LBC Express Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на LBC Express, за да проверите най-новия статус на доставката.

customercare@lbcexpress.comhttps://www.lbcexpress.com/

Проследи

Относно LBC Express

LBC Express се отнася до LBC Express, филипинска логистична и куриерска марка, която предоставя услуги, свързани с колети, документи, товари, електронна търговия и парични преводи чрез каналите на LBC. За проследяване LBC Express може да бъде приемащият превозвач, доставчикът на логистика по основния маршрут или филипинската мрежа за доставка в зависимост от маршрута на пратката и закупената услуга.

Основни данни за превозвача

Поле	Проверена информация
Често използвано име на марката	LBC Express; също се търси като LBC, LBC Express, LBC tracking и LBC Express tracking.
Официален уебсайт	https://www.lbcexpress.com/
Тип превозвач	Куриерски, товарен, логистичен и превозвач за доставки за електронна търговия; LBC предлага и свързани търговски услуги чрез собствените си официални канали.
Основен регион	Вътрешна мрежа във Филипините с опции за международно изпращане и получаване, показани на официалните страници за услуги на LBC.
Страница за проследяване	LBC Express Track
Основана / седалище	Не е включено тук, защото текущите официални публични страници за проследяване и услуги трябва да бъдат предпочитани за оперативни факти относно проследяването.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект

Тип субект

LBC Express

Канонична марка на превозвача

Вижте всички подробности за LBC Express

Връзка с LBC Express	LBC Express е марката превозвач, която потребителите трябва да изберат, когато товарителница на LBC или разписка за проследяване на LBC идентифицира пратката.
Защо това е важно за проследяването	Използването на превозвача LBC Express предотвратява объркване на пратка на LBC с номер на поръчка от маркетплейс или с различен местен партньор за доставка.
Официално доказателство	Официален уебсайт и страница за проследяване на LBC Express.

Вътрешна доставка, товарни услуги и услуги за електронна търговия

Извършвани услуги

Вижте всички подробности за услугите, извършвани от LBC

Връзка с LBC Express	Вътрешна доставка, товарни услуги и доставка за електронна търговия са категории услуги, представени от LBC Express за пратки, които се движат през мрежата на LBC.
Защо това е важно за проследяването	Последователността на сканиране и очакваният маршрут се различават между товар от клон до клон, доставка до врата и колети за електронна търговия.
Официално доказателство	Страници за услуги на LBC Express.

Инструмент LBC Track

Проследяване на продукт

Вижте всички подробности за инструмента LBC Track

Връзка с LBC Express	Страницата LBC Track е официалната входна точка за потребители за проверка на събития по пратки на LBC.
Защо това е важно за проследяването	Официалният инструмент е първото място, където да потвърдите дали номерът се разпознава от LBC.
Официално доказателство	Страница за проследяване на LBC Express.

Клонове, хъбове и звена за доставка

Мрежови и инфраструктурни обекти

Вижте всички подробности за мрежовите обекти на LBC

Връзка с LBC Express	Клоновете, обработващите хъбове и звената за доставка на LBC са физически точки, където пратките на LBC могат да бъдат приемани, сортирани, задържани, маршрутизирани или доставяни.
Защо това е важно за проследяването	Актуализация на проследяването може да отразява обработващо сканиране в обект, а не непосредствен опит за доставка.
Официално доказателство	Локатор на клонове и страници за услуги на LBC Express.

Международни партньори и митнически органи

Обекти за предаване

Вижте всички подробности за международните обекти за предаване

Връзка с LBC Express	За международни пратки LBC Express може да работи с експортни, авиокомпании, митнически и крайни доставящи обекти в зависимост от маршрута.
Защо това е важно за проследяването	Може да възникне пропуск във видимостта, докато отговорността за пратката се прехвърля от LBC към партньор по износ или партньор от страната на местоназначението.
Официално доказателство	Страници за международни услуги на LBC Express и насоки за услуги, свързани с митници.

17TRACK

Независима платформа за проследяване

Вижте всички подробности за връзката с 17TRACK

Връзка с LBC Express	17TRACK агрегира наличните събития за проследяване за LBC Express и други превозвачи, когато превозвачът и номерът могат да бъдат идентифицирани.
Защо това е важно за проследяването	17TRACK помага на потребителите да проверяват пратки с множество превозвачи, но не управлява транспорта на LBC и не одобрява претенции за услуги на LBC.
Официално доказателство	Документация на 17TRACK API и информация за платформата за проследяване на превозвачи.

Кратък отговор

За да проследите пакет на LBC Express, въведете номера за проследяване на LBC от вашата разписка, товарителница, потвърждение за изпращане или съобщение от продавача на официалната страница LBC Track или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите и тиретата, проверете дали номерът не е номер на поръчка от магазин и изчакайте време за първото физическо сканиране за приемане след създаването на етикета или товарителницата.

Професионален съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. 17TRACK може да показва наличните събития за проследяване на LBC Express, но 17TRACK не може да придвижва колет, да променя адрес, да освобождава от митница, да одобрява възстановяване на сума или да решава застрахователна претенция.

Как да проследите пратка на LBC Express

Използвайте официалната страница за проследяване на LBC Express, когато искате собствената информация на превозвача, и използвайте 17TRACK, когато ви е необходимо едно място за наблюдение на LBC Express заедно с други превозвачи при поръчка от електронна търговия или трансгранична поръчка.

Път за проследяване	Стъпки
Официално проследяване на LBC Express	Отворете страницата LBC Track, въведете номера за проследяване на LBC точно както е показан на разписката или товарителницата, след което прегледайте последното събитие за приемане, транзит, доставка или изключение.
Проследяване с 17TRACK	Отворете 17TRACK, поставете номера за проследяване, оставете автоматичното разпознаване на превозвача да работи, когато е налично, или изберете LBC Express, ако е потвърдено, че пратката е пакет на LBC.
Проследяване от маркетплейс или продавач	Проверете имейла за изпращане от продавача или страницата на поръчката за името на превозвача и номера за проследяване; ако продавачът дава само ID на поръчка, поискайте действителния номер за проследяване на LBC.
Няма номер за проследяване	Попитайте подателя, търговеца или притежателя на разписката от клона за номера за проследяване на LBC; получателят обикновено не може да проследява само по име или адрес.

Номерът за проследяване идентифицира пратка в системата на превозвача. Номерът на поръчка идентифицира покупка в системата на търговеца. Референтен номер, номер на резервация или номер на транзакция в клон може да помогне на обслужването на клиенти, но може да не работи в публичното проследяване на колети, освен ако LBC не го е свързала със запис за пратка.

