Border Express 查詢

關於 Border Express

Border Express 是一家澳洲運輸及包裹派送品牌。請使用 Border Express 官方網站，以獲取承運商最新的服務資訊及貨件支援。

承運商實體關係

快速解答

請將 Border Express 追蹤號碼，而非訂單號碼，輸入官方追蹤入口或 17TRACK。如果沒有顯示任何事件，請逐一檢查每個字元、移除複製時帶入的空格、確認寄件人已交出包裹，並要求賣家核實識別碼。

如何追蹤 Border Express 包裹

訂單號碼用於識別購買項目。參考號碼用於識別商戶記錄。追蹤號碼用於識別運輸物件。標籤號碼可能用於在實際接收前識別運送標籤。這些識別碼不可互換。

追蹤號碼格式及例子

Border Express 追蹤識別碼應從寄件人的發貨訊息、標籤或收據中原樣複製。不應根據不完整的識別碼推斷完整的公開編號規則及單一通用前綴；使用官方追蹤器或 17TRACK 的自動識別功能較為安全。

追蹤號碼格式

追蹤狀態及含義

服務及派送時間

派送時間取決於所選服務、起點、目的地、截件時間、網絡狀況、地址資料質素、週末、公眾假期、天氣及任何合作夥伴交接。請使用寄件人提供的服務資訊及 Border Express 目前的網站資料，而不要將第三方估算視為保證。

服務比較

派送時間

目的地國家送貨時間

常見追蹤問題及解決方法

國際運送、海關及承運商交接

對於國際貨件，追蹤事件中顯示的公司可能會因運輸階段而改變。貨件抵達目的地國家本身並不能證明海關已放行該貨件。

派送管理及出貨後選項

遺失、損壞、索償、保險及退款

保留追蹤編號、寄件記錄、發票、相片、包裝及內含物品。17TRACK 無法批准索償或退款。

運送限制及特殊處理

客戶服務

準備追蹤編號、寄件人及收件人資料、寄件日期、服務類型、最新掃描記錄、送貨地址、內含物品描述、價值證明及相片。

電子商貿及商業追蹤

商戶應將承運商識別碼與訂單參考資料分開儲存，為客戶通知整理標準化狀態事件，並保留原始承運商回覆以處理例外情況。多承運商平台可協助自動識別及 WISMO 工作流程，但承運商或商戶仍須負責解決運輸問題。

開發者/API 比較

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// 1. Border Express official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not established here.
// Use only current documentation supplied by Border Express.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Border Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

來源及參考資料

• Border Express — 官方網站. Border Express
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 Border Express 沒有關聯。