Tufan Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Tufan izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

TuFan haqqında

TuFan bu izləmə səhifəsində istifadə olunan daşıyıcı identikliyidir. Təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt TuFan-ı bağlama daşıyıcısı xidmətləri kataloqu dərc edən şirkət kimi deyil, soyuq zəncir monitorinqi və ətraf mühitə nəzarət layihələrinə xidmət göstərən Çində yerləşən biznes kimi təqdim edir. Buna görə də TuFan-a aid edilən bağlamanın daşınma statusunu şərh etməzdən əvvəl satıcıdan və ya göndəriş etiketindən təsdiq almaq tələb oluna bilər.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.tuf-express.com/
Biznes istiqaməti	Soyuq zəncir məhsulları, temperatur və rütubətin qeydə alınması, monitorinq sistemləri və ətraf mühit texnologiyaları layihələri.
Dərc edilmiş xidmət sahəsi	Qida, tibb, kənd təsərrüfatı, kimya, elektronika, arxivlər, muzeylər və tədqiqat tətbiqləri.
Dərc edilmiş yerləşmə yeri	Yuhang rayonu, Hançjou, Çjetszyan, Çin.
İzləmə səhifəsi	Təqdim edilmiş veb-sayt sübutlarında xüsusi bağlama izləmə səhifəsinə keçid göstərilmir.

Faydalı məsləhət: TuFan-ı faktiki daşıyıcı hesab etməzdən əvvəl taciri, etiketi və izləmə nömrəsini verən tərəfi təsdiqləyin. Şirkətin veb-saytına istinad və bağlama daşıyıcısının skanı fərqli sübutlardır.

Qısa cavab

Satıcı tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorunu 17TRACK izləmə alətinə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və satıcıdan etiketi əslində hansı daşıyıcının verdiyini soruşun. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

TuFan bağlamalarını necə izləmək olar

Daşınma etiketində, göndəriş e-poçtunda, satıcının sifariş səhifəsində və ya qəbzdə göstərilən izləmə nömrəsindən istifadə edin. Təqdim edilmiş TuFan veb-saytı sübutlarında ictimai bağlama izləmə forması müəyyən edilmir, buna görə də göndəriş identifikatoru üçün ilk praktik yol 17TRACK və ya satıcıdır.

İzləmə yolları

Yol	Əməliyyat
17TRACK	İzləmə nömrəsini 17TRACK-ə yapışdırın, lazım olduqda müəyyən edilmiş daşıyıcını seçin və ən son hadisəni və hadisə vaxtını nəzərdən keçirin.
Satıcı və ya göndərən	Satıcıdan nömrəni verən daşıyıcını, təhvil alan daşıyıcını və etiketin fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini təsdiqləməsini istəyin.
Rəsmi veb-sayt	Şirkətin əlaqə məlumatları və məhsul və ya layihə ilə bağlı sorğular üçün rəsmi TuFan veb-saytından istifadə edin; təqdim edilmiş sübutlarda bağlama izləmə forması göstərilmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş TuFan veb-saytı sübutlarında daşıyıcıya məxsus nömrə nümunəsi dərc edilmir. Daşıyıcını satıcının sifariş nömrəsinə və ya yalnız TuFan sözünə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsi

Göndərən tərəfindən təqdim edilən hərf və rəqəmlərdən dəqiq istifadə edin; təqdim edilmiş sübutlarda TuFan-a məxsus xüsusi nümunə dərc edilməyib.

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatorlar üzrə bütün detallara baxın

Verən tərəf	Daşınma etiketini yaradan faktiki daşıyıcı və ya logistika təminatçısı.
Tipik istifadə	Göndəriş hadisələri, təhvil-təslim skanları, çatdırılma cəhdləri və çatdırılmanın təsdiqi.
İstifadəçi üçün yerləşmə yeri	Daşınma etiketi, göndəriş e-poçtu, satıcının sifariş səhifəsi və ya qəbz.
Qeyd	İzləmə platforması vasitəsilə axtarıla bilən nömrə TuFan tərəfindən deyil, tərəfdaş tərəfindən verilmiş ola bilər.

Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi

Adətən sifariş və ya daxili istinad identifikatorudur; yalnız satıcı onu xüsusi olaraq izləmə nömrəsi kimi qeyd etdikdə daxil edin.

Son çatdırılma identifikatoru

Təyinat yerindəki çatdırılma xidməti bağlama təhvil verildikdən sonra ikinci identifikator təyin edə bilər; hadisələr ayrıldıqda hər iki nömrəni satıcıdan istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

Ümumi izləmə hadisələri göndərişin həyat dövrünü təsvir edir, lakin məsul tərəf ən son fiziki skandan asılıdır. Etiketin yaradılması hadisəsi öz-özlüyündə daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mənası

Etiket yaradılıb

Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Etiketin yaradılması statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Adətən ilk qəbul skanından əvvəlki satıcı, anbar və ya göndəriş tərəfdaşı mərhələsidir.
Növbəti mərhələ	Bağlama daşınma şəbəkəsinə daxil olduqda fiziki qəbul və ya mənşə emalı skanı görünməlidir.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Satıcıdan bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini və identifikatorun düzgün olub-olmadığını soruşun.

Yoldadır

Göndərişin hərəkət və ya emal hadisəsi var və obyektlər arasında daşınır.

Gömrük və ya təhvilvermə

Göndəriş yoxlanılır, təhvil verilir və ya təyinat yerindəki skanı gözləyir; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil.

Çatdırılma üçün yoldadır

Çatdırılma marşrutu təyin edilib; ünvana giriş və alıcının mövcudluğu vacibdir.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Çatdırılma yerini yoxlayın və bağlamanı tapa bilmirsinizsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Problem və ya geri qaytarılma

Çatdırılma, ünvan, gömrük, zədələnmə və ya marşrut problemi satıcı və ya məsul daşıyıcı tərəfindən araşdırılmalıdır.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Ən sürətli həll adətən bağlamanın hazırda kimin əlində olduğunu və malları kimin satdığını müəyyənləşdirməkdən keçir. İzləmə nömrəsini, sifariş məlumatlarını, ünvanı, ən son hadisəni və satıcı ilə yazışmaları birlikdə saxlayın.

Problem və həll

Problem və ya status

İlk tədbir

Yanlış nömrə

Nömrəni göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin, köçürülmüş boşluqları silin və satıcıdan nömrəni verən daşıyıcını təsdiqləməsini istəyin.

Hadisə yoxdur

Etiketin bu yaxınlarda yaradılıb-yaradılmadığını yoxlayın və satıcıdan fiziki təhvilverməni təsdiq edən sübut istəyin.

Yeniləmələrdə uzun fasilə

Skanlar arasında daşınma üçün vaxt verin, sonra satıcıdan nömrəni verən daşıyıcı ilə sorğu açmasını istəyin.

Gömrük gecikməsi

Rüsumların, şəxsiyyət təsdiqinin, hesab-fakturaların və ya digər idxal məlumatlarının tələb olunub-olunmadığını yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin yoxdur

Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, evdəki şəxsləri, qonşuları və hər hansı çatdırılma fotosunu və ya çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Zədələnib və ya itib

Bağlamanın və qablaşdırmanın fotosunu çəkin, bütün materialları qoruyun və göndəricidən daşınma ilə bağlı iddianı kimin başlada biləcəyini soruşun.

Çatdırılma istisnaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yanlış ünvan, giriş problemi, gömrük sorğusu, hava şəraiti, zədələnmə və ya tərəfdaşa təhvilvermə.
Alıcının görməli olduğu tədbir	Yerli çatdırılma məntəqələrini yoxlayın və düzəldilmiş əlaqə məlumatlarını satıcıya təqdim edin.
Satıcının görməli olduğu tədbir	Etiketi verən qurum və ya daşıma xidməti provayderi ilə əlaqə saxlayın və müvafiq araşdırma və ya iddia prosesindən istifadə edin.
Eskalasiya sərhədi	17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin bağlamanı buraxa, yönləndirə, geri qaytara və ya araşdıra bilməz.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Təqdim edilmiş TuFan veb-saytındakı məlumatlar beynəlxalq yönümlü soyuq zəncir və ekoloji layihələri təsvir edir, lakin bağlamaların ixrac xidməti, təyinat şəbəkəsi, gömrük cədvəli və ya son mərhələ tərəfdaşlarının siyahısını dərc etmir. Sərhədlərarası bağlama üçün faktiki göndəriş etiketinə və ən son fiziki skana əsaslanın.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ

Müştərinin anlamalı olduğu məqam

Mənşə ölkəsində qəbul

Mənşə daşıyıcısı və ya göndəriş tərəfdaşı bağlamanı qəbul edir və ilk fiziki skanı qeydə alır.

İxrac emalı

Təhlükəsizlik, ixrac sənədləri və daşınmaya hazırlıq yola düşmədən əvvəl həyata keçirilə bilər.

Magistral daşınma

Bağlama nəqliyyat şəbəkələri arasında hərəkət edərkən hadisələr üzrə yeniləmələrdə fasilə yarana bilər.

Təyinat gömrüyü

Gömrüyə çatması göndərişin buraxıldığını təsdiqləmir.

Tərəfdaşa təhvil

Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.

Son mərhələ

Təyinat yerindəki çatdırılma provayderi çatdırılma cəhdlərinə, yerli ünvan problemlərinə və çatdırılmanın təsdiqinə nəzarət edir.

Beynəlxalq təhvilvermələr barədə bütün detallara baxın

Nömrə dəyişə bilərmi?	Tərəfdaş ikinci son mərhələ identifikatoru təyin edə bilər, eyni zamanda ilkin identifikator görünməyə davam edə bilər.
İzlənmə boşluğu	İxrac, magistral daşınma, gömrük və təyinat yerində qəbul skanları arasında daha uzun fasilələr yarana bilər.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Ən son hadisə satıcının ölkəsindən kənarda baş verdikdə, satıcıdan təyinat identifikatorunu və gömrük sənədlərini istəyin.

Müştəri xidməti

Şirkətlə bağlı sorğular üçün rəsmi TuFan veb-saytından istifadə edin. İtmiş bağlama ilə bağlı ilk olaraq adətən satıcı və ya göndəriş etiketini verən qurumla əlaqə saxlamaq daha effektivdir, çünki həmin tərəf müqaviləli daşıyıcını müəyyən edə və daşınma ilə bağlı sorğu başlada bilər.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə məlumatı

Veb-sayt

TuFan rəsmi veb-saytı

Telefon

400-6988-571

Dərc edilmiş ünvan

Shengdi Road 8-1, Yuhang Subdistrict, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, China.

TuFan müştəri xidməti barədə bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Rəsmi veb-saytla əlaqəli şirkət, məhsul, layihə və xidmət sorğuları üçün.
Əlaqə saxlamazdan əvvəl hazırlayın	İzləmə nömrəsi, satıcının sifariş nömrəsi, göndərilmə tarixi, mənşə və təyinat yerləri, ən son skan, məhsulun təsviri, dəyəri təsdiq edən sübut və zədələnmənin fotoşəkilləri.
Bağlama ilə bağlı məhdudiyyət	Dərc edilmiş əlaqə məlumatları TuFan-ın TuFan istinadını daşıyan hər bir göndəriş üçün etiketi verən bağlama daşıyıcısı olduğunu təsdiq etmir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. TuFan bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Satıcının təqdim etdiyi göndəriş identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin, sonra etiketin hansı daşıyıcı tərəfindən verildiyini təsdiqləyin.

2. TuFan izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satınalma sifarişi nömrəsindən istifadə etmək əvəzinə, göndərilmə e-poçtuna, satıcının sifariş səhifəsinə, göndəriş etiketinə və ya qəbzə baxın.

3. TuFan izləmə nömrəsi necə görünür?

Təqdim edilmiş TuFan veb-saytındakı məlumatlar bağlama nömrəsi formatını dərc etmir, buna görə satıcının təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. TuFan izləmə nömrəmdə niyə hadisələr görünmür?

Etiket fiziki təhvil verilməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər və ya satıcı daşıyıcı identifikatoru əvəzinə sifariş istinad nömrəsi təqdim etmiş ola bilər.

5. İlk TuFan skanı üçün nə qədər gözləməliyəm?

Satıcıdan bağlamanın fiziki qəbul skanından keçib-keçmədiyini soruşun; təqdim edilmiş sübutlar universal skan müddətini göstərmir.

6. TuFan çatdırılma müddətlərini dərc edirmi?

Təqdim edilmiş veb-sayt sübutlarında bağlamaların çatdırılma standartları göstərilmir, buna görə xidmət üzrə təxmini müddəti satıcıdan və faktiki daşıyıcıdan soruşun.

7. TuFan çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvan və ya girişlə bağlı səbəbi öyrənmək üçün ən son hadisəni yoxlayın və yenidən çatdırılma və ya götürmə barədə satıcıdan və ya yerli çatdırılma xidmətindən soruşun.

8. TuFan çatdırılmanın həyata keçirildiyini göstərir, lakin bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutlarını yoxlayın, sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş TuFan göndərişini necə bildirməliyəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, zədənin fotosunu çəkin və daşıyıcıdan nəqliyyat araşdırmasını və ya iddianı kimin başlatmağa səlahiyyətli olduğunu soruşun.

10. TuFan ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Şirkətlə bağlı sorğular üçün rəsmi veb-saytdan və ya dərc edilmiş 400-6988-571 telefon nömrəsindən istifadə edin, bağlamaya xas məsələlər üçün isə əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Ekspert sualları və cavabları

11. TuFan veb-saytındakı istinad TuFan-ın bağlamamı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; fiziki qəbul üçün bağlamanı qəbul edən daşıyıcının qəbul və ya emal skanı tələb olunur.

12. TuFan göndərişinin birdən çox izləmə identifikatoru ola bilərmi?

Bəli; mənşə xidmət təminatçısı və təyinat yerindəki çatdırılma xidməti ayrıca identifikatorlardan istifadə edə bilər, bu zaman ilkin nömrə görünməkdə davam edir.

13. Gömrüyə çatma hadisəsi TuFan göndərişinin gömrükdən keçdiyi deməkdirmi?

Xeyr; çatma, sənədlərin yoxlanılması, rüsumun ödənilməsi və buraxılış gömrük prosedurunun ayrı-ayrı mərhələləridir.

14. 17TRACK TuFan çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri, çatdırılmanın dayandırılması və yenidən çatdırılma sorğuları satıcı və ya məsul daşıyıcı tərəfindən həyata keçirilməlidir.

15. Bizneslər TuFan izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Təqdim edilmiş TuFan veb-saytı sübutlarında bağlama izləmə API-si dərc olunmayıb; bizneslər faktiki göndərmə xidmət təminatçısını yoxlamalı və onun cari sənədlərindən və ya 17TRACK API-sindən istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

// TuFan official parcel-tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published
// in the supplied TuFan website evidence.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// The current TuFan carrier code should be confirmed before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]