Формати и примери за номера за проследяване

LBC Express не публикува единно универсално публично правило, което да обхваща всеки текущ и исторически идентификатор на пратка. Разглеждайте разпознаването на номер за проследяване на LBC като основано на доказателства: използвайте официалната страница LBC Track или разпознаването на превозвач в 17TRACK и не правете извод за точната услуга само от префикс или брой цифри.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон

Номер за проследяване на пратка на LBC

Обикновено е цифров върху публични разписки или съобщения за изпращане; премахнете интервалите и тиретата преди търсене.

Вижте всички подробности за номера за проследяване на пратка на LBC

Дължина/структура	Официалните публични страници не предоставят една пълна структура за всички услуги на LBC; използвайте маскирани примери като #### #### #### само за илюстрация.
Издаден от	LBC Express или упълномощен от LBC канал, когато се създава товарителница или пратка на LBC.
Типична услуга/употреба	Проследяване на вътрешни пратки, товари, документи и ecommerce пратки, при които LBC е регистрираният превозвач.
Кой го вижда и къде	Клиентите в клон го виждат на разписката или товарителницата; купувачите в ecommerce го виждат в имейла за пратката от продавача или на страницата на поръчката.
Обхват на проследяването	Проследява наличните събития на LBC от създаване или приемане на товарителницата през обработка, доставка, вземане, изключение или връщане.
Важно уточнение	Номер, който изглежда цифров, не е автоматично номер за проследяване на LBC; проверете името на превозвача.

ID на търговска поръчка или референтен ID

Буквено-цифров или цифров формат, контролиран от търговеца, а не от LBC.

Вижте всички подробности за ID на търговска поръчка или референтен ID

Дължина/структура	Варира според marketplace, продавача, платформата на магазина или системата за резервации.
Издаден от	Система на търговец, marketplace или продавач.
Типична услуга/употреба	Проверка на клиентска поръчка, референция за плащане, референция за резервация или работен процес за поддръжка от продавача.
Кой го вижда и къде	Купувачът го вижда в потвърждението при checkout, фактурата или страницата на акаунта при продавача.
Обхват на проследяването	Може да не работи в публичното проследяване на LBC, освен ако не е съпоставен с действителен номер на пратка на LBC.
Важно уточнение	Ако проследяването на LBC не връща резултат, поискайте от продавача товарителницата или номера за проследяване на LBC, а не ID на поръчката.

Идентификатор на международен партньор

Може да бъде цифров или буквено-цифров в зависимост от партньора в държавата на произход и маршрута до дестинацията.

Вижте всички подробности за идентификатора на международен партньор

Дължина/структура	Структурата се контролира от услугата или партньора в държавата на произход; публичните страници на LBC не потвърждават универсално съпоставяне по S10, GS1 или партньорски номер за всеки маршрут.
Издаден от	Може да бъде издаден от LBC, задграничен канал на LBC, партньорски превозвач или логистична платформа на търговец.
Типична услуга/употреба	Трансгранични пратки, при които LBC участва в износ, внос, доставка във Филипините или обработка на товари.
Кой го вижда и къде	Подателят може да види партньорски номер на разписката в държавата на произход; получателят може да види номер на LBC след локална обработка или качване от продавача.
Обхват на проследяването	Събитията може да бъдат разделени между записите на партньора в държавата на произход, митницата, LBC и last-mile доставката.
Важно уточнение	Възможността за търсене в LBC не доказва, че номерът е издаден от LBC; той може да бъде свързан след предаване.

Известие за доставка или референция за вземане от клон

Форматът варира; може да се появи в известие за неуспешна доставка, SMS, имейл или комуникация от клон.

Вижте всички подробности за известие за доставка или референция за вземане от клон

Дължина/структура	Не е публично стандартизиран за всички известия и канали.
Издаден от	Клон на LBC, звено за доставка или система за известяване, когато е приложимо.
Типична услуга/употреба	Потвърждение за вземане, помощ при неуспешна доставка или запитване към клон.
Кой го вижда и къде	Получателят може да го види в известие, съобщение или инструкция от клон.
Обхват на проследяването	Може да подпомага проверка от обслужване на клиенти, но може да не замества номера за проследяване на пратката.
Важно уточнение	Подгответе както референцията от известието, така и оригиналния номер за проследяване на LBC, когато се свързвате с LBC.

Статуси на проследяване и значения

Събитията за проследяване на LBC трябва да се разглеждат като жизнен цикъл на пратката. Създаден или подготвен запис не е същото като физическо приемане, а международно пристигане или митническо събитие не е същото като окончателна доставка.

Бърза справка за статус

Статус

Етап от жизнения цикъл

Получена информация за пратката или създаден запис

Преди изпращане

Вижте всички подробности за получена информация за пратката

Какво означава	Съществува товарителница, резервация или електронен запис, но артикулът може все още да няма сканиране за физическо приемане.
Текущо отговорна страна	Подател, търговец или канал за приемане на LBC в зависимост от това дали артикулът е предаден.
Какво следва	Пратката трябва да получи сканиране за приемане или обработка след предаване.
Какво трябва да направите	Потвърдете, че продавачът действително е изпратил артикула, ако статусът не се променя.

Приета / получена от LBC

Прието

Вижте всички подробности за прието от LBC

Какво означава	LBC е сканирала пакета, документа или товара в своята мрежа.
Текущо отговорна страна	LBC Express.
Какво следва	Пратката преминава към сортиране, трансфер между клонове, въздушен или морски маршрут или подготовка за доставка.
Какво трябва да направите	Следете актуализациите и проверете данните за дестинацията, ако подателят е въвел непълен адрес.

В транзит / препратено / в обработка

В транзит

Вижте всички подробности за в транзит

Какво означава	Пратката се придвижва или се сортира между съоръжения на LBC, транспортни отсечки или сервизни точки.
Текущо отговорна страна	LBC Express или транспортен партньор за текущата отсечка.
Какво следва	Трябва да се появи сканиране от съоръжение на дестинацията, клон или звено за доставка.
Какво трябва да направите	Изчакайте следващото сканиране, освен ако пратката не надвиши публикуваните указания за услугата или няма повтарящо се изключение.

Митническа или международна обработка

Митница/предаване

Вижте всички подробности за митническа или международна обработка

Какво означава	Пратката е на етап, свързан с износ, внос, сигурност, документация или митнически процедури.
Текущо отговорна страна	LBC, международен партньор, митнически орган или превозвач от страната на дестинацията в зависимост от сканирането.
Какво следва	Освобождаване, искане за мито/данък, искане за информация, предаване на партньор или обработка за местна доставка.
Какво трябва да направите	Подгответе фактура, ID, данни за контакт на получателя и описание на продукта, ако бъдат поискани документи.

Излязла за доставка

Вижте всички подробности за излязла за доставка

Какво означава	Пратката е възложена за доставка или е при местен маршрут за доставка.
Текущо отговорна страна	Местно звено за доставка на LBC или оторизиран партньор за доставка.
Какво следва	Доставка, неуспешна доставка, проблем с адреса, инструкция за вземане или обработка за връщане.
Какво трябва да направите	Дръжте телефона достъпен, осигурете някой да може да получи пратката и подгответе валиден ID, ако се изисква.

Доставено / получено

Доставено

Вижте всички подробности за доставено

Какво означава	Записът на превозвача показва завършване на адреса за доставка, точка за вземане от клон или при оторизиран получател.
Текущо отговорна страна	Получател, оторизирано лице за получаване, клон или местен офис за доставка в зависимост от данните в доказателството за доставка.
Какво следва	Обикновено няма по-нататъшно движение, освен ако не бъде открит спор или иск относно доставката.
Какво трябва да направите	Ако не е получена, незабавно проверете при домакинството, рецепцията, охраната, съсед, клон, доказателството за доставка и продавача.

Готова за вземане / задържана в клон

Вземане

Вижте всички подробности за готова за вземане

Какво означава	Пратката е налична в клон или сервизна точка за вземане от правоимащото лице, когато се използва тази услуга.
Текущо отговорна страна	Клон или сервизна точка на LBC до освобождаване на оторизираното правоимащо лице.
Какво следва	Вземане от получателя или действие по връщане/задържане, ако не бъде получена съгласно приложимите правила.
Какво трябва да направите	Носете номер за проследяване, ID и всички документи за упълномощаване, изисквани от клона.

Неуспешна доставка / проблем с адреса / изключение

Изключение

Вижте всички подробности за изключение при доставка

Какво означава	Доставката не може да бъде завършена поради причини, свързани с адрес, достъп, контакт, плащане, митница или оперативни обстоятелства.
Текущо отговорна страна	Местно звено за доставка на LBC, получател, подател или митнически орган в зависимост от причината.
Какво следва	Може да последват повторна доставка, инструкция за вземане, искане за информация, връщане или разследване на иск.
Какво трябва да направите	Свържете се с LBC или търговеца с правилен адрес, телефонен номер, ID и номер за проследяване.

Върнато на подателя / връщане в ход

Връщане

Вижте всички подробности за връщане в ход

Какво означава	Пратката се изпраща обратно, защото условията за доставка, получаване, съответствие или плащане не са били изпълнени.
Текущо отговорна страна	LBC Express, докато е в транзит; изпращачът или търговецът след получаване на върнатата пратка.
Какво следва	Изпращачът може да получи артикула и да реши дали да го изпрати отново, да възстанови сумата или да приключи поръчката.
Какво трябва да направите	Получателят трябва да се свърже с търговеца; изпращачът трябва да се свърже с LBC за подробности относно връщането и следващите опции.

Услуги и срокове за доставка

Наличността на услугите на LBC Express, стандартът за доставка и ограниченията варират според произхода, дестинацията, канала на услугата и типа артикул. Използвайте страницата на услугата и потвърждението от клона за актуална допустимост, преди да изпращате ценни, спешни или регулирани стоки.

Сравнение на услугите

Услуга

Тип услуга

Вътрешна доставка

Доставка на колети и документи в рамките на Филипините

Вижте всички подробности за вътрешна доставка

Най-подходящо за	Потребителски колети, документи, поръчки от електронна търговия и доставка от клон до адрес.
Покритие	Локации във Филипините, обслужвани от клоновете и мрежата за доставки на LBC.
Ниво на проследяване	Публично проследяване, когато е издаден и сканиран номер за проследяване на LBC.
Основно условие за размер/тегло	Зависи от текущия продукт на LBC, приемането в клона и правилата за товари.
Включена защита/допълнителна услуга	Декларираната стойност, застраховката или условията за допълнителна обработка зависят от закупения продукт.
Основно ограничение	Качеството на адреса, покритието в отдалечени райони, крайният час за приемане в клона, времето и оперативни смущения могат да повлияят на сроковете.

Товарни превози и доставка на големи артикули

Услуга за товарна логистика

Вижте всички подробности за товарни превози и доставка на големи артикули

Най-подходящо за	По-тежки или по-големи пратки, които изискват товарна обработка вместо стандартна доставка на малки колети.
Покритие	Маршрутите и пунктовете за приемане се потвърждават според текущите правила за товарни услуги на LBC.
Ниво на проследяване	Проследяването зависи от сканирането на товарителницата и канала на услугата.
Основно условие за размер/тегло	Трябва да отговаря на изискванията за опаковане, размер, тегло и ограничени артикули при приемане.
Включена защита/допълнителна услуга	Зависи от декларираната стойност, опаковката и опцията за услуга.
Основно ограничение	Товарите може да имат различни стандарти за обработка, вземане и доставка от малките колети.

Международна доставка

Трансгранична доставка или товар

Вижте всички подробности за международна доставка

Най-подходящо за	Пратки между Филипините и поддържани международни дестинации или задгранични канали на LBC.
Покритие	Наличността на дестинацията, митническите правила и покритието на партньорите трябва да се проверяват по направление.
Ниво на проследяване	Видимостта може да включва събития от LBC, износ, митници, партньори и доставка в дестинацията.
Основно условие за размер/тегло	Подлежи на международни ограничения за опаковане, митници, стоки и транспорт.
Включена защита/допълнителна услуга	Варира според услугата, направлението и условията за декларирана стойност.
Основно ограничение	Митници, капацитет на авиокомпаниите, документация за износ и сканирания от партньора в дестинацията могат да създадат пропуски във видимостта.

