Nuolatinio papildymo programa (Crp)
Kas yra nuolatinio papildymo programa (CRP)?
Nuolatinio papildymo programa (CRP) – tai tiekimo grandinės susitarimas, pagal kurį prekybos partneriai naudoja reguliariai atnaujinamą pardavimo, atsargų arba produktų vartojimo informaciją, kad planuotų ir inicijuotų atsargų papildymą. Užuot rėmusiosi tik atskirai parengtais pirkimo užsakymais, šalys nustato atsargų atkūrimo taisykles, kai paklausa jas mažina. CRP naudojama mažmeninėje prekyboje, platinime ir tiekėjo bei kliento santykiuose, siekiant koordinuoti prekių srautą tarp atsargų laikymo vietų.
Žodis nuolatinis apibūdina tęstinį atsargų papildymo procesą, o ne nepertraukiamą transportavimą ar įsipareigojimą išsiųsti prekes po kiekvieno pardavimo. Duomenų mainai, papildymo skaičiavimai ir pristatymai gali vykti pagal skirtingus grafikus. Sprendimų priėmimo atsakomybės paskirstymas taip pat skiriasi: tiekėjas gali pasiūlyti papildymo kiekius, valdyti juos neperžengdamas sutartų ribų arba pateikti rekomendacijas klientui patvirtinti.
CRP susieja atsargų planavimą su pirkimu ir fiziniu paskirstymu. Ji nepakeičia pirkimo užsakymų, transportavimo susitarimų, sandėlio procedūrų ar muitinės reikalavimų, kai jie lieka būtini. Pagrindinis jos požymis – sistemingas atnaujintos paklausos ir atsargų informacijos naudojimas vėlesniems papildymo sprendimams priimti.
Kaip veikia nuolatinis papildymas
CRP reikia ir informacinio proceso, ir fizinio tiekimo proceso. Vien dalijimasis pardavimo duomenimis atsargų nepapildo; dalyvaujančios organizacijos turi paversti šią informaciją autorizuotais užsakymais, siuntomis, priėmimais ir atnaujintais atsargų įrašais.
- Susitarti dėl veiklos apimties. Šalys nustato, kokie produktai, atsargų vietos, paslaugų tikslai ir atsakomybės įtraukiami į programą. Susitarimas gali apimti pasirinktus produktus paskirstymo centre, o ne visas mažmenininko parduodamas prekes.
- Nustatyti papildymo parametrus. Planavimo taisyklėse apibrėžiama, kaip atsižvelgti į numatomą paklausą, tiekimo laiką, saugos atsargas, užsakymo kartotinius, saugojimo ribas ir kitus svarbius apribojimus.
- Keistis atsargų ir paklausos informacija. Priimanti įmonė dalijasi susitarime reikalaujama informacija, pavyzdžiui, pardavimo duomenimis, turimomis atsargomis, neįvykdytais užsakymais ir numatomais gavimais. Šiems mainams gali būti naudojamas elektroninis duomenų apsikeitimas arba kitos sistemų sąsajos.
- Apskaičiuoti papildymo poreikius. Planavimo procesas įvertina turimą informaciją pagal sutartas taisykles. Priklausomai nuo susitarimo, skaičiavimo rezultatas gali būti rekomendacija arba užsakymas, kuris gali būti vykdomas be individualaus rankinio patvirtinimo.
- Patikrinti veiklos išimtis. Trūkumus, akcijas, neįprastą paklausą, transportavimo apribojimus arba abejotinus duomenis gali reikėti peržiūrėti prieš išleidžiant prekes.
- Išsiųsti, priimti ir suderinti. Tiekėjas išsiunčia prekes, priimanti vieta užregistruoja gavimą, o abi šalys suderina skirtumus. Atnaujinti įrašai vėliau naudojami kitam papildymo ciklui.
Ši seka yra kartotinė. Apskaičiuojant kitą poreikį būtina atsižvelgti į jau gabenamą siuntą; priešingu atveju programa gali užsakyti atsargas, kurios jau yra pakeliui. Taip pat neįvykdytas kliento įsipareigojimas gali sumažinti kitoms užsakymo reikmėms prieinamas atsargas, net jei prekės fiziškai tebėra sandėlyje.
Atsargų pozicija ir papildymo sprendimai
Turimos atsargos yra tik vienas iš papildymo duomenų. Planuojant taip pat gali būti atsižvelgiama į patvirtintą gaunamą tiekimą, klientams paskirtas atsargas, neįvykdytus užsakymus, numatomą paklausą tiekimo metu ir neapibrėžtumo rezervą. Tiksli atsargų pozicijos apibrėžtis turi būti suderinta tarp dalyvių, kad sistemos skirtingai neinterpretuotų tų pačių atsargų.
Supaprastintas iliustracinis skaičiavimas:
Siūlomas papildymas = tikslinė atsargų pozicija − dabartinė atsargų pozicija.
Tai yra papildymo iki nustatyto lygio metodo pavyzdys, o ne universali CRP formulė. Faktinėje programoje gali būti taikomi minimalūs kiekiai, pakuotės dydžio apvalinimas, pajėgumų ribos ar kitos taisyklės. Neigiamas rezultatas paprastai nesukeltų papildymo siuntos, o teigiamą rezultatą prieš išleidžiant vis tiek gali reikėti pakoreguoti.
Informacijos ir veiklos reikalavimai
Reikalinga informacija priklauso nuo produktų ir papildymo modelio. Toliau pateikiami duomenys padeda paaiškinti, kodėl CRP yra daugiau nei automatizuota užsakymo funkcija.
| Duomenys arba taisyklė | Paskirtis | Galima problema, jei duomenys neteisingi |
|---|---|---|
| Produktų ir vietų identifikatoriai | Susieti paklausą ir atsargas su tinkama preke bei paskirties vieta. | Papildymas gali būti priskirtas netinkamam produktui arba sandėliui. |
| Turimos atsargos ir jų būsena | Atskirti tinkamas naudoti atsargas nuo sugadintų, sulaikytų ar neprieinamų vienetų. | Sistema gali manyti, kad neprieinamos atsargos gali patenkinti paklausą. |
| Pardavimo arba vartojimo informacija | Parodyti, kaip atsargos mažėja. | Trūkstami arba pavėluoti paklausos signalai gali iškraipyti poreikius. |
| Atviri užsakymai ir numatomi gavimai | Atsižvelgti į jau įsipareigotą arba gabenamą tiekimą. | Tas pats poreikis gali būti papildytas daugiau nei vieną kartą. |
| Papildymo tiekimo laikas | Įvertinti, kiek laiko dabartinės atsargos turi tenkinti paklausą, kol bus gautas pakaitinis tiekimas. | Užsakymai gali atvykti per vėlai arba sukurti nereikalingų atsargų. |
| Užsakymo ir pristatymo apribojimai | Atsižvelgti į pakuotes, minimalius kiekius, pristatymo laiką ir pajėgumus. | Rekomendacijos gali būti komerciškai arba fiziškai nepraktiškos. |
| Akcijos ir asortimento pokyčiai | Nustatyti paklausos pokyčius, kurių negalima paaiškinti istoriniu vartojimu. | Programa gali per mažai reaguoti į įvykį arba toliau papildyti nutraukto produkto atsargas. |
Elektroninis duomenų apsikeitimas suteikia standartizuotus verslo informacijos mainų būdus. Pavyzdžiui, GS1 EDI standartai palaiko prekybos pranešimus, naudojamus užsakymo, pristatymo ir susijusiuose komerciniuose procesuose. Tačiau vien pranešimų standarto įdiegimas CRP nesukuria. Partneriams vis tiek reikia suderinamų apibrėžčių, papildymo taisyklių, sprendimų priėmimo teisių ir klaidų sprendimo procedūrų.
Naudojimas mažmeninėje prekyboje, elektroninėje prekyboje ir tarptautinėse tiekimo grandinėse
Mažmeninėje prekyboje ir platinime CRP gali koordinuoti papildymą iš gamintojo ar tiekėjo į mažmenininko paskirstymo centrą arba kitą priimančią vietą. Informacija apie tolesnės grandies pardavimus ar išėmimus padeda priimti sprendimus dėl tiekimo ankstesnėje grandyje. Paskelbti tyrimai apie Campbell Soup nuolatinio papildymo programą pateikia dokumentuotą tokio tiekėjo ir mažmenininko koordinavimo pavyzdį.
Elektroninėje prekyboje tas pats principas gali būti taikomas atsargoms, laikomoms internetinių užsakymų vykdymui. Pavyzdžiui, tiekėjas ir internetinis mažmenininkas gali naudoti kasdien atnaujinamus pardavimo ir atsargų duomenis, kad apskaičiuotų pasirinktų produktų papildymą vykdymo centre. Vartotojų užsakymai mažina atsargas, o tiekėjo papildymas jas atkuria. Tai yra atskiri procesai: kliento užsakymas nebūtinai tiesiogiai perduodamas tiekėjui kaip individualus papildymo užsakymas.
Vykdant tarptautinę elektroninę prekybą, CRP gali padėti papildyti paskirties šalies sandėlį iš užsienio tiekėjo. Planuojant būtina atsižvelgti į atitinkamą tiekimo laiką, kuris gali apimti gamybą, pasirengimą eksportui, tarptautinį transportavimą, importo muitinės procedūras ir priėmimą. Papildymo informacija nepanaikina šių fizinių ir reguliacinių etapų.
Kai siuntos pristatymo laikas neaiškus, patvirtinti išsiuntimai, numatomas atvykimas ir muitinio įforminimo išimtys gali padėti planuotojams įvertinti gaunamą tiekimą. Vis dėlto siuntos matomumas negali garantuoti atvykimo datų ar pakeisti atsargų rezervo. Tinkami atsargų ir siuntimo sprendimai priklauso nuo konkrečios tiekimo grandinės neapibrėžtumo ir apribojimų.
Iliustracinis pavyzdys
Internetinis mažmenininkas ir namų apyvokos prekių tiekėjas susitaria papildyti pasirinkto produkto atsargas viename vykdymo centre. Mažmenininkas dalijasi tinkamomis naudoti atsargomis, pardavimo duomenimis, klientų įsipareigojimais ir atvirais gaunamais užsakymais. Tiekėjas naudoja sutartą tikslinę atsargų poziciją, kad pasiūlytų kitą pristatymą.
Jei ankstesnė siunta jau gabenama, patvirtintas jos kiekis įtraukiamas į skaičiavimą. Jei mažmenininkas paskelbia akciją, partneriai peržiūri paklausos prielaidas, o ne laiko naujausią pardavimo modelį pakankamu. Jei siūlomas kiekis neatitinka produkto pakuotės dydžio, užsakymas koreguojamas pagal jų susitarimą. Šis hipotetinis pavyzdys parodo, kaip CRP sujungia duomenis, planavimo taisykles ir veiklos peržiūrą.
CRP ir susiję tiekimo grandinės terminai
Keletas terminų sutampa su nuolatiniu papildymu, tačiau jie apibūdina skirtingus tiekimo grandinės valdymo aspektus. Kiekviename kontekste jų nereikėtų laikyti lygiaverčiais.
| Terminas | Pagrindinis akcentas | Ryšys su CRP |
|---|---|---|
| Tiekėjo valdomos atsargos (VMI) | Tiekėjas prisiima atsakomybę už konkrečius papildymo sprendimus, naudodamas kliento informaciją. | CRP gali veikti per VMI, tačiau nuolatinis papildymas savaime nenustato, kas turi sprendimų priėmimo teisę. |
| Automatinis papildymas | Sistema pagal sukonfigūruotas taisykles generuoja rekomendacijas arba užsakymus. | Automatizavimas gali palaikyti CRP, tačiau automatinis užsakymas gali veikti ir be bendradarbiavimo programos tarp prekybos partnerių. |
| Bendras planavimas, prognozavimas ir papildymas (CPFR) | Prekybos partneriai koordinuoja planavimo, prognozavimo ir papildymo veiklą. | Jo apimtis viršija vien pasikartojantį papildymo procesą. |
| Pačiu laiku (JIT) | Koordinuoti tiekimą su veiklos poreikių laiku ir kiekiu. | CRP gali padėti siekti susijusių atsargų tikslų, tačiau nėra JIT sinonimas. |
| Komiso atsargos | Nuosavybės susitarimas, pagal kurį tiekėjas išlaiko nuosavybę iki sutarto įvykio. | Nuosavybės sąlygos yra atskiros nuo papildymo taisyklių; CRP nebūtinai apima komiso atsargas. |
Nauda, apribojimai ir vertinimas
CRP skirta geresniam paklausos informacijos ir papildymo sprendimų koordinavimui. Priklausomai nuo įgyvendinimo, ji gali sumažinti pasikartojantį užsakymų rengimą, pagerinti atsirandančių poreikių matomumą ir padėti prekybos partneriams valdyti atsargų prieinamumą. Tai galimi rezultatai, o ne garantijos.
Veiklos rezultatai priklauso nuo duomenų kokybės, papildymo nustatymų, tiekėjo pajėgumų ir fizinio paskirstymo tinklo. Laiku atliktas skaičiavimas pats savaime negali išspręsti gamybos trūkumo. Taip pat dažnesni pristatymai gali padidinti tvarkymo arba transportavimo sąnaudas, jei neatsižvelgiama į siuntų konsolidavimą ir pristatymo ekonomiką.
Pardavimo duomenis taip pat reikia interpretuoti. Dėl atsargų trūkumo užregistruoti pardavimai gali sumažėti, net jei klientų paklausa išlieka didelė. Grąžinimai, atsargų koregavimai ir perkėlimai gali pakeisti atsargų likučius, tačiau neatspindėti naujos vartotojų paklausos. Šie įvykiai turėtų būti vertinami pagal aiškias taisykles, o ne nekritiškai sujungiami į vartojimo signalą.
Naudingi vertinimo rodikliai gali apimti produktų prieinamumą, atsargų trūkumo dažnį, atsargų lygius, užsakymų vykdymo rezultatus, papildymo išimtis ir transportavimo sąnaudas. Nė vienas rodiklis atskirai neparodo sėkmės: pavyzdžiui, atsargų mažinimas kartu didėjant trūkumams gali neatitikti programos tikslų.
Praktiniai peržiūros klausimai
- Kokie produktai ir vietos įtraukti ir kas gali pakeisti šią apimtį?
- Kas apskaičiuoja, patvirtina ir išleidžia papildymo užsakymus?
- Kaip pateikiamos neprieinamos atsargos, atviri užsakymai ir gabenami kiekiai?
- Kaip peržiūrimi tiekimo laikai ir papildymo parametrai?
- Kas nutinka, kai trūksta informacijos arba automatizuota rekomendacija atrodo nepagrįsta?
- Kaip valdomos akcijos, nutraukti produktai, grąžinimai ir tiekimo sutrikimai?
- Kokius rodiklius partneriai naudos paslaugoms ir sąnaudoms vertinti?
DUK
Ar nuolatinis papildymas reiškia nuolatinį pristatymą?
Ne. Tai reiškia, kad papildymas valdomas kaip tęstinis procesas naudojant atnaujintą informaciją. Pristatymai vis tiek gali vykti pagal nustatytus laikus arba konsoliduotų siuntų planus.
Ar CRP ir tiekėjo valdomos atsargos yra tas pats?
Šios sąvokos persidengia, tačiau nebūtinai yra tapačios. CRP apibūdina papildymo procesą, o VMI pabrėžia tiekėjo atsakomybę už papildymo sprendimus. Susitarimas nustato, ar konkreti CRP yra valdoma tiekėjo.
Ar CRP panaikina prognozavimą arba saugos atsargas?
Ne. Atnaujinti vartojimo duomenys nepanaikina būsimo neapibrėžtumo. Priklausomai nuo papildymo taisyklių ir tiekimo sąlygų, prognozės, tiekimo laiko prielaidos ir saugos atsargos gali likti būtinos.
Ar CRP galima naudoti importuojamoms elektroninės prekybos atsargoms?
Taip. Ji gali padėti papildyti atsargas, laikomas elektroninės prekybos užsakymams vykdyti, įskaitant importuotas prekes. Planuojant vis tiek būtina atsižvelgti į tarptautinį transportavimą, muitinės procedūras, priėmimą ir tiekimo laiko neapibrėžtumą.
Šaltiniai
- ASCM tiekimo grandinės žodynas — papildymo, atsargų valdymo ir susijusių tiekimo grandinės sąvokų terminijos šaltinis.
- GS1: elektroninis duomenų apsikeitimas (EDI) — tarp prekybos partnerių keičiamų elektroninių verslo pranešimų standartų kontekstas.
- Cachon, G. P. ir Fisher, M.: Campbell Soup nuolatinio papildymo programa: vertinimas ir patobulintos atsargų sprendimų taisyklės, Production and Operations Management — akademinė dokumentuotos nuolatinio papildymo programos ir jos atsargų sprendimų taisyklių analizė.
