Skip to main content
DuXiuExp

DuXiuExp Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün DuXiuExp izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

DuXiuExp haqqında

DuXiuExp Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd. şirkətinin beynəlxalq logistika brendidir. Şirkət öz şəbəkəsindən və sərhədlərarası çatdırılma üçün beynəlxalq logistika şirkətləri ilə əməkdaşlıqdan istifadə edərək Çindən yükdaşıma və hava yükdaşıma agentliyi xidmətləri göstərir.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad上海独秀国际货运代理有限公司; veb-sayt ingilisdilli brendi DuXiuExp kimi təqdim edir.
Rəsmi veb-saythttps://www.duxiuexp.com/
Daşıyıcı növüBeynəlxalq yük ekspeditoru və hava yükdaşıma agentliyi.
Əsas fəaliyyət bazasıŞanxay, Çin; göstərilən ünvan 上海市松江区坊东路158号C栋109.
İzləmə səhifəsiDuXiuExp izləməsi

DuXiuExp tərəfindən dərc edilmiş xidmət menyusuna beynəlxalq hava yükdaşıması, Amazon FBA, Çin–Avropa avtomobil və dəmir yolu daşımaları, beynəlxalq ekspress, Kanada DDP, Meksika marşrutları, Avropa və Cənub-Şərqi Asiya hava xidmətləri, həmçinin Yeni Zelandiya, Avstraliya, Yaponiya, Koreya, Afrika, Yaxın Şərq və Hindistan üçün xüsusi marşrutlar daxildir. Adı çəkilən FedEx və DHL səhifələri xidmət sorğusu və ya tərəfdaş xidmətlərinə çıxışı göstərir; bunlar hər göndərişin fiziki olaraq DuXiuExp tərəfindən daşındığını təsdiq etmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumQurum növü
Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd.Rəsmi Haqqında səhifəsində müəyyən edilmiş hüquqi şirkət.
Shanghai Duxiu International Freight Forwarding Co., Ltd. haqqında bütün təfərrüatlara baxın.
DuXiuExp ilə əlaqəsiDuXiuExp şirkətin istifadə etdiyi ingilisdilli logistika brendidir.
İzləmə baxımından əhəmiyyətiEkspeditor bir neçə daşınma mərhələsini və tərəfdaşlararası təhvili təşkil edə bilər; buna görə görünən hadisə birbaşa ekspeditorun özü deyil, iştirakçı daşıyıcı tərəfindən yaradıla bilər.
Rəsmi sübutDuXiuExp haqqında.
FedEx və DHL xidmətləriAdı çəkilən beynəlxalq ekspress tərəfdaş xidmətləri seçimləri.
FedEx və DHL xidmətləri haqqında bütün təfərrüatlara baxın
DuXiuExp ilə əlaqəsiDuXiuExp ayrıca FedEx və DHL sorğu səhifələri dərc edir və tanınmış beynəlxalq logistika şirkətləri ilə əməkdaşlıq etdiyini bildirir.
İzləmə baxımından əhəmiyyətiYekun izləmə nömrəsi iştirakçı ekspress daşıyıcıya məxsus ola bilər; göndəriş etiketində çap edilmiş nömrədən istifadə edin və nəticədə daşıyıcını təsdiqləyin.
Rəsmi sübutFedEx xidmət səhifəsiDHL xidmət səhifəsi.
17TRACKDuXiuExp izləmə məlumatlarına qoşulmuş müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
DuXiuExp və 17TRACK arasındakı münasibət haqqında bütün detallara baxın
DuXiuExp ilə əlaqəsiDuXiuExp bildirir ki, onun logistika hadisələri 17TRACK-ə və digər qlobal izləmə platformalarına qoşulub.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti17TRACK mövcud hadisələri toplayır; bağlamaları daşımır və iddialar, geri ödənişlər, ünvan dəyişiklikləri və ya çatdırılma nəticələri barədə qərar vermir.
Rəsmi sübutDuXiuExp platforma inteqrasiyası haqqında elan.

Qısa cavab

Satıcınız, göndəriş etiketi və ya DuXiuExp müştəri meneceri tərəfindən göstərilən göndəriş və ya yük qaiməsi nömrəsini bu rəsmi DuXiuExp izləmə səhifəsində daxil edin və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və ya durğu işarələrini silin, sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın və göndəricidən etiketin DuXiuExp-ə və ya tərəfdaşa təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. 17TRACK müstəqildir və daşınma, çatdırılma, geri ödənişlər və ya iddiaları dəyişə bilməz.

