Spring GDS Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Spring GDS izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Spring GDS haqqında

Spring GDS sərhədlərarası e-ticarət göndərişlərinə yönəlmiş beynəlxalq çatdırılma şirkətidir. Spring GDS poçt və kommersiya daşıyıcılarını birləşdirir, bağlamaları beynəlxalq marşrutlarla göndərir və yerli son mərhələ çatdırılmasını təşkil edir. Spring GDS PostNL Group-un bir hissəsidir və 190 istiqamətə göndərişi dəstəklədiyini bildirir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Spring GDS
Rəsmi veb-sayt	https://www.spring-gds.com/
Daşıyıcı növü	Poçt və kommersiya daşıyıcılarının şəbəkələrindən istifadə edən sərhədlərarası e-ticarət çatdırılması və logistika provayderi.
Əsas region	E-ticarət biznesləri üçün beynəlxalq göndəriş.
Ana təşkilat	PostNL Group.
Dərc edilmiş şəbəkə bəyanatı	190 istiqamətə göndəriş.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Qurum növü

Spring GDS

Spring GDS beynəlxalq marşrutlaşdırmanı və yerli son mərhələ çatdırılmasını təşkil edən sərhədlərarası logistika provayderidir.

Spring GDS haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Əlaqə	Spring GDS e-ticarət bizneslərini poçt və kommersiya çatdırılma şəbəkələri ilə əlaqələndirir.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Göndərişin görünürlüğü marşrut və onun çatdırılma tərəfdaşları üzrə mövcud olan hadisələrdən asılıdır.
Rəsmi sübut	Spring GDS çatdırılma xidmətləri

PostNL Group

PostNL Group Spring GDS tərəfindən müəyyən edilmiş ana qrupdur.

PostNL Group haqqında bütün təfərrüatlara baxın

İzləmə baxımından bunun əhəmiyyəti	Qrupa mənsubiyyət korporativ mülkiyyəti göstərir; bu, hər marşrutun fiziki olaraq PostNL tərəfindən çatdırıldığı demək deyil.

Poçt və kommersiya daşıyıcıları

Spring GDS beynəlxalq çatdırılma marşrutlarını seçmək üçün bu daşıyıcı növlərini birləşdirir.

Poçt və kommersiya daşıyıcıları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Təyinat ölkəsindəki tərəfdaş son çatdırılma skanını həyata keçirə bilər və tərəfdaşın adı göndəriş hadisələrində görünə bilər.

Spring GDS portalı və inteqrasiyaları

Spring GDS etiketlər, izləmə, qaytarmalar və gömrük məlumatları üçün portal və inteqrasiyalar təqdim edir.

Spring GDS portalı və inteqrasiyaları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Rəsmi sübut	Spring GDS inteqrasiyaları

17TRACK

17TRACK mövcud hadisələri birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır; Spring GDS göndərişlərini daşımır.

17TRACK əlaqəsi ilə bağlı bütün detallara baxın

İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Uyğun daşıyıcı hadisələri mövcud olduqda 17TRACK rəsmi marşrutu tamamlaya bilər.

Qısa cavab

Satıcı tərəfindən təqdim edilən və ya göndəriş etiketində göstərilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin. Onu rəsmi Spring GDS iş axınında və ya 17TRACK. daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə identifikatorun sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu yoxlayın, sonra satıcıdan göndərişi yoxlamasını istəməzdən əvvəl etiketin yaradılması və ya tərəfdaşa təhvil verilməsi üçün vaxt tanıyın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqildir. O, bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya Spring GDS iddiası ilə bağlı qərar verə bilməz.

Spring GDS bağlamalarını necə izləmək olar

İstehlakçı göndərişi üçün düzgün izləmə identifikatorunu əldə etməyin ən sürətli yolu adətən satıcıya müraciət etməkdir. Spring GDS əsasən biznes üçün göndəriş həlli kimi təqdim olunur, buna görə mövcud izləmə yolu satıcının inteqrasiyasından və seçilmiş xidmətdən asılı ola bilər.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi Spring GDS iş axını	Satıcının Spring GDS izləmə və ya portal keçidini açın, izləmə identifikatorunu daxil edin və mövcud ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Etiket, gömrük və ya geri qaytarma məlumatı tələb olunduqda göndərən Spring GDS hesabını yoxlamalıdır.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, göndərin və hadisələrin zaman xəttini satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin. Daşıyıcının avtomatik tanınması identifikatordan və mövcud tərəfdaş məlumatlarından asılı ola bilər.
İdentifikator yoxdur	Satıcıdan izləmə nömrəsini və xidmət növünü soruşun. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya marketplace istinadı avtomatik olaraq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.
İlk hadisə yoxdur	Bağlama şəbəkəyə təhvil verilməzdən əvvəl etiket yaradılmış ola bilər. Göndərən fiziki təhvilverməni təsdiqləməlidir; alıcı isə etiketin yaradılmasını qəbul edilmə kimi qiymətləndirməməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Spring GDS-in ictimai xidmət səhifələrində izləmə əhatəsi və göndəriş iş axınları təsvir olunur, lakin vahid universal ictimai nömrə formatı dərc edilmir. Buna görə alıcı Spring GDS identifikatoru, mənşə daşıyıcısının identifikatoru və ya təyinat üzrə son çatdırılma identifikatoru ala bilər. Xidməti prefiksdən çıxarmaq əvəzinə satıcının təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

Spring GDS göndəriş identifikatoru

Satıcı tərəfindən təqdim edilən hərf-rəqəm və ya rəqəm identifikatoru; göndəriş bildirişində göstərilən dəqiq dəyərdən istifadə edin.

Spring GDS göndəriş identifikatoru ilə bağlı bütün detallara baxın

Təqdim edən	İdentifikator satıcı və Spring GDS tərəfindən konfiqurasiya edilmiş göndəriş iş axını ilə əlaqələndirilir.
Tipik istifadə	Seçilmiş Tracked, Signed və ya Locker xidməti izləməni təmin etdikdə bağlamanın başdan-başa görünürlüğü.
Harada görünür	Satıcının göndəriş e-poçtu, marketplace göndəriş səhifəsi, etiket və ya biznes göndəriş sistemi.
Qeyd	İctimai səhifələr vahid universal uzunluq və ya prefiks qaydasını müəyyən etmir.

Mənşə və ya son çatdırılma tərəfdaşının nömrəsi

Tərəfdaş tərəfindən müəyyən edilən identifikator; hərfləri, rəqəmləri və mənalı ayırıcıları olduğu kimi saxlayın.

Mənşə və ya son çatdırılma tərəfdaşının nömrəsi ilə bağlı bütün detallara baxın

İzləmə əhatəsi	O, yalnız müəyyən daşınma və ya çatdırılma mərhələsində görünə bilər.
Kim görür	Satıcı əməliyyat istinadını görə bilər, alıcı isə müştəriyə təqdim olunan izləmə nömrəsini görür.
Yoxlama	Satıcıdan ictimai izləmə üçün hansı identifikatorun nəzərdə tutulduğunu soruşun; tərəfdaş nömrəsinin Spring GDS tərəfindən verildiyini düşünməyin.

Sifariş, istinad və ya etiket nömrəsi

Təsdiqlənmiş universal izləmə nümunəsi deyil; satıcının təsdiqi olmadan onu əvəz kimi istifadə etməyin.

Sifariş və ya istinad nömrəsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Tipik istifadə	Sifarişlərin idarə edilməsi, hesab-fakturaların hazırlanması, müştəri dəstəyi və ya etiket administrasiyası.
Fəaliyyət	17TRACK heç bir nəticə qaytarmırsa, satıcıya həm sifariş istinadını, həm də göndəriş detallarını təqdim edin ki, satıcı göndəriş qeydini müəyyən edə bilsin.

İzləmə statusları və mənaları

Hadisələrin ifadəsi hər mərhələni icra edən poçt və ya kommersiya daşıyıcısına görə dəyişir. Əsas fərq ondan ibarətdir ki, hazırlanmış etiket və ya elektron ilkin bildiriş bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir.

Statusa sürətli baxış

Status

Məna

Etiket yaradılıb / ilkin bildiriş

Göndəriş məlumatları və ya etiket mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Etiketin yaradılması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Göndərən şəxs hazırlanmanı və təhvil verilməni təsdiqləməlidir.
Növbəti hadisə	Götürülmə, çeşidləmə mərkəzində qəbul və ya tərəfdaş tərəfindən qəbul skanı.
Fəaliyyət	Satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq nə vaxt təhvil verildiyini soruşun.

Yoldadır

Bağlamanın beynəlxalq və ya daxili şəbəkə üzrə hərəkəti qeydə alınıb.

Yolda statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Hazırda bağlamanı saxlayan şəbəkə daşıyıcısı.
Görünürlük	Skanlar daşınma, həftəsonu, gömrük və ya tərəfdaş emalı səbəbilə bir-birindən ayrı ola bilər.
Fəaliyyət	Son hadisəni yoxlayın və marşrut satıcının xidmət üzrə gözləntisini aşarsa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Gömrük və ya təhvilvermə

Göndəriş sərhəd rəsmiləşdirilməsi üçün emal olunur və ya başqa daşıyıcıya ötürülür; gömrüyə çatması buraxılışın təsdiqi deyil.

Gömrük və ya təhvilvermə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Məsuliyyət Spring GDS, gömrük orqanlarını, mənşə ölkəsinin daşıyıcısını və ya təyinat ölkəsinin daşıyıcısını əhatə edə bilər.
Fəaliyyət	Satıcı və ya təyinat ölkəsinin orqanları tələb edərsə, hesab-fakturanı, məhsul və vergi məlumatlarını hazırlayın.

Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırılıb

Təyinat ölkəsinin çatdırılma şəbəkəsi çatdırılmanı həyata keçirməyə çalışır və ya çatdırılmanın tamamlandığını qeydə alıb.

Çatdırılma hadisələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Növbəti addım	Çatdırılma, götürülmə, yenidən cəhd və ya geri qaytarılma prosesi baş verə bilər.
Fəaliyyət	Çatdırıldığı göstərilən, lakin tapılmayan bağlama üçün satıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, qonşuları, qəbul sahələrini və yerli çatdırılma operatorunu yoxlayın.

İstisna / geri qaytarılma

Ünvan, çatdırılma, gömrük, məzmun və ya marşrutla bağlı məsələ həll tələb edir və ya bağlama göndərənə geri qaytarılır.

İstisna və ya geri qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əmələ cavabdeh tərəf	Göndərən şəxs adətən göndəriş hesabı və ya satıcının dəstək komandası ilə işləməlidir; alıcı isə düzəldilmiş çatdırılma məlumatlarını təqdim etməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Spring GDS beynəlxalq e-ticarət çatdırılması üçün dörd seçim təqdim etdiyini açıq şəkildə bildirir. İctimai xidmət səhifəsində ölkələr üzrə vahid çatdırılma günü cədvəli dərc edilmir, buna görə marşruta xas təxminlər satıcı və ya Spring GDS hesab komandası vasitəsilə təsdiqlənməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu sahə

İzlənən çatdırılma

20 kq-a qədər bağlamalar üçün başdan-başa görünürlük.

İzlənən çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	İctimai xidmət səhifəsinə əsasən, bütün dünyada mövcuddur.
İzləmə səviyyəsi	Götürülmə məntəqəsindən qapıya qədər doqquzadək status yeniləməsi ilə tam izləmə.
Məhdudiyyət	İmza mütləq tələb olunmur; təhlükəsiz yerə çatdırılma mümkün ola bilər.

İmza ilə çatdırılma

20 kq-a qədər bağlamalar üçün alıcının imzası ilə qeydiyyatlı çatdırılma.

İmza ilə çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

İzləmə səviyyəsi	Göndərişdən çatdırılmaya qədər tam izlənir.
Çatdırılma sübutu	İmza əsasında qəbul sübutu daxildir.

Pərakəndə mağazaya/şkafa çatdırılma

Alıcılar ödəniş zamanı təhvilalma məntəqəsi seçir.

Pərakəndə mağazaya/şkafa çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Əhatə dairəsi	Seçilmiş və getdikcə artan sayda istiqamətdə mövcuddur.
Təhvilin yoxlanılması	Yoxlama imza və ya şəxsiyyətin təsdiqini əhatə edə bilər.