Доставка за електронна търговия и бизнес логистика

Логистика за търговци и платформи

Вижте всички подробности за доставка за електронна търговия и бизнес логистика

Най-подходящо за	Онлайн продавачи, магазини и платформи, които се нуждаят от създаване на пратки, проследяване на доставки или работни процеси за доставки, свързани с плащания.
Покритие	Зависи от настройката на бизнес акаунта в LBC и споразумението за услуга.
Ниво на проследяване	Видимостта на номера за проследяване може да се споделя с купувачите и да се наблюдава чрез системите на търговеца, когато са интегрирани.
Основно условие за размер/тегло	Прилагат се условията на бизнес договора и продукта на LBC.
Включена защита/допълнителна услуга	Може да включва специфични за търговеца опции, ако са обхванати от споразумението.
Основно ограничение	Поддръжката на потребители може да изисква продавачът да инициира действия по поръчка, възстановяване на сума, връщане или рекламация.

Време за доставка

Услуга

Публикуван стандарт за доставка

Вътрешна доставка

Варира според произхода, дестинацията, крайния час за приемане, услугата и оперативните условия.

Вижте всички подробности за времето за доставка за вътрешна доставка

Работни или календарни дни	Проверете актуалните указания за услугите на LBC за точния маршрут; не приемайте, че уикендите или празниците се броят.
Статус на гаранцията	Тук не е посочена универсална гаранция за връщане на парите; проверете условията на закупения продукт.
Отброяването започва от	Физическо приемане или успешно вземане, а не само създаване на поръчка от продавача.
Основни фактори за забавяне	Краен час за приемане, качество на адреса, обработка в клона, отдалечени райони, метеорологични условия, празници, пикове в обема и пропуснати сканирания.
Дата/валидност на официалния източник	Използвайте актуалните указания за услугите и клоновете на LBC към момента на изпращане.

Товар

Варира според вида товар, маршрута, начина на обработка и уговорката за доставка или вземане.

Вижте всички подробности за времето за доставка за Cargo

Работни или календарни дни	Зависи от избрания маршрут и товарна услуга.
Статус на гаранцията	Потвърдете при приемане, защото условията за товари могат да се различават от услугите за пратки.
Отброяването започва от	Приемане след приключване на условията за опаковане, измерване, документация и плащане.
Основни фактори за забавяне	Размер, тегло, начин на транспорт, маршрутизиране през клонове, разтоварване, специална обработка и проверка за ограничени артикули.
Дата/валидност на официалния източник	Използвайте актуалната товарна услуга на LBC и потвърждение от клона.

Международна доставка

Варира според произхода, дестинацията, митницата, партньорския маршрут и услугата.

Вижте всички подробности за времето за доставка за международна доставка

Работни или календарни дни	Специфично за маршрута; митническата обработка и обработката от партньора в дестинацията може да не следват филипинските работни дни.
Статус на гаранцията	Не третирайте прогнозна дата като гарантирана дата за доставка, освен ако конкретната закупена услуга не го посочва.
Отброяването започва от	Приемане и изпълнение на изискванията за експортна документация.
Основни фактори за забавяне	Митническа проверка, мита и данъци, липсваща фактура, проверка за забранени артикули, капацитет на авиокомпаниите, празници в дестинацията и предаване към партньор.
Дата/валидност на официалния източник	Използвайте актуалната международна услуга на LBC и ограниченията за дестинацията.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Повечето проблеми с проследяването на LBC Express попадат в три групи: номерът не е валиден номер за проследяване на LBC, артикулът не е достигнал следващата точка за сканиране или пратката изисква действие от подателя, получателя, търговеца, клона или митническия орган.

Проблем и решение

Показан проблем/статус

Вероятна причина

Невалиден номер или няма резултат

Грешен превозвач, въведен order ID, печатна грешка или пратката все още не е качена.

Вижте всички решения за невалиден номер

Първо проверете	Премахнете интервалите и тиретата; потвърдете, че продавачът е посочил LBC Express като превозвач.
Незабавно действие	Опитайте официалното LBC Track и 17TRACK; поискайте от подателя номера за проследяване на LBC.
Кога да ескалирате	Ако подателят казва, че пратката е приета от LBC, но след нормалното време за актуализация на системата не се появява резултат от LBC.
С кого да се свържете	Първо с подателя или търговеца; с LBC, ако имате валиден номер на LBC и данни за пратката.

Етикет или запис е създаден, няма движение

Съществува електронен запис, но физическото предаване може да не е завършено.

Вижте всички решения при липса на движение

Първо проверете	Попитайте дали артикулът е предаден в офис или взет, а не само резервиран.
Незабавно действие	Изчакайте сканиране при приемане, ако е изпратен наскоро; пазете доказателство от продавача.
Кога да ескалирате	Когато продавачът не може да покаже доказателство за предаване или статусът остава непроменен след очаквания период за приемане.
С кого да се свържете	Търговецът или подателят, защото те контролират първоначалното предаване и доказателството за изпращане.

Дълго време няма актуализация или пратката е блокирала в транзит

Междуградско/магистрално придвижване, натрупване в хъб, пропуснато сканиране, прехвърляне на маршрут или прекъсване на услугата.

Вижте всички решения за пратка, блокирала в транзит

Първо проверете	Местоположение на последното сканиране, тип услуга, произход и дестинация.
Незабавно действие	Продължете да следите, ако все още е в рамките на указанията за услугата; проверете известията на LBC за прекъсвания.
Кога да ескалирате	Когато указанията за доставка са надвишени или пратка с висока стойност изглежда е насочена погрешно.
С кого да се свържете	Клиентска поддръжка на LBC; търговецът, ако пратката е поръчка от marketplace.

Предаване от партньор за доставка

Предходен или международен партньор може да задържи пакета, преди LBC да го получи.

Вижте всички решения за предаване от партньор за доставка

Първо проверете	Дали LBC има физическо приемане или само известие, създадено от партньор.
Незабавно действие	Проследявайте както при партньорския превозвач, така и при LBC, когато са налични номера.
Кога да ескалирате	Ако партньорът потвърди прехвърлянето, но LBC никога не получи сканиране.
С кого да се свържете	Подател, партньорски превозвач или търговец за етапите преди LBC; LBC след приемане от LBC.

Изключение при доставка или неуспешна доставка

Проблем с адреса, недостъпен получател, проблем с достъпа, плащане, митница или оперативен проблем.

Вижте всички решения за неуспешна доставка

Първо проверете	Телефонен номер, пълен адрес, достъп до сградата, известие от клон и изисквания за плащане.
Незабавно действие	Свържете се бързо с LBC или продавача с коригираните данни за доставка.
Кога да ескалирате	Ако изключението се повтори или започне връщане към подателя.
С кого да се свържете	Получателят за адрес и наличност; подателят или търговецът за пренасочване или промени в поръчката.

Готово за вземане

Доставка до врата може да не е приложима или вземането от клон е избраният път или пътят при изключение.

Вижте всички решения за вземане

Първо проверете	Име на клон, необходим документ за самоличност, пълномощно, ако някой друг получава пратката, и всички подробности от известието.
Незабавно действие	Посетете посочения клон или се свържете с LBC, за да потвърдите изискванията за вземане.
Кога да ескалирате	Ако клонът не може да намери пратката или ако инструкциите за вземане си противоречат.
С кого да се свържете	Клон на LBC или клиентска поддръжка.

Върнато на подателя

Условията за доставка или вземане не са били изпълнени, или пратката е била отказана или несъответстваща на изискванията.

Вижте всички решения за връщане на подателя

Първо проверете	Причина за връщане, последен опит за доставка и политика на търговеца за връщане.
Незабавно действие	Получателят трябва да се свърже с продавача; подателят трябва да се свърже с LBC относно получаването на върнатата пратка и възможно повторно изпращане.
Кога да ескалирате	Ако връщането е причинено от грешка на превозвача или артикулът липсва след обработката на връщането.
С кого да се свържете	Търговецът за възстановявания и повторно изпращане; LBC за транспортни записи.

Задържане от митница

Документация, мито/данък, преглед на ограничени стоки или инспекция.

Вижте всички решения за задържане от митница

Първо проверете	Фактура, декларирана стойност, описание на стоката, документ за самоличност на получателя и митнически съобщения.
Незабавно действие	Предоставете поисканите документи чрез канала, посочен от LBC, партньора или митницата.
Кога да ескалирате	Ако документите са подадени, но няма освобождаване или искане след разумен период за преглед.
С кого да се свържете	LBC или каналът на митницата/партньора в дестинацията, посочен в известието за пратката.

Доставено, но неполучено

Доставено на упълномощено лице, алтернативно местоположение, клон, рецепция, грешен адрес или спор относно сканиране.

Вижте всички решения за доставено, но неполучено

Първо проверете	Членове на домакинството, охрана, рецепция, съседи, пощенска кутия, клон за вземане и доказателство за доставка.
Незабавно действие	Свържете се бързо с местната поддръжка на LBC с tracking number, адрес, скорошно сканиране и данни на получателя.
Кога да ескалирате	Ако доказателството за доставка не съответства на получателя или местоположението.
С кого да се свържете	LBC за разследване на доставката; търговецът за политика за замяна на поръчка или възстановяване на сума.

Изгубено, повредено или липсващо съдържание

Пратката може да бъде забавена, неправилно обработена, повредена при транспортиране или доставена с липсващо съдържание.

Вижте всички решения за изгубена или повредена пратка

Първо проверете	Опаковка, снимки, фактура, декларирана стойност, сканирания за проследяване и доклад от получателя.
Незабавно действие	Запазете опаковката и съдържанието; помолете подателя или титуляря на акаунта да стартира правилния процес на LBC.
Кога да ескалирате	Когато LBC потвърди загуба, повреда, липсващо съдържание или несъответствие при доставката съгласно приложимите условия.
С кого да се свържете	Подателят/титулярят на акаунта за претенции; LBC за разследване; търговецът за решения относно възстановяване на суми на потребители.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

За международни пратки на LBC Express видимостта на проследяването може да преминава през LBC, експортни обработващи звена, митнически органи, авиокомпании или морски транспорт и партньори в държавата на местоназначение. Електронното предаване, физическото предаване и първото сканиране при получаване са различни събития.

Международен поток

Етап

Физически попечител/отговорна организация

Приемане в страната на произход

Клон на LBC, екип за вземане или партньор в страната на произход.

Вижте всички подробности за приемането в страната на произход

Типично събитие при проследяване	Приета, получена, резервирана или обработена в страната на произход.
Какво се случва	Пратката се въвежда в маршрута, след като са изпълнени изискванията за документи, плащане и приемане.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Обикновено номерът на LBC остава същият, но по някои направления могат да бъдат добавени партньорски референции.
Нормален пропуск във видимостта	Могат да възникнат кратки пропуски преди първото сканиране при обработка.
Какво трябва да направи клиентът	Запазете разписката и проверете имената, адреса, телефона и декларацията за съдържанието.

Експортна обработка и сигурност

LBC, експортно съоръжение, обработващо звено на авиокомпания/морски транспорт или орган по сигурността.

Вижте всички подробности за експортната обработка

Типично събитие при проследяване	Препратена, обработена, напуснала страната на произход, експортна обработка или подобно събитие по маршрута.
Какво се случва	Пратката се консолидира, проверява, товари или подготвя за международен транспорт.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Може да съществуват партньорски главни въздушни товарителници или товарни референции, но те невинаги са видими за потребителите.
Нормален пропуск във видимостта	Може да има пропуски, докато товарът е в процес на консолидация или в опашка за транспорт.
Какво трябва да направи клиентът	Не тълкувайте подготовката за отпътуване като пристигане в държавата на местоназначение.

Митническа проверка

Митнически орган за износ или внос, понякога с подкрепа от LBC или партньорски брокер.

Вижте всички подробности за митническата проверка

Типично събитие при проследяване	Митническа обработка, задържана, освободена, поискана документация или вносна обработка.
Какво се случва	Органите могат да проверяват съдържание, стойност, документи, данъци, мита и съответствие с ограниченията за стоки.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Обикновено референцията на пратката, видима за клиента, остава същата, но митническите системи може да използват отделни записи.
Нормален пропуск във видимостта	Не трябва да се приема фиксирано време за митническо освобождаване.
Какво трябва да направи клиентът	Отговаряйте на искания за документи или плащане чрез официални канали и избягвайте изпращането на забранени стоки.

Магистрален транспорт

Авиокомпания, морски превозвач, консолидатор или логистичен партньор.

Вижте всички подробности за магистралния транспорт

Типично събитие при проследяване	Отпътувала, в транзит, препратена или без публично събитие до пристигането.
Какво се случва	Пратката се придвижва между държави или пристанища и може да не получава сканирания, видими за потребителя, докато е запечатана по време на транспорт.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Партньорски референции може да съществуват, но може да не се показват в публичното проследяване.
Нормален пропуск във видимостта	Пропуските във видимостта са често срещани при международен транспорт.
Какво трябва да направи клиентът	Следете както LBC, така и 17TRACK; изчакайте събитие за пристигане или обработка в държавата на местоназначение.

Предаване в местоназначението и последна миля

Звено на LBC в държавата на местоназначение или местен партньор за доставка в зависимост от направлението.

Вижте всички подробности за предаването на пратката в дестинацията и последната миля

Типично събитие при проследяване	Пристигнала, получена в дестинацията, излязла за доставка, готова за получаване или доставена.
Какво се случва	Пратката е сортирана за местна доставка, получаване от клон или финален куриерски маршрут.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Някои партньори може да използват местен номер за последната миля; запазете и двата номера, ако са предоставени.
Нормален пропуск във видимостта	Може да има пауза между митническото освобождаване и първото сканиране от превозвача в дестинацията.
Какво трябва да направи клиентът	Използвайте превозвача, показан в последното събитие в дестинацията, и подгответе документ за самоличност, мита или документи за получаване, ако бъдат поискани.

Управление на доставката и опции след изпращане

Управлението на доставката за LBC Express зависи от типа пратка и от това кой контролира записа на пратката. Получателите обикновено могат да предоставят информация за доставка и да получават допустими задържани пратки, докато изпращачите или търговците често контролират промените на адреса, връщанията, рекламациите и възстановяванията на суми.

Управление на доставката

Опция

Кой може да заяви

Корекция на адрес или инструкция за доставка

Получател, изпращач или търговец в зависимост от акаунта и контрола на пратката.

Вижте всички подробности за корекция на адрес

Допустимост	Налично само ако LBC може да актуализира записа преди окончателната доставка или обработката на връщането.
Краен срок/наличен етап	Преди опит за доставка, изтичане на срока за задържане в клон или действие по връщане.
Такса	Не е посочено тук; проверете с LBC или търговеца.
Гарантирано ли е?	Не; ограниченията за маршрутизиране и акаунт може да възпрепятстват промените.
Официална връзка за действие	LBC Contact Us

Получаване от клон или заявяване на задържана пратка

Получател или упълномощено лице за получаване.

Вижте всички подробности за получаване от клон

Допустимост	Само когато проследяването или клонът на LBC потвърди наличност за получаване.
Краен срок/наличен етап	По време на периода на задържане в клона, показан или съобщен от LBC.
Такса	Зависи от услугата и правилата на клона.
Гарантирано ли е?	Не; проверката на документа за самоличност и статусът на пратката контролират освобождаването.
Официална връзка за действие	LBC Branch Locator

Връщане, повторна доставка или разследване на пратка

Обикновено изпращачът, търговецът или поддръжката на LBC; получателят може да съобщи факти за доставката.

Вижте всички подробности за връщане или разследване

Допустимост	Зависи от причината за изключението, условията на акаунта, дестинацията и дали доставката или връщането вече е приключило.
Краен срок/наличен етап	Действайте незабавно след неуспешна доставка, изключение или оспорено сканиране за доставяне.
Такса	Може да зависи от условията на услугата и договореността за повторно изпращане.
Гарантирано ли е?	Не; резултатите от разследването зависят от записите и физическия статус на пратката.
Официална връзка за действие	LBC Contact Us

Изгубени, повредени пратки, искове, застраховка и възстановяване на суми

Запитване за проследяване, разследване от превозвача, застрахователна претенция или претенция по декларирана стойност, възстановяване на пощенска такса/услуга и възстановяване на сума на купувач в marketplace са отделни процеси. 17TRACK не може да одобри нито един от тях.

Рекламации и възстановявания на суми

Процес

Използвайте, когато

Запитване за проследяване

Използвайте, когато пратка няма актуализация, има изключение или оспорено сканиране за доставяне.

Вижте всички подробности за запитване за проследяване

Кой подава	Получател, изпращач, търговец или притежател на акаунт с номера за проследяване.
Най-ранен/най-късен момент за подаване	Подайте след проверка на последното сканиране и текущите указания за услугата; тук не е посочен универсален краен срок.
Необходими доказателства	Номер за проследяване, дата на изпращане, пълен адрес, телефон за контакт, тип услуга и последно сканиране.
Възможен резултат	Обяснение на статуса, инструкция за доставка, указание за получаване от клон, разследване или искане за повече подробности.
Официална връзка	LBC Contact Us

Иск за загуба, повреда или липсващо съдържание

Използвайте, когато транспортните записи на LBC и физическите доказателства показват загуба, повреда или липсващо съдържание.

Вижте всички подробности за иск при загуба или повреда

Кой подава	Обикновено подателят, титулярят на акаунта или търговецът, тъй като те са закупили услугата и са декларирали данните за пратката.
Най-ранен/най-късен момент за подаване	Зависи от текущите условия на LBC и закупената услуга; потвърдете директно с LBC.
Необходими доказателства	Товарителница, разписка, фактура, декларирана стойност, снимки, опаковка, съдържание и писмено описание на повредата или липсващите артикули.
Възможен резултат	Разследване, обезщетение съгласно приложимите условия, отказ или искане за допълнителни доказателства.
Официална връзка	LBC Contact Us

Възстановяване на сума или замяна от marketplace

Използвайте, когато купувачът е платил на продавач или платформа и се нуждае от решение на ниво поръчка.

Вижте всички подробности за възстановяване на сума от marketplace

Кой подава	Купувачът с търговеца или marketplace, а не с 17TRACK.
Най-ранен/най-късен момент за подаване	Следвайте срока за защита на купувача на продавача или marketplace.
Необходими доказателства	Номер на поръчка, номер за проследяване на LBC, статус на доставка, снимки при повреда и история на комуникацията.
Възможен резултат	Възстановяване на сума, замяна, разследване от продавача, инструкция за връщане или иск от търговеца към LBC.
Официална връзка	Използвайте центъра за поддръжка на търговеца или marketplace за възстановяване на суми по поръчки.

Ограничения за доставка и специална обработка

Ограниченията влияят върху това дали LBC Express може да приеме, транспортира, застрахова, освободи или достави пратка. Това резюме не е пълно правно или транспортно правило; винаги проверявайте актуалните правила на LBC и митническите изисквания на дестинацията преди изпращане.

Ограничения за изпращане

Категория

Забранено или ограничено

Опасни товари и опасни материали

Ограничени или забранени, освен ако не са приети съгласно конкретни правила на превозвача и законови правила.

Вижте всички подробности за ограниченията за опасни товари

Типични примери	Запалими стоки, химикали, експлозиви, сгъстени газове и други регулирани материали.
Ключово условие/опаковка	Изисква правилно деклариране, опаковане и одобрение за приемане, ако е разрешено.
Ограничение за транспорт	Може да бъде отказано, забавено, върнато, унищожено или ограничено до определени начини на транспорт.
Възможно влияние върху проследяването/доставката	Изключение, задържане, проверка, връщане или недоставка.
Официални правила	Проверете актуалните правила за приемане на LBC и правителствените разпоредби.

Батерии, течности и електроника

Често са ограничени от правила на авиокомпаниите, за опаковане и деклариране.

Вижте всички подробности за ограниченията за батерии и течности

Типични примери	Външни батерии, литиеви батерии, парфюм, козметика, стоки с риск от протичане и устройства с батерии.
Ключово условие/опаковка	Трябва да бъдат декларирани и опаковани така, че да се предотвратят протичане, пожар и късо съединение, когато са приети.
Ограничение за транспорт	Въздушният транспорт може да бъде ограничен; международните маршрути може да отказват някои артикули.
Възможно влияние върху проследяването/доставката	Задържане от съображения за сигурност, проверка, пренасочване или връщане.
Официални правила	Потвърдете с клон на LBC, преди да предадете артикула.

Нетрайни, чупливи или високостойностни артикули

Ограничени от условия за опаковане, отговорност и услуга.

Вижте всички подробности за ограниченията за нетрайни или чупливи артикули

Типични примери	Храна, стъклария, електроника, колекционерски предмети, бижута и чувствителни към температура продукти.
Ключово условие/опаковка	Опаковката трябва да издържа на нормално сортиране и транспорт; може да се прилагат условия за декларирана стойност.
Ограничение за транспорт	Може да изисква специална услуга или да бъде отказано, ако рискът е висок.
Възможно влияние върху проследяването/доставката	Проверка за повреди, преглед на претенция или отказ при приемане в клон.
Официални правила	Използвайте указанията на клон на LBC и актуалните условия преди изпращане.

Международни стоки под митнически контрол

Ограничени от законодателството за внос и правилата за документация на държавата на местоназначение.

Вижте всички подробности за ограниченията за стоки под митнически контрол

Типични примери	Лекарства, хранителни продукти, козметика, маркови стоки, растителни или животински продукти и регулирани търговски стоки.
Ключово условие/опаковка	Може да се изискват фактура, разрешителни, точно описание и съответствие от страна на получателя.
Ограничение за транспорт	Могат да бъдат иззети, върнати, изоставени или забавени от митницата.
Възможно влияние върху проследяването/доставката	Митническо задържане, искане за мито/данък, искане за документ или връщане.
Официални правила	Проверете международните правила на LBC и митническите изисквания на държавата на местоназначение.

Обслужване на клиенти

Използвайте официалните канали на LBC Express за действия по пратки, въпроси относно доказателство за доставка, получаване от клон, изключения и претенции. Подгответе номера за проследяване, данните на подателя и получателя, датата на изпращане, вида услуга, последното сканиране, описание на съдържанието, доказателство за стойност и снимки, ако има повреда.

Обслужване на клиенти

Канал

Потвърден контакт/връзка

Официално проследяване

LBC Track

Вижте всички подробности за обслужване на клиенти за официално проследяване

Най-подходящо за	Проверка на най-новите събития по пратка на LBC.
Регион/език	Потребители на официалния уебсайт на LBC; наличността на език зависи от интерфейса на сайта.
Работно време и часова зона	Наличността на онлайн страницата може да се различава от работното време на обслужването на клиенти.
Информация за подготовка	Номер за проследяване на LBC.
Важно ограничение	Страницата за проследяване показва записи, но сама по себе си не променя инструкциите за доставка.

Страница за контакт

LBC Contact Us

Вижте всички подробности за обслужване на клиенти за страницата за контакт

Най-подходящо за	Запитвания за пратки, изключения, въпроси за клонове, насочване на претенции и обща поддръжка.
Регион/език	Използвайте специфичните за региона опции, показани от LBC.
Работно време и часова зона	Следвайте текущото работно време, показано на официалната страница, ако е посочено.
Информация за подготовка	Номер за проследяване, дата на изпращане, информация за подателя и получателя, клон, вид услуга и последно събитие от проследяването.
Важно ограничение	Възстановяванията на суми за онлайн покупки може да трябва да се обработват от търговеца, дори ако LBC е превозила пратката.

Локатор на клонове

LBC Branch Locator

Вижте всички подробности за обслужване на клиенти за локатора на клонове

Най-подходящо за	Намиране на клон за изпращане, получаване, съдействие при претенции или подаване на документи.
Регион/език	Основно търсене на клонове в райони, обслужвани от LBC.
Работно време и часова зона	Проверете конкретната информация за клона преди посещение.
Информация за подготовка	Номер за проследяване, валиден документ за самоличност, известие за получаване, документи за упълномощаване, когато се изискват.
Важно ограничение	Клон може да не освободи пратка без съответстващ документ за самоличност и потвърден статус за получаване.

17TRACK

Вижте всички подробности за обслужване на клиенти за 17TRACK

Най-подходящо за	Видимост при проследяване с множество превозвачи и стандартизирано наблюдение на статуса на пратките.
Регион/език	Потребители на глобална платформа за проследяване.
Работно време и часова зона	Достъп до онлайн платформа; действията на превозвача остават при LBC или търговеца.
Информация за подготовка	Номер за проследяване и име на превозвача, ако автоматичното разпознаване е несигурно.
Важно ограничение	17TRACK не транспортира, пренасочва, освобождава, възстановява суми или компенсира пратки на LBC.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да разграничават потребителското проследяване, операциите по акаунти на превозвачи и видимостта при множество превозвачи. LBC Express контролира своите транспортни записи и действия по услугите; 17TRACK помага за нормализиране на видимостта при проследяване в LBC Express и други превозвачи за WISMO поддръжка, наблюдение на изключения и клиентски известия.

