Skip to main content
JTD

JTD Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін JTD бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

JTD туралы

JTD — осы бақылау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушының атауы. Нақты жөнелтілімге қатысты қызмет ауқымы, жұмыс рөлі және қолжетімді оқиғалар бренд атауына ғана сүйеніп болжанбай, жапсырма, сатушының жөнелту туралы хабарламасы, JTD ресми веб-сайты және соңғы сканерлеу нәтижесі негізінде анықталуы тиіс.

Тасымалдаушыға шолу

ӨрісРасталған ақпарат
Ресми веб-сайтJTD ресми веб-сайты
Тасымалдаушының атауыОсы бақылау бетінде көрсетілген JTD.
Бақылау байланысы17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін; тасымалдау, жеткізу өзгерістері, шағымдар және қайтарымдар тиісті тасымалдаушының, сатушының немесе платформаның жауапкершілігінде қалады.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанJTD-мен байланысы
JTDСатушы немесе жапсырма жөнелтілімді JTD деп көрсеткен кезде, пайдаланушылар таңдауы тиіс тасымалдаушының атауы — JTD.
Жөнелту орны немесе тағайындалған жер серіктесіПошта операторы, курьер немесе логистикалық серіктес JTD-ге тапсырғанға дейін немесе тапсырғаннан кейін сканерлеу жазбаларын жасауы мүмкін; серіктестің сканерлеу жазбасы өздігінен жөнелтілімді JTD физикалық түрде қабылдағанын дәлелдемейді.
17TRACK17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын көрсететін тәуелсіз бақылау платформасы және JTD тасымалдауын жүзеге асырмайды.

Жылдам жауап

Сатушының жөнелту туралы хабарламасында, жөнелту жапсырмасында, түбіртекте немесе жеткізу хабарламасында көрсетілген жөнелтілімді бақылау нөмірін мына JTD веб-сайтында немесе 17TRACKкөрсетілген жерге енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, әр таңбаны тексеріңіз және нөмірдің тапсырыс немесе анықтамалық нөмір емес, бақылау идентификаторы екенін растаңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, қайтарымдарды жүзеге асырмайды және шағымдарды мақұлдамайды.

JTD жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады

Тасымалдаушыға қатысты нұсқаулар қажет болса, JTD-нің ресми арнасын пайдаланыңыз, ал ықтимал тапсырушы тасымалдаушылар бойынша біріктірілген көрініс қажет болса, 17TRACK қолданыңыз.

Бақылау жолдары

ЖолҚадамдар
JTD ресми бақылауыРесми веб-сайтты ашып, бақылау функциясын табыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және оқиғалар тарихын сақтаңыз.
17TRACK арқылы бақылау17TRACK сайтын ашып, идентификаторды қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз немесе JTD таңдаңыз, содан кейін ең жаңа оқиғаны сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.
Нөмір қолжетімді емесЖөнелтушіден немесе сатушыдан жөнелтімнің қадағалау нөмірін сұраңыз; тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе маркетплейстегі сілтеме әдетте оны алмастыра алмайды.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Осы бет үшін ұсынылған JTD-ның ашық деректері бір ғана ресми нөмір үлгісін растамайды. Қызметті тек префикске қарап анықтамаңыз. Толық идентификаторды және ресми трекер немесе 17TRACK таңдаған тасымалдаушыны пайдаланыңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
JTD жөнелтім идентификаторыЖөнелтуші ұсынған әріптер мен сандарды дәл пайдаланыңыз; әдейі бүркемеленген мысал — JTD########. Нөмірді берген тарап пен қадағалау ауқымы жөнелту қызметіне байланысты.
Пошталық S10 идентификаторыAA#########BB сияқты пішімде екі қызметтік әріп, бақылау цифрын қоса алғанда тоғыз цифр және екі әріптен тұратын ел коды болады. Оны JTD емес, жөнелтуші елдің пошта операторы беруі мүмкін.
Сатушының сілтеме нөміріТапсырыс нөмірлері, SKU сілтемелері, шот-фактуралар және қойма сілтемелері сату немесе сәлемдеме жазбасын білдіреді, бірақ міндетті түрде тасымалдау оқиғасын білдірмейді.
Соңғы миля идентификаторыМежелі жердегі серіктес тапсырудан кейін жергілікті идентификатор қосуы немесе оны көрсетуі мүмкін. Екі нөмірді де сақтап, әрқайсысын жауапты тасымалдаушы арқылы тексеріңіз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау күйі сәлемдеменің үздіксіз физикалық орналасқан жерін емес, соңғы хабарланған оқиғаны сипаттайды.

Күйді жылдам іздеу

КүйіМағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезеңЭлектрондық деректер бар, бірақ сәлемдеме іс жүзінде қабылданбаған болуы мүмкін. Сәлемдеменің тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.
Қабылданды / алындыТасымалдаушы немесе уәкілетті қабылдау пункті сәлемдемені алғанын тіркеді. Кейінгі сканерлеу жазбаларын бақылаңыз және түбіртекті сақтаңыз.
ЖолдаЖөнелтім тасымалдау немесе сұрыптау кезеңдерінен өтіп жатыр. Тасымалдаушының әдеттегі сканерлеу аралығы өткеннен кейін қайта тексеріңіз.
Кеден немесе тапсыру кезеңіЖөнелтім шекаралық рәсімдеуден немесе тапсыру үдерісінен өтіп жатыр. Кеденге келуі оның босатылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықтыЖергілікті жеткізу бағыты белгіленді. Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын бақылаңыз.
Жеткізілді / ерекшелік / қайтаруЖеткізу сканерленді, кедергі тіркелді немесе жөнелтім қайтарылып жатыр. Жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, жеткізуге жауапты тараппен байланысыңыз немесе сатушыдан араласуын сұраңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізудің сенімді болжамды мерзімі нақты JTD қызметін, жөнелту орнын, межелі жерді, қабылдау күнін және тапсыру немесе кеден оқиғаларын қажет етеді. Қадағалау бетіндегі болжамды мерзім автоматты түрде кепілдендірілген жеткізу күні болып саналмайды.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметҚай жағдайға қолайлы және қадағалау туралы ескерту
Жапсырмада көрсетілген қызметЖөнелтуші ұсынған қызмет атауын дәл пайдаланыңыз; қадағалау деңгейі, қорғаныс, өлшем шектеулері және қамту аясы қызметке байланысты.
Халықаралық жөнелтімЖеткізу экспорттық рәсімдеуге, негізгі тасымалға, импорттық ресімдеуге және межелі жердегі соңғы миля қабылдауына байланысты.

Жеткізу уақыты

ӨлшемОны түсіндіру жолы
Жарияланған стандартОны тек тиісті JTD қызметі мен бағыты стандартты нақты ұсынған жағдайда қолданыңыз.
БолжамҚабылдау уақытына, демалыс күндеріне, ауа райына, кептеліске, кеденге, мекенжайдың дұрыстығына немесе серіктеске тапсыруға байланысты өзгеруі мүмкін операциялық болжам.
Кепілдік«Кепілдендірілген» сөзін тек сатып алынған қызмет шарттары оны тікелей көздеген жағдайда пайдаланыңыз.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі жерЖоспарлауға арналған нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары, Канада, МексикаҚызметке тән есептік мерзімді пайдаланыңыз; кедендік рәсімдер мен жергілікті тасымалдаушының қабылдауы сканерлеу аралықтарының пайда болуына әкелуі мүмкін.
Ұлыбритания және Еуропалық ОдақИмпорт деректерін, VAT немесе бажды өңдеуді және межелі жердегі жеткізуге тапсыруды ескеріңіз.
Австралия, Жаңа Зеландия, Жапония, Оңтүстік Корея, СингапурТапсырылғаннан кейін межелі жердегі операторды тексеріңіз және шекаралық тексеруге уақыт қалдырыңыз.
Оңтүстік-Шығыс Азия, Оңтүстік Азия, Таяу Шығыс, Африка және Оңтүстік АмерикаБағыт, кедендік рәсімдер, жергілікті мекенжайдың дұрыстығы және соңғы жеткізу кезеңінің өткізу қабілеті жеткізу мерзімдерінің есептеріне елеулі әсер етеді.

Ел деңгейіндегі орташа көрсеткіштер нақты қызмет пен бағыт негізінде есептелуі керек; жалпы елдік көрсеткіш расталған JTD міндеттемесі болмайды.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебеШұғыл әрекет
Жарамсыз нөмірБастапқы идентификаторды көшіріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, нөлді O әрпінен ажыратыңыз және сатушыдан нөмірді растауын сұраңыз.
Оқиға немесе жапсырма жасалмағанФизикалық қабылдаусыз электрондық алдын ала хабарлама болуы мүмкін. Жіберушіден сәлемдеменің қашан және қай жерде тапсырылғанын сұраңыз.
Жаңарту жоқ / транзитте тұрып қалдыСоңғы сканерленген орын мен күнді салыстырыңыз, тасымалдау немесе тапсыру кезіндегі үзілістерге уақыт беріңіз, содан кейін рұқсат етілген жағдайда жіберушіден тасымалдаушыға сұрау салуын сұраңыз.
Кеденде ұсталдыБаждар, жеке басын растау, шот-фактура немесе өнім туралы ақпарат сұралғанын тексеріңіз; импорттаушыға немесе сатушыға жауап беру қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ табылмадыСатушыға хабарласпас бұрын жеткізу мекенжайын, қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді, жергілікті депоны және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.
Зақымдану, жоғалу немесе қайтаруҚаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сатушыға дереу хабарласыңыз және талап қоюға құқығы бар тұлғаға тасымалдаушының сұрау немесе талап қою рәсімін пайдалануды тапсырыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық JTD жөнелтілімінде соңғы жауапты тарап соңғы физикалық сканерлеу арқылы анықталады. Электрондық алдын ала хабарлама, кеденге келу және межелі жерге жеткізу — бөлек оқиғалар.

Халықаралық қозғалыс

КезеңБұл нені білдіреді және не істеу керек
Жөнелтілімді жөнелту орнында қабылдау және экспорттық рәсімдеуЖөнелту орнындағы тасымалдаушы жөнелтілімді қабылдап, сұрыптап және дайындайды; жіберуші декларация мен мекенжайды тексеруі керек.
Экспорттық қауіпсіздік тексеруі және магистральдық тасымалТексеру мен тасымалдау межелі жерге келгенге дейін орындалады; сканерлеулер арасында үзілістер болуы мүмкін.
Импорттық кеденУәкілетті органдар декларацияны және қолданылатын алымдарды бағалайды. Кеденге келу кедендік шығарумен бірдей емес.
Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңіМежелі жердегі тасымалдаушы алғашқы қабылдау сканерін жасауы және жергілікті идентификаторды көрсетуі мүмкін; екі бақылау жүйесін де тексеріңіз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

ОпцияЖауапты тарап және практикалық нұсқаулық
Мекенжайды түзету немесе жеткізу нұсқаулығыӨзгерістерді тасымалдаушы немесе межелі жердегі жеткізу операторы басқаруы мүмкін; жеткізу әрекетіне дейін сатушыға және жауапты тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Қайта жеткізу немесе алып кетуЖеткізу туралы хабарламаны немесе жергілікті депоның нұсқаулығын орындаңыз. Құқықтылық, сақтау мерзімі және алымдар жауапты операторға байланысты.
Жеткізілгенін растайтын құжатҚолжетімді болған жағдайда оны тасымалдаушыдан немесе сатушыдан сұраңыз; 17TRACK жеткізілгенін растайтын құжатты жасай немесе өзгерте алмайды.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау бойынша сұрау, жоғалған пошта жөніндегі іздеу, тасымалдаушыға қойылатын талап, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — әртүрлі рәсімдер. Әдетте жіберушіде немесе шарт жасасқан тарапта ең сенімді дәлелдер мен талап қою құқықтары болады.

РәсімҚай кезде пайдалану керек және келесі қадам
Бақылау бойынша сұрауСканерлеулер жоқ немесе оқиғалар түсініксіз болғанда пайдаланыңыз; толық нөмірді, жөнелту күнін, бағытты және соңғы сканерлеуді көрсетіңіз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талапТалап қоюға құқығы бар жіберуші немесе есептік жазба иесі тиісті тасымалдаушы шарттарын орындап, қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнды растайтын дәлелдерді сақтауы керек.
Сатушының немесе маркетплейстің қайтарымыТапсырыстың сатып алушыны қорғау ережелеріне сәйкес сатушыға хабарласыңыз; 17TRACK қайтарымды мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

СанатПрактикалық әсері
Қауіпті жүктер мен батареяларҚабылдау, орау, тасымалдау тәсілі және баратын жер ережелері жөнелтілімге шектеу қоюы мүмкін; қате декларациялар кідіруге немесе қайтарылуға әкелуі мүмкін.
Сұйықтықтар, тез бұзылатын тауарлар және дәрі-дәрмектерЖөнелтпес бұрын қолданыстағы JTD және баратын елдің ережелерін тексеріңіз, себебі температураға, ағып кетуге және импорттық бақылауға қатысты талаптар қолданылуы мүмкін.
Тыйым салынған немесе шектелген тауарларЖіберуші мазмұн мен кедендік декларациялардың дұрыстығына жауапты; шектеулер ресімдеуге және сақтандыруға әсер етуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң тиімді қолданылуы
JTD ресми веб-сайтыРесми сайтты ашыңыз ағымдағы тасымалдаушыға қатысты байланыс және бақылау жолдарын білу үшін.
Сатушы немесе жіберушіБұл жолды жетіспейтін нөмірлер, тапсырысқа қатысты даулар, жөнелту жапсырмасындағы қателер, шағымға қатысты дәлелдер және маркетплейстегі қайтарымдар үшін пайдаланыңыз.
Баратын жердегі жеткізу операторыЖеткізу әрекеті, алып кету туралы хабарлама, мекенжай мәселесі немесе жөнелтілім тапсырылғаннан кейін жеткізілді деп көрсетіліп, бірақ табылмаған жағдайды тексеру үшін жергілікті операторға хабарласыңыз.

Бақылау нөмірін, жіберуші мен алушының деректерін, жөнелту күнін, қызмет атауын, соңғы оқиғаны, мазмұн сипаттамасын, құнды растайтын дәлелдерді және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Сатушылар бастапқы тасымалдаушы идентификаторын, тапсырыс нөмірін, қызметті, баратын жерді, тапсыру идентификаторларын және қалыпқа келтірілген оқиғалар тарихын сақтауы керек. Бірнеше тасымалдаушыны бақылау WISMO сұрауларын анықтауға көмектесуі мүмкін, бірақ ол тасымалдаушының ресми жазбаларын алмастырмайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Тасымалдаушының ресми интеграциясыJTD
Бірнеше тасымалдаушының интеграциясы17TRACK

Іске асырудан бұрын қолданыстағы провайдер құжаттамасынан аутентификацияны, топтамалар шектерін, webhook қолдауын, тасымалдаушы кодтарын және коммерциялық қолжетімділікті растаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. JTD жөнелтілімімді қалай бақылаймын?

Жөнелтілімнің бақылау нөмірін JTD ресми веб-сайтына немесе 17TRACK-ке енгізіңіз, содан кейін ең жаңа оқиға мен оқиға күнін қарап шығыңыз.

2. JTD бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен немесе жеткізу хабарламасынан іздеңіз; егер нөмір болмаса, сатушыдан сұраңыз.

3. JTD бақылау нөмірі қандай болады?

JTD идентификаторын жөнелту жазбасынан дәлме-дәл көшіру керек, өйткені қолда бар деректер жалпыға бірдей жарамды ашық үлгінің белгіленгенін көрсетпейді.

4. JTD жүйесінде алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы сканерлеу тасымалдаушы немесе серіктес оқиғаны тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын өздігінен дәлелдемейді.

5. JTD бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы, тасымалдануы, тапсыруды күтуі немесе кедендік рәсімдеуден өтуі мүмкін; аралық осы қызмет үшін әдеттен тыс ұзаққа созылса, жіберушіден тексеруді сұраңыз.

6. JTD жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу бағытына, қызмет түріне, қабылдау күніне, кеденге және соңғы милядағы өткізу қабілетіне байланысты; жалпы уәдеге емес, нақты жөнелтілімге арналған есептік мерзімге сүйеніңіз.

7. JTD жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу туралы хабарламаны оқыңыз, алып кету немесе қайта жеткізу нұсқауларының бар-жоғын тексеріңіз және жауапты жергілікті жеткізу тарапына немесе сатушыға хабарласыңыз.

8. JTD жеткізілді деп көрсетсе, бірақ менде ештеңе болмаса, не істеуім керек?

Мекенжайды, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыдан тексеру ашуды өтініңіз.

9. Жоғалған немесе бүлінген JTD жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға дереу хабарлаңыз, ораманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, ал талап қоюға құқығы бар жіберушіге немесе есептік жазба иесіне тиісті шағым рәсімін орындауды тапсырыңыз.

10. JTD-мен қалай байланысуға болады?

JTD ресми веб-сайтынан бастаңыз және толық бақылау нөмірін, жөнелтілім бағытын, соңғы сканерлеуді және жіберушінің деректерін ұсыныңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. JTD бақылау нәтижесі нөмірді JTD бергенін дәлелдей ме?

Жоқ. Бақылау платформасы JTD-ге қатысты тасымалдау бағыты кезінде көрінетін серіктес берген немесе жөнелтілім шыққан пошта қызметінің идентификаторларын көрсетуі мүмкін.

12. Электрондық алдын ала хабарлама мен тасымалдаушының қабылдауының айырмашылығы неде?

Электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілім деректерін тіркейді, ал қабылдау физикалық иеленуді тіркейді; бұл екі оқиға әртүрлі уақытта орын алуы мүмкін.

13. Кеденге келу JTD жөнелтілімінің кедендік ресімдеуден өткенін білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келу шекаралық өңдеудің басталғанын немесе тіркелгенін білдіреді; жөнелтілімді шығару үшін тиісті органның кедендік ресімдеу оқиғасы қажет.

14. Межелі жердегі серіктес басқа JTD бақылау нөмірін пайдалана ала ма?

Иә, жергілікті серіктес тапсырудан кейін екінші сәйкестендіргішті көрсетуі мүмкін, сондықтан сатушылар бастапқы нөмірді және онымен байланыстырылған жергілікті нөмірді сақтауы керек.

15. Кәсіпорындар JTD жөнелтілімдерін бақылау үшін 17TRACK пайдалана ала ма?

Кәсіпорындар қолдау көрсетілетін тасымалдаушыны сәйкестендіру, тіркеу және оқиғаларды алу мүмкіндіктері туралы ақпарат алу үшін 17TRACK API құжаттамасының қолданыстағы нұсқасын қарай алады.

Бақылау API интерфейсі

// JTD official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және JTD-мен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading