LBC Express Праћење

Unesite LBC Express broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

customercare@lbcexpress.comhttps://www.lbcexpress.com/

Прати

О LBC Express

LBC Express се односи на LBC Express, филипински логистички и курирски бренд који пружа услуге у вези са пакетима, документима, теретом, е-трговином и трансфером новца путем LBC канала. За праћење, LBC Express може бити превозник који преузима пошиљку, пружалац линијског транспорта или филипинска мрежа за испоруку, у зависности од руте пошиљке и купљене услуге.

Основне чињенице о превознику

Поље	Проверене информације
Уобичајени назив бренда	LBC Express; такође се претражује као LBC, LBC Express, LBC tracking и LBC Express tracking.
Званични веб-сајт	https://www.lbcexpress.com/
Тип превозника	Курирски, теретни, логистички и превозник за испоруку у е-трговини; LBC такође нуди сродне малопродајне услуге путем својих званичних канала.
Примарни регион	Домаћа мрежа на Филипинима са опцијама међународног слања и пријема приказаним на званичним страницама LBC услуга.
Страница за праћење	LBC Express Track
Основано / седиште	Није укључено овде јер актуелне званичне јавне странице за праћење и услуге треба да имају предност за оперативне чињенице о праћењу.

Односи између ентитета превозника

Ентитет

Тип ентитета

LBC Express

Канонски бренд превозника

Погледајте све детаље за LBC Express

Однос према LBC Express	LBC Express је бренд превозника који корисници треба да изаберу када LBC товарни лист или LBC потврда о праћењу идентификује пошиљку.
Зашто је то важно за праћење	Коришћење превозника LBC Express спречава мешање LBC пакета са бројем поруџбине на маркетплејсу или са другим локалним партнером за испоруку.
Званични доказ	Званични веб-сајт и страница за праћење LBC Express.

Домаћа испорука, теретне услуге и услуге е-трговине

Услуге које се обављају

Погледајте све детаље за услуге које обавља LBC

Однос према LBC Express	Домаћа испорука, теретне услуге и испорука за е-трговину су категорије услуга које LBC Express представља за пошиљке које се крећу кроз LBC мрежу.
Зашто је то важно за праћење	Редослед скенирања и очекивана рута разликују се између терета од филијале до филијале, испоруке на врата и пакета е-трговине.
Званични доказ	Странице услуга LBC Express.

Алатка LBC Track

Праћење производа

Погледајте све детаље за алатку LBC Track

Однос према LBC Express	Страница LBC Track је званична улазна тачка за кориснике за проверу догађаја у вези са LBC пошиљкама.
Зашто је то важно за праћење	Званична алатка је прво место за потврду да ли LBC препознаје број.
Званични доказ	Страница LBC Express Track.

Филијале, чворишта и доставне јединице

Мрежни и објектни ентитети

Погледајте све детаље за LBC мрежне ентитете

Однос према LBC Express	LBC филијале, чворишта за обраду и доставне јединице су физичке тачке на којима LBC пошиљке могу бити прихваћене, сортиране, задржане, усмерене или испоручене.
Зашто је то важно за праћење	Ажурирање праћења може одражавати скенирање обраде у објекту, а не непосредан покушај доставе.
Званични доказ	Локатор филијала и странице услуга LBC Express.

Међународни партнери и царински органи

Ентитети примопредаје

Погледајте све детаље за ентитете међународне примопредаје

Однос према LBC Express	За међународне пошиљке, LBC Express може сарађивати са ентитетима за извоз, авио-превоз, царину и доставу на одредишту, у зависности од руте.
Зашто је то важно за праћење	Прекид у видљивости може настати док се надлежност над пошиљком преноси са LBC на извозног партнера или партнера на страни одредишта.
Званични доказ	Странице међународних услуга LBC Express и смернице за услуге повезане са царином.

17TRACK

Независна платформа за праћење

Погледајте све детаље за однос са 17TRACK

Однос према LBC Express	17TRACK обједињује доступне догађаје праћења за LBC Express и друге превознике када се превозник и број могу идентификовати.
Зашто је то важно за праћење	17TRACK помаже корисницима да провере пошиљке више превозника, али не управља LBC транспортом нити одобрава захтеве у вези са LBC услугама.
Званични доказ	17TRACK API документација и информације о платформи за праћење превозника.

Брз одговор

Да бисте пратили LBC Express пакет, унесите LBC број за праћење са признанице, товарног листа, потврде о слању или поруке продавца на званичној страници LBC Track или на 17TRACK. Ако се не појави резултат, прво уклоните размаке и цртице, проверите да број није број поруџбине у продавници и сачекајте да се појави прво физичко скенирање прихватања након што је етикета или товарни лист креиран.

Професионални савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. 17TRACK може приказати доступне догађаје праћења за LBC Express, али 17TRACK не може да помери пакет, промени адресу, ослободи пошиљку са царине, одобри повраћај новца или одлучи о захтеву за осигурање.

Како пратити LBC Express пакет

Користите званичну страницу за праћење LBC Express када желите приказ самог превозника, а користите 17TRACK када вам је потребно једно место за праћење LBC Express заједно са другим превозницима у е-трговини или прекограничној поруџбини.

Путања праћења	Кораци
Званично LBC Express праћење	Отворите страницу LBC Track, унесите LBC број за праћење тачно онако како је приказан на признаници или товарном листу, а затим прегледајте најновији догађај прихватања, транзита, доставе или изузетка.
17TRACK праћење	Отворите 17TRACK, налепите број за праћење, дозволите аутоматско препознавање превозника где је доступно или изаберите LBC Express ако је пошиљка потврђена као LBC пакет.
Праћење преко маркетплејса или продавца	Проверите имејл продавца о слању или страницу поруџбине за назив превозника и број за праћење; ако продавац наведе само ID поруџбине, затражите стварни LBC број за праћење.
Нема броја за праћење	Затражите LBC број за праћење од пошиљаоца, трговца или особе која поседује признаницу из филијале; прималац обично не може да прати пошиљку само на основу имена или адресе.

Број за праћење идентификује пошиљку у систему превозника. Број поруџбине идентификује куповину у систему трговца. Референтни број, број резервације или број трансакције у филијали може помоћи корисничкој служби, али можда неће функционисати у јавном праћењу пакета осим ако га LBC није повезао са записом пошиљке.

Формати бројева за праћење и примери

LBC Express не објављује једно универзално јавно правило које покрива сваки тренутни и историјски идентификатор пошиљке. Препознавање LBC броја за праћење посматрајте као засновано на доказима: користите званичну страницу LBC Track или 17TRACK препознавање превозника и немојте закључивати тачну услугу само на основу префикса или броја цифара.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

LBC број за праћење пошиљке

Обично је нумерички на јавним признаницама или порукама о слању; уклоните размаке и цртице пре претраге.