Сравнение за разработчици/API

Опция

Доставчик

Официален бизнес или интеграционен канал на LBC

LBC Express

Вижте всички подробности за официалната бизнес интеграция на LBC

Покритие на превозвача	Услуги и маршрути на LBC Express, налични за бизнес акаунта.
Основна употреба	Търговски доставки, услуги за акаунти, работен процес за доставка и официални операции на превозвача.
Удостоверяване	Текущото удостоверяване за публичния self-serve tracking API не е потвърдено тук; свържете се с LBC за условия за бизнес интеграция.
Възможности за проследяване/партидни операции/webhook	Не е описан като публичен self-serve developer API в проверените публични страници, използвани за тази страница.
Текуща документация за разработчици	На тази страница не е потвърдена текуща публична официална документация за LBC tracking API.
Бележка за миграция/прекратяване	Не копирайте стари или неофициални примери за LBC API без потвърждение от LBC.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Вижте всички подробности за 17TRACK Tracking API

Покритие на превозвача	Покритие за проследяване с множество превозвачи, включително поддържани превозвачи като LBC Express, когато са налични.
Основна употреба	Регистрирайте номера за проследяване, наблюдавайте събития по пратките, нормализирайте статусите на превозвачите и поддържайте видимост на ecommerce поръчки.
Удостоверяване	Използва 17token header с 17TRACK API key.
Възможности за проследяване/партидни операции/webhook	Документацията на 17TRACK обхваща регистрацията за проследяване и свързани API възможности за разработчици.
Текуща документация за разработчици	17TRACK API Documentation
Бележка за миграция/прекратяване	Използвайте текущата версия на 17TRACK API, показана в официалната документация.

Проследяване през потребителски уебсайт

Уеб интерфейс на LBC Express или 17TRACK

Вижте всички подробности за проследяването през потребителски уебсайт

Покритие на превозвача	Официалният сайт на LBC покрива записите на LBC; 17TRACK може да помогне с поръчки с множество превозвачи.
Основна употреба	Ръчна справка от отделни потребители.
Удостоверяване	Обикновено не е необходим API key за обикновена справка в уебсайт; прилагат се нормалните условия на уебсайта.
Възможности за проследяване/партидни операции/webhook	Не е предназначено като работен процес за bulk API.
Текуща документация за разработчици	Използвайте API документация само за интеграция от разработчици, а не за screen scraping.
Бележка за миграция/прекратяване	Бизнесите трябва да използват официални API или интеграции на акаунти, вместо да автоматизират потребителски страници.

ЧЗВ

1. Как да проследя моя пакет LBC Express?

Въведете номера за проследяване на LBC на официалната страница LBC Track или го проследете с 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.

2. Къде мога да намеря моя номер за проследяване на LBC Express?

Номерът за проследяване обикновено е на разписката от LBC, товарителницата, документа от клона, имейла за доставка от продавача или страницата на поръчката в marketplace след като продавачът изпрати пратката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на LBC Express?

Номерата за проследяване на LBC обикновено се показват като цифрови идентификатори на пратки, но LBC не публикува едно пълно публично правило за формат за всяка услуга, така че проверете номера чрез официалното проследяване или 17TRACK.

4. Кога ще се появи първата актуализация за проследяване на LBC?

Първата значима актуализация за движение обикновено се появява, след като артикулът бъде приет или обработен от LBC, а не просто когато продавачът създаде запис на поръчка.

5. Защо проследяването на моя LBC Express не се актуализира?

Проследяването може да спре временно по време на прехвърляне между клонове, сортиране в хъб, line-haul транспорт, митническа проверка, предаване на партньор или пропуснато сканиране; ескалирайте случая, ако пратката надвишава указания срок за услугата или показва изключение.

6. Колко време отнема доставката с LBC Express?

Времето за доставка варира според произхода, дестинацията, услугата, крайния час за приемане, типа товар, митниците и прекъсванията; не приемайте прогнозната дата като гаранция, освен ако конкретните условия на услугата не го посочват.

7. Какво трябва да направя, ако доставката с LBC е неуспешна?

Проверете адреса, телефонния номер, условията за достъп, известието за получаване и изискванията за плащане или митница, след което се свържете с LBC или търговеца, преди да започне обработка за връщане.

8. Какво трябва да направя, ако LBC посочва, че е доставено, но не съм го получил?

Проверете членовете на домакинството, охраната, рецепцията, съседите, записите за получаване от клон и доказателството за доставка, след което докладвайте спора на LBC и продавача с номера за проследяване.

9. Как да докладвам изгубен или повреден пакет на LBC?

Запазете опаковката, направете снимки, пазете товарителницата и фактурата и помолете подателя, търговеца или титуляря на акаунта да започне правилния процес за разследване или рекламация към LBC.

10. Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на LBC Express?

Използвайте официалната страница LBC Contact Us, локатора на клонове или страницата за проследяване и подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, типа услуга, последното сканиране и данните на получателя.

11. Може ли LBC Express да проследи международен номер на партньор?

LBC може да показва събития за международна пратка, когато партньорският номер е свързан със записи на LBC, но това не доказва, че LBC първоначално е издал номера.

12. Каква е разликата между приемане от LBC и известие за изпращане от продавача?

Известие за изпращане от продавача може да означава, че поръчката е била подготвена, докато приемане от LBC означава, че превозвачът или упълномощеният канал физически е получил или сканирал артикула.

13. Защо митницата може да забави международна пратка на LBC?

Митницата може да проверява съдържание, стойност, документи, мита, данъци и съответствие с ограниченията за забранени артикули, а нито LBC, нито 17TRACK могат да гарантират време за освобождаване.

14. Може ли проследяващият номер на LBC да се промени по време на международна доставка?

Някои международни маршрути може да добавят партньорски или last-mile референтни номера, затова пазете всеки номер, предоставен от продавача, LBC и партньора в държавата на местоназначение.

15. Кой може да промени адрес за доставка на LBC?

Промените на адреса зависят от статуса на пратката, контрола на акаунта и правилата на LBC; изпращачът или търговецът често има повече правомощия от получателя след изпращането.

16. Предоставя ли LBC Express доказателство за доставка?

Записите за доставка на LBC могат да подкрепят запитвания за доказателство за доставка, но подробностите, достъпни за получателя, може да зависят от услугата, клона, акаунта и правилата за поверителност.

17. Могат ли фирмите да проследяват пратки на LBC Express чрез API?

Тук не е потвърден актуален публичен официален API за проследяване на LBC със самообслужване; фирмите могат да се свържат с LBC за интеграция на акаунт или да използват 17TRACK API за видимост при проследяване с множество превозвачи.

18. Може ли 17TRACK да реши изключение при доставка на LBC?

17TRACK може да ви помогне да видите изключението и да следите бъдещи сканирания, но само LBC, изпращачът, търговецът, партньорският превозвач или митническият орган могат да разрешат основния проблем с пратката.

Tracking API

/*
1. LBC Express official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
Do not copy old, unofficial, or screen-scraping examples. Contact LBC Express for business integration terms.

2. 17TRACK API
Register an LBC Express tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'