YL Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen YL takip numarasını girin.

http://www.ylexp.com/

Takip

YL Hakkında

YL(YLExp veya YiLong Express veya 颐龙快递), bu takip sayfasında kullanılan İngilizce görünen addır. Sağlanan resmî web sitesi, Çin'deki işletmenin 颐龙快递 olduğunu belirtir ve YL'yi Çin'den faaliyet gösteren uluslararası ekspres ve posta hizmetleri acentesi olarak sunar. Sitede uluslararası posta ürünleri, başlıca ekspres hizmetler, deniz ve hava taşımacılığı ile bölgesel özel hatlar listelenmektedir.

Doğrulanmış alan	Bilgi
Sitede gösterilen resmî ad	颐龙快递
Resmî web sitesi	http://www.ylexp.com/
Taşıyıcı türü	Çin merkezli uluslararası ekspres ve posta hizmetleri acentesi.
Birincil bölge	Çin üzerinden gönderilen uluslararası gönderiler; listelenen hizmetler Asya, Avrupa, Kuzey Amerika ve dünyanın diğer bölgelerindeki varış noktalarını kapsamaktadır.
Resmî takip girişi	YL ana sayfasında, satır başına bir sorgu numarası olmak üzere en fazla 30 sorgu numarasını kabul eden bir “快递跟踪” takip işlevi bulunur.
Ana kuruluş	Sağlanan sayfalarda YL bağımsız bir marka ve acente olarak tanımlanmaktadır; bir ana kuruluştan bahsedilmemektedir.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	İlişki özeti
Asıl taşıyıcı	YL, sağlanan resmî web sitesinde sunulan uluslararası lojistik işletmesinin görünen kuruluşudur.
Yürütülen veya düzenlenen hizmetler	YL; EMS, E邮宝, E特快, 中速TNT, başlıca ekspres hizmetleri, küçük posta paketlerini, hava ve deniz hizmetlerini ve bölgesel özel hatları listeler.
Posta ürünleri	YL, listelenen çeşitli posta ürünleri için birinci düzey posta acentesi olarak faaliyet gösterdiğini belirtir; ilgili posta gönderisini asıl posta işletmecisi düzenler veya işler.
Uluslararası ortaklar	Hizmet sayfalarında, seçilen hizmete bağlı olarak EMS, TNT, DHL, UPS ve FedEx dahil olmak üzere posta ve ekspres hizmet ortakları tanımlanmaktadır. Bir ortağın taraması, tek başına paketin fiziksel olarak YL tarafından kabul edildiğini kanıtlamaz.
Takip ilişkisi	YL web sitesinde bir takip girişi sunarken 17TRACK, desteklenen taşıyıcılardan ve posta işletmecilerinden alınabilen etkinlikleri bağımsız olarak bir araya getirir.

Kısa Yanıt

Satıcı tarafından sağlanan veya YL makbuzunda gösterilen gönderi tanımlayıcısını, resmî YL web sitesindeki takip aracına veya 17TRACK'e girin. Herhangi bir etkinlik görünmüyorsa öncelikle numaranın sipariş numarası yerine bir takip numarası olup olmadığını, her karakterin doğru kopyalanıp kopyalanmadığını ve posta veya ekspres hizmet ortağının ilk fiziksel taramayı oluşturup oluşturmadığını kontrol edin.

Uzman İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Paketleri taşımaz, adresleri değiştirmez, geri ödemeleri onaylamaz, talepler oluşturmaz veya gümrük kararlarını kontrol etmez.

YL Paketleri Nasıl Takip Edilir

YL üzerinden düzenlenen bir gönderi için resmî YL takip girişini kullanın veya asıl posta ya da ekspres taşıyıcı destekleniyorsa 17TRACK'i kullanın. Eksik bir tanımlayıcı veya hizmet seçimiyle ilgili bir soru için genellikle en iyi ilk iletişim noktası satıcıdır.

Yol	Adımlar
Resmî YL takibi	Resmî web sitesini açın, 快递跟踪 seçeneğini belirleyin, numarayı girin ve sorguyu gönderin. Ana sayfada, satır başına bir numara olmak üzere en fazla 30 numaranın girilebileceği belirtilmektedir.
17TRACK	17TRACK'i açın, numarayı yapıştırın, taşıyıcının otomatik olarak tanınmasına izin verin veya desteklenen taşıyıcıyı seçin ve en son olayı ve devir bilgilerini inceleyin.
Numara nerede bulunur	Satıcının sevk bildirimini, kargo etiketini, posta makbuzunu, YL sipariş kaydını veya iş ortağı taşıyıcının makbuzunu kontrol edin. Sipariş numarası ve referans numarası otomatik olarak takip numarası değildir.
Sonuç yok	Takip sayfası gerektiriyorsa yalnızca boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın, her karakteri karşılaştırın, ilk taşıyıcı taramasını bekleyin ve satıcıya numarayı hangi asıl hizmetin verdiğini sorun.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

YL birden fazla posta ve ekspres ürün düzenler; bu nedenle evrensel tek bir YL numara biçimi yoktur. Numarayı YL, bir posta işletmecisi, bir ekspres iş ortağı veya varış noktasındaki son kilometre operatörü vermiş olabilir. Yalnızca ön ekler, hizmet için kesin kanıt olarak değerlendirilmemelidir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş biçim

Uluslararası posta S10 tarzı tanımlayıcı

İki harf + dokuz rakam + iki harfli çıkış ülkesi kodu; örneğin AA#########CN veya AA#########US.

Uluslararası posta tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Veren kuruluş	Tanımlayıcıyı normalde çıkış ülkesinin posta işletmecisi veya posta ağı verir.
Yaygın kullanım	Kayıtlı, takipli küçük paket veya koli hizmetleri bu yapıyı kullanabilir.
Kim görür	Bir pazar yeri alıcısı bu numarayı sevk e-postasında veya sipariş sayfasında görebilir; varış ülkesinin posta işletmecisi, devirden sonra da aynı numarayı kullanmaya devam edebilir.
Uyarı	Hizmet göstergesi ve çıkış ülkesi kodu, taşıyıcı sisteminin yorumlamasını gerektirir; yalnızca biçim, numarayı YL'nin verdiğini kanıtlamaz.

Ekspres iş ortağı numarası

Seçilen ekspres ağı tarafından sağlanan alfasayısal veya sayısal tanımlayıcı; iş ortağı etiketinde yazılı olan numaranın aynısını kullanın.

Ekspres iş ortağı numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

YL tarafından listelenen iş ortakları	Resmî hizmet sayfaları, ilgili hizmet açıklamalarında EMS, TNT, DHL, UPS ve FedEx'i listeler.
Nerede görünür	Numara ticari bir etikette, makbuzda, satıcının sevk bildiriminde veya iş ortağının takip sayfasında görünebilir.
Takip kapsamı	Olaylar, aracı bir sayfaya kıyasla asıl iş ortağının web sitesinde daha ayrıntılı olabilir.
Uyarı	Otomatik tanıma yanlış taşıyıcıyı seçtiğinde, gönderiyi hangi iş ortağının taşıdığını satıcıya sorun.

Satıcı sipariş veya referans kimliği

Satıcı tarafından oluşturulan sipariş, referans veya işlem tanımlayıcısı; YL için doğrulanmış evrensel bir biçim yoktur.

Satıcı referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

İşlev	Satıcı referansı, taşıyıcının tarama kaydından ziyade bir satışı veya dâhilî gönderi kaydını tanımlar.
İşlem	Referans takip sayfasında bulunamıyorsa satıcıdan taşıyıcının takip numarasını isteyin.
API gönderimi	Doğrulanmamış bir pazar yeri sipariş numarası yerine taşıyıcının takip tanımlayıcısını gönderin.

Takip Durumları ve Anlamları

Bir takip olayı, görüntüleme anındaki kesin fiziksel konumu değil, en son kaydedilen taramayı açıklar. “Etiket oluşturuldu” veya bir iş ortağının ön bildirim olayı, paketin fiziksel olarak kabul edildiğini kanıtlamaz.

Duruma Hızlı Bakış

Durum

Yaşam döngüsü aşaması

Etiket oluşturuldu / ön bildirim

Gönderi öncesi

Etiket oluşturuldu / ön bildirimle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Anlamı	Gönderi verileri veya bir etiket mevcut, ancak fiziksel kabul taraması henüz gerçekleşmemiş olabilir.
Sorumlu taraf	Gönderici veya gönderiyi düzenleyen acente, paketi teslim etmekten sorumlu olmaya devam eder.
Bundan sonra ne olur	Posta veya ekspres operatörü, kabul işlemini ya da çıkış işleme olayını kaydetmelidir.
Ne yapılmalı	Satıcıdan teslimi ve seçilen hizmeti teyit etmesini isteyin.

Kabul edildi / gönderim kaydedildi

Çıkış kabulü

Kabul edilen gönderilerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Gönderinin bağlı olduğu posta veya ekspres ağı, teslim almayı ya da işlemeyi kaydetti.
Sonraki adım	Ayırma, ihracata hazırlık ve ana taşıma hareketi gerçekleşebilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Makbuzu saklayın ve bir sonraki çıkış veya transit olayını takip edin.

Transit halinde

Ayırma veya ana taşıma

Transit halindeki gönderilerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Son tarama, gönderinin tesisler arasında taşındığını veya işlendiğini gösteriyor.
Sorumlu taraf	Sorumluluk, son taramaya bağlıdır ve YL, bir posta operatörü ile bir ekspres iş ortağı arasında değişebilir.
Ne yapılmalı	Normal bir tarama aralığını kayıp olarak değerlendirmeden önce resmi veya varış ülkesi taşıyıcısının sayfasını kontrol edin.

Gümrük / varış noktası teslimi

İthalat işlemleri

Gümrük veya teslim olaylarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Gönderi denetim, belgelerin tamamlanması, serbest bırakılma veya varış noktası operatörüne aktarılmayı bekliyor olabilir.
Önemli ayrım	Bir varış noktası değişim ofisine ulaşmak, gümrükten serbest bırakılmakla aynı şey değildir.
Ne yapılmalı	Sizinle iletişime geçildiğinde, talep edilen ithalat bilgilerini satıcıya, taşıyıcıya veya gümrük makamına sağlayın.

Dağıtıma çıktı / teslim edildi

Son kilometre

Teslimat taramalarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Varış noktası operatörü teslimatı planladı veya bir teslimat taraması kaydetti.
Alınmadıysa	Teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyon masasını ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep edin veya varış noktası operatörü ve satıcıyla iletişime geçin.
İstisna	Teslimat girişimi, adres sorunu veya iade talimatı, alıcının hızlı bir şekilde işlem yapmasını gerektirebilir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

YL’nin resmi sayfaları, tek bir birleşik YL teslimat standardından ziyade acentelik ve düzenleme hizmetlerini açıklamaktadır. E特快 ürün sayfası, yayımlanmış iş günü aralıklarını en açık şekilde sunmakta ve hizmetin teslimat süresi taahhüdü sağlamadığını açıkça belirtmektedir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Hizmet türü

EMS

Uluslararası ve yurt içi acil belgeler, numuneler ve ürünler için posta ekspres hizmeti.

YL EMS ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kapsama alanı	YL’nin sayfasında, Shanghai, Zhejiang, Jiangsu, Shandong ve Hunan’daki postaneler aracılığıyla acente gönderiminin mevcut olduğu belirtilmektedir.
Yayımlanmış koşullar	Maksimum ağırlık 30 kg, maksimum uzunluk 1,5 m; maksimum uzunluk ile kısa kenar çevresinin iki katının toplamı 3 m’dir.
Sınırlama	Ücretler ve operasyonel koşullar, çıkış iline ve varış noktasına göre değişir.

E邮宝

Posta yoluyla e-ticaret küçük paket hizmeti.

YL E邮宝 ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kapsama alanı	Sayfada, Shanghai, Zhejiang, Jiangsu, Guangdong, Shandong ve Hunan’daki postaneler aracılığıyla gönderim yapılabildiği açıklanmaktadır.
Boyut	Uzunluk, genişlik ve kalınlığın toplamı en fazla 90 cm, uzunluk ise en fazla 60 cm olmalıdır.
Sınırlama	Sayfada, bu ürün için kayıp, gecikme ve hasar tazminatı sağlanmadığı belirtilmektedir.

E特快

Uluslararası posta e-ticaret hızlı gönderi ürünü.

YL E特快 için tüm ayrıntıları görüntüle

Listelenen varış noktaları	Japonya, Güney Kore, Hong Kong, Singapur, Tayvan, Birleşik Krallık, Fransa, Kanada, Avustralya, İspanya, Hollanda, Rusya, Brezilya, Ukrayna ve Belarus.
Takip	Sayfada, hizmetin EMS taşıma yöntemini kullandığı ve EMS web sitesi üzerinden takip edilebildiği belirtilmektedir.
Sınırlama	Hizmet, teslimat süresi taahhüdü sunmamaktadır.