DuXiuExp bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi DuXiuExp səhifəsi DuXiuExp yük qaiməsi üçün ilk müraciət yeridir. Göndəriş bir neçə iştirakçı daşıyıcıdan keçdikdə və mövcud hadisələrə bir zaman xəttində baxmaq lazım gəldikdə 17TRACK faydalıdır.

İzləmə yolları

YolAddımlar
Rəsmi DuXiuExp izləməsiRəsmi izləmə səhifəsini açın, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və ən son hadisəni və daşınma mərhələsini oxuyun.
17TRACK17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini yapışdırın, dəstəkləndiyi hallarda avtomatik daşıyıcı tanınmasına icazə verin və ən son hadisəni satıcının göndəriş məlumatı ilə müqayisə edin.
Nömrə mövcud deyilSatıcı və ya DuXiuExp hesab meneceri ilə əlaqə saxlayın. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya istinad nömrəsi daşınma identifikatoru kimi axtarış üçün uyğun olmaya bilər.

Etiketin yaradılması hadisəsi məlumat və ya etiket mərhələsidir; bu, DuXiuExp-in yükü fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir. İlk skan anbar emalından, ixraca hazırlıqdan və ya tərəfdaşa təhvil verildikdən sonra görünə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

DuXiuExp-in açıq səhifələrində universal nömrə uzunluğu və ya prefiks qaydası dərc edilmir. DuXiuExp yükdaşıma ekspeditorudur, buna görə identifikator DuXiuExp yük qaiməsi və ya ekspress, poçt və ya təyinat tərəfdaşı tərəfindən verilmiş nömrə ola bilər. Tam nömrədən təqdim edildiyi kimi istifadə edin; aşağıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
DuXiuExp yük qaiməsiDuXiuExp etiketində çap edilmiş və ya satıcı tərəfindən təqdim olunmuş dəqiq hərf-rəqəm və ya rəqəm identifikatorundan istifadə edin; ictimai universal format göstərilmir.
DuXiuExp yük qaiməsi identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
Verən tərəfDuXiuExp və ya marşrut üçün seçilmiş əməliyyat logistika tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadəYönləndirilən beynəlxalq yükdaşıma, hava yükdaşıması, xüsusi marşrut və ya siyahıda göstərilən digər logistika xidməti.
Kim görür və haradaGöndərici onu bronlaşdırma məlumatında və ya etiketdə görür; elektron ticarət alıcısı adətən onu göndəriş bildirişində alır.
İzləmə əhatəsiGörünürlük xidmətdən və yük qaiməsinə qoşulmuş tərəfdaş hadisə lentindən asılıdır.
Vacib qeydSatıcının sifariş ID-si mütləq daşınma nömrəsi deyil. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.
Tərəfdaş ekspress nömrəsiMaskalanmış nümunə: EX•••••••• və ya 77••••••••••.
Tərəfdaş ekspress nömrələri haqqında bütün detallara baxın
Verən tərəfDuXiuExp həmin daşıyıcının xidmətini bronlaşdırdıqda iştirakçı ekspress daşıyıcısı.
Tipik xidmət/istifadəBeynəlxalq ekspress və ya müqaviləli son mil daşınması.
Kim görür və haradaGöndərici onu daşıyıcının etiketində və ya qəbzində görür; alıcı onu satıcının göndəriş e-poçtunda görə bilər.
İzləmə əhatəsiNömrə dəstəkləndikdə onu verən daşıyıcı ilə və 17TRACK-də axtarın.
Vacib qeydDuXiuExp-in nömrəni göstərmək imkanı həmin nömrəni DuXiuExp-in verdiyi demək deyil.
Poçt və ya təyinat üzrə son mil nömrəsiMaskalanmış nümunə: XX#########YY və ya yerli tərəfdaş nömrəsi.
Poçt və son mil identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
Verən tərəfMarşrutdan asılı olaraq mənşə poçt operatoru və ya təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadəSərhədlərarası poçt və ya tərəfdaşa təhvil verilən çatdırılma.
Kim görür və haradaO, marketplace göndəriş bildirişində, gömrük qeydində və ya təyinat daşıyıcısının səhifəsində görünə bilər.
