Tufan Követés

Adja meg a(z) Tufan nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A TuFanról

A TuFan az ezen a nyomkövetési oldalon használt fuvarozói azonosító. A megadott hivatalos webhely a TuFant kínai székhelyű vállalkozásként mutatja be, amely hideglánc-felügyeleti és környezet-ellenőrzési projektekkel foglalkozik, nem pedig csomagfuvarozási szolgáltatások jegyzékét teszi közzé. Ezért egy TuFanhoz rendelt csomag esetében szükség lehet az eladó vagy a szállítási címke megerősítésére, mielőtt a szállítási állapot értelmezhető lenne.

A fuvarozó áttekintése

Mező	Megerősített információk
Hivatalos webhely	https://www.tuf-express.com/
Fő tevékenységi terület	Hideglánc-termékek, hőmérséklet- és páratartalom-rögzítés, felügyeleti rendszerek és környezettechnológiai projektek.
Közzétett szolgáltatási terület	Élelmiszeripar, gyógyszeripar, mezőgazdaság, vegyipar, elektronika, archívumok, múzeumok és kutatási alkalmazások.
Közzétett helyszín	Juhang körzet, Hangcsou, Csöcsiang, Kína.
Nyomkövetési oldal	A megadott webhely bizonyítékai között nem szerepel külön csomagkövetési oldalra mutató hivatkozás.

Hasznos tipp: A TuFant tényleges fuvarozóként való azonosítása előtt erősítse meg a kereskedőt, a címkét és a nyomkövetési szám kibocsátóját. A vállalati webhelyre való hivatkozás és a csomagfuvarozó által rögzített szkennelés két külön bizonyíték.

Gyors válasz

Adja meg az eladó által biztosított szállítmányazonosítót a 17TRACK nyomkövető eszközében. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot adott-e meg, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, és kérdezze meg az eladót, hogy valójában melyik fuvarozó bocsátotta ki a címkét. A 17TRACK független nyomkövetési platform; nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket és nem dönt a kárigényekről.

TuFan-csomagok nyomon követése

A szállítási címkén, a feladási e-mailben, az eladó rendelési oldalán vagy a nyugtán feltüntetett nyomkövetési számot használja. A megadott TuFan-webhely bizonyítékai nem azonosítanak nyilvános csomagkövetési űrlapot, ezért egy szállítmányazonosító esetén a 17TRACK vagy az eladó jelenti a praktikus első lehetőséget.

Nyomkövetési útvonalak

Útvonal	Művelet
17TRACK	Illessze be a nyomkövetési számot a 17TRACK felületén, szükség esetén válassza ki az észlelt fuvarozót, majd tekintse át a legutóbbi eseményt és annak időpontját.
Eladó vagy feladó	Kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a kibocsátó fuvarozót, az átadást végző fuvarozót, valamint azt, hogy a címkét fizikailag átvették-e.
Hivatalos webhely	A vállalat elérhetőségeivel, valamint a termékekkel vagy projektekkel kapcsolatos érdeklődéssel kapcsolatban használja a hivatalos TuFan-webhelyet; a megadott bizonyítékok között nem szerepel csomagkövetési űrlap.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A megadott TuFan-webhely bizonyítékai nem tesznek közzé fuvarozóspecifikus számmintát. Ne következtesse ki a kibocsátó fuvarozót kizárólag az eladó rendelési számából vagy a TuFan szóból.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

A fuvarozó által kibocsátott nyomkövetési szám

A feladó által megadott pontos betűket és számjegyeket használja; a megadott bizonyítékokban nem szerepel TuFan-specifikus formátum.

A fuvarozó által kibocsátott azonosítók összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A szállítási címkét létrehozó tényleges fuvarozó vagy logisztikai szolgáltató.
Tipikus használat	Szállítási események, átadási szkennelések, kézbesítési kísérletek és a kézbesítés megerősítése.
Felhasználói hely	Szállítási címke, feladási e-mail, az eladó rendelési oldala vagy nyugta.
Megjegyzés	A nyomkövetési platformon kereshető számot egy partner is kiadhatta, nem feltétlenül a TuFan.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási szám

Általában rendelési vagy belső hivatkozási azonosító; csak akkor adja meg, ha az eladó kifejezetten nyomkövetési számként jelöli.