Posta küçük paketleri

YL tarafından listelenen China Post ve Sweden Post ürünleri dâhil uluslararası ekonomik posta paketi hizmetleri.

YL posta küçük paketleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Ağırlık	China Post küçük paket sayfasında maksimum paket ağırlığının 2 kg olduğu belirtilmektedir; Sweden Post sayfasında da 2 kg maksimum ağırlık belirtilmektedir.
Takip	Kayıtlı China Post paketlerinin takip edilebilir olduğu; YL tarafından düzenlenen Sweden Post paketlerinin ise yalnızca kayıtlı olduğu belirtilmektedir.
Sınırlama	Posta takibinde, özellikle uluslararası taşıma ve varış noktasındaki işlemler sırasında uzun aralıklar görülebilir.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayımlanan teslimat standardı
E特快: Japonya, Güney Kore, Hong Kong, Singapur ve Tayvan	2–4 iş günü; teslimat süresi taahhüdü yoktur.
E特快: Birleşik Krallık, Fransa, Kanada, Avustralya, İspanya ve Hollanda	5–7 iş günü; teslimat süresi taahhüdü yoktur.
E特快: Rusya, Brezilya, Ukrayna ve Belarus	7–10 iş günü; teslimat süresi taahhüdü yoktur.
China Post küçük paketi	Asya'daki komşu ülkeler: yaklaşık 5–10 gün; Avrupa ve Amerika'daki başlıca ülkeler: yaklaşık 7–15 gün; diğer varış noktaları: yaklaşık 7–30 gün.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış ülkesi veya bölgesi

Yayımlanan aralık

Japonya

E特快: 2–4 iş günü.

Japonya için hizmet ve gümrük bağlamını görüntüle

Birincil hizmet	Japonya için E特快 listelenmiştir; China Post küçük paketi için de Asya'daki komşu ülkeler adına yaklaşık 5–10 günlük bir aralık listelenmiştir.
Son kilometre teslim devri	Sağlanan YL sayfasında bu güzergâh için adı belirtilmiş bir varış noktası operatörü tanımlanmamaktadır.
Operasyonel tavsiye	İhracat, ithalat işlemleri, hafta sonları, adres sorunları ve varış noktasındaki tasnif işlemleri için ek süre tanıyın.

Güney Kore

E特快: 2–4 iş günü.

Hong Kong, Singapur ve Tayvan

E特快: 2–4 iş günü.

Birleşik Krallık, Fransa, Kanada, Avustralya, İspanya ve Hollanda

E特快: 5–7 iş günü.

Rusya, Brezilya, Ukrayna ve Belarus

E特快: 7–10 iş günü.

China Post küçük paketini kullanan diğer varış noktaları

Varış noktasına ve posta işlemlerine bağlı olarak yaklaşık 7–30 gün.

Yayımlanan aralıklar tahmindir, garanti değildir. Gümrük işlemleri, hava yolu kapasitesi, yoğun dönemler, varış noktasındaki tasnif, adres bilgilerinin doğruluğu ve eksik taramalar bu süreyi uzatabilir. Resmî sayfalarda her YL güzergâhı için ülke bazında doğrulanmış bir ortalama sunulmamaktadır.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Doğru yönlendirme yolu, en son fiziksel taramaya ve seçilen ürüne bağlıdır. Bir pazar yeri siparişi için satıcı veya gönderici, alıcının doğrudan talep edemeyeceği bilgilere çoğu zaman erişebilir.

Sorun ve Çözüm

Sorun veya durum

Önce kontrol edin

Geçersiz numara

Numarayı etiket veya satıcı bildirimiyle karşılaştırın ve ilgili posta veya ekspres hizmetini doğrulayın.

Geçersiz bir YL numarasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Takip numarası yerine bir sipariş kimliği, referans kimliği veya eksik bir etiket girilmiş olabilir.
Hemen yapılacak işlem	Satıcıdan kesin taşıyıcı tanımlayıcısını ve seçilen hizmeti isteyin.
Eskalasyon	Etiket bilgileri gönderim bildirimiyle çelişiyorsa satıcıya veya gönderene başvurun.

Gönderimden sonra güncelleme yok

İlk posta veya iş ortağı kabul taramasının gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol edin.

Uluslararası gönderimde uzun süreli boşluk

İhracat, havayolu, gümrük ve varış ülkesi posta sayfalarını kontrol edin; küçük posta paketlerinde etkinlik görünürlüğü sınırlı olabilir.

