Skip to main content
HMCP

HMCP Sledenje

Vnesite sledilno številko HMCP, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O HMCP

HMCP (HuanMaoCangPei ali SZTopPost ali Huanmao Logistics) je identiteta prevoznika, navedena za to stran za sledenje. Uradno spletno mesto, navedeno za HMCP, je http://sztoppost.com/. Za odločitve, povezane s konkretno pošiljko, uporabite storitve in kontaktne podatke samega prevoznika.

Pregled prevoznika

PodročjePreverjene informacije
Prikazano ime prevoznikaHMCP (HuanMaoCangPei ali SZTopPost ali Huanmao Logistics)
Uradno spletno mestohttp://sztoppost.com/
Koristen nasvet: Rezultat sledenja lahko prikazuje dogodke več kot enega logističnega operaterja. Ime prevoznika, ki ga prikazuje spletna tržnica, poštni operater v izvorni državi, poštni operater v namembni državi ali 17TRACK, lahko opisuje drugo fazo iste pošiljke.

Hiter odgovor

Če želite preveriti pošiljko HMCP, vnesite številko za sledenje, prikazano v obvestilu prodajalca o odpremi, na odpremni nalepki, računu ali obvestilu o dostavi, na uradnem spletnem mestu HMCP ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite znake, odstranite presledke ali vezaje, potrdite, da gre za številko za sledenje in ne za številko naročila, ter počakajte na prvi pregled. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje; ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom HMCP

  1. Kopirajte identifikator pošiljke natančno tako, kot ga je posredoval prodajalec ali pošiljatelj.
  2. Najprej poskusite uporabiti uradno spletno mesto HMCP, kadar pošiljatelj navede HMCP kot odgovornega prevoznika.
  3. Uporabite 17TRACK, kadar pošiljka morda vključuje več prevoznikov ali kadar potrebujete združene dogodke.
  4. Primerjajte najnovejši dogodek, lokacijo dogodka, datum dogodka in imenovanega odgovornega operaterja.
  5. Če številka ostane neuporabna, prosite prodajalca ali pošiljatelja, naj preveri identifikator.

Oblika številke za sledenje

Vrsta identifikatorjaKako ga uporabiti
Številka za sledenje Uporabite identifikator pošiljke, namenjen sledenju paketu.
Oglejte si vse podrobnosti za identifikatorje HMCP
Kje se pojavljaPoiščite jo v potrditvi pošiljanja, e-poštnem sporočilu o odpremi, odpremni nalepki, računu ali obvestilu o dostavi.
Identifikatorji, ki jih je treba izključitiŠtevilke naročil, številke računov, reference prodajalca in številke izdelkov morda ne bodo prikazale dogodkov prevoza.
Opozorilo glede oblikeStoritve ne določajte samo na podlagi predpone ali dolžine. Uporabite uradno iskanje ali prepoznavanje prevoznika v 17TRACK.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Pravilen odziv je odvisen od najnovejšega dogodka in stranke, ki trenutno ima pošiljko. Shranite podatke o naročilu in se obrnite na pošiljatelja, kadar prevoznik ne more identificirati paketa.

Težava in rešitev

Težava ali statusPrvo dejanje
Neveljavna številkaPonovno preverite vsak znak in potrdite, da vam je pošiljatelj posredoval številko za sledenje.
Dogodkov še niPočakajte, da se prikaže prvi fizični pregled, nato prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.
Dalj časa ni posodobitevPrimerjajte lokacijo zadnjega pregleda z obljubljenim rokom dostave ter se obrnite na pošiljatelja ali odgovornega prevoznika.
Dostavljeno, vendar ni prejetoPreden zadevo eskalirate, preverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in vse informacije o dokazilu o dostavi.
Poškodovana ali manjkajoča vsebinaFotografirajte paket in embalažo, shranite vse materiale ter vprašajte pošiljatelja, kateri postopek za uveljavljanje zahtevka velja.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu HMCP?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu HMCP ali ji sledite prek 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje HMCP?

Preden za številko zaprosite pošiljatelja, preverite njegovo e-poštno sporočilo o odpremi, odpremno nalepko, račun ali obvestilo o dostavi.

3. Kako je videti številka za sledenje HMCP?

Veljavna oblika je odvisna od storitve in poti pošiljke, zato številko preverite prek uradnega iskanja, namesto da bi se zanašali samo na njeno predpono.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja HMCP?

Prvi dogodek je običajno odvisen od izdelave nalepke ter prvega fizičnega prevzema ali obdelovalnega skeniranja.

5. Zakaj se moje sledenje HMCP ne posodablja?

Pošiljka je lahko med dvema skeniranjema, čaka na predajo ali pa nanjo vplivajo pogoji obdelave; primerjajte zadnji dogodek s prodajalčevo predvideno dostavo.

6. Kako dolgo traja dostava HMCP?

Dostava je odvisna od izbrane storitve, izhodišča, cilja, obdelave, carine in predaje za dostavo na zadnjem odseku; uporabite oceno, specifično za pošiljko, ki jo je poslal pošiljatelj ali prevoznik.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi HMCP?

Preberite najnovejšo izjemo, preverite naslov in navodila na obvestilu ter se obrnite na odgovornega dostavljavca ali pošiljatelja.

8. Kaj naj storim, če HMCP prikazuje, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Najprej preverite varna mesta, sprejemne prostore, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na pošiljatelja.

9. Kako prijavim paket HMCP, ki je izgubljen ali poškodovan?

Shranite embalažo in dokaze, nato prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno poizvedbo ali vloži zahtevek pri prevozniku.

10. Kako se lahko obrnem na HMCP glede sledenja?

Uporabite kontaktni način, objavljen na uradnem spletnem mestu HMCP, ter pripravite številko za sledenje, podatke o pošiljatelju, cilj in najnovejše skeniranje.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali dogodek, pri katerem je bila izdelana nalepka, pomeni, da je HMCP prejel paket?

Ne; izdelava nalepke je lahko izvedena pred fizičnim prevzemom, zato poiščite poznejši dogodek prevzema ali obdelave.

12. Ali lahko pošiljka po predaji prevozniku ohrani isto številko za sledenje?

Lahko ohrani prvotni identifikator ali prejme identifikator partnerja, odvisno od ureditve pošiljke; primerjajte vse identifikatorje, ki jih je poslal pošiljatelj.

13. Ali 17TRACK prevaža pakete HMCP?

Ne; 17TRACK združuje razpoložljive informacije o sledenju ter paketov fizično ne prevaža in ne nadzoruje delovanja prevoznikov.

14. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave HMCP?

Ne; spremembe naslova, navodila za dostavo in zahteve za ponovno dostavo mora obravnavati odgovorni prevoznik ali pošiljatelj.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje pošiljkam HMCP?

Podjetja lahko pred izbiro načina integracije pregledajo trenutno dokumentacijo API 17TRACK in vsa uradna gradiva za razvijalce HMCP.

API za sledenje

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HMCP carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s HMCP.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading