HMCP Відстеження посилок
Введіть номер відстеження HMCP, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про HMCP
HMCP (HuanMaoCangPei або SZTopPost, або Huanmao Logistics) — це перевізник, зазначений для цієї сторінки відстеження. Офіційний вебсайт HMCP, зазначений для HMCP, — це http://sztoppost.com/. Для рішень, пов’язаних із конкретним відправленням, використовуйте власний сервіс перевізника та його контактну інформацію.
Огляд перевізника
| Поле | Перевірена інформація |
|---|---|
| Назва перевізника, що відображається | HMCP (HuanMaoCangPei або SZTopPost, або Huanmao Logistics) |
| Офіційний вебсайт | http://sztoppost.com/ |
Швидка відповідь
Щоб перевірити відправлення HMCP, введіть номер відстеження, указаний у повідомленні продавця про відправлення, на транспортній етикетці, квитанції або повідомленні про доставку, на офіційному вебсайті HMCP або в 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте символи, видаліть пробіли чи дефіси, переконайтеся, що це номер відстеження, а не номер замовлення, і зачекайте на перше сканування. 17TRACK — це незалежна платформа відстеження; вона не перевозить посилки, не змінює адреси, не схвалює повернення коштів і не приймає рішення щодо претензій.
Як відстежувати посилки HMCP
- Скопіюйте ідентифікатор відправлення точно так, як його надав продавець або відправник.
- Спочатку спробуйте офіційний вебсайт HMCP, якщо відправник зазначає HMCP як відповідального перевізника.
- Використовуйте 17TRACK, якщо у відправленні можуть брати участь кілька перевізників або вам потрібні зведені події.
- Порівняйте найновішу подію, місце події, дату події та названого відповідального оператора.
- Попросіть продавця або відправника перевірити ідентифікатор, якщо номер залишається непридатним для використання.
Формат номера відстеження
| Тип ідентифікатора | Як його використовувати | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Номер відстеження | Використовуйте ідентифікатор відправлення, наданий для відстеження посилки. | ||||||
Переглянути всі відомості про ідентифікатори HMCP
| |||||||
Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення
Правильна відповідь залежить від останньої події та сторони, яка наразі зберігає відправлення. Збережіть запис замовлення та зв’яжіться з відправником, якщо перевізник не може ідентифікувати посилку.
Проблема та рішення
| Проблема або статус | Перша дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Перевірте кожен символ і переконайтеся, що відправник надав номер відстеження. |
| Подій ще немає | Зачекайте, поки з’явиться перше фізичне сканування, а потім попросіть відправника підтвердити передачу. |
| Тривалий час немає оновлень | Порівняйте місце останнього сканування із заявленим терміном доставки та зв’яжіться з відправником або відповідальним перевізником. |
| Доставлено, але не отримано | Перевірте вхід, поштову скриньку, стійку реєстрації, членів домогосподарства, сусідів і будь-яку інформацію про підтвердження доставки, перш ніж подавати скаргу. |
| Пошкоджений або відсутній вміст | Сфотографуйте посилку та пакування, збережіть усі матеріали й запитайте відправника, який процес подання претензії застосовується. |
Поширені запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер відстеження відправлення на офіційному вебсайті HMCP або відстежте його за допомогою 17TRACK, щоб переглянути доступні події.
Перевірте електронний лист продавця про відправлення, транспортну етикетку, квитанцію або повідомлення про доставку, перш ніж запитувати номер у відправника.
Формат, який можна використовувати, залежить від послуги та маршруту відправлення, тому перевіряйте номер через офіційний сервіс пошуку, а не покладайтеся лише на його префікс.
Перша подія зазвичай залежить від створення етикетки та першого фактичного приймання або сканування під час обробки.
Відправлення може перебувати між скануваннями, очікувати передачі або зазнавати впливу умов обробки; порівняйте останню подію з орієнтовним терміном доставки, вказаним продавцем.
Термін доставки залежить від вибраної послуги, пункту відправлення, пункту призначення, обробки, митного оформлення та передачі для доставки на останній милі; використовуйте оцінку для конкретного відправлення, надану відправником або перевізником.
Прочитайте останнє повідомлення про виняткову ситуацію, перевірте адресу та інструкції в повідомленні й зв’яжіться з відповідальним оператором доставки або відправником.
Спочатку перевірте безпечні місця, зони приймання, членів домогосподарства та сусідів, а потім запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з відправником.
Збережіть упаковку та докази, а потім попросіть відправника ініціювати відповідний запит або претензію до перевізника.
Скористайтеся способом зв’язку, опублікованим на офіційному вебсайті HMCP, і підготуйте номер відстеження, дані відправника, пункт призначення та інформацію про останнє сканування.
Поширені запитання експертів
Ні; створення етикетки може передувати фактичному прийманню, тому шукайте подальшу подію приймання або обробки.
Воно може зберегти початковий ідентифікатор або отримати ідентифікатор партнера залежно від організації відправлення; порівняйте всі ідентифікатори, надані відправником.
Ні; 17TRACK збирає доступну інформацію про відстеження та не перевозить відправлення фізично й не контролює роботу перевізників.
Ні; зміни адреси, інструкції щодо доставки та запити на повторну доставку мають оброблятися відповідальним перевізником або відправником.
Підприємства можуть ознайомитися з актуальною документацією 17TRACK API та будь-якими офіційними матеріалами для розробників HMCP, перш ніж вибирати спосіб інтеграції.
API відстеження
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current HMCP carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт, наданий для HMCP. HMCP
- Документація 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK — це незалежна платформа для відстеження, не пов’язана з HMCP.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
