De Well Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης De Well για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την DE Well

Η DE Well είναι η επωνυμία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Οι πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό και την παράδοση μεταξύ μεταφορέων για τη συγκεκριμένη αποστολή θα πρέπει να λαμβάνονται από την ετικέτα αποστολής, την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου, τα επίσημα έγγραφα αποστολής και τον τρέχοντα ιστότοπο της DE Well.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	DE Well
Επίσημος ιστότοπος	https://www.de-well.com/
Ταυτότητα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την επωνυμία του μεταφορέα που εμφανίζεται στην ειδοποίηση του εμπόρου ή στην ετικέτα αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας ενός εμπόρου δεν είναι αυτομάτως αριθμός παρακολούθησης του μεταφορέα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την DE Well
DE Well	Η DE Well είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που θα πρέπει να αντιστοιχιστεί με τον αριθμό που παρέχεται για την αποστολή.
Έμπορος ή πλατφόρμα αγοράς	Ο έμπορος συνήθως παρέχει την αναφορά παραγγελίας και ενδέχεται να παρέχει τον αριθμό αποστολής· αυτά τα αναγνωριστικά εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα όταν ο αριθμός που υποβλήθηκε και η ταυτοποίηση του μεταφορέα υποστηρίζονται.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής —όχι τον αριθμό παραγγελίας του καταστήματος— στον επίσημο ιστότοπο της DE Well ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα σε σύγκριση με την ειδοποίηση αποστολής και περιμένετε έως ότου πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα. Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της DE Well

Η πιο αξιόπιστη διαδικασία είναι να συγκρίνετε τις πληροφορίες αποστολής του εμπόρου με τον αριθμό που χρησιμοποιεί ο μεταφορέας και, στη συνέχεια, να ελέγξετε την επίσημη διαδρομή του μεταφορέα πριν χρησιμοποιήσετε έναν ανεξάρτητο συγκεντρωτή.

Διαδρομή	Ενέργεια
Επίσημη διαδρομή	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της DE Well, εντοπίστε την αναζήτηση αποστολής και εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως παρέχεται.
Διαδρομή 17TRACK	Εισαγάγετε τον ίδιο αριθμό στο 17TRACK και επιλέξτε την DE Well μόνο όταν η ταυτότητα του μεταφορέα έχει αναγνωριστεί ή παρέχεται από το αρχείο της αποστολής.
Δεν υπάρχει αριθμός	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, την ημερομηνία αποστολής και την υπηρεσία που χρησιμοποιήθηκε. Ένας αριθμός παραγγελίας από μόνος του ενδέχεται να μην εμφανίσει συμβάντα του μεταφορέα.
Δεν υπάρχει πρώτο συμβάν	Ελέγξτε την ορθογραφία και την επιλογή μεταφορέα και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον αποστολέα αν δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα ή αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα.

Συμβουλή: Το αναγνωριστικό παραγγελίας του πωλητή, η αναφορά αποθήκης, ο αριθμός τιμολογίου και ο αριθμός παρακολούθησης του μεταφορέα μπορεί να εμφανίζονται όλα στο ίδιο email. Αντιγράψτε το αναγνωριστικό με την ένδειξη tracking, waybill, consignment ή shipment number.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της παρακολούθησης διαφέρει ανάλογα με την υπηρεσία και τη διαδρομή. Ο υπεύθυνος που αναφέρεται παρακάτω είναι το μέρος από το οποίο συνήθως αναμένεται να εκτελέσει το επόμενο φυσικό ή διοικητικό βήμα, όχι απαραίτητα το μέρος που δημιούργησε την ετικέτα.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία στον κύκλο ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά αυτή η κατάσταση από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.
Παραλήφθηκε ή παραδόθηκε για αποστολή	Ένας μεταφορέας ή εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής κατέγραψε την κατοχή του αντικειμένου. Οι επόμενες σαρώσεις θα πρέπει να δείχνουν διαλογή ή μετακίνηση.
Σε διαμετακόμιση	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας. Ενδέχεται να υπάρχουν κενά στις σαρώσεις κατά τη μεταφορά μεταξύ κέντρων ή τη μεταβίβαση σε συνεργάτη.
Συμβάν τελωνείου ή εκτελωνισμού	Η τεκμηρίωση ή ο έλεγχος διεκπεραιώνεται μέσω της αρμόδιας τελωνειακής διαδικασίας. Η άφιξη στο τελωνείο δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση.
Προς παράδοση	Έχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης. Διατηρήστε τη διεύθυνση προσβάσιμη και ελέγξτε τις οδηγίες παράδοσης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και το αποδεικτικό παράδοσης.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα πρόβλημα παράδοσης ή μεταφοράς απαιτεί έλεγχο. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα ή τον πάροχο αποστολών, όπου απαιτείται εξουσιοδότηση λογαριασμού.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Μια αξιόπιστη εκτίμηση παράδοσης απαιτεί την προέλευση και τον προορισμό της αποστολής, την υπηρεσία, τη ρύθμιση παράδοσης, την ημερομηνία αποδοχής και την τελωνειακή διαδικασία. Μην συμπεραίνετε εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης από ένα γενικό αποτέλεσμα παρακολούθησης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Τύπος αποστολής	Πρακτικές οδηγίες παρακολούθησης
Εγχώρια αποστολή	Χρησιμοποιήστε τον αριθμό μεταφορέα που εμφανίζεται στην απόδειξη ή στο αρχείο αποστολής και επαληθεύστε τη διεύθυνση παράδοσης με τον αποστολέα.
Διεθνής αποστολή	Παρακολουθήστε τον αριθμό προέλευσης κατά την εξαγωγή, τον εκτελωνισμό, τη μεταβίβαση σε συνεργάτη και την παράδοση στη χώρα προορισμού, όπου υπάρχουν διαθέσιμα συμβάντα.
Αποστολή εμπόρου	Ο έμπορος παραμένει η καλύτερη πρώτη επαφή για την επιλογή υπηρεσίας, το δηλωμένο περιεχόμενο, τη διόρθωση διεύθυνσης και τις εμπορικές λύσεις.

Χρόνος παράδοσης

Βάση εκτίμησης	Πώς να την ερμηνεύσετε
Εκτίμηση μεταφορέα ή εμπόρου	Μια επιχειρησιακή εκτίμηση μπορεί να αλλάξει λόγω του χρόνου αποδοχής, της δρομολόγησης, των Σαββατοκύριακων, της χωρητικότητας, προβλημάτων διεύθυνσης, του τελωνείου και της τοπικής παράδοσης.
Εκτίμηση χώρας προορισμού	Χρησιμοποιήστε τους όρους της υπηρεσίας για την πραγματική προέλευση και τον προορισμό. Δεν παρέχεται καθολικό χρονοδιάγραμμα DE Well ανά χώρα, με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία.
Εκτίμηση 17TRACK	Οποιαδήποτε εκτίμηση της πλατφόρμας προκύπτει από το διαθέσιμο ιστορικό παρακολούθησης και δεν θα πρέπει να θεωρείται εγγύηση του μεταφορέα.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες λήψης απόφασης
Προορισμός συγκεκριμένης αποστολής	Επιβεβαιώστε τη δημοσιευμένη εκτίμηση της υπηρεσίας με την DE Well ή τον έμπορο, χρησιμοποιώντας την πραγματική προέλευση, τον προορισμό, την ημερομηνία αποδοχής, το περιεχόμενο του δέματος και τις τελωνειακές απαιτήσεις.

Προορισμός

Οδηγίες λήψης απόφασης

Προορισμός συγκεκριμένης αποστολής

Επιβεβαιώστε τη δημοσιευμένη εκτίμηση της υπηρεσίας με την DE Well ή τον έμπορο, χρησιμοποιώντας την πραγματική προέλευση, τον προορισμό, την ημερομηνία αποδοχής, το περιεχόμενο του δέματος και τις τελωνειακές απαιτήσεις.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την ειδοποίηση αποστολής, αφαιρέστε τα κενά και δοκιμάστε την ταυτότητα του μεταφορέα που παρείχε ο αποστολέας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ρωτήστε αν δημιουργήθηκε η ετικέτα ή αν έγινε αποδεκτό το δέμα. Ο αποστολέας θα πρέπει να επαληθεύσει την παράδοση στον πάροχο αποστολών.
Καμία ενημέρωση για αρκετές ημέρες	Ελέγξτε την τελευταία φυσική σάρωση, τα Σαββατοκύριακα, το τελωνείο και τη μεταβίβαση σε συνεργάτη. Κλιμακώστε το ζήτημα μέσω του αποστολέα όταν η αποστολή παραμένει εκτός της δημοσιευμένης προσδοκίας της υπηρεσίας.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα· μόνο ο κάτοχος του λογαριασμού ή εξουσιοδοτημένο μέρος ενδέχεται να μπορεί να ζητήσει διόρθωση διεύθυνσης ή αλλαγή παράδοσης.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε την τοποθεσία της σάρωσης, τον χώρο υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και το τοπικό γραφείο παράδοσης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα αποδεικτικό παράδοσης ή διερεύνηση.
Απώλεια ή ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ενημερώστε τον αποστολέα και χρησιμοποιήστε τη σχετική διαδικασία αξίωσης του μεταφορέα ή του πωλητή. Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αποζημίωση.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ζητήστε από τον αποστολέα τον λόγο επιστροφής και αν απαιτείται διορθωμένη διεύθυνση, τελωνειακό έγγραφο ή νέα αποστολή.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παραλαβή, η διαδικασία εξαγωγής, η κύρια μεταφορά, ο εκτελωνισμός εισαγωγής και η παράδοση στο τελευταίο στάδιο είναι ξεχωριστά γεγονότα. Μια σάρωση από συνεργάτη δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η DE Well έχει παραλάβει φυσικά το δέμα, ενώ η άφιξη στο τελωνείο δεν αποδεικνύει την αποδέσμευσή του.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να γνωρίζετε
Δεδομένα αποστολής ή ετικέτα	Ο αποστολέας ή ο έμπορος υποβάλλει τις πληροφορίες της αποστολής. Η δημιουργία δεδομένων από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι έχει πραγματοποιηθεί φυσική μετακίνηση.
Παραλαβή και εξαγωγή από την προέλευση	Ο μεταφορέας στην προέλευση καταγράφει την κατοχή και επεξεργάζεται την αποστολή για εξερχόμενη μεταφορά.
Κύρια μεταφορά	Το δέμα μετακινείται μεταξύ σημείων μεταφοράς ή επεξεργασίας· οι σαρώσεις μπορεί να είναι αραιές σε αυτό το στάδιο.
Παράδοση σε συνεργάτη	Ένας συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό ή στην περιοχή μπορεί να παραλάβει το δέμα. Ο αρχικός αριθμός εντοπισμού μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή να εμφανιστεί ένας συνδεδεμένος αναγνωριστικός αριθμός για το τελευταίο στάδιο.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές μπορεί να ελέγξουν τη δήλωση, την αξία, το περιεχόμενο, τους δασμούς, τους φόρους και τα συνοδευτικά έγγραφα. Ο εισαγωγέας μπορεί να χρειαστεί να απαντήσει.
Τελευταίο στάδιο	Ο οργανισμός παράδοσης στον προορισμό πραγματοποιεί την τοπική διαλογή και παράδοση. Η σάρωσή του μπορεί να είναι πιο χρήσιμη για οδηγίες παράδοσης από μια σάρωση στην προέλευση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της DE Well για τις τρέχουσες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία και την αποστολή.
Έμπορος ή αποστολέας	Χρησιμοποιήστε αυτή τη διαδρομή για διαφορές σχετικά με την παραγγελία, διορθώσεις διεύθυνσης, ελλείποντα δέματα, δηλωμένο περιεχόμενο, επιστροφές χρημάτων και αξιώσεις, όταν ο λογαριασμός αποστολής ανήκει στον αποστολέα.
17TRACK	Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να συγκεντρώσετε τα διαθέσιμα γεγονότα εντοπισμού. Δεν μπορεί να αλλάξει τις οδηγίες παράδοσης ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Κατά την επικοινωνία με τον υπεύθυνο φορέα, να έχετε διαθέσιμα τον αριθμό εντοπισμού, την αναφορά παραγγελίας, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την περιγραφή της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση παράδοσης, την περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά στοιχεία αξίας και φωτογραφίες.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν ξεχωριστό το αναγνωριστικό παραγγελίας της πλατφόρμας αγοράς από τον αριθμό εντοπισμού του μεταφορέα και να διατηρούν τη σχέση μεταξύ των αριθμών αντικατάστασης, των αριθμών συνεργατών και της αρχικής αποστολής. Μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων μπορεί να βοηθήσει στην τυποποίηση των γεγονότων και στον εντοπισμό εξαιρέσεων, αλλά δεν αντικαθιστά τη διαδικασία λειτουργίας ή αξιώσεων του μεταφορέα.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενσωμάτωση μεταφορέα

DE Well

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση μεταφορέα

Κύρια χρήση	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση του μεταφορέα ή έναν εκπρόσωπο λογαριασμού για άμεση λειτουργική ενσωμάτωση.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τα διαπιστευτήρια και τους όρους πρόσβασης που έχουν εκδοθεί για την εκάστοτε υπηρεσία μεταφορέα.
Σημείωση μετάβασης	Μην χρησιμοποιείτε ένα endpoint που αντιγράφηκε από παλιά ενσωμάτωση χωρίς να ελέγξετε την τρέχουσα τεκμηρίωσή του.

Εντοπισμός με πολλούς μεταφορείς

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση του 17TRACK

Κύρια χρήση	Συγκεντρώστε τα διαθέσιμα γεγονότα εντοπισμού από τους υποστηριζόμενους μεταφορείς και τυποποιήστε την παρακολούθηση αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε το διακριτικό 17TRACK που περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές.
Δυνατότητα παρτίδων και webhook	Ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση του 17TRACK για τις δυνατότητες λογαριασμού και τις επιλογές γεγονότων που ισχύουν για την ενσωμάτωση.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της DE Well;

Εισαγάγετε τον αριθμό εντοπισμού του μεταφορέα στον επίσημο ιστότοπο της DE Well ή στο 17TRACK και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το αποτέλεσμα με την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό εντοπισμού της DE Well;

Αναζητήστε τον στην επιβεβαίωση αποστολής, στο email αποστολής, στην ετικέτα, στην απόδειξη ή στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας αγοράς και όχι μόνο στην επιβεβαίωση παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός εντοπισμού της DE Well;

Η μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία και τη διαδρομή. Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να προσδιορίζετε μια υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της DE Well δεν εμφανίζει καμία ενημέρωση;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παράδοση ή η πρώτη σάρωση μπορεί να μην έχει δημοσιευτεί ακόμη. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παραλαβή.

5. Γιατί σταμάτησαν να εμφανίζονται ενημερώσεις για την αποστολή μου με DE Well;

Μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις κατά τη μεταφορά, την επεξεργασία, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση σε συνεργάτη. Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με την αναμενόμενη εξυπηρέτηση και, όταν χρειάζεται, απευθυνθείτε στον αποστολέα για κλιμάκωση.

6. Πότε θα φτάσει το δέμα μου με DE Well;

Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, την ημερομηνία παραλαβής, τον εκτελωνισμό και την τοπική διαδρομή παράδοσης. Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή αντί για ένα γενικό χρονοδιάγραμμα.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης με DE Well;

Διαβάστε το μήνυμα εξαίρεσης, ελέγξτε αν υπάρχει νέα οδηγία παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν χρειάζεται διόρθωση διεύθυνσης ή αίτημα επαναπαράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η DE Well αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τις πληροφορίες απόδειξης παράδοσης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει την κατάλληλη inquiry.

9. Ποιος αναλαμβάνει μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή με DE Well;

Ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα και διατηρήστε τη συσκευασία, τα περιεχόμενα, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αξίας. Το μέρος που αγόρασε την υπηρεσία αποστολής μπορεί να ελέγχει την αξίωση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη DE Well σχετικά με μια αποστολή;

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της DE Well και παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία της αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση· επικοινωνήστε με τον έμπορο όταν ο έμπορος είναι ο κάτοχος του λογαριασμού αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποδεικνύει μια ετικέτα της DE Well ότι το δέμα έχει παραληφθεί;

Όχι. Η δημιουργία της ετικέτας αποδεικνύει ότι προετοιμάστηκαν τα δεδομένα της αποστολής, ενώ ένα συμβάν παραλαβής ή συλλογής αποτελεί ισχυρότερη ένδειξη φυσικής παράδοσης.

12. Μπορεί μια αποστολή με DE Well να διατηρήσει τον ίδιο αριθμό μετά από διεθνή παράδοση σε συνεργάτη;

Μπορεί να διατηρήσει τον αρχικό αριθμό ή να αποκτήσει έναν συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό αριθμό, ανάλογα με τη διαδρομή και τη ρύθμιση παράδοσης. Διατηρήστε και τους δύο αριθμούς όταν τους παρέχει ο έμπορος.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή με DE Well έχει εκτελωνιστεί;

Όχι. Η άφιξη υποδεικνύει ότι έχει ξεκινήσει η τελωνειακή επεξεργασία· η αποδέσμευση απαιτεί τα ισχύοντα βήματα ελέγχου, δήλωσης, πληρωμής και τεκμηρίωσης.

14. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά την παράδοση μιας αποστολής της DE Well σε συνεργάτη;

Η ευθύνη εξαρτάται από το αν το συμβάν αφορά ηλεκτρονική προειδοποίηση, φυσική παραλαβή ή σάρωση παράδοσης στον προορισμό. Η διατύπωση του συμβάντος και η πιο πρόσφατη φυσική σάρωση θα πρέπει να εξετάζονται μαζί.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ένα API για την παρακολούθηση αποστολών της DE Well;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιούν τις τρέχουσες πληροφορίες προγραμματιστών της DE Well, όταν παρέχονται, ή να χρησιμοποιούν το τεκμηριωμένο 17TRACK API για υποστηριζόμενες ροές εργασίας παρακολούθησης και εποπτείας πολλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

17TRACK API

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier documentation to verify
// the carrier code before production use.