LBC Express отслеживание

Введите номер отслеживания LBC Express, чтобы проверить последний статус доставки.

customercare@lbcexpress.comhttps://www.lbcexpress.com/

Трек

О LBC Express

LBC Express относится к LBC Express, филиппинскому логистическому и курьерскому бренду, который предоставляет услуги, связанные с посылками, документами, грузами, электронной коммерцией и денежными переводами через каналы LBC. Для отслеживания LBC Express может быть перевозчиком, принимающим отправление, поставщиком магистральной логистики или филиппинской сетью доставки в зависимости от маршрута отправления и приобретенной услуги.

Основные сведения о перевозчике

Поле	Проверенная информация
Распространенное название бренда	LBC Express; также ищут как LBC, LBC Express, LBC tracking и LBC Express tracking.
Официальный сайт	https://www.lbcexpress.com/
Тип перевозчика	Курьерский, грузовой, логистический перевозчик и перевозчик для доставки в электронной коммерции; LBC также предлагает сопутствующие розничные услуги через собственные официальные каналы.
Основной регион	Внутренняя сеть Филиппин с вариантами международной отправки и получения, указанными на официальных страницах услуг LBC.
Страница отслеживания	LBC Express Track
Основание / штаб-квартира	Не включено здесь, поскольку для фактической информации об операционном отслеживании следует отдавать предпочтение текущим официальным публичным страницам отслеживания и услуг.

Связи между сущностями перевозчика

Сущность

Тип сущности

LBC Express

Канонический бренд перевозчика

Посмотреть все сведения о LBC Express

Связь с LBC Express	LBC Express — это бренд перевозчика, который пользователи должны выбирать, когда накладная LBC или квитанция отслеживания LBC идентифицирует отправление.
Почему это важно для отслеживания	Использование перевозчика LBC Express помогает не путать посылку LBC с номером заказа маркетплейса или другим местным партнером по доставке.
Официальное подтверждение	Официальный сайт и страница отслеживания LBC Express.

Внутренняя доставка, грузовые услуги и услуги электронной коммерции

Оказываемые услуги

Посмотреть все сведения об услугах, оказываемых LBC

Связь с LBC Express	Внутренняя доставка, грузовые услуги и доставка для электронной коммерции — это категории услуг, представленные LBC Express для отправлений, проходящих через сеть LBC.
Почему это важно для отслеживания	Последовательность сканирований и ожидаемый маршрут различаются для грузов от отделения до отделения, доставки до двери и посылок электронной коммерции.
Официальное подтверждение	Страницы услуг LBC Express.

Инструмент LBC Track

Отслеживание отправления

Посмотреть все сведения об инструменте LBC Track

Связь с LBC Express	Страница LBC Track — официальная точка входа для потребителей, позволяющая проверять события по отправлениям LBC.
Почему это важно для отслеживания	Официальный инструмент — первое место, где можно подтвердить, распознается ли номер системой LBC.
Официальное подтверждение	Страница LBC Express Track.

Отделения, хабы и подразделения доставки

Сетевые и объектные сущности

Посмотреть все сведения о сетевых объектах LBC

Связь с LBC Express	Отделения LBC, сортировочные хабы и подразделения доставки — это физические точки, где отправления LBC могут приниматься, сортироваться, удерживаться, маршрутизироваться или доставляться.
Почему это важно для отслеживания	Обновление отслеживания может отражать сканирование обработки на объекте, а не немедленную попытку доставки.
Официальное подтверждение	Локатор отделений LBC Express и страницы услуг.

Международные партнеры и таможенные органы

Сущности передачи отправления

Посмотреть все сведения о международных сущностях передачи

Связь с LBC Express	Для международных отправлений LBC Express может взаимодействовать с экспортными, авиационными, таможенными и доставочными организациями в стране назначения в зависимости от маршрута.
Почему это важно для отслеживания	Разрыв в видимости может возникнуть, пока ответственность за отправление переходит от LBC к экспортному партнеру или партнеру на стороне страны назначения.
Официальное подтверждение	Страницы международных услуг LBC Express и рекомендации по услугам, связанным с таможней.

17TRACK

Независимая платформа отслеживания

Посмотреть все сведения о связи с 17TRACK

Связь с LBC Express	17TRACK агрегирует доступные события отслеживания для LBC Express и других перевозчиков, когда перевозчик и номер могут быть идентифицированы.
Почему это важно для отслеживания	17TRACK помогает пользователям проверять отправления нескольких перевозчиков, но не осуществляет перевозки LBC и не утверждает претензии по услугам LBC.
Официальное подтверждение	Документация 17TRACK API и информация о платформе отслеживания перевозчиков.

Краткий ответ

Чтобы отследить посылку LBC Express, введите номер отслеживания LBC из квитанции, накладной, подтверждения отправки или сообщения продавца на официальной странице LBC Track или в 17TRACK. Если результат не появляется, сначала удалите пробелы и дефисы, проверьте, что номер не является номером заказа магазина, и дайте время для первого физического сканирования приемки после создания этикетки или накладной.

Совет: 17TRACK — независимая платформа отслеживания. 17TRACK может показывать доступные события отслеживания LBC Express, но 17TRACK не может переместить посылку, изменить адрес, выпустить отправление с таможни, одобрить возврат средств или принять решение по страховому требованию.

Как отследить посылку LBC Express

Используйте официальную страницу отслеживания LBC Express, когда вам нужен собственный статус от перевозчика, и используйте 17TRACK, когда вам нужно в одном месте отслеживать LBC Express вместе с другими перевозчиками в ecommerce- или трансграничном заказе.

Путь отслеживания	Шаги
Официальное отслеживание LBC Express	Откройте страницу LBC Track, введите номер отслеживания LBC точно так, как он указан в квитанции или накладной, затем просмотрите последнее событие приемки, транзита, доставки или исключения.
Отслеживание через 17TRACK	Откройте 17TRACK, вставьте номер отслеживания, позвольте автоопределению перевозчика сработать там, где это доступно, или выберите LBC Express, если подтверждено, что отправление является посылкой LBC.
Отслеживание на маркетплейсе или у продавца	Проверьте письмо продавца об отправке или страницу заказа, чтобы узнать название перевозчика и номер отслеживания; если продавец дает только ID заказа, запросите фактический номер отслеживания LBC.
Нет номера отслеживания	Попросите отправителя, продавца или держателя квитанции отделения сообщить номер отслеживания LBC; получатель обычно не может отследить отправление только по имени или адресу.

Номер отслеживания идентифицирует отправление в системе перевозчика. Номер заказа идентифицирует покупку в системе продавца. Справочный номер, номер бронирования или номер транзакции отделения может помочь службе поддержки, но может не работать в публичном отслеживании посылок, если LBC не связала его с записью об отправлении.

Форматы и примеры номеров отслеживания

LBC Express не публикует единого универсального публичного правила, которое охватывает каждый текущий и исторический идентификатор отправления. Относитесь к распознаванию номера отслеживания LBC как к процессу, основанному на фактах: используйте официальную страницу LBC Track или определение перевозчика в 17TRACK и не делайте вывод о точной услуге только по префиксу или количеству цифр.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон

Номер отслеживания отправления LBC

Обычно числовой на публичных квитанциях или в сообщениях об отправке; удаляйте пробелы и дефисы перед поиском.

Посмотреть все сведения о номере отслеживания отправления LBC

Длина/структура	Официальные публичные страницы не предоставляют единую полную структуру для всех услуг LBC; используйте замаскированные примеры, такие как #### #### ####, только для иллюстрации.
Кем выдано	LBC Express или канал, авторизованный LBC, при создании накладной или отправления LBC.
Типичная услуга/использование	Отслеживание внутренних посылок, грузов, документов и ecommerce-отправлений, где LBC является зарегистрированным перевозчиком.
Кто это видит и где	Клиенты отделений видят это в квитанции или транспортной накладной; покупатели ecommerce видят это в письме продавца об отправке или на странице заказа.
Область отслеживания	Отслеживает доступные события LBC от создания или принятия транспортной накладной до обработки, доставки, получения, исключения или возврата.
Важное уточнение	Номер, который выглядит числовым, не является автоматически номером отслеживания LBC; проверьте название перевозчика.

Номер заказа продавца или справочный ID

Буквенно-цифровой или числовой формат, задаваемый продавцом, а не LBC.

Просмотреть все сведения по номеру заказа продавца или справочному ID

Длина/структура	Зависит от маркетплейса, продавца, платформы магазина или системы бронирования.
Кем выдано	Система продавца, маркетплейса или торгового представителя.
Типичная услуга/использование	Поиск заказа клиента, платежная ссылка, ссылка на бронирование или рабочий процесс поддержки продавца.
Кто это видит и где	Покупатель видит это в подтверждении оформления заказа, счете или на странице аккаунта у продавца.
Область отслеживания	Может не работать в публичном отслеживании LBC, если не сопоставлено с фактическим номером отправления LBC.
Важное уточнение	Если отслеживание LBC не возвращает результат, попросите у продавца транспортную накладную LBC или номер отслеживания, а не ID заказа.

Идентификатор международного партнера

Может быть числовым или буквенно-цифровым в зависимости от партнера в стране отправления и направления доставки.

Просмотреть все сведения по идентификатору международного партнера

Длина/структура	Структура определяется исходной службой или партнером; публичные страницы LBC не подтверждают универсальное сопоставление S10, GS1 или партнерского номера для каждого направления.
Кем выдано	Может быть выдан LBC, зарубежным каналом LBC, партнерским перевозчиком или логистической платформой продавца.
Типичная услуга/использование	Трансграничные отправления, в которых LBC участвует в экспорте, импорте, доставке по Филиппинам или обработке грузов.
Кто это видит и где	Отправитель может видеть номер партнера в квитанции в стране отправления; получатель может увидеть номер LBC после локальной обработки или загрузки продавцом.
Область отслеживания	События могут быть разделены между записями партнера в стране отправления, таможни, LBC и последней мили.
Важное уточнение	Доступность номера для поиска в LBC не доказывает, что номер был выдан LBC; он может быть связан после передачи.

Уведомление о доставке или справочный номер получения в отделении

Формат различается; он может отображаться в уведомлении о неудачной доставке, SMS, электронном письме или сообщении отделения.

Просмотреть все сведения по уведомлению о доставке или справочному номеру получения в отделении

Длина/структура	Не стандартизировано публично для всех уведомлений и каналов.
Кем выдано	Отделение LBC, подразделение доставки или система уведомлений, где применимо.
Типичная услуга/использование	Подтверждение получения, помощь при неудачной доставке или запрос в отделение.
Кто это видит и где	Получатель может видеть это в уведомлении, сообщении или инструкции отделения.
Область отслеживания	Может поддерживать поиск через службу поддержки, но не может заменять номер отслеживания отправления.
Важное уточнение	При обращении в LBC подготовьте как справочный номер уведомления, так и исходный номер отслеживания LBC.

Статусы отслеживания и их значения

События отслеживания LBC следует читать как жизненный цикл отправления. Созданная или подготовленная запись — это не то же самое, что физическое принятие, а международное прибытие или таможенное событие — не то же самое, что окончательная доставка.

Быстрый поиск статуса

Статус

Этап жизненного цикла

Информация об отправлении получена или запись создана

Предварительное оформление отправления

Просмотреть все сведения по полученной информации об отправлении

Что это означает	Транспортная накладная, бронирование или электронная запись существуют, но у отправления может еще не быть сканирования физического принятия.
Текущая ответственная сторона	Отправитель, продавец или канал приема LBC в зависимости от того, было ли отправление передано.
Что происходит дальше	После передачи отправление должно получить сканирование принятия или обработки.
Что вам следует сделать	Подтвердите, что продавец действительно отправил товар, если статус не меняется.

Принято / получено LBC

Принято

Посмотреть все сведения о статусе «Принято LBC»

Что это означает	LBC отсканировала посылку, документ или груз в своей сети.
Текущая ответственная сторона	LBC Express.
Что происходит дальше	Отправление переходит к сортировке, передаче между отделениями, маршрутизации авиа- или морским транспортом либо подготовке к доставке.
Что вам следует сделать	Отслеживайте обновления и проверьте данные пункта назначения, если отправитель указал неполный адрес.

В пути / перенаправлено / обрабатывается

В пути

Посмотреть все сведения о статусе «В пути»

Что это означает	Отправление перемещается или сортируется между объектами LBC, транспортными участками или пунктами обслуживания.
Текущая ответственная сторона	LBC Express или транспортный партнер на текущем участке маршрута.
Что происходит дальше	Должно появиться сканирование в объекте назначения, отделении или подразделении доставки.
Что вам следует сделать	Дождитесь следующего сканирования, если отправление не превысило опубликованные ориентировочные сроки обслуживания или не имеет повторяющегося исключения.

Таможенная или международная обработка

Таможня/передача

Посмотреть все сведения о таможенной или международной обработке

Что это означает	Отправление находится на этапе экспорта, импорта, проверки безопасности, оформления документов или таможенной процедуры.
Текущая ответственная сторона	LBC, международный партнер, таможенный орган или перевозчик на стороне страны назначения в зависимости от сканирования.
Что происходит дальше	Выпуск, запрос оплаты пошлин/налогов, запрос информации, передача партнеру или обработка для местной доставки.
Что вам следует сделать	Подготовьте счет-фактуру, удостоверение личности, контактные данные получателя и описание товара, если будут запрошены документы.

Передано на доставку

Посмотреть все сведения о статусе «Передано на доставку»

Что это означает	Отправление назначено к доставке или находится у местного курьера на маршруте.
Текущая ответственная сторона	Местное подразделение доставки LBC или авторизованный партнер по доставке.
Что происходит дальше	Доставка, неудачная попытка доставки, проблема с адресом, инструкция по получению или обработка возврата.
Что вам следует сделать	Держите телефон доступным, убедитесь, что кто-то сможет принять отправление, и подготовьте действительное удостоверение личности, если оно требуется.

Доставлено / получено

Доставлено

Посмотреть все сведения о статусе «Доставлено»

Что это означает	Запись перевозчика указывает на завершение доставки по адресу, в пункте выдачи отделения или уполномоченному получателю.
Текущая ответственная сторона	Получатель, уполномоченное лицо, отделение или местный офис доставки в зависимости от данных подтверждения доставки.
Что происходит дальше	Обычно дальнейшего перемещения не происходит, если не открыт спор по доставке или претензия.
Что вам следует сделать	Если отправление не получено, немедленно проверьте у членов семьи, на стойке регистрации, у охраны, соседа, в отделении, подтверждение доставки и у продавца.

Готово к получению / удерживается в отделении

Получение

Посмотреть все сведения о статусе «Готово к получению»

Что это означает	Отправление доступно в отделении или пункте обслуживания для получения заявителем, если используется такая услуга.
Текущая ответственная сторона	Отделение LBC или пункт обслуживания до выдачи уполномоченному заявителю.
Что происходит дальше	Получение получателем или возврат/удержание, если отправление не забрано согласно применимым правилам.
Что вам следует сделать	Возьмите с собой номер отслеживания, удостоверение личности и любые документы на получение, требуемые отделением.

Доставка не удалась / проблема с адресом / исключение

Исключение

Посмотреть все сведения об исключении при доставке

Что это означает	Доставка не могла быть завершена по причинам, связанным с адресом, доступом, контактом, оплатой, таможней или операционными обстоятельствами.
Текущая ответственная сторона	Местное подразделение доставки LBC, получатель, отправитель или таможенный орган в зависимости от причины.
Что происходит дальше	Далее могут последовать повторная доставка, инструкция по получению, запрос информации, возврат или расследование претензии.
Что вам следует сделать	Свяжитесь с LBC или продавцом, указав правильный адрес, номер телефона, удостоверение личности и номер отслеживания.

Возвращено отправителю / возврат выполняется

Возврат

Посмотреть все сведения о выполняющемся возврате

Что это означает	Отправление возвращается обратно, поскольку условия доставки, получения, соблюдения требований или оплаты не были выполнены.
Текущая ответственная сторона	LBC Express во время транспортировки; отправитель или продавец после получения возврата.
Что происходит дальше	Отправитель может получить товар и решить, отправить ли его повторно, оформить возврат средств или закрыть заказ.
Что вам следует сделать	Получателю следует связаться с продавцом; отправителю следует связаться с LBC для получения сведений о возврате и дальнейших вариантах.

Услуги и сроки доставки

Доступность услуг LBC Express, стандарты доставки и ограничения зависят от пункта отправления, пункта назначения, канала обслуживания и типа отправления. Перед отправкой ценных, срочных или регулируемых товаров проверьте актуальное право на обслуживание на странице услуги и в отделении.

Сравнение услуг

Услуга

Тип услуги

Доставка по стране

Доставка посылок и документов в пределах Филиппин

Просмотреть все сведения о доставке по стране

Лучше всего подходит для	Потребительских посылок, документов, заказов электронной коммерции и доставки из отделения по адресу.
Зона покрытия	Населенные пункты Филиппин, обслуживаемые отделениями LBC и сетью доставки.
Уровень отслеживания	Публичное отслеживание, когда выдается и сканируется номер отслеживания LBC.
Ключевое условие по размеру/весу	Зависит от текущего продукта LBC, приема в отделении и правил перевозки грузов.
Включенная защита/дополнительная услуга	Условия объявленной стоимости, страхования или дополнительной обработки зависят от приобретенного продукта.
Основное ограничение	Качество адреса, покрытие удаленных районов, время окончания приема в отделении, погодные условия и операционные сбои могут повлиять на сроки.

Перевозка грузов и крупногабаритных отправлений

Услуга грузовой логистики

Просмотреть все сведения о перевозке грузов и крупногабаритных отправлений

Лучше всего подходит для	Более тяжелые или крупные отправления, требующие грузовой обработки, а не стандартной доставки небольших посылок.
Зона покрытия	Маршруты и пункты приема подтверждаются действующими правилами грузовой службы LBC.
Уровень отслеживания	Отслеживание зависит от сканирования грузовой накладной и канала обслуживания.
Ключевое условие по размеру/весу	При приеме должны соблюдаться требования к упаковке, размеру, весу и ограничениям по товарам.
Включенная защита/дополнительная услуга	Зависит от объявленной стоимости, упаковки и выбранного варианта услуги.
Основное ограничение	Для грузов могут действовать иные стандарты обработки, получения и доставки, чем для небольших посылок.

Международная доставка

Трансграничная доставка или грузоперевозка

Просмотреть все сведения о международной доставке

Лучше всего подходит для	Отправления между Филиппинами и поддерживаемыми международными направлениями или зарубежными каналами LBC.
Зона покрытия	Доступность направления, таможенные правила и покрытие партнеров необходимо проверять по каждому маршруту.
Уровень отслеживания	Видимость может включать события LBC, экспорта, таможни, партнера и доставки в пункте назначения.
Ключевое условие по размеру/весу	Применяются международные ограничения по упаковке, таможенному оформлению, товарам и транспорту.
Включенная защита/дополнительная услуга	Зависит от услуги, маршрута и условий объявленной стоимости.
Основное ограничение	Таможня, пропускная способность авиалиний, экспортная документация и сканирования партнером в пункте назначения могут создавать пробелы в видимости.

Доставка для электронной коммерции и бизнес-логистика

Логистика для продавцов и платформ

Просмотреть все сведения о доставке для электронной коммерции и бизнес-логистике

Лучше всего подходит для	Онлайн-продавцы, магазины и платформы, которым требуется создание отправлений, отслеживание доставки или процессы доставки, связанные с оплатой.
Зона покрытия	Зависит от настройки бизнес-аккаунта LBC и соглашения об обслуживании.
Уровень отслеживания	Видимость номера отслеживания может предоставляться покупателям и контролироваться через системы продавца при наличии интеграции.
Ключевое условие по размеру/весу	Применяются условия бизнес-договора и продукта LBC.
Включенная защита/дополнительная услуга	Может включать варианты, специфичные для продавца, если они предусмотрены соглашением.
Основное ограничение	Поддержка потребителей может потребовать, чтобы продавец инициировал действия по заказу, возврату средств, возврату товара или претензии.

Срок доставки

Услуга

Опубликованный стандарт доставки

Доставка по стране

Зависит от места отправления, места назначения, времени отсечения, услуги и операционных условий.

Посмотреть все сведения о сроках доставки для внутренней доставки

Рабочие или календарные дни	Проверьте актуальные рекомендации LBC по обслуживанию для конкретного направления; не предполагайте, что выходные или праздничные дни учитываются.
Статус гарантии	Здесь не указана универсальная гарантия возврата денег; проверьте условия приобретенного продукта.
Отсчет начинается с	Фактического приема или успешного забора, а не просто создания заказа продавцом.
Основные факторы задержки	Время отсечения, качество адреса, обработка в отделении, удаленные районы, погода, праздники, пики объемов и пропущенные сканирования.
Дата/действительность официального источника	Используйте актуальные рекомендации LBC по услугам и отделениям на момент отправки.

Груз

Зависит от типа груза, маршрута, способа обработки и условий доставки или самовывоза.

Посмотреть все сведения о сроках доставки для грузов

Рабочие или календарные дни	Зависит от выбранного маршрута и грузовой услуги.
Статус гарантии	Подтвердите при приеме, поскольку условия перевозки грузов могут отличаться от услуг по доставке посылок.
Отсчет начинается с	Прием после выполнения условий по упаковке, измерению, документации и оплате.
Основные факторы задержки	Размер, вес, вид транспорта, маршрутизация через отделения, разгрузка, специальная обработка и проверка предметов с ограничениями.
Дата/действительность официального источника	Используйте актуальное подтверждение грузовой службы LBC и отделения.

Международная доставка

Зависит от места отправления, места назначения, таможни, партнерского маршрута и услуги.

Посмотреть все сведения о сроках доставки для международной отправки

Рабочие или календарные дни	Зависит от конкретного направления; таможенная обработка и обработка партнером в стране назначения могут не соответствовать рабочим дням на Филиппинах.
Статус гарантии	Не считайте предполагаемую дату гарантированной датой доставки, если это не указано в условиях конкретной приобретенной услуги.
Отсчет начинается с	Прием и выполнение требований к экспортной документации.
Основные факторы задержки	Таможенная проверка, пошлины и налоги, отсутствующий инвойс, проверка запрещенных предметов, вместимость авиаперевозчиков, праздники в стране назначения и передача партнеру.
Дата/действительность официального источника	Используйте актуальные международные услуги LBC и ограничения страны назначения.

Распространенные проблемы с отслеживанием и решения

Большинство проблем с отслеживанием LBC Express делятся на три группы: номер не является действительным номером отслеживания LBC, отправление еще не достигло следующей точки сканирования, или отправление требует действий со стороны отправителя, получателя, продавца, отделения или таможенного органа.

Проблема и решение

Отображаемая проблема/статус

Вероятная причина

Недействительный номер или нет результата

Неверный перевозчик, введен ID заказа, опечатка или отправление еще не загружено в систему.

Посмотреть все решения для недействительного номера

Сначала проверьте	Удалите пробелы и дефисы; подтвердите, что продавец указал LBC Express в качестве перевозчика.
Немедленное действие	Попробуйте официальный LBC Track и 17TRACK; запросите у отправителя номер отслеживания LBC.
Когда передавать на следующий уровень	Если отправитель говорит, что отправление было принято LBC, но результат LBC не появляется после обычного времени обновления системы.
К кому обращаться	Сначала к отправителю или продавцу; в LBC — если у вас есть действительный номер LBC и сведения об отправлении.

Этикетка или запись создана, движения нет

Электронная запись существует, но физическая передача может быть еще не завершена.

Посмотреть все решения при отсутствии движения

Сначала проверьте	Уточните, был ли товар сдан в отделение или забран, а не только оформлен.
Немедленное действие	Дождитесь сканирования приема, если отправление было недавно отправлено; сохраните подтверждение от продавца.
Когда передавать на следующий уровень	Когда продавец не может предоставить подтверждение передачи или статус остается неизменным дольше ожидаемого окна приема.
К кому обращаться	Продавец или отправитель, поскольку они контролируют первичную передачу и подтверждение отправки.

Давно нет обновлений или посылка застряла в пути

Магистральная перевозка, задержка в хабе, пропущенное сканирование, перенос маршрута или сбой в работе сервиса.

Посмотреть все решения для посылки, застрявшей в пути

Сначала проверьте	Место последнего сканирования, тип сервиса, пункт отправления и пункт назначения.
Немедленное действие	Продолжайте отслеживать, если срок всё еще находится в пределах рекомендаций сервиса; проверьте уведомления LBC о сбоях.
Когда передавать на следующий уровень	Когда рекомендованный срок доставки превышен или ценное отправление выглядит направленным по неверному маршруту.
К кому обращаться	Служба поддержки LBC; продавец, если отправление является заказом на маркетплейсе.

Передача партнеру по доставке

Вышестоящий или международный партнер может удерживать посылку до того, как LBC ее получит.

Посмотреть все решения для передачи партнеру по доставке

Сначала проверьте	Есть ли у LBC физическое принятие отправления или только уведомление, созданное партнером.
Немедленное действие	Отслеживайте как у перевозчика-партнера, так и у LBC, если доступны номера.
Когда передавать на следующий уровень	Если партнер подтверждает передачу, но LBC так и не получает сканирование.
К кому обращаться	Отправитель, перевозчик-партнер или продавец для этапов до LBC; LBC после принятия LBC.

Исключение при доставке или неудачная доставка

Проблема с адресом, недоступный получатель, проблема с доступом, оплатой, таможней или операционная проблема.

Посмотреть все решения для неудачной доставки

Сначала проверьте	Номер телефона, полный адрес, доступ в здание, уведомление филиала и требования к оплате.
Немедленное действие	Быстро свяжитесь с LBC или продавцом, указав исправленные данные доставки.
Когда передавать на следующий уровень	Если исключение повторяется или начинается возврат отправителю.
К кому обращаться	Получатель — для адреса и доступности; отправитель или продавец — для перенаправления или изменений заказа.

Готово к самовывозу

Доставка до двери может не применяться, либо самовывоз из филиала выбран как основной или исключительный вариант.

Посмотреть все решения для самовывоза

Сначала проверьте	Название филиала, требуемый документ, письмо-доверенность, если получает другой человек, и любые сведения из уведомления.
Немедленное действие	Посетите указанный филиал или свяжитесь с LBC, чтобы подтвердить требования к получению.
Когда передавать на следующий уровень	Если филиал не может найти отправление или инструкции по получению противоречат друг другу.
К кому обращаться	Филиал LBC или служба поддержки клиентов.

Возвращено отправителю

Условия доставки или самовывоза не были выполнены, либо отправление было отклонено или не соответствовало требованиям.

Посмотреть все решения для возврата отправителю

Сначала проверьте	Причина возврата, последняя попытка доставки и политика возврата продавца.
Немедленное действие	Получателю следует связаться с продавцом; отправителю следует связаться с LBC по поводу получения возврата и возможной повторной отправки.
Когда передавать на следующий уровень	Если возврат был вызван ошибкой перевозчика или товар отсутствует после обработки возврата.
К кому обращаться	Продавец — по вопросам возврата средств и повторной отправки; LBC — по транспортным записям.

Задержка на таможне

Документация, пошлина/налог, проверка или досмотр товаров с ограничениями.

Посмотреть все решения для задержки на таможне

Сначала проверьте	Счет-фактура, заявленная стоимость, описание товара, ID получателя и сообщения таможни.
Немедленное действие	Предоставьте запрошенные документы через канал, указанный LBC, партнером или таможней.
Когда передавать на следующий уровень	Если документы были отправлены, но после разумного периода проверки не появилось ни выпуска, ни запроса.
К кому обращаться	LBC или канал таможни/партнера в стране назначения, указанный в уведомлении об отправлении.

Доставлено, но не получено

Доставлено уполномоченному лицу, в альтернативное место, филиал, на стойку регистрации, по неверному адресу или спор по сканированию.

Посмотреть все решения для ситуации «доставлено, но не получено»

Сначала проверьте	Члены семьи, охрана, ресепшен, соседи, почтовый ящик, филиал самовывоза и подтверждение доставки.
Немедленное действие	Быстро свяжитесь с местной службой поддержки LBC, указав номер отслеживания, адрес, последнее сканирование и данные получателя.
Когда передавать на следующий уровень	Если подтверждение доставки не соответствует получателю или месту.
К кому обращаться	LBC — для расследования доставки; продавец — для замены заказа или политики возврата средств.

Утеря, повреждение или отсутствие содержимого

Отправление может быть задержано, неправильно обработано, повреждено при транспортировке или доставлено с отсутствующим содержимым.

Посмотреть все решения для утерянного или поврежденного отправления

Сначала проверьте	Упаковка, фотографии, счет-фактура, заявленная стоимость, сканы отслеживания и отчет получателя.
Немедленное действие	Сохраните упаковку и содержимое; попросите отправителя или владельца аккаунта открыть правильную процедуру LBC.
Когда передавать на следующий уровень	Когда LBC подтверждает утерю, повреждение, отсутствие содержимого или несоответствие при доставке согласно применимым условиям.
К кому обращаться	Отправитель/владелец аккаунта — для претензий; LBC — для расследования; продавец — для решений о возврате средств потребителю.

Международная доставка, таможня и передача между перевозчиками

Для международных отправлений LBC Express видимость отслеживания может проходить через LBC, экспортных обработчиков, таможенные органы, авиакомпании или морской транспорт, а также партнеров на стороне страны назначения. Электронная передача, физическая передача и первое сканирование при получении — это разные события.

Международный поток

Этап

Физический хранитель/ответственная организация

Прием в стране отправления

Филиал LBC, команда забора или партнер в стране отправления.

Посмотреть все сведения о приеме в стране отправления

Типичное событие отслеживания	Принято, получено, забронировано или обработано в стране отправления.
Что происходит	Отправление вводится в маршрут после выполнения требований к документам, оплате и правилам приема.
Может ли измениться номер отслеживания?	Обычно номер LBC сохраняется, но на некоторых направлениях могут добавляться партнерские ссылки.
Обычный пробел в видимости	Перед первым сканированием обработки могут возникать короткие пробелы.
Что должен сделать клиент	Сохраните квитанцию и проверьте имена, адрес, телефон и декларацию содержимого.

Экспортная обработка и безопасность

LBC, экспортный объект, обработчик авиалинии/морского перевозчика или орган безопасности.

Посмотреть все сведения об экспортной обработке

Типичное событие отслеживания	Перенаправлено, обработано, отправлено из страны отправления, экспортная обработка или аналогичное маршрутное событие.
Что происходит	Отправление консолидируется, проверяется, загружается или подготавливается к международной перевозке.
Может ли измениться номер отслеживания?	Могут существовать партнерская главная авианакладная или грузовые ссылки, но они не всегда видны потребителям.
Обычный пробел в видимости	Пробелы могут появляться, пока груз находится в консолидации или очереди на перевозку.
Что должен сделать клиент	Не следует воспринимать подготовку к отправлению как прибытие в страну назначения.

Таможенная проверка

Экспортный или импортный таможенный орган, иногда при поддержке LBC или партнерского брокера.

Посмотреть все сведения о таможенной проверке

Типичное событие отслеживания	Таможенная обработка, задержано, выпущено, запрошена документация или импортная обработка.
Что происходит	Органы могут проверять содержимое, стоимость, документы, налоги, пошлины и соблюдение требований в отношении ограниченных товаров.
Может ли измениться номер отслеживания?	Обычно клиентский номер отправления сохраняется, но таможенные системы могут использовать отдельные записи.
Обычный пробел в видимости	Не следует предполагать фиксированное время таможенного оформления.
Что должен сделать клиент	Отвечайте на запросы документов или оплаты через официальные каналы и избегайте отправки запрещенных товаров.

Магистральная перевозка

Авиакомпания, морской перевозчик, консолидатор или логистический партнер.

Посмотреть все сведения о магистральной перевозке

Типичное событие отслеживания	Отправлено, в пути, перенаправлено или нет публичного события до прибытия.
Что происходит	Отправление перемещается между странами или портами и может не получать потребительские сканирования, пока оно опечатано в транспорте.
Может ли измениться номер отслеживания?	Партнерские ссылки могут существовать, но могут не отображаться в публичном отслеживании.
Обычный пробел в видимости	Пробелы в видимости часто встречаются во время международной перевозки.
Что должен сделать клиент	Отслеживайте как LBC, так и 17TRACK; дождитесь события прибытия или обработки в стране назначения.

Передача в стране назначения и последняя миля

Подразделение LBC в стране назначения или местный партнер по доставке в зависимости от направления.

Просмотреть все сведения о передаче в стране назначения и последней миле

Типичное событие отслеживания	Прибыло, получено в пункте назначения, передано на доставку, готово к получению или доставлено.
Что происходит	Отправление отсортировано для местной доставки, получения в отделении или финального маршрута курьера.
Может ли измениться номер отслеживания?	Некоторые партнеры могут использовать местный номер последней мили; сохраните оба номера, если они предоставлены.
Обычный пробел в видимости	Между выпуском таможней и первым сканированием перевозчиком в стране назначения может возникнуть пауза.
Что должен сделать клиент	Используйте перевозчика, указанного в последнем событии в стране назначения, и подготовьте удостоверение личности, оплату пошлин или документы для получения, если это требуется.

Управление доставкой и варианты после отправки

Управление доставкой для LBC Express зависит от типа отправления и от того, кто контролирует запись об отправлении. Получатели обычно могут предоставить информацию для доставки и забрать подходящие удерживаемые отправления, тогда как отправители или продавцы часто контролируют изменения адреса, возвраты, претензии и возмещения.

Управление доставкой

Опция

Кто может запросить

Исправление адреса или инструкция по доставке

Получатель, отправитель или продавец в зависимости от учетной записи и контроля отправления.

Просмотреть все сведения об исправлении адреса

Право на услугу	Доступно только если LBC может обновить запись до финальной доставки или обработки возврата.
Крайний срок/доступный этап	До попытки доставки, истечения срока хранения в отделении или действия по возврату.
Плата	Здесь не указана; уточните у LBC или продавца.
Гарантировано?	Нет; ограничения маршрутизации и учетной записи могут препятствовать изменениям.
Официальная ссылка для действия	LBC Contact Us

Получение в отделении или заявление на удерживаемое отправление

Получатель или уполномоченный заявитель.

Просмотреть все сведения о получении в отделении

Право на услугу	Только когда отслеживание или отделение LBC подтверждает доступность получения.
Крайний срок/доступный этап	В течение срока хранения в отделении, указанного или сообщенного LBC.
Плата	Зависит от услуги и правил отделения.
Гарантировано?	Нет; выдача зависит от проверки удостоверения личности и статуса отправления.
Официальная ссылка для действия	LBC Branch Locator

Возврат, повторная доставка или расследование по отправлению

Обычно отправитель, продавец или служба поддержки LBC; получатель может сообщить факты о доставке.

Просмотреть все сведения о возврате или расследовании

Право на услугу	Зависит от причины исключения, условий учетной записи, пункта назначения и того, была ли доставка или возврат уже завершены.
Крайний срок/доступный этап	Действуйте немедленно после неудачной доставки, исключения или спорного сканирования о доставке.
Плата	Может зависеть от условий услуги и договоренности о повторной отправке.
Гарантировано?	Нет; результаты расследования зависят от записей и физического статуса отправления.
Официальная ссылка для действия	LBC Contact Us

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Запрос по отслеживанию, расследование перевозчика, страховая претензия или претензия по заявленной стоимости, возмещение почтовых/сервисных расходов и возмещение покупателю на маркетплейсе — это отдельные процессы. 17TRACK не может одобрить ни один из них.

Претензии и возмещения

Процесс

Когда использовать

Запрос по отслеживанию

Используйте, когда по отправлению нет обновлений, есть исключение или спорное сканирование о доставке.

Просмотреть все сведения о запросе по отслеживанию

Кто подает	Получатель, отправитель, продавец или владелец учетной записи с номером отслеживания.
Самое раннее/самое позднее время подачи	Подавайте после проверки последнего сканирования и текущих рекомендаций по услуге; универсальный срок здесь не указан.
Необходимые доказательства	Номер отслеживания, дата отправки, полный адрес, контактный номер, тип услуги и последнее сканирование.
Возможный результат	Пояснение статуса, инструкция по доставке, указания по получению в отделении, расследование или запрос дополнительных сведений.
Официальная ссылка	LBC Contact Us

Претензия в связи с утерей, повреждением или отсутствием части содержимого

Используйте, когда транспортные записи LBC и вещественные доказательства указывают на утерю, повреждение или отсутствие части содержимого.

Посмотреть все сведения по претензии об утере или повреждении

Кто подает	Обычно отправитель, владелец учетной записи или продавец, поскольку они приобрели услугу и указали данные отправления.
Самое раннее/самое позднее время подачи	Зависит от текущих условий LBC и приобретенной услуги; уточняйте напрямую у LBC.
Необходимые доказательства	Накладная, квитанция, счет, заявленная стоимость, фотографии, упаковка, содержимое и письменное описание повреждения или отсутствующих предметов.
Возможный результат	Расследование, компенсация согласно применимым условиям, отказ или запрос дополнительных доказательств.
Официальная ссылка	LBC Contact Us

Возврат средств или замена на маркетплейсе

Используйте, когда покупатель оплатил заказ продавцу или платформе и ему нужно решение на уровне заказа.

Посмотреть все сведения о возврате средств на маркетплейсе

Кто подает	Покупатель с продавцом или маркетплейсом, а не с 17TRACK.
Самое раннее/самое позднее время подачи	Следуйте срокам защиты покупателя, установленным продавцом или маркетплейсом.
Необходимые доказательства	Номер заказа, номер отслеживания LBC, статус доставки, фотографии при наличии повреждений и история переписки.
Возможный результат	Возврат средств, замена, расследование продавцом, инструкция по возврату или претензия продавца к LBC.
Официальная ссылка	Используйте центр поддержки продавца или маркетплейса для возврата средств по заказу.

Ограничения на отправку и специальная обработка

Ограничения влияют на то, может ли LBC Express принять, перевезти, застраховать, выдать или доставить отправление. Это краткое описание не является полным юридическим или транспортным правилом; перед отправкой всегда проверяйте актуальные правила LBC и таможенные требования страны назначения.

Ограничения на отправку

Категория

Запрещено или ограничено

Опасные грузы и опасные материалы

Ограничено или запрещено, если не принято в соответствии с конкретными правилами перевозчика и законодательством.

Посмотреть все сведения об ограничениях для опасных грузов

Типичные примеры	Легковоспламеняющиеся товары, химикаты, взрывчатые вещества, сжатые газы и другие регулируемые материалы.
Ключевое условие/упаковка	Требуется надлежащее декларирование, упаковка и разрешение на прием, если это допускается.
Ограничение перевозки	Может быть отказано в приеме, задержано, возвращено, уничтожено или ограничено определенными видами перевозки.
Возможное влияние на отслеживание/доставку	Исключительная ситуация, удержание, проверка, возврат или недоставка.
Официальные правила	Проверьте актуальные правила приема LBC и государственные нормативные требования.

Аккумуляторы, жидкости и электроника

Часто ограничиваются правилами авиаперевозок, упаковки и декларирования.

Посмотреть все сведения об ограничениях для аккумуляторов и жидкостей

Типичные примеры	Пауэрбанки, литиевые аккумуляторы, парфюмерия, косметика, товары, которые могут протекать, и устройства с аккумуляторами.
Ключевое условие/упаковка	Должны быть задекларированы и упакованы так, чтобы предотвратить протечку, возгорание и короткое замыкание, если они принимаются к перевозке.
Ограничение перевозки	Авиаперевозка может быть ограничена; на международных направлениях некоторые предметы могут не приниматься.
Возможное влияние на отслеживание/доставку	Удержание службой безопасности, проверка, изменение маршрута или возврат.
Официальные правила	Подтвердите возможность отправки в отделении LBC перед передачей предмета.

Скоропортящиеся, хрупкие или ценные предметы

Ограничиваются требованиями к упаковке, ответственности и условиям услуги.

Посмотреть все сведения об ограничениях для скоропортящихся или хрупких предметов

Типичные примеры	Продукты питания, стеклянные изделия, электроника, коллекционные предметы, ювелирные изделия и товары, чувствительные к температуре.
Ключевое условие/упаковка	Упаковка должна выдерживать обычную сортировку и перевозку; могут применяться условия заявленной стоимости.
Ограничение перевозки	Может потребоваться специальная услуга или может быть отказано в приеме при высоком риске.
Возможное влияние на отслеживание/доставку	Осмотр на предмет повреждений, рассмотрение претензии или отказ при приеме в отделении.
Официальные правила	Перед отправкой используйте рекомендации отделения LBC и актуальные условия.

Международные товары, контролируемые таможней

Ограничено законодательством страны назначения об импорте и правилами оформления документов.

Посмотреть все подробности ограничений для товаров, контролируемых таможней

Типичные примеры	Лекарства, пищевые продукты, косметика, брендовые товары, продукты растительного или животного происхождения и регулируемые коммерческие товары.
Ключевое условие/упаковка	Могут потребоваться счет-фактура, разрешения, точное описание и соблюдение требований получателем.
Ограничение перевозки	Может быть изъято, возвращено, оставлено без получения или задержано таможней.
Возможное влияние на отслеживание/доставку	Задержка на таможне, запрос пошлины/налога, запрос документов или возврат.
Официальные правила	Проверьте международные правила LBC и таможенные требования страны назначения.

Служба поддержки клиентов

Используйте официальные каналы LBC Express для действий с отправлением, вопросов о подтверждении доставки, получении в отделении, исключениях и претензиях. Подготовьте номер отслеживания, данные отправителя и получателя, дату отправки, тип услуги, последнее сканирование, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии, если речь идет о повреждении.

Служба поддержки клиентов

Канал

Проверенный контакт/ссылка

Официальное отслеживание

LBC Track

Посмотреть все данные службы поддержки для официального отслеживания

Лучше всего подходит для	Проверка последних событий отправления LBC.
Регион/язык	Пользователи официального сайта LBC; доступность языков зависит от интерфейса сайта.
Часы работы и часовой пояс	Доступность онлайн-страницы может отличаться от часов работы службы поддержки.
Информация для подготовки	Номер отслеживания LBC.
Важное ограничение	Страница отслеживания показывает записи, но сама по себе не изменяет инструкции по доставке.

Страница контактов

LBC Contact Us

Посмотреть все данные службы поддержки для страницы контактов

Лучше всего подходит для	Запросы по отправлениям, исключения, вопросы по отделениям, маршрутизация претензий и общая поддержка.
Регион/язык	Используйте варианты для конкретного региона, показанные LBC.
Часы работы и часовой пояс	Следуйте актуальным часам работы, указанным на официальной странице, если они отображаются.
Информация для подготовки	Номер отслеживания, дата отправки, информация об отправителе и получателе, отделение, тип услуги и последнее событие отслеживания.
Важное ограничение	Возвраты средств за онлайн-покупки, возможно, должны обрабатываться продавцом, даже если посылку перевозила LBC.

Поиск отделений

LBC Branch Locator

Посмотреть все данные службы поддержки для поиска отделений

Лучше всего подходит для	Поиск отделения для отправки, получения, помощи с претензией или подачи документов.
Регион/язык	В основном поиск отделений в районах, обслуживаемых LBC.
Часы работы и часовой пояс	Проверьте информацию о конкретном отделении перед посещением.
Информация для подготовки	Номер отслеживания, действительное удостоверение личности, уведомление о получении, документы об авторизации, где это требуется.
Важное ограничение	Отделение может не выдать отправление без совпадающего удостоверения личности и подтвержденного статуса готовности к получению.

17TRACK

Посмотреть все данные службы поддержки для 17TRACK

Лучше всего подходит для	Видимость отслеживания у нескольких перевозчиков и стандартизированный мониторинг статуса отправления.
Регион/язык	Пользователи глобальной платформы отслеживания.
Часы работы и часовой пояс	Доступ к онлайн-платформе; действия перевозчика остаются за LBC или продавцом.
Информация для подготовки	Номер отслеживания и имя перевозчика, если автоопределение ненадежно.
Важное ограничение	17TRACK не перевозит, не перенаправляет, не выдает, не возвращает средства и не компенсирует отправления LBC.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Компаниям следует разделять отслеживание для потребителей, операции с аккаунтом перевозчика и видимость по нескольким перевозчикам. LBC Express контролирует свои транспортные записи и действия по услугам; 17TRACK помогает нормализовать видимость отслеживания по LBC Express и другим перевозчикам для поддержки WISMO, мониторинга исключений и уведомлений клиентов.

Сравнение Developer/API

Опция

Поставщик

Официальный бизнес-канал или интеграционный канал LBC

LBC Express

Посмотреть все подробности об официальной бизнес-интеграции LBC

Покрытие перевозчика	Услуги и направления LBC Express, доступные для бизнес-аккаунта.
Основное использование	Доставка для продавцов, услуги аккаунта, процесс доставки и официальные операции перевозчика.
Аутентификация	Текущая аутентификация публичного self-serve tracking API здесь не подтверждена; свяжитесь с LBC для получения условий бизнес-интеграции.
Возможности tracking/batch/webhook	Не описано как публичный self-serve developer API на проверенных публичных страницах, использованных для этой страницы.
Актуальная документация для разработчиков	На этой странице не подтверждена актуальная публичная официальная документация LBC tracking API.
Примечание о миграции/прекращении поддержки	Не копируйте старые или неофициальные примеры LBC API без подтверждения от LBC.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Просмотреть все сведения о 17TRACK Tracking API

Покрытие перевозчика	Покрытие отслеживания по нескольким перевозчикам, включая поддерживаемых перевозчиков, таких как LBC Express, когда доступно.
Основное использование	Регистрируйте tracking numbers, отслеживайте события отправлений, нормализуйте статусы перевозчиков и поддерживайте видимость заказов ecommerce.
Аутентификация	Использует заголовок 17token с ключом 17TRACK API.
Возможности tracking/batch/webhook	Документация 17TRACK охватывает регистрацию отслеживания и связанные возможности API для разработчиков.
Актуальная документация для разработчиков	Документация 17TRACK API
Примечание о миграции/прекращении поддержки	Используйте текущую версию 17TRACK API, указанную в официальной документации.

Отслеживание на потребительском сайте

LBC Express или веб-интерфейс 17TRACK

Просмотреть все сведения об отслеживании на потребительском сайте

Покрытие перевозчика	Официальный сайт LBC охватывает записи LBC; 17TRACK может помочь с заказами от нескольких перевозчиков.
Основное использование	Ручной поиск отдельными потребителями.
Аутентификация	Обычно для простого поиска на сайте API key не требуется; применяются обычные условия сайта.
Возможности tracking/batch/webhook	Не предназначено для массового рабочего процесса API.
Актуальная документация для разработчиков	Используйте API documentation только для интеграции разработчиков, а не для screen scraping.
Примечание о миграции/прекращении поддержки	Компании должны использовать официальные API или интеграции аккаунтов, а не автоматизировать потребительские страницы.

FAQ

1. Как отследить мою посылку LBC Express?

Введите LBC tracking number на официальной странице LBC Track или отследите его с помощью 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события отправления.

2. Где найти мой LBC Express tracking number?

tracking number обычно указан в квитанции LBC, waybill, документе филиала, письме продавца об отправке или на странице заказа маркетплейса после отправки продавцом.

3. Как выглядит LBC Express tracking number?

LBC tracking numbers обычно отображаются как числовые идентификаторы отправлений, но LBC не публикует единого полного публичного правила формата для каждой услуги, поэтому проверяйте номер в официальном отслеживании или 17TRACK.

4. Когда появится первое обновление отслеживания LBC?

Первое значимое обновление о движении обычно появляется после того, как отправление принято или обработано LBC, а не просто когда продавец создает запись заказа.

5. Почему мое отслеживание LBC Express не обновляется?

Отслеживание может приостанавливаться во время передачи между филиалами, сортировки в хабе, магистральной перевозки, таможенной проверки, передачи партнеру или пропущенного сканирования; обращайтесь за помощью, если отправление превышает ориентиры по услуге или показывает исключение.

6. Сколько времени занимает доставка LBC Express?

Срок доставки зависит от пункта отправления, пункта назначения, услуги, cutoff, типа груза, таможни и сбоев; не считайте расчетную дату гарантией, если это не указано в условиях конкретной услуги.

7. Что делать, если доставка LBC не удалась?

Проверьте адрес, номер телефона, условия доступа, уведомление о самовывозе и требования к оплате или таможне, затем свяжитесь с LBC или продавцом до начала обработки возврата.

8. Что делать, если LBC сообщает, что доставлено, но я не получил отправление?

Проверьте членов семьи, охрану, ресепшен, соседей, записи самовывоза из филиала и подтверждение доставки, затем сообщите о споре в LBC и продавцу, указав tracking number.

9. Как сообщить о потерянной или поврежденной посылке LBC?

Сохраните упаковку, сделайте фотографии, сохраните waybill и счет, и попросите отправителя, продавца или владельца аккаунта открыть правильный процесс расследования или претензии LBC.

10. Как связаться со службой поддержки LBC Express?

Используйте официальную страницу LBC Contact Us, локатор филиалов или страницу отслеживания и подготовьте tracking number, дату отправки, тип услуги, последнее сканирование и данные получателя.

11. Может ли LBC Express отследить международный номер партнера?

LBC может показывать события для международного отправления, когда номер партнера связан с записями LBC, но это не доказывает, что LBC изначально выдала этот номер.

12. В чем разница между приемом LBC и уведомлением продавца об отправке?

Уведомление продавца об отправке может означать, что заказ был подготовлен, тогда как прием LBC означает, что перевозчик или уполномоченный канал физически получил или отсканировал отправление.

13. Почему таможня может задержать международное отправление LBC?

Таможня может проверять содержимое, стоимость, документы, пошлины, налоги и соблюдение требований к ограниченным товарам, и ни LBC, ни 17TRACK не могут гарантировать время таможенного оформления.

14. Может ли номер отслеживания LBC измениться во время международной доставки?

На некоторых международных маршрутах могут добавляться партнерские номера или номера последней мили, поэтому сохраняйте все номера, предоставленные продавцом, LBC и партнером в стране назначения.

15. Кто может изменить адрес доставки LBC?

Изменение адреса зависит от статуса отправления, управления учетной записью и правил LBC; после отправки отправитель или продавец часто имеет больше полномочий, чем получатель.

16. Предоставляет ли LBC Express подтверждение доставки?

Записи о доставке LBC могут помочь при запросах подтверждения доставки, но сведения, доступные получателю, могут зависеть от услуги, отделения, учетной записи и правил конфиденциальности.

17. Могут ли компании отслеживать отправления LBC Express через API?

Наличие актуального официального публичного API LBC для самостоятельного отслеживания здесь не подтверждается; компании могут связаться с LBC для интеграции учетной записи или использовать 17TRACK API для отслеживания отправлений нескольких перевозчиков.

18. Может ли 17TRACK решить проблему с исключением доставки LBC?

17TRACK может помочь вам увидеть исключение и отслеживать будущие сканирования, но только LBC, отправитель, продавец, партнерский перевозчик или таможенный орган могут решить основную проблему с отправлением.

Tracking API

/*
1. LBC Express official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
Do not copy old, unofficial, or screen-scraping examples. Contact LBC Express for business integration terms.

2. 17TRACK API
Register an LBC Express tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'