Easy отслеживание

Введите номер отслеживания Easy, чтобы проверить последний статус доставки.

sophiayudan.chen@huolala.cnhttp://easy-express-global.com/

Трек

О компании Easy Express Global Shipping

Easy Express Global Shipping — это название перевозчика, указанное в данном руководстве по отслеживанию. Выводы по конкретной отправке следует делать на основании событий отслеживания, полученных с официального веб-сайта Easy Express Global Shipping и из 17TRACK, поскольку маркетплейс может отображать ссылку на продавца или идентификатор партнёра вместо номера, выданного перевозчиком.

Поле	Проверенная информация
Официальный веб-сайт	https://www.easyexpressglobal.com/
Название перевозчика	Используйте Easy Express Global Shipping в качестве названия перевозчика при выборе соответствующего перевозчика на платформе отслеживания.
Роль в отслеживании	Доступные события отслеживания могут быть собраны 17TRACK; 17TRACK не перевозит посылки и не принимает решения об исходе доставки.

Связи между организациями-перевозчиками

Организация

Связь

Easy Express Global Shipping

Easy Express Global Shipping — это название перевозчика, используемое на этой странице; его следует сопоставить с данными об отправке.

Просмотреть сведения о связях отслеживания для Easy Express Global Shipping

События партнёра	Сканирование партнёром может указывать на передачу или запланированную передачу; само по себе оно не подтверждает фактическое принятие отправления следующим перевозчиком.
Связь с 17TRACK	17TRACK собирает доступные события из поддерживаемых систем перевозчиков и не зависит от Easy Express Global Shipping.

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления — не номер заказа — на официальном веб-сайте Easy Express Global Shipping или в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте написание, удалите случайные пробелы, дождитесь первого физического сканирования и спросите продавца, какой перевозчик фактически получил посылку.

Полезный совет: 17TRACK — независимая платформа отслеживания. Она не может изменить адрес, ускорить перевозку, одобрить возврат средств или открыть претензию перевозчику.

Как отслеживать отправления Easy Express Global Shipping

Самый надёжный способ — сравнить результат на официальном сайте Easy Express Global Shipping с результатом 17TRACK, а затем обратиться к стороне, которая в данный момент владеет посылкой, для выполнения следующего действия.

Шаг	Действие
1	Скопируйте номер отслеживания из электронного письма продавца об отправке, с транспортной этикетки, квитанции или страницы отслеживания заказа.
2	Передайте номер на официальный веб-сайт Easy Express Global Shipping и запишите точное последнее событие.
3	Проверьте 17TRACK на наличие поддерживаемых событий трансграничной перевозки или передачи, а также распознавание перевозчика.
4	Если номер отсутствует, попросите продавца подтвердить перевозчика, адрес назначения, способ доставки и факт физической передачи посылки.

Форматы и примеры номеров отслеживания

Само наличие номера не позволяет установить, кто его выдал и какая услуга используется. Для проверки идентификатора воспользуйтесь официальным результатом или автоматическим определением перевозчика в 17TRACK.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон

Номер отслеживания отправления

Используйте точный буквенно-цифровой идентификатор, указанный продавцом или в документе на отправку.

Просмотреть все сведения о форматах идентификаторов отправлений Easy Express Global Shipping

Кем выдан	Эмитентом может быть Easy Express Global Shipping, перевозчик отправления, почтовый оператор, логистический партнёр или система продавца.
Где пользователи его видят	Покупатели обычно видят его в сообщении об отправке или на странице отправления маркетплейса; отправители могут видеть его на квитанции или этикетке.
Охват отслеживания	Видимость зависит от системы перевозчика, связанной с идентификатором, этапа передачи отправления и доступных сканирований.
Примечание	Идентификаторы заказов, справочные идентификаторы, идентификаторы этикеток, штрихкоды и идентификаторы доставки на последней миле не являются автоматически взаимозаменяемыми с номером отслеживания.

Статусы отслеживания и их значения

Статус

Этап жизненного цикла

Этикетка создана / до отправки

Запись об отправлении существует, но физическое сканирование при приёме может ещё отсутствовать.

Принято / получено

Перевозчик или уполномоченный пункт приёма зарегистрировал получение.

В пути

Отправление проходит обработку, магистральную перевозку или перемещается по сети передачи.

Таможня / передача

Регистрируется пограничная обработка или передача между логистическими системами.

Передано курьеру для доставки

Служба доставки получила отправление для попытки доставки.

Доставлено / исключение / возврат

Посылка была отсканирована как доставленная, столкнулась с проблемой или перешла в процесс возврата.

Просмотр ответственной стороны и следующего действия для статусов Easy Express Global Shipping

Текущая ответственная сторона	Ответственность определяется последним физическим сканированием; запланированная передача партнёру не доказывает, что следующий перевозчик получил посылку.
Что произойдёт дальше	Следующим ожидаемым событием будет ещё одно сканирование при приёме, перемещении, прохождении таможни, доставке, получении или возврате.
Действия клиента	Следуйте инструкциям по адресу, таможне, доставке или претензии, указанным в официальном результате отслеживания; в противном случае сначала свяжитесь с продавцом.

Услуги и сроки доставки

Срок доставки следует определять по выбранным для отправления услуге и маршруту. Таможня, передачи между перевозчиками, выходные, праздники, корректность адреса, погода и неполные сканирования могут изменить отображаемую оценку срока доставки.

Сравнение услуг

Услуга	Оптимальное применение
Услуга для конкретного отправления	Определите продукт по этикетке, записи о заказе или официальному результату отслеживания.

Срок доставки

Показатель времени	Как это интерпретировать
Расчётный срок доставки	Ориентировочная оценка для планирования, которая автоматически не является гарантированной датой доставки.
Стандарт услуги	Опубликованный целевой срок может различаться в зависимости от места отправления, места назначения, услуги, таможни и операционных условий.
Оценка для страны назначения	Используйте последнее сканирование местного перевозчика и рекомендации таможенной службы страны назначения, а не универсальное среднее значение для страны.

Сроки доставки по странам назначения

Место назначения	Рекомендации для планирования
Любое место назначения	Используйте оценку для конкретной услуги, полученную для отправления; не применяйте неподтверждённое среднее значение для всей страны.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Отображаемая проблема/статус	Незамедлительное действие
Недействительный номер	Скопируйте идентификатор ещё раз, удалите пробелы и попросите продавца подтвердить перевозчика и тип номера.
Нет обновлений	Проверьте последний физический статус сканирования, учтите возможные задержки обработки и при необходимости попросите продавца открыть запрос у перевозчика.
Передача между партнёрами по доставке	Считайте это событие запланированной или ожидающей передачей, пока принимающий перевозчик не зарегистрирует получение.
Доставлено, но не получено	Проверьте вход, почтовый ящик, безопасное место, членов семьи, стойку регистрации и соседей; затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.
Таможенное исключение или возврат	Изучите событие на предмет инструкций по документам, налогам, адресу или запрещённым товарам и свяжитесь с ответственной местной стороной.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Этап

Что следует понимать клиентам

Обработка отправления в стране отправления

Этикетка или предварительная запись могут появиться до фактического приёма отправления.

Экспорт и магистральная перевозка

Проверка безопасности, экспортная обработка, транспортировка и сортировка могут привести к пробелам в сканировании.

Импортная таможня

Прибытие в страну или на объект обмена само по себе не означает выпуск товара таможней.

Передача партнёру и последняя миля

Перевозчик в стране назначения может отображать исходный номер или присвоить связанный местный идентификатор.

Просмотрите сведения о передаче и таможне для отправлений Easy Express Global Shipping

Фактический хранитель	Последнее физическое сканирование лучше всего показывает, какая сеть в настоящее время хранит посылку.
Налоги и документы	Импортные пошлины, налоги, ограничения на товары и запросы документов зависят от правил страны назначения.
Пробел в отслеживании	Международные перевозки и системы партнёров могут не публиковать данные сканирования непрерывно.

Служба поддержки

Канал

Оптимальное применение

Официальный веб-сайт

Посетите сайт Easy Express Global Shipping для просмотра текущего маршрута отслеживания и связи, указанного перевозчиком.

Продавец или торговая площадка

Обращайтесь к продавцу по вопросам изменения заказа, возврата средств, решений о замене и сведений об отправлении.

17TRACK

Используйте 17TRACK для просмотра агрегированных событий; споры и претензии по перевозке необходимо направлять ответственному перевозчику или продавцу.

Просмотрите информацию для подготовки к обращению в службу поддержки Easy Express Global Shipping

Подготовьте	Номер отслеживания, номер заказа, сведения об отправителе и получателе, дату отправки, тип услуги, последнее сканирование, адрес, описание товара, подтверждение стоимости и фотографии повреждений.
Порядок эскалации	Сначала обратитесь к продавцу по вопросам ответственности за отправление и коммерческих способов решения, затем свяжитесь с перевозчиком, ответственным за последнее физическое сканирование.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить посылку Easy Express Global Shipping?

Введите номер отслеживания на официальном сайте Easy Express Global Shipping или используйте 17TRACK для просмотра доступных событий отправления.

2. Где найти номер отслеживания Easy Express Global Shipping?

Проверьте электронное письмо продавца об отправке, страницу отправления на торговой площадке, транспортную этикетку или квитанцию отправителя.

3. Как выглядит номер отслеживания Easy Express Global Shipping?

Идентификатор может различаться в зависимости от системы отправления, поэтому используйте точный номер, указанный для посылки, вместо того чтобы угадывать его по префиксу.

4. Когда в отслеживании Easy Express Global Shipping появится первое сканирование?

Первое событие появляется после того, как перевозчик или партнёрская система зарегистрирует событие отправления; одно лишь создание этикетки не подтверждает фактический приём.

5. Почему данные отслеживания Easy Express Global Shipping не обновляются?

Обработка, транспортировка, таможенные процедуры и передача между партнёрами могут привести к пробелам в отслеживании; проверьте последнее событие и попросите продавца провести проверку, если задержка существенна.

6. Сколько времени занимает доставка Easy Express Global Shipping?

Срок доставки зависит от выбранной услуги, маршрута, таможенного оформления, перевозчика в пункте назначения и условий работы, указанных для отправления.

7. Что делать после неудачной доставки Easy Express Global Shipping?

Прочитайте инструкцию по исключительной ситуации, проверьте адрес и воспользуйтесь официальным вариантом повторной доставки или получения, если он предоставлен.

8. В статусе Easy Express Global Shipping указано, что отправление доставлено, но где моя посылка?

Проверьте места доставки, членов семьи, сотрудников стойки регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.

9. Что делать, если моя посылка Easy Express Global Shipping потеряна или повреждена?

Сохраните упаковку и доказательства, зафиксируйте последнее событие отслеживания и уточните у отправителя или ответственного перевозчика применимый процесс расследования или подачи претензии.

10. Как связаться с Easy Express Global Shipping?

Начните с официального веб-сайта Easy Express Global Shipping и воспользуйтесь указанным там актуальным способом связи.

Часто задаваемые вопросы для экспертов

11. Означает ли событие от партнёра по доставке, что Easy Express Global Shipping получала посылку?

Нет; событие партнёра может обозначать предварительное уведомление или запланированную передачу, а сканирование приёмки перевозчиком-получателем является более надёжным признаком нахождения отправления под его ответственностью.

12. Может ли отслеживание Easy Express Global Shipping продолжаться после международной передачи?

Да, если данные партнёров передаются или агрегируются, однако после получения отправления перевозчиком в пункте назначения охват событий может измениться.

13. Означает ли прибытие на таможню, что отправление Easy Express Global Shipping выпущено?

Нет; прибытие, досмотр, начисление пошлин, проверка документов и выпуск являются отдельными этапами таможенного оформления.

14. Можно ли использовать номер заказа на маркетплейсе для отслеживания Easy Express Global Shipping?

Обычно требуется идентификатор отслеживания перевозчика; номер заказа или справочный номер может идентифицировать покупку, но не обязательно позволяет запрашивать события у перевозчика.

15. Могут ли компании отслеживать отправления Easy Express Global Shipping через API?

Компании могут ознакомиться с актуальной документацией 17TRACK API, чтобы узнать о поддерживаемой регистрации перевозчиков и вариантах агрегирования событий.

API отслеживания

17TRACK API

// Easy Express Global Shipping carrier official public tracking API: use the carrier's current developer documentation.
 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]