İzləmə əhatəsiGörünürlük elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı arasında dayana bilər.
Vacib qeydBir göndərişdə ekspeditor nömrəsi və daha sonra tərəfdaş nömrəsi ola bilər; satıcıdan son çatdırılma mərhələsi identifikatorunu istəyin.
Sifariş və ya istinad identifikatoruMaskalanmış nümunə: ORDER-#### və ya REF-####.
Sifariş və istinad identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Verən tərəfTacir, marketplace və ya bronlaşdırma sistemi.
Tipik xidmət/istifadəSifarişlərin idarə edilməsi, fiziki daşınmanın izlənməsi mütləq deyil.
Kim görür və haradaAlıcı bunu sifariş səhifəsində və ya hesab-fakturda görür; daşıyıcı isə izləmə sorğusunda onu qəbul etməyə bilər.
İzləmə əhatəsiBu, adətən skan hadisəsini deyil, kommersiya əməliyyatını müəyyənləşdirir.
Vacib qeydXüsusilə “tracking number”, “waybill number” və ya “运单号” istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri ekspeditor və ya daşınma tərəfdaşlarından alınmış ən son məlumatları göstərir. Göndəriş zamanı fiziki məsul tərəf dəyişə bilər və göstərilən təyinat yerinə çatma məlumatı öz-özlüyündə gömrükdən buraxılışı təsdiq etmir.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusHəyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilirGöndərişdən əvvəlki mərhələ.
Etiketin yaradılması / bağlamanın gözlənilməsi haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Nə deməkdirGöndəriş məlumatları mövcud ola bilər, lakin fiziki qəbul qeydə alınmamışdır.
Hazırda məsul tərəfGöndərən, anbar və ya bronlaşdırma tərəfi təhvilin təsdiqlənməsinə görə məsul olaraq qalır.
Növbəti nə baş verirTəhvildən sonra qəbul, götürülmə və ya emal skanı görünməlidir.
Nə etməlisinizSatıcıdan göndərişi və düzgün waybill nömrəsini yoxlamasını istəyin.
Daşınma prosesindəÇeşidləmə, magistral daşınma və ya transfer.
Daşınma prosesində olan göndəriş haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Nə deməkdirGöndəriş üzrə hərəkət qeydə alınıb, lakin o, skanlar arasında ola bilər.
Hazırda məsul tərəfSon hadisə zamanı göndərişi saxlayan ekspeditor və ya daşınma tərəfdaşı.
Növbəti nə baş verirBaşqa obyekt, uçuş, marşrut və ya tərəfdaş skanı əlavə edilə bilər.
Nə etməlisinizƏn son məkanı vəd edilmiş xidmətlə müqayisə edin və marşrut uyğunsuz görünürsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük / təyinat yerində emalİdxal və ya ixrac rəsmiləşdirilməsi.
Gömrük və təyinat yerində emal haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Nə deməkdirSənədlər, təhlükəsizlik yoxlamaları, rüsumlar və ya tənzimləyici baxış davam edir.
Hazırda məsul tərəfMüvafiq gömrük orqanı, broker və ya təyin edilmiş logistika tərəfdaşı.
Növbəti nə baş verirBuraxılış, məlumat sorğusu, qiymətləndirmə və ya geri qaytarılma emalı baş verə bilər.
Nə etməlisinizTələb olunan hesab-fakturanı, şəxsiyyət sənədini və ya vergi məlumatlarını məsul tərəf vasitəsilə təqdim edin.
Çatdırılmaya çıxarılıb / çatdırılıbSon çatdırılma mərhələsi.
Çatdırılmaya çıxarılma və çatdırılma haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Nə deməkdirTəyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşı çatdırılma marşrutu və ya tamamlanma skanı barədə məlumat verib.
Hazırda məsul tərəfHadisədə göstərilən yerli çatdırılma tərəfdaşı, mütləq DuXiuExp deyil.
Növbəti nə baş verirÇatdırılma, götürülmə, yenidən çatdırılma və ya istisna qeydə alına bilər.
Nə etməlisinizÇatdırıldığı göstərilən, lakin tapılmayan bağlamalar üçün ünvanı, təhlükəsiz yeri, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və yerli daşıyıcının çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

