LBC Express Sledenje

Vnesite sledilno številko LBC Express, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

customercare@lbcexpress.comhttps://www.lbcexpress.com/

Sledi

O LBC Express

LBC Express se nanaša na LBC Express, filipinsko logistično in kurirsko blagovno znamko, ki prek kanalov LBC ponuja storitve, povezane s paketi, dokumenti, tovorom, e-trgovino in denarnimi nakazili. Pri sledenju je lahko LBC Express prevzemni prevoznik, ponudnik linijskega logističnega prevoza ali filipinsko dostavno omrežje, odvisno od poti pošiljke in kupljene storitve.

Osnovna dejstva o prevozniku

Polje	Preverjene informacije
Pogosto ime blagovne znamke	LBC Express; iskano tudi kot LBC, LBC Express, LBC tracking in LBC Express tracking.
Uradno spletno mesto	https://www.lbcexpress.com/
Vrsta prevoznika	Kurirski, tovorni, logistični in e-trgovinski dostavni prevoznik; LBC prek svojih uradnih kanalov ponuja tudi povezane maloprodajne storitve.
Glavna regija	Domače omrežje na Filipinih z možnostmi mednarodnega pošiljanja in prejemanja, prikazanimi na uradnih straneh storitev LBC.
Stran za sledenje	LBC Express Track
Ustanovitev / sedež	Ni vključeno tukaj, ker je treba za operativna dejstva o sledenju dati prednost trenutnim uradnim javnim stranem za sledenje in storitve.

Razmerja med entitetami prevoznika

Entiteta

Vrsta entitete

LBC Express

Kanonična blagovna znamka prevoznika

Prikaži vse podrobnosti za LBC Express

Razmerje do LBC Express	LBC Express je blagovna znamka prevoznika, ki jo morajo uporabniki izbrati, ko LBC tovorni list ali potrdilo o sledenju LBC identificira pošiljko.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uporaba prevoznika LBC Express preprečuje zamenjavo paketa LBC s številko naročila na spletni tržnici ali z drugim lokalnim dostavnim partnerjem.
Uradni dokaz	Uradno spletno mesto in stran za sledenje LBC Express.

Domača dostava, tovorne in e-trgovinske storitve

Izvajane storitve

Prikaži vse podrobnosti za storitve, ki jih izvaja LBC

Razmerje do LBC Express	Domača dostava, tovor in e-trgovinska dostava so kategorije storitev, ki jih LBC Express predstavlja za pošiljke, ki se premikajo skozi omrežje LBC.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Zaporedje skeniranja in pričakovana pot se razlikujeta med tovorom od poslovalnice do poslovalnice, dostavo na vrata in e-trgovinskimi paketi.
Uradni dokaz	Strani storitev LBC Express.

Orodje LBC Track

Sledenje izdelku

Oglejte si vse podrobnosti za orodje LBC Track

Razmerje do LBC Express	Stran LBC Track je uradna vstopna točka za potrošnike za preverjanje dogodkov pošiljk LBC.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uradno orodje je prvo mesto za potrditev, ali LBC številko prepozna.
Uradni dokaz	Stran LBC Express Track.

Poslovalnice, vozlišča in dostavne enote

Omrežni in objektni subjekti

Oglejte si vse podrobnosti za omrežne subjekte LBC

Razmerje do LBC Express	Poslovalnice LBC, obdelovalna vozlišča in dostavne enote so fizične točke, kjer se pošiljke LBC lahko sprejmejo, razvrstijo, zadržijo, usmerijo ali dostavijo.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Posodobitev sledenja lahko odraža obdelovalno skeniranje v objektu in ne takojšnjega poskusa dostave.
Uradni dokaz	Iskalnik poslovalnic in strani storitev LBC Express.

Mednarodni partnerji in carinski organi

Subjekti predaje

Oglejte si vse podrobnosti za mednarodne subjekte predaje

Razmerje do LBC Express	Pri mednarodnih pošiljkah lahko LBC Express sodeluje z izvoznimi, letalskimi, carinskimi in namembnimi dostavnimi subjekti, odvisno od poti.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Vrzel v vidljivosti lahko nastane, ko se skrbništvo prenese z LBC na izvoznega partnerja ali partnerja na strani namembnega kraja.
Uradni dokaz	Strani mednarodnih storitev LBC Express in smernice za storitve, povezane s carino.

17TRACK

Neodvisna platforma za sledenje

Oglejte si vse podrobnosti za razmerje 17TRACK

Razmerje do LBC Express	17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja za LBC Express in druge prevoznike, kadar je mogoče prepoznati prevoznika in številko.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK uporabnikom pomaga preverjati pošiljke več prevoznikov, vendar ne upravlja prevoza LBC in ne odobrava zahtevkov za storitve LBC.
Uradni dokaz	Dokumentacija 17TRACK API in informacije o platformi za sledenje prevoznikov.

Hiter odgovor

Za sledenje paketu LBC Express vnesite številko za sledenje LBC s potrdila, tovornega lista, potrditve pošiljanja ali sporočila prodajalca na uradni strani LBC Track ali na 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej odstranite presledke in vezaje, preverite, da številka ni številka naročila trgovine, in počakajte na prvo fizično skeniranje sprejema po ustvarjanju nalepke ali tovornega lista.

Strokovni nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja LBC Express, vendar 17TRACK ne more premakniti paketa, spremeniti naslova, sprostiti carine, odobriti vračila denarja ali odločiti o zavarovalnem zahtevku.

Kako slediti paketu LBC Express

Uporabite uradno stran za sledenje LBC Express, kadar želite lasten pogled prevoznika, in uporabite 17TRACK, kadar potrebujete eno mesto za spremljanje LBC Express skupaj z drugimi prevozniki pri e-trgovinskem ali čezmejnem naročilu.

Pot sledenja	Koraki
Uradno sledenje LBC Express	Odprite stran LBC Track, vnesite številko za sledenje LBC natanko tako, kot je prikazana na potrdilu ali tovornem listu, nato preglejte najnovejši sprejeti dogodek, dogodek v tranzitu, dostave ali izjeme.
Sledenje 17TRACK	Odprite 17TRACK, prilepite številko za sledenje, pustite, da samodejno zaznavanje prevoznika deluje, kjer je na voljo, ali izberite LBC Express, če je pošiljka potrjena kot paket LBC.
Sledenje na tržnici ali pri prodajalcu	Preverite prodajalčevo e-pošto o pošiljanju ali stran naročila za ime prevoznika in številko za sledenje; če prodajalec navede samo ID naročila, zahtevajte dejansko številko za sledenje LBC.
Brez številke za sledenje	Pošiljatelja, trgovca ali imetnika potrdila poslovalnice prosite za številko za sledenje LBC; prejemnik običajno ne more slediti samo na podlagi imena ali naslova.

Številka za sledenje identificira pošiljko v sistemu prevoznika. Številka naročila identificira nakup v sistemu trgovca. Referenčna številka, številka rezervacije ali številka transakcije poslovalnice lahko pomaga službi za stranke, vendar morda ne bo delovala pri javnem sledenju paketom, razen če jo je LBC povezal z zapisom pošiljke.

