Skip to main content
Easy

Easy Sledování

Zadejte sledovací číslo Easy a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O Easy Express Global Shipping

Easy Express Global Shipping je identita dopravce uvedená v tomto průvodci sledováním. Závěry týkající se konkrétní zásilky by měly vycházet z událostí sledování vrácených oficiální webovou stránkou Easy Express Global Shipping a službou 17TRACK, protože tržiště může místo čísla přiděleného dopravcem zobrazovat referenci obchodníka nebo identifikátor partnera.

PoleOvěřené informace
Oficiální webové stránkyhttps://www.easyexpressglobal.com/
Identita dopravcePři výběru odpovídajícího dopravce na platformě pro sledování použijte jako název dopravce Easy Express Global Shipping.
Úloha při sledováníDostupné události sledování může agregovat služba 17TRACK; 17TRACK nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o výsledcích doručení.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektVztah
Easy Express Global ShippingEasy Express Global Shipping je identita dopravce používaná touto stránkou a měla by být porovnána se záznamem zásilky.
Zobrazit podrobnosti vztahu sledování pro Easy Express Global Shipping
Události partneraSken partnera může popisovat převod nebo plánované předání; sám o sobě nedokazuje fyzické převzetí následujícím dopravcem.
Vztah ke službě 17TRACK17TRACK agreguje dostupné události z podporovaných systémů dopravců a je nezávislá na Easy Express Global Shipping.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky – nikoli číslo objednávky – na oficiálních webových stránkách Easy Express Global Shipping nebo ve službě 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte pravopis, odstraňte omylem vložené mezery, počkejte na první fyzický sken a zeptejte se prodejce, který dopravce zásilku skutečně převzal.

Tip pro pokročilé: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. Nemůže změnit adresu, urychlit přepravu, schválit vrácení peněz ani zahájit reklamaci u dopravce.

Jak sledovat zásilky Easy Express Global Shipping

Nejspolehlivějším postupem je porovnat výsledek oficiálního sledování Easy Express Global Shipping s výsledkem služby 17TRACK a poté se s žádostí o další kroky obrátit na subjekt, který má zásilku aktuálně u sebe.

KrokAkce
1Zkopírujte sledovací číslo z e-mailu prodejce o odeslání, přepravního štítku, účtenky nebo stránky se sledováním objednávky.
2Zadejte číslo na oficiálních webových stránkách Easy Express Global Shipping a zaznamenejte přesné znění nejnovější události.
3Zkontrolujte službu 17TRACK, zda obsahuje podporované přeshraniční události nebo události předání a zda rozpoznala dopravce.
4Pokud číslo chybí, požádejte prodejce o potvrzení dopravce, doručovací adresy, služby a toho, zda byla zásilka fyzicky předána.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Samotný vzhled čísla nemůže určit, kdo ho vydal ani jaká služba se používá. K ověření identifikátoru použijte oficiální výsledek nebo automatické rozpoznání dopravce ve službě 17TRACK.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorůNormalizovaný vzor
Sledovací číslo zásilkyPoužijte přesný alfanumerický identifikátor uvedený obchodníkem nebo v přepravním dokladu.
Zobrazit všechny podrobnosti o formátech identifikátorů zásilek Easy Express Global Shipping
VydalVydavatelem může být Easy Express Global Shipping, výchozí přepravce, poštovní operátor, logistický partner nebo systém obchodníka.
Kde jej uživatelé vidíKupující jej obvykle vidí ve zprávě o odeslání nebo na stránce zásilky na tržišti; odesílatelé jej mohou vidět na účtence nebo štítku.
Rozsah sledováníViditelnost závisí na systému přepravce daného identifikátoru, typu služby, fázi předání a dostupných skenech.
PoznámkaID objednávek, referenční ID, ID štítků, čárové kódy a ID doručení poslední míle nejsou automaticky zaměnitelné za sledovací číslo.