İzlənməyən çatdırılma

Qiymətə həssas, 2 kq-a qədər aşağı dəyərli əşyalar.

İzlənməyən çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

İzləmə səviyyəsi	Bu xidmət izlənməyən kimi təsvir edilir, buna görə hadisələrin görünürlüğü və çatdırılma sübutu təmin edilmiş hesab edilməməlidir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Elan edilmiş çatdırılma standartı

İzlənən, imzalı və ya pərakəndə mağazaya/şkafa çatdırılma

Marşruta xas müddət; ictimai səhifə izləmə xüsusiyyətlərini təsdiqləyir, lakin bütün marşrutlar üçün vahid çatdırılma günü vədi göstərmir.

İzlənən çatdırılma müddəti ilə bağlı bütün detallara baxın

Gecikmə amilləri	Göndərilmə məntəqəsi, təyinat yeri, yerli daşıyıcının tutumu, gömrük, həftəsonları, bayramlar və təhvilvermə skanları daşınma müddətinə təsir göstərə bilər.
Zəmanət statusu	Satıcı və ya izləmə platforması tərəfindən təqdim edilən təxmini tarixi pulun geri qaytarılması zəmanəti kimi qəbul etməyin.

İzlənməyən çatdırılma

Marşruta xas müddət; ictimai səhifə bunu 2 kq-a qədər olan əşyalar üçün sürətli və sərfəli seçim kimi təqdim edir.

İzlənməyən çatdırılma müddəti ilə bağlı bütün detallara baxın

Görünürlük	Xidmət izlənmədiyi üçün çatdırılma təxmini satıcının göndəriş və təyinatla bağlı təlimatlarından daha az faydalı ola bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat qrupu

Faydalı təxmini müddəti necə əldə etmək olar

Spring GDS-in 190 təyinat məntəqəsindən hər hansı biri

Tacirin göndəriş qeydində göstərilən marşrutdan, xidmətdən və göndərilmə məntəqəsindən istifadə edin; Spring GDS-in ictimai səhifəsində ölkələr üzrə vahid gün cədvəli dərc edilmir.

Təyinat üzrə müddətlə bağlı bütün detallara baxın

Əsas dəyişənlər	Seçilmiş xidmət, göndərilmə məntəqəsi, təyinat yeri, gömrük emalı, yerli daşıyıcıya təhvil və çatdırılma ünvanı.
Müştərinin görməli olduğu iş	Marşruta xas təxmini müddəti və bunun standart, yoxsa zəmanətli xidmət olduğunu satıcıdan və ya Spring GDS hesab komandasıdan soruşun.
Ölkə əhatə dairəsi	Spring GDS beynəlxalq şəbəkəsinin 190 təyinat məntəqəsinə çatdığını bildirir.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Əvvəlcə yoxlayın

Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur

Boşluqları, simvolları və nömrənin sifariş istinadı olub-olmadığını yoxlayın. Satıcıdan nəzərdə tutulan izləmə identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Yanlış nömrə ilə bağlı bütün detallara baxın

Dərhal görüləcək iş	İdentifikatoru birbaşa göndəriş bildirişindən kopyalayın və rəsmi tacir bağlantısını, eləcə də 17TRACK-i sınayın.
Eskalyasiya	Göndərici Spring GDS hesab komandası ilə əlaqə saxlamalıdır, çünki göndəriş qeydinə nəzarət göndəricidədir.

Etiket yaradılıb və ya hərəkət yoxdur

Bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini təsdiqləyin; yalnız elektron göndəriş məlumatları qəbul edilməni təsdiq etmir.

Etiketin yaradılması və ya hərəkətin olmaması ilə bağlı bütün detallara baxın

Kim hərəkət etməlidir	Satıcı və ya göndərən göndəriş sistemində götürülmə, mərkəzdə qəbul və etiket statusunu yoxlamalıdır.
Alıcının etməli olduğu	Etiket yaradılan kimi daşıyıcıya iddia açmaq əvəzinə, təhvilin təsdiqini tələb edin.

