LBC Express Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire LBC Express pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

customercare@lbcexpress.comhttps://www.lbcexpress.com/

Urmăriți

Despre LBC Express

LBC Express se referă la LBC Express, un brand filipinez de logistică și curierat care oferă servicii legate de colete, documente, cargo, ecommerce și transferuri de bani prin canalele LBC. Pentru urmărire, LBC Express poate fi transportatorul care colectează expedierea, furnizorul logistic de transport pe distanțe lungi sau rețeaua de livrare din Filipine, în funcție de ruta expedierii și de serviciul achiziționat.

Informații esențiale despre transportator

Câmp	Informații verificate
Denumire comună a brandului	LBC Express; căutat și ca LBC, LBC Express, LBC tracking și LBC Express tracking.
Site web oficial	https://www.lbcexpress.com/
Tip de transportator	Transportator de curierat, cargo, logistică și livrare ecommerce; LBC oferă, de asemenea, servicii retail conexe prin propriile canale oficiale.
Regiune principală	Rețea internă în Filipine, cu opțiuni de trimitere și primire internațională prezentate pe paginile oficiale de servicii LBC.
Pagină de urmărire	LBC Express Track
Fondare / sediu central	Nu este inclus aici deoarece paginile publice oficiale actuale de urmărire și servicii ar trebui preferate pentru informațiile operaționale de urmărire.

Relații între entitățile transportatorului

Entitate

Tip de entitate

LBC Express

Brand canonic al transportatorului

Vedeți toate detaliile pentru LBC Express

Relația cu LBC Express	LBC Express este brandul de transportator pe care utilizatorii ar trebui să îl aleagă atunci când o scrisoare de trăsură LBC sau o chitanță de urmărire LBC identifică expedierea.
De ce contează pentru urmărire	Utilizarea transportatorului LBC Express evită confundarea unui colet LBC cu un număr de comandă de pe marketplace sau cu un alt partener local de livrare.
Dovezi oficiale	Site-ul web oficial și pagina de urmărire LBC Express.

Livrare internă, cargo și servicii ecommerce

Servicii operate

Vedeți toate detaliile pentru serviciile operate de LBC

Relația cu LBC Express	Livrarea internă, cargo și livrarea ecommerce sunt categorii de servicii prezentate de LBC Express pentru expedieri care circulă prin rețeaua LBC.
De ce contează pentru urmărire	Secvența scanărilor și ruta așteptată diferă între cargo de la sucursală la sucursală, livrarea la domiciliu și coletele ecommerce.
Dovezi oficiale	Paginile de servicii LBC Express.

Instrumentul LBC Track

Produs de urmărire

Vezi toate detaliile pentru instrumentul LBC Track

Relația cu LBC Express	Pagina LBC Track este punctul oficial de acces pentru consumatori pentru verificarea evenimentelor expedierilor LBC.
De ce contează pentru urmărire	Instrumentul oficial este primul loc în care se poate confirma dacă numărul este recunoscut de LBC.
Dovezi oficiale	Pagina LBC Express Track.

Sucursale, huburi și unități de livrare

Entități de rețea și facilități

Vezi toate detaliile pentru entitățile rețelei LBC

Relația cu LBC Express	Sucursalele LBC, huburile de procesare și unitățile de livrare sunt puncte fizice unde expedierile LBC pot fi acceptate, sortate, păstrate, rutate sau livrate.
De ce contează pentru urmărire	O actualizare de urmărire poate reflecta o scanare de procesare într-o facilitate, mai degrabă decât o încercare imediată de livrare.
Dovezi oficiale	Localizatorul de sucursale LBC Express și paginile de servicii.

Parteneri internaționali și autorități vamale

Entități de predare

Vezi toate detaliile pentru entitățile de predare internațională

Relația cu LBC Express	Pentru expedierile internaționale, LBC Express poate colabora cu entități de export, companii aeriene, vamă și livrare la destinație, în funcție de rută.
De ce contează pentru urmărire	Poate apărea un decalaj de vizibilitate în timp ce custodia trece de la LBC la un partener de export sau de la destinație.
Dovezi oficiale	Paginile de servicii internaționale LBC Express și îndrumările de servicii legate de vamă.

17TRACK

Platformă independentă de urmărire

Vezi toate detaliile pentru relația 17TRACK

Relația cu LBC Express	17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile pentru LBC Express și alți transportatori atunci când transportatorul și numărul pot fi identificate.
De ce contează pentru urmărire	17TRACK îi ajută pe utilizatori să verifice expedieri cu mai mulți transportatori, dar nu operează transportul LBC și nu aprobă reclamații privind serviciile LBC.
Dovezi oficiale	Documentația API 17TRACK și informații despre platforma de urmărire a transportatorilor.

Răspuns rapid

Pentru a urmări un colet LBC Express, introduceți numărul de urmărire LBC de pe chitanță, scrisoarea de trăsură, confirmarea de expediere sau mesajul vânzătorului pe pagina oficială LBC Track sau pe 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile și cratimele, verificați că numărul nu este un număr de comandă al magazinului și acordați timp pentru prima scanare de acceptare fizică după crearea etichetei sau a scrisorii de trăsură.

Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. 17TRACK poate afișa evenimentele de urmărire LBC Express disponibile, dar 17TRACK nu poate muta un colet, schimba o adresă, elibera vama, aproba o rambursare sau decide o cerere de despăgubire prin asigurare.

Cum să urmăriți un colet LBC Express

Folosiți pagina oficială de urmărire LBC Express atunci când doriți perspectiva proprie a transportatorului și folosiți 17TRACK atunci când aveți nevoie de un singur loc pentru a monitoriza LBC Express împreună cu alți transportatori într-o comandă ecommerce sau transfrontalieră.

Calea de urmărire	Pași
Urmărire oficială LBC Express	Deschideți pagina LBC Track, introduceți numărul de urmărire LBC exact așa cum apare pe chitanță sau pe scrisoarea de trăsură, apoi analizați cel mai recent eveniment de acceptare, tranzit, livrare sau excepție.
Urmărire 17TRACK	Deschideți 17TRACK, lipiți numărul de urmărire, lăsați detectarea automată a transportatorului să funcționeze acolo unde este disponibilă sau selectați LBC Express dacă expedierea este confirmată ca fiind un colet LBC.
Urmărire prin marketplace sau vânzător	Verificați e-mailul de expediere al vânzătorului sau pagina comenzii pentru numele transportatorului și numărul de urmărire; dacă vânzătorul oferă doar un ID de comandă, solicitați numărul efectiv de urmărire LBC.
Fără număr de urmărire	Solicitați expeditorului, comerciantului sau deținătorului chitanței de la sucursală numărul de urmărire LBC; de obicei, un destinatar nu poate urmări doar după nume sau adresă.

Un număr de urmărire identifică o expediere în sistemul transportatorului. Un număr de comandă identifică o achiziție în sistemul unui comerciant. Un număr de referință, număr de rezervare sau număr de tranzacție al sucursalei poate ajuta serviciul clienți, dar este posibil să nu funcționeze în urmărirea publică a coletelor decât dacă LBC l-a asociat cu o înregistrare de expediere.

Formate și exemple de numere de urmărire

LBC Express nu publică o regulă publică universală unică ce acoperă fiecare identificator de expediere curent și istoric. Tratați recunoașterea numărului de urmărire LBC ca bazată pe dovezi: folosiți pagina oficială LBC Track sau detectarea transportatorului 17TRACK și nu deduceți serviciul exact doar dintr-un prefix sau din numărul de cifre.

Formatul numărului de urmărire

Familie de identificatori

Model normalizat

Număr de urmărire a expedierii LBC

De obicei numeric pe chitanțele publice sau în mesajele de expediere; eliminați spațiile și cratimele înainte de căutare.

Vezi toate detaliile pentru numărul de urmărire a expedierii LBC

Lungime/structură	Paginile publice oficiale nu oferă o structură completă pentru toate serviciile LBC; folosiți exemple mascate precum #### #### #### doar în scop ilustrativ.
Emis de	LBC Express sau un canal autorizat de LBC atunci când este creată o scrisoare de trăsură sau o expediere LBC.
Serviciu/utilizare tipică	Urmărirea coletelor interne, a mărfurilor, documentelor și expedierilor ecommerce pentru care LBC este transportatorul înregistrat.
Cine îl vede și unde	Clienții din sucursale îl văd pe chitanță sau pe scrisoarea de trăsură; cumpărătorii ecommerce îl văd în emailul de expediere al vânzătorului sau pe pagina comenzii.
Domeniul de urmărire	Urmărește evenimentele LBC disponibile de la crearea sau acceptarea scrisorii de trăsură până la procesare, livrare, ridicare, excepție sau retur.
Avertisment important	Un număr care pare numeric nu este automat un număr de urmărire LBC; verificați numele transportatorului.

ID de comandă sau de referință al comerciantului

Format alfanumeric sau numeric controlat de comerciant, nu de LBC.

Vedeți toate detaliile pentru ID-ul de comandă sau de referință al comerciantului

Lungime/structură	Variază în funcție de marketplace, vânzător, platforma magazinului sau sistemul de rezervare.
Emis de	Sistemul comerciantului, marketplace-ului sau vânzătorului.
Serviciu/utilizare tipică	Căutarea comenzii clientului, referință de plată, referință de rezervare sau flux de asistență al vânzătorului.
Cine îl vede și unde	Cumpărătorul îl vede în confirmarea finalizării comenzii, pe factură sau pe pagina contului de la vânzător.
Domeniul de urmărire	Este posibil să nu funcționeze în urmărirea publică LBC decât dacă este mapat la un număr real de expediere LBC.
Avertisment important	Dacă urmărirea LBC nu returnează niciun rezultat, cereți vânzătorului scrisoarea de trăsură LBC sau numărul de urmărire LBC, nu ID-ul comenzii.

Identificator de partener internațional

Poate fi numeric sau alfanumeric, în funcție de partenerul de origine și de ruta de destinație.

Vedeți toate detaliile pentru identificatorul de partener internațional

Lungime/structură	Structura este controlată de serviciul sau partenerul de origine; paginile publice LBC nu confirmă o mapare universală S10, GS1 sau a numerelor de partener pentru fiecare rută.
Emis de	Poate fi emis de LBC, de un canal LBC din străinătate, de un transportator partener sau de o platformă logistică a comerciantului.
Serviciu/utilizare tipică	Expedieri transfrontaliere în care LBC este implicat în export, import, livrare în Filipine sau manipularea mărfurilor.
Cine îl vede și unde	Expeditorul poate vedea un număr de partener pe chitanța de la origine; destinatarul poate vedea un număr LBC după procesarea locală sau încărcarea de către vânzător.
Domeniul de urmărire	Evenimentele pot fi împărțite între înregistrările partenerului de origine, vamă, LBC și cele de pe ultimul kilometru.
Avertisment important	Faptul că poate fi căutat în LBC nu dovedește că numărul a fost emis de LBC; acesta poate fi asociat după predare.

Aviz de livrare sau referință de ridicare din sucursală

Formatul variază; poate apărea pe un aviz de livrare eșuată, SMS, email sau comunicare a sucursalei.

Vedeți toate detaliile pentru avizul de livrare sau referința de ridicare din sucursală

Lungime/structură	Nu este standardizat public pentru toate avizele și canalele.
Emis de	Sucursala LBC, unitatea de livrare sau sistemul de notificare, după caz.
Serviciu/utilizare tipică	Confirmare de ridicare, asistență pentru livrare eșuată sau solicitare la sucursală.
Cine îl vede și unde	Destinatarul îl poate vedea într-un aviz, mesaj sau instrucțiune de la sucursală.
Domeniul de urmărire	Poate ajuta la căutarea prin serviciul clienți, dar este posibil să nu înlocuiască numărul de urmărire al expedierii.
Avertisment important	Pregătiți atât referința avizului, cât și numărul original de urmărire LBC atunci când contactați LBC.

Stări de urmărire și semnificații

Evenimentele de urmărire LBC trebuie citite ca un ciclu de viață al expedierii. O înregistrare creată sau pregătită nu este același lucru cu acceptarea fizică, iar un eveniment de sosire internațională sau vamal nu este același lucru cu livrarea finală.

Căutare rapidă a statusului

Status

Etapa ciclului de viață

Informații despre expediere primite sau înregistrare creată

Înainte de expediere

Vedeți toate detaliile pentru informațiile despre expediere primite

Ce înseamnă	Există o scrisoare de trăsură, o rezervare sau o înregistrare electronică, dar articolul este posibil să nu aibă încă o scanare fizică de acceptare.
Partea responsabilă în prezent	Expeditorul, comerciantul sau canalul de acceptare LBC, în funcție de faptul dacă articolul a fost predat.
Ce se întâmplă în continuare	Expedierea ar trebui să primească o scanare de acceptare sau de procesare după predare.
Ce ar trebui să faceți	Confirmați că vânzătorul a expediat efectiv articolul dacă statusul nu avansează.

Acceptat / primit de LBC

Acceptat

Vezi toate detaliile pentru acceptat de LBC

Ce înseamnă	LBC a scanat coletul, documentul sau marfa în rețeaua sa.
Partea responsabilă în prezent	LBC Express.
Ce se întâmplă în continuare	Articolul trece la sortare, transfer între sucursale, rutare aeriană sau maritimă ori pregătire pentru livrare.
Ce ar trebui să faceți	Monitorizează actualizările și verifică detaliile destinației dacă expeditorul a introdus o adresă incompletă.

În tranzit / redirecționat / în procesare

În tranzit

Vezi toate detaliile pentru în tranzit

Ce înseamnă	Expedierea este în mișcare sau este sortată între facilități LBC, segmente de transport sau puncte de servicii.
Partea responsabilă în prezent	LBC Express sau un partener de transport pentru segmentul curent.
Ce se întâmplă în continuare	Ar trebui să apară o scanare la o facilitate de destinație, sucursală sau unitate de livrare.
Ce ar trebui să faceți	Așteaptă următoarea scanare, cu excepția cazului în care articolul depășește indicațiile de serviciu publicate sau are o excepție repetată.

