LBC Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün LBC Express izləmə nömrəsini daxil edin.

customercare@lbcexpress.comhttps://www.lbcexpress.com/

İzlə

LBC Express haqqında

LBC Express LBC Express-ə, LBC kanalları vasitəsilə bağlama, sənəd, yük, elektron ticarət və pul köçürməsi ilə bağlı xidmətlər təqdim edən Filippin logistika və kuryer brendinə istinad edir. İzləmə üçün LBC Express göndəriş marşrutundan və satın alınmış xidmətdən asılı olaraq toplama daşıyıcısı, magistral logistika təminatçısı və ya Filippində çatdırılma şəbəkəsi ola bilər.

Əsas daşıyıcı faktları

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Ümumi brend adı	LBC Express; həmçinin LBC, LBC Express, LBC tracking və LBC Express tracking kimi axtarılır.
Rəsmi veb-sayt	https://www.lbcexpress.com/
Daşıyıcı növü	Kuryer, yük, logistika və elektron ticarət çatdırılma daşıyıcısı; LBC həmçinin öz rəsmi kanalları vasitəsilə əlaqəli pərakəndə xidmətlər təklif edir.
Əsas region	LBC-nin rəsmi xidmət səhifələrində göstərilən beynəlxalq göndərmə və qəbul seçimləri ilə Filippin daxili şəbəkəsi.
İzləmə səhifəsi	LBC Express Track
Təsis edilib / baş ofis	Buraya daxil edilməyib, çünki əməliyyat izləmə faktları üçün cari rəsmi ictimai izləmə və xidmət səhifələrinə üstünlük verilməlidir.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Qurum növü

LBC Express

Kanonik daşıyıcı brendi

LBC Express üçün bütün detallara baxın

LBC Express ilə əlaqə	LBC waybill və ya LBC izləmə qəbzi göndərişi müəyyən etdikdə istifadəçilərin seçməli olduğu daşıyıcı brendi LBC Express-dir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	LBC Express daşıyıcısından istifadə LBC bağlamasını marketplace sifariş nömrəsi və ya başqa yerli çatdırılma tərəfdaşı ilə qarışdırmağın qarşısını alır.
Rəsmi sübut	LBC Express rəsmi veb-saytı və izləmə səhifəsi.

Daxili çatdırılma, yük və elektron ticarət xidmətləri

İdarə olunan xidmətlər

LBC tərəfindən idarə olunan xidmətlər üçün bütün detallara baxın

LBC Express ilə əlaqə	Daxili çatdırılma, yük və elektron ticarət çatdırılması LBC Express tərəfindən LBC şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edən göndərişlər üçün təqdim edilən xidmət kateqoriyalarıdır.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Skan ardıcıllığı və gözlənilən marşrut filialdan filiala yük, qapıya çatdırılma və elektron ticarət bağlamaları arasında fərqlənir.
Rəsmi sübut	LBC Express xidmət səhifələri.

LBC Track aləti

İzləmə məhsulu

LBC Track aləti üçün bütün detallara baxın

LBC Express ilə əlaqə	LBC Track səhifəsi LBC göndəriş hadisələrini yoxlamaq üçün rəsmi istehlakçı giriş nöqtəsidir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Rəsmi alət nömrənin LBC tərəfindən tanınıb-tanınmadığını təsdiqləmək üçün ilk yerdir.
Rəsmi sübut	LBC Express Track səhifəsi.

Filiallar, hablar və çatdırılma bölmələri

Şəbəkə və obyekt qurumları

LBC şəbəkə qurumları üçün bütün detallara baxın

LBC Express ilə əlaqə	LBC filialları, emal habları və çatdırılma bölmələri LBC göndərişlərinin qəbul edilə, çeşidlənə, saxlanıla, yönləndirilə və ya çatdırıla bildiyi fiziki nöqtələrdir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İzləmə yeniləməsi dərhal çatdırılma cəhdi deyil, obyektdə emal skanını əks etdirə bilər.
Rəsmi sübut	LBC Express filial lokatoru və xidmət səhifələri.

Beynəlxalq tərəfdaşlar və gömrük orqanları

Təhvilvermə qurumları

Beynəlxalq təhvilvermə qurumları üçün bütün detallara baxın

LBC Express ilə əlaqə	Beynəlxalq göndərişlər üçün LBC Express marşrutdan asılı olaraq ixrac, aviaşirkət, gömrük və təyinat yerində çatdırılma qurumları ilə işləyə bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Nəzarət LBC-dən ixrac və ya təyinat tərəfi üzrə tərəfdaşa keçərkən görünürlük boşluğu yarana bilər.
Rəsmi sübut	LBC Express beynəlxalq xidmət səhifələri və gömrüklə bağlı xidmət təlimatları.

17TRACK

Müstəqil izləmə platforması

17TRACK əlaqəsi üçün bütün detallara baxın

LBC Express ilə əlaqə	17TRACK daşıyıcı və nömrə müəyyən edilə bildikdə LBC Express və digər daşıyıcılar üçün mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK istifadəçilərə çoxdaşıyıcılı göndərişləri yoxlamağa kömək edir, lakin LBC daşımalarını həyata keçirmir və ya LBC xidmət iddialarını təsdiqləmir.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri və daşıyıcı izləmə platforması məlumatı.

Qısa cavab

LBC Express paketini izləmək üçün qəbzinizdə, waybill-də, göndərmə təsdiqində və ya satıcı mesajında olan LBC tracking number-ı rəsmi LBC Track səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə görünməzsə, əvvəlcə boşluqları və defisləri silin, nömrənin mağaza order number olmadığını yoxlayın və label və ya waybill yaradıldıqdan sonra ilk fiziki qəbul skanı üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK mövcud LBC Express izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin 17TRACK bağlamanı hərəkət etdirə, ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya sığorta iddiası barədə qərar verə bilməz.

LBC Express bağlamasını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz baxışını istədiyiniz zaman rəsmi LBC Express tracking səhifəsindən istifadə edin, ecommerce və ya sərhədlərarası order çərçivəsində LBC Express-i digər daşıyıcılarla birlikdə izləmək üçün bir yerə ehtiyacınız olduqda isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə yolu	Addımlar
Rəsmi LBC Express izləmə	LBC Track səhifəsini açın, LBC tracking number-ı qəbzdə və ya waybill-də göstərildiyi kimi dəqiq daxil edin, sonra ən son qəbul edilmiş, yolda olan, çatdırılma və ya istisna hadisəsini nəzərdən keçirin.
17TRACK izləmə	17TRACK-i açın, tracking number-ı yapışdırın, mövcud olduqda daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasının işləməsinə icazə verin və ya göndərişin LBC paketi olduğu təsdiqlənibsə LBC Express-i seçin.
Marketplace və ya satıcı izləməsi	Daşıyıcı adı və tracking number üçün satıcının göndərmə email-ini və ya order səhifəsini yoxlayın; satıcı yalnız order ID verirsə, faktiki LBC tracking number-ı istəyin.
Tracking number yoxdur	Göndərəndən, tacirdən və ya filial qəbzinin sahibindən LBC tracking number-ı istəyin; alıcı ad və ya yalnız ünvanla adətən izləmə apara bilməz.

Tracking number daşıyıcı sistemində göndərişi müəyyən edir. Order number tacir sistemində alış-verişi müəyyən edir. Reference number, booking number və ya filial transaction number müştəri xidmətinə kömək edə bilər, lakin LBC onu göndəriş qeydinə əlaqələndirməyibsə, ictimai bağlama izləməsində işləməyə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

LBC Express bütün cari və tarixi göndəriş identifikatorlarını əhatə edən vahid universal ictimai qayda dərc etmir. LBC tracking-number tanınmasını sübuta əsaslanan kimi qəbul edin: rəsmi LBC Track səhifəsindən və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlanmasından istifadə edin və dəqiq xidməti yalnız prefiksdən və ya rəqəm sayından nəticə çıxarmayın.

Tracking Number Format

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış pattern

LBC göndəriş tracking number-ı

İctimai qəbzlərdə və ya göndərmə mesajlarında adətən rəqəmsal olur; axtarışdan əvvəl boşluqları və defisləri silin.

LBC göndəriş tracking number-ı üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Rəsmi ictimai səhifələr bütün LBC xidmətləri üçün bir tam struktur təqdim etmir; #### #### #### kimi maskalanmış nümunələrdən yalnız illüstrasiya üçün istifadə edin.
Tərəfindən verilir	LBC waybill və ya göndəriş yaradıldıqda LBC Express və ya LBC tərəfindən səlahiyyətləndirilmiş kanal tərəfindən.
Tipik xidmət/istifadə	Daşıyıcının LBC olduğu ölkədaxili bağlama, yük, sənəd və e-ticarət göndərişlərinin izlənməsi.
Bunu kim və harada görür	Filial müştəriləri bunu qəbzdə və ya waybill-də görür; e-ticarət alıcıları isə satıcının göndəriş e-poçtunda və ya sifariş səhifəsində görür.
İzləmə əhatəsi	Waybill-in yaradılması və ya qəbuldan başlayaraq emal, çatdırılma, götürmə, istisna halı və ya geri qaytarılmaya qədər mövcud LBC hadisələrini izləyir.
Vacib qeyd	Rəqəmlərdən ibarət kimi görünən nömrə avtomatik olaraq LBC izləmə nömrəsi deyil; daşıyıcının adını yoxlayın.

Tacir sifarişi və ya istinad ID-si

LBC tərəfindən deyil, tacir tərəfindən idarə olunan hərf-rəqəmli və ya rəqəmli format.

Tacir sifarişi və ya istinad ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Marketplace, satıcı, mağaza platforması və ya rezervasiya sistemindən asılı olaraq dəyişir.
Tərəfindən verilir	Tacir, marketplace və ya satıcı sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Müştəri sifarişi axtarışı, ödəniş istinadı, rezervasiya istinadı və ya satıcı dəstəyi iş prosesi.
Bunu kim və harada görür	Alıcı bunu checkout təsdiqində, invoysda və ya satıcı hesabı səhifəsində görür.
İzləmə əhatəsi	Faktiki LBC göndəriş nömrəsinə uyğunlaşdırılmadıqda, LBC ictimai izləməsində işləməyə bilər.
Vacib qeyd	LBC izləməsi nəticə qaytarmırsa, satıcıdan sifariş ID-si əvəzinə LBC waybill-i və ya izləmə nömrəsini istəyin.

Beynəlxalq tərəfdaş identifikatoru

Mənşə tərəfdaşı və təyinat marşrutundan asılı olaraq rəqəmli və ya hərf-rəqəmli ola bilər.

Beynəlxalq tərəfdaş identifikatoru üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Struktur mənşə xidməti və ya tərəfdaş tərəfindən idarə olunur; ictimai LBC səhifələri hər marşrut üçün universal S10, GS1 və ya tərəfdaş nömrəsi uyğunluğunu təsdiqləmir.
Tərəfindən verilir	LBC, xaricdəki LBC kanalı, tərəfdaş daşıyıcı və ya tacirin logistika platforması tərəfindən verilə bilər.
Tipik xidmət/istifadə	LBC-nin ixrac, idxal, Filippin daxilində çatdırılma və ya yük emalında iştirak etdiyi sərhədlərarası göndərişlər.
Bunu kim və harada görür	Göndərən mənşə qəbzində tərəfdaş nömrəsi görə bilər; alıcı isə yerli emaldan və ya satıcı yükləməsindən sonra LBC nömrəsi görə bilər.
İzləmə əhatəsi	Hadisələr mənşə tərəfdaşı, gömrük, LBC və son mil qeydləri arasında bölünə bilər.
Vacib qeyd	LBC-də axtarıla bilməsi nömrənin LBC tərəfindən verildiyini sübut etmir; təhvil verildikdən sonra əlaqələndirilmiş ola bilər.

Çatdırılma bildirişi və ya filialdan götürmə istinadı

Format dəyişir; uğursuz çatdırılma bildirişində, SMS-də, e-poçtda və ya filial kommunikasiyasında görünə bilər.

Çatdırılma bildirişi və ya filialdan götürmə istinadı üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Bütün bildirişlər və kanallar üzrə ictimai şəkildə standartlaşdırılmayıb.
Tərəfindən verilir	Uyğun hallarda LBC filialı, çatdırılma bölməsi və ya bildiriş sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Götürmə təsdiqi, uğursuz çatdırılma üzrə yardım və ya filial sorğusu.
Bunu kim və harada görür	Alıcı bunu bildirişdə, mesajda və ya filial təlimatında görə bilər.
İzləmə əhatəsi	Müştəri xidməti axtarışını dəstəkləyə bilər, lakin göndəriş izləmə nömrəsini əvəz etməyə bilər.
Vacib qeyd	LBC ilə əlaqə saxlayarkən həm bildiriş istinadını, həm də orijinal LBC izləmə nömrəsini hazırlayın.

İzləmə statusları və mənaları

LBC izləmə hadisələri göndərişin həyat dövrü kimi oxunmalıdır. Yaradılmış və ya hazırlanmış qeyd fiziki qəbul ilə eyni deyil, beynəlxalq gəliş və ya gömrük hadisəsi də son çatdırılma ilə eyni deyil.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Göndəriş məlumatı alınıb və ya qeyd yaradılıb

Göndərişdən əvvəl

Alınmış göndəriş məlumatı üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Waybill, rezervasiya və ya elektron qeyd mövcuddur, lakin əşyanın hələ fiziki qəbul skanı olmaya bilər.
Hazırda məsul tərəf	Əşyanın təhvil verilib-verilməməsindən asılı olaraq göndərən, tacir və ya LBC qəbul kanalı.
Sonra nə baş verir	Göndəriş təhvil verildikdən sonra qəbul və ya emal skanı almalıdır.
Siz nə etməlisiniz	Status irəliləmirsə, satıcının əşyanı həqiqətən göndərdiyini təsdiqləyin.

LBC tərəfindən qəbul edilib / təhvil alınıb

Qəbul edildi

LBC tərəfindən qəbul edilmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	LBC paketi, sənədi və ya yükü öz şəbəkəsinə skan edib.
Hazırda məsul tərəf	LBC Express.
Sonra nə baş verir	Göndəriş çeşidləməyə, filiallararası köçürməyə, hava və ya dəniz marşrutuna, yaxud çatdırılmaya hazırlığa yönləndirilir.
Siz nə etməlisiniz	Yeniləmələri izləyin və göndərən natamam ünvan daxil edibsə, təyinat məlumatlarını yoxlayın.

Yoldadır / yönləndirilib / emal olunur

Yoldadır

Yolda olma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş LBC obyektləri, nəqliyyat mərhələləri və ya xidmət məntəqələri arasında hərəkət edir və ya çeşidlənir.
Hazırda məsul tərəf	Cari mərhələ üçün LBC Express və ya nəqliyyat tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Təyinat obyekti, filial və ya çatdırılma bölməsi skanı görünməlidir.
Siz nə etməlisiniz	Göndəriş dərc edilmiş xidmət təlimatında göstərilən müddəti aşmadıqca və ya təkrarlanan istisna halı olmadıqca növbəti skanı gözləyin.

Gömrük və ya beynəlxalq emal

Gömrük/Təhvilvermə

Gömrük və ya beynəlxalq emal ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş ixrac, idxal, təhlükəsizlik, sənədləşmə və ya gömrüklə əlaqəli mərhələdədir.
Hazırda məsul tərəf	Skandan asılı olaraq LBC, beynəlxalq tərəfdaş, gömrük orqanı və ya təyinat tərəfinin daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	Buraxılış, rüsum/vergi tələbi, məlumat tələbi, tərəfdaşa təhvilvermə və ya yerli çatdırılma emalı.
Siz nə etməlisiniz	Sənədlər tələb olunarsa, faktura, şəxsiyyət sənədi, alıcının əlaqə məlumatları və məhsul təsvirini hazırlayın.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Çatdırılmaya çıxarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş çatdırılma üçün təyin edilib və ya yerli çatdırılma marşrutundadır.
Hazırda məsul tərəf	Yerli LBC çatdırılma bölməsi və ya səlahiyyətli çatdırılma tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, uğursuz çatdırılma, ünvan istisnası, götürmə təlimatı və ya geri qaytarma emalı.
Siz nə etməlisiniz	Telefonu əlçatan saxlayın, kiminsə qəbul edə biləcəyinə əmin olun və tələb olunarsa etibarlı şəxsiyyət sənədi hazırlayın.

Çatdırıldı / qəbul edildi

Çatdırıldı

Çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Daşıyıcının qeydi çatdırılma ünvanında, filialdan götürmə məntəqəsində və ya səlahiyyətli alıcıda tamamlanmanı göstərir.
Hazırda məsul tərəf	Çatdırılma sübutunun təfərrüatlarından asılı olaraq alıcı, səlahiyyətli qəbul edən şəxs, filial və ya yerli çatdırılma ofisi.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma mübahisəsi və ya iddia açılmadıqca, adətən əlavə hərəkət baş vermir.
Siz nə etməlisiniz	Əgər qəbul edilməyibsə, dərhal evdəkiləri, resepsiyanı, mühafizəçini, qonşunu, filialı, çatdırılma sübutunu və satıcını yoxlayın.

Götürülməyə hazırdır / filialda saxlanılır

Götürmə

Götürülməyə hazır olma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bu xidmətdən istifadə edildiyi hallarda göndəriş iddiaçının götürməsi üçün filialda və ya xidmət məntəqəsində mövcuddur.
Hazırda məsul tərəf	Səlahiyyətli iddiaçıya təhvil verilənədək LBC filialı və ya xidmət məntəqəsi.
Sonra nə baş verir	Alıcı tərəfindən götürmə və ya tətbiq olunan qaydalara uyğun olaraq götürülmədikdə geri qaytarma/saxlama əməliyyatı.
Siz nə etməlisiniz	İzləmə nömrəsini, şəxsiyyət sənədini və filialın tələb etdiyi hər hansı səlahiyyət sənədlərini gətirin.

Çatdırılma uğursuz oldu / ünvan problemi / istisna

İstisna

Çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Ünvan, giriş, əlaqə, ödəniş, gömrük və ya əməliyyat səbəblərinə görə çatdırılma tamamlanmadı.
Hazırda məsul tərəf	Səbəbdən asılı olaraq yerli LBC çatdırılma bölməsi, alıcı, göndərən və ya gömrük orqanı.
Sonra nə baş verir	Yenidən çatdırılma, götürmə təlimatı, məlumat tələbi, geri qaytarma və ya iddia araşdırması baş verə bilər.
Siz nə etməlisiniz	Düzgün ünvan, telefon nömrəsi, şəxsiyyət sənədi və izləmə nömrəsi ilə LBC və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Göndərənə qaytarıldı / qaytarma prosesdədir

Qaytarma

Qaytarma prosesdə olma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma, təhvil alma, uyğunluq və ya ödəniş şərtləri tamamlanmadığı üçün göndəriş geri qaytarılır.
Hazırda məsul tərəf	Daşınma zamanı LBC Express; qaytarılma qəbzi alındıqdan sonra göndərən və ya satıcı.
Sonra nə baş verir	Göndərən bağlamanı qəbul edə və onu yenidən göndərmək, ödənişi geri qaytarmaq və ya sifarişi bağlamaq barədə qərar verə bilər.
Siz nə etməlisiniz	Alıcı satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; göndərən qaytarılma təfərrüatları və növbəti seçimlər üçün LBC ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

LBC Express xidmətinin mövcudluğu, çatdırılma standartı və məhdudiyyətləri göndərilmə yerinə, təyinat yerinə, xidmət kanalına və əşya növünə görə dəyişir. Dəyərli, təcili və ya tənzimlənən malları göndərməzdən əvvəl cari uyğunluğu yoxlamaq üçün xidmət səhifəsindən və filial təsdiqindən istifadə edin.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Ölkədaxili çatdırılma

Filippin daxilində bağlama və sənəd çatdırılması

Ölkədaxili çatdırılma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	İstehlakçı bağlamaları, sənədlər, elektron ticarət sifarişləri və filialdan ünvana çatdırılma.
Əhatə dairəsi	LBC filialları və çatdırılma şəbəkəsi tərəfindən xidmət göstərilən Filippin məntəqələri.
İzləmə səviyyəsi	LBC izləmə nömrəsi verildiyi və skan edildiyi hallarda açıq izləmə.
Əsas ölçü/çəki şərti	Cari LBC məhsulundan, filialın qəbul qaydalarından və yük qaydalarından asılıdır.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Bəyan edilmiş dəyər, sığorta və ya əlavə işləmə şərtləri satın alınmış məhsuldan asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Ünvanın keyfiyyəti, uzaq ərazi əhatəsi, filialın son qəbul vaxtı, hava şəraiti və əməliyyat pozuntuları vaxtlamaya təsir edə bilər.

Yük və böyük ölçülü əşyaların göndərilməsi

Yük logistika xidməti

Yük və böyük ölçülü əşyaların göndərilməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Standart kiçik bağlama çatdırılması əvəzinə yük emalı tələb edən daha ağır və ya daha böyük göndərişlər.
Əhatə dairəsi	Marşrutlar və qəbul məntəqələri cari LBC yük xidməti qaydaları ilə təsdiqlənir.
İzləmə səviyyəsi	İzləmə yük qaiməsinin skan edilməsindən və xidmət kanalından asılıdır.
Əsas ölçü/çəki şərti	Qəbul zamanı qablaşdırma, ölçü, çəki və məhdudlaşdırılmış əşya tələblərinə cavab verməlidir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Bəyan edilmiş dəyərdən, qablaşdırmadan və xidmət seçimindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Yükün emal, təhvil alma və çatdırılma standartları kiçik bağlamalardan fərqli ola bilər.

Beynəlxalq göndərmə

Sərhədlərarası çatdırılma və ya yük

Beynəlxalq göndərmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Filippin ilə dəstəklənən beynəlxalq təyinat yerləri və ya LBC xarici kanalları arasında göndərişlər.
Əhatə dairəsi	Təyinat yerinin mövcudluğu, gömrük qaydaları və tərəfdaş əhatəsi marşrut üzrə yoxlanılmalıdır.
İzləmə səviyyəsi	Görünürlük LBC, ixrac, gömrük, tərəfdaş və təyinat yerində çatdırılma hadisələrini əhatə edə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Beynəlxalq qablaşdırma, gömrük, mal kateqoriyası və nəqliyyat məhdudiyyətlərinə tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Xidmətə, marşruta və bəyan edilmiş dəyər şərtlərinə görə dəyişir.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük, aviaşirkət tutumu, ixrac sənədləri və təyinat yerindəki tərəfdaş skanları görünürlükdə boşluqlar yarada bilər.

Elektron ticarət çatdırılması və biznes logistikası

Satıcı və platforma logistikası

Elektron ticarət çatdırılması və biznes logistikası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Göndəriş yaradılması, çatdırılma izləməsi və ya ödənişlə bağlı çatdırılma iş axınlarına ehtiyacı olan onlayn satıcılar, mağazalar və platformalar.
Əhatə dairəsi	LBC biznes hesabının qurulmasından və xidmət müqaviləsindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	İzləmə nömrəsinin görünürlüğü alıcılarla paylaşıla və inteqrasiya olduqda satıcı sistemləri vasitəsilə izlənilə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Biznes müqaviləsi və LBC məhsul şərtləri tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Müqavilə ilə əhatə olunarsa, satıcıya məxsus seçimləri ehtiva edə bilər.
Əsas məhdudiyyət	İstehlakçı dəstəyi sifariş, ödənişin geri qaytarılması, qaytarılma və ya iddia əməliyyatlarını satıcının başlatmasını tələb edə bilər.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

Ölkədaxili çatdırılma

Mənşə, təyinat, son qəbul vaxtı, xidmət və əməliyyat şərtlərinə görə dəyişir.

Daxili çatdırılma üçün bütün çatdırılma müddəti təfərrüatlarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Dəqiq marşrut üçün cari LBC xidmət təlimatını yoxlayın; həftəsonları və ya bayram günlərinin hesablandığını güman etməyin.
Zəmanət statusu	Burada universal pulun geri qaytarılması zəmanəti göstərilmir; satın alınmış məhsulun şərtlərini yoxlayın.
Hesablama buradan başlayır	Sadəcə satıcı sifarişinin yaradılmasından deyil, fiziki qəbuldan və ya uğurlu götürülmədən.
Əsas gecikmə amilləri	Son qəbul vaxtı, ünvanın keyfiyyəti, filial emalı, ucqar ərazilər, hava şəraiti, bayramlar, həcm pikləri və buraxılmış skanlar.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Göndərmə zamanı cari LBC xidmət və filial təlimatından istifadə edin.

Yük

Yük növü, marşrut, emal rejimi və çatdırılma və ya götürülmə razılaşmasına görə dəyişir.

Cargo üçün bütün çatdırılma müddəti təfərrüatlarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Seçilmiş marşrut və yük xidmətindən asılıdır.
Zəmanət statusu	Qəbul zamanı təsdiqləyin, çünki yük şərtləri bağlama xidmətlərindən fərqli ola bilər.
Hesablama buradan başlayır	Qablaşdırma, ölçmə, sənədləşmə və ödəniş şərtləri tamamlandıqdan sonra qəbul.
Əsas gecikmə amilləri	Ölçü, çəki, nəqliyyat rejimi, filial yönləndirməsi, boşaltma, xüsusi emal və məhdudlaşdırılmış əşya yoxlaması.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari LBC yük xidmətindən və filial təsdiqindən istifadə edin.

Beynəlxalq göndərmə

Mənşə, təyinat, gömrük, tərəfdaş marşrutu və xidmətə görə dəyişir.

Beynəlxalq göndərmə üçün bütün çatdırılma müddəti təfərrüatlarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Marşruta xasdır; gömrük və təyinat tərəfdaşı emalı Filippin iş günlərinə uyğun olmaya bilər.
Zəmanət statusu	Xüsusi satın alınmış xidmət belə demədiyi halda, təxmini tarixi zəmanətli çatdırılma tarixi kimi qəbul etməyin.
Hesablama buradan başlayır	Qəbul və ixrac sənədləşmə tələblərinin tamamlanması.
Əsas gecikmə amilləri	Gömrük yoxlaması, rüsum və vergilər, çatışmayan faktura, qadağan olunmuş əşya yoxlaması, aviaşirkət tutumu, təyinat bayramları və tərəfdaşa təhvil.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari LBC beynəlxalq xidmətindən və təyinat məhdudiyyətlərindən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Əksər LBC Express izləmə problemləri üç qrupa bölünür: nömrə etibarlı LBC izləmə nömrəsi deyil, əşya növbəti skan nöqtəsinə çatmayıb və ya göndəriş göndərən, alıcı, satıcı, filial və ya gömrük orqanı tərəfindən tədbir tələb edir.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Etibarsız nömrə və ya nəticə yoxdur

Yanlış daşıyıcı, daxil edilmiş order ID, yazı xətası və ya göndəriş hələ yüklənməyib.

Etibarsız nömrə üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Boşluqları və defisləri silin; satıcının daşıyıcı kimi LBC Express adlandırdığını təsdiqləyin.
Dərhal tədbir	Rəsmi LBC Track və 17TRACK ilə yoxlayın; göndərəndən LBC izləmə nömrəsini istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Əgər göndərən onun LBC tərəfindən qəbul edildiyini deyirsə, lakin normal sistem yenilənmə müddətindən sonra LBC nəticəsi görünmürsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə göndərən və ya satıcı; etibarlı LBC nömrəniz və göndəriş təfərrüatlarınız varsa, LBC.

Etiket və ya qeyd yaradılıb, hərəkət yoxdur

Elektron qeyd mövcuddur, lakin fiziki təhvil tamamlanmamış ola bilər.

Hərəkətsizlik üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Əşyanın yalnız bron edilib-edilmədiyini deyil, təhvil verilib-verilmədiyini və ya götürülüb-götürülmədiyini soruşun.
Dərhal tədbir	Yeni göndərilibsə, qəbul skanını gözləyin; satıcıdan sübutu saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcı təhvil sübutu göstərə bilmədikdə və ya status gözlənilən qəbul müddətindən artıq dəyişməz qaldıqda.
Kimlə əlaqə saxlamalı	İlkin təhvilverməyə və göndərişin sübutuna onlar nəzarət etdikləri üçün tacir və ya göndərən.

Uzun müddətdir yeniləmə yoxdur və ya tranzitdə ilişib qalıb

Magistral daşınma, mərkəz yüklənməsi, buraxılmış skan, marşrut transferi və ya xidmət pozuntusu.

Tranzitdə ilişib qalma üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son skan yeri, xidmət növü, mənşə və təyinat.
Dərhal tədbir	Hələ də xidmət təlimatları çərçivəsindədirsə, izləməyə davam edin; pozuntular üçün LBC bildirişlərini yoxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Çatdırılma təlimatı aşıldıqda və ya yüksək dəyərli göndərişin səhv marşrutlandığı görünəndə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	LBC müştəri dəstəyi; göndəriş marketplace sifarişidirsə, tacir.

Daşınma tərəfdaşına təhvilvermə

Yuxarı mərhələdəki və ya beynəlxalq tərəfdaş paketi LBC onu qəbul etməzdən əvvəl saxlaya bilər.

Daşınma tərəfdaşına təhvilvermə üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	LBC-də fiziki qəbulun olub-olmaması və ya yalnız tərəfdaş tərəfindən yaradılmış bildirişin mövcudluğu.
Dərhal tədbir	Nömrələr mövcuddursa, həm tərəfdaş daşıyıcı, həm də LBC ilə izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Tərəfdaş transferi təsdiqləyirsə, lakin LBC heç vaxt skan almırsa.
Kimlə əlaqə saxlamalı	LBC-dən əvvəlki mərhələlər üçün göndərən, tərəfdaş daşıyıcı və ya tacir; LBC qəbulundan sonra LBC.

Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma

Ünvan problemi, alıcının əlçatan olmaması, giriş problemi, ödəniş, gömrük və ya əməliyyat problemi.

Uğursuz çatdırılma üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Telefon nömrəsi, tam ünvan, binaya giriş, filial bildirişi və ödəniş tələbləri.
Dərhal tədbir	Düzəldilmiş çatdırılma məlumatları ilə tez bir zamanda LBC və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	İstisna təkrarlanarsa və ya göndərənə qaytarma başlayarsa.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Ünvan və əlçatanlıq üçün alıcı; yenidən marşrutlandırma və ya sifariş dəyişiklikləri üçün göndərən və ya tacir.

Götürülməyə hazırdır

Qapıya çatdırılma tətbiq olunmaya bilər və ya filialdan götürmə seçilmiş yol və ya istisna yolu ola bilər.

Götürmə üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Filial adı, tələb olunan şəxsiyyət vəsiqəsi, başqa biri götürürsə icazə məktubu və hər hansı bildiriş detalları.
Dərhal tədbir	Göstərilən filiala gedin və ya götürmə tələblərini təsdiqləmək üçün LBC ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Filial göndərişi tapa bilmirsə və ya götürmə təlimatları ziddiyyət təşkil edirsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	LBC filialı və ya müştəri dəstəyi.

Göndərənə qaytarıldı

Çatdırılma və ya götürmə şərtləri tamamlanmayıb, ya da göndəriş rədd edilib və ya uyğun olmayıb.

Göndərənə qaytarma üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Qaytarma səbəbi, son çatdırılma cəhdi və tacirin qaytarma siyasəti.
Dərhal tədbir	Alıcı satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; göndərən qaytarma qəbzi və mümkün təkrar göndərmə barədə LBC ilə əlaqə saxlamalıdır.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Qaytarma daşıyıcı xətası səbəbindən baş veribsə və ya qaytarma emalından sonra əşya itibsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Geri ödənişlər və təkrar göndərmə üçün tacir; daşınma qeydləri üçün LBC.

Gömrük saxlaması

Sənədləşmə, rüsum/vergi, məhdudlaşdırılmış malların yoxlanılması və ya inspeksiya.

Gömrük saxlaması üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İnvoys, bəyan edilmiş dəyər, malın təsviri, alıcının şəxsiyyət vəsiqəsi və gömrük mesajları.
Dərhal tədbir	Tələb olunan sənədləri LBC, tərəfdaş və ya gömrük tərəfindən göstərilən kanal vasitəsilə təqdim edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Sənədlər təqdim edilibsə, lakin məqbul baxış müddətindən sonra buraxılış və ya sorğu görünmürsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndəriş bildirişində göstərilən LBC və ya təyinat gömrüyü/tərəfdaş kanalı.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Səlahiyyətli şəxsə, alternativ məkana, filiala, resepsiyaya, yanlış ünvana çatdırılma və ya skan mübahisəsi.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb halı üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Ev üzvləri, mühafizəçilər, resepsiya, qonşular, poçt qutusu, götürmə filialı və çatdırılma sübutu.
Dərhal tədbir	İzləmə nömrəsi, ünvan, son skan və alıcı detalları ilə yerli LBC dəstəyi ilə tez əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Çatdırılma sübutu alıcı və ya məkanla uyğun gəlmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Çatdırılma araşdırması üçün LBC; sifarişin dəyişdirilməsi və ya geri ödəniş siyasəti üçün tacir.

İtmiş, zədələnmiş və ya məzmunu çatışmayan göndərişlər

Göndəriş gecikə, düzgün işlənməyə, daşınma zamanı zədələnə və ya məzmunu çatışmayan şəkildə çatdırıla bilər.

İtmiş və ya zədələnmiş göndəriş üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Qablaşdırma, fotolar, invoys, bəyan edilmiş dəyər, izləmə skanları və alıcının hesabatı.
Dərhal tədbir	Qablaşdırmanı və məzmunu saxlayın; göndərəndən və ya hesab sahibindən düzgün LBC prosesini başlatmasını xahiş edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	LBC tətbiq olunan şərtlər əsasında itki, zədə, məzmun çatışmazlığı və ya çatdırılma uyğunsuzluğunu təsdiqlədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	İddialar üçün göndərən/hesab sahibi; araşdırma üçün LBC; istehlakçıya geri ödəniş qərarları üçün satıcı.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Beynəlxalq LBC Express göndərişləri üçün izləmə görünürlüğü LBC, ixrac emalçıları, gömrük orqanları, aviaşirkətlər və ya dəniz nəqliyyatı, həmçinin təyinat tərəfdəki tərəfdaşlar vasitəsilə keçə bilər. Elektron təhvil, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı fərqli hadisələrdir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum

Mənşədə qəbul

LBC filialı, götürmə komandası və ya mənşə tərəfdaşı.

Mənşədə qəbul üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mənşədə qəbul edildi, alındı, sifarişə salındı və ya emal edildi.
Nə baş verir	Sənədlər, ödəniş və qəbul qaydaları yerinə yetirildikdən sonra göndəriş marşruta daxil edilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən LBC nömrəsi qalır, lakin bəzi marşrutlarda tərəfdaş istinadları əlavə oluna bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk emal skanından əvvəl qısa boşluqlar yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Qəbzi saxlayın və adları, ünvanı, telefonu və məzmun bəyannaməsini yoxlayın.

İxrac emalı və təhlükəsizlik

LBC, ixrac obyekti, aviaşirkət/dəniz nəqliyyatı emalçısı və ya təhlükəsizlik orqanı.

İxrac emalı üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Yönləndirildi, emal edildi, mənşədən yola düşdü, ixrac emalı və ya oxşar marşrut hadisəsi.
Nə baş verir	Göndəriş konsolidasiya edilir, yoxlanılır, yüklənir və ya beynəlxalq daşınmaya hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Tərəfdaşın master airway bill və ya yük istinadları mövcud ola bilər, lakin istehlakçılara həmişə görünmür.
Normal görünürlük boşluğu	Yük konsolidasiyada və ya daşınma növbəsində olarkən boşluqlar görünə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Yola düşməyə hazırlığı təyinat ölkəsinə çatma kimi qəbul etməyin.

Gömrük yoxlaması

İxrac və ya idxal gömrük orqanı, bəzən LBC və ya tərəfdaş broker dəstəyi ilə.

Gömrük yoxlaması üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Gömrük emalı, saxlanıldı, buraxıldı, sənəd tələb edildi və ya idxal emalı.
Nə baş verir	Orqanlar məzmunu, dəyəri, sənədləri, vergiləri, rüsumları və məhdudlaşdırılmış əşyalara uyğunluğu yoxlaya bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən müştəriyə görünən göndəriş istinadı qalır, lakin gömrük sistemləri ayrıca qeydlərdən istifadə edə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Sabit rəsmiləşdirmə müddəti fərz edilməməlidir.
Müştəri nə etməlidir	Sənəd və ya ödəniş tələblərinə rəsmi kanallar vasitəsilə cavab verin və qadağan olunmuş malların göndərilməsindən çəkinin.

Magistral daşınma

Aviaşirkət, dəniz daşıyıcısı, konsolidator və ya logistika tərəfdaşı.

Magistral daşınma üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Yola düşdü, tranzitdədir, yönləndirildi və ya çatana qədər açıq hadisə yoxdur.
Nə baş verir	Göndəriş ölkələr və ya limanlar arasında hərəkət edir və daşınma zamanı möhürlü olduğu müddətdə istehlakçı skanları almaya bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Tərəfdaş istinadları mövcud ola bilər, lakin ictimai izləmədə göstərilməyə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Beynəlxalq daşınma zamanı görünürlük boşluqları tez-tez olur.
Müştəri nə etməlidir	Həm LBC, həm də 17TRACK-i izləyin; çatma və ya təyinatda emal hadisəsini gözləyin.

Təyinatda təhvil və son mil

Marşrutdan asılı olaraq LBC təyinat bölməsi və ya yerli çatdırılma tərəfdaşı.

Təyinat məntəqəsinə təhvilvermə və son mil üzrə bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Çatdı, təyinat məntəqəsi tərəfindən qəbul edildi, çatdırılmaya çıxarıldı, götürülməyə hazırdır və ya çatdırıldı.
Nə baş verir	Göndəriş yerli çatdırılma, filialdan götürülmə və ya yekun kuryer marşrutu üçün çeşidlənib.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəzi tərəfdaşlar yerli son mil nömrəsindən istifadə edə bilər; təqdim olunubsa, hər iki nömrəni saxlayın.
Normal görünürlük boşluğu	Gömrük buraxılışı ilə təyinat daşıyıcısının ilk skanı arasında fasilə yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Son təyinat hadisəsində göstərilən daşıyıcıdan istifadə edin və tələb olunarsa, şəxsiyyət vəsiqəsi, rüsumlar və ya götürmə sənədlərini hazırlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

LBC Express üçün çatdırılma idarəetməsi göndəriş növündən və göndəriş qeydiyyatına kimin nəzarət etməsindən asılıdır. Alıcılar adətən çatdırılma məlumatı təqdim edə və uyğun saxlanılan bağlamaları götürə bilərlər, göndərənlər və ya satıcılar isə çox vaxt ünvan dəyişikliklərinə, geri qaytarmalara, iddialara və geri ödənişlərə nəzarət edirlər.

Çatdırılma idarəetməsi

Seçim

Kim müraciət edə bilər

Ünvan düzəlişi və ya çatdırılma təlimatı

Hesabdan və göndərişə nəzarətdən asılı olaraq alıcı, göndərən və ya satıcı.

Ünvan düzəlişi üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız LBC yekun çatdırılmadan və ya geri qaytarma emalından əvvəl qeydi yeniləyə bildikdə mümkündür.
Son müddət/mövcud mərhələ	Çatdırılma cəhdindən, filialda saxlama müddətinin bitməsindən və ya geri qaytarma əməliyyatından əvvəl.
Rüsum	Burada qeyd olunmayıb; LBC və ya satıcı ilə dəqiqləşdirin.
Zəmanət verilir?	Xeyr; marşrutlaşdırma və hesab məhdudiyyətləri dəyişikliklərə mane ola bilər.
Rəsmi əməliyyat linki	LBC Contact Us

Filialdan götürmə və ya saxlanılan göndərişin tələb edilməsi

Alıcı və ya səlahiyyətli tələb edən şəxs.

Filialdan götürmə üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız izləmə və ya LBC filialı götürülmənin mümkün olduğunu təsdiqlədikdə.
Son müddət/mövcud mərhələ	LBC tərəfindən göstərilən və ya bildirilən filialda saxlama müddəti ərzində.
Rüsum	Xidmətdən və filial qaydalarından asılıdır.
Zəmanət verilir?	Xeyr; buraxılışa şəxsiyyət təsdiqi və göndəriş statusu nəzarət edir.
Rəsmi əməliyyat linki	LBC Branch Locator

Geri qaytarma, təkrar çatdırılma və ya göndəriş araşdırması

Adətən göndərən, satıcı və ya LBC dəstəyi; alıcı çatdırılma faktlarını bildirə bilər.

Geri qaytarma və ya araşdırma üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	İstisna səbəbindən, hesab şərtlərindən, təyinatdan və çatdırılma və ya geri qaytarmanın artıq tamamlanıb-tamamlanmamasından asılıdır.
Son müddət/mövcud mərhələ	Uğursuz çatdırılmadan, istisnadan və ya mübahisəli çatdırıldı skanından dərhal sonra hərəkət edin.
Rüsum	Xidmət şərtlərindən və yenidən göndərmə razılaşmasından asılı ola bilər.
Zəmanət verilir?	Xeyr; araşdırma nəticələri qeydlərdən və göndərişin fiziki statusundan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	LBC Contact Us

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta və ya bəyan edilmiş dəyər iddiası, poçt/xidmət geri ödənişi və marketplace alıcı geri ödənişi ayrı proseslərdir. 17TRACK onların heç birini təsdiq edə bilməz.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə etməli

İzləmə sorğusu

Göndərişdə yeniləmə olmadıqda, istisna yarandıqda və ya mübahisəli çatdırıldı skanı olduqda istifadə edin.

İzləmə sorğusu üzrə bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	İzləmə nömrəsi olan alıcı, göndərən, satıcı və ya hesab sahibi.
Ən erkən/ən son təqdimetmə vaxtı	Son skanı və cari xidmət göstərişlərini yoxladıqdan sonra müraciət edin; burada universal son tarix qeyd olunmayıb.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, tam ünvan, əlaqə nömrəsi, xidmət növü və son skan.
Mümkün nəticə	Status izahı, çatdırılma təlimatı, filialdan götürmə istiqaməti, araşdırma və ya daha ətraflı məlumat tələbi.
Rəsmi keçid	LBC Contact Us

İtki, zədə və ya çatışmayan məzmun iddiası

LBC nəqliyyat qeydləri və fiziki sübutlar itki, zədə və ya çatışmayan məzmunu göstərdikdə istifadə edin.

İtki və ya zədə iddiası üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Adətən göndərən, hesab sahibi və ya satıcı, çünki xidməti onlar satın alıb və göndəriş məlumatlarını bəyan ediblər.
Ən erkən/ən son təqdimetmə vaxtı	Cari LBC şərtlərindən və alınmış xidmətdən asılıdır; birbaşa LBC ilə təsdiqləyin.
Tələb olunan sübutlar	Waybill, qəbz, invoys, bəyan edilmiş dəyər, fotolar, qablaşdırma, məzmun və zədə və ya çatışmayan əşyaların yazılı təsviri.
Mümkün nəticə	Araşdırma, tətbiq olunan şərtlərə əsasən kompensasiya, rədd cavabı və ya əlavə sübut tələbi.
Rəsmi keçid	LBC Contact Us

Marketplace geri ödənişi və ya dəyişdirilməsi

Alıcı satıcıya və ya platformaya ödəniş etdikdə və sifariş səviyyəsində həllə ehtiyac olduqda istifadə edin.

Marketplace geri ödənişi üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	17TRACK ilə deyil, satıcı və ya marketplace ilə alıcı.
Ən erkən/ən son təqdimetmə vaxtı	Satıcının və ya marketplace-in alıcı müdafiəsi müddətinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, LBC izləmə nömrəsi, çatdırılma statusu, zədələnibsə fotolar və yazışma tarixçəsi.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, dəyişdirmə, satıcı araşdırması, qaytarma təlimatı və ya satıcı tərəfindən LBC ilə iddia.
Rəsmi keçid	Sifariş geri ödənişləri üçün satıcının və ya marketplace-in dəstək mərkəzindən istifadə edin.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

Məhdudiyyətlər LBC Express-in göndərişi qəbul edib-etməməsinə, daşımasına, sığortalamasına, buraxmasına və ya çatdırmasına təsir edir. Bu xülasə tam hüquqi və ya nəqliyyat qaydası deyil; göndərməzdən əvvəl həmişə cari LBC qaydalarını və təyinat ölkəsinin gömrük tələblərini yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli mallar və təhlükəli materiallar

Xüsusi daşıyıcı və hüquqi qaydalar çərçivəsində qəbul edilmədiyi halda məhdudlaşdırılmış və ya qadağandır.

Təhlükəli mallar üçün bütün məhdudiyyət detallarına baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan mallar, kimyəvi maddələr, partlayıcılar, sıxılmış qazlar və digər tənzimlənən materiallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	İcazə verildiyi halda düzgün bəyan, qablaşdırma və qəbul təsdiqi tələb olunur.
Daşıma məhdudiyyəti	Rədd edilə, gecikdirilə, geri qaytarıla, məhv edilə və ya müəyyən daşıma üsulları ilə məhdudlaşdırıla bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	İstisna, saxlanma, yoxlama, geri qaytarma və ya çatdırılmama.
Rəsmi qaydalar	Cari LBC qəbul qaydalarını və dövlət tənzimləmələrini yoxlayın.

Batareyalar, mayelər və elektronika

Çox vaxt aviaşirkət, qablaşdırma və bəyan qaydaları ilə məhdudlaşdırılır.

Batareyalar və mayelər üçün bütün məhdudiyyət detallarına baxın

Tipik nümunələr	Power bank-lar, litium batareyalar, ətir, kosmetika, sızma ehtimalı olan mallar və batareyalı cihazlar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qəbul edildiyi hallarda sızmanın, yanğının və qısaqapanmanın qarşısını almaq üçün bəyan edilməli və qablaşdırılmalıdır.
Daşıma məhdudiyyəti	Hava nəqliyyatı məhdudlaşdırıla bilər; beynəlxalq marşrutlar bəzi əşyaları qəbul etməyə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik səbəbi ilə saxlanma, yoxlama, marşrutun dəyişdirilməsi və ya geri qaytarma.
Rəsmi qaydalar	Əşyanı təhvil verməzdən əvvəl LBC filialı ilə təsdiqləyin.

Tez xarab olan, kövrək və ya yüksək dəyərli əşyalar

Qablaşdırma, məsuliyyət və xidmət şərtləri ilə məhdudlaşdırılır.

Tez xarab olan və ya kövrək əşyalar üçün bütün məhdudiyyət detallarına baxın

Tipik nümunələr	Qida, şüşə qablar, elektronika, kolleksiya əşyaları, zərgərlik məmulatları və temperatura həssas məhsullar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qablaşdırma normal çeşidləmə və daşımaya davam gətirməlidir; bəyan edilmiş dəyər şərtləri tətbiq oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Xüsusi xidmət tələb edə bilər və ya risk yüksəkdirsə rədd edilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Filialda qəbul zamanı zədələnmənin yoxlanılması, iddianın nəzərdən keçirilməsi və ya imtina.
Rəsmi qaydalar	Göndərişdən əvvəl LBC filial təlimatlarından və cari şərtlərdən istifadə edin.

Beynəlxalq gömrük nəzarətində olan mallar

Təyinat ölkəsinin idxal qanunları və sənədləşmə qaydaları ilə məhdudlaşdırılır.

Gömrük nəzarətində olan mallar üçün bütün məhdudiyyət təfərrüatlarına baxın

Tipik nümunələr	Dərmanlar, qida məhsulları, kosmetika, brend mallar, bitki və ya heyvan məhsulları və tənzimlənən kommersiya malları.
Əsas şərt/qablaşdırma	Faktura, icazələr, dəqiq təsvir və alıcının uyğunluğu tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Gömrük tərəfindən müsadirə edilə, geri qaytarıla, tərk edilmiş hesab edilə və ya gecikdirilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Gömrük saxlanması, rüsum/vergi tələbi, sənəd tələbi və ya geri qaytarma.
Rəsmi qaydalar	LBC beynəlxalq qaydalarını və təyinat ölkəsinin gömrük tələblərini yoxlayın.

Müştəri xidməti

Göndəriş əməliyyatları, çatdırılma sübutu sualları, filialdan götürmə, istisnalar və iddialar üçün LBC Express rəsmi kanallarından istifadə edin. Zədələnmə hallarında izləmə nömrəsini, göndərən və alıcı məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, son skanı, məzmun təsvirini, dəyər sübutunu və fotoları hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi izləmə

LBC Track

Rəsmi izləmə üçün bütün müştəri xidməti təfərrüatlarına baxın

Ən uyğundur	Ən son LBC göndəriş hadisələrinin yoxlanılması.
Region/dil	LBC rəsmi veb-sayt istifadəçiləri; dil əlçatanlığı sayt interfeysindən asılıdır.
Saatlar və vaxt qurşağı	Onlayn səhifənin əlçatanlığı müştəri xidməti iş saatlarından fərqlənə bilər.
Hazırlanmalı məlumatlar	LBC izləmə nömrəsi.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə səhifəsi qeydləri göstərir, lakin öz-özlüyündə çatdırılma təlimatlarını dəyişmir.

Əlaqə səhifəsi

LBC Contact Us

Əlaqə səhifəsi üçün bütün müştəri xidməti təfərrüatlarına baxın

Ən uyğundur	Göndəriş sorğuları, istisnalar, filial sualları, iddia yönləndirilməsi və ümumi dəstək.
Region/dil	LBC tərəfindən göstərilən regiona xas seçimlərdən istifadə edin.
Saatlar və vaxt qurşağı	Göstərildiyi halda rəsmi səhifədə göstərilən cari iş saatlarına əməl edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, göndərən və alıcı məlumatları, filial, xidmət növü və son izləmə hadisəsi.
Vacib məhdudiyyət	Onlayn alışlar üzrə geri ödənişlər, bağlamanı LBC daşısa belə, satıcı tərəfindən həll edilməli ola bilər.

Filial lokatoru

LBC Branch Locator

Filial lokatoru üçün bütün müştəri xidməti təfərrüatlarına baxın

Ən uyğundur	Göndərmə, götürmə, iddia yardımı və ya sənəd təqdimatı üçün filial tapılması.
Region/dil	Əsasən LBC tərəfindən xidmət göstərilən ərazilərdə filial axtarışları.
Saatlar və vaxt qurşağı	Ziyarət etməzdən əvvəl konkret filial məlumatını yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, etibarlı şəxsiyyət vəsiqəsi, götürmə bildirişi, tələb olunduqda səlahiyyət sənədləri.
Vacib məhdudiyyət	Uyğun şəxsiyyət vəsiqəsi və təsdiqlənmiş götürmə statusu olmadan filial göndərişi təhvil verməyə bilər.

17TRACK

17TRACK üçün bütün müştəri xidməti təfərrüatlarına baxın

Ən uyğundur	Çoxdaşıyıcılı izləmə görünürlüğü və standartlaşdırılmış göndəriş statusu monitorinqi.
Region/dil	Qlobal izləmə platforması istifadəçiləri.
Saatlar və vaxt qurşağı	Onlayn platformaya giriş; daşıyıcı əməliyyatları LBC və ya satıcının səlahiyyətində qalır.
Hazırlanmalı məlumatlar	Avtomatik aşkarlama qeyri-müəyyəndirsə, izləmə nömrəsi və daşıyıcı adı.
Vacib məhdudiyyət	17TRACK LBC göndərişlərini daşımır, marşrutunu dəyişmir, təhvil vermir, geri ödəniş etmir və ya kompensasiya ödəmir.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər istehlakçı izləməsini, daşıyıcı hesab əməliyyatlarını və çoxdaşıyıcılı görünürlüğü ayırmalıdır. LBC Express öz daşıma qeydlərinə və xidmət əməliyyatlarına nəzarət edir; 17TRACK WISMO dəstəyi, istisna monitorinqi və müştəri bildirişləri üçün LBC Express və digər daşıyıcılar üzrə izləmə görünürlüğünü normallaşdırmağa kömək edir.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi LBC biznes və ya inteqrasiya kanalı

LBC Express

Rəsmi LBC biznes inteqrasiyası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Biznes hesabı üçün əlçatan olan LBC Express xidmətləri və marşrutları.
Əsas istifadə	Tacir göndərişləri, hesab xidmətləri, çatdırılma iş axını və rəsmi daşıyıcı əməliyyatları.
Autentifikasiya	Cari ictimai self-serve izləmə API autentifikasiyası burada təsdiqlənmir; biznes inteqrasiyası şərtləri üçün LBC ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Bu səhifə üçün istifadə edilən təsdiqlənmiş ictimai səhifələrdə ictimai self-serve developer API kimi təsvir edilməyib.
Cari developer sənədləri	Bu səhifədə cari ictimai rəsmi LBC tracking API sənədlərinin mövcudluğu təsdiqlənmir.
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	LBC tərəfindən təsdiq olmadan köhnə və ya qeyri-rəsmi LBC API nümunələrini kopyalamayın.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Mövcud olduqda LBC Express kimi dəstəklənən daşıyıcılar daxil olmaqla çoxdaşıyıcılı izləmə əhatəsi.
Əsas istifadə	İzləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirmək, göndəriş hadisələrini izləmək, daşıyıcı statuslarını normallaşdırmaq və ecommerce sifariş görünürlüğünü dəstəkləmək.
Autentifikasiya	17TRACK API açarı ilə 17token header istifadə edir.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	17TRACK sənədləri developer-lər üçün izləmə qeydiyyatını və əlaqəli API imkanlarını əhatə edir.
Cari developer sənədləri	17TRACK API Documentation
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Rəsmi sənədlərdə göstərilən cari 17TRACK API versiyasından istifadə edin.

İstehlakçı veb-sayt izləməsi

LBC Express və ya 17TRACK veb interfeysi

İstehlakçı veb-sayt izləməsi üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Rəsmi LBC saytı LBC qeydlərini əhatə edir; 17TRACK çoxdaşıyıcılı sifarişlərdə kömək edə bilər.
Əsas istifadə	Fərdi istehlakçılar tərəfindən əl ilə axtarış.
Autentifikasiya	Sadə veb axtarışı üçün adətən API açarı tələb olunmur; adi veb-sayt şərtləri tətbiq olunur.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Toplu API iş axını kimi nəzərdə tutulmayıb.
Cari developer sənədləri	API sənədlərindən screen scraping üçün deyil, yalnız developer inteqrasiyası üçün istifadə edin.
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Bizneslər istehlakçı səhifələrini avtomatlaşdırmaq əvəzinə rəsmi API-lərdən və ya hesab inteqrasiyalarından istifadə etməlidir.

FAQ

1. LBC Express paketimi necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrini görmək üçün LBC izləmə nömrəsini rəsmi LBC Track səhifəsinə daxil edin və ya onu 17TRACK ilə izləyin.

2. LBC Express izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

İzləmə nömrəsi adətən satıcı göndərişi etdikdən sonra LBC qəbzində, waybill-də, filial sənədində, satıcının göndəriş e-poçtunda və ya marketplace sifariş səhifəsində olur.

3. LBC Express izləmə nömrəsi necə görünür?

LBC izləmə nömrələri adətən rəqəmsal göndəriş identifikatorları kimi göstərilir, lakin LBC hər xidmət üçün tam ictimai format qaydası dərc etmir, buna görə nömrəni rəsmi izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də yoxlayın.

4. İlk LBC izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk mənalı hərəkət yeniləməsi adətən satıcının sadəcə sifariş qeydi yaratdığı vaxt deyil, bağlama LBC tərəfindən qəbul edildikdən və ya emal edildikdən sonra görünür.

5. LBC Express izləməm niyə yenilənmir?

İzləmə filiallararası transfer, hub çeşidlənməsi, line-haul daşınması, gömrük yoxlaması, tərəfdaş təhvilverməsi və ya skanın buraxılması zamanı dayana bilər; göndəriş xidmət göstərişini aşarsa və ya istisna göstərərsə, məsələni eskalasiya edin.

6. LBC Express çatdırılması nə qədər çəkir?

Çatdırılma vaxtı mənşə, təyinat, xidmət, cutoff, yük növü, gömrük və pozuntulardan asılı olaraq dəyişir; xüsusi xidmət şərtlərində belə deyilmədikcə təxmini tarixi zəmanət kimi qəbul etməyin.

7. LBC çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Ünvanı, telefon nömrəsini, giriş şərtlərini, götürmə bildirişini və ödəniş və ya gömrük tələblərini yoxlayın, sonra geri qaytarma prosesi başlamazdan əvvəl LBC və ya tacirlə əlaqə saxlayın.

8. LBC çatdırılıb deyirsə, amma mən almamışamsa nə etməliyəm?

Ailə üzvlərini, mühafizəçiləri, resepsiyanı, qonşuları, filialdan götürmə qeydlərini və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra izləmə nömrəsi ilə mübahisəni LBC və satıcıya bildirin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş LBC paketini necə bildirim?

Qablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin, waybill və invoice-i qoruyun və göndərəndən, tacirdən və ya hesab sahibindən düzgün LBC araşdırma və ya iddia prosesini açmağı xahiş edin.

10. LBC Express müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi LBC Contact Us səhifəsindən, filial lokatorundan və ya izləmə səhifəsindən istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndərmə tarixini, xidmət növünü, son skanı və alıcı məlumatlarını hazırlayın.

11. LBC Express beynəlxalq tərəfdaş nömrəsini izləyə bilərmi?

Partner nömrəsi LBC qeydləri ilə əlaqəli olduqda, LBC beynəlxalq göndəriş üçün hadisələri göstərə bilər, lakin bu, nömrənin ilkin olaraq LBC tərəfindən verildiyini sübut etmir.

12. LBC qəbul etməsi ilə satıcının göndəriş bildirişi arasında fərq nədir?

Satıcının göndəriş bildirişi sifarişin hazırlandığını ifadə edə bilər, LBC qəbul etməsi isə daşıyıcının və ya səlahiyyətli kanalın bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini və ya skan etdiyini bildirir.

13. Gömrük LBC beynəlxalq göndərişini niyə gecikdirə bilər?

Gömrük məzmunu, dəyəri, sənədləri, rüsumları, vergiləri və məhdudlaşdırılmış əşyalarla bağlı uyğunluğu yoxlaya bilər və nə LBC, nə də 17TRACK gömrük rəsmiləşdirilməsi vaxtına zəmanət verə bilməz.

14. Beynəlxalq çatdırılma zamanı LBC izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Bəzi beynəlxalq marşrutlarda tərəfdaş və ya son mərhələ istinadları əlavə oluna bilər, buna görə satıcı, LBC və təyinat tərəfdaşı tərəfindən verilən hər bir nömrəni saxlayın.

15. LBC çatdırılma ünvanını kim dəyişə bilər?

Ünvan dəyişiklikləri göndərişin statusundan, hesab nəzarətindən və LBC qaydalarından asılıdır; göndərişdən sonra göndərən və ya satıcı çox vaxt alıcıdan daha çox səlahiyyətə malik olur.

16. LBC Express çatdırılma sübutu təqdim edirmi?

LBC çatdırılma qeydləri çatdırılma sübutu ilə bağlı sorğuları dəstəkləyə bilər, lakin alıcı üçün əlçatan olan təfərrüatlar xidmətdən, filialdan, hesabdan və məxfilik qaydalarından asılı ola bilər.

17. Bizneslər LBC Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Hazırda ictimai, özünəxidmət rəsmi LBC izləmə API-sinin mövcudluğu burada təsdiqlənmir; bizneslər hesab inteqrasiyası üçün LBC ilə əlaqə saxlaya və ya çoxdaşıyıcılı izləmə görünürlüğü üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.

18. 17TRACK LBC çatdırılma istisnasını həll edə bilərmi?

17TRACK istisnanı görməyə və gələcək skanları izləməyə kömək edə bilər, lakin göndərişlə bağlı əsas problemi yalnız LBC, göndərən, satıcı, tərəfdaş daşıyıcı və ya gömrük orqanı həll edə bilər.

Tracking API

/*
1. LBC Express official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
Do not copy old, unofficial, or screen-scraping examples. Contact LBC Express for business integration terms.

2. 17TRACK API
Register an LBC Express tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'