DuXiuExp geniş marşrut və xidmət menyusu təqdim edir, lakin burada təqdim olunan ictimai səhifələr hər marşrut üçün vahid çatdırılma standartını dərc etmir. Çatdırılma mənşə yerindən, təyinat yerindən, seçilmiş tərəfdaşdan, gömrükdən və təhvilvermə vaxtından asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətXidmət növü
Beynəlxalq hava yükdaşımalarıSərhədlərarası hava daşımalarının təşkili.
Amazon FBASifarişlərin icra mərkəzləri üzrə logistika marşrutu.
Çin–Avropa avtomobil və dəmir yoluSərhədlərarası avtomobil və ya dəmir yolu daşımalarının təşkili.
Beynəlxalq ekspresEkspres tərəfdaş xidmətləri üzrə razılaşma.
Xüsusi marşrutlarKanada DDP, Meksika, Avropa, Cənub-Şərqi Asiya, Yeni Zelandiya, Avstraliya, Yaponiya, Koreya, Afrika, Yaxın Şərq və Hindistan marşrutları təqdim olunur.

Çatdırılma müddəti

XidmətElan edilmiş çatdırılma standartı
DuXiuExp beynəlxalq marşrutlarıMarşruta xas müddət kommersiya təklifi və ya müştəri xidməti prosesi vasitəsilə təqdim olunur; ictimai mənbələrdə hamı üçün keçərli vahid gün sayı göstərilmir.
Tərəfdaş ekspres xidmətləriSeçilmiş tərəfdaşın xidmət öhdəliyindən və göndərişə xas kommersiya təklifindən istifadə edin; göstərilən təxmini müddət avtomatik olaraq zəmanət sayılmır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionuƏsas marşrut məlumatları
Kanada, Meksika, Avropa, Cənub-Şərqi Asiya, Yeni Zelandiya, Avstraliya, Yaponiya, Koreya, Afrika, Yaxın Şərq və HindistanDuXiuExp bu bazarlar üçün xüsusi xidmətləri və ya marşrut əhatəsini təqdim edir; göndərişə xas müddət, son mərhələ tərəfdaşı və gömrük şərtləri kommersiya təklifində və ya ən son hadisələr lentində təsdiqlənməlidir.
DuXiuExp təyinat marşrutları üzrə müddət haqqında bütün detallara baxın
Təxmini çatdırılma müddəti aralığıƏsaslandırılmamış ümumi gün aralığı əvəzinə marşrut üzrə kommersiya təklifindən istifadə edin.
Orta çatdırılma günləriTəqdim olunan rəsmi səhifələrdə marşrut səviyyəsində orta müddət dərc edilmir.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil alan daşıyıcıTərəfdaş seçilmiş xidmətdən və təyinat məntəqəsindən asılıdır; hadisə mövcud olduqda izləmə xronologiyası aktiv çatdırılma operatorunu göstərməlidir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə ilə bağlı məsləhətlərDəqiq kommersiya hesab-fakturası, alıcının məlumatlarını və brokerin və ya təyinat ölkəsinin səlahiyyətli qurumunun tələb etdiyi sənədləri hazırlayın. Gateway-ə çatma gömrükdən buraxılış demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Nömrə, göndərişə cavabdeh tərəf və ən son fiziki skanla başlayın. Ekspeditorun araşdırmasını tələb etmək üçün adətən göndərici və ya satıcı daha uyğun tərəfdir, alıcı isə yerli çatdırılmanı və gömrük tələblərini yoxlaya bilər.

