Programi i rimbushjes së vazhdueshme (Crp)
Çfarë është një Program i Rimbushjes së Vazhdueshme (CRP)?
Një program i rimbushjes së vazhdueshme (CRP) është një marrëveshje e zinxhirit të furnizimit, në të cilën partnerët tregtarë përdorin rregullisht informacion të përditësuar mbi shitjet, inventarin ose konsumin e produkteve për të planifikuar dhe nisur rimbushjen. Në vend që të mbështeten vetëm te porositë e blerjes të përgatitura veçmas, palët vendosin rregulla për rikthimin e stokut ndërsa kërkesa e pakëson atë. CRP përdoret në shitje me pakicë, shpërndarje dhe marrëdhëniet furnizues–klient për të koordinuar rrjedhën e mallrave ndërmjet vendndodhjeve të inventarit.
Fjala continuous përshkruan një proces të vazhdueshëm rimbushjeje, jo transport të pandërprerë ose një detyrim për të dërguar mallra pas çdo shitjeje. Shkëmbimet e të dhënave, llogaritjet e rimbushjes dhe dërgesat mund të ndjekin orare të ndryshme. Edhe ndarja e përgjegjësisë për marrjen e vendimeve ndryshon: një furnizues mund të propozojë sasi rimbushjeje, t'i menaxhojë ato brenda kufijve të dakorduar ose të paraqesë rekomandime për miratimin e klientit.
CRP lidh planifikimin e inventarit me blerjet dhe shpërndarjen fizike. Ai nuk zëvendëson porositë e blerjes, marrëveshjet e transportit, procedurat e magazinës ose kërkesat doganore aty ku këto mbeten të nevojshme. Tipari përcaktues është përdorimi sistematik i informacionit të përditësuar mbi kërkesën dhe inventarin për të udhëhequr vendimet e njëpasnjëshme të rimbushjes.
Si funksionon rimbushja e vazhdueshme
Një CRP kërkon si një proces informacioni, ashtu edhe një proces fizik furnizimi. Ndarja vetëm e të dhënave të shitjeve nuk e rimbush inventarin; organizatat pjesëmarrëse duhet ta shndërrojnë atë informacion në porosi të autorizuara, dërgesa, pranime dhe regjistrime të përditësuara të stokut.
- Bihet dakord për fushën e veprimit. Palët identifikojnë produktet, vendndodhjet e inventarit, objektivat e shërbimit dhe përgjegjësitë e përfshira në program. Një marrëveshje mund të mbulojë produkte të caktuara në një qendër shpërndarjeje, në vend të çdo artikulli të shitur nga një shitës me pakicë.
- Përcaktohen parametrat e rimbushjes. Rregullat e planifikimit përcaktojnë mënyrën e llogaritjes së kërkesës së pritshme, kohës së furnizimit, stokut të sigurisë, shumëfishave të porosive, kufijve të magazinimit dhe kufizimeve të tjera përkatëse.
- Shkëmbehen informacionet mbi inventarin dhe kërkesën. Biznesi marrës ndan informacionin e kërkuar nga marrëveshja, si shitjet, stokun në dispozicion, porositë e hapura dhe pranimet e pritshme. Shkëmbimi mund të mbështetet nga shkëmbimi elektronik i të dhënave ose lidhje të tjera ndërmjet sistemeve.
- Llogariten nevojat për rimbushje. Një proces planifikimi vlerëson informacionin e disponueshëm kundrejt rregullave të dakorduara. Në varësi të marrëveshjes, llogaritja prodhon një rekomandim ose një porosi që mund të vazhdojë pa miratim manual individual.
- Kontrollohen përjashtimet operative. Mungesat, promocionet, kërkesa e pazakontë, kufizimet e transportit ose të dhënat e dyshimta mund të kërkojnë shqyrtim përpara lëshimit të mallrave.
- Dërgohen, pranohen dhe rakordohen mallrat. Furnizuesi dërgon mallrat, vendndodhja marrëse regjistron pranimin dhe të dyja palët rakordojnë ndryshimet. Regjistrimet e përditësuara më pas informojnë ciklin e ardhshëm të rimbushjes.
Sekuenca është përsëritëse. Një dërgesë që është tashmë në transport duhet të merret parasysh gjatë llogaritjes së nevojës së ardhshme; përndryshe, programi mund të porosisë stok që tashmë është rrugës. Në mënyrë të ngjashme, një angazhim i papërfunduar ndaj klientit mund të pakësojë stokun e disponueshëm për porosi të tjera, edhe kur mallrat ndodhen fizikisht brenda një magazine.
Pozicioni i inventarit dhe vendimet e rimbushjes
Stoku në dispozicion është vetëm një nga të dhënat për rimbushjen. Një rregull planifikimi mund të marrë parasysh edhe furnizimin hyrës të konfirmuar, alokimet për klientët, porositë e prapambetura, kërkesën e pritshme gjatë kohës së furnizimit dhe një rezervë për pasigurinë. Përkufizimi i saktë i pozicionit të inventarit duhet të dakordësohet ndërmjet pjesëmarrësve, në mënyrë që sistemet të mos e interpretojnë të njëjtin stok në mënyra të ndryshme.
Një llogaritje e thjeshtuar ilustruese është:
Rimbushja e propozuar = pozicioni i synuar i inventarit − pozicioni aktual i inventarit.
Ky është një shembull i qasjes “porosit deri në nivelin e synuar”, jo një formulë universale e CRP. Një program real mund të zbatojë sasi minimale, rrumbullakim sipas paketimit të kutisë, kufij kapaciteti ose rregulla të tjera. Një rezultat negativ normalisht nuk do të gjeneronte një dërgesë rimbushjeje, ndërsa një rezultat pozitiv mund të kërkonte ende përshtatje përpara lëshimit.
Kërkesat për informacion dhe operim
Informacioni i nevojshëm varet nga produktet dhe modeli i rimbushjes. Të dhënat e mëposhtme ndihmojnë të shpjegohet pse CRP është më shumë se një funksion i automatizuar porosish.
| Hyrja ose rregulli | Qëllimi | Problemi i mundshëm nëse është i pasaktë |
|---|---|---|
| Identifikuesit e produktit dhe vendndodhjes | Përputhin kërkesën dhe stokun me artikullin dhe destinacionin e duhur. | Rimbushja mund t'i caktohet produktit ose magazinës së gabuar. |
| Stoku në dispozicion dhe statusi i stokut | Dallojnë inventarin e përdorshëm nga njësitë e dëmtuara, të bllokuara ose të padisponueshme. | Sistemi mund të supozojë se stoku i padisponueshëm mund të përmbushë kërkesën. |
| Informacioni mbi shitjet ose konsumin | Tregon se si po pakësohet inventari. | Sinjalet e munguara ose të vonuara të kërkesës mund të shtrembërojnë nevojat. |
| Porositë e hapura dhe pranimet e pritshme | Marrin parasysh furnizimin e angazhuar ose në transport. | E njëjta nevojë mund të rimbushet më shumë se një herë. |
| Koha e furnizimit për rimbushje | Vlerëson sa gjatë duhet të mbështesë kërkesën stoku aktual përpara se të mbërrijë zëvendësimi. | Porositë mund të mbërrijnë shumë vonë ose të krijojnë inventar të panevojshëm. |
| Kufizimet e porosisë dhe dërgesës | Pasqyrojnë paketimet e kutive, sasitë minimale, oraret e dërgesave dhe kapacitetin. | Rekomandimet mund të jenë komercialisht ose fizikisht të pazbatueshme. |
| Ndryshimet në promocione dhe asortiment | Identifikojnë ndryshimet e kërkesës që konsumi historik mund të mos i shpjegojë. | Programi mund të reagojë pamjaftueshëm ndaj një ngjarjeje ose të vazhdojë të rimbushë një artikull të ndërprerë. |
Shkëmbimi elektronik i të dhënave ofron mënyra të standardizuara për shkëmbimin e informacionit të biznesit. Standardet GS1 EDI, për shembull, mbështesin mesazhet tregtare të përdorura në porosi, dërgesa dhe procese të tjera të lidhura tregtare. Megjithatë, miratimi i një standardi mesazhesh nuk krijon vetvetiu një CRP. Partnerët ende kanë nevojë për përkufizime të përputhshme, rregulla rimbushjeje, të drejta vendimmarrjeje dhe procedura për zgjidhjen e gabimeve.
Përdorimi në shitjet me pakicë, tregtinë elektronike dhe zinxhirët ndërkufitarë të furnizimit
Në shitjet me pakicë dhe shpërndarje, CRP mund të koordinojë rimbushjen nga një prodhues ose furnizues drejt qendrës së shpërndarjes së një shitësi me pakicë ose një vendndodhjeje tjetër marrëse. Informacioni nga shitjet ose tërheqjet në nivelet e poshtme ndihmon në informimin e vendimeve të furnizimit në nivelet e sipërme. Hulumtimet e publikuara mbi programin e rimbushjes së vazhdueshme të Campbell Soup ofrojnë një shembull të dokumentuar të këtij lloji koordinimi furnizues–shitës me pakicë.
Në tregtinë elektronike, i njëjti parim mund të zbatohet për stokun e mbajtur për përmbushjen e porosive online. Për shembull, një furnizues dhe një shitës online mund të përdorin përditësime ditore të shitjeve dhe inventarit për të llogaritur rimbushjen e produkteve të zgjedhura në një qendër përmbushjeje. Porositë e konsumatorëve e pakësojnë inventarin, ndërsa rimbushja nga furnizuesi e rikthen atë. Këto janë procese të ndara: një porosi e klientit nuk i përcillet domosdoshmërisht drejtpërdrejt furnizuesit si një porosi individuale rimbushjeje.
Për tregtinë elektronike ndërkufitare, CRP mund të mbështesë rimbushjen e një magazine në vendin e destinacionit nga një furnizues jashtë vendit. Procesi i planifikimit duhet të marrë parasysh kohën përkatëse të furnizimit, e cila mund të përfshijë prodhimin, përgatitjen për eksport, transportin ndërkombëtar, zhdoganimin e importit dhe pranimin. Informacioni i rimbushjes nuk i eliminon këto hapa fizikë dhe rregullatorë.
Kur koha e dërgesës është e pasigurt, dërgesat e konfirmuara, mbërritjet e pritshme dhe përjashtimet e zhdoganimit mund t'i ndihmojnë planifikuesit të vlerësojnë furnizimin hyrës. Megjithatë, dukshmëria e dërgesës nuk mund të garantojë datat e mbërritjes ose të zëvendësojë një rezervë inventari. Vendimet e përshtatshme për stokun dhe dërgesat varen nga pasiguria dhe kufizimet e zinxhirit të veçantë të furnizimit.
Shembull ilustrues
Një shitës online dhe një furnizues i artikujve shtëpiakë bien dakord të rimbushin një produkt të zgjedhur në një qendër përmbushjeje. Shitësi ndan stokun e përdorshëm, shitjet, angazhimet ndaj klientëve dhe porositë hyrëse të hapura. Furnizuesi përdor pozicionin e synuar të inventarit të dakorduar për të propozuar një dërgesë tjetër.
Nëse një dërgesë e mëparshme është tashmë në transport, sasia e saj e konfirmuar përfshihet në llogaritje. Nëse shitësi njofton një promocion, partnerët shqyrtojnë supozimet e kërkesës në vend që ta trajtojnë modelin e fundit të shitjeve si të mjaftueshëm. Nëse sasia e propozuar nuk përputhet me paketimin e kutisë së produktit, porosia përshtatet sipas marrëveshjes së tyre. Ky shembull hipotetik tregon se si CRP kombinon të dhënat, rregullat e planifikimit dhe shqyrtimin operacional.
CRP dhe termat e lidhur me zinxhirin e furnizimit
Disa terma mbivendosen me rimbushjen e vazhdueshme, por përshkruajnë aspekte të ndryshme të menaxhimit të zinxhirit të furnizimit. Ata nuk duhet të trajtohen si të këmbyeshëm në çdo kontekst.
| Termi | Theksi kryesor | Marrëdhënia me CRP |
|---|---|---|
| Inventari i menaxhuar nga furnizuesi (VMI) | Furnizuesi merr përgjegjësinë për vendime të caktuara rimbushjeje duke përdorur informacionin e klientit. | Një CRP mund të funksionojë përmes VMI, por rimbushja e vazhdueshme në vetvete nuk përcakton se kush ka autoritetin vendimmarrës. |
| Rimbushja automatike | Një sistem gjeneron rekomandime ose porosi sipas rregullave të konfiguruara. | Automatizimi mund të mbështesë CRP, por porositja e automatizuar mund të funksionojë edhe pa një program bashkëpunues partnerësh tregtarë. |
| Planifikimi, parashikimi dhe rimbushja bashkëpunuese (CPFR) | Partnerët tregtarë koordinojnë aktivitetet e planifikimit, parashikimit dhe rimbushjes. | Fusha e tij shtrihet përtej vetëm procesit të përsëritur të rimbushjes. |
| Just-in-time (JIT) | Koordinon furnizimin me kohën dhe sasinë e kërkesave operative. | CRP mund të mbështesë objektiva të lidhura të inventarit, por nuk është sinonim i JIT. |
| Inventari në konsignacion | Një marrëveshje pronësie sipas së cilës furnizuesi ruan pronësinë deri në një ngjarje të dakorduar. | Kushtet e pronësisë janë të ndara nga rregullat e rimbushjes; CRP nuk përfshin domosdoshmërisht konsignacion. |
Përfitimet, kufizimet dhe vlerësimi
CRP synon të përmirësojë koordinimin ndërmjet informacionit mbi kërkesën dhe vendimeve të rimbushjes. Në varësi të zbatimit, ai mund të zvogëlojë përgatitjen e përsëritur të porosive, të përmirësojë dukshmërinë e nevojave në zhvillim dhe t'i ndihmojë partnerët tregtarë të menaxhojnë disponueshmërinë e stokut. Këto janë rezultate të mundshme, jo rezultate të garantuara.
Performanca varet nga cilësia e të dhënave, cilësimet e rimbushjes, aftësia e furnizuesit dhe rrjeti fizik i shpërndarjes. Një llogaritje në kohë nuk mund të kapërcejë vetë një mungesë prodhimi. Në mënyrë të ngjashme, dërgesat më të shpeshta mund të rrisin kostot e trajtimit ose transportit nëse shpërfillen konsolidimi i dërgesave dhe ekonomia e dorëzimit.
Të dhënat e shitjeve kërkojnë gjithashtu interpretim. Një mungesë stoku mund të ulë shitjet e regjistruara edhe kur kërkesa e klientëve mbetet e fortë. Kthimet, korrigjimet e inventarit dhe transferimet mund të ndryshojnë bilancet e stokut pa përfaqësuar kërkesë të re të konsumatorëve. Këto ngjarje duhet të trajtohen sipas rregullave të qarta, në vend që të bashkohen pa dallim në një sinjal konsumi.
Masat e dobishme të vlerësimit mund të përfshijnë disponueshmërinë e produktit, shpeshtësinë e mungesave të stokut, nivelet e inventarit, performancën e përmbushjes së porosive, përjashtimet e rimbushjes dhe kostot e transportit. Asnjë masë e vetme nuk përcakton suksesin: për shembull, ulja e inventarit ndërsa rriten mungesat mund të mos përmbushë objektivat e programit.
Pyetje praktike për shqyrtim
- Cilat produkte dhe vendndodhje përfshihen dhe kush mund ta ndryshojë këtë fushë?
- Kush i llogarit, miraton dhe lëshon porositë e rimbushjes?
- Si përfaqësohen stoku i padisponueshëm, porositë e hapura dhe sasitë në transport?
- Si shqyrtohen kohët e furnizimit dhe parametrat e rimbushjes?
- Çfarë ndodh kur mungon informacioni ose kur një rekomandim i automatizuar duket i paarsyeshëm?
- Si trajtohen promocionet, produktet e ndërprera, kthimet dhe ndërprerjet e furnizimit?
- Cilat masa do të përdorin partnerët për të vlerësuar si shërbimin, ashtu edhe koston?
Pyetje dhe përgjigje
A do të thotë rimbushja e vazhdueshme dorëzim të vazhdueshëm?
Jo. Do të thotë që rimbushja menaxhohet si një proces i vazhdueshëm duke përdorur informacion të përditësuar. Dërgesat mund të ndjekin ende orare të planifikuara ose plane të konsoliduara dërgesash.
A janë CRP dhe inventari i menaxhuar nga furnizuesi e njëjta gjë?
Ato mbivendosen, por nuk janë domosdoshmërisht identike. CRP përshkruan procesin e rimbushjes, ndërsa VMI thekson përgjegjësinë e furnizuesit për vendimet e rimbushjes. Marrëveshja përcakton nëse një CRP i caktuar menaxhohet nga furnizuesi.
A e eliminon CRP parashikimin ose stokun e sigurisë?
Jo. Të dhënat e përditësuara të konsumit nuk e eliminojnë pasigurinë e ardhshme. Parashikimet, supozimet për kohën e furnizimit dhe stoku i sigurisë mund të mbeten të nevojshme, në varësi të rregullave të rimbushjes dhe kushteve të furnizimit.
A mund të përdoret CRP për inventarin e importuar të tregtisë elektronike?
Po. Ai mund të mbështesë rimbushjen e inventarit të mbajtur për përmbushjen e porosive elektronike, duke përfshirë mallrat e importuara. Planifikimi duhet të marrë ende parasysh transportin ndërkombëtar, procedurat doganore, pranimin dhe pasigurinë në kohët e furnizimit.
Burimet
- Fjalori i Zinxhirit të Furnizimit i ASCM — Terminologji referuese për rimbushjen, menaxhimin e inventarit dhe konceptet përkatëse të zinxhirit të furnizimit.
- GS1: Shkëmbimi Elektronik i të Dhënave (EDI) — Kontekst standardesh për mesazhet elektronike të biznesit të shkëmbyera ndërmjet partnerëve tregtarë.
- Cachon, G. P. dhe Fisher, M.: Programi i Rimbushjes së Vazhdueshme i Campbell Soup: Vlerësimi dhe Rregullat e Përmirësuara të Vendimmarrjes për Inventarin, Production and Operations Management — Analizë akademike e një programi të dokumentuar të rimbushjes së vazhdueshme dhe rregullave të tij për vendimmarrjen mbi inventarin.