Teslim edildi ancak alınmadı

Teslimat konumunu, hane halkı üyelerini, resepsiyon masasını, komşuları ve mevcut teslimat kanıtı bilgilerini kontrol edin.

Gümrükte bekletiliyor

Belgeler, vergiler veya ithalat talimatları hakkında satıcıyla ya da varış ülkesinden sorumlu operatörle iletişime geçin.

Gönderene iade

Teslimatın neden başarısız olduğunu ve yeni bir gönderim ya da iade düzenlemesinin mümkün olup olmadığını satıcıya veya gönderene sorun.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Sınır ötesi gönderilerde YL, ihracat, ana taşıma, gümrük ve son kilometre teslimatı sırasında fiziksel sorumluluğun değiştiği bir posta veya ekspres ürünü düzenleyebilir. Varış ülkesindeki bir tarama, tek başına gümrükten geçişi veya nihai teslimatı kanıtlamaz.

Uluslararası Akış

Aşama

Tipik etkinlik

Çıkış hazırlığı

Etiket veya elektronik gönderi verileri hazırlanır; fiziksel kabul işlemi hâlâ beklemede olabilir.

Çıkış hazırlığına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Sorumlu kuruluş	Gönderici ve YL ya da seçilen çıkış noktası iş ortağı gönderiyi hazırlar.
Görünürlük boşluğu	Takip bilgileri, ilk kabul veya işleme taramasına kadar değişmeden kalabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Adresi, ürün açıklamasını ve beyan edilen değeri göndericiyle doğrulayın.

İhracat ve ana taşıma

Çıkış noktası işlemleri, ihracat güvenliği, kalkış ve uluslararası transit etkinlikleri.

Varış noktası devir işlemi

Bir posta veya ekspres iş ortağı, fiziksel paket taranmadan önce elektronik ön bildirim alabilir.

İthalat gümrüğü

Paket inceleme, belge, vergi veya serbest bırakılma işlemlerini bekliyor olabilir.

Varış noktası son kilometre

Varış noktası operatörü gönderiyi tasnif eder, teslim etmeyi dener, teslim eder, bekletir veya iade eder.

Sağlanan YL sayfaları evrensel bir gümrük zaman çizelgesi, vergi politikası veya varış noktası iş ortağı listesi yayımlamaz. “Varış ülkesine ulaştı” ifadesini “gümrükten geçirildi” olarak değerlendirmeyin ve YL gönderiyi düzenledi diye numaranın YL tarafından verildiğini varsaymayın.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler ve Geri Ödemeler

Takip talepleri, kayıp posta aramaları, sigorta talepleri, posta ücreti iadeleri ve pazar yeri iadeleri ayrı süreçlerdir. Mevcut çözüm, ürüne ve sözleşmeli gönderene bağlıdır.

Süreç

Şu durumlarda kullanın

YL veya gönderici talebi

Takip bilgileri çelişkili, durmuş veya eksik olduğunda kullanın; gönderici etiketi, gönderim tarihini ve en son taramayı sağlamalıdır.

Bir talebe ilişkin kanıtları ve sonucu görüntüleyin

Kim başvurur	Gönderen veya hesap sahibi, soruşturmayı YL ya da ilgili operatörle başlatmalıdır.
Kanıtlar	Takip numarası, makbuz, gönderim tarihi, adresler, içerik açıklaması, beyan edilen değer ve son olaylar.
Sonuç	Bir açıklama, araştırma talebi, ek bilgi talebi veya taşıyıcı yanıtı gelebilir.

E邮宝 kaybı veya hasarı

Sağlanan E邮宝 sayfası, kayıp, gecikme ve hasar için tazminat sağlanmadığını belirtmektedir.

Sweden Post küçük paket

Sağlanan sayfa, tazminat sınırlarını ve bir sorgu açıldıktan sonra 90 gün boyunca yanıt alınmaması durumunu açıklamaktadır; koşullar bu ürün için geçerlidir ve başvuru yapılmadan önce YL ile doğrulanmalıdır.

Pazar yeri iadesi

Satıcıdan veya pazar yerinden telafi talebini ayrıca iletin; 17TRACK bunu onaylayamaz veya düzenleyemez.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

YL ürün sayfaları çeşitli kategorileri yasaklamakta veya kısıtlamaktadır. Kurallar güzergâha ve ortağa göre değişir; bu nedenle gönderi teslim edilmeden önce geçerli YL kabul kararı esas alınmalıdır.

Kategori	Yayımlanan uygulama
Sıvılar, tozlar ve macunlar	YL tarafından düzenlenen çeşitli posta hizmetleri için yasak olarak listelenmiştir; reddedilme veya el konulması takip bilgilerini etkileyebilir.
Piller ve tehlikeli maddeler	Kısıtlamalar ürüne göre değişir; E邮宝 ve EMS sayfalarında piller yasaklı maddeler arasında listelenirken Sweden Post sayfasında bazı pil ürünleri için kabul koşulları ayrıca açıklanmaktadır.
Silahlar, uyuşturucular ve ihracatı yasaklanan ürünler	Yasaklı olarak listelenmiştir; gönderen, gönderimden önce geçerli posta, gümrük ve havacılık kurallarını kontrol etmelidir.
Markalı veya fikrî mülkiyet kapsamındaki ürünler	Markalı ürünler için E邮宝 kapsamında YL onayı gerekir ve EMS sayfası fikrî mülkiyet ihlaliyle ilgili ürünleri yasaklamaktadır.
Bozulabilir ürünler ve canlı bitkiler	China Post küçük paket sayfasında canlı bitkiler, hayvanlar ve bozulabilir ürünler yasaklı olarak listelenmektedir.

Müşteri Hizmetleri

Güncel yardım için resmi YL web sitesinin iletişim ve takip menülerini kullanın. Sağlanan kanıtlar doğrulanmış bir telefon numarası, e-posta adresi, canlı sohbet programı veya bölgesel çalışma saatleri içermediğinden bu ayrıntılar burada tekrarlanmamıştır.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	Doğrulanmış iletişim veya bağlantı
Resmî web sitesi	Resmi YL web sitesi
Takip	Resmi ana sayfada 快递跟踪 seçeneğini kullanın; kesin takip numarasını ve gönderi hizmetini hazırlayın.
Ürün desteği	Resmi site, ürün sayfaları ve bir yardım merkezi menüsü sunmaktadır; göndereni, varış yerini, içeriği ve en son tarama kaydını hazırlayın.
İlgili operatör	EMS, TNT, DHL, UPS, FedEx veya posta ürünleri için ilgili operatör, teslimden sonra ek takip bilgilerine sahip olabilir.

E-ticaret ve Ticari Takip

YL ana sayfası, birden fazla numarayla takip yapılmasını destekler ve çevrim içi sipariş ile üye işlevlerini listeler. Satıcılar açısından pratik ayrım; YL hesap iş akışı, ilgili taşıyıcının sistemi ve çok taşıyıcılı bir toplama API'si arasındadır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

YL web sitesi iş akışı

YL web sitesi iş akışının tüm ayrıntılarını görüntüle

Birincil kullanım	Manuel takip ve çoklu numara ana sayfa sorgusu.
Toplu işlem kapasitesi	Ana sayfada, her satıra bir tane olmak üzere en fazla 30 sorgu numarasının girilebileceği belirtilmektedir.
Geliştirici belgeleri	Sağlanan resmi kanıtlarda güncel ve herkese açık bir YL API belgesi tespit edilmemiştir.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API'sinin tüm ayrıntılarını görüntüle

Birincil kullanım	E-ticaret sistemleri ve operasyonel izleme için çok taşıyıcılı takip entegrasyonu.
Kimlik doğrulama	Belgelenmiş kayıt isteği 17token başlığı kullanır.
Dokümantasyon	17TRACK API dokümantasyonu
Taşıyıcı kodu	Güncel YL taşıyıcı kodu tahmin edilmek yerine 17TRACK’in güncel taşıyıcı dizininden alınmalıdır.

SSS

Temel SSS

1. YL paketimi nasıl takip ederim?

Takip numarasını resmi YL web sitesine girin veya mevcut gönderi hareketlerini görüntülemek için 17TRACK’i kullanın.

2. YL takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderim mesajına, gönderi etiketine, posta makbuzuna veya YL sipariş kaydına bakın; sipariş numarası takip edilebilir olmayabilir.

3. YL takip numarası nasıl görünür?

YL birden fazla hizmet sunar; bu nedenle biçimler posta tanımlayıcılarından ekspres iş ortağı numaralarına kadar değişir. Eksiksiz tanımlayıcıyı kullanın ve yalnızca bir ön eke bakarak hizmet türü çıkarımı yapmayın.

4. İlk YL takip olayı ne zaman görünür?

İlk olay normalde ilgili posta veya ekspres operatörü kabul ya da işleme kaydı yaptıktan sonra görünür; yalnızca etiket oluşturulması, paketin fiziksel olarak teslim edildiğini kanıtlamaz.

5. YL takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Uluslararası ayırma, havayolu taşımacılığı, gümrük ve varış noktasındaki teslim işlemleri boşluklara neden olabilir; numarayı doğrulayın ve paketin şu anda hangi operatörde olduğunu satıcıya sorun.

6. YL teslimatı ne kadar sürer?

Yayınlanan E特快 süreleri varış noktası grubuna göre 2–4, 5–7 veya 7–10 iş günüdür; China Post küçük paketleri ise daha geniş aralıklarla açıklanmıştır. Bunlar garanti değil, tahmini sürelerdir.

7. Başarısız bir teslimattan sonra ne yapmalıyım?

En son istisna bildirimini okuyun, adresi kontrol edin ve yeniden teslimat, teslim alma veya iade seçenekleri hakkında satıcıyla ya da varış noktası operatörüyle derhal iletişime geçin.

8. YL teslim edildiğini gösteriyor ancak paketi teslim almadıysam ne yapmalıyım?

Teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyon masasını ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep edin ve satıcıdan taşıyıcı soruşturması başlatmasını isteyin.

9. Kayıp veya hasarlı bir YL paketi için talepte bulunabilir miyim?

Yanıt, seçilen ürüne bağlıdır; sağlanan E邮宝 sayfasında kayıp, gecikme ve hasar tazminatı sunulmadığı belirtilmektedir. Bu nedenle ürün koşullarını göndericiyle teyit edin.

10. YL ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmi YL web sitesindeki iletişim ve takip menülerini kullanın; takip numarasını, gönderim tarihini, hizmet türünü, adresleri ve en son tarama bilgisini hazır bulundurun.

Uzman SSS

11. YL, takipte gösterilen posta operatörüyle aynı mı?

Hayır; YL bir posta ürününü düzenleyebilir veya bunun acentesi olarak hareket edebilirken, gerçek posta operatörü taramaları oluşturur ve fiziksel işlemleri kontrol eder.

12. YL’nin E特快 takip ilişkisinin EMS ile anlamı nedir?

E特快 sayfasında hizmetin EMS taşıma yöntemini kullandığı ve EMS web sitesinde takip edilebildiği belirtilmektedir. Bu nedenle bir EMS olayı, işletici posta ağı olarak EMS’nin yerine YL’nin geçtiği anlamına gelmez.

13. YL düzenlememiş olsa bile bir iş ortağı numarası neden takip edilebilir?

YL, bir posta veya ekspres iş ortağını kullanarak gönderi düzenleyebilir ve bu iş ortağı operasyonel etiketi ile takip tanımlayıcısını oluşturabilir.

14. Uluslararası bir YL teslim sürecinde ne olur?

Elektronik ön bildirim, fiziksel kabulden önce görünebilir; bunu ihracat işlemleri, uluslararası taşıma, gümrük ve varış noktası teslimatı izler. Aynı tanımlayıcı, posta operatörü değişikliği boyunca kullanılmaya devam edebilir.

15. Varış ülkesine ulaşılması, gönderinin gümrükten geçtiği anlamına mı gelir?

Hayır; varış, değişim ofisi işlemleri ve gümrükten geçiş ayrı olaylardır. Alıcının hâlâ belge sunması veya değerlendirilen ücretleri ödemesi gerekebilir.

16. İşletmeler YL gönderilerini toplu olarak takip edebilir mi?

Resmi ana sayfada, satır başına bir numara olmak üzere en fazla 30 numaranın sorgulanabileceği belirtilmektedir; mevcut, herkese açık bir YL geliştirici API’si, sağlanan resmi kanıtlarla doğrulanmamıştır.

17. 17TRACK, YL teslimat adresini değiştirebilir veya bir talebi onaylayabilir mi?

Hayır; 17TRACK mevcut takip verilerini görüntüler ancak teslimat talimatlarını değiştiremez, gümrük kararları veremez, talepleri onaylayamaz veya geri ödeme yapamaz.

Takip API'si

// 1. YL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current YL carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]