Oblike in primeri sledilnih številk

LBC Express ne objavlja enotnega univerzalnega javnega pravila, ki bi zajemalo vsak trenutni in zgodovinski identifikator pošiljke. Prepoznavanje številke za sledenje LBC obravnavajte na podlagi dokazov: uporabite uradno stran LBC Track ali zaznavanje prevoznika 17TRACK in ne sklepajte o točni storitvi samo iz predpone ali števila števk.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Številka za sledenje pošiljke LBC

Običajno je na javnih potrdilih ali sporočilih o pošiljanju številčna; pred iskanjem odstranite presledke in vezaje.

Oglejte si vse podrobnosti za številko za sledenje pošiljke LBC

Dolžina/struktura	Uradne javne strani ne zagotavljajo ene popolne strukture za vse storitve LBC; maskirane primere, kot je #### #### ####, uporabite samo za ponazoritev.
Izdal	LBC Express ali kanal, pooblaščen s strani LBC, ko je ustvarjen tovorni list ali pošiljka LBC.
Tipična storitev/uporaba	Sledenje domačim pošiljkam paketov, tovora, dokumentov in e-trgovine, kjer je LBC uradni prevoznik.
Kdo to vidi in kje	Stranke v poslovalnici to vidijo na potrdilu ali tovornem listu; kupci v e-trgovini to vidijo v e-poštnem sporočilu prodajalca o pošiljki ali na strani naročila.
Obseg sledenja	Sledi razpoložljivim dogodkom LBC od ustvaritve ali sprejema tovornega lista prek obdelave, dostave, prevzema, izjeme ali vračila.
Pomembno opozorilo	Številka, ki je videti številčna, ni samodejno številka za sledenje LBC; preverite ime prevoznika.

ID naročila ali reference trgovca

Alfanumerična ali številčna oblika, ki jo določa trgovec, ne LBC.

Oglejte si vse podrobnosti za ID naročila ali reference trgovca

Dolžina/struktura	Razlikuje se glede na tržnico, prodajalca, platformo trgovine ali sistem rezervacij.
Izdal	Sistem trgovca, tržnice ali prodajalca.
Tipična storitev/uporaba	Iskanje naročila stranke, referenca plačila, referenca rezervacije ali potek podpore prodajalca.
Kdo to vidi in kje	Kupec to vidi v potrditvi zaključka nakupa, računu ali na strani računa prodajalca.
Obseg sledenja	Morda ne bo delovalo v javnem sledenju LBC, razen če je povezano z dejansko številko pošiljke LBC.
Pomembno opozorilo	Če sledenje LBC ne vrne rezultata, prodajalca prosite za tovorni list LBC ali številko za sledenje namesto ID-ja naročila.

Identifikator mednarodnega partnerja

Lahko je številčen ali alfanumeričen, odvisno od izvornega partnerja in ciljne poti.

Oglejte si vse podrobnosti za identifikator mednarodnega partnerja

Dolžina/struktura	Strukturo določa izvorna storitev ali partner; javne strani LBC ne potrjujejo univerzalne preslikave S10, GS1 ali partnerske številke za vsako pot.
Izdal	Izda ga lahko LBC, čezmorski kanal LBC, partnerski prevoznik ali logistična platforma trgovca.
Tipična storitev/uporaba	Čezmejne pošiljke, pri katerih je LBC vključen v izvoz, uvoz, dostavo na Filipinih ali ravnanje s tovorom.
Kdo to vidi in kje	Pošiljatelj lahko vidi partnersko številko na izvornem potrdilu; prejemnik lahko vidi številko LBC po lokalni obdelavi ali nalaganju s strani prodajalca.
Obseg sledenja	Dogodki so lahko razdeljeni med zapise izvornega partnerja, carine, LBC in zadnje milje.
Pomembno opozorilo	Možnost iskanja v LBC ne dokazuje, da je številko izdal LBC; lahko je povezana po predaji.

Obvestilo o dostavi ali referenca za prevzem v poslovalnici

Oblika se razlikuje; lahko se pojavi na obvestilu o neuspešni dostavi, v SMS-u, e-pošti ali komunikaciji poslovalnice.

Oglejte si vse podrobnosti za obvestilo o dostavi ali referenco za prevzem v poslovalnici

Dolžina/struktura	Ni javno standardizirano v vseh obvestilih in kanalih.
Izdal	Poslovalnica LBC, dostavna enota ali sistem obveščanja, kjer je to ustrezno.
Tipična storitev/uporaba	Potrditev prevzema, pomoč pri neuspešni dostavi ali poizvedba v poslovalnici.
Kdo to vidi in kje	Prejemnik to lahko vidi v obvestilu, sporočilu ali navodilu poslovalnice.
Obseg sledenja	Lahko podpira iskanje prek službe za stranke, vendar morda ne nadomešča številke za sledenje pošiljki.
Pomembno opozorilo	Ko stopite v stik z LBC, pripravite tako referenco obvestila kot izvirno številko za sledenje LBC.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Dogodke sledenja LBC je treba brati kot življenjski cikel pošiljke. Ustvarjen ali pripravljen zapis ni enako kot fizični sprejem, mednarodni prihod ali carinski dogodek pa ni enako kot končna dostava.

Hitro iskanje statusa

Status

Faza življenjskega cikla

Informacije o pošiljki prejete ali zapis ustvarjen

Pred pošiljanjem

Oglejte si vse podrobnosti za prejete informacije o pošiljki

Kaj to pomeni	Tovorni list, rezervacija ali elektronski zapis obstaja, vendar izdelek morda še nima fizičnega skena sprejema.
Trenutno odgovorna stranka	Pošiljatelj, trgovec ali sprejemni kanal LBC, odvisno od tega, ali je bil izdelek predan.
Kaj sledi	Pošiljka bi morala po predaji prejeti sken sprejema ali obdelave.
Kaj morate storiti	Če status ne napreduje, potrdite, da je prodajalec izdelek dejansko poslal.

Sprejeto / prejeto pri LBC

Sprejeto

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko, ki jo je sprejel LBC

Kaj to pomeni	LBC je paket, dokument ali tovor skeniral v svoje omrežje.
Trenutno odgovorna stranka	LBC Express.
Kaj sledi	Pošiljka se premakne v sortiranje, prenos med poslovalnicami, letalsko ali pomorsko usmerjanje ali pripravo na dostavo.
Kaj morate storiti	Spremljajte posodobitve in preverite podatke o cilju, če je pošiljatelj vnesel nepopoln naslov.

V tranzitu / posredovano / v obdelavi

V tranzitu

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko v tranzitu

Kaj to pomeni	Pošiljka se premika ali sortira med objekti LBC, prevoznimi etapami ali servisnimi točkami.
Trenutno odgovorna stranka	LBC Express ali prevozni partner za trenutno etapo.
Kaj sledi	Pojaviti bi se moral sken ciljne lokacije, poslovalnice ali dostavne enote.
Kaj morate storiti	Počakajte na naslednji sken, razen če pošiljka preseže objavljene smernice storitve ali ima ponavljajočo se izjemo.