Погледајте све детаље за LBC број за праћење пошиљке

Дужина/структура	Званичне јавне странице не пружају једну потпуну структуру за све LBC услуге; користите маскиране примере као што је #### #### #### само ради илустрације.
Издаје	LBC Express или канал овлашћен од стране LBC када се креира LBC товарни лист или пошиљка.
Типична услуга/употреба	Праћење домаћих пошиљака пакета, терета, докумената и ecommerce пошиљака када је LBC званични превозник.
Ко то види и где	Купци у филијали то виде на признаници или товарном листу; ecommerce купци то виде у имејлу продавца о пошиљци или на страници поруџбине.
Обим праћења	Прати доступне LBC догађаје од креирања или прихватања товарног листа, преко обраде, испоруке, преузимања, изузетка или враћања.
Важна напомена	Број који изгледа нумерички није аутоматски LBC број за праћење; проверите назив превозника.

ID поруџбине или референце трговца

Алфанумерички или нумерички формат који контролише трговац, а не LBC.

Погледајте све детаље за ID поруџбине или референце трговца

Дужина/структура	Разликује се у зависности од marketplace-а, продавца, платформе продавнице или система за резервације.
Издаје	Систем трговца, marketplace-а или продавца.
Типична услуга/употреба	Претрага поруџбине купца, референца плаћања, референца резервације или ток рада подршке продавца.
Ко то види и где	Купац то види у потврди checkout-а, фактури или на страници налога код продавца.
Обим праћења	Можда неће функционисати у LBC јавном праћењу осим ако није мапирано на стварни LBC број пошиљке.
Важна напомена	Ако LBC праћење не врати резултат, затражите од продавца LBC товарни лист или број за праћење уместо ID-а поруџбине.

Идентификатор међународног партнера

Може бити нумерички или алфанумерички у зависности од партнера порекла и одредишне руте.

Погледајте све детаље за идентификатор међународног партнера

Дужина/структура	Структуру контролише услуга или партнер порекла; јавне LBC странице не потврђују универзално S10, GS1 или мапирање партнерског броја за сваку руту.
Издаје	Може га издати LBC, прекоморски LBC канал, партнерски превозник или логистичка платформа трговца.
Типична услуга/употреба	Прекограничне пошиљке у којима је LBC укључен у извоз, увоз, испоруку на Филипинима или руковање теретом.
Ко то види и где	Пошиљалац може видети број партнера на признаници у месту порекла; прималац може видети LBC број након локалне обраде или отпремања од стране продавца.
Обим праћења	Догађаји могу бити подељени између партнера у месту порекла, царине, LBC и евиденција последње миље.
Важна напомена	Могућност претраге на LBC-у не доказује да је број издао LBC; може бити повезан након примопредаје.

Обавештење о испоруци или референца за преузимање у филијали

Формат се разликује; може се појавити на обавештењу о неуспелој испоруци, SMS-у, имејлу или комуникацији филијале.

Погледајте све детаље за обавештење о испоруци или референцу за преузимање у филијали

Дужина/структура	Није јавно стандардизовано за сва обавештења и канале.
Издаје	LBC филијала, јединица за испоруку или систем обавештавања где је применљиво.
Типична услуга/употреба	Потврда преузимања, помоћ при неуспелој испоруци или упит филијали.
Ко то види и где	Прималац то може видети у обавештењу, поруци или упутству филијале.
Обим праћења	Може подржати претрагу преко корисничке службе, али можда не може заменити број за праћење пошиљке.
Важна напомена	Припремите и референцу обавештења и оригинални LBC број за праћење када контактирате LBC.

Статуси праћења и њихова значења

LBC догађаје праћења треба читати као животни циклус пошиљке. Креиран или припремљен запис није исто што и физичко прихватање, а међународни долазак или царински догађај није исто што и коначна испорука.

Брза претрага статуса

Статус

Фаза животног циклуса

Информације о пошиљци примљене или запис креиран

Пре отпреме

Погледајте све детаље за примљене информације о пошиљци

Шта то значи	Товарни лист, резервација или електронски запис постоји, али ставка можда још нема скенирање физичког прихватања.
Тренутно одговорна страна	Пошиљалац, трговац или LBC канал прихватања у зависности од тога да ли је ставка предата.
Шта се даље дешава	Пошиљка би требало да добије скенирање прихватања или обраде након примопредаје.
Шта треба да урадите	Потврдите да је продавац заиста послао ставку ако статус не напредује.

Прихваћено / примљено од стране LBC

Prihvaćeno

Prikaži sve detalje za pošiljku koju je prihvatio LBC

Шта то значи	LBC je skenirao paket, dokument ili teret u svoju mrežu.
Тренутно одговорна страна	LBC Express.
Шта се даље дешава	Pošiljka prelazi na sortiranje, transfer u filijalu, usmeravanje avio ili morskim putem ili pripremu za isporuku.
Шта треба да урадите	Pratite ažuriranja i proverite detalje odredišta ako je pošiljalac uneo nepotpunu adresu.

U tranzitu / prosleđeno / u obradi

U tranzitu

Prikaži sve detalje za pošiljku u tranzitu

Шта то значи	Pošiljka se kreće ili sortira između LBC objekata, transportnih etapa ili servisnih tačaka.
Тренутно одговорна страна	LBC Express ili transportni partner za trenutnu etapu.
Шта се даље дешава	Trebalo bi da se pojavi skeniranje u odredišnom objektu, filijali ili dostavnoj jedinici.
Шта треба да урадите	Sačekajte sledeće skeniranje osim ako pošiljka ne premaši objavljene smernice za uslugu ili ima ponovljeni izuzetak.

Carinska ili međunarodna obrada

Carina/primopredaja

Prikaži sve detalje za carinsku ili međunarodnu obradu

Шта то значи	Pošiljka je u fazi izvoza, uvoza, bezbednosne provere, dokumentacije ili carinskog postupka.
Тренутно одговорна страна	LBC, međunarodni partner, carinski organ ili prevoznik na strani odredišta, u zavisnosti od skeniranja.
Шта се даље дешава	Oslobađanje, zahtev za carinu/porez, zahtev za informacije, predaja partneru ili lokalna obrada isporuke.
Шта треба да урадите	Pripremite fakturu, ID, kontakt podatke primaoca i opis proizvoda ako se zatraži dokumentacija.

Na isporuci

Prikaži sve detalje za pošiljku na isporuci

Шта то значи	Pošiljka je dodeljena za isporuku ili se nalazi na lokalnoj dostavnoj ruti.
Тренутно одговорна страна	Lokalna LBC dostavna jedinica ili ovlašćeni partner za dostavu.
Шта се даље дешава	Isporuka, neuspešna isporuka, izuzetak u vezi sa adresom, uputstvo za preuzimanje ili obrada povrata.
Шта треба да урадите	Neka telefon bude dostupan, obezbedite da neko može da primi pošiljku i pripremite važeći ID ako je potrebno.

Isporučeno / primljeno

Isporučeno

Prikaži sve detalje za isporučenu pošiljku

Шта то значи	Evidencija prevoznika ukazuje na završetak na adresi isporuke, mestu za preuzimanje u filijali ili kod ovlašćenog primaoca.
Тренутно одговорна страна	Primalac, ovlašćeni primalac, filijala ili lokalna dostavna kancelarija, u zavisnosti od detalja dokaza o isporuci.
Шта се даље дешава	Obično nema daljeg kretanja osim ako se ne pokrene spor oko isporuke ili zahtev za naknadu.
Шта треба да урадите	Ako nije primljeno, odmah proverite kod ukućana, na recepciji, kod obezbeđenja, komšije, u filijali, dokaz o isporuci i kod prodavca.

Spremno za preuzimanje / zadržano u filijali

Preuzimanje

Prikaži sve detalje za pošiljku spremnu za preuzimanje

Шта то значи	Pošiljka je dostupna u filijali ili servisnoj tački za preuzimanje od strane podnosioca zahteva tamo gde se ta usluga koristi.
Тренутно одговорна страна	LBC filijala ili servisna tačka dok se ne preda ovlašćenom podnosiocu zahteva.
Шта се даље дешава	Preuzimanje od strane primaoca ili radnja povrata/zadržavanja ako nije preuzeto u skladu sa važećim pravilima.
Шта треба да урадите	Ponesite broj za praćenje, ID i sva ovlašćenja koja filijala zahteva.

Isporuka neuspešna / problem sa adresom / izuzetak

Izuzetak

Prikaži sve detalje za izuzetak pri isporuci

Шта то значи	Isporuka nije mogla da se završi zbog adrese, pristupa, kontakta, plaćanja, carinskih ili operativnih razloga.
Тренутно одговорна страна	Lokalna LBC dostavna jedinica, primalac, pošiljalac ili carinski organ, u zavisnosti od uzroka.
Шта се даље дешава	Može uslediti ponovna isporuka, uputstvo za preuzimanje, zahtev za informacije, povrat ili istraga zahteva.
Шта треба да урадите	Kontaktirajte LBC ili trgovca sa tačnom adresom, brojem telefona, ID-jem i brojem za praćenje.

Vraćeno pošiljaocu / povrat u toku

Povrat

Prikaži sve detalje za povrat u toku

Шта то значи	Pošiljka se vraća jer uslovi za isporuku, preuzimanje, usklađenost ili plaćanje nisu bili ispunjeni.
Тренутно одговорна страна	LBC Express dok je u tranzitu; pošiljalac ili trgovac nakon potvrde o vraćanju.
Шта се даље дешава	Pošiljalac može primiti pošiljku i odlučiti da li će je ponovo poslati, refundirati ili zatvoriti porudžbinu.
Шта треба да урадите	Primalac treba da kontaktira trgovca; pošiljalac treba da kontaktira LBC za detalje o vraćanju i naredne opcije.

Услуге и рокови испоруке

Dostupnost usluga LBC Express, standard isporuke i ograničenja razlikuju se prema poreklu, odredištu, kanalu usluge i vrsti pošiljke. Pre slanja vredne, hitne ili regulisane robe proverite stranicu usluge i potvrdu filijale za trenutnu podobnost.

Poređenje usluga

Usluga

Vrsta usluge

Domaća isporuka

Isporuka paketa i dokumenata unutar Filipina

Prikaži sve detalje za domaću isporuku

Najbolje za	Potrošačke pakete, dokumente, porudžbine iz e-trgovine i isporuku od filijale do adrese.
Pokrivenost	Lokacije na Filipinima koje opslužuju LBC filijale i dostavna mreža.
Nivo praćenja	Javno praćenje kada je izdat i skeniran LBC broj za praćenje.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Zavisi od trenutnog LBC proizvoda, prihvatanja u filijali i pravila za teret.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Deklarisana vrednost, osiguranje ili dodatni uslovi rukovanja zavise od kupljenog proizvoda.
Glavno ograničenje	Kvalitet adrese, pokrivenost udaljenih područja, rokovi prijema u filijali, vremenske prilike i operativni poremećaji mogu uticati na rokove.

Slanje tereta i velikih pošiljki

Usluga teretne logistike

Prikaži sve detalje za slanje tereta i velikih pošiljki

Najbolje za	Teže ili veće pošiljke koje zahtevaju rukovanje teretom umesto standardne isporuke malih paketa.
Pokrivenost	Rute i mesta prijema potvrđuju se prema važećim pravilima LBC usluge za teret.
Nivo praćenja	Praćenje zavisi od skeniranja teretnog tovarnog lista i kanala usluge.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Mora ispunjavati zahteve za pakovanje, veličinu, težinu i ograničene predmete pri prijemu.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Zavisi od deklarisane vrednosti, pakovanja i opcije usluge.
Glavno ograničenje	Teret može imati drugačije standarde obrade, preuzimanja i isporuke od malih paketa.

Međunarodna isporuka

Prekogranična isporuka ili teret

Prikaži sve detalje za međunarodnu isporuku

Najbolje za	Pošiljke između Filipina i podržanih međunarodnih odredišta ili LBC inostranih kanala.
Pokrivenost	Dostupnost odredišta, carinska pravila i pokrivenost partnera moraju se proveriti po ruti.
Nivo praćenja	Vidljivost može obuhvatati događaje LBC, izvoza, carine, partnera i isporuke na odredištu.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Podleže međunarodnim ograničenjima za pakovanje, carinu, robu i transport.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Razlikuje se u zavisnosti od usluge, rute i uslova deklarisane vrednosti.
Glavno ograničenje	Carina, kapacitet avio-kompanija, izvozna dokumentacija i skeniranja partnera na odredištu mogu stvoriti praznine u vidljivosti.

Isporuka za e-trgovinu i poslovna logistika

Logistika za trgovce i platforme

Prikaži sve detalje za isporuku za e-trgovinu i poslovnu logistiku

Najbolje za	Online prodavci, prodavnice i platforme kojima su potrebni kreiranje pošiljaka, praćenje isporuke ili tokovi isporuke povezani sa plaćanjem.
Pokrivenost	Zavisi od podešavanja LBC poslovnog naloga i ugovora o usluzi.
Nivo praćenja	Vidljivost broja za praćenje može se deliti sa kupcima i nadgledati kroz sisteme trgovca tamo gde je integrisano.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Primenjuju se uslovi poslovnog ugovora i LBC proizvoda.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Može uključivati opcije specifične za trgovca ako su obuhvaćene ugovorom.
Glavno ograničenje	Korisnička podrška može zahtevati da prodavac pokrene radnje u vezi sa porudžbinom, refundacijom, vraćanjem ili zahtevom.

Vreme isporuke

Usluga

Objavljeni standard isporuke

Domaća isporuka

Zavisi od mesta porekla, odredišta, krajnjeg roka za predaju, usluge i operativnih uslova.

Pogledajte sve detalje o vremenu isporuke za domaću isporuku

Radni ili kalendarski dani	Proverite aktuelne smernice za LBC uslugu za tačnu relaciju; ne pretpostavljajte da se vikendi ili praznici računaju.
Status garancije	Ovde nije navedena univerzalna garancija povraćaja novca; proverite uslove kupljenog proizvoda.
Računanje počinje od	Fizičko prihvatanje ili uspešno preuzimanje, a ne samo kreiranje narudžbine od strane prodavca.
Glavni faktori kašnjenja	Krajnje vreme predaje, kvalitet adrese, obrada u poslovnici, udaljena područja, vremenske prilike, praznici, vršni obimi i propuštena skeniranja.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Koristite aktuelne smernice za LBC uslugu i poslovnicu u trenutku slanja.

Teret

Zavisi od vrste tereta, rute, načina rukovanja i dogovora o isporuci ili preuzimanju.

Pogledajte sve detalje o vremenu isporuke za teret

Radni ili kalendarski dani	Zavisi od izabrane rute i usluge za teret.
Status garancije	Potvrdite prilikom prihvatanja jer se uslovi za teret mogu razlikovati od usluga za pakete.
Računanje počinje od	Prihvatanje nakon što su pakovanje, merenje, dokumentacija i uslovi plaćanja završeni.
Glavni faktori kašnjenja	Veličina, težina, način transporta, usmeravanje preko poslovnica, istovar, posebno rukovanje i provera ograničenih artikala.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Koristite aktuelnu potvrdu LBC usluge za teret i poslovnice.

Međunarodna isporuka

Zavisi od mesta porekla, odredišta, carine, partnerske rute i usluge.

Pogledajte sve detalje o vremenu isporuke za međunarodnu pošiljku

Radni ili kalendarski dani	Specifično za relaciju; carinska obrada i obrada kod partnera na odredištu možda ne prate filipinske radne dane.
Status garancije	Ne tretirajte procenjeni datum kao garantovani datum isporuke osim ako je to navedeno za konkretnu kupljenu uslugu.
Računanje počinje od	Prihvatanje i ispunjenje zahteva za izvoznu dokumentaciju.
Glavni faktori kašnjenja	Carinska kontrola, dažbine i porezi, nedostajuća faktura, provera zabranjenih artikala, kapacitet avio-prevoza, praznici na odredištu i predaja partneru.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Koristite aktuelnu LBC međunarodnu uslugu i ograničenja za odredište.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Većina problema sa praćenjem LBC Express spada u tri grupe: broj nije važeći LBC broj za praćenje, pošiljka nije stigla do sledeće tačke skeniranja ili pošiljka zahteva radnju od pošiljaoca, primaoca, trgovca, poslovnice ili carinskog organa.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status

Verovatan uzrok

Nevažeći broj ili nema rezultata

Pogrešan prevoznik, unet ID narudžbine, greška u kucanju ili pošiljka još nije otpremljena u sistem.

Pogledajte sva rešenja za nevažeći broj

Prvo proverite	Uklonite razmake i crtice; potvrdite da je prodavac naveo LBC Express kao prevoznika.
Neposredna radnja	Probajte zvanični LBC Track i 17TRACK; zatražite od pošiljaoca LBC broj za praćenje.
Kada eskalirati	Ako pošiljalac kaže da je pošiljku prihvatio LBC, ali se LBC rezultat ne prikazuje nakon uobičajenog vremena ažuriranja sistema.
Koga kontaktirati	Prvo pošiljaoca ili trgovca; LBC ako imate važeći LBC broj i detalje pošiljke.

Kreirana etiketa ili zapis, nema kretanja

Elektronski zapis postoji, ali fizička predaja možda nije završena.

Pogledajte sva rešenja kada nema kretanja

Prvo proverite	Pitajte da li je pošiljka predata u poslovnici ili preuzeta, a ne samo rezervisana.
Neposredna radnja	Sačekajte skeniranje pri prihvatanju ako je pošiljka nedavno poslata; sačuvajte dokaz od prodavca.
Kada eskalirati	Kada prodavac ne može da pokaže dokaz o predaji ili status ostane nepromenjen duže od očekivanog perioda za prihvatanje.
Koga kontaktirati	Trgovac ili pošiljalac, jer oni kontrolišu početnu predaju i dokaz o slanju.

Dugo nema ažuriranja ili je pošiljka zaglavljena u tranzitu

Linijski transport, zagušenje u čvorištu, propušteno skeniranje, preusmeravanje rute ili prekid usluge.

Pogledajte sva rešenja za pošiljku zaglavljenu u tranzitu

Prvo proverite	Lokacija poslednjeg skeniranja, tip usluge, polazište i odredište.
Neposredna radnja	Nastavite da pratite ako je još u okviru smernica za uslugu; proverite LBC obaveštenja o prekidima.
Kada eskalirati	Kada je premašeno očekivano vreme isporuke ili pošiljka velike vrednosti deluje pogrešno usmerena.
Koga kontaktirati	LBC korisnička podrška; trgovac ako je pošiljka porudžbina sa marketplace-a.

Predaja partneru za isporuku

Prethodni ili međunarodni partner može zadržati paket pre nego što ga LBC primi.

Pogledajte sva rešenja za predaju partneru za isporuku

Prvo proverite	Da li LBC ima fizički prijem ili samo obaveštenje koje je kreirao partner.
Neposredna radnja	Pratite i kod partnerskog prevoznika i kod LBC-a tamo gde su brojevi dostupni.
Kada eskalirati	Ako partner potvrdi predaju, ali LBC nikada ne dobije skeniranje.
Koga kontaktirati	Pošiljalac, partnerski prevoznik ili trgovac za deonice pre LBC-a; LBC nakon LBC prijema.

Izuzetak pri isporuci ili neuspešna isporuka

Problem sa adresom, nedostupan primalac, problem sa pristupom, plaćanje, carina ili operativni problem.

Pogledajte sva rešenja za neuspešnu isporuku

Prvo proverite	Broj telefona, potpuna adresa, pristup zgradi, obaveštenje filijale i zahtevi za plaćanje.
Neposredna radnja	Brzo kontaktirajte LBC ili prodavca sa ispravljenim podacima za isporuku.
Kada eskalirati	Ako se izuzetak ponavlja ili počinje vraćanje pošiljaocu.
Koga kontaktirati	Primalac za adresu i dostupnost; pošiljalac ili trgovac za preusmeravanje ili izmene porudžbine.

Spremno za preuzimanje

Isporuka na vrata možda nije primenljiva, ili je preuzimanje u filijali izabrana ili izuzetna opcija.

Pogledajte sva rešenja za preuzimanje

Prvo proverite	Naziv filijale, potrebna lična isprava, ovlašćenje ako neko drugi preuzima, i svi detalji obaveštenja.
Neposredna radnja	Posetite navedenu filijalu ili kontaktirajte LBC da potvrdite zahteve za preuzimanje.
Kada eskalirati	Ako filijala ne može da pronađe pošiljku ili ako su uputstva za preuzimanje u suprotnosti.
Koga kontaktirati	LBC filijala ili korisnička podrška.

Vraćeno pošiljaocu

Uslovi isporuke ili preuzimanja nisu ispunjeni, ili je pošiljka odbijena ili nije usklađena sa pravilima.

Pogledajte sva rešenja za vraćanje pošiljaocu

Prvo proverite	Razlog vraćanja, poslednji pokušaj isporuke i politika trgovca za povraćaj.
Neposredna radnja	Primalac treba da kontaktira prodavca; pošiljalac treba da kontaktira LBC u vezi sa prijemom vraćene pošiljke i mogućim ponovnim slanjem.
Kada eskalirati	Ako je vraćanje uzrokovano greškom prevoznika ili je predmet nestao nakon obrade vraćanja.
Koga kontaktirati	Trgovac za povraćaj novca i ponovno slanje; LBC za evidenciju transporta.

Zadržano na carini

Dokumentacija, carina/porez, pregled robe sa ograničenjima ili inspekcija.

Pogledajte sva rešenja za zadržavanje na carini

Prvo proverite	Faktura, deklarisana vrednost, opis robe, ID primaoca i carinske poruke.
Neposredna radnja	Dostavite tražena dokumenta putem kanala koji je naveo LBC, partner ili carina.
Kada eskalirati	Ako su dokumenta podneta, ali se oslobađanje ili zahtev ne pojave nakon razumnog perioda pregleda.
Koga kontaktirati	LBC ili odredišni carinski/partnerski kanal naveden u obaveštenju o pošiljci.

Isporučeno, ali nije primljeno

Isporučeno ovlašćenom licu, na alternativnu lokaciju, u filijalu, na recepciju, na pogrešnu adresu ili postoji spor oko skeniranja.

Pogledajte sva rešenja za isporučeno, ali nije primljeno

Prvo proverite	Članovi domaćinstva, čuvari, recepcija, komšije, poštansko sanduče, filijala za preuzimanje i dokaz o isporuci.
Neposredna radnja	Brzo kontaktirajte lokalnu LBC podršku sa brojem za praćenje, adresom, nedavnim skeniranjem i podacima primaoca.
Kada eskalirati	Ako dokaz o isporuci ne odgovara primaocu ili lokaciji.
Koga kontaktirati	LBC za istragu isporuke; trgovac za politiku zamene porudžbine ili povraćaja novca.

Изгубљен, оштећен или недостајући садржај

Пошиљка може бити одложена, погрешно обрађена, оштећена у транзиту или испоручена са недостајућим садржајем.

Погледајте сва решења за изгубљену или оштећену пошиљку

Prvo proverite	Паковање, фотографије, фактура, декларисана вредност, скенирања праћења и извештај примаоца.
Neposredna radnja	Сачувајте паковање и садржај; замолите пошиљаоца или власника налога да покрене одговарајући LBC поступак.
Kada eskalirati	Када LBC потврди губитак, оштећење, недостајући садржај или неслагање у испоруци у складу са важећим условима.
Koga kontaktirati	Пошиљалац/власник налога за захтеве за накнаду; LBC за истрагу; трговац за одлуке о повраћају новца потрошачу.

Међународна испорука, царина и примопредаја између превозника

За међународне LBC Express пошиљке, видљивост праћења може пролазити кроз LBC, извозне оператере, царинске органе, авио-компаније или поморски транспорт и партнере на одредишној страни. Електронска примопредаја, физичка примопредаја и прво пријемно скенирање су различити догађаји.

Међународни ток

Фаза

Физички чувар/одговорни субјект

Пријем на пореклу

LBC филијала, тим за преузимање или партнер на пореклу.

Погледајте све детаље за пријем на пореклу

Типичан догађај праћења	Прихваћено, примљено, резервисано или обрађено на пореклу.
Шта се дешава	Пошиљка се уноси у руту након што су испуњена правила о документима, плаћању и пријему.
Може ли се број за праћење променити?	Обично LBC број остаје исти, али се на неким рутама могу додати партнерске референце.
Уобичајени прекид видљивости	Кратки прекиди могу настати пре првог скенирања обраде.
Шта купац треба да уради	Сачувајте признаницу и проверите имена, адресу, телефон и декларацију садржаја.

Извозна обрада и безбедност

LBC, извозни објекат, авио/поморски оператер или безбедносни орган.

Погледајте све детаље за извозну обраду

Типичан догађај праћења	Прослеђено, обрађено, напустило порекло, извозна обрада или сличан догађај на рути.
Шта се дешава	Пошиљка се консолидује, прегледа, утовара или припрема за међународни транспорт.
Може ли се број за праћење променити?	Партнерски главни ваздушни товарни лист или референце терета могу постојати, али нису увек видљиви потрошачима.
Уобичајени прекид видљивости	Прекиди се могу појавити док је терет у консолидацији или у реду за транспорт.
Шта купац треба да уради	Не третирајте припрему за полазак као долазак у земљу одредишта.

Царински преглед

Извозни или увозни царински орган, понекад уз подршку LBC или партнерског брокера.

Погледајте све детаље за царински преглед

Типичан догађај праћења	Царинска обрада, задржано, пуштено, затражена документација или увозна обрада.
Шта се дешава	Органи могу прегледати садржај, вредност, документе, порезе, царине и усклађеност са правилима о ограниченим артиклима.
Може ли се број за праћење променити?	Обично референца пошиљке видљива купцу остаје иста, али царински системи могу користити засебне уносе.
Уобичајени прекид видљивости	Не треба претпостављати фиксно време царињења.
Шта купац треба да уради	Одговорите на захтеве за документе или плаћање путем званичних канала и избегавајте слање забрањене робе.

Линијски транспорт

Авио-компанија, поморски превозник, консолидатор или логистички партнер.

Погледајте све детаље за линијски транспорт

Типичан догађај праћења	Отпремљено, у транзиту, прослеђено или без јавног догађаја до доласка.
Шта се дешава	Пошиљка се креће између земаља или лука и можда неће добијати скенирања видљива потрошачима док је запечаћена у транспорту.
Може ли се број за праћење променити?	Партнерске референце могу постојати, али можда неће бити приказане у јавном праћењу.
Уобичајени прекид видљивости	Прекиди у видљивости су уобичајени током међународног транспорта.
Шта купац треба да уради	Пратите и LBC и 17TRACK; сачекајте догађај доласка или обраде на одредишту.

Примопредаја на одредишту и последња миља

LBC јединица на одредишту или локални партнер за испоруку, у зависности од руте.

Prikaži sve detalje za predaju na odredištu i poslednju milju

Типичан догађај праћења	Stiglo, primljeno na odredištu, na isporuci, spremno za preuzimanje ili isporučeno.
Шта се дешава	Pošiljka je sortirana za lokalnu isporuku, preuzimanje u filijali ili završnu kurirsku rutu.
Може ли се број за праћење променити?	Neki partneri mogu koristiti lokalni broj za poslednju milju; sačuvajte oba broja ako su navedena.
Уобичајени прекид видљивости	Može doći do zastoja između carinskog puštanja i prvog skeniranja odredišnog prevoznika.
Шта купац треба да уради	Koristite prevoznika prikazanog u najnovijem događaju na odredištu i pripremite ličnu kartu, dažbine ili dokumenta za preuzimanje ako se zatraže.

Управљање испоруком и опције након слања

Upravljanje isporukom za LBC Express zavisi od vrste pošiljke i od toga ko kontroliše zapis pošiljke. Primaoci obično mogu da dostave informacije o isporuci i preuzmu odgovarajuće zadržane pošiljke, dok pošiljaoci ili trgovci često kontrolišu promene adrese, povraćaje, reklamacije i refundacije.

Upravljanje isporukom

Opcija

Ko može da podnese zahtev

Ispravka adrese ili uputstvo za isporuku

Primalac, pošiljalac ili trgovac, u zavisnosti od naloga i kontrole pošiljke.

Prikaži sve detalje za ispravku adrese

Podobnost	Dostupno samo ako LBC može da ažurira zapis pre konačne isporuke ili obrade povraćaja.
Rok/dostupna faza	Pre pokušaja isporuke, isteka zadržavanja u filijali ili radnje povraćaja.
Naknada	Nije navedeno ovde; proverite kod LBC ili trgovca.
Garantovano?	Ne; ograničenja rutiranja i naloga mogu sprečiti izmene.
Zvanična veza za radnju	LBC Contact Us

Preuzimanje u filijali ili zahtev za zadržanu pošiljku

Primalac ili ovlašćeni podnosilac zahteva.

Prikaži sve detalje za preuzimanje u filijali

Podobnost	Samo kada praćenje ili filijala LBC potvrdi dostupnost za preuzimanje.
Rok/dostupna faza	Tokom perioda zadržavanja u filijali koji je prikazan ili saopšten od strane LBC.
Naknada	Zavisi od usluge i pravila filijale.
Garantovano?	Ne; provera identiteta i status pošiljke kontrolišu izdavanje.
Zvanična veza za radnju	LBC Branch Locator

Povraćaj, ponovna isporuka ili istraga pošiljke

Obično pošiljalac, trgovac ili podrška LBC; primalac može prijaviti činjenice o isporuci.

Prikaži sve detalje za povraćaj ili istragu

Podobnost	Zavisi od razloga izuzetka, uslova naloga, odredišta i toga da li je isporuka ili povraćaj već završen.
Rok/dostupna faza	Delujte odmah nakon neuspele isporuke, izuzetka ili spornog skeniranja isporučeno.
Naknada	Može zavisiti od uslova usluge i dogovora o ponovnom slanju.
Garantovano?	Ne; ishodi istrage zavise od evidencije i fizičkog statusa pošiljke.
Zvanična veza za radnju	LBC Contact Us

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za osiguranje ili deklarisanu vrednost, refundacija poštarine/usluge i refundacija kupcu na marketplace-u su odvojeni procesi. 17TRACK ne može odobriti nijedan od njih.

Reklamacije i refundacije

Proces

Koristiti kada

Upit o praćenju

Koristite kada pošiljka nema ažuriranje, ima izuzetak ili sporno skeniranje isporučeno.

Prikaži sve detalje za upit o praćenju

Ko podnosi	Primalac, pošiljalac, trgovac ili vlasnik naloga sa brojem za praćenje.
Najranije/najkasnije vreme podnošenja	Podnesite nakon provere najnovijeg skeniranja i trenutnih smernica usluge; ovde nije naveden univerzalni rok.
Potrebni dokazi	Broj za praćenje, datum slanja, puna adresa, kontakt telefon, tip usluge i poslednje skeniranje.
Mogući ishod	Objašnjenje statusa, uputstvo za isporuku, smernice za preuzimanje u filijali, istraga ili zahtev za više detalja.
Zvanični link	LBC Contact Us

Zahtev za odštetu zbog gubitka, oštećenja ili nedostajućeg sadržaja

Koristite kada LBC evidencija transporta i fizički dokazi ukazuju na gubitak, oštećenje ili nedostajući sadržaj.

Pogledajte sve detalje za zahtev za odštetu zbog gubitka ili oštećenja

Ko podnosi	Obično pošiljalac, vlasnik naloga ili trgovac, jer su oni kupili uslugu i prijavili detalje pošiljke.
Najranije/najkasnije vreme podnošenja	Zavisi od trenutnih uslova LBC i kupljene usluge; potvrdite direktno sa LBC.
Potrebni dokazi	Tovarni list, račun, faktura, deklarisana vrednost, fotografije, pakovanje, sadržaj i pisani opis oštećenja ili nedostajućih stavki.
Mogući ishod	Istraga, naknada prema važećim uslovima, odbijanje ili zahtev za dodatnim dokazima.
Zvanični link	LBC Contact Us

Povraćaj novca ili zamena na marketplace platformi

Koristite kada je kupac platio prodavcu ili platformi i potrebna mu je obrada na nivou porudžbine.

Pogledajte sve detalje za povraćaj novca na marketplace platformi

Ko podnosi	Kupac sa trgovcem ili marketplace platformom, ne sa 17TRACK.
Najranije/najkasnije vreme podnošenja	Pratite rok za zaštitu kupaca kod prodavca ili marketplace platforme.
Potrebni dokazi	Broj porudžbine, LBC broj za praćenje, status isporuke, fotografije ako je oštećeno i istorija razgovora.
Mogući ishod	Povraćaj novca, zamena, istraga prodavca, uputstvo za vraćanje ili zahtev trgovca prema LBC.
Zvanični link	Koristite centar za podršku trgovca ili marketplace platforme za povraćaj novca za porudžbine.

Ограничења испоруке и посебно руковање

Ograničenja utiču na to da li LBC Express može da prihvati, preveze, osigura, izda ili isporuči pošiljku. Ovaj rezime nije potpuno pravno ili transportno pravilo; uvek proverite važeća LBC pravila i carinske zahteve odredišta pre slanja.

Ograničenja slanja

Kategorija

Zabranjeno ili ograničeno

Opasna roba i opasni materijali

Ograničeno ili zabranjeno osim ako je prihvaćeno prema posebnim pravilima prevoznika i zakonskim pravilima.

Pogledajte sve detalje ograničenja za opasnu robu

Tipični primeri	Zapaljiva roba, hemikalije, eksplozivi, komprimovani gasovi i drugi regulisani materijali.
Ključni uslov/pakovanje	Zahteva pravilnu deklaraciju, pakovanje i odobrenje za prihvatanje ako je dozvoljeno.
Ograničenje transporta	Može biti odbijeno, odloženo, vraćeno, uništeno ili ograničeno na određene načine transporta.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Izuzetak, zadržavanje, pregled, vraćanje ili neisporuka.
Zvanična pravila	Proverite važeća LBC pravila prihvatanja i državne propise.

Baterije, tečnosti i elektronika

Često je ograničeno pravilima avio-prevoza, pakovanja i deklarisanja.

Pogledajte sve detalje ograničenja za baterije i tečnosti

Tipični primeri	Power bank uređaji, litijumske baterije, parfemi, kozmetika, roba koja može da curi i uređaji sa baterijama.
Ključni uslov/pakovanje	Mora biti deklarisano i upakovano tako da se spreče curenje, požar i kratak spoj tamo gde je prihvaćeno.
Ograničenje transporta	Avio-transport može biti ograničen; međunarodne rute mogu odbiti neke artikle.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Bezbednosno zadržavanje, pregled, preusmeravanje ili vraćanje.
Zvanična pravila	Potvrdite sa LBC filijalom pre predaje artikla.

Kvarljivi, lomljivi ili artikli visoke vrednosti

Ograničeno uslovima pakovanja, odgovornosti i usluge.

Pogledajte sve detalje ograničenja za kvarljive ili lomljive artikle

Tipični primeri	Hrana, stakleni proizvodi, elektronika, kolekcionarski predmeti, nakit i proizvodi osetljivi na temperaturu.
Ključni uslov/pakovanje	Pakovanje mora izdržati normalno sortiranje i transport; mogu važiti uslovi deklarisane vrednosti.
Ograničenje transporta	Može zahtevati posebnu uslugu ili može biti odbijeno ako je rizik visok.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Преглед оштећења, разматрање рекламације или одбијање при пријему у филијали.
Zvanična pravila	Пре слања користите смернице LBC филијале и важеће услове.

Међународна роба под царинском контролом

Ограничено законом о увозу земље одредишта и правилима о документацији.

Погледајте све детаље ограничења за робу под царинском контролом

Tipični primeri	Лекови, прехрамбени производи, козметика, брендирана роба, биљни или животињски производи и регулисана комерцијална роба.
Ključni uslov/pakovanje	Могу бити потребни фактура, дозволе, тачан опис и усклађеност примаоца.
Ograničenje transporta	Царина може запленити, вратити, напустити или одложити пошиљку.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Задржавање на царини, захтев за царину/порез, захтев за документе или враћање.
Zvanična pravila	Проверите LBC међународна правила и царинске захтеве земље одредишта.

Корисничка служба

Користите званичне канале LBC Express за радње у вези са пошиљком, питања о доказу испоруке, преузимање у филијали, изузетке и рекламације. Припремите број за праћење, податке о пошиљаоцу и примаоцу, датум слања, врсту услуге, последње скенирање, опис садржаја, доказ вредности и фотографије ако је у питању оштећење.

Корисничка служба

Канал

Проверени контакт/линк

Званично праћење

LBC Track

Погледајте све детаље корисничке службе за званично праћење

Najbolje za	Провера најновијих догађаја LBC пошиљке.
Регион/језик	Корисници званичног LBC веб-сајта; доступност језика зависи од интерфејса сајта.
Радно време и временска зона	Доступност онлајн странице може се разликовати од радног времена корисничке службе.
Информације за припрему	LBC број за праћење.
Важно ограничење	Страница за праћење приказује записе, али сама по себи не мења упутства за испоруку.

Страница за контакт

LBC Contact Us

Погледајте све детаље корисничке службе за страницу за контакт

Najbolje za	Упити о пошиљкама, изузеци, питања о филијалама, усмеравање рекламација и општа подршка.
Регион/језик	Користите опције специфичне за регион које приказује LBC.
Радно време и временска зона	Пратите актуелно радно време приказано на званичној страници, ако је наведено.
Информације за припрему	Број за праћење, датум слања, подаци о пошиљаоцу и примаоцу, филијала, врста услуге и последњи догађај праћења.
Важно ограничење	Повраћај новца за онлајн куповине можда мора да обради трговац, чак и ако је LBC превозио пакет.

Локатор филијала

LBC Branch Locator

Погледајте све детаље корисничке службе за локатор филијала

Najbolje za	Проналажење филијале за слање, преузимање, помоћ око рекламација или подношење докумената.
Регион/језик	Првенствено претраге филијала у областима које опслужује LBC.
Радно време и временска зона	Проверите конкретан унос филијале пре посете.
Информације за припрему	Број за праћење, важећи идентификациони документ, обавештење о преузимању, документа о овлашћењу где је потребно.
Важно ограничење	Филијала можда неће издати пошиљку без одговарајућег идентификационог документа и потврђеног статуса преузимања.

17TRACK

Погледајте све детаље корисничке службе за 17TRACK

Najbolje za	Видљивост праћења више превозника и стандардизовано праћење статуса пошиљке.
Регион/језик	Корисници глобалне платформе за праћење.
Радно време и временска зона	Приступ онлајн платформи; радње превозника остају код LBC или трговца.
Информације за припрему	Број за праћење и назив превозника ако је аутоматско препознавање несигурно.
Важно ограничење	17TRACK не превози, не преусмерава, не издаје, не рефундира нити надокнађује LBC пошиљке.

Праћење за е-трговину и пословање

Предузећа треба да раздвоје праћење за потрошаче, операције налога код превозника и видљивост више превозника. LBC Express контролише своје транспортне евиденције и радње услуге; 17TRACK помаже у нормализацији видљивости праћења преко LBC Express и других превозника за WISMO подршку, праћење изузетака и обавештења купаца.

Поређење за програмере/API

Opcija

Провајдер

Званични LBC пословни или интеграциони канал

LBC Express

Погледајте све детаље за званичну LBC пословну интеграцију

Pokrivenost prevoznika	Usluge i rute LBC Express dostupne poslovnom nalogu.
Primarna upotreba	Slanje pošiljki za trgovce, usluge naloga, tok isporuke i zvanične operacije prevoznika.
Autentifikacija	Trenutna autentifikacija za javni self-serve tracking API ovde nije potvrđena; kontaktirajte LBC za uslove poslovne integracije.
Mogućnost za tracking/batch/webhook	Nije opisano kao javni self-serve developer API na proverenim javnim stranicama korišćenim za ovu stranicu.
Trenutna dokumentacija za programere	Na ovoj stranici nije potvrđena aktuelna javna zvanična LBC tracking API dokumentacija.
Napomena o migraciji/zastarevanju	Ne kopirajte stare ili nezvanične LBC API primere bez potvrde od LBC.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK Tracking API

Pokrivenost prevoznika	Pokrivenost praćenja kod više prevoznika, uključujući podržane prevoznike kao što je LBC Express kada su dostupni.
Primarna upotreba	Registrujte tracking numbers, pratite događaje pošiljke, normalizujte statuse prevoznika i podržite vidljivost ecommerce porudžbina.
Autentifikacija	Koristi 17token header sa 17TRACK API key.
Mogućnost za tracking/batch/webhook	17TRACK dokumentacija obuhvata registraciju praćenja i povezane API mogućnosti za programere.
Trenutna dokumentacija za programere	17TRACK API Documentation
Napomena o migraciji/zastarevanju	Koristite aktuelnu 17TRACK API verziju prikazanu u zvaničnoj dokumentaciji.

Praćenje preko potrošačkog veb-sajta

LBC Express ili 17TRACK veb interfejs

Pogledajte sve detalje za praćenje preko potrošačkog veb-sajta

Pokrivenost prevoznika	Zvanični LBC sajt pokriva LBC evidencije; 17TRACK može pomoći kod porudžbina sa više prevoznika.
Primarna upotreba	Ručno pretraživanje od strane pojedinačnih potrošača.
Autentifikacija	Obično nije potreban API key za jednostavnu veb proveru; primenjuju se uobičajeni uslovi veb-sajta.
Mogućnost za tracking/batch/webhook	Nije namenjeno kao masovni API tok rada.
Trenutna dokumentacija za programere	Koristite API dokumentaciju samo za developersku integraciju, a ne za screen scraping.
Napomena o migraciji/zastarevanju	Preduzeća treba da koriste zvanične APIs ili integracije naloga umesto automatizacije potrošačkih stranica.

Честа питања

1. Kako da pratim svoj LBC Express paket?

Unesite LBC tracking number na zvaničnoj LBC Track stranici ili ga pratite pomoću 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj LBC Express tracking number?

Tracking number se obično nalazi na LBC potvrdi, waybill, dokumentu filijale, emailu prodavca o slanju ili na stranici porudžbine na marketplace nakon što prodavac pošalje robu.

3. Kako izgleda LBC Express tracking number?

LBC tracking numbers se najčešće prikazuju kao numerički identifikatori pošiljke, ali LBC ne objavljuje jedno potpuno javno pravilo formata za svaku uslugu, zato proverite broj na zvaničnom praćenju ili na 17TRACK.

4. Kada će se pojaviti prvo LBC ažuriranje praćenja?

Prvo značajno ažuriranje kretanja obično se pojavljuje nakon što LBC prihvati ili obradi pošiljku, a ne samo kada prodavac kreira zapis porudžbine.

5. Zašto se moje LBC Express praćenje ne ažurira?

Praćenje može zastati tokom transfera između filijala, sortiranja u hub, line-haul transporta, carinske provere, predaje partneru ili propuštenog skeniranja; eskalirajte ako pošiljka premaši smernice usluge ili prikazuje izuzetak.

6. Koliko traje LBC Express isporuka?

Vreme isporuke zavisi od mesta slanja, odredišta, usluge, cutoff, vrste tereta, carine i poremećaja; ne tretirajte procenjeni datum kao garanciju osim ako uslovi konkretne usluge to navode.

7. Šta treba da uradim ako LBC isporuka nije uspela?

Proverite adresu, broj telefona, uslove pristupa, obaveštenje o preuzimanju i zahteve za plaćanje ili carinu, zatim kontaktirajte LBC ili trgovca pre nego što počne obrada povrata.

8. Šta treba da uradim ako LBC kaže da je isporučeno, ali ja nisam primio pošiljku?

Proverite članove domaćinstva, čuvare, recepciju, komšije, evidenciju preuzimanja u filijali i dokaz o isporuci, zatim prijavite spor LBC i prodavcu uz tracking number.

9. Kako da prijavim izgubljen ili oštećen LBC paket?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite, zadržite waybill i fakturu, i zatražite od pošiljaoca, trgovca ili vlasnika naloga da pokrene odgovarajući LBC postupak istrage ili reklamacije.

10. Kako da kontaktiram LBC Express korisničku službu?

Koristite zvaničnu LBC Contact Us stranicu, branch locator ili stranicu za praćenje, i pripremite tracking number, datum slanja, tip usluge, poslednje skeniranje i podatke o primaocu.

11. Može li LBC Express da prati broj međunarodnog partnera?

LBC može prikazati događaje za međunarodnu pošiljku kada je partnerski broj povezan sa LBC evidencijama, ali to ne dokazuje da je LBC prvobitno izdao taj broj.

12. Koja je razlika između LBC prihvatanja i obaveštenja prodavca o slanju pošiljke?

Obaveštenje prodavca o slanju pošiljke može značiti da je porudžbina pripremljena, dok LBC prihvatanje znači da je prevoznik ili ovlašćeni kanal fizički primio ili skenirao predmet.

13. Zašto carina može da odloži LBC međunarodnu pošiljku?

Carina može proveravati sadržaj, vrednost, dokumenta, dažbine, poreze i usklađenost sa pravilima za ograničene predmete, a ni LBC ni 17TRACK ne mogu garantovati vreme carinjenja.

14. Može li se LBC broj za praćenje promeniti tokom međunarodne dostave?

Neke međunarodne rute mogu dodati partnerske ili last-mile reference, zato sačuvajte svaki broj koji dostave prodavac, LBC i partner na odredištu.

15. Ko može da promeni LBC adresu za dostavu?

Promene adrese zavise od statusa pošiljke, kontrole naloga i LBC pravila; pošiljalac ili trgovac često ima veća ovlašćenja od primaoca nakon slanja.

16. Da li LBC Express obezbeđuje dokaz o dostavi?

LBC evidencije o dostavi mogu podržati upite u vezi sa dokazom o dostavi, ali detalji dostupni primaocu mogu zavisiti od usluge, filijale, naloga i pravila privatnosti.

17. Mogu li preduzeća pratiti LBC Express pošiljke putem API-ja?

Aktuelni javni self-serve zvanični LBC tracking API ovde nije potvrđen; preduzeća mogu kontaktirati LBC radi integracije naloga ili koristiti 17TRACK API za vidljivost praćenja kod više prevoznika.

18. Može li 17TRACK da reši LBC izuzetak pri dostavi?

17TRACK vam može pomoći da vidite izuzetak i pratite buduća skeniranja, ali samo LBC, pošiljalac, trgovac, partnerski prevoznik ili carinski organ može rešiti osnovni problem sa pošiljkom.

Tracking API

/*
1. LBC Express official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
Do not copy old, unofficial, or screen-scraping examples. Contact LBC Express for business integration terms.

2. 17TRACK API
Register an LBC Express tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'