Easy Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Easy, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно Easy Express Global Shipping
Easy Express Global Shipping е идентичността на превозвача, посочена за това ръководство за проследяване. Заключенията, свързани с конкретна пратка, трябва да се основават на събитията за проследяване, върнати от официалния уебсайт на Easy Express Global Shipping и 17TRACK, тъй като даден пазар може да показва референция на търговеца или идентификатор на партньор вместо номер, издаден от превозвача.
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официален уебсайт | https://www.easyexpressglobal.com/ |
| Идентичност на превозвача | Използвайте Easy Express Global Shipping като име на превозвача, когато избирате съответстващия превозвач в платформа за проследяване. |
| Роля при проследяването | Наличните събития за проследяване може да са обобщени от 17TRACK; 17TRACK не транспортира пратки и не взема решения относно резултатите от доставката. |
Взаимоотношения между свързаните с превозвача организации
| Организация | Взаимоотношение | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Easy Express Global Shipping | Easy Express Global Shipping е идентичността на превозвача, използвана от тази страница, и трябва да бъде съпоставена със записа на пратката. | ||||
Преглед на подробностите за взаимоотношенията при проследяване на Easy Express Global Shipping
| |||||
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката — не номера на поръчката — в официалния уебсайт на Easy Express Global Shipping или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете изписването, премахнете случайно добавените интервали, изчакайте първото физическо сканиране и попитайте продавача кой превозвач действително е получил пратката.
Как да проследявате пратки на Easy Express Global Shipping
Най-надеждният процес е да сравните официалния резултат от Easy Express Global Shipping с резултата от 17TRACK и след това да се обърнете към страната, която понастоящем държи пратката, за следващото действие.
| Стъпка | Действие |
|---|---|
| 1 | Копирайте номера за проследяване от имейла за изпращане на продавача, транспортния етикет, разписката или страницата за проследяване на поръчката. |
| 2 | Изпратете номера на официалния уебсайт на Easy Express Global Shipping и запишете точното последно събитие. |
| 3 | Проверете 17TRACK за поддържани събития при трансграничен транспорт или предаване, както и за разпознаване на превозвача. |
| 4 | Ако номерът липсва, помолете продавача да потвърди превозвача, услугата, адреса на получаване и дали пратката е била физически предадена. |
Формати и примери на номера за проследяване
Самата поява на даден номер не може да установи кой го е издал или коя услуга се използва. Използвайте официалния резултат или автоматичното разпознаване на превозвача от 17TRACK, за да потвърдите идентификатора.
Формат на номера за проследяване
| Семейство идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Номер за проследяване на пратката | Използвайте точния буквено-цифров идентификатор, предоставен от търговеца или посочен в транспортния документ. | ||||||||
Преглед на всички подробности за форматите на идентификаторите на пратки на Easy Express Global Shipping
| |||||||||
Статуси на проследяването и значения
| Статус | Етап от жизнения цикъл | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетът е създаден / преди изпращане | Съществува запис за пратката, но все още може да няма физическо сканиране при приемане. | ||||||
| Приета / получена | Превозвач или упълномощен пункт за приемане е регистрирал получаването. | ||||||
| В транзит | Пратката се придвижва през обработка, основен транспорт или трансферна мрежа. | ||||||
| Митническа обработка / предаване | Регистрира се обработка на границата или предаване между логистични системи. | ||||||
| Извънредна доставка | Звено за доставки е получило пратката за опит за доставка. | ||||||
| Доставена / изключение / връщане | Пратката е сканирана като доставена, възникнал е проблем или е започнал процес на връщане. | ||||||
Преглед на отговорната страна и следващото действие за статусите на Easy Express Global Shipping
| |||||||
Услуги и срокове за доставка
Срокът за доставка трябва да се определя според избраната услуга и маршрута на пратката. Митническата обработка, предаванията, почивните дни, празниците, качеството на адреса, времето и непълните сканирания могат да променят видимата прогноза за доставка.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща употреба |
|---|---|
| Услуга, специфична за пратката | Идентифицирайте продукта по етикета, записа на поръчката или официалния резултат от проследяването. |
Срок за доставка
| Мярка за времето | Как да го тълкувате |
|---|---|
| Очаквана доставка | Ориентировъчна оценка за планиране, а не автоматично гарантирана дата на доставка. |
| Стандарт на услугата | Публикуваната цел може да варира според началната точка, местоназначението, услугата, митническата обработка и оперативните условия. |
| Оценка за държавата на местоназначение | Използвайте последното сканиране от местния превозвач и митническите указания на държавата на местоназначение, вместо универсална средна стойност за държавата. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Местоназначение | Насоки за планиране |
|---|---|
| Всяко местоназначение | Използвайте специфичната за услугата оценка, върната за пратката; не прилагайте неподкрепена средна стойност за цялата държава. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Показан проблем/статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте идентификатора отново, премахнете интервалите и помолете продавача да потвърди превозвача и типа номер. |
| Няма актуализация | Проверете последното физическо сканиране, предвидете възможни пропуски при обработката и помолете продавача да започне проверка при превозвача, когато е необходимо. |
| Предаване на партньор по доставката | Приемете събитието като планирано или предстоящо предаване, докато получаващият превозвач не регистрира приемането. |
| Доставено, но неполучено | Проверете входа, пощенската кутия, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача. |
| Изключение, свързано с митница или връщане | Прочетете събитието за указания относно документи, данъци, адрес или забранени артикули и се свържете с отговорната местна страна. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
| Етап | Какво трябва да знаят клиентите | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Обработка в началната държава | Етикет или запис за предварително уведомяване може да се появи преди физическото приемане. | ||||||
| Износ и наземен транспорт на дълги разстояния | Проверките за сигурност, обработката на износа, транспортът и сортирането могат да доведат до пропуски в сканиранията. | ||||||
| Митническа обработка при внос | Пристигането в дадена държава или обменен център само по себе си не означава освобождаване от митницата. | ||||||
| Предаване на партньор и последен етап на доставката | Превозвачът в държавата на местоназначение може да показва оригиналния номер или да издаде свързан местен идентификатор. | ||||||
Прегледайте подробностите за предаването и митницата за пратки с Easy Express Global Shipping
| |||||||
Обслужване на клиенти
| Канал | Най-подходяща употреба | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Официален уебсайт | Посетете Easy Express Global Shipping онлайн за текущия маршрут за проследяване и контакт, посочен от превозвача. | ||||
| Продавач или пазарна платформа | Използвайте продавача за промени по поръчката, възстановяване на суми, решения за замяна и подробности за пратката. | ||||
| 17TRACK | Използвайте 17TRACK за обобщени събития; споровете и исковете, свързани с транспорта, трябва да се разглеждат от отговорния превозвач или продавача. | ||||
Прегледайте информацията, за да се подготвите за поддръжката на Easy Express Global Shipping
| |||||
ЧЗВ
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване в официалния уебсайт на Easy Express Global Shipping или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.
Потърсете го в имейла за изпращане от продавача, страницата на пазарната платформа за пратката, транспортния етикет или разписката от подателя.
Идентификаторът може да се различава според системата за пратки, затова използвайте точния номер, предоставен с пратката, вместо да гадаете по префикса.
Първото събитие се появява, след като система на превозвача или партньора регистрира събитие по пратката; самото създаване на етикет не доказва физическо приемане.
Обработката, транспортът, митницата и предаването между партньори могат да доведат до пропуски в проследяването; проверете последното събитие и помолете продавача да проучи случая, когато забавянето е съществено.
Доставката зависи от избраната услуга, маршрута, митницата, превозвача по местоназначение и оперативните условия, посочени за пратката.
Прочетете инструкциите за изключението, проверете адреса и следвайте официалната опция за повторна доставка или получаване, ако е предоставена.
Проверете местата за доставка, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача.
Запазете опаковката и доказателствата, запишете последното събитие от проследяването и попитайте подателя или отговорния превозвач за приложимата процедура за запитване или рекламация.
Започнете от официалния уебсайт на Easy Express Global Shipping и използвайте актуалния начин за контакт, посочен там.
Често задавани въпроси от експерти
Не; събитие от партньор може да представлява предварително уведомление или планирано предаване, а сканирането при приемане от получаващия превозвач е по-надежден сигнал за попечителство.
То може да продължи, когато данните от партньорите се споделят или обобщават, но обхватът на събитията може да се промени, след като превозвачът по местоназначение получи пратката.
Не; пристигането, проверката, оценката на митото, прегледът на документите и освобождаването са отделни митнически етапи.
Обикновено е необходим идентификаторът за проследяване на превозвача; номерът на поръчката или референтният номер може да идентифицира покупката, но да не позволява извличане на събитията от превозвача.
Фирмите могат да прегледат актуалната документация за API на 17TRACK относно поддържаната регистрация на превозвачи и опциите за обобщаване на събития.
API за проследяване
// Easy Express Global Shipping carrier official public tracking API: use the carrier's current developer documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справочни материали
- Easy Express Global Shipping Express Global — Официален уебсайт. Easy Express Global Shipping
- 17TRACK — Глобална платформа за проследяване на пратки. 17TRACK
- Документация за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Easy Express Global Shipping.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
