	Η παράδοση εξαρτάται από την επεξεργασία εξαγωγής, την κύρια μεταφορά, τον εκτελωνισμό εισαγωγής και την παραλαβή από τον τοπικό φορέα παράδοσης στον προορισμό.

Χρόνος παράδοσης

Μέτρηση	Πώς να το ερμηνεύσετε
Δημοσιευμένο πρότυπο	Εφαρμόζεται μόνο όταν η σχετική υπηρεσία JTD και η διαδρομή παρέχουν ρητά ένα πρότυπο.
Εκτίμηση	Μια επιχειρησιακή πρόβλεψη που μπορεί να αλλάξει λόγω του χρόνου παραλαβής, των Σαββατοκύριακων, του καιρού, της συμφόρησης, του τελωνείου, της ποιότητας της διεύθυνσης ή της παράδοσης σε συνεργάτη.
Εγγύηση	Χρησιμοποιήστε τη λέξη «εγγυημένο» μόνο όταν οι όροι της αγορασμένης υπηρεσίας το προβλέπουν ρητά.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Μεξικό	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία· οι τελωνειακές διαδικασίες και η αποδοχή από τον τοπικό μεταφορέα μπορεί να προκαλέσουν κενά στις σαρώσεις.
Ηνωμένο Βασίλειο και Ευρωπαϊκή Ένωση	Υπολογίστε χρόνο για τα δεδομένα εισαγωγής, την επεξεργασία ΦΠΑ ή δασμών και την παράδοση στον προορισμό.
Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Σιγκαπούρη	Ελέγξτε τον φορέα του προορισμού μετά την παράδοση και υπολογίστε χρόνο για τον συνοριακό έλεγχο.
Νοτιοανατολική Ασία, Νότια Ασία, Μέση Ανατολή, Αφρική και Νότια Αμερική	Η διαδρομή, το τελωνείο, η ποιότητα της τοπικής διεύθυνσης και η δυναμικότητα του τελευταίου σκέλους επηρεάζουν σημαντικά τις εκτιμήσεις παράδοσης.

Οι μέσοι όροι σε επίπεδο χώρας πρέπει να υπολογίζονται με βάση την πραγματική υπηρεσία και διαδρομή· ένας γενικός αριθμός για μια χώρα δεν θα αποτελούσε επαληθευμένη δέσμευση της JTD.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε το αρχικό αναγνωριστικό, αφαιρέστε κενά ή σημεία στίξης, ξεχωρίστε το μηδέν από το γράμμα O και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον αριθμό.
Δεν υπάρχει συμβάν ή δεν έχει δημιουργηθεί ετικέτα	Ενδέχεται να υπάρχει ηλεκτρονική προειδοποίηση χωρίς φυσική παραλαβή. Ρωτήστε τον αποστολέα πότε και πού παραδόθηκε το δέμα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση / έχει κολλήσει στη μεταφορά	Συγκρίνετε την τοποθεσία και την ημερομηνία της τελευταίας σάρωσης, υπολογίστε χρόνο για κενά στη μεταφορά ή την παράδοση και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει ερώτημα στον μεταφορέα, όπου επιτρέπεται.
Τελωνειακή κράτηση	Ελέγξτε αν ζητούνται δασμοί, στοιχεία ταυτότητας, τιμολόγιο ή πληροφορίες προϊόντος· ενδέχεται να χρειαστεί να απαντήσει ο εισαγωγέας ή ο πωλητής.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, το ασφαλές σημείο, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το τοπικό πρακτορείο και την απόδειξη παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον πωλητή.
Ζημιά, απώλεια ή επιστροφή	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ενημερώστε άμεσα τον πωλητή και ζητήστε από τον δικαιούχο να χρησιμοποιήσει τη διαδικασία ερωτήματος ή αποζημίωσης του μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή JTD, ο τελευταίος υπεύθυνος φορέας προσδιορίζεται από την τελευταία φυσική σάρωση. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η άφιξη στο τελωνείο και η παράδοση στον προορισμό είναι ξεχωριστά συμβάντα.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι σημαίνει και τι πρέπει να κάνετε
Παραλαβή στη χώρα προέλευσης και επεξεργασία εξαγωγής	Ο μεταφορέας προέλευσης παραλαμβάνει, δια sortάρει και προετοιμάζει την αποστολή· ο αποστολέας πρέπει να επαληθεύσει τη δήλωση και τη διεύθυνση.
Έλεγχος ασφαλείας εξαγωγής και μεταφορά μεγάλης απόστασης	Ο έλεγχος και η μεταφορά πραγματοποιούνται πριν από την άφιξη στον προορισμό· οι σαρώσεις μπορεί να είναι διακοπτόμενες.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές αξιολογούν τη δήλωση και τις ισχύουσες χρεώσεις. Η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει εκτελωνισμό.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο σκέλος	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να εκδώσει την πρώτη σάρωση παραλαβής και να εμφανίσει έναν τοπικό αριθμό αναγνωριστικού· ελέγξτε και τα δύο συστήματα παρακολούθησης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Υπεύθυνος φορέας και πρακτικές οδηγίες
Διόρθωση διεύθυνσης ή οδηγία παράδοσης	Ο μεταφορέας ή ο φορέας παράδοσης στον προορισμό μπορεί να ελέγχει τις αλλαγές· επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον υπεύθυνο μεταφορέα πριν από την απόπειρα παράδοσης.
Επαναπαράδοση ή παραλαβή	Ακολουθήστε την ειδοποίηση παράδοσης ή τις οδηγίες του τοπικού πρακτορείου. Η δυνατότητα, ο χρόνος αποθήκευσης και οι χρεώσεις εξαρτώνται από τον υπεύθυνο φορέα.
Απόδειξη παράδοσης	Ζητήστε την από τον μεταφορέα ή τον πωλητή, όταν είναι διαθέσιμη· το 17TRACK δεν μπορεί να δημιουργήσει ή να τροποποιήσει την απόδειξη παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια αναζήτηση για χαμένη αλληλογραφία, μια αξίωση προς τον μεταφορέα, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα είναι διαφορετικές διαδικασίες. Ο αποστολέας ή το συμβαλλόμενο μέρος διαθέτει συνήθως τα ισχυρότερα αποδεικτικά στοιχεία και τα δικαιώματα υποβολής αξίωσης.

Διαδικασία	Πότε να τη χρησιμοποιήσετε και επόμενο βήμα
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το για ελλιπείς σαρώσεις ή ασαφή συμβάντα· παρέχετε τον πλήρη αριθμό, την ημερομηνία αποστολής, τη διαδρομή και την τελευταία σάρωση.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Ο δικαιούχος αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού πρέπει να ακολουθήσει τους ισχύοντες όρους του μεταφορέα και να διατηρήσει τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από πωλητή ή marketplace	Επικοινωνήστε με τον έμπορο σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας αγοραστή της παραγγελίας· η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει την επιστροφή χρημάτων.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτικός αντίκτυπος
Επικίνδυνα εμπορεύματα και μπαταρίες	Οι κανόνες αποδοχής, συσκευασίας, τρόπου μεταφοράς και προορισμού ενδέχεται να περιορίζουν την αποστολή· οι εσφαλμένες δηλώσεις μπορεί να προκαλέσουν καθυστέρηση ή επιστροφή.
Υγρά, ευπαθή προϊόντα και φάρμακα	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες της JTD και της χώρας προορισμού πριν από την αποστολή, επειδή ενδέχεται να ισχύουν έλεγχοι σχετικά με τη θερμοκρασία, τις διαρροές και τις εισαγωγές.
Απαγορευμένα ή περιορισμένα εμπορεύματα	Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για την ακριβή περιγραφή του περιεχομένου και τις τελωνειακές δηλώσεις· οι περιορισμοί μπορεί να επηρεάσουν τον εκτελωνισμό και την ασφάλιση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος της JTD	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο για τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας και διαδρομές παρακολούθησης ανά μεταφορέα.
Πωλητής ή αποστολέας	Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για ελλείποντες αριθμούς, διαφορές σχετικά με παραγγελίες, σφάλματα στις ετικέτες αποστολής, αποδεικτικά στοιχεία για αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων από marketplace.
Εταιρεία παράδοσης στον προορισμό	Χρησιμοποιήστε την τοπική εταιρεία για απόπειρα παράδοσης, ειδοποίηση παραλαβής, πρόβλημα διεύθυνσης ή διερεύνηση αποστολής που εμφανίζεται ως παραδοθείσα αλλά δεν έχει παραληφθεί, μετά την παράδοση στον τοπικό συνεργάτη.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την ονομασία της υπηρεσίας, το πιο πρόσφατο συμβάν, την περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά στοιχεία αξίας και φωτογραφίες, όπου είναι relevant.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν το αρχικό αναγνωριστικό του μεταφορέα, την αναφορά παραγγελίας, την υπηρεσία, τον προορισμό, τα αναγνωριστικά παράδοσης σε συνεργάτες και το κανονικοποιημένο ιστορικό συμβάντων. Η παρακολούθηση πολλών μεταφορέων μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό επαφών WISMO, αλλά δεν αντικαθιστά τα επίσημα αρχεία του μεταφορέα.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή	Πάροχος
Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα	JTD
Ενσωμάτωση πολλών μεταφορέων	17TRACK

Επιβεβαιώστε τον έλεγχο ταυτότητας, τα όρια παρτίδων, την υποστήριξη webhook, τους κωδικούς μεταφορέων και την εμπορική πρόσβαση στην τρέχουσα τεκμηρίωση του παρόχου πριν από την υλοποίηση.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με JTD;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της JTD ή στην 17TRACK και, στη συνέχεια, ελέγξτε το νεότερο συμβάν και την ημερομηνία του.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της JTD;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στο μήνυμα παράδοσης· ζητήστε τον από τον πωλητή αν απουσιάζει.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της JTD;

Το αναγνωριστικό της JTD θα πρέπει να αντιγράφεται ακριβώς από το αρχείο αποστολής, επειδή τα διαθέσιμα στοιχεία δεν καθορίζουν ένα καθολικά έγκυρο δημόσιο μοτίβο.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της JTD;

Η πρώτη σάρωση εμφανίζεται αφού ένας μεταφορέας ή συνεργάτης καταγράψει ένα συμβάν· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της JTD;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων, σε μεταφορά, σε αναμονή παράδοσης σε συνεργάτη ή υπό τελωνειακή επεξεργασία· ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα αν το χρονικό κενό γίνει ασυνήθιστο για την υπηρεσία.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της JTD;

Η παράδοση εξαρτάται από τη διαδρομή, την υπηρεσία, την ημερομηνία παραλαβής, το τελωνείο και τη χωρητικότητα του δικτύου τελευταίου μιλίου· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή αντί για μια γενική υπόσχεση.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της JTD;

Διαβάστε την ειδοποίηση παράδοσης, ελέγξτε αν υπάρχουν οδηγίες παραλαβής ή επαναπαράδοσης και επικοινωνήστε με την αρμόδια τοπική εταιρεία παράδοσης ή τον πωλητή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η JTD αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε τη διεύθυνση, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, έπειτα ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει έρευνα.

9. Πώς αναφέρω απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή JTD;

Ειδοποιήστε άμεσα τον πωλητή, διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ζητήστε από τον δικαιούμενο αποστολέα ή κάτοχο του λογαριασμού να ακολουθήσει την ισχύουσα διαδικασία αξίωσης.

10. Πώς επικοινωνώ με τη JTD;

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της JTD και παρέχετε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, τη διαδρομή της αποστολής, την πιο πρόσφατη σάρωση και τα στοιχεία του αποστολέα.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποδεικνύει ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης της JTD ότι η JTD εξέδωσε τον αριθμό;

Όχι. Μια πλατφόρμα παρακολούθησης μπορεί να εμφανίζει αναγνωριστικά που έχουν εκδοθεί από συνεργάτες ή ταχυδρομεία προέλευσης και γίνονται ορατά κατά τη διάρκεια μιας διαδρομής μεταφοράς που σχετίζεται με τη JTD.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ηλεκτρονικής προειδοποίησης και αποδοχής από τον μεταφορέα;

Η ηλεκτρονική προ-ειδοποίηση καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ η καταχώριση παραλαβής καταγράφει τη φυσική κατοχή· τα δύο γεγονότα μπορεί να συμβούν σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.

13. Η άφιξη στο τελωνείο σημαίνει ότι μια αποστολή JTD έχει εκτελωνιστεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο σημαίνει ότι η συνοριακή επεξεργασία έχει ξεκινήσει ή έχει καταγραφεί· η αποδέσμευση απαιτεί το γεγονός εκτελωνισμού από την αρμόδια αρχή.

14. Μπορεί ένας συνεργάτης προορισμού να χρησιμοποιεί διαφορετικό αριθμό παρακολούθησης JTD;

Ναι, ένας τοπικός συνεργάτης μπορεί να εμφανίσει ένα δεύτερο αναγνωριστικό μετά την παράδοση, επομένως οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν τον αρχικό αριθμό και οποιονδήποτε συνδεδεμένο τοπικό αριθμό.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το 17TRACK για την παρακολούθηση αποστολών JTD;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να συμβουλεύονται την τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK για τις υποστηριζόμενες επιλογές αναγνώρισης μεταφορέα, εγγραφής και ανάκτησης γεγονότων.

API παρακολούθησης

// JTD official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]