Utolsó kilométeres azonosító

A célország kézbesítési szolgáltatója az átadást követően második azonosítót rendelhet hozzá; ha az események külön válnak, kérje el mindkét számot az eladótól.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az általános nyomkövetési események a küldemény életciklusát írják le, de a felelős fél a legutóbbi fizikai szkenneléstől függ. A címke létrehozásáról szóló esemény önmagában nem bizonyítja, hogy a fuvarozó átvette a csomagot.

Állapot gyorskeresése

Állapot

Az életciklus jelentése

Címke létrehozva

A küldemény adatai léteznek, de lehet, hogy a csomag fizikai átvétele még nem történt meg.

A „címke létrehozva” állapot részleteinek megtekintése

Felelős fél	Általában az eladó, a raktár vagy a szállítási partner azon szakasza, amely megelőzi az első átvételi szkennelést.
Mi történik ezután	A csomag szállítási hálózatba kerülésekor meg kell jelennie egy fizikai átvételi vagy kiindulási feldolgozási szkennelésnek.
Ügyfél teendője	Kérdezze meg az eladót, hogy átadták-e a csomagot, és hogy helyes-e az azonosító.

Úton

A küldeményhez mozgási vagy feldolgozási esemény kapcsolódik, és a létesítmények között halad.

Vámkezelés vagy átadás

A küldemény ellenőrzés alatt áll, átadásra kerül, vagy a céloldali szkennelésre vár; a vámhoz való megérkezés nem jelenti ugyanazt, mint a vámkezelés befejezése.

Kézbesítés alatt

A kézbesítési útvonalat kijelölték; fontos, hogy a címhez hozzá lehessen férni, és a címzett elérhető legyen.

Kézbesítve

A kézbesítést rögzítő szkennelés megtörtént. Ellenőrizze a kézbesítés helyét, és lépjen kapcsolatba az eladóval, ha nem találja a csomagot.

Rendellenesség vagy visszaküldés

A kézbesítéssel, címmel, vámkezeléssel, sérüléssel vagy útvonallal kapcsolatos problémát az eladónak vagy a felelős fuvarozónak kell kivizsgálnia.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

A leggyorsabb megoldás általában annak azonosításával érhető el, hogy jelenleg kinél van a csomag, és ki értékesítette az árut. Tartsa együtt a nyomkövetési számot, a rendelés adatait, a címet, a legutóbbi eseményt és az eladóval folytatott levelezést.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot

Első teendő

Érvénytelen szám

Hasonlítsa össze a számot a feladási értesítővel, távolítsa el a bemásolt szóközöket, és kérje meg az eladót a kiadó fuvarozó megerősítésére.

Nincsenek események

Ellenőrizze, hogy a címkét nemrég hozták-e létre, és kérjen az eladótól igazolást a csomag fizikai átadásáról.

Hosszú szünet a frissítésekben

Számoljon a szkennelések közötti szállítási idővel, majd kérje meg az eladót, hogy indítson vizsgálatot a kiadó fuvarozónál.

Vámkezelési késedelem

Ellenőrizze, hogy szükség van-e vámok, személyazonosító adatok, számlák vagy egyéb importinformációk megadására.

Kézbesítve, de hiányzik

Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat, valamint az esetleges kézbesítési fényképet vagy kézbesítési igazolást; ezután lépjen kapcsolatba az eladóval.

Sérült vagy elveszett

Fényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizzen meg minden anyagot, és kérdezze meg a feladótól, hogy ki jogosult elindítani a szállítási kárigényt.

A kézbesítési rendellenességek részleteinek megtekintése

Valószínű ok	Helytelen cím, hozzáférési probléma, vámkezelési kérés, időjárás, sérülés vagy partnernek történő átadás.
Címzett teendője	Ellenőrizze a helyi kézbesítési pontokat, és adja meg az eladónak a javított elérhetőségeit.
Eladó teendője	Vegye fel a kapcsolatot a címke kibocsátójával vagy a szállítóval, és alkalmazza a vonatkozó vizsgálati vagy kárigénylési eljárást.
Eszkalációs határ	A 17TRACK meg tudja jeleníteni az elérhető eseményeket, de nem tudja felszabadítani, átirányítani, visszatéríteni vagy kivizsgálni a csomagot.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

A megadott TuFan-webhely bizonyítékai nemzetközi orientációjú hűtőlánc- és környezetvédelmi projekteket írnak le, de nem tesznek közzé csomagexportszolgáltatást, célállomási hálózatot, vámkezelési ütemtervet vagy az utolsó kézbesítési szakasz partnereinek listáját. Határokon átnyúló csomag esetén a tényleges szállítási címkére és a legutóbbi fizikai szkennelésre hagyatkozzon.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Amit az ügyfélnek tudnia kell

Felvétel a feladási helyen

A feladási hely fuvarozója vagy szállítási partnere átveszi a csomagot, és rögzíti az első fizikai szkennelést.

Exportfeldolgozás

Az indulás előtt biztonsági ellenőrzésre, exportdokumentációra és a szállítás előkészítésére kerülhet sor.

Törzsszakaszos szállítás

Az események szünetelhetnek, amíg a csomag a különböző szállítási hálózatok között halad.

Célállomási vámkezelés

A vámhoz való megérkezés nem bizonyítja, hogy a küldeményt vámkezelték és felszabadították.

Átadás a partnernek

Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első fogadó szkennelés különálló események.

Utolsó kézbesítési szakasz

A célállomási kézbesítő szolgáltató kezeli a kézbesítési kísérleteket, a helyi címproblémákat és a kézbesítés visszaigazolását.

A nemzetközi átadás valamennyi részletének megtekintése

Változhat a szám?	Egy partner hozzárendelhet egy második, utolsó kézbesítési azonosítót, miközben az eredeti azonosító továbbra is látható maradhat.
Láthatósági hiányosság	Hosszabb szünetek fordulhatnak elő az export-, a törzsszakaszos szállítási, a vámkezelési és a célállomási átvételi szkennelések között.
Ügyfél teendője	Kérje el az eladótól a célállomási azonosítót és a vámkezelési dokumentációt, ha a legutóbbi esemény az eladó országán kívül történt.

Ügyfélszolgálat

Vállalati megkeresésekhez használja a hivatalos TuFan-webhelyet. Hiányzó csomag esetén általában az eladó vagy a szállítási címke kibocsátója a leghatékonyabb első kapcsolattartó, mivel ez a fél azonosítani tudja a szerződött fuvarozót, és szállítási vizsgálatot kezdeményezhet.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat

Webhely

A TuFan hivatalos webhelye

Telefon

400-6988-571

Közzétett cím

Shengdi Road 8-1, Yuhang Subdistrict, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, China.

A TuFan ügyfélszolgálat valamennyi részletének megtekintése

Leginkább erre alkalmas	A hivatalos webhelyhez kapcsolódó vállalati, termék-, projekt- és szolgáltatási megkeresések.
Felkészülés a kapcsolatfelvétel előtt	Követési szám, eladói rendelési szám, feladás dátuma, feladási és célállomás, legutóbbi szkennelés, a termék leírása, az értéket igazoló bizonyíték és a sérülésekről készült fényképek.
Csomaggal kapcsolatos korlátozás	A közzétett kapcsolattartási adatok nem bizonyítják, hogy minden TuFan-hivatkozást tartalmazó küldemény esetében a TuFan a csomag címkéjének kibocsátó fuvarozója.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a TuFan-csomagot?

Adja meg az eladó által biztosított küldeményazonosítót a 17TRACK rendszerében, majd erősítse meg, melyik fuvarozó bocsátotta ki a címkét.

2. Hol találom a TuFan-követési számomat?

Keresse meg a feladási e-mailben, az eladó rendelési oldalán, a szállítási címkén vagy a nyugtán, és ne a megrendelési számot használja.

3. Hogy néz ki egy TuFan-követési szám?

A megadott TuFan-webhely bizonyítékai nem tesznek közzé csomagszám-formátumot, ezért az eladó által megadott pontos azonosítót használja.

4. Miért nem jelennek meg események a TuFan-követési számomnál?

Lehet, hogy a címkét a fizikai átadás előtt hozták létre, vagy az eladó fuvarozói azonosító helyett rendelési hivatkozást adott meg.

5. Mennyi ideig várjak az első TuFan-szkennelésre?

Kérdezze meg az eladót, hogy a csomaghoz történt-e fizikai átvételi szkennelés; a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem határoznak meg általános szkennelési határidőt.

6. Közzétesz a TuFan kézbesítési időket?

A rendelkezésre bocsátott webhelyes bizonyítékok nem tartalmaznak közzétett csomagkézbesítési szabványokat, ezért kérje a szolgáltatás várható idejét az eladótól és a tényleges szállítótól.

7. Mit tegyek, ha a TuFan kézbesítési kísérlete sikertelen?

Ellenőrizze a legutóbbi eseményt, hogy tartalmaz-e címmel vagy hozzáféréssel kapcsolatos okot, és kérdezze meg az eladót vagy a helyi kézbesítőt az újbóli kézbesítésről vagy az átvételről.

8. Mit tegyek, ha a TuFan szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a kézbesítési bizonyítékokat, majd vegye fel a kapcsolatot az eladóval.

9. Hogyan jelenthetem be egy TuFan-szállítmány elvesztését vagy sérülését?

Őrizze meg a csomagolást, fényképezze le a sérülést, és kérdezze meg a feladót, hogy ki jogosult elindítani a szállítási vizsgálatot vagy kárigényt.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a TuFannal?

Céges ügyekben használja a hivatalos webhelyet vagy a közzétett 400-6988-571 telefonszámot, a csomagspecifikus problémákkal kapcsolatban pedig először az eladóval vegye fel a kapcsolatot.

Szakértői GYIK

11. Bizonyíték-e arra, hogy a TuFan átvette a csomagomat, ha a TuFan webhelyén szerepel rá hivatkozás?

Nem; a fizikai átvételt a csomagot átvevő szállító átvételi vagy feldolgozási szkennelése igazolja.

12. Lehet egy TuFan-szállítmánynak egynél több nyomkövetési azonosítója?

Igen; a feladási oldali szolgáltató és a célállomási kézbesítő külön azonosítókat használhat, miközben az eredeti szám továbbra is látható marad.

13. A vámhoz való beérkezést jelző esemény azt jelenti, hogy a TuFan-szállítmány vámkezelése megtörtént?

Nem; a beérkezés, a dokumentumok ellenőrzése, a vám megfizetése és a kiadás külön vámkezelési szakaszok.

14. Módosíthatja a 17TRACK a TuFan kézbesítési címét?

Nem; a címváltoztatást, a kézbesítés visszatartását és az újbóli kézbesítési kérelmeket az eladónak vagy az illetékes szállítónak kell kezelnie.

15. Használhatnak a vállalkozások TuFan-nyomkövetési API-t?

A rendelkezésre bocsátott TuFan-webhelyes bizonyítékok nem tartalmaznak közzétett csomagkövetési API-t; a vállalkozásoknak ellenőrizniük kell a tényleges szállítót, és annak aktuális dokumentációját vagy a 17TRACK API-t kell használniuk.

Nyomkövetési API

// TuFan official parcel-tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published
// in the supplied TuFan website evidence.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// The current TuFan carrier code should be confirmed before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]