Carinska ali mednarodna obdelava

Carina/predaja

Prikaži vse podrobnosti za carinsko ali mednarodno obdelavo

Kaj to pomeni	Pošiljka je v fazi izvoza, uvoza, varnostne, dokumentacijske ali carinske obdelave.
Trenutno odgovorna stranka	LBC, mednarodni partner, carinski organ ali prevoznik na strani cilja, odvisno od skena.
Kaj sledi	Sprostitev, zahteva za dajatve/davke, zahteva za informacije, predaja partnerju ali obdelava za lokalno dostavo.
Kaj morate storiti	Pripravite račun, osebni dokument, kontaktne podatke prejemnika in opis izdelka, če se zahteva dokumentacija.

Na dostavi

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko na dostavi

Kaj to pomeni	Pošiljka je bila dodeljena za dostavo ali je na lokalni dostavni poti.
Trenutno odgovorna stranka	Lokalna dostavna enota LBC ali pooblaščeni dostavni partner.
Kaj sledi	Dostava, neuspešna dostava, izjema pri naslovu, navodilo za prevzem ali obdelava vračila.
Kaj morate storiti	Telefon naj bo dosegljiv, zagotovite, da lahko nekdo prevzame pošiljko, in pripravite veljaven osebni dokument, če je potreben.

Dostavljeno / prejeto

Dostavljeno

Prikaži vse podrobnosti za dostavljeno pošiljko

Kaj to pomeni	Zapis prevoznika kaže zaključek na naslovu dostave, prevzemni točki poslovalnice ali pri pooblaščenem prejemniku.
Trenutno odgovorna stranka	Prejemnik, pooblaščeni prevzemnik, poslovalnica ali lokalna dostavna pisarna, odvisno od podrobnosti dokazila o dostavi.
Kaj sledi	Običajno ni nadaljnjega premikanja, razen če se odpre spor glede dostave ali zahtevek.
Kaj morate storiti	Če pošiljke niste prejeli, takoj preverite pri gospodinjstvu, recepciji, varnostniku, sosedu, poslovalnici, dokazilu o dostavi in prodajalcu.

Pripravljeno za prevzem / zadržano v poslovalnici

Prevzem

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko, pripravljeno za prevzem

Kaj to pomeni	Pošiljka je na voljo v poslovalnici ali servisni točki za prevzem upravičenca, kjer se ta storitev uporablja.
Trenutno odgovorna stranka	Poslovalnica LBC ali servisna točka do izročitve pooblaščenemu upravičencu.
Kaj sledi	Prevzem s strani prejemnika ali ukrep vračila/zadržanja, če pošiljka ni prevzeta v skladu z veljavnimi pravili.
Kaj morate storiti	Prinesite številko za sledenje, osebni dokument in morebitne dokumente za pooblastilo, ki jih zahteva poslovalnica.

Dostava neuspešna / težava z naslovom / izjema

Izjema

Prikaži vse podrobnosti za izjemo pri dostavi

Kaj to pomeni	Dostave ni bilo mogoče zaključiti zaradi naslova, dostopa, stika, plačila, carinskih ali operativnih razlogov.
Trenutno odgovorna stranka	Lokalna dostavna enota LBC, prejemnik, pošiljatelj ali carinski organ, odvisno od vzroka.
Kaj sledi	Sledijo lahko ponovna dostava, navodilo za prevzem, zahteva za informacije, vračilo ali preiskava zahtevka.
Kaj morate storiti	Kontaktirajte LBC ali trgovca s pravilnim naslovom, telefonsko številko, osebnim dokumentom in številko za sledenje.

Vrnjeno pošiljatelju / vračilo v teku

Vračilo

Prikaži vse podrobnosti za vračilo v teku

Kaj to pomeni	Pošiljka se vrača, ker pogoji za dostavo, prevzem, skladnost ali plačilo niso bili izpolnjeni.
Trenutno odgovorna stranka	LBC Express med prevozom; pošiljatelj ali trgovec po prejemu vračila.
Kaj sledi	Pošiljatelj lahko prejme izdelek in se odloči, ali ga bo ponovno poslal, izvedel vračilo kupnine ali zaključil naročilo.
Kaj morate storiti	Prejemnik naj se obrne na trgovca; pošiljatelj naj se obrne na LBC za podrobnosti o vračilu in naslednje možnosti.

Storitve in časi dostave

Razpoložljivost storitev LBC Express, standard dostave in omejitve se razlikujejo glede na izvor, cilj, storitveni kanal in vrsto pošiljke. Pred pošiljanjem dragocenega, nujnega ali reguliranega blaga preverite trenutno upravičenost na strani storitve in s potrditvijo poslovalnice.

Primerjava storitev

Storitev

Vrsta storitve

Domača dostava

Dostava paketov in dokumentov znotraj Filipinov

Oglejte si vse podrobnosti za domačo dostavo

Najprimernejše za	Potrošniški paketi, dokumenti, naročila e-trgovine in dostava iz poslovalnice na naslov.
Pokritost	Lokacije na Filipinih, ki jih pokrivajo poslovalnice LBC in dostavna mreža.
Raven sledenja	Javno sledenje, kadar je izdana in skenirana številka za sledenje LBC.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Odvisno od trenutnega izdelka LBC, sprejema v poslovalnici in pravil za tovor.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Prijavljena vrednost, zavarovanje ali dodatni pogoji ravnanja so odvisni od kupljenega izdelka.
Glavna omejitev	Kakovost naslova, pokritost oddaljenih območij, zaključni čas poslovalnice, vreme in operativne motnje lahko vplivajo na čas dostave.

Pošiljanje tovora in velikih predmetov

Storitev tovorne logistike

Oglejte si vse podrobnosti za pošiljanje tovora in velikih predmetov

Najprimernejše za	Težje ali večje pošiljke, ki zahtevajo tovorno obravnavo namesto standardne dostave manjših paketov.
Pokritost	Poti in sprejemne točke so potrjene v skladu s trenutnimi pravili tovorne storitve LBC.
Raven sledenja	Sledenje je odvisno od skeniranja tovornega tovornega lista in storitvenega kanala.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Ob sprejemu mora izpolnjevati zahteve glede embalaže, velikosti, teže in prepovedanih predmetov.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Odvisno od prijavljene vrednosti, embalaže in možnosti storitve.
Glavna omejitev	Tovor ima lahko drugačne standarde obdelave, prevzema in dostave kot manjši paketi.

Mednarodno pošiljanje

Čezmejna dostava ali tovor

Oglejte si vse podrobnosti za mednarodno pošiljanje

Najprimernejše za	Pošiljke med Filipini in podprtimi mednarodnimi destinacijami ali čezmorskimi kanali LBC.
Pokritost	Razpoložljivost destinacije, carinska pravila in pokritost partnerjev je treba preveriti za posamezno relacijo.
Raven sledenja	Vidnost lahko vključuje dogodke LBC, izvoza, carine, partnerjev in dostave na destinaciji.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo mednarodne omejitve glede embalaže, carine, blaga in prevoza.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Razlikuje se glede na storitev, relacijo in pogoje prijavljene vrednosti.
Glavna omejitev	Carina, zmogljivosti letalskih prevoznikov, izvozna dokumentacija in skeniranja partnerjev na destinaciji lahko povzročijo vrzeli v vidnosti.

Dostava za e-trgovino in poslovna logistika

Logistika za trgovce in platforme

Oglejte si vse podrobnosti za dostavo za e-trgovino in poslovno logistiko

Najprimernejše za	Spletni prodajalci, trgovine in platforme, ki potrebujejo ustvarjanje pošiljk, sledenje dostavi ali dostavne poteke, povezane s plačili.
Pokritost	Odvisno od nastavitve poslovnega računa LBC in pogodbe o storitvi.
Raven sledenja	Vidnost številke za sledenje se lahko deli s kupci in spremlja prek sistemov trgovca, kjer je integrirano.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo pogoji poslovne pogodbe in izdelka LBC.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Lahko vključuje možnosti, specifične za trgovca, če jih zajema pogodba.
Glavna omejitev	Podpora potrošnikom lahko zahteva, da prodajalec sproži ukrepe v zvezi z naročilom, vračilom kupnine, vračilom blaga ali zahtevkom.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Domača dostava

Razlikuje se glede na izvor, cilj, rok za oddajo, storitev in operativne pogoje.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za domačo dostavo

Delovni ali koledarski dnevi	Preverite trenutne smernice storitev LBC za natančno relacijo; ne predpostavljajte, da se vikendi ali prazniki štejejo.
Status garancije	Tukaj ni navedena univerzalna garancija vračila denarja; preverite pogoje kupljenega izdelka.
Štetje se začne od	Fizični sprejem ali uspešen prevzem, ne zgolj ustvarjanje naročila pri prodajalcu.
Glavni dejavniki zamud	Rok za oddajo, kakovost naslova, obdelava v poslovalnici, oddaljena območja, vreme, prazniki, konice obsega pošiljk in zgrešena skeniranja.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uporabite trenutne smernice storitev in poslovalnic LBC ob času pošiljanja.

Tovor

Razlikuje se glede na vrsto tovora, pot, način ravnanja in dogovor o dostavi ali prevzemu.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za tovor

Delovni ali koledarski dnevi	Odvisno od izbrane poti in tovorne storitve.
Status garancije	Potrdite ob sprejemu, ker se lahko pogoji za tovor razlikujejo od paketnih storitev.
Štetje se začne od	Sprejem po zaključku pakiranja, merjenja, dokumentacije in plačilnih pogojev.
Glavni dejavniki zamud	Velikost, teža, način prevoza, usmerjanje prek poslovalnic, raztovarjanje, posebno ravnanje in pregled omejenih predmetov.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uporabite trenutno potrditev tovorne storitve in poslovalnice LBC.

Mednarodno pošiljanje

Razlikuje se glede na izvor, cilj, carino, partnersko pot in storitev.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za mednarodno pošiljanje

Delovni ali koledarski dnevi	Specifično za relacijo; carinska obdelava in obdelava pri partnerju v ciljni državi morda ne sledita filipinskim delovnim dnevom.
Status garancije	Ocenjenega datuma ne obravnavajte kot zajamčenega datuma dostave, razen če tako določa konkretna kupljena storitev.
Štetje se začne od	Sprejem in izpolnitev zahtev za izvozno dokumentacijo.
Glavni dejavniki zamud	Carinski pregled, dajatve in davki, manjkajoči račun, pregled prepovedanih predmetov, zmogljivost letalskega prevoza, prazniki v ciljni državi in predaja partnerju.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uporabite trenutne mednarodne storitve LBC in omejitve ciljne države.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Večina težav s sledenjem LBC Express spada v tri skupine: številka ni veljavna sledilna številka LBC, pošiljka še ni dosegla naslednje točke skeniranja ali pa pošiljka zahteva ukrepanje pošiljatelja, prejemnika, trgovca, poslovalnice ali carinskega organa.

Težava in rešitev

Prikazana težava/status

Verjeten vzrok

Neveljavna številka ali brez rezultata

Napačen prevoznik, vnesen ID naročila, tipkarska napaka ali pošiljka še ni naložena v sistem.

Oglejte si vse rešitve za neveljavno številko

Najprej preverite	Odstranite presledke in vezaje; potrdite, da je prodajalec navedel LBC Express kot prevoznika.
Takojšnje ukrepanje	Poskusite uradni LBC Track in 17TRACK; pošiljatelja prosite za sledilno številko LBC.
Kdaj stopnjevati	Če pošiljatelj pravi, da je bila pošiljka sprejeta pri LBC, vendar se po običajnem času posodobitve sistema ne prikaže noben rezultat LBC.
Koga kontaktirati	Najprej pošiljatelja ali trgovca; LBC, če imate veljavno številko LBC in podatke o pošiljki.

Nalepka ali zapis ustvarjen, brez premika

Elektronski zapis obstaja, vendar fizična predaja morda še ni zaključena.

Oglejte si vse rešitve za odsotnost premika

Najprej preverite	Vprašajte, ali je bila pošiljka oddana ali prevzeta, ne le rezervirana.
Takojšnje ukrepanje	Če je bila pošiljka nedavno poslana, počakajte na skeniranje ob sprejemu; hranite dokazilo prodajalca.
Kdaj stopnjevati	Ko prodajalec ne more pokazati dokazila o predaji ali status ostane nespremenjen dlje od pričakovanega obdobja za sprejem.
Koga kontaktirati	Trgovec ali pošiljatelj, ker nadzoruje začetno predajo in dokazilo o pošiljanju.

Dolgo časa ni posodobitve ali je obtičalo v tranzitu

Premik po glavni transportni liniji, zaostanek v vozlišču, izpuščeno skeniranje, prenos poti ali motnja v storitvi.

Oglejte si vse rešitve za pošiljke, ki so obtičale v tranzitu

Najprej preverite	Lokacija zadnjega skeniranja, vrsta storitve, izvor in cilj.
Takojšnje ukrepanje	Nadaljujte s spremljanjem, če je še vedno znotraj smernic storitve; preverite obvestila LBC glede motenj.
Kdaj stopnjevati	Ko je predvideni rok dostave presežen ali se zdi, da je pošiljka visoke vrednosti napačno usmerjena.
Koga kontaktirati	Podpora strankam LBC; trgovec, če je pošiljka naročilo s spletne tržnice.

Predaja partnerju za pošiljanje

Predhodni ali mednarodni partner lahko zadrži paket, preden ga prejme LBC.

Oglejte si vse rešitve za predajo partnerju za pošiljanje

Najprej preverite	Ali ima LBC fizični prevzem ali samo obvestilo, ki ga je ustvaril partner.
Takojšnje ukrepanje	Sledite tako pri partnerskem prevozniku kot pri LBC, kjer so številke na voljo.
Kdaj stopnjevati	Če partner potrdi prenos, vendar LBC nikoli ne prejme skeniranja.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj, partnerski prevoznik ali trgovec za etape pred LBC; LBC po prevzemu s strani LBC.

Izjema pri dostavi ali neuspešna dostava

Težava z naslovom, nedosegljiv prejemnik, težava z dostopom, plačilo, carina ali operativna težava.

Oglejte si vse rešitve za neuspešno dostavo

Najprej preverite	Telefonska številka, popoln naslov, dostop do stavbe, obvestilo poslovalnice in zahteve glede plačila.
Takojšnje ukrepanje	Hitro kontaktirajte LBC ali prodajalca s popravljenimi podatki za dostavo.
Kdaj stopnjevati	Če se izjema ponovi ali se začne vračilo pošiljatelju.
Koga kontaktirati	Prejemnik za naslov in razpoložljivost; pošiljatelj ali trgovec za preusmeritev ali spremembe naročila.

