
MAXPRESS Sledování
Zadejte sledovací číslo MAXPRESS a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti Maxpress
Maxpress je poskytovatel přeshraničních logistických služeb se sídlem v Číně, který zajišťuje přepravu zásilek elektronického obchodu. Maxpress kombinuje podporu při celním řízení, rezervaci přepravy, leteckou a námořní dopravu, skladování a koordinaci doručení v cílové destinaci pro mezinárodní balíky i větší zásilky.
| Pole | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | Maxpress |
| Oficiální webové stránky | https://www.maxway-logistics.com/ |
| Typ přepravce | Poskytovatel přeshraniční logistiky a zasílatelských služeb. |
| Hlavní oblast působnosti | Zásilky z Číny do Severní Ameriky, Evropy, Austrálie, Japonska a dalších mezinárodních destinací. |
| Stránka pro sledování | Oficiální webové stránky nabízejí online nástroj pro vyhledávání logistických informací. |
| Sídlo | Šen-čen, Čína. |
Vztahy mezi subjekty přepravy
| Subjekt | Vztah ke společnosti Maxpress |
|---|---|
| Maxpress | Maxpress plánuje a koordinuje přeshraniční logistické služby, včetně celního řízení, přepravy a doručování. |
| Online systém pro vyhledávání logistických informací | Maxpress používá online systém pro vyhledávání logistických informací, který propojuje události zásilky během celého přepravního procesu. |
| Poskytovatelé doručení v cílové destinaci | Stránky produktů Maxpress uvádějí u vybraných přepravních tras poskytovatele doručení v cílové destinaci; závěrečný sken při doručení proto může pocházet od doručovacího partnera. |
| 17TRACK | 17TRACK jako nezávislá sledovací platforma shromažďuje dostupné události sledování; zásilky Maxpress však nepřepravuje. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky poskytnuté prodejcem nebo uvedené v přepravním záznamu Maxpress na oficiální stránce Maxpress pro vyhledávání nebo na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte číslo znak po znaku, ověřte, že jde o sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a vyčkejte na první sken při fyzickém převzetí zásilky.
Jak sledovat zásilky Maxpress
Pokud prodejce uvede jako poskytovatele logistických služeb Maxpress, použijte oficiální nástroj Maxpress pro vyhledávání. 17TRACK použijte, pokud potřebujete souhrnný přehled dostupných událostí od Maxpress a poskytovatelů doručení v cílové destinaci.
| Způsob | Postup |
|---|---|
| Oficiální vyhledávání Maxpress | Otevřete oficiální webové stránky, zvolte funkci pro vyhledávání logistických informací, zadejte identifikátor zásilky a zkontrolujte nejnovější událost a informace o cílové destinaci. |
| 17TRACK | Otevřete 17TRACK, zadejte číslo, nechte systém automaticky rozpoznat přepravce a porovnejte časovou osu událostí s přepravním záznamem prodejce. |
| Firemní postup | Zadejte identifikátor zásilky poskytnutý společností Maxpress nebo systémem obchodníka; číslo objednávky obchodníka si uchovejte samostatně pro účely dohledání zákaznickým servisem. |
Sledovací číslo identifikuje záznam o přepravě. Číslo objednávky identifikuje nákup, zatímco referenční číslo identifikuje záznam obchodníka nebo rezervace. Pokud je číslo neaktivní, požádejte prodejce o potvrzení stavu přepravního štítku a předání zásilky.
Formáty a příklady sledovacích čísel
Stránky produktů Maxpress nezveřejňují jeden univerzální formát veřejného sledovacího čísla. Identifikátory tras může přidělovat Maxpress, přepravní partner nebo poskytovatel doručení v cílové destinaci. Použijte úplný identifikátor z přepravního záznamu a neurčujte službu pouze podle předpony.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátorů | Normalizovaný vzor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor zásilky Maxpress | Alfanumerický identifikátor specifický pro danou službu; použijte maskovaný příklad, například MPX #### ####. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek Maxpress
| |||||||||||
| Identifikátor doručení v cílové destinaci | Po předání se může objevit samostatný místní identifikátor; použijte maskovaný příklad, například LL #### #### ###. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech doručení v cílové destinaci
| |||||||||||
| Číslo objednávky nebo referenční číslo | Text nebo číslice definované obchodníkem; použijte maskovaný příklad, například ORD-####. | ||||||||||
Stavy sledování a jejich význam
| Stav | Fáze životního cyklu | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Štítek vytvořen | Před odesláním | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Štítek vytvořen
| |||||||||
| Přijato / vyzvednuto | Zpracování v zemi původu | ||||||||
| V přepravě | Dálková přeprava nebo třídění | ||||||||
| Celní odbavení | Dovozní nebo vývozní kontrola | ||||||||
| Předáno doručovací službě v cílové destinaci | Předání partnerovi | ||||||||
| Na cestě k doručení | Poslední míle | ||||||||
| Doručeno | Sken dokončení | ||||||||
| Výjimka / vráceno | Problém s doručením nebo pohyb zpět | ||||||||
Událost příjezdu na celnici není důkazem propuštění zásilky celnicí. Událost předání partnerovi nemusí nutně dokazovat, že poskytovatel doručení v poslední míli zásilku fyzicky převzal.
Služby a dodací lhůty
Zveřejněné produktové stránky Maxpress popisují odhady specifické pro jednotlivé trasy, nikoli jednu záruku platnou pro celou síť. Níže uvedené údaje se vztahují na uvedené produkty a mohou se měnit v závislosti na místě odeslání, destinaci, celním řízení a podmínkách předání.
Porovnání služeb
| Služba | Typ služby |
|---|---|
| Globální dedikovaná balíková přeprava | Přeshraniční trasa pro zásilky z elektronického obchodu |
| Letecká balíková přeprava do Spojených států | Letecká přeprava s koordinací celního řízení a doručením v destinaci |
| Námořní balíková přeprava do Spojených států | Námořní přeprava větších zásilek nebo zásilek s nižší hodnotou |
| Letecká balíková přeprava do Evropy | Letecká přeprava s koordinací doručení v destinaci |
| Zásilky do Kanady, Japonska a Austrálie | Přeshraniční balíkové trasy pro jednotlivé země |
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný odhad doručení |
|---|---|
| Globální dedikovaná balíková přeprava | Spojené státy, Kanada a Austrálie: 5–7 dní; Spojené království, Francie a Německo: 3–7 dní; Japonsko a Korea: 3–5 dní. |
| Letecká balíková přeprava do Spojených států | Až 6 pracovních dní. |
| Námořní balíková přeprava do Spojených států | Nejrychlejší doručení je uváděno jako 12 dní; první plavba je popsána jako 11 dní do Long Beach. |
| Letecká balíková přeprava do Evropy | 5–10 pracovních dní. |
| Zásilka do Austrálie | 5–8 pracovních dní; nejrychlejší doručení je uváděno jako 5 pracovních dní. |
Doby doručení podle cílové země
| Cílová země nebo region | Odhadovaný rozsah doručení |
|---|---|
| Spojené státy | 5–12 dní v závislosti na letecké nebo námořní trase. |
| Kanada | 5–15 pracovních dní. |
| Spojené království, Francie, Německo | 3–10 pracovních dní. |
| Japonsko a Korea | 3–5 pracovních dní. |
| Austrálie | 5–8 pracovních dní. |
| Ostatní destinace | Specifické pro danou trasu; celní řízení a předání poskytovateli doručení v poslední míli mohou odhad prodloužit. |
Jedná se o odhady uvedené na stránkách služeb, nikoli o záruky. Doručení mohou ovlivnit víkendy, svátky, počasí, kvalita adresy, celní kontrola, špičkové objemy zásilek a chybějící skeny při předání.
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
| Zobrazený problém nebo stav | První krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Odstraňte případné mezery, porovnejte číslo s oznámením o odeslání a požádejte prodejce o potvrzení. |
| Žádné události sledování | Ověřte, zda byl vytvořen pouze štítek; zásilka možná dosud neobdržela sken při převzetí. |
| Žádná aktualizace během přepravy | Počítejte s možnými prodlevami ve viditelnosti během dálkové přepravy nebo celního řízení a poté požádejte prodejce o zahájení logistického šetření. |
| Zpoždění na celnici | Zkontrolujte požadované dokumenty, cla nebo daně a postupujte podle pokynů úřadu v cílové zemi. |
| Doručeno, ale zásilka chybí | Zkontrolujte vchod, poštovní schránku, členy domácnosti, recepci, sousedy a údaje o potvrzení doručení; poté kontaktujte prodejce. |
| Problém s adresou nebo doručením | Neprodleně kontaktujte prodejce a Maxpress; přesměrování nebo opětovné doručení závisí na způsobilosti trasy. |
| Vráceno odesílateli | Zjistěte, proč k vrácení došlo, a ověřte, zda je možné odeslat novou zásilku nebo opravit adresu. |
| Ztracená nebo poškozená zásilka | Odesílatel by měl uschovat obal, faktury, fotografie a záznamy o zásilce a požádat o šetření nebo uplatnit reklamaci. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi přepravci
| Fáze | Typická odpovědnost |
|---|---|
| Rezervace a vyzvednutí | Odesílatel poskytne údaje o zásilce; Maxpress nebo jeho síť v místě odeslání zásilku převezme. |
| Exportní zpracování | Maxpress koordinuje třídění, rezervaci, vývozní dokumentaci a přípravu přepravy. |
| Dálková přeprava | Letecká nebo námořní přeprava směřuje zásilku do cílového regionu. |
| Dovozní celnice | Úřady v cílové zemi kontrolují celní prohlášení; příjezd na celnici neznamená propuštění zásilky. |
| Předání partnerovi | Poskytovatel doručení v cílové zemi převezme zásilku a může vytvořit další viditelný sken nebo identifikátor. |
| Poslední míle | Poskytovatel doručení v cílové zemi se pokusí o doručení, výdej, vrácení nebo závěrečné skenování. |
Požadavky týkající se daní, dokumentace, zakázaného zboží a celního odbavení závisí na cílové zemi. Zákazníci by měli použít obchodní fakturu od prodejce a řídit se požadavky celního úřadu v cílové zemi. Během mezinárodní přepravy může dojít k mezeře ve skenech, když se zásilka přesouvá mezi systémy.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt nebo odkaz |
|---|---|
| Oficiální webové stránky | Oficiální web Maxpress |
| Telefon | +86 755 85240789 nebo +86 755 89698230; oficiální web uvádí nepřetržitý provoz od pondělí do neděle. |
| Umístění kanceláří | Šen-čen, Kuang-tung, Čína; oficiální web uvádí kanceláře v obvodech Bao’an a Longgang. |
Připravte si sledovací číslo, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, typ služby, poslední sken, adresu příjemce, obsah zásilky, doklad o hodnotě a fotografie poškození. Kupující by měli obvykle nejprve kontaktovat prodejce, protože odesílatel řídí mnoho šetření a reklamací.
Časté dotazy
Základní časté dotazy
Zadejte sledovací číslo na oficiálním webu Maxpress nebo zásilku sledujte prostřednictvím 17TRACK, kde zobrazíte dostupné události přepravy.
Najdete ho v e-mailu prodejce o odeslání, na přepravním štítku, stránce objednávky nebo v logistickém záznamu; pokud chybí, požádejte prodejce.
Maxpress nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte úplný identifikátor dodaný pro zvolenou trasu.
První událost se zobrazí po vytvoření údajů o zásilce a po přijetí zásilky do sítě nebo jejím zpracování, které je zaznamenáno skenem.
Dálková přeprava, celní řízení nebo předání mezi systémy mohou způsobit mezeru ve viditelnosti; ověřte číslo a pokud mezera přetrvává, požádejte prodejce o prověření.
Zveřejněné odhady pro trasy se u několika leteckých spojení pohybují přibližně mezi 3–10 pracovními dny, zatímco námořní přeprava může trvat nejméně 12 dní.
Zkontrolujte adresu a oznámení o doručení a poté neprodleně kontaktujte prodejce ohledně možností opětovného doručení, opravy nebo vrácení.
Než požádáte prodejce o vyžádání dokladu o doručení, zkontrolujte všechna bezpečná místa, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy.
Kontaktujte prodejce s fotografiemi, obalem, dokladem o hodnotě a záznamem sledování, aby odesílatel mohl požádat o šetření nebo uplatnit reklamaci.
Použijte oficiální webové stránky nebo uvedená telefonní čísla +86 755 85240789 a +86 755 89698230.
Odborné FAQ
Ne. Vytvoření štítku zaznamenává údaje o zásilce; fyzické vyzvednutí je potvrzeno pozdější událostí přijetí nebo zpracování.
Ano, doručovatel v cílové destinaci může po předání používat samostatný identifikátor, proto by měl prodejce potvrdit všechna propojená čísla.
Ne. Příjezd na celnici znamená, že byla zahájena kontrola nebo že zásilka dorazila do celního zařízení; propuštění vyžaduje samostatný výsledek celního odbavení.
Doručovatel v cílové destinaci obvykle řídí pokus o doručení v poslední fázi po fyzickém převzetí, zatímco Maxpress a prodejce zůstávají užitečnými kontakty pro eskalaci.
Firmy mohou používat API 17TRACK pro rozpoznání podporovaných dopravců a agregaci událostí v souladu s aktuální dokumentací 17TRACK a požadavky na účet.
API pro sledování
// Maxpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Zdroje a reference
- Oficiální web Maxpress. Maxpress
- Globální specializovaná balíková služba. Maxpress
- Námořní balíková služba do Spojených států. Maxpress
- Letecká balíková služba do Spojených států. Maxpress
- Letecká balíková služba do Evropy. Maxpress
- Balíková služba do Kanady. Maxpress
- Balíková služba do Japonska. Maxpress
- Balíková služba do Austrálie. Maxpress
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Maxpress.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