Gömrük gecikməsi və ya istisnası

Satıcı ilə birlikdə hesab-fakturanı, HS kodunu, mənşəyi, dəyəri, vergini və alıcının məlumatlarını yoxlayın.

Gömrük istisnası ilə bağlı bütün detallara baxın

Dərhal görüləcək iş	Tələb olunan idxal məlumatlarını vaxtında təqdim edin; gömrüyə çatmanı buraxılış kimi şərh etməyin.
Məsuliyyət	Spring GDS bildirir ki, göndərən göndərişin məzmununa və qüvvədə olan yerli tələblərə görə məsul olaraq qalır.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları, qəbul masasını, təhlükəsiz yeri və yerli çatdırılma tərəfdaşını yoxlayın.

Çatdırılmış, lakin itkin bağlama ilə bağlı bütün detallara baxın

Növbəti addım	Seçilmiş xidmətə daxil olduğu halda, çatdırılma sübutunu tələb edin, sonra nəticə ilə satıcıya müraciət edin.
Eskalyasiya	Göndərən müvafiq daşıyıcı sorğusu və ya iddia prosesini başlatmalıdır; 17TRACK nəticəni təsdiqləyə bilməz.

Göndərənə qaytarılma və ya uğursuz çatdırılma

Ünvanı, çatdırılma cəhdi barədə mesajı, götürülmə təlimatlarını və qaytarılma səbəbini yoxlayın.

Qaytarılma və ya uğursuz çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Kim hərəkət etməlidir	Alıcı tez bir zamanda satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; göndərən qaytarılmanın idarə edilməsini nəzərdən keçirə və növbəti müştəri həllini təşkil edə bilər.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Spring GDS bağlamaların hazırlanaraq öz şəbəkəsinə təhvil verildiyi, beynəlxalq marşrutla yönləndirildiyi və yerli son mərhələ daşıyıcıları vasitəsilə çatdırıldığı sərhədlərarası axını təsvir edir. Tərəfdaşın skanı elektron ilkin bildirişi, fiziki təhvili və ya təyinat yerində emalı göstərə bilər; hadisənin ifadəsi əslində nəyin baş verdiyini müəyyən edir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Nə deməkdir

Etiket və hazırlıq

Tacir öz platformasını və ya göndəriş sistemini qoşur, etiket yaradır və bağlamanı hazırlayır.

Etiket və hazırlıqla bağlı bütün detallara baxın

Fiziki məsul tərəf	Təhvil verilənədək göndərən məsul olaraq qalır.
Görünürlük boşluğu	İlk fiziki skandan əvvəl etiket mövcud ola bilər.

Şəbəkəyə təhvil və beynəlxalq marşrutlaşdırma

Bağlama Spring GDS şəbəkəsinə təhvil verilir və poçt və ya kommersiya daşıyıcılarından istifadə edilməklə yönləndirilir.

Şəbəkəyə təhvil ilə bağlı bütün detallara baxın

İzləmə nömrəsinin dəyişməsi	Tərəfdaş identifikatoru görünə bilər, lakin açıq materiallarda nömrələrin universal çevrilmə qaydası müəyyən edilmir.
Müştərinin görməli olduğu iş	Orijinal identifikatoru saxlayın və təyinat yeri üzrə hər hansı istinad nömrəsini satıcıdan soruşun.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi

Spring GDS e-ticarət göndərişləri üçün gömrük bəyannamələrini, ƏDV və rüsumların idarə edilməsini dəstəkləyir.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Sənədlər	Kommersiya məlumatlarına satıcı, alıcı, EORI və ya ƏDV məlumatları, Incoterms, HS kodları, mənşə, çəkilər və dəyərlər daxil ola bilər.
Vacib məhdudiyyət	Tələblər təyinat yerinə görə dəyişir və göndərən göndərişin məzmununa və qüvvədə olan qaydalara görə məsul olaraq qalır.

Təyinat yerində son mərhələ

Yerli poçt və ya kommersiya daşıyıcısı son çatdırılmanı, götürülməni və ya qaytarılmanın idarə edilməsini təşkil edir.

Təyinat yerində son mərhələ ilə bağlı bütün detallara baxın

İzləmə görünürlüğü	Mübadilə, gömrükdən buraxılma, tərəfdaş tərəfindən qəbul və çatdırılma arasında skanlar dayana bilər.
Müştərinin görməli olduğu iş	Təqdim edilibsə, təyinat yerindəki daşıyıcının istinad nömrəsindən istifadə edin və çatdırılmaya müdaxilə üçün tacirlə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçilmiş xidmət mövcud çatdırılma nəticəsini müəyyən edir. Spring GDS izlənən çatdırılma üçün təhlükəsiz məkana çatdırılmanı və Pərakəndə mağaza/dolab çatdırılması üçün alıcının seçdiyi götürmə məntəqələrini açıq şəkildə müəyyən edir; marşruta xas dəyişikliklər satıcı və ya müvafiq yerli daşıyıcı vasitəsilə tələb edilməlidir.

Seçim

Kim tələb edə bilər

Təhlükəsiz məkana çatdırılma

Seçilmiş İzlənən çatdırılma marşrutu buna icazə verdikdə, alıcı imza tələb olunmadan çatdırılmanı qəbul edə bilər.

Təhlükəsiz məkana çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Vaxt çərçivəsi	Mövcudluq təyinat yerinin çatdırılma şəbəkəsindən asılıdır.
Zəmanət	Bu seçim uğurlu çatdırılmaya zəmanət vermir və yerli daşıyıcı məhdudiyyətlərindən qorunmanı təmin etmir.

Pərakəndə mağazadan və ya dolabdan götürmə

Alıcı ödəniş zamanı uyğun götürmə məntəqəsini seçir.

Pərakəndə mağazadan və ya dolabdan götürmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Yoxlama	Təhvilvermə zamanı imza və ya şəxsiyyət yoxlaması tələb oluna bilər.
Əhatə dairəsi	Yalnız məhdud və getdikcə artan sayda təyinat yerində mövcuddur.

Qaytarmaların idarə edilməsi

Satıcı qaytarma həllini konfiqurasiya edir və müştəriyə təlimatlar təqdim edir.

Qaytarmaların idarə edilməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Mövcud iş axını	Spring GDS qutudaxili etiketləri, evdə çap edilən etiketləri və izlənən qaytarma göndərişləri ilə kağızsız qaytarmaları təsvir edir.
Müştərinin görməli olduğu iş	Əlaqəsiz yeni göndəriş yaratmaq əvəzinə, satıcının qaytarma portalından və ya təlimatlarından istifadə edin.

E-ticarət və biznes izləməsi

Spring GDS mövcud platformadan etiketlər yaradan, izləmə hadisələri barədə bildirişlər alan, qaytarmaları idarə edən və gömrük məlumatlarını avtomatlaşdıran bizneslər üçün inteqrasiyalarını təklif edir. Satıcılar dəstəklənən platforma inteqrasiyalarından, Spring GDS Portalından və ya xüsusi inteqrasiyadan istifadə edə bilərlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Spring GDS inteqrasiyası

Spring GDS.

Spring GDS inteqrasiyası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Spring GDS göndəriş iş axınları və əlaqələndirilmiş platformalar.
Əsas istifadə sahəsi	Etiket yaradılması, göndərişlərin idarə edilməsi, izləmə hadisələri barədə bildirişlər, qaytarmalar və gömrük məlumatları.
Autentifikasiya	Hesab və texniki quraşdırma tələbləri Spring GDS sənədləri və dəstəyi vasitəsilə idarə olunur.
Cari sənədlər	Spring GDS inteqrasiyaları səhifəsi

17TRACK API

17TRACK.

17TRACK API ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Mövcud daşıyıcı hadisələri məlumatlarından asılı olaraq, çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə.
Əsas istifadə sahəsi	Çoxsaylı daşıyıcılar və satıcı sistemləri üzrə normallaşdırılmış izləmə.
Autentifikasiya	17token sorğu başlığı.
İzləmə imkanları	Qeydiyyat son nöqtəsi izləmə nömrəsini və daşıyıcı sahəsini dəstəkləyir.
Cari sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ-lar

1. Spring GDS bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Satıcının təqdim etdiyi izləmə nömrəsini satıcının Spring GDS iş axınına və ya 17TRACK-ə daxil edin, sonra mövcud göndəriş hadisələrini nəzərdən keçirin.

2. Spring GDS izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunda, marketplace göndəriş səhifəsində, etiketdə və ya satıcı portalında axtarın; yalnız sifariş istinadı göstərilirsə, satıcıdan soruşun.

3. Spring GDS izləmə nömrəsi necə görünür?

Spring GDS vahid universal ictimai nömrə formatı dərc etmir, buna görə də prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə, satıcı tərəfindən təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Spring GDS izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş iştirakçı şəbəkələrdən biri tərəfindən qeydə alındıqdan sonra görünür, lakin fiziki təhvilvermədən əvvəl etiket yaradıla bilər.

5. Spring GDS izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Götürülmə, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşa təhvilvermə zamanı skan gözləmədə ola bilər; satıcıdan fiziki qəbulun və marşrut statusunun təsdiqlənməsini xahiş edin.

6. Spring GDS çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, seçilmiş xidmətdən, gömrükdən və yerli daşıyıcıdan asılıdır; satıcıdan və ya Spring GDS hesab komandasında marşruta uyğun təxmini müddət istəyin.

7. Spring GDS çatdırılmasının uğursuz olmasından sonra nə etməliyəm?

İstisna mesajını oxuyun, ünvanı və götürmə təlimatlarını yoxlayın və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki göndəriş hesabını göndərici idarə edir.

8. Mən bağlamanı almadığım halda Spring GDS niyə onun çatdırıldığını göstərir?

Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, qəbul sahələrini və yerli çatdırılma operatorunu yoxlayın, sonra satıcıdan çatdırılma sübutu və ya araşdırma istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Spring GDS göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

İzləmə nömrəsi, göndəriş təfərrüatları, dəyəri təsdiq edən sənədlər və fotoşəkillərlə satıcı ilə əlaqə saxlayın; göndərici müvafiq hesab üzrə sorğu və ya iddia prosesindən istifadə etməlidir.

10. Göndərişlə bağlı Spring GDS ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə və ya qiymət təklifi kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, xidməti, göndərilmə yerini, təyinat yerini və son hadisəni hazırlayın; istehlakçılar həmçinin satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Spring GDS bağlamaları özü çatdırır, yoxsa tərəfdaşlardan istifadə edir?

Spring GDS poçt və kommersiya daşıyıcılarını birləşdirir və yerli son mərhələ çatdırılmasını təşkil edir, buna görə fiziki çatdırılma operatoru təyinat yerinə və marşruta görə dəyişə bilər.

12. Tərəfdaşın skanı Spring GDS-in bağlamamı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; elektron ilkin bildiriş, tərəfdaş tərəfindən qəbul və fiziki təhvilvermə fərqli hadisələrdir, buna görə satıcı ilk fiziki şəbəkə qəbulunu təsdiqləməlidir.

13. Spring GDS hansı gömrük məlumatlarını tələb edir?

Marşrutdan asılı olaraq gömrük məlumatlarına satıcı və alıcı haqqında məlumatlar, HS kodları, mənşə, çəkilər, dəyərlər, EORI və ya VAT məlumatları, eləcə də Incoterms daxil ola bilər.

14. Gömrüyə çatma Spring GDS bağlamasının buraxıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr; çatma gömrük emalını göstərir, buraxılış üçün isə müvafiq orqan və sənədləşmə mərhələləri tamamlanmalıdır.

15. Hansı Spring GDS xidməti çatdırılma sübutu təqdim edir?

Signed Delivery qəbul sübutunu ehtiva edir, Retail/Locker Delivery isə təyinat yerindən asılı olaraq imza və ya şəxsiyyətin təsdiqlənməsini əhatə edə bilər.

16. Bizneslər Spring GDS-i e-ticarət platforması ilə inteqrasiya edə bilərmi?

Bəli; Spring GDS Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, PlentyONE və Sendcloud daxil olmaqla platformalarla inteqrasiyaları, həmçinin xüsusi API inteqrasiyasını təsvir edir.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// 1. Spring GDS official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed
// in the supplied public evidence. Use Spring GDS developer documentation or account support.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Spring GDS carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.