Procesare vamală sau internațională

Vamă/Predare

Vezi toate detaliile pentru procesare vamală sau internațională

Ce înseamnă	Expedierea se află într-o etapă legată de export, import, securitate, documentație sau vamă.
Partea responsabilă în prezent	LBC, un partener internațional, autoritatea vamală sau transportatorul de la destinație, în funcție de scanare.
Ce se întâmplă în continuare	Eliberare, solicitare de taxe/impozite, solicitare de informații, predare către partener sau procesare pentru livrare locală.
Ce ar trebui să faceți	Pregătește factura, actul de identitate, datele de contact ale destinatarului și descrierea produsului dacă sunt solicitate documente.

În curs de livrare

Vezi toate detaliile pentru în curs de livrare

Ce înseamnă	Articolul a fost alocat pentru livrare sau se află pe o rută locală de livrare.
Partea responsabilă în prezent	Unitate locală de livrare LBC sau partener de livrare autorizat.
Ce se întâmplă în continuare	Livrare, livrare nereușită, excepție de adresă, instrucțiune de ridicare sau procesare retur.
Ce ar trebui să faceți	Ține telefonul disponibil, asigură-te că cineva poate primi coletul și pregătește un act de identitate valabil dacă este necesar.

Livrat / primit

Livrat

Vezi toate detaliile pentru livrat

Ce înseamnă	Înregistrarea transportatorului indică finalizarea la adresa de livrare, punctul de ridicare din sucursală sau la destinatarul autorizat.
Partea responsabilă în prezent	Destinatar, persoană autorizată să primească, sucursală sau birou local de livrare, în funcție de detaliile dovezii de livrare.
Ce se întâmplă în continuare	În mod normal, nu mai are loc nicio mișcare, cu excepția cazului în care este deschisă o dispută de livrare sau o reclamație.
Ce ar trebui să faceți	Dacă nu a fost primit, verifică imediat cu membrii gospodăriei, recepția, paznicul, vecinul, sucursala, dovada de livrare și vânzătorul.

Gata pentru ridicare / reținut la sucursală

Ridicare

Vezi toate detaliile pentru gata pentru ridicare

Ce înseamnă	Articolul este disponibil la o sucursală sau un punct de servicii pentru ridicarea de către solicitant acolo unde se utilizează acest serviciu.
Partea responsabilă în prezent	Sucursala LBC sau punctul de servicii până la eliberarea către solicitantul autorizat.
Ce se întâmplă în continuare	Ridicare de către destinatar sau acțiune de retur/reținere dacă nu este colectat conform regulilor aplicabile.
Ce ar trebui să faceți	Adu numărul de urmărire, actul de identitate și orice documente de autorizare cerute de sucursală.

Livrare nereușită / problemă de adresă / excepție

Excepție

Vezi toate detaliile pentru excepție de livrare

Ce înseamnă	Livrarea nu a putut fi finalizată din motive legate de adresă, acces, contact, plată, vamă sau operaționale.
Partea responsabilă în prezent	Unitate locală de livrare LBC, destinatar, expeditor sau autoritate vamală, în funcție de cauză.
Ce se întâmplă în continuare	Pot urma relivrare, instrucțiune de ridicare, solicitare de informații, retur sau investigarea unei reclamații.
Ce ar trebui să faceți	Contactează LBC sau comerciantul cu adresa corectă, numărul de telefon, actul de identitate și numărul de urmărire.

Returnat expeditorului / retur în curs

Retur

Vezi toate detaliile pentru retur în curs

Ce înseamnă	Expedierea este trimisă înapoi deoarece condițiile de livrare, ridicare, conformitate sau plată nu au fost îndeplinite.
Partea responsabilă în prezent	LBC Express în timpul tranzitului; expeditorul sau comerciantul după primirea returului.
Ce se întâmplă în continuare	Expeditorul poate primi articolul și poate decide dacă îl reexpediază, rambursează suma sau închide comanda.
Ce ar trebui să faceți	Destinatarul trebuie să contacteze comerciantul; expeditorul trebuie să contacteze LBC pentru detalii privind returul și opțiunile următoare.

Servicii și timpi de livrare

Disponibilitatea serviciului LBC Express, standardul de livrare și restricțiile variază în funcție de origine, destinație, canalul de servicii și tipul articolului. Folosiți pagina serviciului și confirmarea sucursalei pentru eligibilitatea actuală înainte de a expedia bunuri valoroase, urgente sau reglementate.

Comparație servicii

Serviciu

Tip serviciu

Livrare internă

Livrare de colete și documente în Filipine

Vedeți toate detaliile pentru Livrare internă

Recomandat pentru	Colete pentru consumatori, documente, comenzi de comerț electronic și livrare de la sucursală la adresă.
Acoperire	Locații din Filipine deservite de sucursalele LBC și de rețeaua de livrare.
Nivel de urmărire	Urmărire publică atunci când este emis și scanat un număr de urmărire LBC.
Condiție principală privind dimensiunea/greutatea	Depinde de produsul LBC actual, acceptarea în sucursală și regulile privind marfa.
Protecție inclusă/serviciu suplimentar	Valoarea declarată, asigurarea sau condițiile de manipulare suplimentară depind de produsul achiziționat.
Limitare principală	Calitatea adresei, acoperirea zonelor îndepărtate, ora-limită a sucursalei, vremea și perturbările operaționale pot afecta calendarul.

Expediere cargo și articole mari

Serviciu de logistică cargo

Vedeți toate detaliile pentru Expediere cargo și articole mari

Recomandat pentru	Expedieri mai grele sau mai mari care necesită manipulare cargo, nu livrare standard de colete mici.
Acoperire	Rutele și punctele de acceptare sunt confirmate de regulile actuale ale serviciului cargo LBC.
Nivel de urmărire	Urmărirea depinde de scanarea scrisorii de trăsură cargo și de canalul de servicii.
Condiție principală privind dimensiunea/greutatea	Trebuie să respecte cerințele privind ambalarea, dimensiunea, greutatea și articolele restricționate la acceptare.
Protecție inclusă/serviciu suplimentar	Depinde de valoarea declarată, ambalare și opțiunea de serviciu.
Limitare principală	Cargo poate avea standarde diferite de procesare, ridicare și livrare față de coletele mici.

Expediere internațională

Livrare sau cargo transfrontalier

Vedeți toate detaliile pentru Expediere internațională

Recomandat pentru	Expedieri între Filipine și destinațiile internaționale acceptate sau canalele LBC din străinătate.
Acoperire	Disponibilitatea destinației, regulile vamale și acoperirea partenerilor trebuie verificate pe rută.
Nivel de urmărire	Vizibilitatea poate include evenimente LBC, de export, vamale, ale partenerilor și de livrare la destinație.
Condiție principală privind dimensiunea/greutatea	Supusă limitelor internaționale privind ambalarea, vama, mărfurile și transportul.
Protecție inclusă/serviciu suplimentar	Variază în funcție de serviciu, rută și condițiile valorii declarate.
Limitare principală	Vama, capacitatea companiilor aeriene, documentația de export și scanările partenerului de la destinație pot crea lacune de vizibilitate.

