Skip to main content
Easy

Easy Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Easy a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Easy Express Global Shipping

Easy Express Global Shipping je identita dopravcu uvedená v tejto príručke sledovania. Závery týkajúce sa konkrétnej zásielky by mali vychádzať zo sledovacích udalostí získaných z oficiálnej webovej stránky Easy Express Global Shipping a zo služby 17TRACK, pretože trhovisko môže namiesto čísla prideleného dopravcom zobrazovať referenciu obchodníka alebo identifikátor partnera.

PoleOverené informácie
Oficiálna webová stránkahttps://www.easyexpressglobal.com/
Identita dopravcuPri výbere zodpovedajúceho dopravcu na platforme na sledovanie použite ako názov dopravcu Easy Express Global Shipping.
Úloha pri sledovaníDostupné sledovacie udalosti môže zhromažďovať služba 17TRACK; 17TRACK neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o výsledku doručenia.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

SubjektVzťah
Easy Express Global ShippingEasy Express Global Shipping je identita dopravcu použitá na tejto stránke a mala by sa porovnať so záznamom o zásielke.
Zobraziť podrobnosti o vzťahoch pri sledovaní pre Easy Express Global Shipping
Udalosti partneraSkenovanie partnera môže opisovať presun alebo plánované odovzdanie; samo osebe nedokazuje fyzické prevzatie ďalším dopravcom.
Vzťah k 17TRACK17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti z podporovaných systémov dopravcov a je nezávislý od Easy Express Global Shipping.

Rýchla odpoveď

Zadajte číslo na sledovanie zásielky — nie číslo objednávky — na oficiálnej webovej stránke Easy Express Global Shipping alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte správnosť, odstráňte náhodné medzery, počkajte na prvé fyzické skenovanie a opýtajte sa predajcu, ktorý dopravca zásielku skutočne prevzal.

Tip odborníka: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie. Nemôže zmeniť adresu, urýchliť prepravu, schváliť vrátenie peňazí ani otvoriť reklamáciu u dopravcu.

Ako sledovať zásielky Easy Express Global Shipping

Najspoľahlivejší postup je porovnať výsledok z oficiálnej stránky Easy Express Global Shipping s výsledkom zo služby 17TRACK a potom ďalší krok riešiť so subjektom, ktorý má zásielku momentálne pri sebe.

KrokÚkon
1Skopírujte číslo na sledovanie z e-mailu predajcu o odoslaní, prepravného štítku, potvrdenky alebo stránky so sledovaním objednávky.
2Odošlite číslo na oficiálnej webovej stránke Easy Express Global Shipping a zaznamenajte presné znenie najnovšej udalosti.
3Skontrolujte v službe 17TRACK podporované cezhraničné udalosti alebo udalosti pri odovzdaní a rozpoznanie dopravcu.
4Ak číslo chýba, požiadajte predajcu o potvrdenie dopravcu, doručovacej adresy a informácie, či bola zásielka fyzicky odovzdaná.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Samotný vzhľad čísla nemôže určiť, kto ho vydal ani ktorá služba sa používa. Na overenie identifikátora použite oficiálny výsledok alebo automatické rozpoznanie dopravcu v službe 17TRACK.

Formát čísla na sledovanie

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor
Číslo na sledovanie zásielkyPoužite presný alfanumerický identifikátor uvedený obchodníkom alebo v prepravnom doklade.
Zobraziť všetky podrobnosti o formátoch identifikátorov zásielok Easy Express Global Shipping
VydalVydavateľom môže byť Easy Express Global Shipping, pôvodný prepravca, poštový operátor, logistický partner alebo systém obchodníka.
Kde ho používatelia vidiaKupujúci ho zvyčajne vidia v správe o odoslaní alebo na stránke zásielky na trhovisku; odosielatelia ho môžu vidieť na potvrdenke alebo štítku.
Rozsah sledovaniaViditeľnosť závisí od systému prepravcu priradeného k identifikátoru, typu služby, fázy odovzdania a dostupných skenov.
UpozornenieID objednávok, referenčné ID, ID štítkov, čiarové kódy a ID doručenia na poslednom úseku nie sú automaticky zameniteľné so sledovacím číslom.

Stavy sledovania a ich význam

StavFáza životného cyklu
Štítok vytvorený / pred odoslanímZáznam o zásielke existuje, ale fyzický sken prijatia ešte nemusí existovať.
Prijaté / doručené prepravcoviPrepravca alebo autorizované miesto prijatia zaznamenalo prevzatie.
V prepraveZásielka sa presúva cez spracovanie, diaľkovú prepravu alebo sieť prekládok.
Colné konanie / odovzdanieZaznamenáva sa colné konanie alebo odovzdanie medzi logistickými systémami.
DoručovanieDoručovacia jednotka prevzala zásielku na pokus o doručenie.
Doručené / výnimka / vrátenieBalík bol naskenovaný ako doručený, vyskytol sa problém alebo bol zaradený do procesu vrátenia.
Zobraziť zodpovednú stranu a ďalší krok pre stavy Easy Express Global Shipping
Aktuálne zodpovedná stranaZodpovednosť sa riadi posledným fyzickým skenom; plánované odovzdanie partnerovi nie je dôkazom, že ďalší prepravca zásielku prijal.
Čo sa stane ďalejĎalšou očakávanou udalosťou je ďalší sken prijatia, pohybu, colného konania, doručenia, vyzdvihnutia alebo vrátenia.
Krok zákazníkaPostupujte podľa pokynov týkajúcich sa adresy, colného konania, doručenia alebo reklamácie uvedených vo výsledku oficiálneho sledovania; v opačnom prípade najprv kontaktujte predajcu.

Služby a dodacie lehoty

Čas doručenia je potrebné určiť podľa zvolenej služby a trasy zásielky. Colné konanie, odovzdania, víkendy, sviatky, kvalita adresy, počasie a neúplné skeny môžu zmeniť zobrazený odhad doručenia.

Porovnanie služieb

SlužbaNajvhodnejšie použitie
Služba konkrétnej zásielkyIdentifikujte produkt podľa štítku, záznamu objednávky alebo výsledku oficiálneho sledovania.

Čas doručenia

Ukazovateľ časuAko ho interpretovať
Odhadované doručenieOdhad na účely plánovania, ktorý automaticky nepredstavuje zaručený dátum doručenia.
Štandard službyZverejnený cieľ sa môže líšiť podľa miesta odoslania, cieľa, služby, colného konania a prevádzkových podmienok.
Odhad pre cieľovú krajinuNamiesto univerzálneho priemeru pre krajinu použite najnovší sken miestneho prepravcu a pokyny colných orgánov cieľovej krajiny.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

CieľPokyny na plánovanie
Akýkoľvek cieľPoužite odhad špecifický pre službu vrátený pre zásielku; nepoužívajte nepodložený priemer pre celú krajinu.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Zobrazený problém/stavOkamžitý krok
Neplatné čísloSkopírujte identifikátor znova, odstráňte medzery a požiadajte predajcu o potvrdenie dopravcu a typu čísla.
Žiadna aktualizáciaSkontrolujte najnovší fyzický sken, počítajte s prestávkami v spracovaní a v prípade potreby požiadajte predajcu o otvorenie šetrenia u dopravcu.
Odovzdanie zásielky prepravnej spoločnostiPovažujte udalosť za plánované alebo čakajúce odovzdanie, kým prijímajúci dopravca nezaznamená prevzatie.
Doručené, ale neprevzatéSkontrolujte vchod, poštovú schránku, bezpečné miesto, členov domácnosti, recepciu a susedov; potom si vyžiadajte doklad o doručení a kontaktujte predajcu.
Colná alebo vratková výnimkaPrečítajte si udalosť, či obsahuje pokyny týkajúce sa dokumentov, daní, adresy alebo zakázaných položiek, a kontaktujte príslušnú miestnu stranu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcovi

FázaČo by mali zákazníci rozumieť
Spracovanie v mieste odoslaniaŠtítok alebo predbežné avízo sa môže zobraziť ešte pred fyzickým prevzatím.
Vývoz a diaľková prepravaBezpečnostné kontroly, vývozné spracovanie, preprava a triedenie môžu spôsobiť medzery v skenovaní.
Dovozné colné konaniePríchod do krajiny alebo výmenného zariadenia sám osebe neznamená prepustenie zásielky colnicou.
Odovzdanie partnerovi a posledný úsek doručeniaCieľový dopravca môže zobrazovať pôvodné číslo alebo prideliť prepojený miestny identifikátor.
Zobraziť podrobnosti o odovzdaní a colnom konaní pre zásielky Easy Express Global Shipping
Fyzický držiteľNajnovší fyzický sken je najlepším ukazovateľom toho, ktorá sieť má zásielku momentálne v držbe.
Dane a dokumentyDovozné clá, dane, obmedzenia produktov a požiadavky na dokumenty závisia od pravidiel cieľovej krajiny.
Medzera vo viditeľnostiMedzinárodná preprava a systémy partnerov nemusia zverejňovať skeny nepretržite.

Zákaznícky servis

KanálNajvhodnejšie použitie
Oficiálna webová stránkaNavštívte Easy Express Global Shipping online pre aktuálne sledovanie a kontaktnú cestu uvedenú dopravcom.
Predajca alebo trhoviskoPredajcu kontaktujte v súvislosti so zmenami objednávky, vrátením peňazí, rozhodnutiami o náhrade a podrobnosťami o zásielke.
17TRACK17TRACK používajte na súhrnné udalosti; spory a reklamácie týkajúce sa prepravy musí riešiť príslušný dopravca alebo predajca.
Zobraziť informácie na prípravu na podporu Easy Express Global Shipping
Pripravte siČíslo zásielky, číslo objednávky, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, dátum odoslania, typ služby, najnovší sken, adresu, opis položky, doklad o hodnote a fotografie poškodenia.
Poradie eskalácieZačnite u predajcu v súvislosti s vlastníctvom zásielky a obchodnými nápravnými opatreniami, potom kontaktujte dopravcu zodpovedného za najnovší fyzický sken.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Easy Express Global Shipping?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke Easy Express Global Shipping alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem svoje číslo zásielky Easy Express Global Shipping?

Nájdete ho v e-maile predajcu o odoslaní, na stránke zásielky na trhovisku, prepravnom štítku alebo potvrdení od odosielateľa.

3. Ako vyzerá číslo zásielky Easy Express Global Shipping?

Identifikátor sa môže líšiť podľa systému zásielky, preto použite presné číslo dodané so zásielkou namiesto hádania podľa predpony.

4. Kedy sa pri mojej zásielke Easy Express Global Shipping zobrazí prvý sken?

Prvá udalosť sa zobrazí po tom, ako dopravca alebo systém partnera zaznamená udalosť zásielky; samotné vytvorenie štítku nedokazuje fyzické prevzatie.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky Easy Express Global Shipping neaktualizuje?

Spracovanie, preprava, colné konanie a odovzdanie partnerom môžu spôsobiť medzery vo viditeľnosti; skontrolujte najnovšiu udalosť a ak je oneskorenie významné, požiadajte predajcu o prešetrenie.

6. Ako dlho trvá doručenie prostredníctvom Easy Express Global Shipping?

Doručenie závisí od vybranej služby, trasy, colného konania, cieľového dopravcu a prevádzkových podmienok uvedených pri zásielke.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení prostredníctvom Easy Express Global Shipping?

Prečítajte si pokyny k výnimke, overte adresu a postupujte podľa oficiálnej možnosti opätovného doručenia alebo vyzdvihnutia, ak je k dispozícii.

8. Easy Express Global Shipping uvádza, že zásielka bola doručená, ale kde je môj balík?

Skontrolujte miesta doručenia, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a kontaktujte predajcu.

9. Čo mám urobiť, ak sa moja zásielka Easy Express Global Shipping stratila alebo poškodila?

Uschovajte obal a dôkazy, zaznamenajte najnovšiu udalosť sledovania a opýtajte sa odosielateľa alebo zodpovedného dopravcu na príslušný postup pri zisťovaní alebo uplatnení nároku.

10. Ako môžem kontaktovať Easy Express Global Shipping?

Začnite na oficiálnej webovej stránke Easy Express Global Shipping a použite aktuálny spôsob kontaktu, ktorý je tam uvedený.

Najčastejšie otázky odborníkov

11. Znamená udalosť od partnerského dopravcu, že Easy Express Global Shipping má zásielku?

Nie; udalosť od partnera môže predstavovať predbežné avízo alebo plánované odovzdanie a skenovanie prijatia zásielky prijímajúcim dopravcom je spoľahlivejším signálom prevzatia do starostlivosti.

12. Môže sledovanie Easy Express Global Shipping pokračovať po medzinárodnom odovzdaní?

Môže pokračovať, ak sa údaje partnerov zdieľajú alebo agregujú, no rozsah udalostí sa môže zmeniť po prijatí zásielky cieľovým dopravcom.

13. Znamená príchod na colnicu, že zásielka Easy Express Global Shipping bola prepustená?

Nie; príchod, kontrola, vyrubenie cla, kontrola dokumentov a prepustenie sú samostatné fázy colného konania.

14. Dá sa na sledovanie Easy Express Global Shipping použiť číslo objednávky z online trhoviska?

Zvyčajne je potrebný identifikátor na sledovanie zásielky pridelený dopravcom; číslo objednávky alebo referenčné číslo môže identifikovať nákup, ale nemusí umožňovať vyhľadanie udalostí u dopravcu.

15. Môžu firmy sledovať zásielky Easy Express Global Shipping prostredníctvom API?

Firmy si môžu preštudovať aktuálnu dokumentáciu 17TRACK API týkajúcu sa podporovaných možností registrácie dopravcov a agregácie udalostí.

Sledovacie API

17TRACK API
// Easy Express Global Shipping carrier official public tracking API: use the carrier's current developer documentation.
 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k Easy Express Global Shipping.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading