EPS Проследяване

За EPS

EPS е публичната марка, използвана от Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd. за трансгранични логистични и складови услуги. Официалният уебсайт описва решения за международен въздушен и морски транспорт, експресни и малки пратки, FBA, задгранични складове, пощенски пратки и специализирани линии, с оперативни и информационни центрове в Шънджън, Хонконг, Сямън, Суджоу и Джънджоу.

Взаимоотношения между превозващите организации

Кратък отговор

Въведете номера на пратката на EPS на официалната страница за проследяване на EPS или в 17TRACK. Използвайте номера на пратката от съобщението на продавача за изпращане, а не номера на поръчката в платформата за електронна търговия. Ако не се появи резултат, първо проверете изписването, премахнете интервалите или препинателните знаци, потвърдете, че продавачът е предал пратката, и опитайте отново след първото оперативно сканиране.

Как да проследявате пратки на EPS

Формати на номерата за проследяване

Публичните страници на EPS предоставят функция за проследяване, но не публикуват единен универсален формат на номерата. Номер, видим в EPS, може да бъде издаден от EPS, логистичен партньор в началната точка, пощенски оператор или превозвач за последната миля в дестинацията. Използвайте официалния инструмент за проследяване или автоматичното откриване в 17TRACK, вместо да определяте услугата само по префикса.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и тяхното значение

Услуги и срокове за доставка

Уебсайтът на EPS представя категории услуги, а не една единствена публикувана гаранция за транзитния срок. Доставката зависи от началната точка, дестинацията, избрания канал, митницата, предаването и капацитета за доставка на последната миля. Официалните страници не публикуват универсален календар за доставка по държави.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Публичните страници на EPS за услугите не предоставят потвърдени срокове за доставка по конкретни дестинации, среден брой дни или фиксиран партньор за последната миля за всяка държава. Поради това прогнозите за конкретна държава трябва да бъдат получени от офертата за пратката или от последното потвърждение за услугата от EPS, вместо да се копират от обща пощенска таблица.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Международни доставки и предаване между превозвачи

Данъците, митата, забранените стоки и документите за внос се определят от държавата на местоназначение и избраната услуга. Подателят трябва да предостави точни търговски описания и да съхранява фактурите и документите за изпращане.

Обслужване на клиенти

При ескалиране подгответе номера за проследяване, референтния номер на поръчката, датата на изпращане, мястото на изпращане и местоназначението, услугата или маршрута, последното сканиране, описанието на артикула, декларираната стойност, фактурата и снимки на щетите. Обикновено подателят трябва да ръководи разследванията за загуби, щети и транспортни проблеми, тъй като той е закупил логистичната услуга.

Често задавани въпроси

// EPS current public official tracking API: no public endpoint confirmed.
// 17TRACK API: use the current documentation and a valid 17token.
// The EPS carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Източници и препратки

• Официален уебсайт на EPS. Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd.
• За EPS. Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd.
• Проследяване на пратки на EPS. Shenzhen Yida Yousong E-commerce Co., Ltd.
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с EPS.