DPX EXPRESS Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на DPX EXPRESS, за да проверите най-новия статус на доставката.
За DPX Express
DPX Express е публичното английско наименование, използвано тук за 地平线速运 DPX Express — базиран в Китай доставчик на трансгранични логистични и технологични услуги. Компанията посочва, че обслужва предприятия за трансгранична търговия и електронна търговия чрез въздушен, морски, железопътен, автомобилен и мултимодален транспорт, заедно с цялостни логистични решения и технологии за автоматизация.
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официално наименование, показано на уебсайта | 地平线速运 DPX Express |
| Канонично изписване на името | DPX Express |
| Официален уебсайт | https://www.dpx-express.com/ |
| Тип превозвач | Доставчик на трансгранични логистични услуги и решения в областта на логистичните технологии. |
| Основна оперативна мрежа | Уебсайтът описва мрежа с център в Шънджън и клонове в Русия, Европа и Америка. |
| Страница за проследяване | Проследяване на пратки на DPX Express |
| Организация майка | 洲际投资公司, посочена на страницата „За нас“ като групата, свързана с DPX Express. |
| Основана | 2016 г., според страницата „За нас“ на компанията. |
| Централа | Шънджън, Китай; на страницата за контакти е посочен офис адрес в район Бао'ан, Шънджън. |
Взаимоотношения между превозваческите субекти
| Субект | Тип на субекта и взаимоотношение |
|---|---|
| DPX Express | DPX Express предоставя услуги за трансграничен превоз на товари, логистика за електронна търговия и логистични технологии; уебсайтът на компанията е основният източник за описанието на услугите ѝ. |
| Въздушни, морски, железопътни и автомобилни услуги | Това са транспортните видове, включени в описаната от DPX Express международна товарна мрежа. |
| Решения за трансгранични линии за електронна търговия | DPX Express описва тези решения като преместване на пратки от държавата на изпращане до държавата на местоназначение за доставка на последната миля. |
| Системи за автоматизация на логистиката | DPX Express предлага системи и оборудване, обхващащи функции за поръчки, складове, сортиране, финанси, доставчици, проследяване и управление на митнически процедури. |
| Местни партньори за доставка | Уебсайтът се позовава на интегрирани ресурси на мрежата за доставка на последната миля, но не посочва универсален партньор за доставка в държавата на местоназначение; следователно партньорът може да зависи от маршрута на пратката. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития; тя не извършва транспорт на DPX Express и не взема решения относно рекламации, възстановявания на суми или промени на адреса. |
Кратък отговор
Въведете идентификатора на пратката, предоставен от продавача или DPX Express, в официалната страница за проследяване на DPX Express или го изпратете на 17TRACK за налични събития от множество превозвачи. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите и препинателните знаци, проверете всеки знак, уверете се, че използвате идентификатор за проследяване, а не номер на поръчка, и попитайте продавача дали пратката е предадена на логистичния оператор.
Как да проследявате пратки на DPX Express
Използвайте официалната страница за проследяване, когато пратката е организирана директно с DPX Express. Използвайте 17TRACK, когато пратка от онлайн платформа може да включва множество транспортни оператори или предаване на оператора в държавата на местоназначение.
| Маршрут | Стъпки и подходяща употреба |
|---|---|
| Официално проследяване на DPX Express | Отворете официалната страница за проследяване, въведете номера на пратката, посочен върху етикета, разписката или известието за изпращане, и изпратете заявката. Това е подходящият първи начин за пратка, управлявана от DPX Express. |
| Проследяване чрез 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете същия идентификатор, прегледайте открития превозвач и хронологията на събитията и проверете дали след предаването се появява друг оператор. 17TRACK не променя пратката и не обработва решения, свързани с обслужването след продажбата. |
| Няма идентификатор | Поискайте от продавача или изпращача номера на пратката и потвърждение за изпращането. Номерът на поръчката или фактурата може да идентифицира покупка, без да може да бъде използван за справка за пратка. |
| Няма първо сканиране | Потвърдете данните от етикета, дайте възможност на изпращача да провери физическото приемане и запазете документа за поръчката. Изпращачът обикновено е в най-добра позиция да разследва бизнес пратка. |
Формати и примери на номера за проследяване
DPX Express не публикува универсална публична спецификация за номерата за проследяване на предоставените сервизни страници. Поради това идентификаторите на пратки може да бъдат генерирани в рамките на договорен логистичен процес, от превозвач в началната точка или от оператор за последна миля в държавата на местоназначение. Примерите по-долу са умишлено маскирани и илюстрират формати, а не представляват номера, които могат да се използват за справка.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Маскиран шаблон или употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка на DPX Express | Буквено-цифров или цифров идентификатор, специфичен за превозвача, предоставен от канала за резервация или изпращане; на страницата за проследяване не е посочено публично фиксирано правило за дължина и префикс. | ||||||||
Вижте всички подробности за идентификатора на пратка на DPX Express
| |||||||||
| Номер на превозвача в началната точка | Примерите може да наподобяват пощенски шаблон S10, например AA#########CC, но този шаблон не трябва да се приписва на DPX Express без документ за пратката, който идентифицира пощенския оператор в началната точка. | ||||||||
Вижте всички подробности за номер на превозвач в началната точка
| |||||||||
| Поръчка от търговец или референтен идентификатор | Референция за покупка, поръчка, фактура или склад; тя идентифицира търговски запис и може да не генерира сканирания за транспорта. | ||||||||
| Идентификатор за проследяване на последната миля | Операторът за доставка в държавата на местоназначение може да зададе втори идентификатор след предаването; помолете продавача или оператора в държавата на местоназначение да го свърже с оригиналната пратка. | ||||||||
Статуси на проследяване и значения
Събитията за проследяване описват последното отчетено сканиране, а не непременно точното физическо местоположение във всеки момент. Отговорността може да се промени по време на трансгранично предаване.
Бърза справка за статусите
| Статус | Значение | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Получена информация за пратката | Съществуват електронни данни за пратката; физическото приемане все още може да предстои. | ||||||
Вижте всички подробности за „Получена информация за пратката“
| |||||||
| Прието или получено | Транспортен оператор е регистрирал получаването или сканиране при приемане. | ||||||
| В движение | Пратката преминава през сортиране, магистрален транспорт или междинен обект; сканиранията може да са непостоянни. | ||||||
| Митническа обработка | Обработват се процедури за вносен или износен контрол; пристигането на митницата не е същото като освобождаването. | ||||||
| Предаване на оператора за доставка | Пратката се прехвърля или се насочва по електронен път към мрежа за доставки в местоназначението; първото физическо сканиране при приемане може да се извърши по-късно. | ||||||
| Излязла за доставка | Мрежата за доставки е включила пратката в маршрут за крайна доставка. | ||||||
| Доставена | Регистрирано е сканиране при доставка; ако пратката липсва, проверете посоченото местоположение, получателя, рецепцията или местния оператор за доставки. | ||||||
| Изключение или връщане | Проблем с доставката, адреса, митницата или транспорта изисква проверка; продавачът и отговорният оператор трябва да бъдат потърсени незабавно. | ||||||
Услуги и срокове за доставка
DPX Express публично описва транспортни режими и категории решения, а не универсален график за нива на обслужване на дребно. Затова конкретната за пратката прогнозна дата на доставка трябва да бъде посочена в офертата, записа за резервацията или от продавача.
Сравнение на услугите
| Услуга | Кратко предназначение |
|---|---|
| Трансграничен въздушен товарен транспорт и чартърни полети | Международен товарен транспорт, изискващ въздушен капацитет или операции с чартърни полети. |
| Трансграничен автомобилен транспорт | Трансгранично придвижване чрез автомобилни транспортни мрежи. |
| Трансграничен морски транспорт | Международен товарен транспорт по море. |
| Трансграничен железопътен транспорт | Международен товарен транспорт по железопътен транспорт. |
| Мултимодален транспорт | Координирано решение, съчетаващо повече от един транспортен режим. |
| Трансгранична линия за електронна търговия | Решение, описано като придвижване на пратки от началната точка до местоназначението за крайна доставка. |
| Договорна логистика | Персонализирани договорености за събиране и транспортиране до пристанище, складиране и доставка до адрес за клиенти от електронната търговия. |
Време за доставка
| Група услуги | Публикувани указания за сроковете |
|---|---|
| Международен товарен транспорт | Публичните страници за услугите не посочват единен стандартен брой дни; срокът зависи от маршрута, транспортния режим, резервацията и оперативните условия. |
| Трансгранична линия за електронна търговия | Компанията описва решението и функцията за доставка в местоназначението, без да публикува универсален стандарт за доставка. |
| Договорна логистика | Срокът се договаря съобразно изискванията на клиента за събиране, пристанище, склад и доставка до адрес. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Регион на местоназначението | Указания за сроковете, специфични за пратката |
|---|---|
| Русия, Европа и Америките | DPX Express описва дейността на клоновете и глобалното покритие на услугите, обхващащо тези региони, но публичните страници не посочват диапазон и среден срок за доставка по държави. Използвайте офертата или записа за пратката, за да установите приложимия маршрут, оператора за последната миля и митническите условия. |
| Други международни местоназначения | Компанията представя глобални логистични решения и множество транспортни режими. Приложимото местоназначение, превозвачът при предаването и прогнозният срок за доставка зависят от договорения маршрут. |
Често срещани проблеми при проследяване и решения
Най-бързото разрешаване зависи от етапа на събитието. Купувачите трябва да запазят доказателствата от продавача, изпращачите трябва да проверят данните за предаването и резервацията, а предприятията трябва да съпоставят първоначалния идентификатор с всеки номер, получен при предаването в местоназначението.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Първо практическо действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте номера отново, премахнете разделителите, различавайте нулата от буквата O и попитайте изпращача дали вместо това е предоставен идентификатор на поръчката. |
| Няма събития за проследяване | Помолете изпращача да потвърди създаването на товарителницата, физическото предаване и предвидения превозвач; електронното предварително известие може да предхожда приемането. |
| Дълъг период без движение | Проверете за митнически, линейни или етапи на предаване и сравнете официалния резултат с 17TRACK; помолете изпращача да подаде съответното запитване. |
| Предаване между партньори за доставка | Разглеждайте електронното препращане и физическото получаване като отделни събития; поискайте от продавача идентификатора на дестинацията, ако съществува такъв. |
| Проблем с адреса или доставката | Свържете се бързо с изпращача и отговорния местен оператор за доставки; получателят може да не е в състояние да промени адреса след изпращането. |
| Доставено, но неполучено | Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията на сградата, съседите и всички данни за доказателство за доставка, след което се свържете с местния оператор и продавача. |
| Върнато на подателя | Попитайте защо е задействано връщането и дали е възможно повторно изпращане, коригиране на данните за адреса или възстановяване на сумата от продавача, преди пратката да напусне мрежата в дестинацията. |
| Изгубена или повредена пратка | Запазете опаковката и съдържанието, заснемете повредата, съхранете фактурите и попитайте изпращача кой процес за разследване на транспорта или предявяване на претенция е приложим. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
DPX Express описва международния транспорт като координирана верига, която може да включва събиране в началната точка, превоз по въздух, море, железопътен или автомобилен транспорт, митнически процедури и ресурси за доставка в дестинацията. Публичните страници не посочват един фиксиран партньор за всяка държава.
Международен поток
| Етап | Какво трябва да разбира клиентът |
|---|---|
| Резервация и събиране в началната точка | Изпращачът предоставя търговската информация и данните за адреса и предава стоките; създаденият запис не означава непременно физическо сканиране при приемане. |
| Обработка за износ | Пратката се сортира и подготвя за избрания международен транспортен режим. |
| Митническа и охранителна обработка при износ | Органите и логистичните оператори преглеждат данните за износа и допустимостта; допълнителни документи могат да забавят движението. |
| Международен линеен транспорт | Превозът по въздух, море, железопътен или автомобилен транспорт, както и мултимодалното движение, може да създаде пропуски във видимостта между сканиранията в съоръженията. |
| Митническа обработка в дестинацията | Вносният контрол, митата, данъците и изисканите документи се обработват съгласно правилата на държавата на дестинация; пристигането не означава освобождаване. |
| Предаване на партньор и последна миля | Оператор в дестинацията може да получи пратката и да издаде или покаже друг идентификатор. Известието за предаване може да предхожда първото физическо сканиране при получаване. |
| Доставка, получаване или връщане | Отговорната мрежа в дестинацията завършва доставката или регистрира изключение, събитие за получаване или решение за връщане. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
DPX Express рекламира системи за трансгранична електронна търговия и възможности за управление на логистиката, включително функции за управление на поръчки, складове, сортиране, финанси, доставчици, проследяване и митническо управление. Търговците трябва да разграничават тези оперативни решения от публично документиран API на превозвач.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Оперативна логистична система | DPX Express | ||||||
Преглед на всички подробности за оперативната логистична система на DPX Express
| |||||||
| API за проследяване на пратки от множество превозвачи | 17TRACK | ||||||
Вижте всички подробности за API за проследяване на пратки от множество превозвачи на 17TRACK
| |||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете идентификатора на пратката в официалната страница за проследяване на DPX Express или използвайте 17TRACK за наличните събития от различни превозвачи.
Проверете съобщението за изпращане от продавача, товарителницата, транспортния етикет или портала на акаунта и попитайте изпращача, ако номерът липсва.
DPX Express не публикува единен универсален публичен формат на предоставената страница за проследяване, затова използвайте точния идентификатор, предоставен за пратката.
Първото събитие се появява, след като съответният оператор регистрира събитие по пратката; електронните данни за пратката могат да предхождат физическото приемане.
Транспортът по основния маршрут, митническата обработка, обектът или предаването на партньор може да създаде празнина в проследяването; помолете изпращача да провери последното оперативно сканиране.
Публичните страници описват транспортните режими и решения, но не посочват единен универсален срок за доставка; направете справка в ценовата оферта за пратката или при продавача.
Прегледайте причината за проблема, проверете адреса и незабавно се свържете с продавача и отговорния оператор за доставка по местоназначение.
Проверете посоченото място на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте подробности за доказателството за доставка чрез продавача или местния оператор.
Запазете опаковката, заснемете състоянието и попитайте изпращача коя процедура за проверка или рекламация се прилага за заявената услуга.
Използвайте официалната страница за контакти, телефонния номер или имейла, посочени в раздела „Обслужване на клиенти“, и включете номера на пратката и последното събитие.
Често задавани въпроси за експерти
На публичните страници не е посочен универсален партньор по местоназначение; DPX Express описва достъп до ресурси на мрежи за доставки до крайния получател, така че отговорният оператор зависи от договорения маршрут.
Да, при предаването може да бъде въведен идентификатор за местоназначението, но продавачът или записът на пратката трябва да свърже двата номера, тъй като DPX Express не публикува универсално правило за преобразуване.
Не; пристигането в митнически обект показва само местоположението или етапа на обработка, докато освобождаването зависи от органите по местоназначение и необходимите документи или такси.
DPX Express описва функции за поръчки, складове, сортиране, финанси, доставчици, проследяване и управление на митнически процедури като част от своите технологични решения за трансгранична логистика.
Предоставените публични страници описват логистични системи, но не публикуват актуална крайна точка или спецификация за удостоверяване; бизнес клиентите трябва да поискат приложимата документация от DPX Express.
Официалната страница на DPX Express е маршрутът, ориентиран към превозвача, докато 17TRACK обединява наличните събития от поддържаните оператори и не може да променя транспорта, рекламациите или възстановяването на суми.
Продавачът или договорилият превоза изпращач трябва да започне оперативната проверка, тъй като изпращачът разполага с необходимите данни за резервацията, изпращането и търговските доказателства за ескалация.
API за проследяване
// DPX Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.
// Contact DPX Express before building a carrier-direct integration.
// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справки
- DPX Express — Официален уебсайт и преглед на услугите. DPX Express
- За нас — профил на компанията DPX Express. DPX Express
- Проследяване на пратки — Официална страница за проследяване на DPX Express. DPX Express
- Решения за международна логистика. DPX Express
- Логистични технологии. DPX Express
- Свържете се с нас — офис в Шънджън, телефон и имейл. DPX Express
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с DPX Express.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