Pripravljeno za prevzem

Dostava na vrata morda ne velja ali pa je prevzem v poslovalnici izbrana pot oziroma pot zaradi izjeme.

Oglejte si vse rešitve za prevzem

Najprej preverite	Ime poslovalnice, zahtevani osebni dokument, pooblastilo, če prevzame nekdo drug, in morebitne podrobnosti obvestila.
Takojšnje ukrepanje	Obiščite navedeno poslovalnico ali kontaktirajte LBC, da potrdite zahteve za prevzem.
Kdaj stopnjevati	Če poslovalnica ne more najti pošiljke ali če so navodila za prevzem protislovna.
Koga kontaktirati	Poslovalnica LBC ali podpora strankam.

Vrnjeno pošiljatelju

Pogoji za dostavo ali prevzem niso bili izpolnjeni ali pa je bila pošiljka zavrnjena oziroma neskladna.

Oglejte si vse rešitve za vračilo pošiljatelju

Najprej preverite	Razlog za vračilo, zadnji poskus dostave in pravilnik trgovca o vračilih.
Takojšnje ukrepanje	Prejemnik naj kontaktira prodajalca; pošiljatelj naj kontaktira LBC glede prejema vračila in morebitnega ponovnega pošiljanja.
Kdaj stopnjevati	Če je vračilo povzročila napaka prevoznika ali če je predmet po obdelavi vračila pogrešan.
Koga kontaktirati	Trgovec za vračila denarja in ponovno pošiljanje; LBC za transportne evidence.

Carinsko zadržanje

Dokumentacija, dajatev/davek, pregled omejenega blaga ali inšpekcijski pregled.

Oglejte si vse rešitve za carinsko zadržanje

Najprej preverite	Račun, deklarirana vrednost, opis blaga, osebni dokument prejemnika in carinska sporočila.
Takojšnje ukrepanje	Zahtevane dokumente posredujte prek kanala, ki ga določi LBC, partner ali carina.
Kdaj stopnjevati	Če so bili dokumenti predloženi, vendar po razumnem obdobju pregleda ni sprostitve ali zahteve.
Koga kontaktirati	LBC ali ciljna carina/partnerski kanal, naveden v obvestilu o pošiljki.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Dostavljeno pooblaščeni osebi, na nadomestno lokacijo, v poslovalnico, na recepcijo, na napačen naslov ali spor glede skeniranja.

Oglejte si vse rešitve za dostavljeno, vendar ni prejeto

Najprej preverite	Člani gospodinjstva, varnostniki, recepcija, sosedje, poštni nabiralnik, poslovalnica za prevzem in dokazilo o dostavi.
Takojšnje ukrepanje	Hitro kontaktirajte lokalno podporo LBC s številko za sledenje, naslovom, nedavnim skeniranjem in podatki prejemnika.
Kdaj stopnjevati	Če se dokazilo o dostavi ne ujema s prejemnikom ali lokacijo.
Koga kontaktirati	LBC za preiskavo dostave; trgovec za pravilnik o zamenjavi naročila ali vračilu denarja.

Izgubljena, poškodovana ali manjkajoča vsebina

Pošiljka je lahko zamujena, nepravilno obravnavana, poškodovana med prevozom ali dostavljena z manjkajočo vsebino.

Ogled vseh rešitev za izgubljeno ali poškodovano pošiljko

Najprej preverite	Embalaža, fotografije, račun, deklarirana vrednost, sledilni skeni in poročilo prejemnika.
Takojšnje ukrepanje	Ohranite embalažo in vsebino; prosite pošiljatelja ali imetnika računa, naj začne ustrezen postopek LBC.
Kdaj stopnjevati	Ko LBC potrdi izgubo, poškodbo, manjkajočo vsebino ali neskladje pri dostavi v skladu z veljavnimi pogoji.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj/imetnik računa za zahtevke; LBC za preiskavo; trgovec za odločitve o vračilu kupnine potrošniku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki

Pri mednarodnih pošiljkah LBC Express lahko vidnost sledenja poteka prek LBC, izvoznih obdelovalcev, carinskih organov, letalskih družb ali pomorskega prevoza ter partnerjev na ciljni strani. Elektronska predaja, fizična predaja in prvi prejemni sken so različni dogodki.

Mednarodni potek

Faza

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt

Sprejem na izvoru

Poslovalnica LBC, ekipa za prevzem ali izvorni partner.

Ogled vseh podrobnosti za sprejem na izvoru

Tipičen dogodek sledenja	Sprejeto, prejeto, rezervirano ali obdelano na izvoru.
Kaj se dogaja	Pošiljka je vključena v pot, ko so izpolnjena pravila glede dokumentov, plačila in sprejema.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno številka LBC ostane enaka, vendar se lahko na nekaterih relacijah dodajo partnerske reference.
Običajna vrzel v vidnosti	Pred prvim skenom obdelave se lahko pojavijo kratke vrzeli.
Kaj naj stori stranka	Shranite potrdilo in preverite imena, naslov, telefon in izjavo o vsebini.

Izvozna obdelava in varnost

LBC, izvozna enota, letalski/pomorski obdelovalec ali varnostni organ.

Ogled vseh podrobnosti za izvozno obdelavo

Tipičen dogodek sledenja	Posredovano, obdelano, odposlano z izvora, izvozna obdelava ali podoben dogodek na poti.
Kaj se dogaja	Pošiljka je združena, pregledana, naložena ali pripravljena za mednarodni prevoz.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Partnerski glavni letalski tovorni list ali reference tovora lahko obstajajo, vendar potrošnikom niso vedno vidne.
Običajna vrzel v vidnosti	Vrzeli se lahko pojavijo, ko je tovor v konsolidaciji ali čakalni vrsti za prevoz.
Kaj naj stori stranka	Priprave na odhod ne obravnavajte kot prihod v ciljno državo.

Carinski pregled

Izvozni ali uvozni carinski organ, včasih s podporo LBC ali partnerskega posrednika.

Ogled vseh podrobnosti za carinski pregled

Tipičen dogodek sledenja	Carinska obdelava, zadržano, sproščeno, zahtevana dokumentacija ali uvozna obdelava.
Kaj se dogaja	Organi lahko pregledajo vsebino, vrednost, dokumente, davke, dajatve in skladnost z omejitvami za predmete.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno referenca pošiljke, vidna stranki, ostane enaka, vendar lahko carinski sistemi uporabljajo ločene vnose.
Običajna vrzel v vidnosti	Ne smete predpostavljati fiksnega časa carinjenja.
Kaj naj stori stranka	Na zahteve za dokumente ali plačilo se odzivajte prek uradnih kanalov in se izogibajte pošiljanju prepovedanega blaga.

Medkrajevni prevoz

Letalska družba, pomorski prevoznik, konsolidator ali logistični partner.

Ogled vseh podrobnosti za medkrajevni prevoz

Tipičen dogodek sledenja	Odposlano, v tranzitu, posredovano ali brez javnega dogodka do prihoda.
Kaj se dogaja	Pošiljka se premika med državami ali pristanišči in med zapečatenim prevozom morda ne prejme skenov, vidnih potrošniku.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Partnerske reference lahko obstajajo, vendar morda niso prikazane v javnem sledenju.
Običajna vrzel v vidnosti	Vrzeli v vidnosti so med mednarodnim prevozom pogoste.
Kaj naj stori stranka	Spremljajte tako LBC kot 17TRACK; počakajte na dogodek prihoda ali obdelave na cilju.

Predaja na cilju in zadnji del dostave

Ciljna enota LBC ali lokalni dostavni partner, odvisno od relacije.

Prikaži vse podrobnosti za predajo na destinaciji in zadnjo miljo

Tipičen dogodek sledenja	Prispelo, prejeto na destinaciji, v dostavi, pripravljeno za prevzem ali dostavljeno.
Kaj se dogaja	Pošiljka je razvrščena za lokalno dostavo, prevzem v poslovalnici ali končno kurirsko pot.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Nekateri partnerji lahko uporabljajo lokalno številko za zadnjo miljo; če sta navedeni obe številki, obdržite obe.
Običajna vrzel v vidnosti	Med sprostitvijo s carine in prvim skeniranjem prevoznika na destinaciji lahko pride do premora.
Kaj naj stori stranka	Uporabite prevoznika, prikazanega v najnovejšem dogodku na destinaciji, in pripravite osebni dokument, dajatve ali dokumente za prevzem, če so zahtevani.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Upravljanje dostave za LBC Express je odvisno od vrste pošiljke in od tega, kdo nadzoruje zapis pošiljke. Prejemniki lahko običajno posredujejo informacije o dostavi in prevzamejo upravičene zadržane pošiljke, medtem ko pošiljatelji ali trgovci pogosto nadzorujejo spremembe naslova, vračila, zahtevke in povračila.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Popravek naslova ali navodilo za dostavo

Prejemnik, pošiljatelj ali trgovec, odvisno od računa in nadzora pošiljke.

Prikaži vse podrobnosti za popravek naslova

Upravičenost	Na voljo samo, če lahko LBC posodobi zapis pred končno dostavo ali obdelavo vračila.
Rok/razpoložljiva faza	Pred poskusom dostave, iztekom zadržanja v poslovalnici ali dejanjem vračila.
Pristojbina	Tukaj ni navedeno; preverite pri LBC ali trgovcu.
Zagotovljeno?	Ne; omejitve usmerjanja in računa lahko preprečijo spremembe.
Uradna povezava za dejanje	LBC Contact Us

Prevzem v poslovalnici ali zahtevek za zadržano pošiljko

Prejemnik ali pooblaščeni prevzemnik.

Prikaži vse podrobnosti za prevzem v poslovalnici

Upravičenost	Samo kadar sledenje ali poslovalnica LBC potrdi razpoložljivost prevzema.
Rok/razpoložljiva faza	V obdobju zadržanja v poslovalnici, ki ga prikaže ali sporoči LBC.
Pristojbina	Odvisno od storitve in pravil poslovalnice.
Zagotovljeno?	Ne; sprostitev nadzorujeta preverjanje osebnega dokumenta in status pošiljke.
Uradna povezava za dejanje	LBC Branch Locator

Vračilo, ponovna dostava ali preiskava pošiljke

Običajno pošiljatelj, trgovec ali podpora LBC; prejemnik lahko prijavi dejstva o dostavi.

Prikaži vse podrobnosti za vračilo ali preiskavo

Upravičenost	Odvisno od razloga za izjemo, pogojev računa, destinacije in od tega, ali je bila dostava ali vračilo že zaključeno.
Rok/razpoložljiva faza	Ukrepajte takoj po neuspešni dostavi, izjemi ali spornem skeniranju dostavljeno.
Pristojbina	Lahko je odvisno od pogojev storitve in dogovora o ponovnem pošiljanju.
Zagotovljeno?	Ne; izidi preiskave so odvisni od zapisov in fizičnega statusa pošiljke.
Uradna povezava za dejanje	LBC Contact Us

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoznika, zavarovalni zahtevek ali zahtevek za prijavljeno vrednost, povračilo poštnine/storitve in povračilo kupcu na tržnici so ločeni postopki. 17TRACK ne more odobriti nobenega od njih.

Zahtevki in povračila

Postopek

Uporabite, kadar

Poizvedba o sledenju

Uporabite, kadar pošiljka nima posodobitve, ima izjemo ali sporno skeniranje dostavljeno.

Prikaži vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju

Kdo vloži	Prejemnik, pošiljatelj, trgovec ali imetnik računa s številko za sledenje.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Vložite po preverjanju najnovejšega skeniranja in trenutnih navodil za storitev; tukaj ni naveden univerzalni rok.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, datum odpreme, polni naslov, kontaktna številka, vrsta storitve in zadnje skeniranje.
Možen izid	Pojasnilo statusa, navodilo za dostavo, usmeritev za prevzem v poslovalnici, preiskava ali zahteva za več podrobnosti.
Uradna povezava	LBC Contact Us

Zahtevek zaradi izgube, poškodbe ali manjkajoče vsebine

Uporabite, kadar evidenca prevoza LBC in fizični dokazi kažejo na izgubo, poškodbo ali manjkajočo vsebino.

Oglejte si vse podrobnosti za zahtevek zaradi izgube ali poškodbe

Kdo vloži	Običajno pošiljatelj, imetnik računa ali trgovec, ker je kupil storitev in navedel podatke o pošiljki.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Odvisno od trenutnih pogojev LBC in kupljene storitve; potrdite neposredno pri LBC.
Zahtevani dokazi	Tovorni list, potrdilo, račun, navedena vrednost, fotografije, embalaža, vsebina in pisni opis poškodbe ali manjkajočih predmetov.
Možen izid	Preiskava, odškodnina v skladu z veljavnimi pogoji, zavrnitev ali zahteva za dodatne dokaze.
Uradna povezava	LBC Contact Us

Vračilo kupnine ali zamenjava na spletni tržnici

Uporabite, kadar je kupec plačal prodajalcu ali platformi in potrebuje rešitev na ravni naročila.

Oglejte si vse podrobnosti za vračilo kupnine na spletni tržnici

Kdo vloži	Kupec pri trgovcu ali spletni tržnici, ne pri 17TRACK.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Upoštevajte rok za zaščito kupcev prodajalca ali spletne tržnice.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, številka za sledenje LBC, status dostave, fotografije, če je poškodovano, in zgodovina pogovorov.
Možen izid	Vračilo kupnine, zamenjava, preiskava prodajalca, navodilo za vračilo ali zahtevek trgovca pri LBC.
Uradna povezava	Za vračila kupnine za naročila uporabite center za podporo trgovca ali spletne tržnice.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Omejitve vplivajo na to, ali lahko LBC Express sprejme, prevaža, zavaruje, izroči ali dostavi pošiljko. Ta povzetek ni popolno pravno ali prevozno pravilo; pred pošiljanjem vedno preverite veljavna pravila LBC in carinske zahteve namembne države.

Omejitve pošiljanja

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago in nevarni materiali

Omejeno ali prepovedano, razen če je sprejeto v skladu s posebnimi pravili prevoznika in zakonskimi pravili.

Oglejte si vse podrobnosti omejitev za nevarno blago

Tipični primeri	Vnetljivo blago, kemikalije, eksplozivi, stisnjeni plini in drugi regulirani materiali.
Ključni pogoj/embalaža	Če je dovoljeno, zahteva pravilno prijavo, embalažo in odobritev sprejema.
Omejitev prevoza	Lahko se zavrne, zamuja, vrne, uniči ali omeji na določene načine prevoza.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Izjema, zadržanje, pregled, vračilo ali nedostava.
Uradna pravila	Preverite veljavna pravila sprejema LBC in vladne predpise.

Baterije, tekočine in elektronika

Pogosto omejeno zaradi pravil letalskega prevoza, embalaže in prijave.

Oglejte si vse podrobnosti omejitev za baterije in tekočine

Tipični primeri	Prenosne baterije, litijeve baterije, parfumi, kozmetika, blago, ki lahko pušča, in naprave z baterijami.
Ključni pogoj/embalaža	Kjer je sprejeto, mora biti prijavljeno in zapakirano tako, da preprečuje puščanje, požar in kratek stik.
Omejitev prevoza	Letalski prevoz je lahko omejen; mednarodne linije lahko zavrnejo nekatere predmete.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostno zadržanje, pregled, preusmeritev ali vračilo.
Uradna pravila	Pred predajo predmeta potrdite pri poslovalnici LBC.

Pokvarljivi, lomljivi ali predmeti visoke vrednosti

Omejeno zaradi embalaže, odgovornosti in pogojev storitve.

Oglejte si vse podrobnosti omejitev za pokvarljive ali lomljive predmete

Tipični primeri	Hrana, stekleni izdelki, elektronika, zbirateljski predmeti, nakit in izdelki, občutljivi na temperaturo.
Ključni pogoj/embalaža	Embalaža mora prenesti običajno sortiranje in prevoz; lahko veljajo pogoji navedene vrednosti.
Omejitev prevoza	Lahko zahteva posebno storitev ali pa se zavrne, če je tveganje veliko.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Pregled poškodbe, obravnava zahtevka ali zavrnitev ob sprejemu v poslovalnici.
Uradna pravila	Pred pošiljanjem upoštevajte navodila poslovalnice LBC in veljavne pogoje.

Mednarodno carinsko nadzorovano blago

Omejeno z uvozno zakonodajo ciljne države in pravili glede dokumentacije.

Oglejte si vse podrobnosti o omejitvah za carinsko nadzorovano blago

Tipični primeri	Zdravila, živilski izdelki, kozmetika, izdelki z blagovno znamko, rastlinski ali živalski izdelki in regulirano komercialno blago.
Ključni pogoj/embalaža	Morda bodo potrebni račun, dovoljenja, natančen opis in skladnost prejemnika.
Omejitev prevoza	Carina ga lahko zaseže, vrne, opusti ali zadrži.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Carinsko zadržanje, zahteva za plačilo dajatev/davkov, zahteva za dokumente ali vračilo.
Uradna pravila	Preverite mednarodna pravila LBC in carinske zahteve ciljne države.

Služba za stranke

Za dejanja v zvezi s pošiljko, vprašanja o dokazilu o dostavi, prevzem v poslovalnici, izjeme in zahtevke uporabite uradne kanale LBC Express. Pripravite številko za sledenje, podatke pošiljatelja in prejemnika, datum pošiljanja, vrsto storitve, zadnje skeniranje, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in fotografije, če gre za poškodbo.

Služba za stranke

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradno sledenje

LBC Track

Oglejte si vse podrobnosti službe za stranke za uradno sledenje

Najprimernejše za	Preverjanje najnovejših dogodkov pošiljke LBC.
Regija/jezik	Uporabniki uradnega spletnega mesta LBC; razpoložljivost jezika je odvisna od vmesnika spletnega mesta.
Delovni čas in časovni pas	Razpoložljivost spletne strani se lahko razlikuje od delovnega časa službe za stranke.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje LBC.
Pomembna omejitev	Stran za sledenje prikazuje zapise, vendar sama po sebi ne spreminja navodil za dostavo.

Kontaktna stran

LBC Contact Us

Oglejte si vse podrobnosti službe za stranke za kontaktno stran

Najprimernejše za	Poizvedbe o pošiljkah, izjeme, vprašanja o poslovalnicah, usmerjanje zahtevkov in splošna podpora.
Regija/jezik	Uporabite možnosti, specifične za regijo, ki jih prikazuje LBC.
Delovni čas in časovni pas	Upoštevajte trenutni delovni čas, prikazan na uradni strani, če je prikazan.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje, datum pošiljanja, podatki o pošiljatelju in prejemniku, poslovalnica, vrsta storitve in zadnji dogodek sledenja.
Pomembna omejitev	Vračila kupnine za spletne nakupe bo morda moral obravnavati trgovec, tudi če je paket prepeljal LBC.

Iskalnik poslovalnic

LBC Branch Locator

Oglejte si vse podrobnosti službe za stranke za iskalnik poslovalnic

Najprimernejše za	Iskanje poslovalnice za pošiljanje, prevzem, pomoč pri zahtevku ali predložitev dokumentov.
Regija/jezik	Predvsem iskanje poslovalnic na območjih, ki jih oskrbuje LBC.
Delovni čas in časovni pas	Pred obiskom preverite navedbo posamezne poslovalnice.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje, veljaven osebni dokument, obvestilo o prevzemu, pooblastilni dokumenti, kjer so zahtevani.
Pomembna omejitev	Poslovalnica morda ne bo izdala pošiljke brez ujemajočega se osebnega dokumenta in potrjenega statusa prevzema.

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti službe za stranke za 17TRACK

Najprimernejše za	Vidljivost sledenja pri več prevoznikih in standardizirano spremljanje statusa pošiljke.
Regija/jezik	Uporabniki globalne platforme za sledenje.
Delovni čas in časovni pas	Dostop do spletne platforme; dejanja prevoznika ostanejo pri LBC ali trgovcu.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje in ime prevoznika, če je samodejno zaznavanje negotovo.
Pomembna omejitev	17TRACK ne prevaža, preusmerja, izroča, vrača kupnine ali izplačuje nadomestil za pošiljke LBC.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja bi morala ločiti potrošniško sledenje, operacije računa prevoznika in vidljivost pri več prevoznikih. LBC Express nadzoruje svoje prevozne evidence in storitvena dejanja; 17TRACK pomaga normalizirati vidljivost sledenja pri LBC Express in drugih prevoznikih za podporo WISMO, spremljanje izjem in obvestila strankam.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradni poslovni ali integracijski kanal LBC

LBC Express

Oglejte si vse podrobnosti za uradno poslovno integracijo LBC

Pokritost prevoznika	Storitve in relacije LBC Express, ki so na voljo poslovnemu računu.
Primarna uporaba	Pošiljanje trgovcev, storitve računa, potek dostave in uradne operacije prevoznika.
Preverjanje pristnosti	Trenutno javno samopostrežno preverjanje pristnosti za tracking API tukaj ni potrjeno; za pogoje poslovne integracije se obrnite na LBC.
Zmožnost sledenja/paketne obdelave/webhook	Na preverjenih javnih straneh, uporabljenih za to stran, ni opisano kot javni samopostrežni API za razvijalce.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Na tej strani ni potrjena nobena trenutno javna uradna dokumentacija LBC tracking API.
Opomba o migraciji/opuščanju	Ne kopirajte starih ali neuradnih primerov LBC API brez potrditve s strani LBC.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti za 17TRACK Tracking API

Pokritost prevoznika	Pokritost sledenja pri več prevoznikih, vključno s podprtimi prevozniki, kot je LBC Express, kadar je na voljo.
Primarna uporaba	Registrirajte številke za sledenje, spremljajte dogodke pošiljk, normalizirajte statuse prevoznikov in podprite vidnost naročil v e-trgovini.
Preverjanje pristnosti	Uporablja glavo 17token z 17TRACK API key.
Zmožnost sledenja/paketne obdelave/webhook	Dokumentacija 17TRACK zajema registracijo sledenja in povezane zmožnosti API za razvijalce.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	17TRACK API Documentation
Opomba o migraciji/opuščanju	Uporabite trenutno različico 17TRACK API, prikazano v uradni dokumentaciji.

Sledenje na spletni strani za potrošnike

Spletni vmesnik LBC Express ali 17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti za sledenje na spletni strani za potrošnike

Pokritost prevoznika	Uradno spletno mesto LBC zajema zapise LBC; 17TRACK lahko pomaga pri naročilih z več prevozniki.
Primarna uporaba	Ročno iskanje s strani posameznih potrošnikov.
Preverjanje pristnosti	Za preprosto spletno iskanje običajno ni potreben API key; veljajo običajni pogoji spletnega mesta.
Zmožnost sledenja/paketne obdelave/webhook	Ni namenjeno kot množični API potek dela.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacijo API uporabljajte samo za integracijo za razvijalce, ne za screen scraping.
Opomba o migraciji/opuščanju	Podjetja naj uporabljajo uradne API-je ali integracije računov, namesto da avtomatizirajo strani za potrošnike.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu LBC Express?

Vnesite številko za sledenje LBC na uradni strani LBC Track ali ji sledite z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje LBC Express?

Številka za sledenje je običajno na potrdilu LBC, tovornem listu, dokumentu poslovalnice, e-poštnem sporočilu prodajalca o pošiljanju ali strani naročila na tržnici, potem ko prodajalec odpošlje pošiljko.

3. Kako je videti številka za sledenje LBC Express?

Številke za sledenje LBC so običajno prikazane kot številčni identifikatorji pošiljk, vendar LBC ne objavlja enega popolnega javnega pravila za obliko za vsako storitev, zato številko preverite na uradnem sledenju ali 17TRACK.

4. Kdaj se bo pojavila prva posodobitev sledenja LBC?

Prva pomembna posodobitev premika se običajno pojavi po tem, ko LBC predmet sprejme ali obdela, ne zgolj takrat, ko prodajalec ustvari zapis naročila.

5. Zakaj se moje sledenje LBC Express ne posodablja?

Sledenje se lahko začasno ustavi med prenosom med poslovalnicami, sortiranjem v vozlišču, linijskim prevozom, carinskim pregledom, predajo partnerju ali zaradi zgrešenega skeniranja; zadevo stopnjujte, če pošiljka preseže smernice storitve ali prikazuje izjemo.

6. Kako dolgo traja dostava LBC Express?

Čas dostave se razlikuje glede na izvor, cilj, storitev, rok oddaje, vrsto tovora, carino in motnje; ocenjenega datuma ne obravnavajte kot jamstva, razen če tako določajo pogoji določene storitve.

7. Kaj naj storim, če dostava LBC ni uspela?

Preverite naslov, telefonsko številko, pogoje dostopa, obvestilo o prevzemu ter zahteve glede plačila ali carine, nato se obrnite na LBC ali trgovca, preden se začne obdelava vračila.

8. Kaj naj storim, če LBC pravi, da je bilo dostavljeno, vendar pošiljke nisem prejel?

Preverite člane gospodinjstva, varnostnike, recepcijo, sosede, zapise o prevzemu v poslovalnici in dokazilo o dostavi, nato prijavite spor LBC in prodajalcu s številko za sledenje.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket LBC?

Shranite embalažo, fotografirajte, obdržite tovorni list in račun ter prosite pošiljatelja, trgovca ali imetnika računa, naj začne ustrezen postopek preiskave ali zahtevka pri LBC.

10. Kako stopim v stik s službo za stranke LBC Express?

Uporabite uradno stran LBC Contact Us, iskalnik poslovalnic ali stran za sledenje ter pripravite številko za sledenje, datum pošiljanja, vrsto storitve, zadnje skeniranje in podatke o prejemniku.

11. Ali lahko LBC Express sledi mednarodni partnerski številki?

LBC lahko prikaže dogodke za mednarodno pošiljko, kadar je partnerska številka povezana z zapisi LBC, vendar to ne dokazuje, da je LBC prvotno izdal številko.

12. Kakšna je razlika med sprejemom pri LBC in obvestilom prodajalca o odpremi?

Obvestilo prodajalca o odpremi lahko pomeni, da je bilo naročilo pripravljeno, medtem ko sprejem pri LBC pomeni, da je prevoznik ali pooblaščeni kanal fizično prejel ali skeniral pošiljko.

13. Zakaj lahko carina zadrži mednarodno pošiljko LBC?

Carina lahko preveri vsebino, vrednost, dokumente, dajatve, davke in skladnost z omejitvami za prepovedane ali omejene predmete, pri čemer niti LBC niti 17TRACK ne moreta zagotoviti časa carinjenja.

14. Ali se lahko sledilna številka LBC med mednarodno dostavo spremeni?

Nekatere mednarodne poti lahko dodajo partnerske ali zadnjemiljske reference, zato shranite vse številke, ki jih posredujejo prodajalec, LBC in ciljni partner.

15. Kdo lahko spremeni naslov za dostavo LBC?

Spremembe naslova so odvisne od statusa pošiljke, nadzora računa in pravil LBC; po odpremi ima pošiljatelj ali trgovec pogosto več pooblastil kot prejemnik.

16. Ali LBC Express zagotavlja dokazilo o dostavi?

Zapisi o dostavi LBC lahko podprejo poizvedbe glede dokazila o dostavi, vendar so podrobnosti, ki so na voljo prejemniku, lahko odvisne od storitve, poslovalnice, računa in pravil o zasebnosti.

17. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam LBC Express prek API?

Trenutni javni samopostrežni uradni API za sledenje LBC tukaj ni potrjen; podjetja se lahko obrnejo na LBC za integracijo računa ali uporabijo 17TRACK API za preglednost sledenja pri več prevoznikih.

18. Ali lahko 17TRACK reši izjemo pri dostavi LBC?

17TRACK vam lahko pomaga videti izjemo in spremljati prihodnja skeniranja, vendar lahko osnovno težavo s pošiljko reši le LBC, pošiljatelj, trgovec, partnerski prevoznik ali carinski organ.

Tracking API

/*
1. LBC Express official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
Do not copy old, unofficial, or screen-scraping examples. Contact LBC Express for business integration terms.

2. 17TRACK API
Register an LBC Express tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'