Stavy sledování a jejich význam

StavFáze procesu
Štítek vytvořen / před odeslánímZáznam o zásilce existuje, ale fyzický sken převzetí ještě nemusí existovat.
Přijato / obdrženoPřepravce nebo autorizované podací místo zaznamenalo převzetí.
V přepravěZásilka prochází zpracováním, dálkovou přepravou nebo překládací sítí.
Celní řízení / předáníZaznamenává se celní zpracování nebo předání mezi logistickými systémy.
DoručováníDoručovací jednotka převzala zásilku k pokusu o doručení.
Doručeno / výjimka / vráceníU zásilky byl zaznamenán sken doručení, došlo k problému nebo byla zařazena do procesu vrácení.
Zobrazit odpovědnou stranu a další krok pro stavy Easy Express Global Shipping
Aktuálně odpovědná stranaOdpovědnost se řídí posledním fyzickým skenem; plánované předání partnerovi není důkazem, že další přepravce zásilku převzal.
Co se stane dálDalší očekávanou událostí je další sken převzetí, pohybu, celního řízení, doručení, vyzvednutí nebo vrácení.
Akce zákazníkaŘiďte se pokyny k adrese, clu, doručení nebo reklamaci uvedenými v oficiálním výsledku sledování; v opačném případě nejprve kontaktujte prodejce.

Služby a dodací lhůty

Termín doručení je třeba převzít ze zvolené služby a trasy zásilky. Celní řízení, předání, víkendy, svátky, kvalita adresy, počasí a neúplné skeny mohou změnit zobrazený odhad doručení.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější použití
Služba specifická pro zásilkuProdukt identifikujte podle štítku, záznamu objednávky nebo oficiálního výsledku sledování.

Doba doručení

Ukazatel časuJak jej interpretovat
Odhadované doručeníOdhad pro plánování, nikoli automaticky zaručené datum doručení.
Standard službyZveřejněný cílový termín se může lišit podle místa odeslání, místa určení, služby, celního řízení a provozních podmínek.
Odhad pro zemi určeníNamísto univerzálního průměru pro danou zemi použijte nejnovější sken místního přepravce a pokyny celních orgánů země určení.

Doby doručení podle země určení

CílPokyny pro plánování
Jakékoli místo určeníPoužijte odhad specifický pro službu vrácený pro danou zásilku; nepoužívejte nepodložený průměr pro celou zemi.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Zobrazený problém/stavOkamžitá akce
Neplatné čísloZkopírujte identifikátor znovu, odstraňte mezery a požádejte prodejce o potvrzení dopravce a typu čísla.
Žádná aktualizaceZkontrolujte poslední fyzický sken, počítejte s prodlevami ve zpracování a v případě potřeby požádejte prodejce o zahájení šetření u dopravce.
Předání partnerskému dopravciPovažujte událost za plánované nebo očekávané předání, dokud přijímající dopravce nezaznamená převzetí.
Doručeno, ale nepřevzatoZkontrolujte vchod, poštovní schránku, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy; poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte prodejce.
Celní nebo vratková výjimkaPřečtěte si událost, zda obsahuje pokyny k dokumentům, daním, adrese nebo zakázanému zboží, a kontaktujte příslušnou místní stranu.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání dopravcům

FázeCo by zákazníci měli vědět
Zpracování v místě odesláníŠtítek nebo předběžné avízo se může objevit před fyzickým převzetím.
Vývoz a dálková přepravaBezpečnostní kontroly, zpracování vývozu, přeprava a třídění mohou způsobit mezery ve skenech.
Dovozní celní řízeníPříjezd do země nebo výměnného střediska sám o sobě neznamená propuštění zásilky celnicí.
Předání partnerovi a poslední úsek doručeníCílový dopravce může zobrazit původní číslo nebo přidělit propojený místní identifikátor.
Zobrazit podrobnosti o předání a celním řízení u zásilek Easy Express Global Shipping
Fyzický držitel zásilkyPoslední fyzický sken je nejlepším ukazatelem toho, která síť zásilku aktuálně drží.
Daně a dokumentyDovozní cla, daně, omezení produktů a požadavky na dokumenty závisí na pravidlech cílové země.
Mezera ve sledováníMezinárodní přeprava a systémy partnerů nemusí skeny zveřejňovat průběžně.

Zákaznický servis

KanálNejvhodnější použití
Oficiální webové stránkyNavštivte Easy Express Global Shipping online pro aktuální sledování a kontaktní cestu uvedenou dopravcem.
Prodejce nebo tržištěPro změny objednávky, vrácení peněz, rozhodnutí o náhradě a podrobnosti o zásilce využijte prodejce.
17TRACKSlužbu 17TRACK používejte pro souhrnné události; přepravní spory a reklamace musí řešit odpovědný dopravce nebo prodejce.
Zobrazit informace k přípravě na podporu Easy Express Global Shipping
Připravte siČíslo zásilky, číslo objednávky, údaje o odesílateli a příjemci, datum odeslání, typ služby, poslední sken, adresu, popis zboží, doklad o hodnotě a fotografie poškození.
Postup eskalaceNejprve kontaktujte prodejce kvůli odpovědnosti za zásilku a obchodnímu řešení, poté kontaktujte dopravce odpovědného za poslední fyzický sken.

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku Easy Express Global Shipping?

Zadejte číslo zásilky na oficiálním webu Easy Express Global Shipping nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí zásilky.

2. Kde najdu číslo zásilky Easy Express Global Shipping?

Najdete ho v e-mailu prodejce o odeslání, na stránce zásilky v tržišti, na přepravním štítku nebo na potvrzení odesílatele.

3. Jak vypadá číslo zásilky Easy Express Global Shipping?

Identifikátor se může lišit podle systému zásilky, proto použijte přesné číslo dodané spolu se zásilkou a nehádejte ho podle předpony.

4. Kdy se u mé zásilky Easy Express Global Shipping zobrazí první sken?

První událost se zobrazí poté, co systém dopravce nebo partnera zaznamená událost zásilky; samotné vytvoření štítku není důkazem fyzického převzetí.

5. Proč se sledování mé zásilky Easy Express Global Shipping neaktualizuje?

Zpracování, přeprava, celní řízení a předání partnerům mohou způsobit mezery ve viditelnosti; zkontrolujte poslední událost a pokud je prodleva významná, požádejte prodejce o prošetření.

6. Jak dlouho trvá doručení prostřednictvím Easy Express Global Shipping?

Doručení závisí na zvolené službě, trase, celním řízení, cílovém dopravci a provozních podmínkách uvedených u zásilky.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení prostřednictvím Easy Express Global Shipping?

Přečtěte si pokyny k výjimce, ověřte adresu a postupujte podle oficiální možnosti opětovného doručení nebo vyzvednutí, pokud je k dispozici.

8. Easy Express Global Shipping uvádí, že zásilka byla doručena, ale kde je můj balík?

Zkontrolujte místa doručení, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a kontaktujte prodejce.

9. Co mám dělat, pokud se můj balík Easy Express Global Shipping ztratí nebo poškodí?

Uschovejte obal a důkazy, zaznamenejte poslední událost sledování a zeptejte se odesílatele nebo odpovědného dopravce na příslušný postup šetření či reklamace.

10. Jak mohu kontaktovat Easy Express Global Shipping?

Začněte na oficiálních webových stránkách Easy Express Global Shipping a použijte aktuální kontaktní cestu uvedenou na těchto stránkách.

Nejčastější dotazy pro odborníky

11. Znamená událost od přepravního partnera, že Easy Express Global Shipping převzal zásilku?

Ne; událost partnera může představovat předběžné oznámení nebo plánované předání a sken přijetí zásilky přijímajícím dopravcem je spolehlivějším signálem převzetí.

12. Může sledování Easy Express Global Shipping pokračovat po mezinárodním předání?

Může pokračovat, pokud jsou data partnera sdílena nebo agregována, ale rozsah událostí se může po převzetí zásilky cílovým dopravcem změnit.

13. Znamená příjezd na celnici, že zásilka Easy Express Global Shipping byla propuštěna?

Ne; příjezd, kontrola, vyměření cla, kontrola dokumentů a propuštění jsou samostatné fáze celního řízení.

14. Lze číslo objednávky z tržiště použít ke sledování Easy Express Global Shipping?

Obvykle je vyžadován identifikátor pro sledování zásilky u dopravce; číslo objednávky nebo referenční číslo může identifikovat nákup, ale nemusí umožnit vyhledání událostí u dopravce.

15. Mohou firmy sledovat zásilky Easy Express Global Shipping prostřednictvím API?

Firmy si mohou prohlédnout aktuální dokumentaci API 17TRACK, kde najdou podporované možnosti registrace dopravců a agregace událostí.

API pro sledování

API 17TRACK
// Easy Express Global Shipping carrier official public tracking API: use the carrier's current developer documentation.
 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s Easy Express Global Shipping.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading