Easy Праћење

Unesite Easy broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

sophiayudan.chen@huolala.cnhttp://easy-express-global.com/

Прати

O usluzi Easy Express Global Shipping

Easy Express Global Shipping je identitet prevoznika naveden u ovom vodiču za praćenje. Zaključci specifični za pošiljku treba da se zasnivaju na događajima praćenja koje vraćaju zvanični veb-sajt Easy Express Global Shipping i 17TRACK, jer prodajna platforma može prikazati referencu trgovca ili identifikator partnera umesto broja koji je izdao prevoznik.

Polje	Proverene informacije
Zvanični veb-sajt	https://www.easyexpressglobal.com/
Identitet prevoznika	Koristite Easy Express Global Shipping kao naziv prevoznika kada na platformi za praćenje birate odgovarajućeg prevoznika.
Uloga u praćenju	Događaje praćenja koji su dostupni može objedinjavati 17TRACK; 17TRACK ne prevozi pakete niti odlučuje o ishodu isporuke.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat

Odnos

Easy Express Global Shipping

Easy Express Global Shipping je identitet prevoznika koji koristi ova stranica i treba ga uporediti sa podacima o pošiljci.

Pogledajte detalje odnosa u praćenju za Easy Express Global Shipping

Događaji partnera	Skeniranje partnera može opisivati prenos ili planiranu primopredaju; samo po sebi ne dokazuje da je naredni prevoznik fizički preuzeo pošiljku.
Odnos sa 17TRACK	17TRACK objedinjuje dostupne događaje iz podržanih sistema prevoznika i nezavisan je od Easy Express Global Shipping.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke — ne broj porudžbine — na zvaničnom veb-sajtu Easy Express Global Shipping ili na 17TRACK-u. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite pravopis, uklonite slučajne razmake, sačekajte prvo fizičko skeniranje i pitajte prodavca koji je prevoznik zaista primio paket.

Savet profesionalca: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ne može da promeni adresu, ubrza prevoz, odobri povraćaj novca niti otvori reklamaciju kod prevoznika.

Kako pratiti pakete Easy Express Global Shipping

Najpouzdaniji postupak je da uporedite rezultat zvaničnog sistema Easy Express Global Shipping sa rezultatom na 17TRACK-u, a zatim za naredni korak kontaktirate stranu koja trenutno drži paket.

Korak	Radnja
1	Kopirajte broj za praćenje iz imejla prodavca o slanju, nalepnice za otpremu, računa ili stranice za praćenje porudžbine.
2	Pošaljite broj na zvanični veb-sajt Easy Express Global Shipping i zabeležite tačan najnoviji događaj.
3	Proverite 17TRACK za podržane događaje prekogranične isporuke ili primopredaje i prepoznavanje prevoznika.
4	Ako broj nije pronađen, zamolite prodavca da potvrdi prevoznika, uslugu, adresu odredišta i da li je paket fizički predat.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Samo pojavljivanje broja ne može utvrditi ko ga je izdao niti koja se usluga koristi. Koristite zvanični rezultat ili automatsko otkrivanje prevoznika na 17TRACK-u da biste proverili identifikator.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac

Broj za praćenje pošiljke

Koristite tačan alfanumerički identifikator koji je dostavio trgovac ili koji je naveden u dokumentu za otpremu.

Pogledajte sve detalje formata identifikatora pošiljki Easy Express Global Shipping

Izdaje	Издавалац може бити Easy Express Global Shipping, превозник изворне земље, поштански оператер, логистички партнер или систем продавца.
Где га корисници виде	Купци га обично виде у поруци о отпреми или на страници пошиљке на тржишту; пошиљаоци га могу видети на потврди или налепници.
Обухват праћења	Видљивост зависи од система превозника за идентификатор, врсте услуге, фазе предаје и доступних скенирања.
Напомена	ИД-ови поруџбина, референтни ИД-ови, ИД-ови налепница, баркодови и ИД-ови доставе на последњој деоници нису аутоматски заменљиви са бројем за праћење.

Statusi praćenja i njihova značenja

Статус

Фаза животног циклуса

Налепница креирана / пре отпреме

Запис о пошиљци постоји, али физичко скенирање приликом пријема можда још не постоји.

Прихваћено / примљено

Превозник или овлашћено место за пријем забележило је пријем.

У транзиту

Пошиљка се креће кроз обраду, линијски транспорт или мрежу за пренос.

Царина / предаја

Бележи се гранична обрада или пренос између логистичких система.

На достави

Јединица за доставу примила је пошиљку ради покушаја доставе.

Достављено / изузетак / повраћај

Пошиљка је скенирана као достављена, наишао је проблем или је ушла у ток повраћаја.

Погледајте одговорну страну и наредну радњу за статусе Easy Express Global Shipping

Тренутно одговорна страна	Одговорност следи последње физичко скенирање; планирана предаја партнеру није доказ да је наредни превозник примио пошиљку.
Шта се дешава следеће	Следећи очекивани догађај је ново скенирање пријема, кретања, царине, доставе, преузимања или повраћаја.
Радња корисника	Поступите у складу са упутствима за адресу, царину, доставу или рекламацију приказаним у званичном резултату праћења; у супротном се најпре обратите продавцу.

Usluge i rokovi isporuke

Време доставе мора се преузети из изабране услуге и руте пошиљке. Царина, предаје, викенди, празници, квалитет адресе, временски услови и непотпуна скенирања могу променити приказану процену доставе.

Поређење услуга

Услуга	Најбоља употреба
Услуга специфична за пошиљку	Идентификујте производ са налепнице, записа о поруџбини или званичног резултата праћења.

Време доставе

Мера времена	Како тумачити
Процењена достава	Процена за планирање, а не аутоматски гарантовани датум доставе.
Стандард услуге	Објављени циљ може да варира у зависности од места поласка, одредишта, услуге, царине и оперативних услова.
Процена за земљу одредишта	Користите најновије скенирање локалног превозника и царинска упутства земље одредишта уместо универзалног просека за земљу.

Времена доставе у земљи одредишта

Одредиште	Смернице за планирање
Било које одредиште	Користите процену специфичну за услугу која је враћена за пошиљку; не примењујте неподржани просек за целу земљу.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Приказан проблем/статус	Непосредна радња
Nevažeći broj	Ponovo kopirajte identifikator, uklonite razmake i zamolite prodavca da potvrdi prevoznika i vrstu broja.
Nema ažuriranja	Proverite najnovije fizičko skeniranje, uzmite u obzir moguće prekide u obradi i zamolite prodavca da pokrene upit kod prevoznika kada je to potrebno.
Predaja pošiljke partneru	Tretirajte događaj kao planirani ili predstojeći prenos dok prijemni prevoznik ne zabeleži prihvatanje.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite ulaz, poštansko sanduče, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju i komšije; zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca.
Carinski ili povratni izuzetak	Pročitajte događaj zbog uputstava u vezi sa dokumentima, porezima, adresom ili zabranjenim artiklima i kontaktirajte nadležnu lokalnu stranu.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Faza

Šta korisnici treba da razumeju

Obrada u polaznoj zemlji

Nalepnica ili prethodna najava mogu se pojaviti pre fizičkog prihvatanja.

Izvoz i glavni transport

Bezbednosne provere, izvozna obrada, transport i sortiranje mogu prouzrokovati prekide u skeniranju.

Uvozni carinski postupak

Dolazak u zemlju ili razmenski objekat sam po sebi ne znači da je carina odobrila puštanje pošiljke.

Predaja partneru i poslednja milja

Odredišni prevoznik može prikazati prvobitni broj ili izdati povezani lokalni identifikator.

Pogledajte detalje o predaji i carini za pošiljke Easy Express Global Shipping

Fizički držalac	Najnovije fizičko skeniranje najbolji je pokazatelj toga koja mreža trenutno drži paket.
Porezi i dokumenta	Uvozne dažbine, porezi, ograničenja za proizvode i zahtevi za dokumentima zavise od pravila zemlje odredišta.
Prekid vidljivosti	Međunarodni transport i sistemi partnera možda ne objavljuju skeniranja neprekidno.

Korisnička služba

Kanal

Најбоља употреба

Zvanični veb-sajt

Posetite Easy Express Global Shipping na internetu za trenutno praćenje i kanal za kontakt koji prikazuje prevoznik.

Prodavac ili platforma

Obratite se prodavcu za izmene porudžbine, povraćaj novca, odluke o zameni i detalje o pošiljci.

17TRACK

Koristite 17TRACK za objedinjene događaje; sporove i reklamacije u vezi sa transportom mora da rešava odgovorni prevoznik ili prodavac.

Pogledajte informacije za pripremu za podršku Easy Express Global Shipping

Priprema	Broj za praćenje, broj porudžbine, podaci o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, vrsta usluge, najnovije skeniranje, adresa, opis artikla, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.
Redosled eskalacije	Počnite od prodavca zbog vlasništva nad pošiljkom i komercijalnih rešenja, a zatim kontaktirajte prevoznika odgovornog za najnovije fizičko skeniranje.

FAQ

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket Easy Express Global Shipping?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Easy Express Global Shipping ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje Easy Express Global Shipping?

Potražite ga u imejlu prodavca o slanju, na stranici platforme sa podacima o pošiljci, na nalepnici za slanje ili na potvrdi pošiljaoca.

3. Kako izgleda broj za praćenje Easy Express Global Shipping?

Identifikator može da se razlikuje u zavisnosti od sistema pošiljke, zato koristite tačan broj naveden uz paket umesto da nagađate na osnovu prefiksa.

4. Kada će se pri praćenju Easy Express Global Shipping pojaviti prvo skeniranje?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što prevoznik ili sistem partnera zabeleži događaj pošiljke; samo kreiranje nalepnice ne dokazuje fizičko prihvatanje.

5. Zašto se moje praćenje Easy Express Global Shipping ne ažurira?

Obrada, transport, carinski postupci i predaje partnerima mogu prouzrokovati prekide u vidljivosti; proverite najnoviji događaj i zamolite prodavca da ispita slučaj kada je kašnjenje značajno.

6. Koliko traje isporuka putem Easy Express Global Shipping?

Isporuka zavisi od izabrane usluge, rute, carine, odredišnog prevoznika i uslova poslovanja prikazanih za pošiljku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne isporuke putem Easy Express Global Shipping?

Pročitajte uputstvo za izuzetak, proverite adresu i pratite zvaničnu opciju ponovne isporuke ili preuzimanja, ako je navedena.

8. Easy Express Global Shipping navodi da je isporučeno, ali gde je moj paket?

Proverite mesta za isporuku, članove domaćinstva, osoblje na prijemu i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca.

9. Šta treba da uradim ako je moja pošiljka Easy Express Global Shipping izgubljena ili oštećena?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, zabeležite najnoviji događaj praćenja i pitajte pošiljaoca ili odgovornog prevoznika o važećem postupku za upit ili reklamaciju.

10. Kako mogu da kontaktiram Easy Express Global Shipping?

Počnite na zvaničnom veb-sajtu Easy Express Global Shipping i koristite aktuelni način kontakta koji je tamo naveden.

Česta pitanja stručnjaka

11. Da li događaj koji je uneo partner za isporuku znači da Easy Express Global Shipping ima paket?

Ne; događaj partnera može predstavljati prethodnu najavu ili planirani prenos, dok je skeniranje prihvatanja od strane prijemnog prevoznika pouzdaniji signal preuzimanja pošiljke.

12. Da li se praćenje Easy Express Global Shipping može nastaviti nakon međunarodnog preuzimanja?

Može se nastaviti kada se podaci partnera dele ili objedinjuju, ali pokrivenost događajima može da se promeni nakon što odredišni prevoznik primi pošiljku.

13. Da li dolazak na carinu znači da je pošiljka Easy Express Global Shipping puštena?

Ne; dolazak, pregled, procena dažbina, provera dokumenata i puštanje predstavljaju odvojene carinske faze.

14. Da li broj porudžbine sa platforme za trgovinu može da se koristi za praćenje Easy Express Global Shipping?

Obično je potreban identifikator za praćenje prevoznika; broj porudžbine ili referentni broj može identifikovati kupovinu, ali možda neće moći da se koristi za pregled događaja prevoznika.

15. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke Easy Express Global Shipping putem API-ja?

Preduzeća mogu da pogledaju aktuelnu dokumentaciju 17TRACK API-ja za podržane opcije registracije prevoznika i objedinjavanja događaja.

API za praćenje

17TRACK API

// Easy Express Global Shipping carrier official public tracking API: use the carrier's current developer documentation.
 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]