Problem və həll

Göstərilən problem/statusEhtimal olunan səbəb və ilk tədbir
Etibarsız nömrəYazılışı, boşluqları, durğu işarələrini və nömrənin sifariş ID-si olub-olmadığını yoxlayın; göndəricidən tam yol vərəqəsini istəyin.
İzləmə hadisələri yoxdurEtiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər; satıcıdan anbardan təhvil verilməsini və seçilmiş xidməti təsdiqləməsini istəyin.
Uzun fasilə və ya daşınma zamanı ilişib qalmaÇeşidləmə, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşın skan fasiləsi səbəb ola bilər; ən son məkanı təklif olunan marşrutla müqayisə edin və göndəricidən araşdırma aparmasını istəyin.
Gömrükdə saxlanılmaSənədlər, rüsumlar və ya idxal yoxlaması gözləmədə ola bilər; bildirişdə adı göstərilən brokerə və ya təyinat ölkəsinin səlahiyyətli qurumuna cavab verin.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılmaÜnvanı, giriş imkanını, alıcının mövcudluğunu və yerli daşıyıcının təlimatlarını yoxlayın; təklif olunduğu halda məsul tərəfdaş vasitəsilə yenidən çatdırılma və ya götürülmə tələb edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibÇatdırılma fotosunu və ya sübutunu, təhlükəsiz yeri, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra yerli çatdırılma daşıyıcısı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaGöndərici qablaşdırmanı, hesab-fakturaları və fotoları saxlamalı, araşdırma və ya iddia barədə DuXiuExp və ya sifariş verilmiş daşıyıcıdan məlumat istəməlidir.
DuXiuExp izləmə problemləri üzrə eskalasiya detallarına baxın
Nə zaman eskalasiya etməliXidmət üzrə kommersiya təklifində göstərilən çatdırılma gözləntisi keçdikdə, gömrük tələbi yerinə yetirilə bilmədikdə və ya ən son skan çatdırılma nəticəsi ilə ziddiyyət təşkil etdikdə məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaqSifarişin həlli üçün satıcı ilə; bronlaşdırma və yönləndirmə məsələləri üçün DuXiuExp hesab meneceri ilə; yerli çatdırılma üçün adı göstərilən son mil daşıyıcısı ilə; idxal sənədləri üçün gömrük brokeri və ya aidiyyəti qurumla.
Hazırlanmalı məlumatlarYük qaiməsi, göndərilmə tarixi, mənşə və təyinat məntəqələri, xidmət növü, ən son hadisə, alıcının ünvanı, içindəkilərin təsviri, dəyəri təsdiq edən sübut və zədələnmənin fotoşəkilləri.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

DuXiuExp beynəlxalq yükdaşımanı təşkil edir və xarici logistika şirkətləri ilə işləyir. Buna görə də yük DuXiuExp anbarından və ya mənşə tərəfdaşından ixrac emalına, magistral daşınmaya, təyinat məntəqəsində gömrük prosesinə və yerli çatdırılma operatoruna keçə bilər.

Beynəlxalq daşınma axını

MərhələTipik izləmə hadisəsi
Bronlaşdırma və mənşə məntəqəsində hazırlıqYük haqqında məlumat alındı, anbarda emal və ya yük proqnozu.
İxrac emalı və təhlükəsizlikÇeşidləmə, konsolidasiya, ixrac bəyannaməsi və ya təhlükəsizlik emalı.
Magistral daşınmaYola düşmə, hava, avtomobil, dəmir yolu və ya beynəlxalq nəqliyyat hərəkəti.
Tərəfdaşa təhvilFiziki qəbuldan əvvəl elektron ilkin bildiriş görünə bilər; təyinat məntəqəsindəki tərəfdaşın ilk qəbul skanı təhvilin baş verdiyinə dair daha güclü sübut sayılır.
İdxal gömrüyüGəliş, gömrük yoxlaması, sənəd tələbi, rüsumun hesablanması və ya buraxılış; gəliş buraxılışla eyni deyil.
Təyinat məntəqəsində son milYerli çeşidləmə, çatdırılma üçün yola salınma, götürülmə, çatdırılma və ya geri qaytarılma hadisəsi.
DuXiuExp beynəlxalq daşınma axınının bütün təfərrüatlarına baxın
Fiziki saxlayıcı / məsul qurumMəsuliyyət ən son fiziki skanın aid olduğu tərəfi izləyir: DuXiuExp və ya onun mənşə məntəqəsi, magistral daşıma operatoru, gömrük və ya təyinat məntəqəsindəki çatdırılma tərəfdaşı.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Tərəfdaşın və ya son mil nömrəsi ekspeditorun nömrəsinə əlavə edilə və ya onunla əlaqələndirilə bilər; nömrənin dəyişdirildiyini güman etməkdənsə, əlaqəli identifikatorları satıcıdan soruşun.
Normal görünürlük fasiləsiElektron ilkin bildiriş, hava limanında hərəkət, gömrük emalı və tərəfdaşın qəbulu yeni açıq skanın görünmədiyi dövrlər yarada bilər.
Müştərinin görəcəyi işQaiməni və alıcının məlumatlarını hazır saxlayın, təyinat məntəqəsinin bildirişlərini izləyin və yönləndirmə araşdırması tələb olunduqda göndəricinin DuXiuExp ilə əlaqə saxlamasını təmin edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Təqdim olunan DuXiuExp səhifələrində müştəri meneceri dəstəyi təsvir olunur, lakin ümumi özünəxidmət əsasında daşınmanın dayandırılması, ünvan dəyişikliyi və ya götürülmə proqramı dərc edilmir. Çatdırılma dəyişiklikləri bronlaşdırılmış xidmət və ya təyinat məntəqəsindəki daşıyıcı vasitəsilə tələb edilməli və daşınmanın mərhələsi ilə uyğunluq şərtlərindən asılıdır.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, nəqliyyat araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Müraciət etməzdən əvvəl yükgöndərəndən və ya DuXiuExp müştəri menecerindən bronlaşdırılmış daşıyıcının şərtlərinin hansına tətbiq olunduğunu soruşun.

Tələblər və geri ödənişlər

ProsesNə zaman istifadə edilməli
DuXiuExp və ya bronlaşdırılmış daşıyıcı tərəfindən araşdırmaİtmiş, zədələnmiş və ya hərəkətsiz qalmış yük üçün istifadə edin; yükgöndərən yük qaiməsini və daşınma sübutlarını təqdim etməlidir.
Sığorta və ya bəyan edilmiş dəyər üzrə tələbYalnız bronlaşdırmaya müvafiq qorunma daxil olduqda və bronlaşdırılmış daşıyıcının şərtləri çərçivəsində istifadə edin.
Satıcı və ya marketplace geri ödənişiAlıcı sifarişlə bağlı həll üçün satıcıya və ya marketplace-ə müraciət edir; 17TRACK bunu təsdiq edə bilməz.
DuXiuExp tələbləri üzrə sübutlara və müraciət təfərrüatlarına baxın
Kim müraciət edirNəqliyyat araşdırmasına yükgöndərən və ya hesab sahibi başlamalıdır; alıcının iştirakı tələb oluna bilər.
Müraciət müddətiTətbiq olunan son tarix seçilmiş xidmət və bronlaşdırılmış daşıyıcının şərtlərindən asılıdır.
SübutlarYük qaiməsi, göndəriş qeydi, hesab-faktura, içindəkiləri və dəyəri təsdiq edən sübut, fotoşəkillər, zədələnmiş qablaşdırma və yazışmalar.
Mümkün nəticəİzləmə yeniləməsi, sənəd tələbi, çatdırılma araşdırması, tətbiq olunan şərtlər əsasında kompensasiya və ya rədd cavabı.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Məhdudiyyətlər marşruta, nəqliyyat növünə, təyinat məntəqəsinin qanunlarına və bronlaşdırılmış tərəfdaşa görə dəyişir. Malları təhvil verməzdən əvvəl, xüsusilə təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər, qida və nəzarət olunan məhsullar üçün cari qəbul qaydalarını DuXiuExp ilə təsdiqləyin.

Göndəriş məhdudiyyətləri

KateqoriyaEmal üzrə təlimat
Təhlükəli yüklər və batareyalarMarşruta xas qəbul, bəyanetmə və qablaşdırma yoxlaması tələb olunur; qəbul edilməmə göndərişi gecikdirə və ya geri qaytara bilər.
Mayelər, qida və tez xarab olan məhsullarSifariş verməzdən əvvəl təyinat məntəqəsi və daşınma üsulu üzrə məhdudiyyətləri, qablaşdırmanı və gömrük sənədlərini təsdiqləyin.
Nəzarətdə olan və ya qadağan edilmiş mallarİxrac, idxal və tərəfdaş qaydalarını yoxlayın; gömrük və ya təhlükəsizlik xidməti tələblərə uyğun olmayan malları saxlaya, müsadirə edə və ya geri qaytara bilər.

Müştəri xidməti

DuXiuExp bildirir ki, biznes müştəriləri fərdi müştəri meneceri dəstəyi alırlar. Göndərişə aid suallar üçün əvvəlcə sifarişi həyata keçirən satış meneceri ilə əlaqə saxlayın, sonra müvafiq biznes növü üzrə rəsmi əlaqə kanallarından istifadə edin.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə/keçid
İzləməDuXiuExp-in rəsmi izləmə səhifəsi
Beynəlxalq ekspress daşınma fəaliyyətiwin@DuXiuExp.com
Daxili logistika əməkdaşlığıguoji-kuaidi@qq.com
Telefon / WeChat13637141482, biznes əlaqəsi üçün göstərilib.
Şanxay ofisi上海市松江区坊东路158号C栋109.
DuXiuExp müştəri xidməti haqqında bütün detallara baxın
Ən uyğun olduğu sahəHadisə məlumatlarını yoxlamaq üçün izləmədən, sifariş və yönləndirmə sualları üçün hesab menecerindən, biznes əməkdaşlığı üçün isə göstərilən e-poçtdan istifadə edin.
Region və dilVeb-sayt çin dilindədir və beynəlxalq müştərilər üçün ingilis dilində qeyd olunmuş əlaqə bölməsi təqdim edir.
İş saatları və saat qurşağıDuXiuExp müştəriləri üçün fərdi, 24 saatlıq xüsusi müştəri meneceri əlaqəsi təqdim etdiyini bildirir; əlaqə səhifəsində ayrıca ictimai çağrı mərkəzi iş qrafiki göstərilmir.
Hazırlanmalı məlumatlarYük qaiməsi, göndəriş tarixi, xidmət növü, mənşə, təyinat məntəqəsi, son skan, tam ünvan, məzmunun təsviri, dəyəri təsdiq edən sübut və fotoşəkillər.
Vacib məhdudiyyətDuXiuExp bildirir ki, təsdiqlənmiş əməkdaşlar siyahısından kənarda olan biznes əlaqələri rəsmi biznes əlaqələri kimi tanınmır.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

DuXiuExp bildirir ki, logistika izləmə sistemi Alibaba Logistics, 17TRACK, TRACK718 və 51Tracking ilə əlaqələndirilib və ümumi şirkət API-si barədə e-poçt vasitəsilə müzakirə aparmaq mümkündür. Satıcılar marketplace izləmə lentini, DuXiuExp tərəfindən təqdim edilən inteqrasiyanı və 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı API-sini fərqləndirməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
DuXiuExp ümumi API-siDuXiuExp
DuXiuExp ümumi API-si haqqında bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiDuXiuExp logistika hadisələri.
Əsas istifadəDuXiuExp-in təsdiqindən asılı olan biznes inteqrasiyası.
AutentifikasiyaCari inteqrasiya təlimatlarını win@DuXiuExp.com ünvanına e-poçt göndərərək tələb edin.
İzləmə, toplu emal və webhook imkanlarıİctimai elan ümumi API-ni müəyyən edir, lakin cari endpoint, toplu emal və ya webhook təfərrüatlarını göstərmir.
Cari sənədləşməCari texniki spesifikasiya üçün DuXiuExp ilə əlaqə saxlayın.
Miqrasiya qeydiSənədləşdirilməmiş köhnə endpoint-i tətbiq etməyin.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API ilə bağlı bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiMövcud DuXiuExp məlumatları da daxil olmaqla, bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə.
Əsas istifadəElektron ticarət və çoxdaşıyıcılı əməliyyatlar üçün standartlaşdırılmış izləmə.
Autentifikasiya17token başlığı.
İzləmə, toplu emal və webhook imkanlarıMövcud imkanlardan və məhdudiyyətlərdən istifadə edin: 17TRACK API sənədləri.
Cari sənədləşmə17TRACK tərtibatçı sənədləri.
Miqrasiya qeydiKöhnə inteqrasiyanı kopyalamaq əvəzinə, 17TRACK tərəfindən sənədləşdirilmiş mövcud API versiyasına əməl edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. DuXiuExp bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Yük qaiməsinin nömrəsini DuXiuExp-in rəsmi izləmə səhifəsinə daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. DuXiuExp izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Nəqliyyat etiketinə, bron qeydiyyatına, satıcının göndəriş mesajına baxın və ya DuXiuExp müştəri menecerindən soruşun.

3. DuXiuExp izləmə nömrəsi necə görünür?

DuXiuExp vahid universal ictimai format dərc etmir; nömrə rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəm kombinasiyasından ibarət ola bilər və nəqliyyat tərəfdaşına aid ola bilər.

4. İlk DuXiuExp izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq anbar, ekspeditor və ya tərəfdaş göndərişin skanını qeydə aldıqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir.

5. DuXiuExp izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama obyektlər arasında ola, ixrac və ya gömrük emalından keçə, yaxud tərəfdaşın skanını gözləyə bilər; satıcıdan sonuncu fiziki təhvil-təslimi yoxlamasını xahiş edin.

6. DuXiuExp çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət marşrutdan, xidmətdən, nəqliyyat növündən, gömrükdən və son mərhələdəki təhvil-təslimdən asılıdır; buna görə universal təxmin əvəzinə göndəriş üzrə qiymətləndirmədən istifadə edin.

7. DuXiuExp çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və yerli çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra yenidən çatdırılma və ya götürmə ilə bağlı təyinat ölkəsindəki daşıyıcı və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. DuXiuExp bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, çatdırılma sübutunu nəzərdən keçirin və yerli daşıyıcıdan və satıcıdan araşdırma aparmalarını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş DuXiuExp göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndəricidən və ya hesab sahibindən DuXiuExp və ya sifariş verilmiş daşıyıcı ilə araşdırma başlatmasını xahiş edin, həmçinin qablaşdırmanı, dəyəri təsdiq edən sübutları və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın.

10. DuXiuExp ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən, sifarişi təşkil edən hesab menecerindən, beynəlxalq ekspres daşımalar üçün win@DuXiuExp.com ünvanından və ya 13637141482 nömrəsindən istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. DuXiuExp son çatdırılmanı həyata keçirən daşıyıcı ilə eynidirmi?

Xeyr; DuXiuExp beynəlxalq logistika şirkətləri ilə əməkdaşlıq edən yük ekspeditoru və hava yükdaşıma agentliyidir, buna görə son çatdırılmanı tərəfdaş həyata keçirə bilər.

12. DuXiuExp izləmə nəticəsi nömrənin DuXiuExp tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr; identifikator ekspres, poçt və ya son mərhələ operatoru tərəfindən verildiyi hallarda belə, DuXiuExp tərəfdaş logistika hadisələrini göstərə və ya onlara qoşula bilər.

13. Təyinat ölkəsinə çatma DuXiuExp göndərişinin gömrükdən buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr; təyinat ölkəsinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir, sənədlər, rüsumlar və ya tənzimləyici yoxlama hələ gözləmədə ola bilər.

14. DuXiuExp göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?

Bəli; təhvil-təslimdən sonra ekspres və ya təyinat yerindəki son mərhələ identifikatoru ekspeditorun yük qaiməsi ilə əlaqələndirilə bilər.

15. DuXiuExp API təqdim edirmi?

DuXiuExp ümumi logistika izləmə API-si təqdim edə biləcəyini bildirir; şirkətlər mövcud spesifikasiya və giriş tələbləri üçün win@DuXiuExp.com ünvanına e-poçt göndərməlidirlər.

16. DuXiuExp API ilə 17TRACK API arasındakı fərq nədir?

DuXiuExp inteqrasiyası DuXiuExp logistika məlumatlarına aiddir, 17TRACK isə bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə API-si təqdim edir; hər bir provayderin mövcud sənədlərindən istifadə edin.

17. Tacirlər DuXiuExp izləməsini Alibaba Logistics-ə qoşa bilərlərmi?

DuXiuExp bildirir ki, onun logistika izləmə sistemi Alibaba Logistics-ə qoşulub; burada satıcılar müvafiq logistika növünü seçə və DuXiuExp nömrəsini daxil edə bilərlər.

18. DuXiuExp göndərişində DuXiuExp skanından əvvəl tərəfdaş skanı niyə görünə bilər?

Elektron ilkin bildiriş və tərəfdaş emalı ictimai DuXiuExp hadisəsindən əvvəl baş verə bilər; fiziki qəbulun son qəbul skanı ilə təsdiqləndiyini yoxlayın.

İzləmə API-si

// 1. DuXiuExp official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication are supplied by DuXiuExp on request.
// Contact: win@DuXiuExp.com

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və DuXiuExp ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading