SSC Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης SSC για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.sscexp.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το SSC

Το SSC είναι η εμπορική ονομασία που παρέχεται για την Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd., έναν διεθνή πάροχο υπηρεσιών logistics που εξυπηρετεί πωλητές διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου από την Κίνα. Ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει το SSC ως πάροχο μικρών δεμάτων ειδικών γραμμών, υπηρεσιών εισερχόμενων logistics Amazon FBA, διεθνών υπηρεσιών ταχυμεταφοράς και λύσεων εφοδιαστικής αλυσίδας.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.sscexp.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διεθνών υπηρεσιών logistics και φορέας λειτουργίας εφοδιαστικής αλυσίδας διαμεταφοράς εμπορευμάτων.
Κύριες περιοχές	Ηνωμένες Πολιτείες, Ευρώπη, Αυστραλία και άλλες διεθνείς εμπορικές διαδρομές που αναφέρονται στον επίσημο ιστότοπο.
Σελίδα παρακολούθησης	Αναζήτηση δέματος στον επίσημο ιστότοπο

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Περίληψη σχέσης
SSC	Το SSC είναι η οντότητα μεταφορέα που απευθύνεται στους πελάτες και χρησιμοποιείται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης.
Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.	Η Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. λειτουργεί την επιχείρηση εφοδιαστικής αλυσίδας που εκπροσωπείται από το SSC.
Μικρά δέματα ειδικών γραμμών	Τα μικρά δέματα ειδικών γραμμών είναι προϊόντα logistics του SSC για πωλητές διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου.
USPS και DHL eCommerce	Η επίσημη σελίδα για μικρά δέματα στις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρει ότι το SSC ενσωματώνει πόρους τοπικών καναλιών USPS και DHL eCommerce· οι εν λόγω συνεργάτες ενδέχεται να εκτελούν μεταγενέστερα στάδια μεταφοράς ή παράδοσης.
Australia Post και τοπικοί εμπορικοί μεταφορείς	Η επίσημη σελίδα για μικρά δέματα στην Αυστραλία περιγράφει την παράδοση μέσω τοπικών ταχυδρομικών και εμπορικών πόρων logistics.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα ως ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής ή φορτωτικής που σας παρείχε ο πωλητής στη λειτουργία αναζήτησης δεμάτων του επίσημου ιστότοπου SSC ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και, στη συνέχεια, αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να κανονίσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα SSC

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής, στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στο αρχείο παραγγελίας του SSC ή στα έγγραφα της αποθήκης. Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει ένα αρχείο μεταφοράς.

Μέθοδος	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση SSC	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε την αναζήτηση δέματος, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τη διαδρομή της αποστολής.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό, αφήστε την πλατφόρμα να εντοπίσει την διαθέσιμη καταχώριση μεταφορέα και ελέγξτε τόσο τα συμβάντα της SSC όσο και εκείνα του συνεργάτη προορισμού.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς ενεργοποίηση	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα το φορτωτικό που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα. Η δημιουργία ετικέτας ή η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν αποδεικνύει ότι η SSC ή ένας συνεργάτης παράδοσης έχει παραλάβει φυσικά το δέμα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της SSC εξηγούν την εκτύπωση ετικετών και τη δημιουργία παραγγελιών μέσω συστήματος/API, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο, καθολικό δημόσιο μοτίβο αριθμών. Επομένως, οι αποστολές SSC μπορεί να χρησιμοποιούν φορτωτική που δημιουργήθηκε από την SSC, από συνεργάτη ειδικής γραμμής ή από μεταφορέα τελευταίου μιλίου στον προορισμό. Μην αναγνωρίζετε μια υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού αποστολής

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Φορτωτική SSC

Η δομή γραμμάτων και αριθμών διαφέρει ανάλογα με το προϊόν και το σύστημα ετικετών· χρησιμοποιήστε το πλήρες τυπωμένο αναγνωριστικό, για παράδειγμα SSC #### #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις φορτωτικές SSC

Εκδίδεται από	Ο αριθμός μπορεί να δημιουργηθεί στο σύστημα αποστολών της SSC ή σε συνδεδεμένο σύστημα αποστολών.
Συνήθης χρήση	Διασυνοριακά μικρά δέματα, φορτία FBA, ταχυμεταφορές και αποστολές ειδικής γραμμής.
Ποιος τον βλέπει	Ο πωλητής τον βλέπει στο σύστημα αποστολών· ο αγοραστής συνήθως τον λαμβάνει σε ειδοποίηση αποστολής ή στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας marketplace.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το προϊόν και τα δεδομένα συνεργατών που παρέχονται στην SSC ή στο 17TRACK.
Σημείωση	Μην τον αντικαθιστάτε με αριθμό παραγγελίας, αριθμό αναφοράς ή αριθμό απόδειξης παραλαβής αποθήκης.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου

Ο μεταφορέας προορισμού μπορεί να χρησιμοποιεί ξεχωριστό αναγνωριστικό ή να συνεχίζει να χρησιμοποιεί το αναγνωριστικό προέλευσης· τα παραδείγματα πρέπει να λαμβάνονται από την καταχώριση του πωλητή και όχι να υποθέτονται.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς

Τα αναγνωριστικά παραγγελιών του εμπόρου και οι αναφορές του marketplace ταυτοποιούν την αγορά και όχι απαραίτητα το φυσικό δέμα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Στάδιο κύκλου ζωής
Οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν	Πριν από την αποστολή: υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα ή μια ετικέτα· η φυσική παραλαβή μπορεί να εκκρεμεί.
Έγινε αποδοχή ή παραλαβή	Αποδοχή: μια αποθήκη, μια εγκατάσταση της SSC ή ένας κατονομαζόμενος συνεργάτης έχει καταγράψει την κατοχή.
Καθ’ οδόν	Μεταφορά μεγάλων αποστάσεων ή διαλογή: το δέμα μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας.
Τελωνείο ή παράδοση στον προορισμό	Διασυνοριακή επεξεργασία: μπορεί να είναι υπεύθυνο το τελωνείο ή ένας μεταφορέας προορισμού· η άφιξη δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση.
Προς παράδοση / Παραδόθηκε	Τελευταίο μίλι: ο τοπικός φορέας παράδοσης είναι υπεύθυνος για τη διαδρομή, τη σάρωση παράδοσης και την τοποθεσία παράδοσης.
Εξαίρεση / Επιστροφή	Στάδιο ενέργειας: ένα πρόβλημα με τη διεύθυνση, το τελωνείο, την πρόσβαση ή τη μεταφορά απαιτεί από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη να εξετάσει την υπόθεση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η SSC δημοσιεύει πρότυπα αναφοράς για αρκετά προϊόντα ειδικής γραμμής. Αυτά είναι εκτιμήσεις υπηρεσίας και όχι καθολικές εγγυήσεις, ενώ το τελωνείο, η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορούν να παρατείνουν τη διαδρομή.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλη για
Μικρό δέμα στις Ηνωμένες Πολιτείες	Διασυνοριακά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου προς το μεγαλύτερο μέρος των Ηνωμένων Πολιτειών.
Μικρό δέμα στην Ευρώπη	Δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου προς προορισμούς της ΕΕ με χρήση τοπικών πόρων παράδοσης.
Μικρό δέμα στην Αυστραλία	Δέματα προς εξυπηρετούμενους εμπορικούς και ταχυδρομικούς προορισμούς της Αυστραλίας.
Εισερχόμενες αποστολές FBA	Πωλητές Amazon που χρησιμοποιούν λύσεις πρώτου μιλίου μέσω θαλάσσης, φορτηγού, σιδηροδρόμου ή αεροπορικής μεταφοράς.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Επιλογή υπηρεσιών ταχυμεταφοράς DHL, UPS, FedEx ή TNT μέσω SSC.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Μικρό δέμα στις Ηνωμένες Πολιτείες	7–15 εργάσιμες ημέρες για την αναφερόμενη περιοχή εξυπηρέτησης στις Ηνωμένες Πολιτείες, εξαιρουμένων των αναφερόμενων νησιωτικών και απομακρυσμένων περιοχών.
Μικρό δέμα στην Ευρώπη	7–15 εργάσιμες ημέρες εντός της αναφερόμενης κάλυψης της ηπειρωτικής ΕΕ.
Μικρό δέμα στην Αυστραλία	5–8 εργάσιμες ημέρες για τις εξυπηρετούμενες εμπορικές και ταχυδρομικές destinήσεις.
Οδική εισερχόμενη μεταφορά FBA στην Ευρώπη	17–25 εργάσιμες ημέρες για υπηρεσία με συμπεριλαμβανόμενους φόρους· η παράδοση σε αποθήκη χωρίς συμπεριλαμβανόμενους φόρους αναφέρεται ως 17–23 εργάσιμες ημέρες.
Θαλάσσια εισερχόμενη μεταφορά FBA στις Ηνωμένες Πολιτείες	17–25 εργάσιμες ημέρες έως τις αποθήκες Amazon στη χώρα προορισμού.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Δημοσιευμένη αναφορά SSC
Ηνωμένες Πολιτείες	Μικροδέμα στις Ηνωμένες Πολιτείες: 7–15 εργάσιμες ημέρες· ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν υπηρεσίες USPS ή DHL eCommerce.
Ευρωπαϊκή Ένωση	Μικροδέμα στην Ευρώπη: 7–15 εργάσιμες ημέρες εντός της αναφερόμενης κάλυψης· η φορολογική μεταχείριση εξαρτάται από την επιλεγμένη ρύθμιση.
Αυστραλία	Μικροδέμα στην Αυστραλία: 5–8 εργάσιμες ημέρες για τις εξυπηρετούμενες ταχυδρομικές ή εμπορικές destinήσεις.
Ηνωμένο Βασίλειο	Η SSC αναφέρει μια ειδική γραμμή για το Ηνωμένο Βασίλειο· η παρεχόμενη σελίδα δίνει πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και τη φορολογία, όχι ένα ενιαίο χρονικό διάστημα παράδοσης.
Καναδάς, Μεξικό, Μέση Ανατολή, Ρωσία, Νοτιοανατολική Ασία και Κεντρική Ασία	Η SSC αναφέρει ειδικές γραμμές για αυτές τις περιοχές· οι εκτιμήσεις ανά διαδρομή πρέπει να λαμβάνονται από την προσφορά ή το αρχείο αποστολής.

Οι επίσημες σελίδες περιγράφουν τα στοιχεία ως ενδεικτικούς χρόνους παράδοσης. Η ώρα λήξης παραλαβών, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, οι απομακρυσμένοι ταχυδρομικοί κώδικες, οι καιρικές συνθήκες, ο αυξημένος όγκος, η ποιότητα της διεύθυνσης, το τελωνείο, οι μπαταρίες και η σάρωση από συνεργάτες μπορούν να επηρεάσουν το πραγματικό αποτέλεσμα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή καθεστώς	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τυχόν κενά, συγκρίνετε την ετικέτα με το μήνυμα του πωλητή και ζητήστε το πλήρες φορτωτικό, εάν έχει δοθεί ο αριθμός παραγγελίας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργημένη ετικέτα	Ρωτήστε τον αποστολέα εάν το δέμα έφτασε στην αποθήκη παραλαβής της SSC· η ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν αποτελεί φυσική παραλαβή.
Σε μεταφορά χωρίς πρόσφατη ενημέρωση	Ελέγξτε την τελευταία εγκατάσταση και τη διαδρομή, υπολογίστε πιθανά κενά στη μεταφορά ή στη σάρωση από συνεργάτες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει ερώτημα για την αποστολή.
Παρακράτηση στο τελωνείο	Ελέγξτε εάν απαιτούνται πληροφορίες εισαγωγής, πληρωμή φόρου ή ταυτοποίηση παραλήπτη και επικοινωνήστε με το τελωνείο προορισμού ή τον συνεργάτη παράδοσης μέσω του αποστολέα.
Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοση	Επαληθεύστε τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον τοπικό πάροχο παράδοσης ή τον πωλητή πριν επιστραφεί το δέμα.
Παραδόθηκε αλλά αγνοείται	Ελέγξτε τη βεράντα, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να κλιμακώσει το ζήτημα στον μεταφορέα του τελευταίου σταδίου.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε τον αποστολέα για τον λόγο επιστροφής και εάν είναι δυνατή η διόρθωση της διεύθυνσης, η έκδοση νέας ετικέτας ή η επαναποστολή.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Κρατήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία· ο αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει έρευνα ή διαδικασία αποζημίωσης με τον μεταφορέα, σύμφωνα με την αγορασμένη υπηρεσία.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Το μοντέλο ειδικών γραμμών της SSC μπορεί να συνδυάζει τις παραγγελίες και τις λειτουργίες αποθήκης της SSC με ταχυδρομικούς πόρους, υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, οδικές, αεροπορικές ή τοπικές υπηρεσίες παράδοσης. Μια σάρωση από συνεργάτη δείχνει ένα συμβάν στο δίκτυο· από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι ο συνεργάτης ολοκλήρωσε την τελική παράδοση.

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοεί ο πελάτης
Παραγγελία και ετικέτα	Η SSC ή ένα ολοκληρωμένο σύστημα αποστολών δημιουργεί την παραγγελία και την ετικέτα· το δέμα μπορεί ακόμη να βρίσκεται στον πωλητή.
Παραλαβή από την αποθήκη	Οι λειτουργίες παραλαβής της SSC ή μια καθορισμένη εγκατάσταση προέλευσης καταγράφουν τη φυσική αποστολή.
Διεκπεραίωση εξαγωγής	Η διαλογή, η συσκευασία σε σάκους, οι έλεγχοι ασφαλείας και οι διαδικασίες εξαγωγής προετοιμάζουν την αποστολή για διεθνή μεταφορά.
Μεταφορά κύριας διαδρομής	Η αεροπορική, θαλάσσια, οδική ή σιδηροδρομική μεταφορά μετακινεί την αποστολή· οι σαρώσεις μπορεί να είναι αραιές σε αυτό το στάδιο.
Τελωνείο	Ο έλεγχος εισαγωγής, η δήλωση και οι αποφάσεις για τους φόρους λαμβάνονται σύμφωνα με τους κανόνες της χώρας προορισμού· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταία διαδρομή	Ένας ταχυδρομικός, ταχυμεταφορικός ή τοπικός πάροχος παράδοσης μπορεί να παραλάβει το δέμα και να πραγματοποιήσει την παράδοση. Ο αρχικός αριθμός μπορεί να παραμείνει ορατός ή να προστεθεί αριθμός συνεργάτη.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές στην παράδοση εξαρτώνται από το επιλεγμένο κανάλι και τον συνεργάτη προορισμού. Ο παραλήπτης δεν θα πρέπει να θεωρεί δεδομένο ότι το 17TRACK μπορεί να τροποποιήσει τις οδηγίες παράδοσης.

Επιλογή	Υπεύθυνος αιτών
Διόρθωση διεύθυνσης	Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την SSC ή τον συμβεβλημένο μεταφορέα πριν από την παράδοση της τελευταίας διαδρομής· η επιτυχία εξαρτάται από τους κανόνες της διαδρομής και της υπηρεσίας.
Επαναπαράδοση ή παραλαβή	Ο παραλήπτης θα πρέπει να ακολουθήσει την ειδοποίηση παράδοσης ή τη διαδικασία του τοπικού μεταφορέα, όταν ο πάροχος προορισμού την προσφέρει.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ο παραλήπτης ή ο πωλητής θα πρέπει να το ζητήσει από τον πάροχο της τελευταίας διαδρομής ή μέσω του αποστολέα.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Η αποστολή περιλαμβάνει συγκεχυμένα, ελλιπή ή αντιφατικά συμβάντα· ο πωλητής ή ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την SSC και να παράσχει το δελτίο αποστολής.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Το δέμα έχει χαθεί, υποστεί ζημιά ή λείπει μέρος του περιεχομένου του· διατηρήστε τη συσκευασία και προσκομίστε φωτογραφίες, τιμολόγιο και αποδεικτικά της αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα αγοράς	Ο αγοραστής ζητά επιστροφή χρημάτων για μια αγορά· ο πωλητής ή η πλατφόρμα αγοράς αποφασίζει ξεχωριστά για αυτήν την αποκατάσταση από μια αξίωση κατά του μεταφορέα.

Οι επίσημες σελίδες παραπέμπουν τους επαγγελματίες πελάτες στον υπεύθυνο λογαριασμού τους για συμβουλές σχετικά με τις υπηρεσίες. Οι προθεσμίες υποβολής, η ευθύνη και η αποζημίωση εξαρτώνται από το αγορασμένο κανάλι και τους όρους αποστολής· το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξιώσεις ή επιστροφές χρημάτων.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Οι δημοσιευμένες σελίδες προϊόντων της SSC απαγορεύουν όπλα, εκρηκτικά, εύφλεκτες ή διαβρωτικές ουσίες, ραδιενεργά υλικά, ναρκωτικά, τρόφιμα, αλκοόλ, καπνό, νομίσματα, πολύτιμα μέταλλα, πλαστά προϊόντα και πολλά αντικείμενα επικίνδυνα για τις αερομεταφορές. Οι αποστολές μπαταριών απαιτούν συμμόρφωση με τα ισχύοντα πρότυπα ασφάλειας των αερομεταφορών.

Κατηγορία	Πρακτικός αντίκτυπος
Όπλα, εκρηκτικά και εύφλεκτα	Απαγορεύονται· ο έλεγχος μπορεί να σταματήσει την αποστολή ή να την απομακρύνει από τη μεταφορά.
Υγρά, σκόνες, χημικά και διαβρωτικά	Οι δημοσιευμένοι κανόνες περιλαμβάνουν αυτές τις κατηγορίες στα απαγορευμένα για τα σχετικά κανάλια μικροδεμάτων.
Μπαταρίες και ηλεκτροκίνητα είδη	Μπορούν να γίνουν δεκτά μόνο είδη που πληρούν τις ισχύουσες απαιτήσεις αεροπορικής ασφάλειας· οι μεμονωμένες μπαταρίες και οι ενσωματωμένες μπαταρίες που υπερβαίνουν τα όρια αναφέρονται ως απαγορευμένες.
Τρόφιμα, φάρμακα, καπνός και αλκοόλ	Οι δημοσιευμένοι περιορισμοί της SSC αναφέρουν αυτές τις κατηγορίες ως απαγορευμένες για τις αναφερόμενες υπηρεσίες.
Περιορισμοί της χώρας προορισμού	Ισχύουν επίσης η νομοθεσία περί εξαγωγών, οι ταχυδρομικοί κανόνες και η νομοθεσία περί εισαγωγών της χώρας προορισμού· ρωτήστε την SSC πριν παραδώσετε αβέβαια ή αμφίβολα είδη προς αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Επίσημος ιστότοπος και αναζήτηση δέματος	Επίσημος ιστότοπος της SSC· χρησιμοποιήστε τις ενότητες αναζήτησης δέματος και βοήθειας.
Επαγγελματική咨询ση	Οι επίσημες σελίδες υπηρεσιών υποδεικνύουν στους πελάτες να επικοινωνούν με τον αρμόδιο υπεύθυνο επαγγελματικού λογαριασμού τους.
Επίσημα εμφανιζόμενες επαφές	Η αρχική σελίδα εμφανίζει στοιχεία επικοινωνίας για τους Yu, Zeng, Pan, Chen και Zheng, μαζί με τα αριθμητικά στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται εκεί.

Προετοιμάστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, το όνομα της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου, τη δηλωμένη αξία και φωτογραφίες. Οι αγοραστές θα πρέπει συνήθως να ξεκινούν από τον πωλητή· οι αποστολείς και οι κάτοχοι λογαριασμών βρίσκονται σε καλύτερη θέση για να ζητήσουν διερεύνηση της μεταφοράς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επίσημες σελίδες της SSC περιγράφουν την ενσωμάτωση παραγγελιών μέσω συστήματος API, την αυτοεξυπηρετούμενη εκτύπωση ετικετών και την υποστήριξη συστημάτων αποστολής τρίτων. Οι έμποροι θα πρέπει να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό τους στην SSC ή τον υπεύθυνο λογαριασμού τους για λεπτομέρειες σχετικά με τη λειτουργική ενσωμάτωση και να χρησιμοποιούν το 17TRACK όταν χρειάζονται ορατότητα σε πολλούς μεταφορείς.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση λογαριασμού SSC

Κάλυψη μεταφορέων	Προϊόντα αποστολής SSC και συνδεδεμένα κανάλια εφοδιαστικής.
Κύρια χρήση	Δημιουργία παραγγελιών, παραγωγή ετικετών και λειτουργική διαχείριση αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Τα διαπιστευτήρια και οι οδηγίες ενσωμάτωσης που αφορούν τον λογαριασμό πρέπει να ληφθούν από την SSC.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Οι επίσημες σελίδες που παρέχονται επιβεβαιώνουν την παραγγελιοληψία μέσω συστήματος API· δεν περιγράφουν ένα δημόσιο endpoint παρακολούθησης ή ένα συμβόλαιο webhook.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Επίσημος ιστότοπος της SSC και υποστήριξη λογαριασμού.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση του λογαριασμού αντί να αντιγράψετε ένα παλιό παράδειγμα ενσωμάτωσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, όταν ο υποβληθείς μεταφορέας και ο αριθμός αναγνωρίζονται.
Κύρια χρήση	Τυποποιημένη ορατότητα παρακολούθησης σε αγορές και πολλούς παρόχους εφοδιαστικής.
Έλεγχος ταυτότητας	Διακριτικό API στην κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Καταχωρίστε τους αριθμούς παρακολούθησης μέσω του τεκμηριωμένου endpoint v2.4· οι δυνατότητες εξαρτώνται από τον λογαριασμό και την τεκμηρίωση.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API 17TRACK.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση του 17TRACK πριν από την ανάπτυξη σε περιβάλλον παραγωγής.

FAQ

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω SSC;

Εισαγάγετε την πλήρη φορτωτική στον επίσημο ιστότοπο της SSC ή στο 17TRACK και, στη συνέχεια, ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και το υπεύθυνο στάδιο παράδοσης.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της SSC;

Αναζητήστε τον στην ετικέτα αποστολής, στο email αποστολής, στη σελίδα παραγγελίας του πωλητή ή στο αρχείο του συστήματος αποστολών της SSC· ένας αριθμός παραγγελίας ενδέχεται να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της SSC;

Η SSC δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο, καθολικό δημόσιο μοτίβο στις σελίδες που παρέχονται, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που αναγράφεται στο αρχείο της αποστολής αντί να κάνετε εικασίες με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της SSC;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται μετά τη δημιουργία ηλεκτρονικών δεδομένων ή την καταγραφή φυσικής σάρωσης παραλαβής· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει την παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της SSC;

Η μεταφορά, το τελωνείο και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορούν να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το ζήτημα όταν το κενό επηρεάζει την προβλεπόμενη διαδρομή.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω SSC;

Τα δημοσιευμένα χρονικά πλαίσια αναφοράς περιλαμβάνουν 7–15 εργάσιμες ημέρες για μικρά δέματα προς τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρώπη και 5–8 εργάσιμες ημέρες για τις αναφερόμενες υπηρεσίες μικρών δεμάτων προς την Αυστραλία.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση μέσω SSC;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον συνεργάτη παράδοσης στον προορισμό πριν επιστραφεί η αποστολή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η SSC εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να κλιμακώσει το ζήτημα.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή SSC;

Δώστε στον αποστολέα τη φορτωτική, φωτογραφίες, τη συσκευασία, το τιμολόγιο και αποδεικτικά της αξίας, ώστε ο αποστολέας να μπορεί να ζητήσει έρευνα ή αποζημίωση βάσει της υπηρεσίας που αγοράστηκε.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την SSC;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της SSC και τις σελίδες αναζήτησης πακέτων ή υποστήριξης· οι επαγγελματίες πελάτες πρέπει να επικοινωνούν με τον αρμόδιο υπεύθυνο επιχειρηματικών πελατών.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Είναι μια ετικέτα SSC το ίδιο με τη φυσική παραλαβή;

Όχι· η δημοσιευμένη ροή εργασιών της SSC διαχωρίζει τη δημιουργία παραγγελίας και ετικέτας από τη συσκευασία, την παράδοση στην αποθήκη και τις εργασίες παραλαβής.

12. Ποια εταιρεία παραδίδει ένα μικρό δέμα SSC στις Ηνωμένες Πολιτείες;

Η επίσημη σελίδα προϊόντος για τις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρει ότι η SSC ενσωματώνει τους πόρους των τοπικών καναλιών USPS και DHL eCommerce, επομένως ο τελικός φορέας εκμετάλλευσης εξαρτάται από το επιλεγμένο κανάλι.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι· η άφιξη στον προορισμό και η αποδέσμευση από το τελωνείο είναι ξεχωριστά συμβάντα και ενδέχεται να απαιτούνται ακόμη έγγραφα εισαγωγής ή φόροι.

14. Μπορούν τα δέματα SSC να χρησιμοποιούν δεύτερο αριθμό παρακολούθησης για το τελευταίο σκέλος;

Ένας συνεργάτης στη χώρα προορισμού μπορεί να προσθέσει ή να συνεχίσει ένα αναγνωριστικό, επομένως συγκρίνετε το αρχείο αποστολής του πωλητή με το αποτέλεσμα του τοπικού μεταφορέα, αντί να θεωρείτε ότι κάθε αριθμός εκδόθηκε από την SSC.

15. Δημοσιεύει η SSC ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι παρεχόμενες σελίδες επιβεβαιώνουν την παραγγελιοληψία μέσω συστήματος API και την ενσωμάτωση ετικετών, ενώ οι επιχειρήσεις θα πρέπει να λαμβάνουν τις πιο πρόσφατες οδηγίες ενσωμάτωσης από τον υπεύθυνο λογαριασμού τους στην SSC.

16. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των θαλάσσιων και οδικών υπηρεσιών FBA της SSC;

Η SSC περιγράφει την εισερχόμενη θαλάσσια μεταφορά FBA για αποθήκες Amazon στη χώρα προορισμού και την εισερχόμενη οδική μεταφορά FBA για διαδρομές στην Ευρώπη ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, με τα δημοσιευμένα χρονικά περιθώρια να διαφέρουν ανάλογα με το επιλεγμένο προϊόν.

17. Εγγυάται η SSC τα δημοσιευμένα χρονικά περιθώρια παράδοσης;

Οι επίσημες σελίδες χαρακτηρίζουν τα στοιχεία ως ενδεικτικά χρονικά διαστήματα· δεν θα πρέπει να θεωρούνται εγγύηση επιστροφής χρημάτων.

Tracking API

Αναφορά API του 17TRACK

// SSC official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current SSC carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.