Easy Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Easy για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

sophiayudan.chen@huolala.cnhttp://easy-express-global.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Easy Express Global Shipping

Η Easy Express Global Shipping είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Τα συμπεράσματα που αφορούν συγκεκριμένες αποστολές θα πρέπει να βασίζονται στα συμβάντα παρακολούθησης που επιστρέφονται από τον επίσημο ιστότοπο της Easy Express Global Shipping και το 17TRACK, επειδή μια πλατφόρμα marketplace μπορεί να εμφανίζει μια αναφορά εμπόρου ή ένα αναγνωριστικό συνεργάτη αντί για έναν αριθμό που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.easyexpressglobal.com/
Ταυτότητα μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε την Easy Express Global Shipping ως όνομα μεταφορέα όταν επιλέγετε τον αντίστοιχο μεταφορέα σε μια πλατφόρμα παρακολούθησης.
Ρόλος παρακολούθησης	Τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης ενδέχεται να συγκεντρώνονται από το 17TRACK· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για την έκβαση των παραδόσεων.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σχέση

Easy Express Global Shipping

Η Easy Express Global Shipping είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που χρησιμοποιείται από αυτήν τη σελίδα και θα πρέπει να αντιστοιχίζεται με τα στοιχεία της αποστολής.

Προβολή λεπτομερειών σχέσης παρακολούθησης για την Easy Express Global Shipping

Συμβάντα συνεργατών	Μια σάρωση από συνεργάτη μπορεί να περιγράφει μια μεταφορά ή μια προγραμματισμένη παράδοση σε άλλον μεταφορέα· από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή από τον επόμενο μεταφορέα.
Σχέση με το 17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα από υποστηριζόμενα συστήματα μεταφορέων και είναι ανεξάρτητο από την Easy Express Global Shipping.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής — όχι τον αριθμό παραγγελίας — στον επίσημο ιστότοπο της Easy Express Global Shipping ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε την ορθογραφία, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, περιμένετε να πραγματοποιηθεί η πρώτη φυσική σάρωση και ρωτήστε τον πωλητή ποιος μεταφορέας παρέλαβε πράγματι το δέμα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να επιταχύνει τη μεταφορά, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να υποβάλει αξίωση στον μεταφορέα.

Πώς να παρακολουθείτε πακέτα της Easy Express Global Shipping

Η πιο αξιόπιστη διαδικασία είναι να συγκρίνετε το αποτέλεσμα από την επίσημη Easy Express Global Shipping με το αποτέλεσμα του 17TRACK και στη συνέχεια να απευθυνθείτε στην pihak που έχει επί του παρόντος το δέμα για την επόμενη ενέργεια.

Βήμα	Ενέργεια
1	Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από το email αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή τη σελίδα παρακολούθησης της παραγγελίας.
2	Υποβάλετε τον αριθμό στον επίσημο ιστότοπο της Easy Express Global Shipping και καταγράψτε το ακριβές πιο πρόσφατο συμβάν.
3	Ελέγξτε το 17TRACK για υποστηριζόμενα συμβάντα διασυνοριακής μεταφοράς ή παράδοσης σε άλλον μεταφορέα, καθώς και για την αναγνώριση του μεταφορέα.
4	Αν ο αριθμός δεν εμφανίζεται, ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα, την υπηρεσία, τη διεύθυνση προορισμού και αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η εμφάνιση ενός αριθμού από μόνη της δεν μπορεί να αποδείξει ποιος τον εξέδωσε ή ποια υπηρεσία χρησιμοποιείται. Χρησιμοποιήστε το επίσημο αποτέλεσμα ή την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα του 17TRACK για να επικυρώσετε το αναγνωριστικό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός παρακολούθησης αποστολής

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που παρέχεται από τον έμπορο ή το έγγραφο αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών μορφής για τα αναγνωριστικά αποστολών της Easy Express Global Shipping

Εκδόθηκε από	Ο εκδότης μπορεί να είναι η Easy Express Global Shipping, ένας μεταφορέας προέλευσης, ένας ταχυδρομικός φορέας, ένας συνεργάτης logistics ή ένα σύστημα εμπόρου.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι αγοραστές συνήθως το βλέπουν σε μήνυμα αποστολής ή στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας marketplace· οι αποστολείς μπορεί να το βλέπουν σε απόδειξη ή ετικέτα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το σύστημα του μεταφορέα για το συγκεκριμένο αναγνωριστικό, την υπηρεσία, το στάδιο παράδοσης και τις διαθέσιμες σαρώσεις.
Σημαντική διευκρίνιση	Τα αναγνωριστικά παραγγελίας, τα αναγνωριστικά αναφοράς, τα αναγνωριστικά ετικέτας, οι γραμμωτοί κώδικες και τα αναγνωριστικά παράδοσης τελευταίου μιλίου δεν είναι αυτόματα εναλλάξιμα με έναν αριθμό παρακολούθησης.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Υπάρχει καταχώριση αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην υπάρχει ακόμη φυσική σάρωση παραλαβής.

Παραλήφθηκε / καταχωρίστηκε

Ένας μεταφορέας ή εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής έχει καταγράψει την παραλαβή.

Σε μεταφορά

Η αποστολή μετακινείται μέσω επεξεργασίας, κύριας μεταφοράς ή δικτύου μεταφόρτωσης.

Τελωνείο / παράδοση

Καταγράφεται η διεκπεραίωση στα σύνορα ή η μεταφορά μεταξύ συστημάτων logistics.

Προς παράδοση

Μονάδα παράδοσης έχει παραλάβει την αποστολή για απόπειρα παράδοσης.

Παραδόθηκε / εξαίρεση / επιστροφή

Το δέμα σαρώθηκε ως παραδοθέν, αντιμετώπισε πρόβλημα ή进入κε σε ροή επιστροφής.

Προβολή του υπεύθυνου φορέα και της επόμενης ενέργειας για τις καταστάσεις της Easy Express Global Shipping

Τρέχων υπεύθυνος φορέας	Η ευθύνη ακολουθεί την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση· μια προγραμματισμένη παράδοση σε συνεργάτη δεν αποτελεί απόδειξη ότι ο επόμενος μεταφορέας έχει παραλάβει το δέμα.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το επόμενο αναμενόμενο γεγονός είναι μια ακόμη σάρωση παραλαβής, μετακίνησης, τελωνείου, παράδοσης, παραλαβής από σημείο ή επιστροφής.
Ενέργεια πελάτη	Ενεργήστε σύμφωνα με τις οδηγίες για τη διεύθυνση, το τελωνείο, την παράδοση ή την αξίωση που εμφανίζονται στο επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης· διαφορετικά, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης πρέπει να λαμβάνεται από την επιλεγμένη υπηρεσία και διαδρομή της αποστολής. Τα τελωνεία, οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, η ποιότητα της διεύθυνσης, ο καιρός και οι ελλιπείς σαρώσεις μπορούν να αλλάξουν την εμφανιζόμενη εκτίμηση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Βέλτιστη χρήση
Υπηρεσία συγκεκριμένης αποστολής	Προσδιορίστε το προϊόν από την ετικέτα, την καταχώριση παραγγελίας ή το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης.

Χρόνος παράδοσης

Μέτρο χρονισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Εκτιμώμενη παράδοση	Εκτίμηση για τον προγραμματισμό και όχι αυτόματα εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.
Πρότυπο υπηρεσίας	Ένας δημοσιευμένος στόχος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το τελωνείο και τις επιχειρησιακές συνθήκες.
Εκτίμηση χώρας προορισμού	Χρησιμοποιήστε την πιο πρόσφατη σάρωση του τοπικού μεταφορέα και τις τελωνειακές οδηγίες της χώρας προορισμού αντί για έναν καθολικό μέσο όρο χώρας.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Οποιοσδήποτε προορισμός	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση ανά υπηρεσία που επιστρέφεται για την αποστολή· μην εφαρμόζετε έναν μη τεκμηριωμένο μέσο όρο για ολόκληρη τη χώρα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τα κενά και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και τον τύπο αριθμού.
Καμία ενημέρωση	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση, υπολογίστε πιθανά κενά στην επεξεργασία και ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει έρευνα με τον μεταφορέα, όταν ενδείκνυται.
Παράδοση μεταξύ συνεργατών αποστολής	Αντιμετωπίστε το συμβάν ως προγραμματισμένη ή εκκρεμή μεταβίβαση έως ότου ο μεταφορέας παραλαβής καταγράψει την αποδοχή.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Εξαίρεση τελωνείου ή επιστροφής	Διαβάστε το συμβάν για οδηγίες σχετικά με έγγραφα, φόρους, διεύθυνση ή απαγορευμένα είδη και επικοινωνήστε με τον αρμόδιο τοπικό φορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο

Τι πρέπει να κατανοούν οι πελάτες

Επεξεργασία προέλευσης

Μια ετικέτα ή μια καταχώριση προειδοποίησης μπορεί να εμφανιστεί πριν από τη φυσική παραλαβή.

Εξαγωγή και χερσαία μεταφορά

Ο έλεγχος ασφαλείας, η επεξεργασία εξαγωγής, η μεταφορά και η διαλογή μπορεί να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις.

Τελωνείο εισαγωγής

Η άφιξη σε μια χώρα ή σε εγκατάσταση ανταλλαγής δεν σημαίνει από μόνη της ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το αντικείμενο.

Παράδοση μεταξύ συνεργατών και τελικό στάδιο

Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να εμφανίζει τον αρχικό αριθμό ή να εκδίδει ένα συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό.

Δείτε τις λεπτομέρειες παράδοσης μεταξύ συνεργατών και τελωνείου για αποστολές Easy Express Global Shipping

Φυσικός κάτοχος	Η πιο πρόσφατη φυσική σάρωση αποτελεί την καλύτερη ένδειξη για το ποιο δίκτυο έχει επί του παρόντος το δέμα.
Φόροι και έγγραφα	Οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι, οι περιορισμοί προϊόντων και τα αιτήματα για έγγραφα εξαρτώνται από τους κανόνες της χώρας προορισμού.
Κενό ορατότητας	Η διεθνής μεταφορά και τα συστήματα συνεργατών ενδέχεται να μην δημοσιεύουν σαρώσεις συνεχώς.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Βέλτιστη χρήση

Επίσημος ιστότοπος

Επισκεφθείτε την ηλεκτρονική σελίδα της Easy Express Global Shipping για την τρέχουσα διαδρομή παρακολούθησης και επικοινωνίας που εμφανίζει ο μεταφορέας.

Πωλητής ή πλατφόρμα marketplace

Απευθυνθείτε στον πωλητή για αλλαγές στην παραγγελία, επιστροφές χρημάτων, αποφάσεις αντικατάστασης και λεπτομέρειες αποστολής.

17TRACK

Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για συγκεντρωτικά συμβάντα· οι διαφορές και οι αξιώσεις σχετικά με τη μεταφορά πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον αρμόδιο μεταφορέα ή τον πωλητή.

Δείτε πληροφορίες για να προετοιμαστείτε για την υποστήριξη της Easy Express Global Shipping

Προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, αριθμός παραγγελίας, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, ημερομηνία αποστολής, τύπος υπηρεσίας, πιο πρόσφατη σάρωση, διεύθυνση, περιγραφή αντικειμένου, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες ζημιών.
Σειρά κλιμάκωσης	Ξεκινήστε με τον πωλητή για την κυριότητα της αποστολής και τις εμπορικές λύσεις και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της Easy Express Global Shipping;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της Easy Express Global Shipping ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Easy Express Global Shipping;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας marketplace, στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη του αποστολέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Easy Express Global Shipping;

Το αναγνωριστικό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το σύστημα αποστολής, επομένως χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχεται μαζί με το δέμα αντί να τον μαντεύετε από ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση στην παρακολούθηση της Easy Express Global Shipping;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού ένα σύστημα μεταφορέα ή συνεργάτη καταγράψει ένα συμβάν αποστολής· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Easy Express Global Shipping;

Η επεξεργασία, η μεταφορά, το τελωνείο και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορεί να δημιουργήσουν κενά ορατότητας· ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το θέμα όταν η καθυστέρηση είναι σημαντική.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση με την Easy Express Global Shipping;

Η παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή, το τελωνείο, τον μεταφορέα προορισμού και τις συνθήκες λειτουργίας που εμφανίζονται για την αποστολή.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση με την Easy Express Global Shipping;

Διαβάστε τις οδηγίες για την εξαίρεση, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε την επίσημη επιλογή επαναπαράδοσης ή παραλαβής, εφόσον παρέχεται.

8. Η Easy Express Global Shipping αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά πού βρίσκεται το δέμα μου;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες, έπειτα ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Τι πρέπει να κάνω αν το δέμα μου με την Easy Express Global Shipping χαθεί ή υποστεί ζημιά;

Κρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία, καταγράψτε το πιο πρόσφατο γεγονός παρακολούθησης και ρωτήστε τον αποστολέα ή τον αρμόδιο μεταφορέα σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή υποβολής αξίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Easy Express Global Shipping;

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της Easy Express Global Shipping και χρησιμοποιήστε τον τρέχοντα τρόπο επικοινωνίας που παρέχεται εκεί.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Σημαίνει ένα γεγονός από συνεργάτη αποστολής ότι η Easy Express Global Shipping έχει το δέμα;

Όχι· ένα γεγονός συνεργάτη μπορεί να αντιπροσωπεύει προειδοποίηση ή προγραμματισμένη μεταφορά, ενώ η σάρωση αποδοχής από τον μεταφορέα παραλαβής αποτελεί ισχυρότερη ένδειξη κατοχής.

12. Μπορεί η παρακολούθηση της Easy Express Global Shipping να συνεχιστεί μετά από διεθνή παράδοση σε άλλο μεταφορέα;

Μπορεί να συνεχιστεί όταν κοινοποιούνται ή συγκεντρώνονται δεδομένα συνεργατών, όμως η κάλυψη των γεγονότων ενδέχεται να αλλάξει αφού ο μεταφορέας προορισμού παραλάβει την αποστολή.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή της Easy Express Global Shipping έχει αποδεσμευτεί;

Όχι· η άφιξη, ο έλεγχος, η εκτίμηση δασμών, ο έλεγχος εγγράφων και η αποδέσμευση αποτελούν ξεχωριστά τελωνειακά στάδια.

14. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένας αριθμός παραγγελίας από marketplace για την παρακολούθηση της Easy Express Global Shipping;

Συνήθως απαιτείται το αναγνωριστικό παρακολούθησης του μεταφορέα· ένας αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς μπορεί να προσδιορίζει την αγορά, αλλά ενδέχεται να μην μπορεί να αναζητήσει γεγονότα του μεταφορέα.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Easy Express Global Shipping μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να εξετάσουν την τρέχουσα τεκμηρίωση του 17TRACK API για τις υποστηριζόμενες επιλογές εγγραφής μεταφορέων και συγκέντρωσης γεγονότων.

API παρακολούθησης

17TRACK API

// Easy Express Global Shipping carrier official public tracking API: use the carrier's current developer documentation.
 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]