Програма за непрекъснато попълване (Crp)
Какво представлява програмата за непрекъснато попълване на запасите (CRP)?
Програмата за непрекъснато попълване на запасите (CRP) е договореност във веригата на доставки, при която търговските партньори използват редовно актуализирана информация за продажбите, наличностите или потреблението на продукти, за да планират и инициират попълване на запасите. Вместо да разчитат единствено на отделно изготвени поръчки за покупка, страните установяват правила за възстановяване на наличностите, когато търсенето ги изчерпва. CRP се използва в търговията на дребно, дистрибуцията и отношенията между доставчици и клиенти за координиране на движението на стоките между складовите местоположения.
Думата непрекъснато описва текущ процес на попълване, а не непрекъснат транспорт или задължение за изпращане след всяка продажба. Обменът на данни, изчисленията за попълване и доставките могат да следват различни графици. Разпределението на отговорността за вземане на решения също варира: доставчикът може да предложи количества за попълване, да ги управлява в рамките на договорени ограничения или да представи препоръки за одобрение от клиента.
CRP свързва планирането на запасите с покупките и физическата дистрибуция. Тя не заменя поръчките за покупка, транспортните договорености, складовите процедури или митническите изисквания, когато те остават необходими. Определящата ѝ характеристика е системното използване на актуализирана информация за търсенето и запасите за насочване на последователни решения за попълване.
Как работи непрекъснатото попълване
CRP изисква както информационен процес, така и физически процес на снабдяване. Самото споделяне на данни за продажбите не попълва запасите; участващите организации трябва да преобразуват тази информация в оторизирани поръчки, пратки, приемания и актуализирани записи за наличностите.
- Договорете оперативния обхват. Страните определят продуктите, складовите местоположения, целите за обслужване и отговорностите, обхванати от програмата. Договореността може да обхваща избрани продукти в дистрибуционен център, а не всеки артикул, продаван от търговеца.
- Определете параметрите за попълване. Правилата за планиране определят как да се вземат предвид очакваното търсене, срокът за доставка, буферният запас, кратните количества за поръчка, ограниченията за съхранение и други важни ограничения.
- Обменяйте информация за запасите и търсенето. Получаващият бизнес споделя изискваната от договореността информация, като продажби, наличности, неизпълнени поръчки и очаквани постъпления. Електронният обмен на данни или други системни връзки могат да подпомогнат този обмен.
- Изчислете необходимостта от попълване. Процесът на планиране оценява наличната информация спрямо договорените правила. В зависимост от договореността изчислението създава препоръка или поръчка, която може да продължи без индивидуално ръчно одобрение.
- Проверете оперативните изключения. Недостигът, промоциите, необичайното търсене, транспортните ограничения или съмнителните данни може да изискват преглед, преди стоките да бъдат освободени.
- Изпратете, приемете и съгласувайте. Доставчикът изпраща стоките, получаващото местоположение записва приемането, а двете страни съгласуват разликите. След това актуализираните записи служат за основа на следващия цикъл на попълване.
Последователността е итеративна. Пратка, която вече е в транзит, трябва да бъде взета предвид при изчисляването на следващата потребност; в противен случай програмата може да поръча запаси, които вече са на път. По същия начин неизпълнен ангажимент към клиент може да намали запасите, налични за други поръчки, дори когато стоките физически се намират в склада.
Позиция на запасите и решения за попълване
Наличните запаси са само един от входовете при попълването. Правилото за планиране може да отчита и потвърдените входящи доставки, разпределените количества за клиенти, неизпълнените поръчки, очакваното търсене през срока за доставка и буфер за несигурност. Точната дефиниция на позицията на запасите трябва да бъде договорена между участниците, така че системите да не интерпретират едни и същи запаси по различен начин.
Опростено илюстративно изчисление:
Предложено попълване = целева позиция на запасите − текуща позиция на запасите.
Това е пример за подхода „поръчай до ниво“, а не универсална формула за CRP. Реалната програма може да прилага минимални количества, закръгляване до кашон, ограничения на капацитета или други правила. Отрицателният резултат обикновено не би генерирал пратка за попълване, докато положителният резултат все пак може да изисква корекция преди освобождаване.
Информационни и оперативни изисквания
Необходимата информация зависи от продуктите и модела за попълване. Следните входове помагат да се обясни защо CRP е нещо повече от автоматизирана функция за поръчване.
| Вход или правило | Цел | Потенциален проблем при неточност |
|---|---|---|
| Идентификатори на продукти и местоположения | Съотнасят търсенето и запасите към правилния артикул и дестинация. | Попълването може да бъде насочено към грешен продукт или склад. |
| Наличности и статус на запасите | Разграничават използваемите запаси от повредените, задържаните или недостъпните единици. | Системата може да приеме, че недостъпните запаси могат да удовлетворят търсенето. |
| Информация за продажбите или потреблението | Показва как се изчерпват запасите. | Липсващите или забавените сигнали за търсене могат да изкривят потребностите. |
| Открити поръчки и очаквани постъпления | Отчитат вече ангажираното или транзитното снабдяване. | Една и съща потребност може да бъде попълнена повече от веднъж. |
| Срок за попълване | Оценява колко дълго текущите запаси трябва да покриват търсенето, преди да пристигне заместването. | Поръчките може да пристигнат твърде късно или да натрупат ненужни запаси. |
| Ограничения за поръчки и доставки | Отразяват кашоните, минималните количества, времевите прозорци за доставка и капацитета. | Препоръките може да са търговски или физически непрактични. |
| Промени в промоциите и асортимента | Идентифицират промени в търсенето, които историческото потребление може да не обяснява. | Програмата може да реагира недостатъчно на дадено събитие или да продължи да попълва спрян от производство артикул. |
Електронният обмен на данни предоставя стандартизирани начини за обмен на бизнес информация. Стандартите GS1 EDI например подпомагат търговските съобщения, използвани при поръчки, доставки и свързани търговски процеси. Приемането на стандарт за съобщения обаче само по себе си не създава CRP. Партньорите все още се нуждаят от съвместими дефиниции, правила за попълване, права за вземане на решения и процедури за разрешаване на грешки.
Използване в търговията на дребно, електронната търговия и трансграничните вериги на доставки
В търговията на дребно и дистрибуцията CRP може да координира попълването от производител или доставчик към дистрибуционен център на търговец или друго получаващо местоположение. Информацията от продажбите или изписванията надолу по веригата помага за информиране на решенията за снабдяване нагоре по веригата. Публикуваните изследвания на програмата за непрекъснато попълване на Campbell Soup предоставят документиран пример за този вид координация между доставчик и търговец.
В електронната търговия същият принцип може да се прилага към запаси, съхранявани за изпълнение на онлайн поръчки. Например доставчик и онлайн търговец могат да използват ежедневни актуализации на продажбите и наличностите, за да изчислят попълването на избрани продукти в център за изпълнение на поръчки. Потребителските поръчки изчерпват запасите, а попълването от доставчика ги възстановява. Това са отделни процеси: клиентската поръчка не се предава непременно директно на доставчика като индивидуална поръчка за попълване.
При трансгранична електронна търговия CRP може да подпомогне попълването на склад в държавата на местоназначение от задграничен доставчик. Процесът на планиране трябва да отчита съответния срок за снабдяване, който може да включва производство, подготовка за износ, международен транспорт, митническо освобождаване при внос и приемане. Информацията за попълването не премахва тези физически и регулаторни стъпки.
Когато времето за изпращане е несигурно, потвърдените изпращания, очакваните пристигания и изключенията при митническото освобождаване могат да помогнат на планьорите да оценят входящото снабдяване. Въпреки това видимостта на пратките не може да гарантира датите на пристигане или да замени буферния запас. Подходящите решения за запасите и доставките зависят от несигурността и ограниченията на конкретната верига на доставки.
Илюстративен пример
Онлайн търговец и доставчик на стоки за дома се договарят да попълват избран продукт в един център за изпълнение на поръчки. Търговецът споделя използваемите запаси, продажбите, ангажиментите към клиентите и откритите входящи поръчки. Доставчикът използва договорената целева позиция на запасите, за да предложи още една доставка.
Ако по-ранна пратка вече е в транзит, потвърденото ѝ количество се включва в изчислението. Ако търговецът обяви промоция, партньорите преглеждат допусканията за търсенето, вместо да приемат последния модел на продажби за достатъчен. Ако предложеното количество не съответства на опаковката на продукта, поръчката се коригира съгласно договореността им. Този хипотетичен пример показва как CRP съчетава данни, правила за планиране и оперативен преглед.
CRP и свързани термини във веригата на доставки
Няколко термина се припокриват с непрекъснатото попълване, но описват различни аспекти на управлението на веригата на доставки. Те не трябва да се приемат като взаимозаменяеми във всеки контекст.
| Термин | Основен акцент | Връзка с CRP |
|---|---|---|
| Управлявани от доставчика запаси (VMI) | Доставчикът поема отговорност за определени решения за попълване, използвайки информация от клиента. | CRP може да работи чрез VMI, но непрекъснатото попълване само по себе си не определя кой има правомощия за вземане на решения. |
| Автоматично попълване | Система генерира препоръки или поръчки според конфигурирани правила. | Автоматизацията може да подпомага CRP, но автоматизираното поръчване може да работи и без съвместна програма между търговски партньори. |
| Съвместно планиране, прогнозиране и попълване (CPFR) | Търговските партньори координират дейностите по планиране, прогнозиране и попълване. | Обхватът му надхвърля единствено повтарящия се процес на попълване. |
| Точно навреме (JIT) | Координира снабдяването с времето и количеството на оперативните потребности. | CRP може да подпомага свързани цели за запасите, но не е синоним на JIT. |
| Консигнационни запаси | Договореност за собственост, при която доставчикът запазва собствеността до настъпването на договорено събитие. | Условията за собственост са отделни от правилата за попълване; CRP не предполага непременно консигнация. |
Ползи, ограничения и оценка
CRP има за цел да подобри координацията между информацията за търсенето и решенията за попълване. В зависимост от изпълнението тя може да намали повтарящата се подготовка на поръчки, да подобри видимостта на възникващите потребности и да помогне на търговските партньори да управляват наличността на запасите. Това са потенциални резултати, а не гарантирани ефекти.
Резултатите зависят от качеството на данните, настройките за попълване, възможностите на доставчика и физическата дистрибуционна мрежа. Навременното изчисление само по себе си не може да преодолее недостиг в производството. По същия начин по-честите доставки могат да увеличат разходите за обработка или транспорт, ако не се вземат предвид консолидирането на пратките и икономиката на доставките.
Данните за продажбите също изискват интерпретация. Липсата на наличност може да потисне отчетените продажби, дори когато търсенето от клиентите остава високо. Връщанията, корекциите на запасите и трансферите могат да променят салдата на запасите, без да представляват ново потребителско търсене. Тези събития трябва да се обработват съгласно изрични правила, а не да се обединяват без разграничение в един сигнал за потребление.
Полезните показатели за оценка могат да включват наличността на продуктите, честотата на изчерпване, нивата на запасите, ефективността на изпълнение на поръчките, изключенията при попълване и транспортните разходи. Нито един показател сам по себе си не установява успеха: например намаляването на запасите при увеличаване на недостига може да не изпълнява целите на програмата.
Практически въпроси за преглед
- Кои продукти и местоположения са включени и кой може да променя този обхват?
- Кой изчислява, одобрява и освобождава поръчките за попълване?
- Как се представят недостъпните запаси, откритите поръчки и количествата в транзит?
- Как се преглеждат сроковете за доставка и параметрите за попълване?
- Какво се случва, когато информацията липсва или автоматизираната препоръка изглежда неразумна?
- Как се обработват промоциите, спряните от производство продукти, връщанията и прекъсванията на снабдяването?
- Кои показатели ще използват партньорите за оценка както на обслужването, така и на разходите?
Често задавани въпроси
Означава ли непрекъснатото попълване непрекъсната доставка?
Не. То означава, че попълването се управлява като текущ процес с използване на актуализирана информация. Доставките все пак могат да следват планирани времеви прозорци или консолидирани планове за изпращане.
Еднакви ли са CRP и управляваните от доставчика запаси?
Те се припокриват, но не са непременно идентични. CRP описва процеса на попълване, докато VMI поставя акцент върху отговорността на доставчика за решенията за попълване. Договореността определя дали конкретната CRP се управлява от доставчика.
Премахва ли CRP необходимостта от прогнозиране или буферен запас?
Не. Актуализираните данни за потреблението не премахват бъдещата несигурност. В зависимост от правилата за попълване и условията на снабдяване може да останат необходими прогнози, допускания за сроковете за доставка и буферни запаси.
Може ли CRP да се използва за вносни запаси за електронна търговия?
Да. Тя може да подпомогне попълването на запаси, предназначени за изпълнение на поръчки в електронната търговия, включително вносни стоки. При планирането все пак трябва да се вземат предвид международният транспорт, митническите процедури, приемането и несигурността в сроковете за снабдяване.
Източници
- ASCM Supply Chain Dictionary — Референтна терминология за попълване, управление на запасите и свързани концепции във веригата на доставки.
- GS1: Electronic Data Interchange (EDI) — Контекст на стандартите за електронни бизнес съобщения, обменяни между търговски партньори.
- Cachon, G. P., and Fisher, M.: Campbell Soup's Continuous Replenishment Program: Evaluation and Enhanced Inventory Decision Rules, Production and Operations Management — Академичен анализ на документирана програма за непрекъснато попълване и правилата ѝ за решения относно запасите.