Livrare pentru comerț electronic și logistică pentru afaceri

Logistică pentru comercianți și platforme

Vedeți toate detaliile pentru Livrare pentru comerț electronic și logistică pentru afaceri

Recomandat pentru	Vânzători online, magazine și platforme care au nevoie de creare a expedierilor, urmărirea livrărilor sau fluxuri de livrare legate de plată.
Acoperire	Depinde de configurarea contului de afaceri LBC și de acordul de servicii.
Nivel de urmărire	Vizibilitatea numărului de urmărire poate fi partajată cu cumpărătorii și monitorizată prin sistemele comerciantului, acolo unde sunt integrate.
Condiție principală privind dimensiunea/greutatea	Se aplică contractul comercial și condițiile produsului LBC.
Protecție inclusă/serviciu suplimentar	Poate include opțiuni specifice comerciantului dacă sunt acoperite de acord.
Limitare principală	Asistența pentru consumatori poate necesita ca vânzătorul să inițieze acțiuni privind comanda, rambursarea, returul sau reclamația.

Timp de livrare

Serviciu

Standard de livrare publicat

Livrare internă

Variază în funcție de origine, destinație, ora limită, serviciu și condițiile operaționale.

Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru livrarea internă

Zile lucrătoare sau calendaristice	Verifică îndrumările actuale privind serviciile LBC pentru ruta exactă; nu presupune că weekendurile sau sărbătorile sunt incluse.
Starea garanției	Aici nu este menționată nicio garanție universală de rambursare; verifică termenii produsului achiziționat.
Numărătoarea începe de la	Acceptarea fizică sau preluarea reușită, nu doar crearea comenzii de către vânzător.
Principalii factori de întârziere	Ora limită, calitatea adresei, procesarea în filială, zonele îndepărtate, vremea, sărbătorile, vârfurile de volum și scanările ratate.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Folosește îndrumările actuale privind serviciile și filialele LBC la momentul expedierii.

Marfă

Variază în funcție de tipul de marfă, rută, modul de manipulare și aranjamentul de livrare sau preluare.

Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru Cargo

Zile lucrătoare sau calendaristice	Depinde de ruta și de serviciul cargo selectat.
Starea garanției	Confirmă la acceptare, deoarece termenii pentru cargo pot diferi de serviciile de coletărie.
Numărătoarea începe de la	Acceptarea după finalizarea ambalării, măsurării, documentației și condițiilor de plată.
Principalii factori de întârziere	Dimensiune, greutate, mod de transport, rutare prin filială, descărcare, manipulare specială și verificarea articolelor restricționate.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Folosește serviciul cargo LBC actual și confirmarea filialei.

Expediere internațională

Variază în funcție de origine, destinație, vamă, ruta partenerului și serviciu.

Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru expedierea internațională

Zile lucrătoare sau calendaristice	Specific fiecărei rute; procesarea vamală și a partenerului de la destinație poate să nu urmeze zilele lucrătoare din Filipine.
Starea garanției	Nu trata o dată estimată ca pe o dată de livrare garantată decât dacă serviciul specific achiziționat precizează acest lucru.
Numărătoarea începe de la	Acceptarea și îndeplinirea cerințelor de documentație pentru export.
Principalii factori de întârziere	Inspecție vamală, taxe și impozite, factură lipsă, verificarea articolelor interzise, capacitatea companiilor aeriene, sărbătorile de la destinație și predarea către partener.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Folosește serviciul internațional LBC actual și restricțiile de destinație.

Probleme comune de urmărire și soluții

Majoritatea problemelor de urmărire LBC Express se încadrează în trei grupuri: numărul nu este un număr de urmărire LBC valid, articolul nu a ajuns la următorul punct de scanare sau expedierea necesită acțiuni din partea expeditorului, destinatarului, comerciantului, filialei sau autorității vamale.

Problemă și soluție

Problemă/stare afișată

Cauză probabilă

Număr invalid sau niciun rezultat

Transportator greșit, ID de comandă introdus, greșeală de tastare sau expedierea nu a fost încă încărcată.

Vezi toate soluțiile pentru număr invalid

Verifică mai întâi	Elimină spațiile și cratimele; confirmă că vânzătorul a indicat LBC Express ca transportator.
Acțiune imediată	Încearcă LBC Track oficial și 17TRACK; cere expeditorului numărul de urmărire LBC.
Când să escaladezi	Dacă expeditorul spune că a fost acceptat de LBC, dar nu apare niciun rezultat LBC după timpul normal de actualizare a sistemului.
Pe cine să contactezi	Mai întâi expeditorul sau comerciantul; LBC dacă ai un număr LBC valid și detaliile expedierii.

Etichetă sau înregistrare creată, fără mișcare

Înregistrarea electronică există, dar predarea fizică poate să nu fie completă.

Vezi toate soluțiile pentru lipsa mișcării

Verifică mai întâi	Întreabă dacă articolul a fost predat la punct sau preluat, nu doar rezervat.
Acțiune imediată	Așteaptă scanarea de acceptare dacă a fost expediat recent; păstrează dovada de la vânzător.
Când să escaladezi	Când vânzătorul nu poate prezenta dovada predării sau starea rămâne neschimbată peste intervalul estimat de acceptare.
Pe cine să contactezi	Comerciantul sau expeditorul, deoarece aceștia controlează predarea inițială și dovada expedierii.

Mult timp fără actualizare sau blocat în tranzit

Transport pe linia principală, aglomerare la hub, scanare omisă, transfer de rută sau întrerupere a serviciului.

Vezi toate soluțiile pentru blocat în tranzit

Verifică mai întâi	Locația ultimei scanări, tipul serviciului, originea și destinația.
Acțiune imediată	Continuă monitorizarea dacă încă se încadrează în indicațiile serviciului; verifică anunțurile LBC pentru întreruperi.
Când să escaladezi	Când indicațiile de livrare sunt depășite sau o expediere de valoare mare pare direcționată greșit.
Pe cine să contactezi	Asistența pentru clienți LBC; comerciantul, dacă expedierea este o comandă de pe marketplace.

Predarea către partenerul de transport

Un partener din amonte sau internațional poate reține coletul înainte ca LBC să îl primească.

Vezi toate soluțiile pentru predarea către partenerul de transport

Verifică mai întâi	Dacă LBC are o acceptare fizică sau doar o notificare creată de partener.
Acțiune imediată	Urmărește atât la transportatorul partener, cât și la LBC, acolo unde sunt disponibile numere.
Când să escaladezi	Dacă partenerul confirmă transferul, dar LBC nu primește niciodată o scanare.
Pe cine să contactezi	Expeditorul, transportatorul partener sau comerciantul pentru etapele pre-LBC; LBC după acceptarea de către LBC.

Excepție de livrare sau livrare eșuată

Problemă de adresă, destinatar indisponibil, problemă de acces, plată, vamă sau problemă operațională.

Vezi toate soluțiile pentru livrare eșuată

Verifică mai întâi	Numărul de telefon, adresa completă, accesul în clădire, notificarea de la sucursală și cerințele de plată.
Acțiune imediată	Contactează rapid LBC sau vânzătorul cu detaliile de livrare corectate.
Când să escaladezi	Dacă excepția se repetă sau începe returnarea către expeditor.
Pe cine să contactezi	Destinatarul pentru adresă și disponibilitate; expeditorul sau comerciantul pentru redirecționare sau modificări ale comenzii.

Gata pentru ridicare

Livrarea la ușă poate să nu se aplice, sau ridicarea de la sucursală este calea selectată ori de excepție.

Vezi toate soluțiile pentru ridicare

Verifică mai întâi	Numele sucursalei, actul de identitate necesar, scrisoarea de autorizare dacă altcineva ridică și orice detalii din notificare.
Acțiune imediată	Vizitează sucursala indicată sau contactează LBC pentru a confirma cerințele de ridicare.
Când să escaladezi	Dacă sucursala nu poate localiza expedierea sau dacă instrucțiunile de ridicare se contrazic.
Pe cine să contactezi	Sucursala LBC sau asistența pentru clienți.

Returnat expeditorului

Condițiile de livrare sau ridicare nu au fost îndeplinite, sau expedierea a fost refuzată ori neconformă.

Vezi toate soluțiile pentru returnare către expeditor

Verifică mai întâi	Motivul returnării, ultima încercare de livrare și politica de returnare a comerciantului.
Acțiune imediată	Destinatarul ar trebui să contacteze vânzătorul; expeditorul ar trebui să contacteze LBC în legătură cu confirmarea returului și posibila reexpediere.
Când să escaladezi	Dacă returul a fost cauzat de o eroare a transportatorului sau articolul lipsește după procesarea returului.
Pe cine să contactezi	Comerciantul pentru rambursări și reexpediere; LBC pentru evidențele de transport.

Reținere la vamă

Documentație, taxe vamale/impozite, verificarea mărfurilor restricționate sau inspecție.

Vezi toate soluțiile pentru reținere la vamă

Verifică mai întâi	Factura, valoarea declarată, descrierea mărfii, actul de identitate al destinatarului și mesajele vamale.
Acțiune imediată	Furnizează documentele solicitate prin canalul specificat de LBC, partener sau vamă.
Când să escaladezi	Dacă documentele au fost trimise, dar nu apare nicio eliberare sau solicitare după o perioadă rezonabilă de verificare.
Pe cine să contactezi	LBC sau canalul vamal/partener de la destinație identificat în notificarea expedierii.

Livrat, dar neprimit

Livrat unei persoane autorizate, într-o locație alternativă, la sucursală, la recepție, la o adresă greșită sau dispută privind scanarea.

Vezi toate soluțiile pentru livrat, dar neprimit

Verifică mai întâi	Membrii gospodăriei, paznicii, recepția, vecinii, cutia poștală, sucursala de ridicare și dovada livrării.
Acțiune imediată	Contactează rapid asistența locală LBC cu numărul de urmărire, adresa, scanarea recentă și detaliile destinatarului.
Când să escaladezi	Dacă dovada livrării nu corespunde destinatarului sau locației.
Pe cine să contactezi	LBC pentru investigația livrării; comerciantul pentru politica de înlocuire a comenzii sau de rambursare.

Conținut pierdut, deteriorat sau lipsă

Expedierea poate fi întârziată, manipulată necorespunzător, deteriorată în tranzit sau livrată cu conținut lipsă.

Vezi toate soluțiile pentru expedierea pierdută sau deteriorată

Verifică mai întâi	Ambalaj, fotografii, factură, valoare declarată, scanări de urmărire și raportul destinatarului.
Acțiune imediată	Păstrați ambalajul și conținutul; cereți expeditorului sau titularului de cont să deschidă procesul LBC corect.
Când să escaladezi	Când LBC confirmă pierderea, deteriorarea, conținutul lipsă sau discrepanța de livrare conform termenilor aplicabili.
Pe cine să contactezi	Expeditorul/titularul de cont pentru reclamații; LBC pentru investigație; comerciantul pentru deciziile privind rambursarea către consumator.

Expediere internațională, vamă și transferuri între transportatori

Pentru expedierile internaționale LBC Express, vizibilitatea urmăririi poate trece prin LBC, operatori de export, autorități vamale, companii aeriene sau transport maritim și parteneri din țara de destinație. Predarea electronică, predarea fizică și prima scanare de recepție sunt evenimente diferite.

Flux internațional

Etapă

Custode fizic/entitate responsabilă

Acceptare la origine

Sucursala LBC, echipa de ridicare sau partenerul de origine.

Vezi toate detaliile pentru acceptarea la origine

Eveniment tipic de urmărire	Acceptată, recepționată, rezervată sau procesată la origine.
Ce se întâmplă	Expedierea este introdusă pe rută după ce documentele, plata și regulile de acceptare sunt îndeplinite.
Se poate schimba numărul de urmărire?	De obicei, numărul LBC rămâne același, dar referințe ale partenerilor pot fi adăugate pe unele rute.
Interval normal fără vizibilitate	Pot apărea intervale scurte înainte de prima scanare de procesare.
Ce ar trebui să facă clientul	Păstrați chitanța și verificați numele, adresa, telefonul și declarația privind conținutul.

Procesare la export și securitate

LBC, unitate de export, operator aerian/maritim sau autoritate de securitate.

Vezi toate detaliile pentru procesarea la export

Eveniment tipic de urmărire	Redirecționată, procesată, plecată de la origine, procesare la export sau eveniment similar de rută.
Ce se întâmplă	Expedierea este consolidată, verificată, încărcată sau pregătită pentru transport internațional.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Pot exista scrisori de transport aerian principale ale partenerilor sau referințe cargo, dar nu sunt întotdeauna vizibile pentru consumatori.
Interval normal fără vizibilitate	Pot apărea intervale fără actualizări în timp ce marfa este în consolidare sau în coada de transport.
Ce ar trebui să facă clientul	Nu tratați pregătirea pentru plecare ca sosire în țara de destinație.

Verificare vamală

Autoritate vamală de export sau import, uneori cu sprijinul LBC sau al brokerului partener.

Vezi toate detaliile pentru verificarea vamală

Eveniment tipic de urmărire	Procesare vamală, reținută, eliberată, documentație solicitată sau procesare la import.
Ce se întâmplă	Autoritățile pot inspecta conținutul, valoarea, documentele, taxele, tarifele vamale și conformitatea cu articolele restricționate.
Se poate schimba numărul de urmărire?	În mod normal, referința expedierii afișată clientului rămâne aceeași, dar sistemele vamale pot utiliza înregistrări separate.
Interval normal fără vizibilitate	Nu trebuie presupus un timp fix de vămuire.
Ce ar trebui să facă clientul	Răspundeți solicitărilor de documente sau plată prin canale oficiale și evitați expedierea bunurilor interzise.

Transport line-haul

Companie aeriană, transportator maritim, consolidator sau partener logistic.

Vezi toate detaliile pentru transportul line-haul

Eveniment tipic de urmărire	Plecată, în tranzit, redirecționată sau fără eveniment public până la sosire.
Ce se întâmplă	Expedierea se deplasează între țări sau porturi și este posibil să nu primească scanări pentru consumatori cât timp este sigilată în transport.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Pot exista referințe ale partenerilor, dar este posibil să nu fie expuse în urmărirea publică.
Interval normal fără vizibilitate	Intervalele fără vizibilitate sunt comune în timpul transportului internațional.
Ce ar trebui să facă clientul	Monitorizați atât LBC, cât și 17TRACK; așteptați evenimentul de sosire sau de procesare la destinație.

Predare la destinație și ultimul kilometru

Unitatea LBC de destinație sau partenerul local de livrare, în funcție de rută.

Vedeți toate detaliile pentru predarea la destinație și livrarea pe ultimul kilometru

Eveniment tipic de urmărire	Sosit, primit de destinație, ieșit pentru livrare, gata pentru ridicare sau livrat.
Ce se întâmplă	Expedierea este sortată pentru livrare locală, ridicare de la sucursală sau ruta finală a curierului.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Unii parteneri pot folosi un număr local pentru ultimul kilometru; păstrați ambele numere dacă sunt furnizate.
Interval normal fără vizibilitate	Poate exista un interval fără actualizări între eliberarea vamală și prima scanare a transportatorului de la destinație.
Ce ar trebui să facă clientul	Folosiți transportatorul afișat în cel mai recent eveniment de la destinație și pregătiți actul de identitate, taxele vamale sau documentele de ridicare, dacă sunt solicitate.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Gestionarea livrării pentru LBC Express depinde de tipul expedierii și de cine controlează înregistrarea expedierii. De obicei, destinatarii pot furniza informații de livrare și pot ridica articolele eligibile reținute, în timp ce expeditorii sau comercianții controlează adesea schimbările de adresă, retururile, reclamațiile și rambursările.

Gestionarea livrării

Opțiune

Cine poate solicita

Corectarea adresei sau instrucțiune de livrare

Destinatarul, expeditorul sau comerciantul, în funcție de cont și de controlul expedierii.

Vedeți toate detaliile pentru corectarea adresei

Eligibilitate	Disponibilă numai dacă LBC poate actualiza înregistrarea înainte de livrarea finală sau de procesarea returului.
Termen limită/etapă disponibilă	Înainte de încercarea de livrare, expirarea reținerii în sucursală sau acțiunea de retur.
Taxă	Nu este menționată aici; verificați cu LBC sau cu comerciantul.
Garantat?	Nu; restricțiile de rutare și de cont pot împiedica modificările.
Link oficial pentru acțiune	Contactați LBC

Ridicare de la sucursală sau revendicarea expedierii reținute

Destinatarul sau persoana autorizată să revendice.

Vedeți toate detaliile pentru ridicarea de la sucursală

Eligibilitate	Doar atunci când urmărirea sau sucursala LBC confirmă disponibilitatea pentru ridicare.
Termen limită/etapă disponibilă	În perioada de reținere în sucursală afișată sau comunicată de LBC.
Taxă	Depinde de serviciu și de regulile sucursalei.
Garantat?	Nu; verificarea actului de identitate și starea expedierii controlează eliberarea.
Link oficial pentru acțiune	Localizator de sucursale LBC

Retur, relivrare sau investigație a expedierii

De obicei expeditorul, comerciantul sau asistența LBC; destinatarul poate raporta faptele legate de livrare.

Vedeți toate detaliile pentru retur sau investigație

Eligibilitate	Depinde de motivul excepției, termenii contului, destinație și dacă livrarea sau returul a fost deja finalizat.
Termen limită/etapă disponibilă	Acționați imediat după o livrare eșuată, o excepție sau o scanare de livrare contestată.
Taxă	Poate depinde de termenii serviciului și de aranjamentul de reexpediere.
Garantat?	Nu; rezultatele investigației depind de înregistrări și de starea fizică a expedierii.
Link oficial pentru acțiune	Contactați LBC

Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurare și rambursări

O solicitare privind urmărirea, o investigație a transportatorului, o reclamație de asigurare sau de valoare declarată, o rambursare a taxei poștale/serviciului și o rambursare pentru cumpărător pe marketplace sunt procese separate. 17TRACK nu poate aproba niciunul dintre ele.

Reclamații și rambursări

Proces

Folosiți când

Solicitare privind urmărirea

Folosiți când o expediere nu are nicio actualizare, are o excepție sau o scanare de livrare contestată.

Vedeți toate detaliile pentru solicitarea privind urmărirea

Cine depune	Destinatarul, expeditorul, comerciantul sau titularul contului cu numărul de urmărire.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Depuneți după verificarea celei mai recente scanări și a îndrumărilor actuale privind serviciul; aici nu este menționat un termen limită universal.
Dovezi necesare	Număr de urmărire, data expedierii, adresa completă, număr de contact, tipul serviciului și ultima scanare.
Rezultat posibil	Explicația statusului, instrucțiuni de livrare, indicații pentru ridicarea din sucursală, investigație sau solicitare de mai multe detalii.
Link oficial	Contactați LBC

Reclamație pentru pierdere, deteriorare sau conținut lipsă

Utilizați atunci când înregistrările de transport LBC și dovezile fizice indică pierdere, deteriorare sau conținut lipsă.

Vedeți toate detaliile pentru reclamația de pierdere sau deteriorare

Cine depune	De obicei expeditorul, titularul contului sau comerciantul, deoarece aceștia au achiziționat serviciul și au declarat detaliile expedierii.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Depinde de termenii LBC actuali și de serviciul achiziționat; confirmați direct cu LBC.
Dovezi necesare	Scrisoare de transport, chitanță, factură, valoare declarată, fotografii, ambalaj, conținut și descriere scrisă a deteriorării sau a articolelor lipsă.
Rezultat posibil	Investigație, despăgubire conform termenilor aplicabili, respingere sau solicitare de dovezi suplimentare.
Link oficial	Contactați LBC

Rambursare sau înlocuire de la marketplace

Utilizați atunci când cumpărătorul a plătit unui vânzător sau unei platforme și are nevoie de soluționare la nivel de comandă.

Vedeți toate detaliile pentru rambursarea de la marketplace

Cine depune	Cumpărătorul, împreună cu comerciantul sau marketplace-ul, nu cu 17TRACK.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Urmați intervalul de protecție a cumpărătorului al vânzătorului sau al marketplace-ului.
Dovezi necesare	Număr de comandă, număr de urmărire LBC, statusul livrării, fotografii dacă este deteriorat și istoricul conversațiilor.
Rezultat posibil	Rambursare, înlocuire, investigație a vânzătorului, instrucțiuni de retur sau reclamație depusă de comerciant la LBC.
Link oficial	Utilizați centrul de asistență al comerciantului sau al marketplace-ului pentru rambursările comenzilor.

Restricții de expediere și manipulare specială

Restricțiile afectează dacă LBC Express poate accepta, transporta, asigura, elibera sau livra o expediere. Acest rezumat nu reprezintă o regulă juridică sau de transport completă; verificați întotdeauna regulile LBC actuale și cerințele vamale ale destinației înainte de expediere.

Restricții de expediere

Categorie

Interzis sau restricționat

Mărfuri periculoase și materiale periculoase

Restricționat sau interzis, cu excepția cazului în care este acceptat conform regulilor specifice ale transportatorului și ale legii.

Vedeți toate detaliile restricțiilor pentru mărfuri periculoase

Exemple tipice	Produse inflamabile, substanțe chimice, explozivi, gaze comprimate și alte materiale reglementate.
Condiție/ambalare esențială	Necesită declarație corectă, ambalare și aprobare de acceptare, dacă este permis.
Limitare de transport	Poate fi refuzat, întârziat, returnat, distrus sau limitat la anumite moduri de transport.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Excepție, reținere, inspecție, retur sau nelivrare.
Reguli oficiale	Verificați regulile actuale de acceptare LBC și reglementările guvernamentale.

Baterii, lichide și electronice

Adesea restricționate de regulile companiilor aeriene, de ambalare și de declarare.

Vedeți toate detaliile restricțiilor pentru baterii și lichide

Exemple tipice	Baterii externe, baterii cu litiu, parfum, cosmetice, produse care pot curge și dispozitive cu baterii.
Condiție/ambalare esențială	Trebuie declarate și ambalate pentru a preveni scurgerile, incendiile și scurtcircuitul acolo unde sunt acceptate.
Limitare de transport	Transportul aerian poate fi restricționat; rutele internaționale pot refuza unele articole.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Reținere de securitate, inspecție, redirecționare sau retur.
Reguli oficiale	Confirmați cu sucursala LBC înainte de predarea articolului.

Articole perisabile, fragile sau de mare valoare

Restricționate de ambalare, răspundere și condițiile serviciului.

Vedeți toate detaliile restricțiilor pentru articole perisabile sau fragile

Exemple tipice	Alimente, articole din sticlă, electronice, obiecte de colecție, bijuterii și produse sensibile la temperatură.
Condiție/ambalare esențială	Ambalajul trebuie să reziste sortării și transportului normal; se pot aplica termeni privind valoarea declarată.
Limitare de transport	Poate necesita un serviciu special sau poate fi refuzat dacă riscul este ridicat.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Inspecția daunelor, analiza reclamației sau refuzul la acceptarea în sucursală.
Reguli oficiale	Folosiți îndrumările sucursalei LBC și termenii actuali înainte de expediere.

Bunuri internaționale controlate vamal

Restricționate de legea de import a țării de destinație și de regulile privind documentația.

Vedeți toate detaliile privind restricțiile pentru bunurile controlate vamal

Exemple tipice	Medicamente, produse alimentare, cosmetice, produse de marcă, produse vegetale sau animale și bunuri comerciale reglementate.
Condiție/ambalare esențială	Pot fi necesare factura, permise, o descriere exactă și conformitatea destinatarului.
Limitare de transport	Pot fi confiscate, returnate, abandonate sau întârziate de vamă.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Reținere vamală, solicitare de taxe/impozite, solicitare de documente sau returnare.
Reguli oficiale	Verificați regulile internaționale LBC și cerințele vamale ale destinației.

Serviciu clienți

Folosiți canalele oficiale LBC Express pentru acțiuni privind expedierea, întrebări despre dovada livrării, ridicare din sucursală, excepții și reclamații. Pregătiți numărul de urmărire, detaliile expeditorului și destinatarului, data expedierii, tipul serviciului, ultima scanare, descrierea conținutului, dovada valorii și fotografii dacă este vorba despre daune.

Serviciu clienți

Canal

Contact/link verificat

Urmărire oficială

LBC Track

Vedeți toate detaliile de asistență pentru clienți pentru urmărirea oficială

Recomandat pentru	Verificarea celor mai recente evenimente ale expedierii LBC.
Regiune/limbă	Utilizatorii site-ului oficial LBC; disponibilitatea limbii depinde de interfața site-ului.
Program și fus orar	Disponibilitatea paginii online poate diferi de programul de lucru al serviciului de asistență pentru clienți.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire LBC.
Limitare importantă	Pagina de urmărire afișează înregistrări, dar nu modifică prin ea însăși instrucțiunile de livrare.

Pagina de contact

Contactați LBC

Vedeți toate detaliile de asistență pentru clienți pentru pagina de contact

Recomandat pentru	Întrebări privind expedierile, excepții, întrebări despre sucursale, direcționarea reclamațiilor și asistență generală.
Regiune/limbă	Folosiți opțiunile specifice regiunii afișate de LBC.
Program și fus orar	Respectați programul actual afișat pe pagina oficială, dacă este afișat.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire, data expedierii, informațiile expeditorului și destinatarului, sucursala, tipul serviciului și ultimul eveniment de urmărire.
Limitare importantă	Rambursările pentru achizițiile online pot trebui gestionate de comerciant, chiar dacă LBC a transportat coletul.

Localizator de sucursale

Localizator de sucursale LBC

Vedeți toate detaliile de asistență pentru clienți pentru localizatorul de sucursale

Recomandat pentru	Găsirea unei sucursale pentru expediere, ridicare, asistență pentru reclamații sau depunerea documentelor.
Regiune/limbă	În principal căutări de sucursale în zonele deservite de LBC.
Program și fus orar	Verificați lista sucursalei specifice înainte de vizită.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire, act de identitate valabil, notificare de ridicare, documente de autorizare acolo unde sunt necesare.
Limitare importantă	O sucursală poate să nu elibereze o expediere fără un act de identitate corespunzător și statut de ridicare confirmat.

17TRACK

Vedeți toate detaliile de asistență pentru clienți pentru 17TRACK

Recomandat pentru	Vizibilitate de urmărire multi-carrier și monitorizare standardizată a stării expedierii.
Regiune/limbă	Utilizatorii platformei globale de urmărire.
Program și fus orar	Acces la platforma online; acțiunile transportatorului rămân la LBC sau la comerciant.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire și numele transportatorului dacă detectarea automată este incertă.
Limitare importantă	17TRACK nu transportă, redirecționează, eliberează, rambursează sau compensează expedierile LBC.

Urmărire pentru ecommerce și afaceri

Companiile ar trebui să separe urmărirea pentru consumatori, operațiunile contului de transportator și vizibilitatea multi-carrier. LBC Express controlează înregistrările sale de transport și acțiunile de serviciu; 17TRACK ajută la normalizarea vizibilității urmăririi în LBC Express și alți transportatori pentru asistență WISMO, monitorizarea excepțiilor și notificările clienților.

Comparație Developer/API

Opțiune

Furnizor

Canal oficial de business sau integrare LBC

LBC Express

Vedeți toate detaliile pentru integrarea oficială de business LBC

Acoperirea transportatorului	Serviciile și rutele LBC Express disponibile pentru contul de business.
Utilizare principală	Expediere pentru comercianți, servicii de cont, flux de lucru pentru livrare și operațiuni oficiale ale transportatorului.
Autentificare	Autentificarea curentă pentru API-ul public self-service de urmărire nu este confirmată aici; contactați LBC pentru termenii de integrare business.
Capacitate de tracking/batch/webhook	Nu este descris ca un API public self-service pentru dezvoltatori în paginile publice verificate utilizate pentru această pagină.
Documentație curentă pentru dezvoltatori	Nu este confirmată pe această pagină nicio documentație oficială publică curentă pentru API-ul de urmărire LBC.
Notă privind migrarea/deprecierea	Nu copiați exemple vechi sau neoficiale de API LBC fără confirmare din partea LBC.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Vedeți toate detaliile pentru 17TRACK Tracking API

Acoperirea transportatorului	Acoperire de urmărire multi-transportator, inclusiv transportatori acceptați precum LBC Express, atunci când sunt disponibili.
Utilizare principală	Înregistrați numere de urmărire, monitorizați evenimentele expedierilor, normalizați statusurile transportatorilor și susțineți vizibilitatea comenzilor ecommerce.
Autentificare	Folosește headerul 17token cu o cheie 17TRACK API.
Capacitate de tracking/batch/webhook	Documentația 17TRACK acoperă înregistrarea urmăririi și capabilitățile API aferente pentru dezvoltatori.
Documentație curentă pentru dezvoltatori	17TRACK API Documentation
Notă privind migrarea/deprecierea	Utilizați versiunea curentă 17TRACK API indicată în documentația oficială.

Urmărire pe site pentru consumatori

Interfața web LBC Express sau 17TRACK

Vedeți toate detaliile pentru urmărirea pe site pentru consumatori

Acoperirea transportatorului	Site-ul oficial LBC acoperă înregistrările LBC; 17TRACK poate ajuta cu comenzile multi-transportator.
Utilizare principală	Căutare manuală de către consumatori individuali.
Autentificare	De obicei nu este necesară o cheie API pentru o simplă căutare web; se aplică termenii normali ai site-ului.
Capacitate de tracking/batch/webhook	Nu este destinat ca flux de lucru API în volum mare.
Documentație curentă pentru dezvoltatori	Utilizați documentația API doar pentru integrarea dezvoltatorilor, nu pentru screen scraping.
Notă privind migrarea/deprecierea	Companiile ar trebui să utilizeze API-uri oficiale sau integrări de cont, în loc să automatizeze paginile pentru consumatori.

Întrebări frecvente

1. Cum îmi urmăresc coletul LBC Express?

Introduceți numărul de urmărire LBC pe pagina oficială LBC Track sau urmăriți-l cu 17TRACK pentru a vedea evenimentele de expediere disponibile.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire LBC Express?

Numărul de urmărire se află de obicei pe chitanța LBC, scrisoarea de trăsură, documentul de la sucursală, emailul de expediere al vânzătorului sau pagina comenzii din marketplace după ce vânzătorul expediază.

3. Cum arată un număr de urmărire LBC Express?

Numerele de urmărire LBC sunt afișate de obicei ca identificatori numerici ai expedierii, dar LBC nu publică o regulă publică completă de format pentru fiecare serviciu, așa că verificați numărul prin urmărirea oficială sau 17TRACK.

4. Când va apărea prima actualizare de urmărire LBC?

Prima actualizare semnificativă privind mișcarea apare în mod normal după ce articolul este acceptat sau procesat de LBC, nu doar când vânzătorul creează o înregistrare de comandă.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea LBC Express?

Urmărirea poate stagna în timpul transferului între sucursale, sortării în hub, transportului line-haul, verificării vamale, predării către parteneri sau scanărilor ratate; escaladați problema dacă expedierea depășește orientările serviciului sau afișează o excepție.

6. Cât durează livrarea LBC Express?

Timpul de livrare variază în funcție de origine, destinație, serviciu, termenul-limită, tipul de marfă, vamă și perturbări; nu tratați o dată estimată ca pe o garanție decât dacă termenii serviciului specific spun acest lucru.

7. Ce ar trebui să fac dacă livrarea LBC a eșuat?

Verificați adresa, numărul de telefon, condițiile de acces, notificarea de ridicare și cerințele de plată sau vamale, apoi contactați LBC sau comerciantul înainte de începerea procesării returului.

8. Ce ar trebui să fac dacă LBC spune că a fost livrat, dar eu nu l-am primit?

Verificați membrii gospodăriei, paznicii, recepția, vecinii, înregistrările de ridicare din sucursală și dovada livrării, apoi raportați disputa către LBC și vânzător, folosind numărul de urmărire.

9. Cum raportez un colet LBC pierdut sau deteriorat?

Păstrați ambalajul, faceți fotografii, păstrați scrisoarea de trăsură și factura și solicitați expeditorului, comerciantului sau titularului contului să deschidă procesul corect de investigație sau reclamație LBC.

10. Cum contactez serviciul clienți LBC Express?

Utilizați pagina oficială LBC Contact Us, locatorul de sucursale sau pagina de urmărire și pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, tipul serviciului, ultima scanare și detaliile destinatarului.

11. Poate LBC Express să urmărească un număr de partener internațional?

LBC poate afișa evenimente pentru o expediere internațională atunci când numărul partenerului este asociat cu înregistrările LBC, dar acest lucru nu dovedește că LBC a emis inițial numărul.

12. Care este diferența dintre acceptarea de către LBC și o notificare de expediere din partea vânzătorului?

O notificare de expediere din partea vânzătorului poate însemna că comanda a fost pregătită, în timp ce acceptarea de către LBC înseamnă că transportatorul sau canalul autorizat a primit fizic sau a scanat articolul.

13. De ce poate vama întârzia o expediere internațională LBC?

Vama poate inspecta conținutul, valoarea, documentele, taxele vamale, impozitele și conformitatea cu regulile privind articolele restricționate, iar nici LBC, nici 17TRACK nu pot garanta un timp de vămuire.

14. Se poate schimba numărul de urmărire LBC în timpul livrării internaționale?

Unele rute internaționale pot adăuga referințe de la parteneri sau pentru last-mile, așa că păstrați fiecare număr furnizat de vânzător, LBC și partenerul de destinație.

15. Cine poate schimba o adresă de livrare LBC?

Schimbările de adresă depind de starea expedierii, controlul contului și regulile LBC; expeditorul sau comerciantul are adesea mai multă autoritate decât destinatarul după expediere.

16. Oferă LBC Express dovadă de livrare?

Înregistrările de livrare LBC pot susține solicitările privind dovada livrării, dar detaliile disponibile unui destinatar pot depinde de serviciu, sucursală, cont și regulile de confidențialitate.

17. Pot companiile să urmărească expedierile LBC Express printr-un API?

Un API public oficial actual de urmărire LBC cu autoservire nu este confirmat aici; companiile pot contacta LBC pentru integrarea contului sau pot utiliza 17TRACK API pentru vizibilitatea urmăririi multi-transportator.

18. Poate 17TRACK rezolva o excepție de livrare LBC?

17TRACK vă poate ajuta să vedeți excepția și să monitorizați scanările viitoare, dar numai LBC, expeditorul, comerciantul, transportatorul partener sau autoritatea vamală poate rezolva problema de fond a expedierii.

Tracking API

/*
1. LBC Express official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
Do not copy old, unofficial, or screen-scraping examples. Contact LBC Express for business integration terms.

2. 17TRACK API
Register an LBC Express tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'