Skip to main content
HMCP

HMCP Праћење

Unesite HMCP broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O HMCP-u

HMCP (HuanMaoCangPei ili SZTopPost ili Huanmao Logistics) je identitet prevoznika naveden za ovu stranicu za praćenje. Zvanična veb-stranica navedena za HMCP je http://sztoppost.com/. Za odluke u vezi sa konkretnom pošiljkom koristite uslugu i kontakt-informacije samog prevoznika.

Pregled prevoznika

PoljeProverene informacije
Naziv prevoznika za prikazHMCP (HuanMaoCangPei ili SZTopPost ili Huanmao Logistics)
Zvanična veb-stranicahttp://sztoppost.com/
Koristan savet: Rezultat praćenja može prikazati događaje više od jednog logističkog operatera. Naziv prevoznika koji prikazuje platforma za kupovinu, poštanski operater u mestu slanja, poštanski operater u odredištu ili 17TRACK može opisivati drugu fazu iste pošiljke.

Brz odgovor

Da biste proverili HMCP pošiljku, unesite broj za praćenje prikazan u poruci prodavca o slanju, na otpremnici, računu ili obaveštenju o isporuci na zvaničnoj veb-stranici HMCP-a ili u 17TRACK-u. Ako se ne pojavi rezultat, najpre proverite znakove, uklonite razmake ili crtice, potvrdite da je broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo skeniranje. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje; ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti HMCP pošiljke

  1. Kopirajte identifikator pošiljke tačno onako kako ga je dostavio prodavac ili pošiljalac.
  2. Najpre isprobajte zvaničnu veb-stranicu HMCP-a kada pošiljalac navede HMCP kao odgovornog prevoznika.
  3. Koristite 17TRACK kada pošiljka može uključivati više prevoznika ili kada su vam potrebni objedinjeni događaji.
  4. Uporedite najnoviji događaj, lokaciju događaja, datum događaja i imenovanog odgovornog operatera.
  5. Zamolite prodavca ili pošiljaoca da proveri identifikator ako broj i dalje ne može da se koristi.

Format broja za praćenje

Tip identifikatoraNačin upotrebe
Broj za praćenje Koristite identifikator pošiljke namenjen za praćenje paketa.
Prikaži sve detalje za HMCP identifikatore
Gde se pojavljujePotražite ga u potvrdi slanja, imejlu o otpremi, na otpremnici, računu ili obaveštenju o isporuci.
Identifikatori koje treba izuzetiBrojevi porudžbina, brojevi faktura, reference prodavca i brojevi proizvoda možda neće prikazati događaje transporta.
Napomena o formatuNe zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa ili dužine. Koristite zvaničnu pretragu ili prepoznavanje prevoznika u 17TRACK-u.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Tačan odgovor zavisi od najnovijeg događaja i strane koja trenutno poseduje pošiljku. Sačuvajte podatke o porudžbini i kontaktirajte pošiljaoca kada prevoznik ne može da identifikuje paket.

Problem i rešenje

Problem ili statusPrva radnja
Nevažeći brojPonovo proverite svaki znak i potvrdite da vam je pošiljalac dostavio broj za praćenje.
Još nema događajaSačekajte da se pojavi prvo fizičko skeniranje, a zatim zamolite pošiljaoca da potvrdi predaju.
Nema ažuriranja duže vremeUporedite lokaciju poslednjeg skeniranja sa obećanim rokom isporuke i kontaktirajte pošiljaoca ili odgovornog prevoznika.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite ulaz, poštansko sanduče, recepciju, članove domaćinstva, komšije i sve informacije o potvrdi isporuke pre nego što uputite reklamaciju.
Oštećen ili nedostajući sadržajFotografišite paket i ambalažu, sačuvajte sve materijale i pitajte pošiljaoca koji postupak reklamacije treba primeniti.

FAQ

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj HMCP paket?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj veb-stranici HMCP-a ili je pratite pomoću 17TRACK-a da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj HMCP broj za praćenje?

Proverite imejl prodavca o otpremi, nalepnicu za slanje, račun ili obaveštenje o isporuci pre nego što zatražite broj od pošiljaoca.

3. Kako izgleda HMCP broj za praćenje?

Format koji se može koristiti zavisi od usluge i rute pošiljke, zato proverite broj putem zvanične pretrage umesto da se oslanjate samo na njegov prefiks.

4. Kada će se pojaviti prvi HMCP događaj praćenja?

Prvi događaj obično zavisi od kreiranja nalepnice i prvog fizičkog prijema ili skeniranja tokom obrade.

5. Zašto se moje HMCP praćenje ne ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između skeniranja, čeka na primopredaju ili je pogođena uslovima obrade; uporedite poslednji događaj sa procenjenim rokom isporuke prodavca.

6. Koliko traje HMCP isporuka?

Isporuka zavisi od izabrane usluge, polazišta, odredišta, obrade, carine i primopredaje za poslednju deonicu; koristite procenu za konkretnu pošiljku koju je dostavio pošiljalac ili prevoznik.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne HMCP isporuke?

Pročitajte najnoviji izuzetak, proverite adresu i uputstva iz obaveštenja, a zatim kontaktirajte odgovornog dostavljača ili pošiljaoca.

8. Šta treba da uradim ako HMCP prikazuje da je isporučeno, ali nisam primio/la paket?

Najpre proverite bezbedna mesta, prijemne prostore, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte pošiljaoca.

9. Kako da prijavim HMCP paket koji je izgubljen ili oštećen?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, a zatim zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu ili reklamaciju kod prevoznika.

10. Kako mogu da kontaktiram HMCP u vezi sa praćenjem?

Koristite kontaktni kanal objavljen na zvaničnoj veb-stranici HMCP-a i pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu, odredište i najnovije skeniranje.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li događaj kreiranja nalepnice znači da je HMCP primio paket?

Ne; kreiranje nalepnice može prethoditi fizičkom prijemu, zato potražite naknadni događaj prijema ili obrade.

12. Može li pošiljka zadržati isti broj za praćenje nakon primopredaje prevozniku?

Može zadržati prvobitni identifikator ili dobiti identifikator partnera, u zavisnosti od aranžmana pošiljke; uporedite sve identifikatore koje je dostavio pošiljalac.

13. Da li 17TRACK prevozi HMCP pakete?

Ne; 17TRACK objedinjuje dostupne informacije o praćenju i fizički ne prevozi pakete niti upravlja radom prevoznika.

14. Može li 17TRACK da promeni adresu HMCP isporuke?

Ne; promene adrese, uputstva za isporuku i zahtevi za ponovnu isporuku moraju se rešavati sa odgovornim prevoznikom ili pošiljaocem.

15. Mogu li preduzeća da koriste API za praćenje HMCP pošiljki?

Preduzeća mogu da pregledaju aktuelnu dokumentaciju za 17TRACK API i sve zvanične materijale HMCP-a za programere pre nego što izaberu način integracije.

API za praćenje

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HMCP carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa HMCP-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading